Manual Sos Net Note-2013

Manual de Soluciones rpidas para Netbooks Marzo-2013

MANUAL DE SOLUCIN DE PROBLEMAS PARA NETBOOKS1


NDICELA NETBOOK EST BLOQUEADA 03 CONTROL DE ARRANQUES Y CERTIFICADOS 04 CONECTADOS CON WIFI O WIMAX CMO RESTAURAR UNA NETBOOK LA NOTEBOOK ESTA CONECTADA PERO NO NAVEGA 07 WIMAX NO ANDA 08 05 06

COMO ENCONTRAMOS ALGO, UN ARCHIVO o PROGRAMA 09 EL DISCO SE ESTA QUEDANDO SIN ESPACIO 10

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CREAMOS ACCESOS DIRECTOS PARA AHORRAR ESPACIO 11 EL TECLADO INSTALANDO EL PAQUETE OFFICE RECOMENDACIONES 12 13 16

Netbook BLOQUEADA?

Datos que pide BOOT TICK

ID HARDWARE

LAS MQUINAS BLOQUEADAS NO SE REPARAN EN LA ESCUELA

Sitio para solicitar CODIGO DE DESBLOQUEO

EN LINEA Y EN

10 MINUTOShttp://www.ayuda.sarmientoba.bue.edu.ar completar los datos de ID y BOOT TICK del responsable y ENVIAR y EN EL ACTO SE OBTIENE EL

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Al enviar aparece el CODIGO DE DESBLOQUEO En pantallla

IMPORTANTE: despus del desbloqueo la Netbook queda con slo 10 ARRANQUES por lo que debe ser llevada a la escuela para que est conectada a WIMAX para renovarlos. SI NO SE VOLVER A BLOQUEAR

SOLICITAR RECLAMO AL 0800-122-7722 EN 72 A 96 hs. ENVIAN EL CODIGO A MAIL O CELULAR

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CONTROL DE ARRANQUES Y CERTIFICADOSEs MUY IMPORTANTE saber el estado del CERTIFICADO y los ARRANQUES para que la CONTROLARLOS PERIDICAMENTE Net no se BLOQUEE. COMPARANDO ICONOS CONECTADO (TILDE VERDE)

DESCONECTADO (CRUZ ROJA)

PARA UNA RENOVACIN EFECTIVA Con el botn derecho del mouse en la opcin CONFIGURAR TIENE QUE DECIR:

MAIN.SARMIENTOBA.NET

Si no cambiarlo y ACEPTAREn la Net aparece ac

AMPLIACI N

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RECONOCIENDO SI ESTAMOS CONECTADOS CON WIFI O

WIMAX

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LAS WIFI SE VEN AS SOLA AS SARMIENTO SE VE

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CMO RESTAURAR UNA NETBOOKREALIZAR ESTO CON CONEXIN WIMAX SIEMPRE Tener a mano los datos del comodato O EN SU DEFECTO recordar como figura en el usuario ej.: nombre.apellido1915 PASOS A SEGUIR: 1. Encender LA PC y ante las opciones a. Windows 7 b. Linux c. Sistema de recuperacin SELECCIONAR Restaurar y presionar ENTER 2. La Net empieza a pasar unas pantallas escritas con fondo negro (EST BIEN) 3. Aparecen unos mensajes que anuncian que se est por RESTAURAR EL SISTEMA ACEPTAR 4. Da a elegir QUE SE QUIERE RESTAURAR elegir Windows 7 ENTER 5. Pregunta si ESTAMOS SEGUROS LE DECIMOS -- SI ENTER 6. Veremos una pantalla donde hay una barra que avanza y se va poniendo ROJA de 0% al 100% . Al terminar ACEPTAR 7. La NET seguir SOLA encendiendo y arrancando varias veces DEJARLA hasta que: aparezca una pantalla azul que dice Presione CTRL + ALT + SUPR 8. presionamos las tres teclas simultneamente y solicitar un USUARIO y CONTRASEA AC NO PONEMOS NADA SOLO ENTER 9. La NET seguir SOLA encendiendo y arrancando varias veces DEJARLA incluso se conecta a Red Escuelas. Tambin aparece una ventanita de Plan Sarmiento (ES CORRECTO) y sumando Sumando a backend a backend D456H7892d4FGJHJ. 10. Por ltimo aparecer nuevamente otra ventanita de Plan Sarmiento que permite reingresar el usuario guardado. All hacer click en ese botn y aparecer por UN SEGUNDO una ventana negra. 11. Despus de ESTE PASO LA NET cierra la sesin (SOLA) y la abre nuevamente. Si cuando hacemos click en inicio aparece nuestro nombre.apellidoEEDD es porque la Net se DIO DE ALTA EN PLAN SARMIENTO y SE RESTAUR CORRECTAMENTE EL EQUIPO. 12. SI no tenemos conexin WIMAX ESTO NO FUNCIONA. 13. Si no reconoce el usuario guardado hay que buscar el COMODATO (papel que firmaron al recibirla y buscar all el nombre.apellidoEEDD donde NN es N escuela y DD Distrito del usuario y la contrasea ser 123456 SIEMPRE Y PARA TODOS LOS CASOS. 8

Manual de Soluciones rpidas para Netbooks Marzo-2013 En caso de que la ventana de Sarmiento no abra est en: WINDOWS- SARM - SARM.EXE Si WIMAX se desinstala o no se ejecuta C:/archivos de programa/ intel --> ahi carpeta wimax ---> miniportDriver abrila ahi tens el icono BPRGinst, ejecutalo.

LA NOTEBOOK ESTA CONECTADA PERO NO NAVEGA Buscamos en las Opciones de Internet

SOLAPA CONEXIONES

configuracin De LAN

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AMBOS TILDES TIENE QUE ESTAR SELECCIONADOS

ACEPTAR Y ACEPTAR

VOLVER A INTENTAR NAVEGAR

WIMAX NO ANDAPASO 1: FN+

F1

APAGAR LA ANTENA (tercer luz SE APAGA)

F1 Fn

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Manual de Soluciones rpidas para Netbooks Marzo-2013 PASO 2: OPCIONES AVANZADAS

SI VEMOS INFORMACIN NO DISPONIBLE PASO 3: REESTABLECEMOS EL ADAPTADOR (Debe estar en AZUL)

AHORA EST BIEN PORQUE APARECE LA INFORMACIN

PASO 4: REDES

OPCIONES GESTIONAR

Buscamos Red Escuelas GCBA SI NO TIENE TILDE LO SELECCIONAMOS Y CLICK EN ESTABLECER COMO PREFERIDA PASO 5: FN+ F1 ENCENDEMOS LA ANTENA (tercer luz SE ENCIENDE y

TIENE TILDE?

COMO ENCONTRAMOS ALGO, UN ARCHIVO o PROGRAMA?

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S R B Y APARECE M AC O

1 - SI NO ENCONTRAMOS UN ICONO O PROGRAMA

E C I I S

PARTE DEL NOMBRE AC

USAR SIEMPRE EL RECOMENDADO12


SI EL DISCO SE ESTA QUEDANDO SIN ESPACIO Utilizar la opcin de LIBERAR ESPACIO EN DISCO 1.- Desde EQUIPO, hacemos click derecho sobre el C 2.- Vamos a PROPIEDADES SOLAPA GENERAL 3.- en LIBERAR ESPACIO (aparece una ventana de espera y clculo de espacio a liberar) 4.- Despus podemos chequear todo lo que aparezca y 5.- Click en ACEPTAR Luego del proceso, tendremos ms espacio (no demasiado ms pero algo )

IMPORTANTE:

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TODO LO QUE GUARDAMOS EN EL ESCRITORIO SE GUARDA EN C Con lo que es muy importante crear un acceso directo en el escritorio a alguna carpeta en el disco D y guardar todo desde all de la siguiente forma: PARA EVITAR ESO CREAMOS ACCESOS DIRECTOS:1.

Creamos la carpeta X en el disco D

Ejemplo: Clic derecho ENVIAR A Escritorio acceso Directo

2.

3. cuando vayamos a nuestro escritorio observaremos esto: Nuestra carpeta de descargas como Acceso Directo Como s que es Acceso Directo? Por la Flechita que tiene el cono Por ejemplo en este grfico la carpeta English CD II NO ES ACCESO DIRECTO sea est ocupando espacio del disco C.14

o


Para comprenderlo mejor: Un acceso Directo es un TIMBRE puesto en algn lugar que funciona como tal, hago click en ESE timbre y abro una carpeta o programa que est en otro lugar. En este caso estar en el Disco D EL TECLADO tecla Fn Teclas de funcin F1 a F12 se combinan con

F n

Combinaciones Fn + F1 habilita desabilita antena wifi-wimax Fn + F2 Hibernar o suspender Fn + F3 anula sonido Fn + F4 baja volumen Fn + F5 sube volumen Fn + F6 apaga pantalla o configura para proyector15


Fn + F7 + intensidad de luz Fn + F8 - intensidad de luz Fn + F9 --Fn + F10 anula pad del mouse Fn + F11 --Fn + F12 --Fn + INSERT Bloqueo numrico: teclas 7-8-9-U-I-OJ-K-L-M SON NMEROS Fn + SUPR Bloquea desplazamiento INSTALANDO EL PAQUETE OFFICE 1. Tomar nota del nmero de activacin que est en la etiqueta en la parte posterior de la Net. (Office Key) 2. Abrir el Word STARTER 2010 que viene con la Net 3. Al abrirse por primera vez mostrar unas iniciales, son las del usuario, OK o Aceptar 4. La primera vez que se abre aparece la ventana de contrato de licencia ACEPTAR

5.

Luego aparece otra ventana en la que HAY QUE ACEPTAR la configuracin RECOMENDADA16


6.

Una vez abierto el Word en la barra de herramientas SUPERIOR en el margen SUPERIOR DERECHO, VEREMOS UN CARRITO DE COMPRAS Cliqueamos y elegimos ACTIVAR

7.

8. Aparece un cartel que pide que cerremos la aplicacin (WORD Starter)

Aceptamos

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9. Entonces aparece el inicio de la Instalacin del paquete Office donde nos pide que ingresemos la clave del producto que es la que anotamos en el punto 1.-

Si al terminar el cartel de Continuar se habilita y lo podemos cliquear quiere decir que la clave esta bien, de lo contrario debemos revisar si no confundimos una l con un 1 o una B por un 8 o algo as. 10.Despus la instalacin se toma un tiempo (ms de media hora) y aparece un cartel para cerrar. 11. En la barra de inicio, en Todos los Programas , vamos a observar que aparece el grupo MICROSOFT OFFICE con todos sus componentes, algunos duran solo 30 das ms (Publisher, Outlook, etc.) Word y Excel quedarn con licencia permanente.18

Manual de Soluciones rpidas para Netbooks Marzo-2013 12. A pesar de eso, el Office Starter

sigue estando bajo ofimtica pero no funcionar ms. Cada vez que se ejecute saldr un error Click2run.

NOTA: Si la NET se restaura por algn motivo este proceso HAY QUE VOLVER A HACERLO, pero ningn documento guardado en el disco D se perder.

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LAS NETBOOK SON DE CADA ALUMNO TIENEN QUE TRAERLAS A LA ESCUELA TIENEN QUE VENIR CARGADAS NO SE PRESTAN QUE SON UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO QUE ARRANQUES Y CERTIFICADOS SE RECARGAN ESTANDO CONECTADAS A WIMAX Y EN LA ESCUELA QUE EN LA ESCUELA NO SE REPARAN TIENEN 5 AOS DE GARANTA SIN GASTOS

PLAN SARMIENTO 0800-122-7722 y desbloqueos OnLine en:

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ayuda.sarmientoba.bue .edu.ar

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