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2015 - 2018

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS PÚBLICOS

Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jal.

MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN

CUADRO DE CONTROL

Elaboró:

Fecha de

elaboración:

Servicios Públicos

22 de abril de 2015

Actualización: 31 de marzo 2018 Versión 03

Código DGSP-MO-01

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H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jal. MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN

BITACORA DE REVISIONES

No. Fecha del Referencia del punto Descripción del cambio cambio modificado

1

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5

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INDICE

INDICE ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS ------------------------------------------------------------------------- 5 INTRODUCCIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------- 7

OBJETIVOS DEL MANUAL -------------------------------------------------------------------------- 8

FUNDAMENTO LEGAL ------------------------------------------------------------------------------- 9

MISION ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 10

VISION ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10 VALORES -------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

OBJETIVO GENERAL ---------------------------------------------------------------------------------------- 12

ESTRATÉGICO --------------------------------------------------------------------------------- 12 ESTRUCTURA ORGANICA -------------------------------------------------------------------------- 13

ORGANIGRAMA GENERAL --------------------------------------------------------------- 13

OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS -------------------- 14 a la 59 AUTORIZACION DEL DOCUMENTO ------------------------------------------------------------- 60

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EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

El Manual de Organización General de la Oficina de Servicios Públicos se constituye como un instrumento de apoyo al proceso de modernización organizacional del H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jalisco, al facilitar de forma clara y precisa la estructura orgánica, atribuciones, objetivos y funciones que realizan cada uno de los órganos administrativos que lo integran.

Dada la necesidad de que se contara con un documento como lo es el Manual de Organización General, por la razón consecuente de que permita a cada una de las dependencias municipales unificar su plan de trabajo y facilitar los procedimientos que emanan del Plan de Desarrollo Municipal propuesto por el C. Presidente Municipal.

Es responsabilidad de la administración pública realizar dicho documento con eficiencia, calidad y estricto apego a derecho, e incorporando en su actuar los principios de trasparencia y rendición de cuentas, pero cuidando siempre mantener un dinamismo que permita adaptarse a los constantes cambios.

Es por ello que el Manual de Organización General del H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, tiene por objetivo proporcionar información de todas las funciones específicas, requisitos, responsabilidades comprendidas y las condiciones que el puesto exige para poder desempeñarlo adecuadamente, como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas, evitando la duplicidad de puestos y actividades.

El Reglamento Interior de Servicios Pública Municipal del Municipio de Lagos de Moreno Jalisco en su artículo 24 fracción X, faculta a la Jefatura de Planeación, Innovación Gubernamental y Proyectos Especiales, proponer en coordinación con la Dirección General de Administración, los lineamientos generales para la elaboración y actualización de los manuales de organización y procedimientos al que habrán de sujetarse las dependencias y entidades que conforman la Administración Municipal.

Y en el artículo 61 fracción XIII de dicho reglamento, faculta a la Dirección General de Administración, registrar los manuales de organización y procedimientos de las Dependencias.

El Artículo 5º transitorio del Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal de Lagos de Moreno, Jalisco., enuncia: que los manuales de organización y procedimientos deberán ser aprobados por el Presidente Municipal a más tardar a los ciento ochenta días siguientes a la entrada en vigor de dicho ordenamiento.

En mérito a los fundamentos y motivos anteriormente expuestos y, además, con apoyo en lo dispuesto por el artículo 45 y 46 de la Ley de Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco, el Ciudadano Juan Alberto

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Márquez de Anda, Presidente Constitucional del Municipio de Lagos de Moreno, Jalisco, a todos los habitantes del Municipio hago saber; que apruebo el presente:

MANUAL DE ORGANIZACIÓN GENERAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE LAGOS DE MORENO, JALISCO.

Para quedar en los siguientes términos.

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INTRODUCCIÓN

Este documento denominado “Manual de Organización de Dirección

General de Servicios Públicos Municipales”, es un instrumento normativo

institucional que describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de

trabajo en el área de Servicios Públicos, a partir de la estructura orgánica y

funciones establecidas en el Reglamento Interior de la Administración Pública

Municipal de Lagos de Moreno.

Formula los requisitos esenciales exigibles y establece las relaciones

internas del cargo, contribuye a la orientación del personal de nuevo ingreso,

facilitando su incorporación a las distintas unidades de adscripción; y proporciona

un esquema funcional para efecto de realizar estudios de reingeniería

administrativa.

Contiene las responsabilidades que deben atender los cargos administrativos que lo integran, y con ello guiar el desempeño de los servidores públicos en un marco de orden en la realización de las actividades cotidianas, Una vez revisado este Manual de Organización, se aprueba para establecerlo como una norma administrativa que pueda ser un documento de aplicación permanente, la modificación de este será sólo cuando requiera su actualización.

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OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

1. Mostrar una visión conjunta de la Dirección General de Servicios Públicos

Municipales conteniendo el marco jurídico de actuación, visión,

atribuciones, estructura orgánica y líneas de comunicación y coordinación;

así como los aspectos que permiten al personal que se encuentra en

funciones, conocer y delimitar sus responsabilidades.

2. Precisar el campo de acción de cada cargo, orientado principalmente, a la

consecución de los objetivos estratégicos del Gobierno Municipal, evitando

la duplicidad de funciones, que repercuten en el uso indebido de recursos y

en detrimento de la calidad y productividad.

3. Servir como apoyo al recurso humano para el desempeño de sus

actividades.

4. Servir como instrumento de guía para el mejor cumplimiento de las

acciones específicas de las distintas áreas de trabajo.

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FUNDAMENTO LEGAL

CONSTITUCIÓN POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICAMOS. Titulo Quinto, Art. 115 Fracción II, incisos a, b, c, d y e.

LEY DEL GOBIERNO Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE JALISCO. Titulo Primero, Capítulo I, Art. 1 y 2; Capítulo VIII, Art. 37, Fracción I, II, XVI; Capítulo IX, Art. 40 Fracción II; Art. 41, Fracción I, II, III y IV; Art. 42, Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII; Art. 43; Art. 44, Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII; Art. 45 Fracción I, II, III; Art. 46.

CONSTITUCIÓN POLITICA DEL ESTADO DE JALISCO. Artículo 77 fracción II y IV.

REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE LAGOS DE MORENO, JALISCO. CAPITULO NOVENO, Artículo 63, Fracción I a la XXV y Artículo 64

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MISIÓN

Propiciar el desarrollo e innovación en la gestión de las jefaturas a su cargo en participación con las diferentes instituciones que integran el Gobierno Municipal.

La dirección general de servicios públicos municipales por

conducto de su titular son los encargados y responsables de planear,

operar, ejecutar, supervisar y optimizar los recursos y el buen

funcionamiento, la eficiente y eficaz prestación de los servicios, que

provee el H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jalisco en su zona

urbana y rural que conforma este municipio considerando las áreas

que la integran como son.- parques y jardines, aseo público,

alumbrado público, rastro, control y salud animal, cementerios,

mercados.

VISIÓN

La dirección general de servicios públicos municipales es el

área de la administración municipal encargada de brindar servicios

básicos a la sociedad Laguense tales como como Aseo Público

limpia y recolección de basura, mantenimiento de parques y

jardines, alumbrado público, mercados, rastro, panteón y control

canino, otorgando servicios que simplifican las tareas y aumentan la

calidad en el servicio. Nuestra visión es contribuir a elevar tu

calidad de vida al ofrecer servicios públicos modernos, eficientes,

puntuales y de confianza.

Ser una Dependencia enfocada en cumplir con las expectativas y los objetivos que demandan los ciudadanos.

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VALORES

VALOR EVIDENCIA/COMPORTAMIENTO ESPERADO

Honestidad Actuar con Integridad y Respecto

Responsabilidad Desenvolverse conscientemente poniendo cuidado y atención en lo que se realiza

Lealtad Proceder con devoción y con integridad de fidelidad para un buen desarrollo de la Dirección

Compromiso Realizar el trabajo con profesionalismo y ética para cumplir con los objetivos de la Dirección

Trabajo en equipo Operar en compañerismo para obtener mejores resultados y tener un ambiente de trabajo armónico

Espíritu de Servicio Actuar desinteresadamente y ayudar en forma integral con el personal de la Dirección

Disciplina Proceder de manera ordenada, realizando un verdadero proyecto de trabajo en el que destaquen las habilidades por demás jerarquizada

Respeto Proceder de manera tolerante al trabajo diferente al propio

Imparcialidad Actuar con criterio de justicia y equidad en el desarrollo de acuerdos en los lineamientos establecidos en el trabajo

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OBJETIVO GENERAL

Administrar, coordinar y supervisar toda y cada una de las dependencias que pertenecen a la Dirección de Servicios Públicos que son,

Parques y Jardines, Aseo público, Alumbrado Público, Mercados, Cementerios, Rastro Municipal, Centro de Control Animal, velando por el

buen orden de las actividades que la ciudadanía requiera dentro de esos rangos.

En razón de lo anterior se deberán atender en tiempo y forma todas las

solicitudes, quejas y reclamos de la ciudadanía que presente en relación a los

servicios señalados anteriormente, debiendo proceder a su programación y si

es necesario hacer un estudio y/o proyecto para llevar a cabo la petición de

algún servicio público.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1.- Atender en forma general, las necesidades que la ciudad de Lagos de

Moreno, requiere en relación a arreglo terrenos baldíos, arreglos de las áreas

verdes, parques y jardines, cementerios, alumbrado público, aseo de calles

avenidas y bulevares, así como del río (en sus márgenes), evitando de esa

manera la acumulación de basura que pueda traer problemas de posibles

desbordamientos en algunos puntos críticos de su acuse.

2.- Atender las quejas y reclamaciones del público y titulares de las áreas que pertenecen a la Dirección de Servicios Públicos.

3.- Vigilar las actividades que cada dependencia que pertenecen a la Dirección de Servicios Públicos, estableciendo el cumplimiento ético y profesional por parte de su personal responsable de dichas actividades.

4.-Velar por el buen orden, implementando cursos de capacitación para

enseñar a la ciudadanía la forma de coadyuvar en las actividades que corresponden al gobierno municipal estableciendo del binomio, pueblo

gobierno dando como resultado un proceso óptimo de trabajo.

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ESTRUCTURA ORGANICA

ORGANIGRAMA GENERAL DE SERVICIOS PUBLICOS

DIRECTOR GENERAL LIC. HECTO MANUEL RIOS ROMO

JEFE JEFE JEFE JEFE JEFE JEFE JEFE ALUMBRADO PARQUES Y ASEO RASTRO MERCADOS CONTROL Y CEMENTERI

PÚBLICO JARDINES PÚBLICO MUNICIPAL SALUD OS

ANIMAL

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ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

DIRECTOR GENERAL LIC. HECTOR MANUEL RIOS ROMO

COORD. ADMON..

SECRETARIA

SECRETARIA I.

J. FERMIN C. LUIS C. JOSE C. DANIEL C. JOSE DE JORGE DAVID CLAUDA MONTOYA JESUS DANIEL ALBERTO JESUS HUMBERTO LOPEZ CABRERA MUÑOZ.- ZAMOREZ GOMEZ GOMEZ PEREZ ESPINOZA JIMENEZ HDEZ. -

ENCARGADO

HERMOSILLO

LIMON

INTENDENTE

MARTINEZ FLORES MARQUEZ

DE

ALMACEN

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OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS

DESCRIPCION DEL PUESTO

DIRECTOR GENERAL

Revisión Fecha 1/1 31 de marzo 2018

I.- UBICACIÓN DEL PUESTO

Nombramiento : Director de Servicios Públicos Reporta a : Presidente Municipal Dependencia: Dirección General de Servicios Públicos

Personal de Apoyo: Directo 7 Indirecto 263

II.- PROPÓSITO GENERAL:

Administras, coordinar y supervisar toda y cada una de las dependencias que pertenecen a la Dirección de Servicios Públicos que son, Parques y Jardines, Aseo público, Alumbrado Público, Mercados, Cementerios, Rastro Municipal, Control Animal, velando por el buen orden de las actividades que la ciudadanía requiera dentro de esos rangos.

Cumplirá su jornada laboral de 40 horas semanales en su área asignada. Mantendrá la armonía y respeto laboral en su área de trabajo y con sus compañeros. Ejecutará y cumplirá las indicaciones de sus encargados y superiores inmediatos.

III.- CONTENIDO ORGANIZACIONAL:

11.-Servicios Públicos 11.1.- Alumbrado Público 11.2.- Parques y Jardines 11.3.- Aseo Público 11.4.- Rastro Municipal 11.5.- Mercados 11.6.- Control Animal 11.7.- Cementerios

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IV.- RELACIONES INTERNAS

Servicios Públicos, Parques y Jardines, Alumbrado Público, Aseo Público, Rastro Municipal, Cementerios, Control Animal, Mercados.

V.- RELACIONES EXTERNAS:

a. Secretaria de Finanzas b. Proveeduría.

VI.- NATURALEZA Y ALCANCE:

A) REPORTES DESARROLLADOS:

Núm. Titulo: Dirigido a: Frecuencia:

1 Oficios de notificación a jefes de Diferido H. Ayuntamiento Dependencias y jefaturas

2 Oficios de seguimiento de del H. Ayuntamiento de Diferido programas y proyectos Lagos de Moreno.

3 Oficios de índole administrativa Diferido para el personal inscrito a esta

Dirección de Servicios Públicos

4 Seguimiento y reportes de las Diferido jefaturas pertenecientes a esta

Dirección de Servicios Públicos

B) DECISIONES QUE SE TOMAN EN EL PUESTO:

1.- Autorizar permisos al personal que pertenece a la Dirección General de Servicios Públicos y que de ella dependen, en relación a goce de vacaciones, días económicos, así como días a cuenta de vacaciones; así como promover ante la instancia correspondiente de Dirección General Administrativa, las incapacidades de maternidad y permiso de paternidad, en el caso que se requiera, así como los permisos por fundamento matrimonial contemplados en la ley.

2.- Administrar adecuadamente el fondo municipal que ingresa a la Dirección General de Servicios públicos, por concepto de cobro por servicios de baños sanitarios, establecidos estratégicamente en los mercados y área del malecón del rio, con objeto de otorgar una parte a tesorería municipal y la otra que se convierte en el techo financiero que se utiliza en la comprar de insumos: como lubricantes y combustible para apoyar la movilización de los vehículos asignados a la dependencia de Servicios Públicos, como la pipa, carros y camionetas que dan servicios en el trabajo de esta dependencia

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VII.- FINALIDADES:

El Titular es responsable de:

A.- Planear, operar, ejecutar, supervisar y dirigir al buen funcionamiento y la eficiente prestación de los servicios públicos de alumbrado, aseo público, rastro, cementerios, mercados, control animal y mejoramiento urbano en parques y jardines.

B.- Atender las quejas y reclamaciones que presenten los usuarios respecto de los servicios públicos municipales.

C.- Estudiar y responder, así como dar seguimiento a las solicitudes y requerimiento de la ciudadanía en materia de los servicios públicos municipales;

D.- Elaborar los informes y hacer el análisis estadístico que permitan medir la capacidad de respuestas de la Dependencia y general los indicadores para evaluar su operación;

E.- Revisar y aprobar los planos de alumbrado público que se establecen en los proyectos de fraccionamientos y unidades habitacionales a construirse en el Municipio;

F.- Supervisar los concursos, contrataciones y ejecución de las obras relacionadas con el crecimiento y mejoras efectuadas a la red de alumbrado público.

G.- Revisar la facturación que se elabore por concepto del cobro de energía eléctrica y formar un histórico por recibo, a fin de efectuar los análisis estadísticos del costo de la red de alumbrado público que sean necesarios; detectando los posibles errores de cobro en los recibos de consumo de energía eléctrica, así como validar técnicamente la información sobre los recibos que sean expedidos por consumo de la misma;

H.- Proponer la celebración de convenios y cambios de contratación ante la Comisión Federal de Electricidad, por concepto de modificaciones efectuadas en la red de alumbrado público;

I.- vigilar el cumplimiento de las normas técnicas, referentes a la construcción e instalación de la red de alumbrado público municipal;

J.- Propiciar el aprovechamiento de la infraestructura del alumbrado público, reducción de contaminación visual y el ahorro de los recursos municipales:

K.- Administrar de conformidad con el reglamentación municipal correspondiente, el uso de los panteones municipales y solicitar la práctica de inspección en los concesionados a particulares a fin de verificar el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables;

L.- Proporcionar a la comunidad el servicio de atención informativa en lo referente a ubicaciones, contratos de temporalidad y fechas de inhumaciones en los panteones municipales conforme a las disposiciones legales aplicables:

M.- Cuidar y mantener las áreas verdes de embellecimiento de los panteones municipales:

N.- Elaborar o gestionar los estudios estimativos de los daños materiales provocados al patrimonio municipal por cualquier persona a causa de accidentes viales;

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Ñ.- Suministrar y colocar tomas de instalaciones eléctricas en los eventos de carácter cultural, político y social que organice o promueva el Ayuntamiento:

O.- Conceder a los particulares de los derechos de los espacios físicos para ejercer el comercio en los mercados municipales, expendiendo los comprobantes en pago de los derechos que se generen; así como el tarjetón de identificación mediante el cual acreditan sus derechos:

P.- Prestar, previa revisión por las autoridades competentes de la propiedad y procedencia de los animales, el servicio de rastro público y sacrificio humanitario de animales, verificando las condiciones de sanidad e higiene, debiendo ser apta para el consumo humano;

Q.- Realizar las actividades de recepción, marcaje, cuidados e identificación de los animales de sacrificio, a fin de entregarlos a sus propietarios para su debida comercialización:

R.- Revisar y, en su caso, decomisar parcial o totalmente los animales que presenten alteraciones, así como aquellos que a juicio del médico veterinario puedan ser perjudiciales para la salud pública:

S.- Ejercer las facultades que corresponde a los Municipios en términos de la Ley de Protección a los Animales para el Estado de Jalisco, o gestionar el trámite debido ante las Dependencias Municipales, Estatales o Federales competentes;

T.- Dar el mantenimiento y aseo adecuado a las calles, calzadas, avenidas, camellones, parques y jardines que son patrimonio municipal:

U.- Planear, programar y ejecutar los programas y proyectos para la gestión integral de los residuos en el Municipio; así como ejercer las atribuciones asignadas al Ayuntamiento conforme a la Ley de Gestión Integral de los Residuos del Estado de Jalisco:

V.- Supervisar el saneamiento de lotes baldíos, con cargo a sus propiedades o poseedores, así como la limpia de vasos reguladores, canales y vialidades:

W.- Implementar y ejecutar campañas de salvaguarda de la salud pública y de aseo correspondientes, encaminadas a sanear espacios públicos abiertos, áreas privadas y públicas y/o espacios susceptibles de albergar agua estancada y demás sustancias o materiales que sean considerados insalubres hacia la población o que puedan propiciar la propagación de enfermedades, ya sea de manera directa o por agentes alternos; y

X.- Las demás que le señalen las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a su competencia

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VIII.- PERFIL DEL TITULAR:

A) COMPETENCIAS LABORALES

Conocimientos Técnicos Habilidades Actitudes de Titular Funcionales

1. Manejo de equipo de 1. Liderazgo 1. Responsable computo 2. Manejo 2. Amable

2. Manejo de equipo de adecuado y 3. Carismático telefónico eficiente de 4. Trato con personal

3. Conocimiento y personal 5. Iniciativa técnicas de perfil 6. Honesto administrativo

adherente al puesto

que desempeña en

conjunción con la

carrera que sustenta

IX.- DELEGACIONES:

En caso de:

1. Vacaciones 2. Enfermedad 3. Días económicos 4. Licencia temporal 5. Cita médica

El lugar será reemplazado por el PERSONAL DE COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS PÚBLICOS

DESCRIPCION DEL PUESTO COORDINADOR ADMINISTRATIVO

Revisión

Fecha

1/1 31 de marzo 2018


Nombramiento :

Reporta a : Dependencia:

Coordinador Administrativo de Servicios Públicos Director General de Servicios Públicos Servicios públicos


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Desarrollarme y crecer en la cuestión valora, ejercer bien mis labores


Servicios Públicos


Servicios Públicos.


c. Secretaria de Finanzas d. Proveeduría. e. Contraloría


C) REPORTES DESARROLLADOS:


1 Nomina Tesorería Diferido 2 Depósito de Baños Tesorería y Contraloría Diferido 3 Transparencia Transparencia Diferido 4 Evaluación y seguimiento Evaluación y seguimiento Diferido 5 Presupuestó anual Tesorería Diferido 6 Informe de gobierno Oficina de la presidencia

D) DECISIONES QUE SE TOMAN EN EL PUESTO:

1.- Ubicar al personal al lugar de trabajo, autorización de vacaciones, días económicos, visto bueno de personal para contratar o contratar para visto bueno de trabajos (maistreros o contratistas), visto bueno para presupuestos, manejo de todo lo administrativo de la dirección, manejo de los gastos de caja chica.

VII.- FINALIDADES:






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M.- Cuidar y mantener las áreas verdes de embellecimiento de los panteones municipales: N.- Elaborar o gestionar los estudios estimativos de los daños materiales provocados al

patrimonio municipal por cualquier persona a causa de accidentes viales; Ñ.- Suministrar y colocar tomas de instalaciones eléctricas en los eventos de carácter

cultural, político y social que organice o promueva el Ayuntamiento: O.- Conceder a los particulares de los derechos de los espacios físicos para ejercer el

comercio en los mercados municipales, expendiendo los comprobantes en pago de los derechos que se generen; así como el tarjetón de identificación mediante el cual acreditan sus derechos:










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Conocimientos Técnicos Habilidades Funcionales Actitudes de Titular

1.- Manejo de equipo de 1. Liderazgo 1.- Responsable computo 2. Manejo adecuado y 2.- Amable 2.- Manejo de equipo de eficiente de personal 3.- Carismático telefónico 4.- Trato con personal 3.- Conocimiento y técnicas de 5.- Iniciativa perfil administrativo adherente al 6.- Honesto puesto que desempeña en

conjunción con la carrera que

sustenta

IX.- DELEGACIONES:

En caso de:

1. Vacaciones 2. Enfermedad 3. Días económicos 4. Licencia temporal 5. Cita médica

El lugar será reemplazado por el LA SECRETARIA DE SERVICIOS PÚBLICOS

DESCRIPCION DEL PUESTO SECRETARIA



Nombramiento : Secretaria de Servicios Públicos Reporta a : Director General de Servicios Públicos Dependencia: Servicios públicos


Servir y atender a la ciudadanía de la mejor forma


Servicios Públicos

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Servicios Públicos.


3. Las jefaturas que depende de Servicios Públicos.


E) REPORTES DESARROLLADOS:


1 Oficios de notificación a jefes de H. Diferido Ayuntamiento Dependencias y jefaturas del H.

2 Oficios de seguimiento de programas y Ayuntamiento de Lagos de Diferido proyectos Moreno.

3 Oficios de índole administrativa para el Diferido personal inscrito a esta Dirección de

Servicios Públicos

4 Seguimiento y reportes de las jefaturas Diferido pertenecientes a esta Dirección de

Servicios Públicos

F) DECISIONES QUE SE TOMAN EN EL PUESTO:

1.- asigna alguna labor a otra dependencia, toma alguna decisión relacionada con las jefaturas

VII.- FINALIDADES:











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M.- Cuidar y mantener las áreas verdes de embellecimiento de los panteones municipales: N.- Elaborar o gestionar los estudios estimativos de los daños materiales provocados al

patrimonio municipal por cualquier persona a causa de accidentes viales; Ñ.- Suministrar y colocar tomas de instalaciones eléctricas en los eventos de carácter

cultural, político y social que organice o promueva el Ayuntamiento: O.- Conceder a los particulares de los derechos de los espacios físicos para ejercer el

comercio en los mercados municipales, expendiendo los comprobantes en pago de los derechos que se generen; así como el tarjetón de identificación mediante el cual acreditan sus derechos:













1.- Manejo de equipo de 1.- Liderazgo 1.- Responsable

computo 2.- Manejo adecuado

2.- Amable

2.- Manejo de equipo de y eficiente de personal 3.-Carismático telefónico

3.- Conocimiento y técnicas 4.-Trato con personal

de perfil administrativo

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adherentealpuestoque 5.- Iniciativa

desempeña en conjunción con la 6.- Honesto carrera que sustenta

IX.- DELEGACIONES:

En caso de:

1. Vacaciones

2. Enfermedad

3. Días económicos

4. Licencia temporal

5. Cita médica

El lugar será reemplazado por el PERSONAL DE SUPERVICION GENERAL DE SERVICIOS PÚBLICOS

11.1 Alumbrado Púbico

MISIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO

Ser el área responsable del mantenimiento y funcionamiento del Alumbrado Público dentro del Municipio, optimizando los recursos humanos, financieros y materiales para brindar con ello un servicio de calidad.

VISIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO

Consolidarnos como una de las unidades administrativas y operativas más importantes del municipio, asegurando un servicio eficiente y oportuno de Alumbrado Público a través de la supervisión y seguimiento del servicio, así como el contacto directo con la ciudadanía

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Jefe de Alumbrado Público

Revisión Fecha 31 de marzo 2018


Nombramiento : Jefe de Alumbrado Publico No. De Empleado:

Reporta a : Director de Servicios Públicos

Dependencia : Jefatura de Alumbrado Público Personal de Apoyo:

Directo 5 Indirecto16


Mantener en servicio al 100% las luminarias del municipio en buen estado, en funciones y ampliar las Redes de Alumbrado a las áreas más oscuras de nuestra ciudad y las comunidades de todo el Municipio.

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Puestos a cargo*:

Coordinador Operativo Realiza funciones de coordinador del personal operativo del departamento (control de reportes como entrega y recepción de los mismos, control de vacaciones etc.), funciones de electricista (mantenimiento de alumbrado público, instalaciones de oficina, reparación y armado de luminarios y farolas) y realizar levantamientos sobre solicitudes de iluminación e instalaciones eléctricas.

Auxiliar administrativo y de proyectos Actualizar el plano de la ciudad, Realiza planos de las comunidades, Realiza planos de los proyectos realizados por el Departamento, base de datos de los materiales propios, actualiza el Censo de alumbrado público, control del mantenimiento y servicios de los vehículos asignados al Departamento, informes al titular, realiza los movimientos administrativos para trámites ente CFE. Realiza los Dictámenes para recepción de obras de alumbrado en nuevos fraccionamientos, realiza el peritaje de daños a postes y luminarios del sistema de alumbrado público, demás funciones que le delegue el Jefe.

Almacenistas Realiza funciones de almacén (control de entradas y salidas de material, documentación del mismo, requisiciones e inventarios), ayuda al coordinador del personal operativo,

documentación de los vehículos y funciones de electricista (mantenimiento de alumbrado público, instalaciones de oficina, reparación y armado de luminarios y farolas.


a. Coordinador general, secretaria, auxiliar administrativo y de proyectos y almacenistas.


a. Proveeduría

b. Vehículos c. Contraloría

d. Relaciones Publicas e. Desarrollo Rural

f. Transparencia

g. Participación Ciudadana h. Obras publicas

i. Dirección Administrativa j. Patrimonio k. Secretaria de Seguridad Ciudadana l. CFE

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m. Ciudadanía


A) REPORTES DESARROLLADOS:

No. Título: Dirigido a: Frecuencia:

1 Atender reportes de alumbrado Ciudadanía Diferido 2 autorización de vacaciones, días Recursos humanos Diferido

económicos, cumpleaños

3 Revisión de alumbrado nocturno Ciudadanía Diario

4 Contestación de oficios Dependencias e Diferido 5 Instalación de luminarios nuevos instancias municipales Diferidos

Ciudadanía


1. Selección de personal que consiste en clasificar a las personas aptas

para el puesto que se solicita. 2. Autorizar nuevas instalaciones de luminarios. 3. Revisión de fraccionamientos. 4. Autorizar permisos, vacaciones días económicos y días de cumpleaños. 5. Rotación del personal laboral, turno vespertino, matutino, guardias de

días festivos y fines de semana. 6. Declarar nuevos alumbrados a CFE. 7. Autorizar mantenimientos generales en comunidades y ciudad.

VII.- FINALIDADES:


1.- Dar mantenimiento al Alumbrado Público de comunidades de nuestro municipio al igual que a los Edificios Públicos que solicitan apoyo para el mantenimiento en las instalaciones eléctricas de diferentes áreas ya sea en Escuelas, Iglesias, Edificios de Preescolar, Hospitales, Áreas Deportivas y Otros.

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2.- Apoyar con el equipo de iluminación en los diferentes eventos que se realizan en el municipio y comunidades que solicitan este apoyo, ya sea eventos Deportivos, Culturales, Religiosos, Actos Cívicos del Ayuntamiento y Centros Educativos de diferentes niveles.

3.- Dar mantenimiento a los Equipos de Bombeo de los pozos de agua potable de las comunidades que cuentan con este servicio en el Municipio y que solicitan el apoyo por parte de este Departamento.

4.- El carácter de los trámites que aquí en este Departamento se llevan son para gestionar y en algunas ocasiones orientar a la gente en cuanto a manera de tramitar algún apoyo para obtener luminarias o en dado caso hacer alguna petición para conseguir alguna ayuda para reparación de Equipo de Bombeo y Maniobra de Instalación del mismo en el Pozo de Agua Potable de la Comunidad que la solicita.

5.- Aumentar la seguridad y la fluidez de la circulación en las vialidades, ayudando a reducir el número de accidentes durante la noche.

6.- Aumentar la seguridad de las personas y sus bienes.

7.- Atender a la ciudadanía que demande los servicios públicos de alumbrado


B) COMPETENCIAS LABORALES

Conocimientos Habilidades Actitudes de Titular Técnicos Funcionales

Electricidad 1. Saber mandar 1. Responsable 2. Hablar con la 2. Amable ciudadanía 3. Carismático 3. Revisar 4. Trato con alumbrados personal 4. 5. Iniciativa

6. Honesto

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11.2.- Parques y Jardines

MISIÓN DE LA DIRECCION DE PARQUES Y JARDINES

Contribuir en el mejoramiento de la imagen urbana con la intervención oportuna y permanente del mantenimiento de las áreas verdes en parques, jardines y camellones del municipio, para beneficio de la ciudadanía mediante un servicio eficaz y eficiente en el momento que se requiera.

VISIÓN DE LA DIRECCION DE PARQUES Y JARDINES

Que las acciones del departamento de parques y jardines, logren que las áreas verdes del municipio de Lagos de Moreno sean lugares de recreación y esparcimiento, contribuyendo al bienestar y seguridad dentro de un ambiente de confort y en beneficio de la ciudadanía.

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Director

Secretaria

Enlace de vivero Jefe de

Jefe área

municipal y Personal mantenimiento y

parque ecológico conservación

Responsable Responsable

de vivero de parques

Jefes Jefe

cuad. Cuad.poda

dores (7)

Personal Personal Operativo Operativo

PPP Personal

Personal operativo operativo

DESCRIPCION DEL PUESTO DIRECTOR DE PARQUES Y JARDINES



Nombramiento : Director de Parques y Jardines No. De Empleado:

Reporta a : Director General de Servicios Públicos

Dependencia: Dirección de Parques y Jardines Personal de Apoyo:

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Directo 5 Indirecto 12 II.- PROPÓSITO GENERAL: Planea coordinar y supervisar las actividades de establecer e incrementar las áreas verdes.


Puestos a cargo:

Jefe área de personal responsable del personal con experiencia y liderazgo, organizando y planeando los proyectos operativos para pronta respuesta ante contingencias naturales. Encargado de vivero municipal y parque ecológico persona con experiencia y conocimiento en reproducción de plantas de ornato y forestales de la región así como liderazgo y capacidad de organización. Jefes de cuadrilla coordinar y dirigir las actividades diarias con el personal operativo a su cargo en sus áreas de trabajo, supervisión y seguimiento de las actividades encomendadas al personal a su cargo, propuesta de mejora en sus áreas de trabajo para el embellecimiento de las mismas y atención amable y cortes a las sugerencias y necesidades de la ciudadanía.

IV.- RELACIONES INTERNAS b. Jefes de Adquisición y Proveeduría, Jefe de Vehículos, Coordinadora General de Recursos

Humanos, Jefe de Servicios Generales, Jefe de Informática y Jefe de Patrimonio; Personal de Nómina, IMSS, Archivo, Puntualidad y asistencia y Vacaciones.


n. Tesorería Municipal o. Contraloría

p. Proveeduría q. Vehículos r. Servicios Públicos Municipales VI.- NATURALEZA Y ALCANCE:

B) REPORTES DESARROLLADOS:

Núm.

Título:

Dirigido a:

Frecuencia:

1 Oficios de solicitud de pago de poda, 1 Secretario de Finanzas. Diferido tala y venta de árboles.

2 Informe de actividades del 2 Contraloría Municipal. Diferido 3 departamento 3 Jefe de Adquisición y Diferido

Formato de requisición de compra Proveeduría.

4 4 Jefe de Vehículos. Diferido Oficio de reparación de unidades

5 5Jefes de Departamento de Diferido Oficios a Jefes del Departamento de la la Dirección General de Dirección General de Administración Administración

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1. Responsable de que el personal cumpla con sus actividades asignadas. 2. Verificar los vales de árboles de donación que presenta la ciudadanía para entrega del

mismo. 3. Coordinar y verificar el desempeño que realice cada uno del personal que trae a su cargo y

realización correcta de sus labores.

VII.- FINALIDADES:


1. Coordinar las actividades de las diferentes áreas de la dirección. 2. Gestionar los recursos de apoyo a las actividades. 3. Coordinarse con los departamentos y direcciones que incidan en las áreas verdes. 4. Representar la dirección.




1. Elaboración de 5. Coordinar 7. Responsable Proyectos de mejora en 6. Liderazgo 8. Amable áreas verdes. 7. Toma de decisiones 9. Carismático

2. Mantenimiento de áreas 8. Solución de 10. Trato con personal verdes. Conflictos 11. Iniciativa

3. En agronomía 9. Manejo de personal 12. Honesto 13. Capacidad de análisis

y síntesis

11.3.- Aseo Público

MISIÓN:

Servir a la ciudadanía, de manera eficiente, respetuosa y responsable mediante acciones que permitan mantener un medio ambiente saludable, lograr beneficios ambientales; a través de una filosofía de servicio.

VISIÓN:

Ser el área de mayor impacto social que contribuya a la mejora de nuestro entorno y del cuidado del medio ambiente, a través de una filosofía de servicio.

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Jefe de Aseo Público Municipal



Nombramiento

:

Jefe de Aseo Público Municipal

Reporta a

Dependencia:

:

Director General de Públicos Municipales Jefatura de Aseo Municipal

Servicios

Público

Personal de Apoyo:

Directo 7 Indirecto 75


Coordinar las acciones de operatividad y administración de las diversas áreas para brindar a la ciudadanía, un ambiente de calidad a través de limpieza, recolección de residuos sólidos urbanos y mantenimiento de limpieza de calles para así mantener limpia la ciudad en general.


Puestos a cargo*: Área de Proyectos, evaluación y seguimiento responsable de coordinar, programar y ejecutar actividades de consultoría en un campo profesional altamente especializado en proyectos, con el fin de lograr los resultados asignados. Área de Servicios verificación de los diferentes reportes que haga la ciudadanía, así como de las comunidades aledañas a nuestra población, y en el caso necesario recolectar los residuos que se encuentren en el lugar, esto con el fin de satisfacer las peticiones de la localidad y lograr la excelencia en el servicio. Área Disposición Final (Relleno Sanitario) responsable de la vigilancia y pesaje de los camiones compactadores, evitando el cobro excesivo por parte de la empresa concesionaria al Ayuntamiento; a través de bitácora diaria. Área de Barrido responsable de mantener limpias las principales calles del Centro Histórico y alrededores con el fin de que nuestros visitantes y población se lleven la mejor imagen de nuestra ciudad.

Área de Educación Ambiental responsable de difundir la cultura de limpieza y separación de residuos en colonias, escuelas a través de pláticas de concientización para tener un medio ambiente saludable. Área de Imagen Urbana responsable de mantener limpias las calles de la ciudad, así como de lotes baldíos, carreteras, cauces de ríos, arroyos,

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calles principales de las diversas colonias de la ciudad, dando una imagen de limpieza a toda la ciudad.


c. Área de proyectos, evaluación y seguimiento, área de servicios, área de disposición final, área de barrido, área de educación ambiental, área de imagen urbana y secretaria.


s. Tesorería Municipal t. Contraloría u. Secretarías, Direcciones y Dependencias e instancias municipales v. Empresa concesionaria w. Instituciones Educativas


C) REPORTES DESARROLLADOS:


1 Atender oportunamente los Ciudadanía Diferido reportes de la ciudadanía

2 Trámite permisos económicos, Personal interesado Diferido vacaciones, vales de combustible y

vales de reparaciones. 3 Contestación a Oficios de diversas Representantes de dichas Diferido

dependencias. dependencias.

4 Supervisar el desempeño de cada Personal de la jefatura Diferido área.

5 Contraloría Diferido Corroborar quela empresa

concesionaria, cumpla con las

rutas, horarios y frecuencia del

servicio de recolección, así como la

verificación de peso exacto para el

pago del mismo.


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8. Evaluar los programas de trabajo que presenten las diferentes áreas de la jefatura.

9. Identificar áreas con necesidades prioritarias. 10. Descuentos al personal según el motivo o permiso. 11. Proponer alternativas o innovaciones tendientes a mejorar el

servicio. 12. bajas y rotación del personal a las diversas áreas.

VII.- FINALIDADES:

El Titular es responsable de: 5. Llevar a cabo las acciones necesarias para cumplir con los objetivos del

Programa de Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos a través de una organización bien establecida para obtener una comunidad saludable, lograr beneficios ambientales, optimización económica de su manejo y aceptación social.

6. Participar en la vigilancia para hacer cumplir el Reglamento de Limpia y Aseo Público.

7. Atender a personal de la Secretaria de Medio Ambiente para el Desarrollo Territorial del Gobierno del Estado de Jalisco (SEMADET), en reuniones informativas, de asesoría, visitas de inspección, de verificación y cumplimiento de medidas técnicas correctivas dictadas relacionadas con el cumplimiento de Normas, Leyes Federales y Estatales.

8. Planear y organizar la prestación del servicio de acuerdo con los recursos disponibles.

9. Atender el aseo y limpieza de lugares de uso común, vías públicas, calles, avenidas, boulevares, carreteras, caminos vecinales, cauces del rio y arroyos, así como lotes baldíos del municipio, promoviendo entre los habitantes el deber de mantener y conservar en condiciones adecuadas las áreas y las vías públicas.

10. Promover la instalación en la vía pública de papeleras urbanas, para depositar por separado los residuos sólidos urbanos de los peatones en la capacidad y cantidad requerida.

11. Tratar de mejorar el porcentaje del Presupuesto Anual asignado al Aseo Público con relación al del Municipio para disponer de los recursos suficientes.

12. Recibir correspondencia y turnarla a quien corresponda para su contestación.

13. Solicitar personal faltante para cubrir vacantes de las diferentes áreas. 14. Solicitar y autorizar vales de combustible y de reparaciones. 15. Proporcionar información requerida por diversas dependencias. 16. Autorizar requisiciones de materiales necesarios para las labores del

personal. 17. Autorizar tiempo extra solo cuando es necesario e indispensable. 18. Solicitar descuentos del personal que no se presentó a laborar sin

justificación.

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D) COMPETENCIAS LABORALES


4. Administración 10. Liderazgo 14. Responsable

5. Desarrollo 11. Toma de 15. Amable Organizacional Decisiones 16. Trato con personal

6. Recursos Humanos 12. Relaciones 17. Iniciativa

7. Elaboración de humanas. 18. Honesto Organigramas 13. Solución de

8. Sistemas de Conflictos

Información 14. Manejo de

Personal

11.4.- Rastro Municipal

MISIÓN

Ser la Planta líder en el proceso, sacrificio de animales de abasto,

comprometida con la calidad a través de la mejora continua, con la finalidad de

satisfacer las expectativas de nuestros clientes, garantizando la inocuidad y

sanidad de los productos.

VISIÓN

Ser una empresa regida bajo valores y normas de calidad global, líderes en el

mercado regional, consolidándonos como una empresa impulsora de fuentes de

empleo.

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Jefe del Rastro



Nombramiento : Jefe del Rastro

Reporta a : Director de Servicios Públicos

Dependencia: Jefatura de Rastro Personal de Apoyo: Directo 6 Indirecto

48


Regular el sacrificio de animales de abasto en el Rastro Municipal, cuya

carne sea apta para consumo humano, a fin de garantizar las condiciones

óptimas de sanidad, inocuidad e higiene, así como la vigilancia y supervisión

respecto de las provenientes de este Municipio. Así como establecer los

lineamientos de ofrecer una visión de la organización y los procesos de la

dependencia.

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Puestos a cargo*:

Área administrativa responsable del control de la nómina, IMSS y vacaciones, al igual que, controlar el uso y aprovechamiento de los diversos recursos materiales, así como la recaudación del cobro del servicio que se le otorga al introductor. Control de calidad responsable de vigilar que las instalaciones del Rastro y su equipo de trabajo se encuentren en condiciones higiénicas y que se utilicen en forma adecuada. Inspección y Vigilancia responsable del control y registro de vehículos que ingresan a las instalaciones del Rastro, así como el registro total de animales que ingresan para sacrificio a estas instalaciones. Médico Veterinario Zootecnista Encargado de realizar la inspección post-mortem y ante-mortem del Ganado ingresado a las instalaciones, asi como vigilar que se cumplan las normas vigentes establecidas al igual que decomisar las canales, carnes y viseras de los animales sacrificados dentro de estas instalaciones del rastro que constituyan un riesgo para el consumo humano.

*Consultar organigrama general o específico


d. Jefes de Adquisición y Proveeduría, Coordinadora General de Recursos Humanos, Jefe de Servicios Públicos Municipales, Secretaria particular.


x. Tesorería Municipal y. Inspección Ganadera z. Contraloría aa. Inegi


E) REPORTES DESARROLLADOS:

Num. Titulo: Dirigido a: Frecuencia:

1 Oficios de informe de cobranza Tesorería Municipal, Diaria diaria. servicios Públicos,

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Regiduría del PAN

2 Oficios de informes de ingresos INEGI, SAGARPA, mensual de animales para sacrificio. asociación ganadera local,

asociación de porcicultores.

3 Oficios a Jefes de Departamento Jefes de Departamento de Diferido de la Dirección General de la Dirección General de Administración Administración

4 Dependencias e Diferido Oficios de Seguimiento instancias municipales


13. Impedir que el sacrificio se realice sin previa inspección sanitaria. 14. Prohibir que las personas ajenas al sacrificio entorpezcan las

operaciones de esta, penetrando a los lugares dedicados para esta. 15. Negar el permiso correspondiente para que salgan del rastro las

carnes enfermas que estén marcadas oficialmente como no toxicas a la salud pública.

16. Autorizar vacaciones, días económicos y pago de tiempos extras al personal del rastro.

VII.- FINALIDADES:


19. Vigilar que se cumplan el marco legal vigente aplicable al rastro. 20. Evaluar, supervisar y llevar un estricto control de los servicios que presta

el Rastro. 21. Informar de sus actividades a su superior jerárquico y al presidente

municipal 22. Proponer al Presidente Municipal las necesidades de ampliación,

remodelación, equipo operativo y mantenimiento del Rastro. 23. Cuidar por conducto del veterinario que se realicen las inspecciones

zoosanitarias en las instalaciones o donde se requiera. 24. Asistir a las reuniones con las dependencias oficiales que estén

relacionadas con las actividades particulares del Rastro Municipal.



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9. Licenciatura en 15. Liderazgo 19. Responsable medicina veterinaria 16. Toma de 20. Amable o a fin. decisiones 21. Carismático

10. Conocimientos en 17. Relaciones 22. Trato con personal administración humanas. 23. Iniciativa pública. 18. Solución de 24. Honesto

11. Conocimientos en Conflictos 25. Capacidad de normatividad de 19. Manejo de análisis y síntesis fauna. Personal

12. Manejo de software. 13. Manejo de archivos.

11.5.- Mercados

MISIÓN

Ser la Jefatura de Mercados que supervise y mantenga en óptimas

condiciones el buen funcionamiento de las instalaciones de este importante centro

comercial, para ofrecer una agradable estancia tanto a locatarios como a las

personas que nos favorezcan con su presencia.

VISIÓN

Servir a la ciudadanía con estricto sentido humano y calidad, sustentados

en la confianza y eficacia, aprovechando al máximo el potencial humano del

personal, para así lograr una dependencia económica autosuficiente a través de

mejores instalaciones ofreciendo confianza en su higiene y calidad.

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JEFE DE MERCADOS



Nombramiento : Jefe de Mercados No. De Empleado:

Reporta a: Director de Servicios Públicos

Dirección: Jefatura de Mercados Personal de Apoyo:

Directo 2 Indirecto


Administrar, coordinar y supervisar los mercados de carácter municipal, determinando las unidades comerciales dedicadas a la venta de artículos alimentarios, artículos de uso cotidiano y de uso ocasional con la finalidad de abastecer a la ciudadanía cubriendo las necesidades de la población


Puestos a cargo:

Secretaria; Proporcionar apoyo administrativo al personal de la dirección ayudando con las tareas administrativas, la programación de reuniones y la preparación de la correspondencia de la administración, recibir y contestar oficios así como llamadas

Encargada de la elaboración de permisos, y la elaboración de los recibos de pagos de los locatarios y hacer el pago en el departamento de tesorería, elaborar los oficios de vacaciones y permisos del personal de dicho departamento atención a los locatarios y al público en general.

Inspector de Mercados: Reportar pagos de los locatarios fijos y semi-fijos de los mercados , levantar quejas y sugerencia, despejar y reportar a vendedores ambulantes de la periferia de los mercados, supervisar y reportar la limpieza de los baños e instalaciones de los mercados .

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e. Secretaria, f. Locatario, g. Dirección General de Servicios Públicos


bb. Tesorería Municipal cc. Proveeduría


F) REPORTES DESARROLLADOS:


1 Oficios de Seguimiento Personal del Diferido a Dependencias Ayuntamiento

Municipales.

2 Reporte de renta de Director General de Mensual locatarios. Servicios Públicos

3 Oficio de solicitud de Director General de Quincenal material de Servicios Públicos y

mantenimiento. Jefe de

Adquisiciones y

Proveeduría

4 Oficio de solicitud de Jefe de Protección Semestral supervisión (seguridad) Civil

de Protección Civil

G) DECISIONES QUE SE TOMAN EN EL PUESTO:

17. Autorizar permisos para locatario y semi-fijos 18. Checar los locales que se encuentren en buen estado 19. Supervisar q los locatarios vayan al corriente en sus pagos

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VII.- FINALIDADES:


1. La venta directa al público de artículos alimenticios de primera necesidad, asegurando la libre competencia entre vendedores.

2. Vigilar la actividad que se realice en los Mercados, a fin de que discurra por los cauces legales, dando cuenta de toda anomalía que se observe.

3. Velar por el buen orden, policía y limpieza de los Mercados y el adecuado uso de las instalaciones de aprovechamiento común.

4. Atender las quejas y reclamaciones del público y titulares de las unidades comerciales y transmitirlas en su caso, a sus superiores jerárquicos.

5. Informar de las obras en las unidades comerciales, exigiendo de los titulares el correspondiente permiso de la Administración.

6. Practicar las inspecciones de las unidades comerciales de venta, dando cuenta de cuantas anomalías observe.




14. Administración 20. Liderazgo 26. Responsable

15. Organización 21. Toma de 27. Amable

16. Información Decisiones 28. Carismático 22. Solución de 29. Trato con personal Conflictos 30. Iniciativa 23. Manejo de 31. Honesto Personal 32. Capacidad de

análisis y síntesis

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11.6.- Control Animal

MISIÓN

Que el C.C.S.A. sea la instancia dependiente del municipio, que

proporcione la seguridad demandada por la ciudadanía en la prevención de

enfermedades zoonoticas, como la rabia, leptospiras, brúcela y parasitosis

originada por canes y gatos callejeros, así como mantener el equilibrio y control de

la ambulación de estos animales en la calle y superar esto en la medida de lo

posible.

VISIÓN

Que en las calles de la ciudad y las comunidades rurales disminuya de

manera considerable la presencia de canes y gatos para ofrecer una mayor

seguridad y salud a la ciudadanía siendo esta la principal función de nuestro

C.C.S.A.

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DESCRIPCION DEL PUESTO Jefe de Control Animal

Revisión

Fecha

30

1/1 31 de marzo 2018


Nombramiento : Jefe de Control Animal

Reporta a : Director de Servicios Públicos Municipales

Dependencia: Jefatura de Control Animal. Personal de Apoyo:

Directo 5 Indirecto 4


Administrar los recursos humanos, financieros y materiales de la jefatura, con criterios de eficiencia, racionalidad y austeridad presupuestal que permitan la atención prioritaria de los programas sustantivos de la dependencia en conformidad con la normatividad establecida Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal de Lagos de Moreno, Jalisco.


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Puestos a cargo*:

Secretaria responsable recibir reportes de la ciudadanía y canalizarlos al personal para su pronta realización. Auxiliar administrativo responsable realizar escritos, requisiciones, vacaciones y formatos que el departamento requiera, así como el manejo de personal en entradas y salidas. Auxiliar general se encuentra al pendiente de cualquier cosa que el departamento que pudiera ocupar y así mismo apoya al jefe en actividades. Chofer responsable transportar de manera responsable a los capturadores para que estos cumplan con el reporte de la ciudadanía. Capturador cubrir los reportes que se presenten. Intendente responsable de mantener las instalaciones limpias y en buen estado para que los trabajadores cumplan con sus actividades diarias.


h. Secretaria, auxiliar administrativo, auxiliar general, choferes, capturadores e intendentes


dd. Servicios públicos municipales

ee. Dirección general

ff. proveeduría

gg. vehículos


H) REPORTES DESARROLLADOS:

Num. Titulo: Dirigido a: Frecuencia:

1 Oficios de autorización Personal interesado Diferido 2 Oficios de puntualidad para la Dirección Dirección General de Cada 15

General de Administración Administración días 3 Oficios de Seguimiento Dependencias e instancias 4 Incidencias municipales Diferido

Dirección General de Diferido Administración

5 Requisiciones de compra Proveeduría municipal Diferido


20. Dar respuesta optima a reportes de la ciudadanía

21. Responder de manera rápida al momento de alguna cirugía de urgencia.

22. Acomodar al personal para que las actividades del departamento se resuelvan con exito

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VII.- FINALIDADES:


25. Solicitar y supervisar el reclutamiento y selección para contar con personal eficaz.

26. Manejar y controlar los expedientes del personal.

27. Proporcionar asesoría de información de los derechos, obligaciones y conductas de los

trabajadores

28. Establecimiento de políticas a seguir sobre todo lo relacionado al área de recursos humanos,

tales como vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, permisos, préstamos, aumentos de

sueldo, castigos, promociones, despidos, etc.

29. Autorizar requisiciones, solicitudes y oficios que se entregan al servidor público.

30. Supervisar que se realice la captura de faltas, incapacidades, bonos e incentivos de cada

trabajador para tener el control de los mismos.

31. Motivar al personal para tener un adecuado ambiente laboral.

32. Coordinar con la Jefatura de Planeación, Innovación Gubernamental y Proyectos especiales

la elaboración de los lineamientos para los manuales de organización y procesos y

procedimientos.

33. Registrar los manuales de organización y procedimientos de las Dependencias.

34. Atender y solucionar los conflictos laborales que se presenten con el personal del

Ayuntamiento.




17. Administración 24. Cirugías de 33. Responsable

18. Desarrollo pequeñas y grandes

34. Amable Especies

Organizacional

35. Carismático 25. Liderazgo

19. Ser médico veterinario

36. Trato con personal zootecnista con cedula. 26. Toma de decisiones

27. Relaciones 37. Iniciativa

humanas. 38. Honesto

28. Solución de 39. Capacidad de análisis

conflictos

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29. Manejo de personal y síntesis

11.7.- Cementerios

MISIÓN

El Cementerio Municipal de la Soledad tiene como misión el prestar un servicio digno de inhumación de cadáveres y exhumación de restos áridos, con el debido respeto y con actos de caridad y amor, tanto para el fallecido como para sus familiares, sin distingo de raza, credo o filiación política, conservando y respetando los principios religiosos e ideológicos que profesen, para ser un campo santo capaz de brindar la satisfacción de inhumar y exhumar a sus seres queridos en un sitio ideal a sus necesidades de fe y esperanza que los invite a creer en el descanso eterno y a esperar en la resurrección futura de sus seres queridos.

VISIÓN

El Cementerio Municipal de la Soledad está proyectado a los cambios sociales, culturales y religiosos para estar presente a la expectativa del mejoramiento continuo que éste preste y brinde en el servicio y en la calidad exigida por el medio y a los factores que conlleven a la realización del servicio que mantenga viva la dignidad fundamental que los seres humanos tenemos, aún después de la muerte.

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DESCRIPCION DEL PUESTO Director General de Administración

Revisión

Fecha

1/1 31 de marzo 2018


Nombramiento

Reporta a

Dependencia:

: :

Jefe de Cementerios Director de Servicios Públicos y Presidente Municipal Cementerio Municipal.



Brindar atención a la ciudadanía, atender quejas y solucionar conflictos entre particulares, así como organizar al personal, que labora en esta dependencia. Supervisar que los trabajos que se realicen en esta Jefatura sean correctos y que se apeguen al reglamento de este Cementerio.


Puestos a cargo: Técnico Administrativo: funciones secretariales, atención a la ciudadanía, manejo de archivos del personal que labora en este Cementerio, así como de cada propiedad que se encuentra en el mismo, recepción y contestación de oficios que sean entregados en el mismo, encargado de la lista del checado. Auxiliar Administrativo: apoyo en el área administrativa, brindando atención a la ciudadanía en cuanto a la ubicación de propiedades, encargado de nóminas. Encargados de Cuadrilla A y B: organizar al personal a su cargo para brindar un buen servicio a la ciudadanía, atender los servicios que se presentan día a día, llevar acabo exhumaciones e inhumaciones, así como la aplicación de fertilizante en os floreros de todas las fosas que se encuentren en este cementerio. Auxiliar de Cuadrillas: apoyo en inhumaciones y exhumaciones, retiro de escombro, recolección de flor seca, remarcado de numeración en cada fosa o gaveta. Jardineros: encargados de la limpieza en general de los pasillos de este cementerio, así como mantener en buenas condiciones el jardín, limpieza de baños.

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hh. Funerarias Muñoz, Manzano, Jardines de la Paz, Santa Cecilia. ii. Marmolerías. jj. Secretaría de Finanzas. kk. Registro Civil. ll. Protección Civil. mm. Patrimonio. nn. Dirección General de Administración. oo. Proveeduría. pp. Servicios Públicos

,


a) Cementerio jardines de la paz b) Cementerio de la comunidad de la laguna c) Cementerio del pueblo de moya d) Cementerio de buena vista. e) Marmolerías diversas


I) REPORTES DESARROLLADOS:

Nu Titulo: Dirigido a: Frecuencia m. :

1 Títulos de Propiedad Ciudadanía en General Frecuente

2 Expedición de Formatos para Ciudadanía en General. Frecuente. diferentes pagos

3 Expedición de permisos para Marmolerías y Ciudadanía en Diferido construcción, remodelación o General.

colocación de adornos en fosas.

4 Oficios de Seguimiento Dependencias e instancias Diferido municipales

5 Búsquedas de Fecha de defunción. Ciudadanía en General. Diferido.

6 Certificación de Propiedad fosas y Ciudadanía en General. Diferido. gavetas

7 Ciudadanía en General. Diferido. Constancias de Inhumación

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Inexistente.


23. Verificar documentación para expedición de títulos de propiedad. 24. Conciliación entre particulares para acreditar propiedad entre

particulares. 25. Autorización para servicios de Exhumación e Inhumación. 26. Atención a la ciudadanía en General. 27. Autorización de vacaciones, permisos económicos y a cuenta de

vacaciones. 28. Autorización de pago de tiempo extra. 29. Supervisión en general del personal asignado a esta Jefatura.

VII.- FINALIDADES:


35. Autorizar inhumaciones o exhumación cuando no los ciudadanos no presenten documentación que los avale como propietarios de alguna fosa o gaveta en este Cementerio.

36. Manejar y controlar los expedientes del personal. 37. Manejo y control de expedientes de cada propiedad registrada en el

censo. 38. Proporcionar asesoría de información a los ciudadanos que desean

realizar algún trámite. 39. Revisar la entrega de Nomina, tiempo extra y listado de checador. 40. Verificar que el personal asista puntual a su lugar de trabajo. 41. Autorizar requisiciones del material que se requiera en este Cementerio. 42. Motivar al personal para tener un adecuado ambiente laboral. 43. Atender y solucionar los conflictos laborales que se presenten con el

personal de esta Jefatura.




20. Administración 30. Liderazgo 40. Responsable 21. Desarrollo 31. Toma de 41. Amable

Organizacional Decisiones 42. Carismatico 32. Relaciones 43. Trato con personal humanas. 44. Iniciativa 33. Solución de 45. Honesto

Conflictos

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34. Manejo de

personal

11.8.-

MISIÓN

Ser la Jefatura de las que resguardan y mantiene en óptimas condiciones la imagen de un espacio de unidad familiar y patrimonio municipal.

VISIÓN

Que la Jefatura de las se consolide como la encargada de un espacio de unidad familiar tanto regional como estatal, creando un espacio global para la producción de la actividad económica, turística, cultural y deportiva, a fin de proyectarlo a nivel nacional.

Jefe de las

Secretaria

Coordinador de Mantenimiento

Fontanero Albañil Electricista Jardineros Auxiliar de Veladores Intendente

(8)

Mantenimiento

(3)

(5)

Auxiliar de Auxiliar de Auxiliar de Fontanero Albañil Electricista

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. DOCUMENTO DE AUTORIZACIÓN

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Lic. Héctor Manuel Ríos Romo

Director General

Servicios Públicos

Lic. Héctor Manuel Ríos Romo

Director General

Servicios Públicos

Lic. Luis Jaime Ruiz Mojica

Presidente Municipal

Interino del H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno,

Jalisco.

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