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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA BIBLIOTECA ROGELIO SINÁN

Panamá, noviembre de 2011

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Elaboración Lic. Aura de Arosemena Jefa de la Biblioteca Revisión Dra. Vilma A. Herrera Dr. Modaldo Tuñón

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ÍNDICE DE CONTENIDO

Página

1. Historia………….………………………………………………………… 4

2. Misión, Visión y Objetivos…..…………………….…………………….. 5

3. Servicios……………………………………...…………………………… 6

4. Descripción de Procedimientos………………………….…………….. 8

ANEXOS…………………………………………………………………….... 34

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1. Historia

La Biblioteca Rogelio Sinán, de la Universidad Latina de Panamá, fue inaugurada el día 3 de diciembre de 1993, en un local situado en calle 74 San Francisco. En este local estuvo hasta mayo de 1996, cuando fue trasladada al área Bancaria, Avenida Ricardo Arias y Avenida 3 Sur. El 7 de enero del 2001, la Biblioteca se trasladó a un nuevo edificio propio ubicado a 200 metros de la vía Ricardo J. Alfaro, urbanización Nueva Castilla y Calle Aragón.

En el año de 1993, por iniciativa de la entonces Rectora, Zonia Gallardo de Smith, se otorga el nombre a nuestra Biblioteca. En aquella ocasión tan especial del año 1993, se le confirió el alto honor del corte protocolar de la cinta a un insigne escritor y poeta panameño, máximo exponente de la literatura panameña y latinoamericana en los diversos géneros, Don Rogelio Sinán. El maestro Sinán, marcó el inicio de la poesía de vanguardia en Panamá, por la década de los treinta. Fue galardonado y distinguido en muchos países de América Latina, perpetuando su nombre y el de su terruño, en todas las antologías importantes que se han publicado en los últimos años. Hoy, nos enorgullecemos de que nuestra Biblioteca lleve su nombre Biblioteca “Rogelio Sinán”, y que sea el lugar en donde hombres y mujeres, ávidos de saber

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encuentren respuestas a sus inquietudes, logrando una excelente inspiración profesional. La Biblioteca Rogelio Sinán, ha venido evolucionando y adquiriendo nuevas funciones, producto de las innovaciones adoptadas y de la nueva concepción del servicio que ofrece el Bibliotecólogo propio de los tiempos actuales en donde la ciencia y la tecnología juegan un papel relevante en la realización de los servicios, de manera que podamos responder con eficiencia a las necesidades, exigencias y expectativas de la sociedad actual. En estos momentos, la biblioteca adquiere una nueva orientación que se traduce en servicios funcionales, métodos y objetivos cónsonos al avance de la educación, la ciencia, la tecnología y por consiguiente a las exigencias y necesidades de los diversos tipos de usuarios que asisten a la biblioteca en busca de información actualizada. 2. Misión, Visión y Objetivos

Misión:

Ofrecer soporte a la gestión académica de investigación y extensión, de manera que coadyuvemos a la calidad y mejoramiento, a través de los servicios y productos acordes a las nuevas tecnologías de la información.

Visión:

La Biblioteca Rogelio Sinán, dispone de un sistema de información documental y bibliográfico que responde adecuadamente a los objetivos científicos que tiene la Universidad Latina y que están orientados a la generación del pensamiento científico y técnico, su transformación, y su aplicación práctica en las diferentes áreas del conocimiento humano, dentro de los escenarios de competitividad y globalización, con el fin de servir a la sociedad.

Objetivos:

• Gestionar y planificar la prestación de los Servicios Bibliotecarios de acuerdo a las necesidades de los usuarios y de la propia Institución.

• Proporcionar servicios bibliotecarios en toda la Universidad, garantizando su oferta al usuario de manera eficiente, uniforme y oportuna.

• Introducir paulatinamente nuevos Servicios proporcionados por los avances de las nuevas tecnologías de la información para la transmisión y transformación del conocimiento científico y técnico.

• Orientar al usuario en el uso efectivo de los Servicios de la Biblioteca Universitaria, de tal forma que se estimulen el estudio, la investigación, la

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difusión de la cultura y la extensión universitaria, mediante programas generales y de alfabetización de la información.

• Constituir colecciones representativas de los diversos contenidos del saber humano, acordes con los planes y programas de estudio, de investigación y de difusión de la cultura.

• Evaluar la calidad del Servicio desempeñado y establecer planes permanentes de capacitación, formación, y desarrollo profesional para el personal de la biblioteca.

3. Servicios

El servicio más importante que tiene la Biblioteca Rogelio Sinán de la Universidad Latina de Panamá, es el de ofrecer acceso a sus usuarios a las fuentes de información a través de libros, revistas, bases de datos, etc., disponibles en la Biblioteca y Sedes Regionales; orientándolos y/o entregándoles los materiales bibliográficos, referenciales y audiovisuales relevantes a sus necesidades y al mismo tiempo desarrollar en el usuario habilidades y destrezas en la búsqueda y uso de información.

Los servicios que se les proporcionan a los usuarios de la Biblioteca de la Universidad Latina de Panamá pueden agruparse en:

• Sala de Lectura : La Biblioteca cuenta con una amplia sala que le permite al usuario consultar los documentos que necesita con plena comodidad, además la sala cuenta con un sistema de conexión inalámbrico a Internet con el propósito de que los usuarios puedan hacer uso del mismo.

• Página Web: Es el servicio que permite transmitir a los usuarios las distintas herramientas de información disponibles en la Biblioteca Rogelio Sinán. A través de esta página se pueden hacer consultas del catálogo en línea. Además ofrece información sobre diferentes sitios y portales de interés.

• Internet : Es el servicio que le permite al usuario navegar por Internet, la red mundial que conecta millones de computadoras en todo el mundo con el fin de exponer distintos productos y servicios de información, mediante el uso de motores de búsqueda la Red permite la consulta de catálogos de bibliotecas, datos de organismos internacionales y nacionales, etc.

• Consulta Telefónica : Se ofrece orientación telefónica sobre la existencia del material bibliográfico de la Biblioteca y orientación para la búsqueda en Internet.

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• Búsquedas Bibliográficas : El acceso al Catálogo en Línea permite conocer los documentos con que cuenta la Sede Central y Sedes Regionales.

• Referencia: Le ofrece al usuario información rápida contenida en Enciclopedias, Diccionarios, Directorios, Atlas, Anuarios Estadísticos y obras de interés general, con las cuales el usuario puede responder a las múltiples preguntas que surgen a los usuarios en sus tareas habituales.

• Visitas Guiadas: Se programan visitas por parte de colegios para dar a conocer el Servicio y el Acervo Bibliográfico con que cuenta la Biblioteca.

• Recursos Virtuales:

Enciclopedia Jurídica : que contienen los Registros Judiciales, Gaceta Oficial y Códigos.

ProQuest, eBrary, e-libro, entre otros: Permite a la Biblioteca ofrecer a sus usuarios un acceso multi-usuario para acceder a una gran cantidad de libros y otros documentos en formato digital, disponiendo adicionalmente de herramientas avanzadas para trabajos de investigación.

Sitios de interés : Museos, Bibliotecas, Librerías, Organismos Internacionales, Sitios de Literatura, Diarios Locales, Software para Sistemas de Transporte, Instituciones Gubernamentales, Aranceles Interactivos, Organismos internacionales, Directorios de Importadores, Auditoría y Seguridad Informática.

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4. Descripción de Procedimientos

Los procedimientos escritos establecen una guía para el buen funcionamiento de todo tipo de Biblioteca, a la vez que constituyen una manera de protección para todo su personal. Cada bibliotecario tiene su filosofía y una política bajo la que opera, esté o no escrita. Sin embargo, el valor de registrar en el manual todos los procedimientos, es que el personal que se mueve dentro de la biblioteca, y los nuevos que se incorporan, sepan cuál es la política para cada caso y contribuyan a reforzarla. Cada sección de este manual es el resultado de la colaboración de todo el personal asignado a la gestión de la Biblioteca Rogelio Sinán. Por otra parte, todas las opiniones deben ser escuchadas, analizadas y consideradas al momento de formalizar los criterios del trabajo cotidiano. También abarca una descripción exhaustiva de la organización de la Biblioteca y de su accionar interno, y de los servicios que brinda a sus usuarios. Son varios los beneficios de su redacción:

• Identifica al responsable de cada proceso. • Dispone de definiciones explícitas y normalizadas de las tareas rutinarias. • Optimiza el grado de eficiencia mediante la simplificación de los procesos. • Reduce la incertidumbre sobre la toma de decisiones. • Garantiza la continuidad de actividades en la Biblioteca. • Evita la duplicación de tareas. • Define la estructura tecnológica adecuada y mejora la comunicación y la

calidad del servicio.

Resulta necesario aclarar que el manual es un instrumento dinámico y flexible, porque debe reflejar los cambios que se producen en la biblioteca.

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PROCEDIMIENTO N° 1

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

DOCUMENTOS DE MANEJO EN LA INSTITUCIÓN

EMPIEZA: Recibiendo documentación interna.

TERMINA: Enviando a persona o departamento correspo ndiente.

Nombre del responsable: Personal de Biblioteca.

• Recibe el documento fuente ya sea carta, memorando o circular.

• Respuesta al documento que se recibe en papel membretado.

• Archivar en la carpeta de Documentos Recibidos.

• Responder al documento recibido.

• Archivar la carpeta de “Documentos enviados”.

• Envía documento a la persona correspondiente que puede ser: Rector, Decano, Gerente Administrativo o Jefes de Departamento.

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PROCEDIMIENTO N° 2


REFERENCIA TELEFÓNICA

EMPIEZA: Recibiendo la llamada del usuario que hace la consulta.

TERMINA: Indicando si está o no el material en la B iblioteca.


• Recibe la solicitud de consulta telefónica.

• Pregunta al usuario por la necesidad de información.

• Anota en papel la consulta requerida.

• Solicita al usuario el número de teléfono donde lo puedan localizar cuando se consiga la información.

• Llama a un bibliotecario.

• Solicita al Bibliotecario conseguir la información.

• Entrega papel con la descripción del material por el que pregunta el usuario.

• Llama al usuario y le informa si el material por el que pregunta está o no en la Biblioteca.

• Indica si le es posible en qué institución lo puede conseguir, si el material no está en la biblioteca.

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PROCEDIMIENTO N° 3


ORIENTACIÓN AL USUARIO EN EL USO DEL CATÁLOGO EN LÍ NEA

EMPIEZA: Atendiendo la solicitud del usuario.

TERMINA: Recomendando otro material si es necesario .


• Atender solicitud de orientación por parte del usuario.

• Preguntar al usuario si sabe usar el catálogo.

• Llevar al usuario al lugar donde está el catálogo.

• Explicar en caso de no saber usar el sistema de la siguiente forma:

• Mostrar el portal de la biblioteca

• Elegir la opción “catálogo en línea”.

• Presentar los tipos de documentos en forma de carpeta.

• Seleccionar el documento según sea el caso (Libro, Práctica Profesional, Proyecto de Investigación, Tesis, TCU, Videos, Hemeroteca, Monografías).

• Usuario elige el tipo de documento que va a consultar.

• Informar sobre las diferentes formas de búsqueda: (título, materia, nombre del autor, código del libro, sede, etc.).

• Colocar los datos de acuerdo a la búsqueda seleccionada.

• Digitar la tecla “enter” o elegir con el mouse “buscar” y aparece en pantalla el listado de los registros existentes.

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• Informar al estudiante que para una mejor elección del documento puede pulsar dos veces con el mouse en el título del documento de la lista, y de esta forma aparecerá la ficha catalográfica o descriptiva del documento.

• Informar al usuario que puede encontrar un resumen de la obrar, colocando el cursor sobre o sobre el título.

• Informar que si desea leer el resumen deberá escoger la tecla de resumen.

• Elegir el documento deseado, dando “aceptar” en la opción de consulta o préstamo.

• El sistema le solicita al usuario que elija:

• Tipo de usuario (Estudiante, profesor, administrativo, estudiante externo, profesor externo)

• Sede (sede central, Medicina, Santiago, Chitré, David, Universidad Americana).

• Código de marcación (se aplica solamente a profesores).

• Cédula (la cédula del usuario).

• Nombre (se aplica a profesores y estudiantes externos). Se consideran estudiantes y profesores externos únicamente a los de la Universidad Americana (UAM).

• Seleccionar con el “mouse” el botón entrar.

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• Finalmente aparecerá un anuncio que le indica que puede pasar a retirar el documento en ventanilla.

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PROCEDIMIENTO N° 4


ATENCIÓN PERSONALIZADA

EMPIEZA: Escuchando las necesidades del Usuario.

TERMINA: Preguntando qué otras inquietudes o necesi dades tiene el usuario.


• Escuchar las necesidades de información del usuario.

• Analiza las preguntas del usuario.

• Dialoga con el usuario para determinar su consulta.

• Lleva al usuario al catálogo en línea para adiestrarlo en su uso.

• Ayuda a buscar la información solicitada en catálogo en línea.

• Entregar material al usuario.

• Preguntar qué otras inquietudes tiene y le asiste en lo que sea posible.

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PROCEDIMIENTO N° 5


LIBROS Y OTROS MATERIALES QUE LLEGAN A BIBLIOTEC A

EMPIEZA: Recibiendo el material nuevo.

TERMINA: Designación al personal Técnico de Bibliot eca.


• Recibir documentación en ventanilla.

• Registrar en carpeta correspondiente con la siguiente información: fecha de llegada, descripción del documento, procedencia, nombre del que recibe el documento.

• Entregar a la dirección de biblioteca para designar al personal que se encargará de su procesamiento y el material que no es relevante se envía a la Sala de Procesos Técnicos.

• Registrar el documento en el sistema designándole un número de registro de llegada.

• Registrar el nombre del personal designado para esta tarea.

• Designar el documento para su procesamiento al personal de catalogación y clasificación.

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PROCEDIMIENTO N° 6


PREPARACION FÍSICA DEL MATERIAL

EMPIEZA: Entregando material a personal.

TERMINA: Ubicación en anaqueles.

Nombre del Responsable: Bibliotecario.

• Consulta en el Catálogo Automatizado para saber si el documento no se ha ingresado anteriormente.

• Documento para ingresar información (hoja de trabajo).Toda información que sigue a continuación esta detallada de acuerdo a la hoja de trabajo.

• Clasificación del documento :

• Designa el número de clasificación según el Sistema Decimal Dewey.

• Catalogación:

• Entrada de Autor.

• Entrada de coautor.

• Entrada de traductor.

• Título

• Pie de imprenta (país, año, editorial, pág. Ilust., tamaño, ed., pág. preliminares, ejemplares).

• Entrada de ISBN e ISNN.

• Consulta el contenido del material bibliográfico (prefacio, índices, fuentes bibliográficas que establecen de qué trata la obra) y determina la materia.

• Escribe el número de clasificación y la clave de autor.

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• Asigna encabezamientos de materia según “Lista de Encabezamientos de Materia para Bibliotecas”.

• Asigna clave de autor (tres primeras letras del apellido)

• Se incorpora el resumen dependiendo si la obra está en español y si está en inglés no se coloca.

• Fecha de llegada del documento.

• Precio.

• Colocar si es donado el documento.

• Nombre del clasificador y catalogador.

• Registra signatura topográfica en el lomo del libro o si éste es muy delgado, se coloca en la esquina inferior izquierda de la cubierta.

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PROCEDIMIENTO N° 7


SELECCIÓN DE MATERIAL CON PROBLEMAS TÉCNICOS

EMPIEZA: Inspeccionando material con problemas técn ico.

TERMINA: Dejando material en mesa para “material co n problemas técnicos.

Nombre del responsable: Personal de biblioteca

• Inspecciona material con problemas técnicos.

• Lleva a mesa de material con problemas técnicos.

• Anota en hoja los problemas que confronta el documento: libros con igual no. de registro, libros con igual signatura topográfica, no tiene número de registro, no tiene hoja de trabajo, el registro de clasificación no coincide con el que tiene en el sistema.

• Corrige el documento físicamente y en sistema de libros.

• Coloca el documento en los estantes.

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PROCEDIMIENTO N° 8


SELECCIÓN DE MATERIAL DETERIORADO

EMPIEZA: Tomando material del estante.

TERMINA: Anotando las novedades encontradas.


• Toma material del estante.

• Revisa estado físico del material.

• Coloca material en el estante y se ubica topográficamente, si no está deteriorado.

• Hace reparaciones menores si las necesita. Tales como: pegar bolsillos, pegar hoja de vencimiento, ya sea porque esté llena o por que falte, y pega pasta si está suelta.

• Lleva material a lugar destinado para libros que serán encuadernados.

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PROCEDIMIENTO N° 9


ORGANIZACIÓN DE LIBROS SOLICITADOS POR USUARIOS

EMPIEZA: Tomando carro de transporte interno de lib ros.

TERMINA: Colocando los libros en los estantes.


• Tomar el libro del carro de transporte interno de libros.

• Recorre la parte interna recogiendo los libros del área de circulación.

• Separa material de acuerdo al número de clasificación.

• Ubica material en el carro, organizado por número de clasificación.

• Lleva carro al estante correspondiente del sistema de clasificación del material organizado.

• Ubica material en el estante de acuerdo al No. de clasificación.

• Verifica que el área este bien organizada, según sistema de clasificación de la Biblioteca.

• Retira material mal ubicado de los estantes.

• Coloca material según sistema de clasificación.

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PROCEDIMIENTO N° 10


SELECCIÓN DE MATERIAL PARA REPARAR

EMPIEZA: Tomando carro de transporte interno de lib ros.

TERMINA: Colocando los libros en los estantes.


• Toma material deteriorado de los estantes.

• Actualizar en el sistema automatizado “existencia”.

• Coloca en el área destinada para material que necesita ir a encuadernación.

• Acumula el material en el área durante una semana, dependiendo de la cantidad de libros.

• Toma material acumulado en la semana.

• Confeccionar listado con: nombre del libro, autor, año, edición.

• Llamar al encuadernador.

• Entrega material a encuadernador.

• Entrega una copia del listado al encuadernador y la original se queda en biblioteca.

• Recibiendo el material de vuelta, se coteja para saber si está completo.

• Procede a revisar y a colocar nuevamente: etiqueta, hoja de trabajo.

• Coloca libros en los estantes.

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RESPUESTA A SUGERENCIA DEL USUARIO

EMPIEZA: Tomando la sugerencia del buzón.

TERMINA: Respondiendo inquietudes al usuario.


• Toma las sugerencias del buzón.

• Retiro por parte de la Dirección de Biblioteca paquete de sugerencias a su escritorio.

• Analiza las sugerencias hechas por el usuario.

• Lleva un informe de resultados de las sugerencias al Gerente Administrativo para que sea analizado nuevamente.

• Regresa por conclusión emitida por el Gerente Administrativo.

• Separa las sugerencias por Facultades.

• Informar a los Decanos y Rector sobre resultados.

• Recibe comentarios de los decanos y rector.

• Responde al usuario las inquietudes presentadas en la sugerencia, de acuerdo a los comentarios de decanos y rector por el medio más apropiado: carta, teléfono, o correo electrónico.

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MATERIAL DEVUELTO CON MULTA

EMPIEZA: Extrayendo boleta de préstamo.

TERMINA: Intercalando carné con boleta.


• Extrae la boleta de préstamo del material del fichero organizado por apellido del usuario.

• Confronta la fecha de vencimiento anotada en la boleta con la fecha actual.

• Entrar al sistema y buscar de la siguiente manera:

• Módulo Biblioteca.

• Elegir Biblioteca.

• Recibo de documento.

• Elegimos binocular.

• Ver “Lista de documentos en consulta y préstamo”.

• Buscar el libro entregado por título.

• En el caso de que aparezcan dos títulos iguales: Identificar por el número de cédula.

• Elegir la opción libro.

• Presionar “Aceptar”.

• Buscar pantalla de “Recibo de documentos”.

• Aceptar y aparece el nombre del estudiante.

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• Verificar pantalla “Estado del solicitante”.

• Observar si tiene multa.

• Comunicar al estudiante el costo de la multa.

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ENTREGA DE NOTA DE DÉBITO AL ESTUDIANTE

EMPIEZA: CONFECCIÓN DE NOTA DE DÉBITO.

TERMINA: ENVIANDO ESTUDIANTE A CAJA.


• Ubicarse en la computadora cuya impresora tiene las notas de débito.

• Entrar al sistema de biblioteca.

• Elegir: “parámetros”

• Escoger “Generales”.

• Verificar en cuadro de la pantalla la secuencia del formulario de nota de débito y observar si el número del formulario de nota de débito es mayor que el que muestra en pantalla el área llamada “secuencia de nota de débito”.

• Corregir numeración si no está correcta dejando el número más bajo en la computadora y el más alto queda en el formulario de nota de débito.

• Digita la tecla “aceptar”, en el caso de que hayan efectuado cambios en la numeración.

• Digita la tecla “Cancelar”.

• Salir del cuadro “secuencia de nota de débito”.

• Elegir el ícono que tiene “bolsa de dinero”.

• Digita la tecla “Aceptar”

• Imprimir nota de débito.

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• Entrega nota de débito al estudiante, copia blanca y copia celeste permanece en biblioteca.

• Registramos en la boleta del libro lo siguiente: costo de la multa, número del formulario de nota de débito, firma del funcionario y la fecha en que se canceló la multa.

• Envía estudiante a Caja.

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ENTREGA DE CARNÉ DESPUÉS DE PAGAR MULTA

EMPIEZA: Recibo de pago de la multa cancelada.

TERMINA: Devolución de carné.


• Aceptar recibo de cancelación de multa.

• Buscar en fichero la boleta de forma alfabética por apellido.

• Extraer boleta correspondiente.

• Entregar carné al estudiante.

• Ordenar recibo de pago en carpeta correspondiente.

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SOLICITUD DE COTIZACIÓN

EMPIEZA: Elaborando nota solicitando cotización.

TERMINA: Enviando fax a Editoriales o Imprentas sel eccionadas.

Nombre del responsable: Personal de Biblioteca

• Elabora carta solicitando cotización de publicación, especificando en ella las características de la obra: título, autor, edición, números de ejemplares y precio.

• La editorial devuelve vía fax la cotización del material solicitado.

• Enviar cotización con carta adjunta al Rector para su aprobación.

• Envía al Departamento de Compras para revisión y trámites correspondientes.

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CONFECCIÓN DE PRESUPUESTO

EMPIEZA: Recibiendo notificación por parte del Depa rtamento de Finanzas.

TERMINA: Confeccionando el Presupuesto en un tiempo límite.

Nombre del responsable: Director de Biblioteca

• Recibe solicitud escrita de confección de presupuesto.

• Analiza el presupuesto del año anterior

• Elaborar cuentas de gastos para el año siguiente.

• Entrar al módulo de presupuesto.

• Elegir sede central.

• Elegir Departamento de Biblioteca.

• Elegir el Centro de Costos.

• Ingresar cuentas a presupuestar.

• Aceptar.

• Remitir.

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REGLAMENTO DEL PERSONAL DE SERVICIO AL PÚBLICO

EMPIEZA: Conocimiento del Reglamento.

TERMINA: Aplicación del Reglamento.


• Respetar y cumplir, las leyes, reglamentos y demás disposiciones establecidas en la Biblioteca.

• Acatar las órdenes e instrucciones que le impartan sus superiores jerárquicos y ejecutar las labores que los mismos le señalan de acuerdo con las necesidades, prioridades y urgencia del servicio.

• Cumplir con el horario de servicio que asignen las autoridades a este departamento.

• Conservar en buen estado los objetos, instrumentos, útiles, enseres, equipos, que les sean entregados para la ejecución de sus labores.

• Mantener buenos modales, cortesía con el público, jefes superiores, subalternos y demás compañeros de trabajo.

• Informar al superior inmediato de cualquier deficiencia o irregularidad en el trabajo.

• Concurrir al trabajo con la vestimenta adecuada.

• Tratar de manera cortés y respetuosa al público que solicite los servicios de la Biblioteca.

• Atender oportuna y eficientemente, a los estudiantes que soliciten la consulta de publicaciones que resguarda la institución.

• Conservar ordenadas las colecciones e integrar las nuevas adquisiciones.

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• Procurar que el usuario observe una conducta correcta, a fin de mantener un ambiente propicio para la consulta.

• Vigilar que el usuario se abstenga de ingerir alimentos y bebidas, así como de fumar y hablar en voz alta en las salas de lectura y consulta.

• Reportar a la unidad competente cuando el usuario deje pertenencias por olvido o por descuido.

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USO DE CUBÍCULOS

EMPIEZA: Cuando el usuario se acerca a ventanilla a solicitarlo.

TERMINA: Cuando el usuario regresa a ventanilla y r eporta que terminó de utilizarlo.


• Atender solicitud de orientación por parte del usuario que solicita cubículo.

• Preguntar al usuario si sabe usar el sistema de cubículos.

• Explicar en caso de no saber usar el sistema y conducirlo a la computadora que está habilitada para este servicio.

• Presentar el carné actualizado

• Pasar a ventanilla donde firmará la boleta correspondiente haciéndose responsable por el uso del mismo.

• Firmar la boleta correspondiente donde se hace responsable por el cubículo solicitado.

• Reportar por parte del usuario que ya terminó su tiempo de uso.

• Se permite el uso del cubículo solo por una hora.

• Si por algún motivo usted desea seguir haciendo uso del cubículo después de una hora llenar nuevamente la solicitud a través del sistema.

• Para la reserva de cubículos : Sólo se podrá reservar un cubículo por persona. El mismo debe ser usado en el horario en que inicia la reserva de lo contrario lo pondremos a disposición de la persona que lo esté necesitando en el momento. Le daremos 15 minutos de gracia para reserva del mismo.

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USO DE LAS PC DENTRO DE LOS CUBÍCULOS

Nombre del responsable: Personal de Biblioteca

• Tratar siempre que estos equipos permanezcan apagados. Tanto CPU como Monitor cuando no se usen.

• Importante: Antes de empezar a usarlas se debe reiniciar primero la PC para que en este caso trabaje la tarjeta Reborn y al usuario no se le presenten problemas.

• Aclarar al estudiante que si deja información en esta partición es bajo su propio riesgo ya que cualquiera persona puede borrarla o copiarla. Los días miércoles esta información será borrada para el mantenimiento del equipo.

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ANEXOS

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SEÑALIZACIONES

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Documents

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