Memoria de actividades...e recursos humanos, idiomas e, xornadas relativas ao comercio, en colaboración con organismos e institu-cións, e dirixidas a emprendedores. Santiago de Compostela,

Memoria de actividades

ME

MO

RIA

DE

AC

TIV

IDA

DE

S

2009

2009

C Á M A R A O F I C I A L D E C O M E R C I O , I N D U S T R I A E

N A V E G A C I Ó N D E S A N T I A G O D E C O M P O S T E L A

Memoria de actividades

2009

M E M O R I A D E A C T I V I D A D E S 2 0 0 9

EDITA

Cámara de Comercio de Santiago de Compostela

FOTOGRAFÍA

Santi Alvite

DESEÑO / IMPRESIÓN

Tórculo Artes Gráficas, S.A.

Vía Édison, 33-35 - Pol. Ind. do Tambre

Santiago de Compostela

TIRAXE

2.000 exemplares.

DEPÓSITO LEGAL

C. 2053-2010



1. OficiodepresentacióneprólogodoPresidente 5

2. Órganosreitores 112.1 Organigramacorporativo 13

2.2 ComposiciónComitéExecutivo 13

2.3 ComposicióndoPleno 14

2.4 ComposicióndasComisións 15

2.5 Reuniónsetemastratados 16

2.6 SesiónsdoComitéExecutivodoano2009 18

2.7 SesiónsdoPlenodoano2009 21

3. Servizosepersoal 233.1 Organigramafuncional 25

3.2 Servizosedepartamentos 27

4. Demarcacióndacámaraeelectores 374.1 Demarcaciónelectoral 39

4.2. N.ºdelicenzasdeI.A.E.pordivisiónseagrupaciónsdademarcacióncameral 40

4.3. NºdelicenzasI.A.E.porconcellos,comercio,restaurantesehospedaxeereparacións. Ano2009 42

4.4. NºdelicenzasI.A.E.porconcellos.Ano2009 43

4.5. Númerodelicenzasdeprofesionaisporconcellos,sección2ªdoI.A.E.Ano2009 44

5. Conveniosdecolaboración 47

6. AntenaCameraldeBoiro 57

7. Actividades 656.1. Internacionalización 67

6.2. Formación 82

6.3. Programasformativos,xornadaseseminarios 88

6.4. Estudoseproxectos 92

6.5. Outrasactividades 94

8. OutrosorganismosondeaCámaraestápresente 101

9. Viveirodeempresas 107

índice


M E M O R I A D E A C T I V I D A D E S 2 0 0 9 1

Oficio de Presentacióne prólogo do Presidente

Oficio de Presentación e prólogo do Presidente


Oficio de Presentación

A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en cumprimento do disposto no artigo 5º apartado C), do Regulamento xeral das nosas cor-

poracións comprácese en presenta-la MEMORIA DE ACTIVIDADES E TRABALLOS, desenvolvidos durante o ano 2.009.

6 7

Oficio de Presentación e prólogo do Presidente

D. Jesús Asorey Carril

Presidente da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela


Prólogo do Presidente8 9

O exercizo 2009 foi o ano da antesala do Xa-cobeo 2010 e no que se iniciou o noso longo proceso electoral. Por tanto, os marcos insti-

tucional e corporativo marcaron doce meses nos que a crise económica se acentuou. A Cámara multipli-cou as relacións e audiencias coa Xunta de Galicia, interesándonos principalmente pola celebración do Xacobeo e a Cidade da Cultura. Instamos reiterade-mente á Consellería de Cultura e Turismo a deseñar e pechar canto antes unha programación acorde co acontecemento xubilar compostelán e amosamos a nosa preocupación constante pola apertura ao pú-blico, aínda que fose parcial, dos edificios que se constrúen no monte Gaiás. Tamén demandamos dos poderes públicos en xeral máis créditos para as nosas empresas e medidas efectivas que axudasen a man-ter a actividade económica e o emprego.

A Cámara persevera nunha vixilancia permanente dos grandes temas que afectan á nosa demarcación cameral. Por iso procuramos estar informados e par-ticipar nos foros e comités, tanto consultivos como executivos, cando están en xogo as infraestruturas, os transportes e órganos relacionados coa actividade mercantil. Un ano máis, a nova terminal de Lavacolla –en construción–, a programación de vóos das líneas aéreas, as obras do túnel da Galuresa e o proxecto da

nova estación do AVE, a reivindicación dun xulga-do do mercantil e mesmo a defensa da facultade de Medicina estiveron no noso punto de mira, realizán-domos accións cruzadas. “Son tempos de sumar e de unidade de acción, con coraxe política, empresarial e social”, dicíamos nun pleno cameral ante os retos in-minentes que ten na actualidade Santiago e Galicia.

Novos convenios con colectivos profesionais, secto-riais e tamén coa Asociación de Dano Cerebral Sare-la, mostra da nosa sensibilidade con entidades be-néficas, xunto co noso compromiso medioambiental e coa calidade, dan idea da nosa política e liña de traballo, presididas pola máxima atención aos nosos electores, a implicación co entorno socioeconómico e os novos tempos. Sen esquecer o noso labor diario en materia de internacionalización e comercio exte-rior, emprendemento no viveiro de Costa de Vella e charlas nos institutos, así como un potente plan de formación continua, sempre pendentes das necesi-dades reais e efectivas no ámbito laboral e empre-sarial.

A Cámara de Comercio de Santiago, na que presu-mimos dun excelente e comprometido cadro de per-soal, segue traballando con parámetros de eficiencia en aras de ofrecer o mellor servizo empresarial e profesional.



Órganos reitores

Órganos reitores


Presidente D. Jesús Asorey Carril

Vicepresidente 1º D. José Evaristo Rodríguez Carracedo

Vicepresidente 2º D. José Luis Rodríguez Dacal

Vicepresidente 3º D. José Lorenzo Puente Cespón

Tesoureiro D. Juan José Maril Pardo

Vogais D. José Eloy Gesto Ferreiro

D. Ventura Bermúdez Alvite

D. Juan Carlos Carneiro Caneda

1 2 1 3Organigrama corporativo

Composición do Comité Executivo

2.1 ORGANIGRAMA CORPORATIVO

2.2 COMPOSICIÓN COMITÉ EXECUTIVO

Comisión de Formación PLENO

COMITÉEXECUTIVO

PRESIDENTE

Comisión de Medio Ambiente

Comisión de Economía

Comisión de Enerxía

Comisión de Comercio Interior

Comisión de Comercio Exterior

Comisión de Turismo

Órganos reitores

Presidente D. Jesús Asorey Carril Grupo 6, Categoría 2ª

Vicepresidente 1º D. José Evaristo Rodríguez Carracedo Grupo 8, Categoría 1ª

Vicepresidente 2º D. José Luis Rodríguez Dacal Grupo 1, Categoría 2ª

Vicepresidente 3º D. José Lorenzo Puente Cespón Grupo 4, Categoría 1ª

Tesoureiro D. Juan José Maril Pardo Grupo 6, Categoría 1ª

Vogais D. Carlos Iglesias Atanes Grupo 1, Categoría 1ª

D. Manuel Iglesias García Grupo 2, Categoría Única

D. Carlos Manzano Sabas Grupo 3, Categoría 1ª

D. Manuel Corzón Fajín Grupo 3, Categoría 2ª

D. Manuel Varela Manteca Grupo 4, Categoría 2ª

Dª María José García Gómez Grupo 5, Categoría 1ª

D. Héctor Ángel Gómez Bugallo Grupo 5, Categoría 1ª

D. José Eloy Gesto Ferreiro Grupo 5, Categoría 2ª

D. Juan Carlos Corredoira Rodríguez Grupo 5, Categoría 2ª

D. Ramón Carril Rial Grupo 5, Categoría 2ª

D. Jesús Pena Duarte Grupo 7, Categoría Única

D. Ventura Bermúdez Alvite Grupo 8, Categoría 2ª

D. José Manuel Romero Castro Grupo 8, Categoría 3ª

D. Manuel Guitian Corujo Grupo 9, Categoría 1ª

D. José Balboa Ayán Grupo 9, Categoría 2ª

Vogais cooperadores D. Juan Carlos Carneiro Caneda

D. Pablo Martelo Muñoz

D. Manuel Vicente Ferreirós

2.3 COMPOSICIÓN DO PLENO


Composición do PlenoComposición das Comisións

1 4 1 5

COMISIÓNS

Comisión de Formación

Comisión de Medioambiente

Comisión de Economía

Comisión de Enerxía

Comisión de Comercio Interior

Comisión de Comercio Exterior

Comisión de Turismo

COMPOSICION DAS COMISIÓNS(segundo acordo do Pleno de 29 de maio de 2006)

COMISIÓN DE FORMACIÓN

Presidente: D. José Luis Rodríguez Dacal

Vogais: D. Eloy Gesto Ferreiro

D. Evaristo Rodríguez Carracedo

Secretario: D. Fernando Barros Fornos

COMISIÓN DE MEDIOAMBIENTE

Presidente: Dª Mª José García Gómez

Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal

D. Carlos Manzano Sabas

D. José Manuel Romero Castro

D. Juan José Maril Pardo

Secretaria: D.ª Filomena Casal Gómez

COMISIÓN DE ECONOMÍA

Presidente: D. Juan José Maril Pardo

Vogais: D. Juan Carlos Carneiro Caneda

D. Ventura Bermúdez Alvite

D. José Luis Rodríguez Dacal


COMISIÓN DE ENERXÍA

Presidente: D. Manuel Vicente Ferreirós

Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal

D. Manuel Iglesias García

Secretaria: Dª Filomena Casal Gómez

COMISIÓN COMERCIO INTERIOR

Presidente: D. Evaristo Rodríguez Carracedo

Vogais: D. Eloy Gesto Ferreiro

D. Héctor Gómez Bugallo

D. Manuel Varela Manteca

D. Manuel Guitián Corujo

Secretaria: Dª Filomena Casal Gómez

COMISIÓN DE COMERCIO EXTERIOR

Presidente: D. Ventura Bermúdez Alvite

Vogais: D. Pablo Martelo Muñoz

D. Evaristo Rodríguez Carracedo

Secretario: D. Fernando Pérez-Soba Aguilar

COMISIÓN DE TURISMO

Presidente: D. Ramón Carril Rial

Vogais: D. Juan José Maril Pardo

D. Manuel Iglesias García

D. José Balboa Ayán

D. Héctor Gómez Bugallo

D. Carlos Manzano Sabas

D. Juan Carlos Corredoira Rodríguez


2.4 COMPOSICIÓN DAS COMISIÓNS

Órganos reitores

COMISIÓN DE FORMACIÓN E CULTURA

Santiago de Compostela, 7 de xullo de 2009

Presentouse o informe das actividades formativas desenvolvidas durante o ano 2009, comparativo co ano anterior.

Observouse un salto cualitativo e cuantitativo im-portante, superior ao do ano anterior, producíndose un incremento do número de accións de 53 frente a 42 neste período, así como do número de alumnos participantes nas accións formativas de 907 frente a 853 o ano anterior; incluíndo os cursos on line, que non se realizaban no ano 2008. Nas xornadas redu-ciuse o número de horas nun 50,34 %. Do mesmo xeito aumentouse o número de alumnos nun 5,41 % nos cursos e nun 16% nas xornadas; sendo o incre-mento total dun 8,21%.

Para o desenvolvemento das propostas formativas do segundo semestre do 2009, procedeuse ao en-vío, dun escrito por parte do Presidente da Comisión, dirixido aos Presidentes das Asociacións de Empresa-rios da demarcación da Cámara, para que realizasen as propostas formativas desexadas. Analizadas as propostas recibidas, a Comisión, por unanimidade, propuxo 37 accións formativas, ademais da forma-ción on line, para desenvolver no segundo semestre do ano 2009 e relativas as temáticas de: informática e novas tecnoloxías, comercio e distribución, comer-cio internacional, contabilidade e fiscalidade, persoal e recursos humanos, idiomas e, xornadas relativas ao comercio, en colaboración con organismos e institu-cións, e dirixidas a emprendedores.

Santiago de Compostela, 16 de decembro de 2009

Presentouse o informe das actividades formativas desenvolvidas durante o ano 2009, comparativo co ano anterior.

Observouse un incremento do número de accións nun 54% así como do número de alumnos partici-

pantes nas accións formativas do 12% respecto ao ano anterior. A este respecto, hai que matizar que o 26% das accións corresponderon con cursos online mentres que os alumnos dos mesmos só representan o 1% do total.

O presidente da Comisión manifestou a súa satis-facción e a súa felicitación, polos resultados obtidos durante o ano 2009.

Para o desenvolvemento das propostas formati-vas do primeiro semestre do 2010, procedeuse ao envío, dun escrito no mes de Decembro por parte do Presidente da Comisión, dirixido aos Presidentes das Asociacións de Empresarios da demarcación da Cámara, para que realizasen as propostas formati-vas desexadas. Analizadas as propostas recibidas, a Comisión, por unanimidade, propuxo 56 accións formativas, para desenvolver no primeiro semestre do ano 2010, relativas a: informática e novas tec-noloxías, comercio e distribución, comercio interna-cional, contabilidade e fiscalidade, persoal e recursos humanos, idiomas e, xornadas relativas ao comercio, en colaboración con organismos e institucións, e dirixidas a emprendedores. Ademais dunha ampla oferta formativa en teleformación: alfabetización dixital e novas tecnoloxías, adaptación ao novo plan xeral contable, comercio electrónico, autónomos, calidade na atención ao cliente, sinatura dixital e factura electrónica, servizo de sala - nivel alto, xes-tión fiscal, iniciación á contabilidade e laboral, xes-tión de imaxe e productividade empresarial, técnicas de negociación, atención e fidelización de clientes comercio panadería, seguridade e saúde no traballo OHSAS 18001:200, sistema de xestión da calidade ISO 9001:2008, desenvolvemento de habilidades di-rectivas, curso práctico de inglés corporativo, deco-ración de escaparates, máis alá do servizo ao cliente, estratexias supervivencia frente grandes superficies, xestión de negocios en comercios de panadería, presentación e empaquetado de agasallos, preven-ción de riscos laborais na construción, protocolo de banquetes-nivel alto, novas tecnoloxías no pequeno comercio e básico de prevención de riscos laborais.

2.5 REUNIÓNS E TEMAS TRATADOS


Reunións e temas tratados1 6 1 7

COMISIÓN DE ECONOMÍA E FACENDA

Santiago de Compostela, 10 de marzo de 2009

Facilitáronselle aos membros da Comisión as contas anuais do exercizo de 2008, integradas polos se-guientes documentos: balance, conta de resultados, memoria, liquidación e memoria do orzamento or-dinario de 2008, liquidación de orzamentos extraor-dinarios a 31/12/2008 e, estado de execución de orzamentos extraordinarios en curso a 31/12/2008. Informouse que esta primeira formulación de contas anuais someteríase a un proceso de auditoria, polo que podían existir axustes, de ser así serían mínimos.

Procedeuse á liquidación e peche dos seguintes or-zamentos extraordinarios:

> Orzamento Extraordinario 1/06: “Proxecto Fun-dación Biodiversidad”.

> Orzamento Extraordinario 1/07: “ Deseño Gráfico aplicado para Pemes de turismo de Santiago-Datur”.

> Orzamento Extraordinario 2/07:” Benchmarking como instrumento para a mellora da competiti-vidade das Pemes do sector do moble e madeira”.

> Orzamento Extraordinario 2/08:” Calidade nos sistemas de xestión de seguridade da informa-ción SGSI”.

Aínda quedan vixentes os orzamentos extraordina-rios:

> Orzamento Extraordinario 1/08: “ Programa In-nocamaras”.

> Orzamento Extraordinario 3/08: “Innovación no deseño de produtos artesanos na área de Santia-go de Compostela -REDIARTE”.

> Orzamento Extraordinario 4/08: “Innovación de produto mediante o deseño para pemes do sec-tor do moble e a madeira-Redimueble”.

Asimismo, informouse da posibilidade de amortizar as 200 accións que a Cámara posee da Sociedad De-portiva Compostela, S. A. D., cun valor nominal de 60,10 € cada unha. Neste senso, chegouse á con-clusión de non facelo ata o momento en que non se

aclare completamente a situación de liquidación na que se atopa.

Santiago de Compostela, 2 de outubro de 2009

Facilítase aos membros da Comisión o documento do “Anteproxecto do orzamento ordinario de ingresos e gastos, do exercizo de 2010”

Informouse do envío dun escrito a cada unha das Comisións coa fin de solicitar das mesmas a infor-mación das iniciativas e proxectos cuantificados para o exercizo de 2010, coa fin de integralos no or-zamento ordinario.

Propónse unha nova reunión da Comisión que per-mita contar xa coa información proporcionada polas comisións respecto das súas previsións para 2010, e poder así traballar na confección do orzamento de-finitivo ordinario.

Santiago de Compostela, 13 de outubro de 2009

Facilitouse aos membros da Comisión a seguinte documentación: informe económico das accións le-vadas a cabo pola Cámara durante a celebración do Xacobeo 2004, anteproxecto orzamento ordinario de ingresos e gastos de 2010 e a memoria explicativa do anteproxecto do orzamento ordinario de ingresos e gastos de 2010.

O Secretario da Comisión informou de que o pre-sente borrador presentou equilibrio orzamentario, acadado tras o axuste en aquelas partidas de gasto que así o permitiron, dacordo á media de realización dos últimos anos, e tal e como se propuxo facer na anterior reunión desta Comisión. Informouse ade-mais aos presentes do detalle de cada un dos axustes levados a cabo, cun resumo por capítulos.

Así, o anteproxecto do orzamento de ingresos e gas-tos de 2010 acadou a cifra de 1.964.500,00 €, o que representa con respecto ao importe de 2009 e 2008 un –1,50% e un -10,46%, respectivamente.

Unha vez analizada e comentada a información pre-sentada, a Comisión acordou propoñer ao Comité Executivo a aprobación do anteproxecto de ingresos e gastos para o exercizo de 2010.

Órganos reitores

Sesión ordinaria do 19/01/2009

Orde do día:

1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da se-sión anterior

2. Informe tesourería e estado de execución orza-mentaria

3. Informe de recadación e propostas procedemen-to de apremio. Acordos a doptar

4. Orzamento extraordinario 1/09: Diagnosticos in-tegrais de situación e elaboración e implantación de plans estratéxicos do sector audiovisual.

5. Convenio Incolsa

6. Convenio Consorcio

7. Informe e propostas comisión Vivero

8. Rogos e preguntas


Orde do día:



3. Informe recadación e propostas resolución re-cursos. Acordos a adoptar

4. Convenio con Caixanova

5. Infome e Propostas comisión Viveiro

6. Plan Cameral Galego de Promoción de Exporta-cións

7. Proxecto Fundación Biodiversidad



Orde do día:


2. Estado tesourería e execución orzamentaria

3. Informe recadación

4. Formulación de contas exercizo 2008. Liquida-ción orzamento ordinario 2008 e extraordina-rios: acordos a adoptar

5. Resume anual comunicación

6. Asociaciación Cámaras Camiños: Convenio Xa-cobeo e outros

7. Proxecto Innovia

8. Grupo Estudios Ecónomicos do observatorio

9. Informes Viveiro Empresarial



Orde do día:


2. Informe tesourería e estado execución orzamen-taria


4. Propostas resolución recursos

5. Atlas Cameral

6. Informe e propostas Viveiro Empresarial

7. Asociación Cámaras Camiños

8. Accións Promoción Comercio Exterior. Propostas e acordos a adoptar

9. Proxecto Fundación Biodiversidad: Empleo Verde



Orde do día:


2. Informe de tesourería e execución orzamentaria

3. Recadación: informe e propostas. Acordos a adoptar

4. Propostas resolución recursos

2.6 SESIÓNS DO COMITÉ EXECUTIVO DO ANO 2009


Sesións do Comité Executivo do ano 20091 8 1 9

4. Presentación de Contas Anuais auditadas. Me-moria ecónomica, liquidación de orzamento or-dinario 2008 e extraordinario, balance de situa-ción e conta de perdas e ganancias. Acordos a adoptar

5. Escrito de propiedade local Rúa Nova



Orde do día:


2. Informe Presidente

3. Informe tesoureria e estado execución orzamen-taria

4. Recadación, informe e propostas. Acordos a adoptar

5. Proxecto de decreto de Reglamento Electoral

6. Censo electoral revisión e aprobación. Acordos a adoptar

7. Fundación Catedral de Santiago



Orde do día:



3. Recadación: Informe e propostas acordos a adoptar

4. Informe sobre proceso electoral: decreto polo que se aproba o Regulamento do Réxime Electo-ral das Cámaras Galegas

5. Censo Electoral, acordos a adoptar

6. Propostas Viveiro empresarial. Acordos a adoptar

7. Convenio Incolsa



Orde do día:




4. Eleccións 2010

5. Petición patronal farmacias: acordos a adoptar

6. Actuacións pandemia gripe A

7. Convenio FOEXGA 2009

8. Convenio Diputación

9. Situación aeroportuaria



Orde do día:




4. Eleccións Cámara

5. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2010. Acordos a adoptar

6. Forum Gastronómico

7. Incolsa. Proposta Convenio

8. Ampliación Viveiro

9. Propostas Comisión Viveiro


SESIÓN ORDINARIA DO 26/11/2009

Orde do día:




Órganos reitores

4. Premio Beiras

5. Proposta Viveiro Empresarial

6. Designación Auditor de contas

7. Solucitude Santiago Centro

8. Solicitude Sector Artes Gráficas

9. Asuntos de interese para a cidade



Orde do día:

Designación Mesa de Contratación: Expediente nº COCINCOMPOSTELA-1-2009


Orde do día:

Acordo de adxudicación Expediente nº COCIN-COMPOSTELA-1-2009, para a contratación dun

proveedor que execute o Estudio sobre Aeropor-tos Galegos-FOEXGA 2009”


Orde do día:




4. Proposta Reglamento Subvencións: acordos a adoptar

5. Proposta Convenio Protésicos Dentais de Galicia

6. Procedemento para o patrocinio de congresos, simposioms, seminarios, encontros, cursos e xor-nadas na comunidade autónoma de Galicia con motivo da celebración do Xacobeo 2010 polo que se regula a S.A. de Xestión do Plan Xacobeo



2 0 2 1 Sesións do Pleno do ano 2009


Orde do día:1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da se-

sión anterior2. Informe presidente3. Situación Económica: informes camerais4. Orzamento Extraordinario 1/09: diagnoses em-

presariais e plans estratéxicos para pemes do Sector Audiovisual

5. Convenio de colaboración con Caixanova6. Proxecto Fundación Biodiversidad7. Plan Cameral Galego de Promoción de Exporta-

cións8. Accións Antena Cameral de Boiro9. Rogos e preguntas



sión anterior2. Informe presidente3. Recadación. Exercizo Cámara 20094. Presentación de Contas Anuais Auditadas. Me-

moria económica, liquidación de orzamento or-dinario 2008 e extraordinarios, balance de situa-ción e conta de perdas e ganancias. Acordos a adoptar

5. Convenio coa Federación de Empresas de Farma-cia de Galicia. Acordos a adoptar

6. Proposta de Convenio coa Asociación de Daño Cerebral de Compostela “Sarela”. Acordos a adop-tar

7. Escrito propiedade local Rúa Nova8. Rogos e preguntas

SESIÓN EXTRAORDINARIA DO 20/07/2009


sión anterior2. Informe presidente3. Informe sobre o proceso electoral4. Censo Electoral. Acordos a adoptar5. Propostas ante a crise: Acordos a adoptar

6. Informe e propostas comisión de formación7. Convenio INCOLSA8. Plan Foexga 20099. Adaptación da Empresa á Economia Dixital:

Acordos a adoptar10. Rogos e preguntas



sión anterior2. Informe Presidente3. Eleccións Cámara4. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2010:

acordos a adoptar5. Proposta de participación en Forum Gastróno-

mico Santiago 2010: “As Cociñas do Atlantico”. Acordos a adoptar

6. Adhesión ao Convenio do Consello Superior coa AEAT e suscribir compromiso coa Seguridade So-cial. Acordos a adoptar

7. INCOLSA. Proposta Convenio8. Proxecto Ampliación Viveiro9. Convenio ITE10. Rogos e preguntas



sión anterior2. Decreto 431/2009 19 de novembro Regulamento

Electoral de Cámaras Oficiais de Industria e Na-vegación de Galicia

3. Informe Creación de Empresas4. Antena Cameral5. Comercio Exterior6. Propostas Formación7. Procedemento para o patrocinio de congresos,

simposioms, seminarios, encontros, cursos e xor-nadas, na Comunidade Autónoma de Galicia con motivo da celebración do Xacobeo 2010 polo que se regula a S.A. de Xestión do Plan Xacobeo


2.7 SESIÓNS DO PLENO DO ANO 2009



Servizos e persoal

Servizos e persoal


Persoal Directivo

Filomena Casal Gómez

Secretaría Xeral

Fernando Barros Fornos

Secretaría Xeral Adxunta

Persoal Técnico

Becerra Vidal, Sandra

Cardeso Trillo, Rosa Mary

Couceiro Crespo, Sandra

Cunqueiro Gómez, Yolanda

Díaz Romero, Anselmo

Estevez Prieto, Natalia

García Rivas, Julio

García Vega, Carmen

Garrido del Río, Isabel

López Torres, María

Montoto Montoto, María

Pérez-Soba Aguilar, Fernando

Raposo López, Angeles

Varela Ferreiro, Natalia

Villoch Bañobre, Dolores

Persoal Administrativo

Leal Blanco, Raquel

Martínez Brey, Constanza

Sanmartín de Jesús, Rogelio

Sindín Grandas, Mª Trinidad

Torres Cepeda, Verónica

Ucha Ucha, Rosa

Varela Lema, Marien

Persoal Subalterno

Barreiro Conde, Manuel

García Rivas, Carlos

Organigrama funcional2 4 2 5

3.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL

SERVIZOS E PERSOAL DA CÁMARA DE COMERCIO

SECRETARÍA XERAL

Secretario XeralAdxunto

Responsablede Calidade

Promoción/Asesoramentoe Información

Servicio ATA / Certi�caciónse Visados

Xurídica

Instituto Cameral para a Creacióne o Desenvolvemento da Empresa

Creción de Empresas(Xanela Unica)

Intermediación Laborale Orientación

Contabilidade e Orzamentos

Recadación

Servizos Administrativos

Información Xeral

Rexistro e Servizos Auxiliares

Económica

ComercioExterior

Asesoría

Servizo deEmprendedores

Servizo deEmprego

Formación

Medio Ambiente

XestiónEconómica

Servizos Xerais

Informática

Comunicación

Biblioteca

Servizos e persoal


Servizos e departamentos2 6 2 7

SECRETARIA XERAL

Velará pola legalidade dos acordos dos órganos de goberno. Secretaria dos órganos de goberno e de todas as comisións. Xefa de personal e de todos os servizos.

SECRETARIA XERAL ADXUNTA

Colaborará co Secretario e sustituirao nos casos de ausencia, enfermidade ou incapacidade. Dirixe os servizos técnicos da Cámara.

SERVIZOS TÉCNICOS

Os servizos técnicos da Cámara de Comercio non só están dirixidos aos electores da institución, senón tamén a todas aquelas persoas que poden chegar a ser electores algún día, coma os estudiantes e os desempregados con iniciativas empresariais.

COMERCIOEXTERIOR

Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEX-GA): Este plan é levado a cabo conxuntamente por todas as Cámaras de Comercio de Galicia xunto coa

Consellería de Industria e Comercio da Xunta de Galicia. No seu marco organizáronse, durante o ano 2.009, visitas a feiras internacionais, misións comer-ciais directas, encontros empresariais, bolsas, e dis-tintos cursos e seminarios sobre Comercio Exterior.

Programa PIPE: O PIPE ou Plan de Iniciación á Pro-moción Exterior é un Programa co obxectivo de axu-dar ás pemes que comezan a súa andadura en mer-cados exteriores, asesorándoas durante dous anos no deseño dunha estratexia de internacionalización, e dotándoas dun apoio económico dirixido a axudalas na posta en marcha de dita estratexia.

O PIPE comenzou no ano 1997 co acordo e parti-cipación do Instituto de Comercio Exterior (ICEX), Consello Superior de Cámaras, coa colaboración das Comunidades Autónomas e as Cámaras de Comer-cio e co apoio dos fondos FEDER da Unión Europea. Dende a súa posta en funcionamento, máis de 5000 empresas de todos os sectores productivos e de ser-vizos participaron neste programa.

Durante o 2009 seis empresas da demarcación ca-meral participaron no programa, cinco delas incor-porábanse por primera vez.

3.2 SERVIZOS E DEPARTAMENTOS

Servizos e persoal

O Programa consta de tres fases. A primeira delas supón o diagnóstico da posición competitiva da empresa e o seu potencial de internacionalización. A segunda fase está dirixida ao deseño do plan de internacionalización. Para finalizar, o obxectivo final do Programa busca a aplicación do plan. Unha vez que o deseño do Plan de Internacionalización se de-fine, póñense en marcha as medidas necesarias para empezar a exportar. Nesta fase o programa dispón dun soporte económico para os gastos inherentes á posta en marcha do seu plan exterior.

Durante os dous anos de duración do PIPE, as em-presas dispoñen dunha axuda económica do 80% da inversión realizada para cubrir as tres fases. A máxima inversión posible ascende a 46.000 euros. As empresas contan cun asesoramento técnico, indivi-dual e especializado en todas as fases do programa, a través de dúas figuras principais:

Os Promotores PIPE: consultores externos, selecciona-dos e formados de xeito específico para este programa.

Os Colaboradores PIPE: licenciados universitarios con formación en comercio exterior e dominio de idiomas.

Ademais, o Programa conta con outros servizos complementarios que engloban dende actividades de promoción, comunicacións e servizos de tradu-ción ata liñas de financiación e servizos financieiros.

Programa de Seguimiento PIPE: Este ponse en mar-cha para seguir prestando apoio ás empresas que remataron o PIPE, coa fin de que poidan seguir con-solidándose no exterior.

En 2009 incorporáronse nove empresas novas, dos seguintes sectores: peixe fresco e conxelado, textil e calzado de traballo, artigos de decoración, artígos de equitación e complementos de moda, artigos de-portivos para maioristas e profesionais, artigos textil/mobles para centros de saude/acondicionamento fí-sico, confección prendas de pel, conservas de peixe e marisco.

En canto ao Programa de Seguimento, incorporáron-se tres empresas do sector conserveiro, pedra natu-ral, ferraxe e accesorio aluminio.

O programa ofrece apoio económico para unha se-rie de gastos considerados elexibles. Estes gastos in-clúen os honorarios de promotor e os gastos de pro-

moción no exterior. O orzamento por empresa para os dous anos de duración do programa é de 20.000 euros, sendo a financiación pública máxima do 50%, é dicir, de 10.000 euros.

FORMACIÓN

Un dos principais obxetivos da Cámara de Comer-cio de Santiago é ofrecer programas de formación permanentes para empresas e emprendedores, coa finalidade de contribuir a mellorar a calidade e a competitividade do tecido empresarial.

A Cámara dispón xa dunha amplia experiencia na or-ganización de actividades formativas, conferencias, cursos e charlas acerca de diferentes temáticas re-lacionadas coas actividades económicas da súa zona de influencia.

Para o desenvolvemento desta importante labor formativa cóntase coa colaboración de distintos or-ganismos e institucións A oferta formativa diríxese principalmente a emprendedores e empresarios que desexen mellorar os seus coñecementos e aptitudes de xestión empresarial. Así, nos últimos anos a Cá-mara de Comercio de Santiago estivo desenvolvendo diferentes accións formativas dirixidas a desem-pregados, emprendedores e empresarios. O resumo pormenorizado das accións formativas do ano 2009 atópase no capítulo correspondente.

CREACIÓNDEEMPRESAS

I.SERVIZODECREACIÓNDEEMPRESAS

Un dos obxectivos estratéxicos da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago é in-centivar a xeneración de emprego, polo que, promo-ve as vocacións empresariais, a creación de empresas e a súa consolidación. A Cámara desenvolve esta tarefa a través do seu departamento de creación de empresas, cumprindo coa misión de informar, aseso-rar, formar e apoiar a creación de novas actividades empresariais no ámbito da súa demarcación, propor-cionando aos emprendedores un apoio completo e especializado.

Os servizos que se ofrecen no departamento de Creación de Empresas da Cámara poden enumerarse nos seguintes:



> Formas xurídicas; asesoramento sobre a forma máis adecuada para cada proxecto empresarial.

> Trámites de constitución e posta en marcha da em-presa (trámites administrativos, laborais, fiscais...).

> Asesoramento na elaboración de plans de empresa.

> Información sobre: franquicias; feiras e congresos sectoriais de ámbito nacional; novos xacementos de emprego; redes empresariais e cooperación empresarial; publicacións especializadas; direc-cións de interese; oportunidades de autoempre-go; contratación: modelos de contratos, contratos subvencionados, etc; propiedade industrial e inte-lectual; comercio interior; instrumentos financiei-ros e, axudas, subvencións, microcréditos e outros préstamos con subsidiación do tipo de interese, vixentes en cada intre. Esta información é actua-lizada periódicamente na páxina web da Cámara: www.camaracompostela.com.

> Obrigas do empresario: contables, fiscais, laborais.

> Formación para emprendedores en colaboración co Igape e BicGalicia.

Os resultados do programa, en cifras son:

CONCEPTO TOTAL

Usuarios 85

Emprendedores 75

Empresarios 10

DEMANDAS DE ASESORAMENTO 99

* De Emprendedores 80

* De Empresarios 19

PROXECTOS ENTRADOS NO PERIODO 34

EMPRESAS CREADAS NO PERIODO 14

EMPREGO ASALARIADO XENERADO 7

Mulleres 4

Homes 3

O perfil dos usuarios do servizo caracterízase pola presenza de emprendedores, entendendo como tales aqueles que teñen unha idea ou proxecto empresa-rial. A información que solicitan fundamentalmente é acerca dos trámites necesarios para a creación da

empresa, tanto da súa constitución como da posta en marcha. Do mesmo xeito, a maioría, demanda información sobre axudas e subvencións públicas ás que poden acollerse pola apertura do seu nego-cio, posto que supoñen un estímulo considerable á creación de empresas, xa que a maioría son persoas con escasos recursos que presentan problemas de financiación e problemas para acceder aos mesmos por falla de avales e garantías, por iso tamén son frecuentes as consultas sobre as liñas de microcrédi-tos e os empréstitos con tipos de interese subvencio-nado. Séguenlle en importancia as consultas sobre normativa e información de mercados, sobre todo as relativas á viabilidade do proxecto e en menor medi-da, proveedores e clientes.

II.PROGRAMADEAPOIOEMPRESARIALÁSMULLERES

O Programa de Apoio Empresarial a Mulleres, promo-vido polo Instituto da Muller e o Consello Superior de Cámaras, vense desenvolvendo dende 1996 na Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago a través da sinatura dun Convenio con ditos Organismos. Ademáis conta co apoio financiei-ro do Fondo Social Europeo. O obxectivo do Progra-ma é erradicar os obstáculos que atope a muller para acceder e consolidarse no mercado laboral, a través das fórmulas do autoemprego e a iniciativa empre-sarial, pretendendo ser un instrumento eficaz para a creación e consolidación de empresas lideradas por mulleres. Vai dirixido a mulleres tanto emprendedo-ras como empresarias. No primeiro caso, trátase de apoiar as iniciativas de mulleres con inquietude em-prendedora, en calquer fase do seu proxecto, tanto no inicio da idea empresarial coma na súa posta en marcha e consolidación. Respecto ás empresarias, o Programa proporciónalle información e asesora-mento para que estén en mellores condicións de ser competitivas mediante a modernización ou amplia-ción das súas empresas. A través do referido Progra-ma, a usuaria poderá beneficiarse de dous métodos ou formas de asesoramento: presencial, a través do Gabinete de Apoio Técnico ubicado na Cámara, ou on-line, o programa conta cun servizo de informa-ción e asesoramento “on-line”, cunha páxina web http://www.e-empresarias.net, capaz de respostar de xeito rápido nun prazo máximo de 48 horas dende a recepción da consulta.

Servizos e persoal

RESULTADOSBÁSICOSDOPROGRAMAANO2009

1.1Perfildasusuarias:

CONCEPTO TOTAL

Usuarias 159

Emprendedoras 143

Empresarias 10

Sen datos ou outra situación 6

Idade 159

Menores de 25 8

Entre 25 e 45 anos 125

Máis de 45 26

Situación laboral 159

En paro menos de 1 ano 78

Desempregada entre 1 e 2 anos 14

Desempregada máis de 2 anos 10

Ocupadas 53

Sen datos ou outra situación 4

Formación académica 159

Con estudios universitarios 95

Con bacharelato 25

Con formación profesional 24

Con nivel inferior aos anteriores 14

Sen datos sobre nivel académico 1

Usuarias coincidentes presencial/online 83

1.2Demandasdeasesoramentoecooperación:

CONCEPTO TOTAL

DEMANDAS DE ASESORAMENTO 183

* De Emprendedoras 173

Xenérica 45%

Trámites 47%

Axudas e subvencións 43%

Información de mercados 21%

Formación 27%

* De Empresarias 10

Xenérica 40%

Trámites 20%

Axudas e subvencións 10%

Información de mercados 10%

Formación 50%

DEMANDAS DE COOPERACION 25

Tipos de cooperación 100%

Comercial 8%

Tecnolóxica 15%

Know-how 38%

Financiacion 35%

Outras 4%

1.3Empresascreadas

CONCEPTO TOTAL

PROXECTOS ENTRADOS NO PERIODO 84

EMPRESAS CREADAS NO PERIODO 43

Creáronse 40 novas empresas por mediación do Pro-grama, das que a maioría (o 80%) concéntranse en actividades empresariais. Así, dentro das actividades empresariais o sector maioritario é o sector servizos, onde se agrupan 32. Séguelle en importancia o sec-tor comercio (comercio ao por menor) onde se agru-pan 4 empresas.

A continuación atópanse as actividades profesionais, onde se agrupan 4 empresas.



1.4 Emprego asalariado xenerado:

CONCEPTO TOTAL

EMPREGO ASALARIADO XENERADO 43

Mulleres 27

Homes 16

No período obxecto de análise entraron 77 novos proxectos, dos que 40 finalizaron con empresa aber-ta, xenerando (ao marxe do autoemprego creado po-las novas empresarias) 43 novos postos de traballo asalariados, 16 integrados por homes e os 27 restan-tes por mulleres. Respecto destes últimos, 19 foron concertados por un período inferior a un ano, malia que 24 forono de xeito indefinido ou por un período superior á anualidade. Estes datos poden observarse no seguinte desglose por tipo de contrato e xornada:

Xornada completa

Xornada parcial

Menor a 1 mes 0 0

De 1 a 6 meses 0 5

De 6 meses a 1 ano 5 9

Maior a 1 ano 9 5

Indefinido 8 2

Polo que respecta ao asesoramento, é necesario

diferenciar entre as demandas realizadas por em-

prendedoras e as efectuadas por empresarias: as

emprendedoras solicitan fundamentalmente infor-

mación sobre axudas e subvencións públicas ás que

poden acollerse pola apertura do seu negocio, xa

que supoñen un estímulo considerable á creación de

Servizos e persoal

empresas, sobre todo si temos en conta que, salvo

excepcións puntuais, a maioría das usuarias-em-

prendedoras son mulleres con escasos recursos que,

presentan problemas de financiación. Séguelle case

á par a información en canto aos trámites necesarios

para a creación da empresa (tanto de constitución

–se optan por unha modalidade societaria- como da

posta en marcha). Neste punto, o Gabinete propor-

ciona cadros explicativos das formas xurídicas que

pode adoptar unha empresa e dos pasos a seguir

para a súa constitución e posta en marcha. E propor-

ciónaselle, no seu caso, a lexislación específica para

o desemprego de determinadas actividades. Seguen

en importancia as consultas sobre información de

mercados, sobre todo as relativas á viabilidade do

proxecto, proveedores e clientes; e as empresarias, as

máis das consultas formuladas céntranse igualmen-

te na demanda de información acerca de axudas,

subvencións e préstamos subsidiados ou con tipo de

interese reducido, tanto para a creación de emprego,

para obras de reforma e adaptación dos locais, coma

para novos proxectos de inversión. Resultan tamén

frecuentes as consultas sobre formación, sobre todo

no relativo á xestión empresarial, e a información de

mercados.

Podemos establecer coma principal motivación á

hora de decidirse polo emprendemento empresarial,

as económicas, a autonomía persoal e, fundamental-

mente, a salida a unha situación de desemprego que

se prolonga demasiado no tempo.

Coma principais problemas detectados atópanse a

falla de coñecementos de xestión empresarial, o que

suplen coa contratación de asesores ou da axuda

de persoas achegadas, polo que dende o Gabinete

anímaselles activamente a participar nos cursos e

seminarios que sobre este tema organiza a Cámara

de balde, en colaboración co IGAPE e BIC-GALICIA.

Outro gran problema é o da financiación, véndose en

moitos casos obrigadas a que as familias lles axuden

económicamente e, en ocasións, o descoñecemento

do mercado no que se van a introducir. De ahí a im-

portancia da elaboración dun Plan de Empresa, fei-

to que se intenta fomentar activamente dende este

Gabinete.

BOLSADESUBCONTRATACIÓNDEGALICIA

A Cámara de Comercio de Santiago participa nesta bolsa, que ten por obxecto interrelacionar empresas que desexan subcontratar. A Bolsa de Subcontra-tación de Galicia ten a súa sede na Cámara de Co-mercio de Vigo e nela colaboran todas as Cámaras galegas.

ASESORÍAXURÍDICA

Ofrece asesoramento e resolve consultas sobre ma-terias relacionadas co dereito. No presente ano ava-liáronse consultas, destacando as relativas a arren-damentos urbáns ( traspasos, rentas, actualización, obras...), normativas sobre comercio minorista, socie-dades civís e mercantís, sociedade xeral de autores, propiedade horizontal, procedemento administrativo e outras. Elaboráronse varios informes en materias relacionadas coa actividade comercial e industrial.

ASESORÍAFISCALECONTABLE

Avalíanse consultas relativas a fiscalidade, contabi-lidade e economía da empresa dentro do marco da Unión Europea.

SERVIZOCAMERALDEEMPREGO

SERVIZOCAMERALDEORIENTACIÓNPROFESIONAL(SCOP)

A Cámara de Comercio de Santiago forma parte, dende o ano 2004 da rede do SCOP, iniciativa das Cámaras de Comercio que ofrece apoio ás empresas nos procesos de selección e contratación de persoal. Trátase dun servizo de balde de orientación profesio-nal e emprego a través de Internet.

O SCOP foi creado como resposta das Cámaras de Comercio ao desenvolvemento das políticas activas de emprego perfiladas na Cumbre de Luxemburgo de 1997 e concretadas no noso país no Plan de Acción para o Emprego presentado polo Goberno en 1998.

Esta iniciativa toma como referencia o reforzamento duna serie de obxectivos estratéxicos en materia de emprego, entre os que cabe destacar os seguintes:



> Apoio ás políticas activas de emprego con inciden-cia nos novos vieiros de emprego e na extensión da cultura emprendedora.

> Apoio no primeiro emprego por parte dos peque-nos empresarios, profesionais e autónomos.

> Desenvolvemento de accións complementarias aos Servizos Públicos de Emprego, achegando a súa xestión aos axentes sociais.

> Tomando como base as anteriores liñas de ac-tuación, o SCOP configúrase como un servizo de orientación profesional-laboral con tres grandes obxetivos específicos:

• Informar sobre os requerimentos das ocupacións e a evolución do emprego, especialmente nos ei-dos das ofertas de emprego e prospectivas dos distintos sectores, evolución previsible das cuali-ficacións e formación orientada ao emprego.

• Orientar de xeito personalizado para acadar a inserción ou reinserción dos demandantes, cun-ha atención específica ao autoemprego.

• Articular unha bolsa operativa de emprego que axude ás empresas á selección de candidatos para cubrir as súas ofertas, que teña en conta as necesidades ocupacionais, e que esas nece-sidades sirvan de referencia para as accións de orientación e para a actualización conseguinte da oferta formativa das propias Cámaras.

Lonxe de ser una simple base de datos na que tanto empresas como demandantes de emprego introdu-cen as súas preferencias, o SCOP constitúese como un verdadeiro servizo de intermediación laboral, e como tal materialízase nunha estratexia de dobre orientación, ás empresas e aos individuos:

> Ós individuos, mediante:

• Un diagnóstico individual, co que se axuda ao suxeito a realizar unha análise do seu propio po-tencial, contrastando as súas posibilidades coas que se requiren no mercado de traballo.

• Acciones de intervención-actuación nas que se propoñen accións de inserción indirecta ou di-recta, dependendo de si o suxeito necesita ou non formación complementaria.

• Seguimento, que incorpora a avaliación dos re-sultados do proceso orientador.

> Ás empresas, colaborando nos procesos de selección:

• Facilitando a busca e contratación dos efectivos profesionais máis axeitados ás súas necesidades.

• Proporcionando as claves de formación comple-mentaria para optimizar os recursos humanos que xa teñen (orientación continua) ou os no-vos.

A continuación, preséntanse os resultados da bolsa de emprego, correspondentes o ano 2009:

DEMANDANTES

A Cámara de Comercio de Santiago incorporouse, en xullo ano 2004, á rede de Cámaras de Comercio de España que prestan o servizo a través de internet. As vantaxes da nova ferramenta informática son inne-gables, xa que facilita aos demandantes de orienta-ción e emprego a súa inscrición na bolsa, ademais de axilizar a casación de currícula e ofertas.

A actividade desenvolvida por esta entidade cameral, en canto a tramitación de ofertas e desenvolvemen-to de accións de orientación laboral e asesoramento para a busca de emprego, no ano 2009, de xeito xe-ral, resúmese nas seguintes cifras:

Introdución/Actualización CV 266

Ofertas 24

En canto as características dos demandantes de orientación ou emprego, mediante a análise dos seus currícula, obtéñense as características máis re-presentativas dos usuarios do SCOP.

Así, atendendo á idade como primeira variable, ob-sérvase que o grupo máis numeroso o forman os menores de 30 anos (66,17%), que forman tamén, para o conxunto da poboación activa, o grupo con máis altas cifras de desemprego e tras eles, o grupo de entre 30 e 45 anos (31,2%).

Ata 30 anos 176

Entre 31 e 45 anos 83

Máis de 45 anos 7

Servizos e persoal

Por sexos, son as mulleres quen máis utilizan o ser-vizo (62% fronte ao 38% de homes). Nas derradeiras décadas asistiuse a cambios laborais e sociais de gran consideración, entre os que cabe destacar a masiva incorporación das mulleres ao campo do traballo. Isto, unido á maior dificultade da poboación femi-nina á hora de atopar un emprego e a súa maior re-presentatividade no mercado secundario de traballo (con niveis de contratos temporais e eventuais moi por riba dos homes), son algúns dos factores que ex-plican a considerable diferenza entre ambos sexos á hora de inscribirse nun servizo de busca de emprego.

Mulleres 166

Homes 100

En relación ao nivel de estudos acadado, o 76% dos demandantes son universitarios (licenciados e diplo-mados), en gran parte das ramas de Ciencias Sociais e Xurídicas.

O 16% dos inscritos teñen titulación de Formación Profesional, a maior parte de grado superior ou aná-logo, un 4% ten estudios de Bacharelato/COU e un 4% ten estudios de ESO/EXB ou análogo.

Con carácter xeral, os usuarios do SCOP presentan as seguintes características:

Case a totalidade dos demandantes son de naciona-lidade española, solteiros, e sen fillos.

Afirman ter dispoñibilidade para viaxar, pero non para cambiar de residencia.

Maioritariamente teñen carné de conducir e vehí-culo propio.

Todas as características expostas poden facerse ex-tensivas á poboación española en situación de busca de emprego, ben sexa para insertarse no mercado de traballo ou para mellorar a súa posición nel.

Non resulta estraño que sexan mozos menores de 30 anos, mulleres, e persoas cun nivel de formación medio-alto os colectivos que con maior frecuencia se atopan na bolsa de emprego do SCOP. As causas de que así sexa atopámolas, principalmente no dualismo do mercado de traballo, resultado do cambio e a incer-tidume inherentes a toda actividade económica. Esta situación acentuouse nos últimos anos e, como con-secuencia disto, a ampliación do mercado secundario

(no que predomina o traballo ocasional, inestable, de remuneracións escasas, sen posibilidades de promo-ción nin de dar utilidade á formación adquirida).

Os mozos e as mulleres tenden a estar empregados no mercado de traballo secundario e presentan os índi-ces de ocupación máis baixos para o conxunto da po-boación activa española. Este baixo índice de ocupación coincide coa expansión do sistema educativo (que á súa vez provoca un retraso no comezo da vida laboral), moito máis notable entre a poboación feminina.

EMPRESAS

As empresas que demandan traballadores ao SCOP, a través da Cámara de Comercio de Santiago, perten-cen na súa maioría ao sector servizos, destacando dous grupos:

Comercio, reparacións, restaurantes e hospedaxes.

Institucións financeiras, seguros, servizos prestados a empresas e alugueres.

A Cámara de Comercio de Santiago non queda ao marxe das novas tecnoloxías da información e da co-municación. Neste senso, o SCOP a través de Internet estase configurando como un servizo de interme-diación laboral que mellora a calidade e rapidez do servizo á hora de proporcionar aos traballadores un emprego axeitado ás súas características e facilitar as empresas os traballadores máis axeitados aos seus requerimentos e necesidades, salvando os obstáculos tanto espaciais, como temporais.

MEDIOAMBIENTE

BOLSADESUBPRODUTOS

A Bolsa de Subprodutos é unha fonte de información entre empresas dirixida a facilitar o intercambio dos residuos producidos por estas e que, en moitos casos poden ser empregados por outras nos seus procesos de fabricación. Deste xeito, a Bolsa de Subprodutos preséntase coma un vehículo eficaz para un mellor aproveitamento dos recursos. Enmárcase esta activi-dade dentro da filosofía medioambiental comunita-ria que recomenda fomentar a reciclaxe e a reutili-zación dos residuos. Por outra banda, hai que insistir no beneficio económico e empresarial que represen-ta a transformación dun residuo en materia prima



secundaria, é dicir, reducir os costes de tratamento de residuos e, ás veces, transformalos en beneficios.

Un dos obxectivos do Plan Cameral, a Bolsa de Subprodutos, é hoxe unha realidade. Na actualidade están operando distintas Bolsas ao longo da xeogra-fía española. Nun futuro, e unha vez posto en mar-cha o proxecto da Bolsa Europea de Subprodutos, o Consello Superior de Cámaras pretende conectar a actividade da Bolsa española ao resto das Bolsas europeas, xestionadas, na súa maioría por Cámaras de Comercio.

BASEDEDATOSDEXESTORESAUTORIZADOSDERESIDUOS

As Cámaras de Comercio lanzaron a primeira Base de Datos de Xestores Autorizados de Residuos, instru-mento que ofrece á empresa toda a información ne-cesaria para levar a cabo o tratamento dos residuos que xeneran na súa producción.

Con esta base de datos, creada polas Cámaras, cal-quera empresa pode consultar que empresas son as autorizadas para tratar calquer tipo de residuo. A Cá-mara de Santiago ofrece a través da súa páxina web a información sobre xestores de residuos. A base de datos dispón dun buscador de empresas no que se pode elexir o tipo de residuo que se vai a tratar e o proceso ao que se quere someter.

COLABORACIÓNENINFORMESECONÓMICOSANIVELNACIONAL

A Cámara de Comercio de Santiago colabora na ela-boración dos informes que dende o Consello Superior de Cámaras de Comercio ou dende EUROCÁMARAS se realizan sobre a situación económica, perspectivas de economía ou das empresas do noso país.

OUTROS SERVIZOS

SERVIZOSADMINISTRATIVOS

Bases de datos

Servicio de Telefax e Salóns

Publicacións

Biblioteca

Información Comercial

Emisión de certificacións, cadernos ATA e cadernos comunitarios para exportacións de carácter tempo-ral

Emisión de informes

Recadación

Contabilidade



Demarcación daCámara e electores

Demarcación da Cámara e electores


Demarcación electoral3 8 3 9

A demarcación da Cámara Oficial de Comercio, Indus-

tria e Navegación de Santiago abarca 32 concellos do

sur da provincia de A Coruña. Son os seguintes:

Número de habitantes

N.º licenzas IAE

2. Ames 26.983 24963. Arzúa 6.490 7901. A Baña 4.415 2225. Boimorto 2.288 1806. Boiro 18.883 17637. Boqueixón 4.462 4424. Brión 7.205 4208. Carnota 4.938 3859. Dodro 3.029 18410. Lousame 3.687 18011. Mazaricos 4.939 42112. Melide 7.874 121613. Muros 9.787 75314. Negreira 6.941 77015. Noia 14.970 1613

17. Outes 7.425 58618. Padrón 8.968 135516. O Pino 4.710 47520. A Pobra 9.878 89619. Porto do Son 9.867 77421. Rianxo 11.769 95622. Ribeira 27.518 261723. Rois 4.995 36124. Santa Comba 10.487 1352

25. Santiago de Compostela 95.092 1488526. Santiso 1.980 12527. Sobrado 2.168 18728. Teo 17.807 156529. Toques 1.405 7530. Touro 4.230 28531. Vedra 5.059 48232. Vilasantar 1.415 121

TOTAL 351.664 38.932

* Fonte IGE – Cifras oficiais de poboación 2009

4.1 DEMARCACIÓN ELECTORAL


CONCEPTOS LICENZAS

DIVISION 1: ENERXIA E AUGA 163

Agrupación 11.- Extracción, preparación e aglomeración de combustibles sólidos e coquerías 4

Agrupación 12.- Extracción de petróleo e gas natural 1

Agrupación 15.- Produc.Transp. e distrib. de enerxía elect.gas, vapor e auga quente 146

Agrupación 16.- Captación e distribución de auga e fabricación de xeo 12

DIVISION 2: EXTRACCION E TRANSFORMACIÓN DE MINERAIS NON ENERXETICOS E PRODUTOS DERIVADOS. INDUSTRIA QUIMICA 261

Agrupación 21.- Extracción e preparación de minerais metálicos 2

Agrupación 22.- Produción e primeira transformación de metais 10

Agrupación 23.- Extracción de minerais non metálicos nin enerxéticos. Turberas 41

Agrupación 24.- Industrias de produtos minerais non metálicos 161

Agrupación 25.- Industria Química 47

DIVISION 3: INDUSTRIAS TRANSFORMADORAS DOS METAIS. MECÁNICA DE PRECISIÓN 633

Agrupación 31.- Fabricación de produtos metálicos 416

Agrupación 32.- Construción de maquinaria e equipo mecánico 28

Agrupación 33.- Construción de máquinas de oficina e ordenadores 21

Agrupación 34.- Construción de maquinaria e material eléctrico. 2

Agrupación 35.- Fabricación material electrónico 46

Agrupación 36.- Construción de vehículos automóbiles e pezas de reposto 17

Agrupación 37.- Construción naval, reparación e mantenemento de buques 64

Agrupación 38.- Construción de outro material de transporte 2

Agrupación 39.- Fabricación de instrumentos de precisión, óptica e similares 37

DIVISION 4: OUTRAS INDUSTRIAS MANUFACTUREIRAS 1654

Agrupación 41.- Industria de produtos alimenticios e bebidas 399

Agrupación 42.- Industria de outros produtos alimenticios, bebidas e tabaco 74

Agrupación 43.- Industria textil 61

Agrupación 44.- Industria do coiro 15

Agrupación 45.- Industria do calzado e vestido e outras confeccións textis 180

Agrupación 46.- Industrias da madeira, corcho e mobles de madeira 434

Agrupación 47.- Industria do papel e fabricación de artigos de papel; artes gráficas e edición 398

Agrupación 48.- Industrias de transformación do caucho e materias plásticas 27

Agrupación 49.- Outras industrias manufactureiras 66

DIVISION 5: CONSTRUCION 5117

Agrupación 50.- Construción 5117

4.2 NÚMERO DE LICENZAS DE I.A.E. POR DIVISIÓNSE AGRUPACIÓNS DA DEMARCACIÓN CAMERAL


Número de licenzas de I.A.E por divisióne agrupación da demarcación cameral

4 0 4 1

DIVISION 6: COMERCIO, RESTAURANTES E HOSPEDAXE, REPARACIONS 17078

Agrupación 61.- Comercio ao por maior 1995

Agrupación 62.- Recuperación de produtos 44

Agrupación 63.- Intermediarios do comercio 184

Agrupación 64.- Comercio ao por menor de produtos alimenticios, bebidas e tabaco realizado en establecementos permanentes 2636

Agrupación 65.- Comercio ao por menor produtos industriais non alimenticios realizado en establecementos permanentes 5928

Agrupación 66.- Comercio mixto ou integrado; comercio ao por menor fora dun establecemento comercial permanente; comercio en réxime de expositores en depósito e mediante aparatos automáticos; comercio ao por menor por correo e catálogo de produtos diversos 974

Agrupación 67.- Servizos de alimentación 3830

Agrupación 68.- Servizos de hospedaxe 574

Agrupación 69.- Reparacións 913

DIVISION 7: TRANSPORTE E COMUNICACIONS 2201

Agrupación 71.- Transporte por ferrocarril 2

Agrupación 72.- Outros transportes terrestres 1705

Agrupación 73.- Transporte marítimo e por vías navegables interiores 11

Agrupación 74.- Transporte aéreo 1

Agrupación 75.- Actividades anexas aos transportes 459

Agrupación 76.- Telecomunicacións 23

DIVISION 8: INSTITUCIONS FINANCIEIRAS, SEGUROS, SERVIZOS PRESTADOS EMPRESAS E ALUGERES 7191

Agrupación 81.- Institucións financieiras 318

Agrupación 82.- Seguros 54

Agrupación 83.- Auxiliares financieiras de seguros. Actividades inmobiliarias 1826

Agrupación 84.- Servizos prestados ás empresas 2340

Agrupación 85.- Aluger de bens mobles 345

Agrupación 86.- Aluger de bens inmobles 2308

DIVISION 9: OUTROS SERVIZOS 4634

Agrupación 91.- Servizos agrícolas, gandeiros, forestais e pesqueiros 457

Agrupación 92.- Servizos de saneamento, limpeza e similares. Servizos contra incendios e similares 305

Agrupación 93.- Educación e investigación 908

Agrupación 94.- Sanidade e servizos veterinarios 307

Agrupación 95.- Asistencia e servizos sociais 130

Agrupación 96.- Servizos recreativos e culturais 782

Agrupación 97.- Servizos persoais 1342

Agrupación 98.- Parques de lecer, feiras e outros servizos relacionados co espectáculo.

Organización de congresos. Parques ou Recintos feriais 218

Agrupación 99.- Servizos non clasificados noutras sinaturas 185

TOTAL 38.932


AGRUPACIÓNS

CONCELLO 61 62 63 64 65 66 67 68 69 TOTAL

A BAÑA 9 0 0 25 19 8 28 4 3 96

AMES 122 1 12 119 436 57 181 9 62 999

ARZUA 30 1 3 51 125 20 72 35 18 355

BRION 18 0 1 24 29 14 42 4 2 134

BOIMORTO 9 0 0 19 18 10 21 2 7 86

BOIRO 66 1 3 114 330 49 176 15 36 790

BOQUEIXON 28 1 2 28 45 16 39 4 10 173

CARNOTA 8 0 1 42 56 19 62 12 3 203

DODRO 14 0 0 14 17 7 14 5 7 78

LOUSAME 11 2 0 4 8 4 18 2 1 50

MAZARICOS 22 0 0 35 67 16 47 6 13 206

MELIDE 74 3 0 92 181 37 121 16 29 553

MUROS 20 0 8 77 137 35 98 16 20 411

NEGREIRA 34 0 4 62 136 38 72 6 24 376

NOIA 63 1 9 124 334 38 167 14 45 795

O PINO 33 1 0 39 66 8 61 24 9 241

OUTES 35 0 1 55 76 15 74 11 13 280

PADRON 80 6 7 108 202 95 123 18 36 675

PORTO DO SON 15 0 2 88 108 20 96 15 16 360

P. DO CARAMIÑAL 63 1 3 87 109 12 93 12 18 398

RIANXO 32 1 0 74 148 29 83 19 26 412

RIBEIRA 176 6 21 173 492 55 256 23 71 1273

ROIS 24 0 0 18 31 14 35 4 3 129

SANTA COMBA 56 2 2 81 187 44 178 4 41 595

SANTIAGO 759 9 90 923 2312 243 1427 246 332 6341

SANTISO 7 0 0 5 5 4 8 10 0 39

SOBRADO 8 0 3 14 24 6 22 6 2 85

TEO 106 3 8 78 157 32 121 15 46 566

TOQUES 5 1 0 1 1 3 10 1 0 22

TOURO 22 2 0 15 22 6 26 4 9 106

VEDRA 34 1 3 37 43 14 47 8 10 197

VILASANTAR 12 1 1 10 7 6 12 4 1 54

TOTAL 1995 44 184 2636 5928 974 3830 574 913 17078

4.3 NÚMERO DE LICENZAS IAE POR CONCELLOS, COMERCIO, RESTAURANTES E HOSPEDAXE, REPARACIÓN - ANO 2009


Número de licenzas de I.A.E por concellos, comercio,restaurantes e hospedaxe, reparación - Ano 2009

Número de licenzas por concellos - Ano 2009

4 2 4 3

DIVISIÓNS

CONCELLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 TOTAL

A BAÑA 2 0 7 12 39 96 15 27 24 222

AMES 6 11 32 89 334 999 111 579 335 2496

ARZUA 4 6 9 39 107 355 72 102 96 790

BRION 4 8 7 17 101 134 22 76 51 420

BOIMORTO 2 1 2 6 35 86 17 7 24 180

BOIRO 7 20 30 75 297 790 91 289 164 1763

BOQUEIXON 2 7 6 48 76 173 42 45 43 442

CARNOTA 3 6 7 22 65 203 17 41 21 385

DODRO 2 2 3 15 42 78 11 13 18 184

LOUSAME 2 5 4 11 67 50 14 16 11 180

MAZARICOS 8 2 5 14 73 206 31 43 39 421

MELIDE 8 18 18 62 183 553 105 147 122 1216

MUROS 5 3 9 29 113 411 33 100 50 753

NEGREIRA 2 4 13 26 112 376 44 119 74 770

NOIA 1 13 16 50 219 795 60 290 169 1613

O PINO 3 6 5 19 55 241 36 61 49 475

OUTES 1 4 21 37 104 280 27 68 44 586

PADRON 8 16 52 63 157 675 67 201 116 1355

PORTO DO SON 6 5 16 33 141 360 31 121 61 774

P. DO CARAMIÑAL 4 2 23 57 111 398 51 163 87 896

RIANXO 6 4 32 54 166 412 76 122 84 956

RIBEIRA 11 10 35 114 312 1273 102 493 267 2617

ROIS 2 4 14 25 69 129 39 32 47 361

SANTA COMBA 9 21 38 29 227 595 76 221 136 1352

SANTIAGO 43 54 191 545 1383 6341 770 3369 2189 14885

SANTISO 1 0 0 11 30 39 15 10 19 125

SOBRADO 0 1 1 12 33 85 25 15 15 187

TEO 3 16 17 72 279 566 99 325 188 1565

TOQUES 1 1 2 6 22 22 7 9 5 75

TOURO 2 3 3 17 56 106 35 26 37 285

VEDRA 4 8 10 34 85 197 50 55 39 482

VILASANTAR 1 0 5 11 24 54 10 6 10 121

TOTAL 163 261 633 1654 5117 17078 2201 7191 4634 38932

4.4 NÚMERO DE LICENZAS IAE POR CONCELLOSANO 2009


CONCELLO AGRUPACIÓNS TOTAL

51 72 77 85 87 88

AMES 27 1 1 3 1 33

ARZUA 1 1 2 4

BOIMORTO 1 1

BRION 8 1 9

BOIRO 6 4 1 3 14

BOQUEIXON 1 1

DODRO 2 2

LOUSAME 1 1

MELIDE 6 2 1 9

MUROS 2 1 3

NEGREIRA 7 6 2 15

NOIA 5 1 4 10

O PINO 1 1

OUTES 1 1 1 3

PADRON 7 2 2 1 12

PORTO DO SON 2 1 1 3 7

P. DO CARAMIÑAL 5 3 2 10

RIANXO 2 1 1 2 1 7

RIBEIRA 3 2 1 7 13

ROIS 4 4

SANTA COMBA 3 1 4

SANTIAGO 133 18 4 15 20 9 199

TEO 14 3 1 2 20

TOQUES 1 1

TOURO 1 1

VEDRA 4 1 1 4 10

TOTAL 239 46 10 20 65 14 394

4.5 NÚMERO DE LICENZAS DE PROFESIONAIS POR CONCELLOS, SECCIÓN 2ª DO I.A.E.ANO 2009


Número de licenzas de profesionais por concellos, sección 2ª do I.A.E.Ano 2009

4 4 4 5



Convenios de colaboraciónentre a Cámara de Comercio

e distintos organismos

5

Convenios de colaboración entre aCámara de Comercio e distintos organismos



CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE AS CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO, A CORUÑA E FERROL E A DEPUTACIÓN DE A CORUÑA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela asinou o 8 de xaneiro de 2009 coa Deputación da Coruña un convenio no que se destinaron 228.032 euros para a promoción do emprego na provincia de A Coruña. Así o fixaron na sé da Deputación o seu presidente, Salvador Fer-nández Moreda, e os seus homólogos das entidades camerais da provincia, José Antonio Quiroga e Piñe-yro, Jesús Asorey Carril e Francisco Cruz Senra. Ao acto da sinatura asistiu o vicepresidente provincial, Pablo Villamar, responsable da área de promoción económica.

As Cámaras de Comercio, Industria e Navegación de Santiago e Ferrol percibiron 100.000 euros cada

unha, mentras que a da Coruña recibiu 28.032 €, que se adicarían á realización de actividades de forma-ción para o emprego e á difusión das mesmas. Nos tres casos, a axuda económica da Deputación repre-senta o 80% do orzamento de gastos de cada unha das entidades camerais nesta materia.

Fernández Moreda destacou a importancia da pos-ta en marcha destes programas que, de forma sis-temática, promoven a formación de traballadores e emprendedores para axudar á creación de emprego na provincia.

Pola súa parte, os tres representantes das Cámaras de Comercio da provincia agradeceron o apoio re-cibido dende a Deputación da Coruña para a reali-zación desta actividade e para o desenvolvemento de numerosas actividades e iniciativas de apoio aos empresarios e emprendedores da provincia.

4 8 4 9


CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E O COLEXIO DE ARQUITECTOS DE GALICIA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e o Colexio de Arquitectos de Galicia (COAG) asinaron o 12 de xaneiro un con-venio de colaboración para traballar conxuntamente en proxectos que fosen de interese para as dúas en-tidades. No acto estiveron presentes o presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey, e o decano do COAG, Celestino García Braña.

Con este convenio as dúas entidades comprometé-ronse a colaborar no desenvolvemento dos proxec-tos para os que as dúas partes considerasen que existen obxectivos comúns e que formen parte dos seus compromisos de contido empresarial.

Deste xeito a Cámara de Comercio daría preferencia ás solicitudes que o Colexio de Arquitectos lle for-mulase para o posible uso das súas instalacións, co

obxecto de celebrar reunións, conferencias e calque-ra acto que de común acordo se pretendera realizar. Segundo o presidente da Cámara, o convenio trata-ría co tempo de “mellorar aspectos dun sector tan importante como o da construción e situar a Galicia en primeira liña desta actividade”.

O decano dos arquitectos manifestou que se trata dun “acto pragmático e simbólico” que axudará á profesión na adquisición dunha visión máis empre-sarial. “Hai que dar continuidade ás nosas relacións comerciais e empresariais” – apuntou García Braña. Asegurou tamén que a profesión entra nunha época na que os estudos medios e grandes serán os pro-tagonistas, cunha identidade multidisciplinar como símbolo de cambio onde traballarán profesionais com capacidade de mediación.

Unha comisión paritaria formada por un represen-tante de cada unha das partes asinantes encargaría-se da planificación e desenvolvemento das activida-des que se prevén no convenio.



5 0 5 1

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E O CONSORCIO DE SANTIAGO

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e o Consorcio de Santiago asinaron o 19 de febreiro, un convenio de colabo-ración mediante o cal a Cámara cedía a propiedade ao Consorcio de Santiago do Salón de Plenos da súa antiga sede na Rúa Nova para garantir a súa con-servación.

Segundo destacou o presidente da Cámara, trátase dun edificio “emblemático da cidade” e en concre-to a antiga sede da Cámara de Comercio posúe un mobiliario dun “valor importante, que é necesario conservar para que sexa parte da memoria da cidade nun futuro”.

Esta propiedade, realizada en madeira nos anos 40-50, está composta por dez vidreiras (catro perten-centes ás portas de acceso á estancia e seis ás portas

de acceso ao balcón presidencial), dúas bancadas de sete asentos cada unha, unha bancada de cinco asentos, seis sillóns individuais, unha mesa presiden-cial, unha lámpada de madeira de seis brazos e o pe-rímetro da estancia forrado nas súas catro paredes cun gran zócalo de madeira.

O Consorcio fixose cargo da propiedade asumindo o seu traslado e almacenamento. Ademais, tería libre dispoñibilidade para reinstalar o salón no lugar que garanta a súa correcta conservación, previa comuni-cación por escrito á Cámara de Comercio.


CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E CAIXANOVA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e Caixanova asinaron o 30 de marzo na sé cameral un convenio destinado a im-pulsar os sectores produtivos da comarca Composte-la. No acto estiveron presentes Jesús Asorey, titular da Cámara de Comercio; Filomena Casal, secretaria xeral; e Fernando Barros, secretario xeral adxunto; mentres que por parte de Caixanova asistiron Gerar-do Fuertes, director de Zona de Santiago e Barbanza, así como José Manuel Vilariño e José María Pérez Bazús, tamén representantes da entidade crediticia.

Jesús Asorey aproveitou a sinatura para felicitar pu-blicamente a Caixanova polos “importantes investi-mentos” que está a facer na cidade de Santiago, en referencia aos edificios da zona vella que albergaron Almacenes El Pilar e Banco Gallego.

En virtude do convenio coa Cámara de Santiago, Caixanova aportará fondos da súa Obra Social para o apoio de actividades e proxectos promovidos pola Cámara de Comercio de Santiago durante 2009. Daráselle prioridade a “impulsar a capacidade ex-portadora das empresas, así como á implantación de normas de acreditación internacional”. Por outro lado, buscarase o fomento de proxectos de carácter ambiental nas empresas.

O acordo entre os dous organismos prestaríalle unha atención especial ao acompañamento e titorización dos proxectos emprendedores que xordan na co-marca compostelá, tanto na súa fase de iniciación como no seu período de desenvolvemento no vi-veiro empresarial da Cámara compostelá. Ademais, promovéronse actividades de carácter formativo e divulgativo que incidan de xeito directo na competi-tividade das empresas, en colaboración coa Escola de Negocios Caixanova.



5 2 5 3

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E A FEDERACION DE FARMACIAS DE GALICIA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e a Federación de Farma-cias de Galicia (FEFGA) asinaron o 9 de xuño un con-venio de colaboración para o desenvolvemento de proxectos para os que as dúas partes considerasen que existan obxectivos comúns e que formen par-te dos seus compromisos de contido empresarial. Na sinatura participaron o presidente da Cámara de Comercio, Jesús Asorey; o seu homólogo na FEFGA, José L. Rodríguez Dacal; ademais da secretaria xeral da entidade cameral, Filomena Casal, e o secretario xeral adxunto, Fernando Barros.

A FEFGA e a Cámara de Comercio acordaron publi-car e comunicar calquera das accións que executen no marco do convenio. Pola súa parte, a Federación

de Farmacias comprometeuse a difundir informa-ción das actividades formativas, así como a captar alumnos; mentres, a Cámara de Comercio compro-meteuse a difundir ditas actividades e fomentar o seu aproveitamento didáctico.

Segundo o convenio, a entidade cameral daría prefe-rencia ás solicitudes que a FEFGA faga para o posible uso das súas instalacións como lugar de celebración de reunións, conferencias e cualquera acto que de común acordo se queira realizar.

Unha comisión paritaria formada por un represen-tante de cada unha das partes asinantes, encargaría-se da planificación e desenvolvemento das activida-des que se preveñan no convenio.


CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E A ASOCIACIÓN SARELA – FUNDACIÓN DAÑO CEREBRAL

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e a Asociación de Dano Ce-rebral de Compostela, Sarela, asinaron o 16 de xuño un convenio de colaboración para o desenvolvemen-to de proxectos para os que as dúas partes teñan obxectivos comúns. Na sinatura participaron o pre-sidente da Cámara de Comercio, Jesús Asorey; o pre-sidente de Sarela, José Balboa Ayán; o xestor econó-mico da asociación, José Manuel Jiménez; ademais da secretaria xeral da entidade cameral, Filomena Casal, e o secretario xeral adxunto, Fernando Barros.

Segundo Asorey, o convenio marco ten unha “sesibili-dade especial”, cunha función social importante para as familias que teñen persoas con danos cerebrais ao seu cargo. Pola súa parte, o presidente de Sarela manifestou que entre os seus proxectos atoparíase a creación dun novo centro de día e ocupacional, con máis de 35 prazas situado nunha parcela cedida polo Concello de Santiago no Castiñeiriño. Comezaríase a construír a finais de 2009 e previsiblemente as obras finalizarían no 2011.

Sarela e a Cámara de Comercio acordaron publicar e comunicar calquera das accións que se executen no marco do convenio. Pola súa parte, a asociación comprometeuse a difundir información das activi-dades formativas, así como a captación de alumnos; mentres, a Cámara de Comercio comprometeuse a difundir ditas actividades e fomentar o seu aprovei-tamento didáctico.



5 4 5 5

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE A CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO E OS SÉNIORS ESPAÑOIS PARA A COOPERACIÓN TÉCNICA

No ano 2003 a Cámara de Comercio de Santiago asinou cos Séniors Españois para a Cooperación Téc-nica (SECOT) un convenio onde se fixarían as con-dicións de colaboración entre ámbalas dúas partes para desenvolver as finalidades respecto ao aseso-ramento, titorías, seminarios ou formación que con-siderase oportuno. O SECOT ten entre os seus fins sociais aos de axudar e prestar asesoramento técnico e institucións, entidades sociais e empresas peque-nas e medianas, tanto para a súa creación e lanza-mento, coma para a superación das súas facultades e expansión posterior. Este asesoramento é prestado polos socios de pleno dereito de SECOT, persoas fí-

sicas xubiladas e prexubiladas, que na súa calidade de profesionais ou expertos actúan a título de balde coma voluntarios, limitando o seu traballo á estricta asesoría e consello.

As principais actividades de SECOT son o asesora-mento para a creación de novas empresas, así coma, para o mantenemento das existentes con algún pro-blema de estructura, a xeneración de autoemprego mediante a información e o asesoramento para a creación de negocios. Os principias beneficiarios des-tas actividades, serán persoas ou entidades que pola súa capacidade económica non poidan concurrir ao mercado xeral.



Antena Cameralde Boiro

6

Antena Cameral de Boiro


Actividades da Antena5 8 5 9

ANTENA LOCAL DE BOIRO

1.Consultas

Os usuarios principais da Antena repártense en: emprendedores, empresas, colectivos de empresas e outro tipo de usuarios. O número de consultas atendidas na Antena dende o ano 2.006 ata o ano 2.009 distribúese do seguinte xeito:

CONSULTASPORANO

Emprendedor EmpresasColectivo de

empresasOutro tipo de usuarios

TOTAL

Consulta puntual 16 45 21 8 90

Información/ Asesoramento 8 137 137 79 361

Prestación de servizos 4 236 71 36 347

Outros - - - - -

TOTAL 28 418 229 123 798

Usuarios totais da Antena Local

Número Consultas Servizos

Emprendedores 11 28 4

Empresa 222 418 235

Colectivo de empresas 12 229 71

Outro tipo 11 123 36

TOTAL 256 798 346


O reparto de usuarios totais da Antena dividirase do seguinte xeito:

Os emprendedores representan o 4,30% dos usuarios totais dos servizos da Antena.

As empresas representan o 86,7% dos usuarios totais.

Os colectivos de empresas representan o 4,8% dos usuarios, malia o volume de consultas que realizan na Antena supón un 28,69% sobre o total.

Outros usuarios: representan o 4,2% dos usuarios totais.

REPARTODEUSUARIOS

OUTRO TIPO

OUTRO TIPO

Polo que a distribución de prestacións dende a Antena según usuarios quedaría do seguinte xeito:

PORCENTAXEDECONSULTASATENDIDASSEGUNORIXE

OUTRO TIPO

OUTRO TIPO

No que respecta ao orixe dos usuarios da Antena, o 60,05% dos emprendedores atendidos na Antena provén da localidade de Boiro, mentres que o 39,95% provén do resto da comarca do Barbanza. Dos empresarios que rea-lizaron consultas, o 59,20% pertence á demarcación de Boiro, o 40,80% restante pertence a outros concellos do Barbanza, as consultas realizadas dende as empresas repártense do seguinte xeito: o 30,30% das consultas foron referentes a subvencións, o 20,10% foron en referencia a comercio interior, o 0,5% refírense a comercio exterior, o 18,60% referentes a reclamacións varias (telefonía,proveedores…) e o 30,50% referentes a servizos camerais.



2.VisitasrealizadasdendeaAntena

Dende a súa posta en funcionamento dende a Antena realizáronse visitas a empresas das localidades da demar-cación da Antena coa fin de dar a coñecer a oficina, a súa ubicación e os servizos que se prestan dende a mesma, aproveitáronse ademais reunións das diferentes asociacións empresariais nas que se podía informar a grupos de empresarios. O número total de visitas realizadas foron 384. Das visitas personalizadas, un 63,13% foron a empre-sas ubicadas no concello de Boiro e o 36,87% corresponde a visitas a empresas ubicadas no resto das localidades de Barbanza.

3.Observatorioseconómicos,estudoseactividadesformativas

Dende a posta en funcionamento da Antena, unha das actuacións máis relevantes foi a constitución do obser-vatorio económico do Barbanza, que mediante unha serie de reunións periódicas nas que se agrupa ás forzas vivas da comarca, presentáronse propostas que permitiron planificar as actividades que se levan a cabo dende a Antena, respondendo sempre a peticións reais dos membros deste observatorio, estes encontros serviron para analizar dun xeito testimonial a realidade empresarial da zona, transmitida polos representantes empresariais e membros dos governos locais. No marco do observatorio e en resposta ás peticións consensuadas polos seus membros editáronse os seguintes estudos:

Estudo sobre os efectos da construcción dunha gran superficie comercial na zona do Barbanza, ano 2006.

Estudo sobre a situación do sector turístico en Boiro e resto do Barbanza, ano 2007.

Estudo sobre a situación económico empresarial en Boiro e na Comarca do Barbanza, ano 2008.

Edición de guías de idiomas dirixidas ao sector do comercio, ano 2008.

No ano 2009 comezouse a elaborar o Indicador de Confianza Empresarial (ICE) da Comarca de Barbanza, que se obtén con carácter trimestral da extrapolación de datos das enquisas realizadas a máis de 500 empresas dos concellos no eido de actuación da Antena, a través deste indicador obtéñense datos referentes á confianza dos empresarios no momento actual e á confianza dos empresarios nos seguintes tres meses. Para a elaboración deste indicador contribuiron todos os membros do observatorio económico.

As accións formativas que se levaron a cabo dende a Antena, respostaron sempre a solicitudes dos membros do observatorio económico, tratando deste xeito de paliar unhas necesidades concretas do empresariado local que transmitiron a través dos seus representantes.


Foron solicitadas, á Cámara de Comercio, a través da súa Antena, no período do 2006 ao 2009 un total de 61 accións formativas, atendéronse o 100% destas solicitudes:

Xornada En colaboración con Data Asistentes

Eficiencia Enerxética na edificación

Centro Empresarial da Construción do Barbanza

29/01/09 24

Encontro empresarial Unión Eléctrica FENOSA-Asociación de empresarios de Pobra do Caramiñal

Asociación de Empresarios de Pobra do Caramiñal

25/02/09 28

Liñas de financiación Igape-Caixa Nova

Concello de Boiro 25/02/09 51

Liñas de financiación Igape-Caixa Nova

Asociación de Empresarios de Ribeira

05/03/09 57

Calidade e competitividade no pequeno comercio

Asociación de Empresarios de Porto do Son

11/03/09 20

Calidade no servizo de Hostalería

Asociación de empresarios de Porto do Son

25/03/09 19

Estamos en tempo de crise, cómo actuar dende a dirección da empresa familiar

Asociación Boirense de Empresarios 16/04/09 26

Xestión de impagosAsociación Boirense de Empresarios

07/05/09 15

A protección de datos nas Pemes

Centro empresarial da Construción do Barbanza 13/05/09 27

Liberalización do sector eléctrico


16/06/09 30

Liberalización do sector eléctrico

Asociación Boirense de Empresarios

25/06/09 16

Xestión de Empresas en época de crise

Centro Empresarial da Construción do Barbanza

26/06/09 17

Promoción un estímulo para a venda

Asociación de empresarios de Ribeira e Bic Galicia

18-19/06/09 23

Xestión de impagosCentro Empresarial da Construción do Barbanza

16/09/09 37



Xornada En colaboración con Data Asistentes

Atención ao cliente en momentos de crise

Asociación do Pequeno Comercio de Pobra do Caramiñal

23/09/09 17

Atención ao cliente en momentos de crise


07/10/09 25

Novas liñas de Financiación Igape- Caixa Galicia

Asociación de Empresarios de Pobra do Caramiñal

27/10/09 23

Fomento do Espírito Emprendedor

IES Ribeira

IES A Cachada de Boiro

IES Porto do Son

IES Espiñeira de Boiro

Outubro 09 171

Indicadorde ConfianzaEmpresarialde la comarca de Barbanza

PERS

PECT

IVAS

TER

CER

TRIM

ESTR

E 20

09RE

SULT

ADO

S SE

GUN

DO

TRI

MES

TRE

2009

Nº2

- 20

09Indicador de Confianza Empresarial de la Comarca de Barbanza:

El indicador de Confianza Empresarial (ICE), de carácter trimestral, se elabora desde el Observatorio Económico de

la Antena Local de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santiago de Compostela, se obtiene de la

extrapolación de datos de las encuestas realizadas a más de 500 empresas de los municipios de Boiro, Rianxo, Pobra do Caramiñal, Riveira y Porto do Son, a través del INDICE DE SITUACIÓN, que hace referencia a la confianza de

los empresarios en el momento actual y del INDICE DE EXPECTATIVAS, que se refiere a la confianza de los empresarios

en los próximos tres meses.

Tanto el ICE, cómo los índices de SITUACIÓN y EXPECTATIVAS varían entre -100 y +100; valores positivos indican avances,

mientras que datos negativos señalan retroceso de la actividad.

Antena Local Boiro

Resultados 2º trimestre de 2009-Perspectivas 3º trimestre :

A las empresas de la muestra se le

realiza una encuesta que consta de tres

preguntas, la primera relacionada con

la evolución del negocio en el segundo

trimestre de 2009 en comparación con el

primer trimestre, las respuestas pueden

ser Aumentado, Sigue igual o Disminuido,

en relación a una serie de variables; los

resultados porcentuales obtenidos son

los siguientes:

Resultados GeneralesP1 En el primer trimestre de 2009, en comparación con el cuarto trimestre de 2008, ¿diría Vd. que en su negocio han

aumentado, siguen igual o han disminuido...?

P2 Durante el segundo trimestre de 2009, en comparación con el primer trimestre, ¿prevé Vd. que en su negocio aumenten, sigan igual o disminuyan...?

P3 P.3.- ¿Qué factores cree Vd. que limitan el nivel de actividad de su empresa o la marcha de su negocio?

Aumentado Sigue igual Disminuido No realiza1.1 La cifra de negocio 15,1% 46,7% 38,2%

1.2 El número de trabajadores con contrato 4,1% 85,3% 10,6%

1.3 Los precios de venta 3,5% 73,7% 22,8%

1.4 La inversión 10,8% 77,6% 11,6%

1.5 Las exportaciones 18,1% 74,1% 7,8% 97,0%

Aumentará Seguirá igual Disminuirá No realiza2.1 La cifra de negocio 39,7% 44,6% 15,6%

2.2 El número de trabajadores con contrato 6,6% 88,1% 5,2%

2.3 Los precios de venta 4,7% 80,3% 15,0%

2.4 La inversión 8,9% 81,1% 10,0%

2.5 Las exportaciones 37,2% 59,5% 3,3% 96,8%

3.1 Debilidad de la demanda 52,6%

3.2 Escasez de mano de obra especializada/personal cualificado 7,5%

3.3 Insuficiencia de capacidad instalada 3,9%

3.4 Dificultades de financiación o tesorería 20,9%

3.5 Aumento de la competencia 21,3%

3.6 Otras causas (especificar) 40,1%

Ficha Técnica: – Analizadas un total de 543 empresas.– El margen de error de los resultados generales es del+/-3,98 %– El margen de error de los resultados por sectores:

sector industria +/- 7,70%sector construcción +/-7,81%sector comercio +/-7,34%sector hostelería +/-11,99%sector otros servicios +/- 9,51%

Metodología: SALDOS: diferencia entre el porcentaje de respuestas “aumenta” y “disminuye”

SITUACIÓN Y EXPECTATIVAS: media de los saldos de cifra de negocio, nº de trabajadores con contrato e inversión.

ICE: media de situación y expectativas

Miembros del Observatorio Económico de la Antena Local de Boiro - Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santiago de Compostela

Concello de Boiro · Concello de Rianxo · Concello de Riveira· Concello de Pobra do Caramiñal · Concello de Porto do Son · Asociación Boirense de Empresarios · Federación de Empresarios do Barbanza · Asociación Rianxeira de Empresarios

· Asociación de Empresarios de Riveira · Centro Empresarial da Construcción do Barbanza · Asociación de Empresarios da Pobra do Caramiñal · Centro Comercial Aberto ODean-Pobra do Caramiñal · Asociación Sonense de Empresarios

· Mancomunidade de Municipios Arousa Norte

Agradecimientos: La Cámara de Comercio de Santiago quiere agradecer la participación activa de todos ellos, sin cuyo trabajo este informe no sería posible.

Antena Local Boiro • Plaza de Galicia s/n • 15930 Boiro • Telf. 981 84 79 04

Antena Local Boiro

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

La cifra denegocio

El númerode trabajadores

con contrato

Los preciosde venta

La inversión Las exportaciones

Sigue igualAumentado Disminuido

100%

UNIÓN EUROPEA

Fondo Social Europeo

Invierte en tu futuro

UNIÓN EUROPEA

Fondo Social Europeo

Invierte en tu futuro

9007625-DIPTICO 2.indd 1 22/7/09 12:08:42



Actividades

7

Actividades


Internacionalización6 6 6 7

MISIÓNS COMERCIAIS

A-1 MISIÓN COMERCIAL A CHILE E ARGENTINACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:9ao17deMaiode2009NÚMEROEMPRESASPARTICIPANTES:8

Dentro do Programa de Subvención Global (FEDER-CAMARAS), a Cámara de Comercio de Santiago orga-nizou unha Misión Comercial a Chile e Argentina na que participaron 8 empresas dos sectores de enerxías renovables, mobles, textil, manufacturas de madeira, materiais de construción e de xenética veterinaria.

A Misión Comercial cumpliu plenamente os seus obxectivos, logrando por en contacto ás empresas participantes nos mercados chileno e arxentino con potenciais socios locais de gran interese.

A situación actual en Arxentina, no momento da Mi-sión, non era moi prometedora, pois estaba na mente de todos a posibilidade doutro “corralito”, e a crise económica era palpable, traducíndose na non con-cesión de risco á hora de exportar ao país. Malia, son dificultades salvables mediante mecanismos como o previo pago, as empresas manifestaron o seu inte-rese en entrar en contacto nese momento para po-sicionarse de cara á finalización da crise. Por tanto,

non se esperaban moitas ventas a corto plazo, pero sí bos resultados a medio plazo.

No caso de Chile a situación económica era boa e estable, e as empresas viron en xeral moitas máis po-sibilidades de pechar negocios a corto prazo. O país en claro crecemento, presentaba un altísimo interese para as nosas empresas.

En ambos casos, o principal problema que se plan-texou era o coste do transporte, así como a cotiza-ción do euro en relación ao dólar.

A Cámara de Comercio de Santiago seguirá insis-tindo nestes mercados coa nova realización de ac-cións promocionais da exportación galega en Chile e Argentina, posto que as Misións comerciais sempre tiveron un alto índice de participación e bos resul-tados.

A-2 MISIÓN COMERCIAL A GRECIA E CHIPRECAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:15ao20deXuñode2009NÚMEROEMPRESASPARTICIPANTES:12

Grecia é un mercado de 10 millóns e medio de con-sumidores, que presenta grandes atractivos para as empresas galegas. A tendencia á alza da exportación española a Grecia viuse consolidando nos últimos anos. As perspectivas da exportación española a Grecia son boas, si temos en conta a adecuación da nosa tecnoloxía ás necesidades da economía grega. A participación relativa dos sectores na exportación española parece indicar que cada vez hai un maior compoñente de calidade e tecnoloxía na importa-ción grega procedente de España, aínda que os bens de consumo tamén teñen un papel destacado.

Nos últimos anos as exportacións galegas expe-rimentaron un crecemento continuo; de feito, en 2008, malia crise, o número de operacións de expor-tación de Galicia a Grecia aumentou nun 12,36%, confirmando a tendencia de anos anteriores. O valor total das operacións realizadas ascendeu a 271,51 millóns de euros. Entre os produtos obxecto de ex-portación atópanse todos os capítulos típicos nas exportacións galegas (textil, automoción, peixe, cal-

6.1 INTERNACIONALIZACIÓN

Actividades

zado, madeira, etc.), presentando todos eles taxas de crecemento positivas. No caso concreto de Galicia, os produtos máis exportados son os textis, calzado, peixes e crustáceos, vehículos automóbiles, manu-factureiras de coiro, madeira e preparacións de car-ne, peixe e crustáceos. Ademais, Grecia ofrece boas posibilidades para a reexportación, constituíndo a plataforma ideal para extender o negocio a outros países da zona.

No caso de Chipre, o noso intercambio con este país caracterizouse por un superávit a favor de España. España estase vendo favorecida polo importante crecemento económico deste país, cun PIB que leva anos crecendo en torno ao 4%. España exporta en torno aos 200 millóns de euros e importa en torno aos 40 millóns de euros. En canto ás exportacións galegas estas aumentaron nun 14,11 % en 2008, respecto ao ano anterior, e o valor total das mesmas ascendeu a 33.71 millóns de euros.

O país entrou na zona euro o 1 de xaneiro de 2008, e presentou un potencial de negocio moi alto para as empresas galegas, ao ser un punto de encontro cla-ve en canto aos intercambios comerciais cos países de Oriente Próximo. Ademais, o poder adquisitivo do consumidor medio é alto, e ao tratarse dunha isla precisan importar a maioría dos produtos que con-sumen.

A Misión Comercial cumpliu en xeral as expectativas de todos os sectores, amosando en xeral as empresas a súa satisfacción cos resultados obtidos.

Ademais, hai que destacar que en xuño de 2009 a situación era aínda propicia para as empresas espa-ñolas no que se refire á inversión e ao comercio en Grecia, debido á boa imaxe dos nosos produtos e as privatizacións levadas a cabo, polo que era unha boa ocasión para posicionarse no mercado heleno, malia de empezar a verse afectado este pola crise. No obs-tante, no caso de Chipre esa crise fíxose notar moi pouco, polo que o mercado chipriota ofrecía aínda boas oportunidades.

A Cámara de Comercio de Santiago seguirá insistin-do neste mercado coa nova realización de accións promocionais da exportación galega en Grecia, xa que as Misións comerciais sempre tiveron un alto índice de participación e bos resultados, e a Oficina comercial respondeu moi ben en relación ao espe-rado. En canto a Chipre, dados os excelentes resul-tados obtidos este ano, tamén está previsto incluilo de novo na Misión do próximo ano. Deste xeito, a Cámara de Santiago seguirá acudindo a ambos mer-cados en futuras accións, polo seu gran interese e o potencial de negocio que presentan.

A-3 MISIÓN COMERCIAL A EXIPTO E DUBAICAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do27dexuñoao3dexullode2009NÚMEROEMPRESASPARTICIPANTES:16

Exipto foi tradicionalmente unha economía alta-mente proteccionista que nos últimos anos adoptou medidas liberalizadoras do comercio. Cabe desta-car a reforma arancelaria aprobada en setembro de 2004, onde a principal consecuencia foi a baixada dos tipos e a simplificación do sistema arancelario. Posteriormente, en 2007 entrou en vigor un decreto mediante o que as tarifas arancelarias disminuiron un 25%, de xeito que o arancel medio baixou do 9% ao 6,9%.

As importacións de produtos alimenticios seguen tendo un peso importante debido a que Exipto de-pende do exterior para satisfacer as necesidades ali-menticias da súa población. Malia, o crecemento da inversión e o desenvolvemento económico do país provocaron un aumento notable das importacións de bens de equipo. Ao longo de 2008, e como con-secuencia da reducción arancelaria sobre bens de consumo unida ao crecemento económico, as im-portacións de bens de consumo víronse incremen-tadas nun 61%.



As importacións están moi concentradas e os com-bustibles (67% do total das importacións), os pro-dutos siderúrxicos e as manufacturas de aluminio son as partidas máis importantes entre os produtos importados.

En canto á composición tradicional das nosas expor-tacións, destacan principalmente os bens de equipo (maquinaria e aparatos eléctricos principalmente), os extractos curtintes, e os vehículos automóbiles. As exportacións exipcias, pola súa parte, están compos-tas maioritariamente de gas, e de xeito máis residual de produtos siderúrxicos e manufacturas de alumi-nio.

En canto ás exportacións galegas, en 2008 creceron un 217% respecto ao ano anterior, sendo os produ-

tos máis exportados as máquinas, aparatos e mate-rial eléctrico, madeira, peixes e crustáceos, produtos químicos, máquinas e aparatos mecánicos, plásticos, prendas e complementos de vestir, vehículos auto-móbiles e produtos cerámicos.

En canto a Emiratos Arabes Unidos, constitúe outro mercado de gran interese para as empresas espa-ñolas, sendo un dos principais eixes operativos do comercio internacional. Trátase dun mercado de 5,5 millóns de habitantes, cunha densidade demográfica de 48,3 habitantes/km2.

A consideración de E.A.U. como principal eixe comer-cial de Oriente Medio débese en gran parte ao seu reximen comercial relativamente liberal. As súas MFN (Most Favoured Nation Status) basábanse no arancel

Actividades

externo común do CCG. Os procedementos adua-neiros son simples e ampliamente automatizados, en líña coa política estatal de promover o comercio, tal e como se reflicte na inmensa industria de re-exportación. Tan só se aplican algunhas regulacións técnicas en fronteira, basadas en xeral en estándares aceptados internacionalmente. Non existen en prin-cipio grandes barreiras de aceso a este mercado.

A principal característica da política de exportación é a súa extensa dependencia nas zonas francas, das que se obtén o 80% das exportacións non relaciona-das co petróleo. Ditas zonas francas están exentas de toda licenza, lei de axencia, emiratización, pro-piedade nacional e outras regulacións locais que se aplican no territorio aduaneiro.

O acordo de libre comercio coa Unión Europea, ató-pase nas fases finais de negociación, aplícase aos produtos agrícolas e industriais, servizos, propiedade intelectual, regras de orixe, inversións e acordos le-gais e institucionais. Espérase que este acordo du-plique o volume de comercio entre ambos actores, valorado actualmente en 40.000 millóns de euros. Por tanto, este Acordo favorecerá en gran medida o aumento das exportacións tanto españolas como galegas ao país, o que fai que este sexa un momento moi propicio para posicionarse no mercado emiratí.

No relativo aos produtos máis demandados polos Emiratos, predominan a maquinaria eléctrica, os equipos electrónicos, as pedras preciosas, os textís, os produtos químicos, os vehículos automóbiles, os materiais de construción e os equipos para a indus-tria petroquímica.

En relación ás exportacións galegas, en 2008 rea-lizáronse 40.752 operacións, por un valor total de máis de 63 millóns de euros. Os principais produtos exportados son as prendas e complementos de vestir, madeira, aparatos eléctricos, vehículos automóbiles, máquinas e aparatos mecánicos, manufacturas de coiro, xoias e bisutería, plásticos, manufacturas de metal, ferro e fundición, e produtos químicos, en-tre outros. Hai que dicir que os E.A.U. presentan un potencial de negocio moi alto para as empresas ga-legas, ao ser un punto de encontro clave en canto aos intercambios comerciais cos países da rexión. Ademais, o poder adquisitivo do consumidor medio é alto, e precisan importar a maioría dos produtos

que consumen. Por iso, preséntase como un mercado moi interesante para as nosas empresas.

Por todo o exposto, podemos dicir que o actual é un momento moi favorable para introducirse en ambos mercados, e esta Misión comercial pretende axudar ás empresas galegas a posicionarse neles, co obxec-tivo de incrementar as nosas exportacións a Exipto e E.A.U., así como as relacións comerciais bilaterais con ambos países.

A Misión Comercial cumpliu en xeral as expectativas de todos os sectores, amosando en xeral as empresas a súa satisfacción cos resultados obtidos en ambos mercados. Malia, observouse a conveniencia de in-cluir outros países da área de influencia de EAU nun-ha próxima Misión, polo que nunha próxima edición da mesma está previsto visitar Dubai e Qatar.

En canto ao mercado exipcio, é enormemente inte-resante para algúns dos principais sectores produc-tivos galegos, como poden ser a madeira ou o peixe conxelado, polo que se insistirá neste mercado, qui-zais incluindo a posibilidade de acudir tamén a Siria, un mercado que cada vez ofrece maiores posibilida-des de negocio.

Deste xeito, a Cámara de Santiago seguirá acudindo a ambos mercados en futuras accións, polo seu gran interese e o potencial de negocio que presentan.

A-4 MISIÓN ESTUDIO DE PRODUTOS ECOLÓXICOS EN SUECIACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do04ao06deagostode2009

Segundo datos da FAO Suecia atópase entre os prin-cipais mercados de alimentos ecolóxicos. O primei-ro, polo seu tamaño é EE.UU. e en Europa seguirían Alemania, Francia, UK e Italia. Malia en termos de consumo per cápita destacarían Suiza, Dinamarca e Suecia.

Conforme á Consultora Nielsen, experta en Bens de Consumo e Alimentación, o consumo de produtos ecolóxicos en Suecia creceu un 35% no primeiro semestre de 2.009. Deste xeito consolídase unha tendencia rexistrada un ano antes cando a comer-cialización e venda deste tipo de produtos acadou unha cifra récord.



Unha das principais causas que xustificaría esta ten-dencia alcista é a aparición e lanzamento nos últimos anos de novos produtos ecolóxicos no mercado lo-cal, unha circunstancia que repercutiu positivamen-te nos consumidores, animados por un incremento sustancial da oferta. Outra causa é que as cadeas de distribución fixeron baleiro a esta oferta diferenciada e de tendencia alcista. Por exemplo a cadea de su-permercados sueca ICA, unha das principais do país, incrementou un 50% as súas ventas destes produtos en 2008. No primeiro semestre o crecemento foi me-nor (un 20%), pero o crecemento segue sendo forte e constante. Pola súa parte, as vendas en outra cadea importante COOP, experimentou un avance do 26% ata o pasado mes de Maio.

Por tanto, a Cámara de Comercio de Santiago, que ten asignado Suecia como país destino dentro do marco do Plan de Fomento de Exportacións Galegas (FOEXGA), deseaba profundizar o seu coñecemento sobre este sector en Suecia e sobre as súas conclu-sións elaborar unha posible estratexia de promoción

dos produtos de alimentación ecolóxica de Galicia neste país.

Por parte da Oficina Comercial de España en Suecia informouse que o mercado sueco está agora mes-mo sufrindo unha parálise importante debido á crise económica e que se fai notar nas cifras de consumo.

Os produtos ecolóxicos forman parte deste consumo e ademais cun compoñente prezo máis elevado polo que tamén hai que telo en conta. Malia é certo que gozan no mercado sueco dun nivel de prestixio e di-ferenciación abonda, polo que pasado esta focha o consumo seguirá en aumento.

En canto ás accións de promoción consideran que o mellor sería aproveitar a acción que se realiza anual-mente coa Federación de Industrias de alimentación e bebidas (FIAB), xa que é un evento asentado entre os importadores suecos e que gozou de boa asisten-cia nos últimos anos. Cren que esta acción sería me-llor que misións sectorializadas directas ou inversas que non adoitan atraer aos principais operadores deste mercado.

Actividades

A-5 MISIÓN ESTUDIO SOBRE O SECTOR DO ALUMINIO EN POLONIACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do6ao8desetembrode2009

Galicia é líder nacional no sector de aluminio e estí-mase que o 50% do aluminio extrusionado utilizado en España prodúcese en Galicia, polo que se trata dun sector punteiro en innovación constante e ca-lidade.

Unhas 700 empresas de extrusión e carpinterías de aluminio compoñen na nosa Comunidade Autóno-ma unha fonte importante de valor engadido e de postos de traballo sendo algunhas das súas empre-sas, punteiras na investigación, desenvolvemento e innovación, e pioneiras no tratamento do aluminio, como o extrusionado, o lacado, os sistemas de rotura da ponte térmica, ou o foliado, que permite revestir o aluminio con outros rematados. Con él fabrícanse dende perfís para todo tipo de estructuras, equipa-

mentos comerciais, portais de garaxes, enreixados, reixas e todo tipo de pechaduras, ademais de pasa-máns, bisagras, ferraxes e fiestras.

Nos últimos tempos ademais constituíuse en Galicia un clúster do sector aluminio para facer máis efi-ciente a cadea de valor nos seus diferentes subsec-tores.

Por outra parte Polonia foi unha das economías de crecemento máis dinámico da U.E. aínda que é certo que a partir do segundo semestre de 2008 notouse unha ralentización no crecemento e esperábase pe-char 2009 con apenas un leve +0,5% en termos de PIB. O sector da construción neste país centroeuro-peo necesita realizar un volumen estimado de entre 43 e 47 mil vivendas novas coa fín de acadar aproxi-marse a un equilibrio de mercado. Segundo os datos do sector, o número de vivendas completadas incre-mentouse nun 21,7% en maio e nun 18,5% en xuño de 2009 respecto ao mes correspondente de 2008,



ascendendo en xuño ata 12.359 vivendas. En total o primeiro semestre do ano, os promotores comple-taron un total de 76.018 viviendas o que supón un crecemento interanual do 9,7%.

Cos datos reflectidos, resultou por tanto de enorme interese para este sector, encravado con forza na de-marcación cameral santiaguesa, realizar unha Misión estudio para valorar “in situ” e cos datos máis fiables e actualizados a posible realización nun futuro de ac-cións promocionais neste sector, así como averiguar en que outros sectores puidera haber oportunidades de mercado para os produtos das nosas empresas.

O mercado do aluminio en Polonia representa unha boa oportunidade de mercado para as empresas ga-legas, que deben aproveitar ben situándose no mer-cado a través de inversións ou co-inversións, ben a través de distribuidores posicionados ás principais constructoras do país. A competencia principal viría

dos fabricantes alemáns a través dun produto com-petidor indirecto como é a fiestra de PVC.

As accións promocionais máis indicadas serían: asis-tencia á Feira BUDMA que se celebra en Poznan e prospecións de mercado a través de Misións comer-ciais, sectoriais preferiblemente.

A-6 MISIÓN ESTUDIO DAS ARTES GRÁFICAS EN POLONIACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do22ao24desetembrode2009

Polonia é un mercado con clara capacidade de absor-ción da industria gráfica xa que a edición de libros e outros produtos culturais non ten aínda a tecnoloxía acadada en Galicia, polo que pode ser un mercado bastante aberto e en disposición de chegar a acor-dos de colaboración para a edición. Hai que sinalar que Polonia segue sendo un país onde a cultura e as

Actividades

súas manifestacións teñen gran importancia para a poboación.

Ademais hai que ter en conta que a industria gráfica tamén provee de litografías e material gráfico publi-citario á industria polo que é outro campo importan-te de actuación para a industria gráfica galega.

Polonia é un mercado calificado como prioritario para a industria serigráfica española. Reúne todos os requisitos para que o sector de artes gráficas galego realice accións de promoción neste mercado.

Dentro destas accións parece de maior interese a realización dunha misión de carácter sectorial, apro-veitando o evento de Poznan: Poligrafia Expo, que adoita desenvolverse no mes de Abril.

Galicia e a súa industria gráfica debería aproveitar, igualmente o “Know-How” dunha industria cultural que promocionou con éxito a Santiago coma cidade patrimonio da Humanidade.

A-7 MISIÓN INVERSA DE FRANCIA SECTOR EDITORIAL E PRODUTO GRÁFICOCAMARAORGANIZADORASANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do28desetembroao1deoutubrode2009

A Cámara de Comercio de Santiago de Compostela asinou un convenio de colaboración co Clúster do sector editorial e do produto gráfico de Galicia fai

dous anos, prestando especialmente atención na co-laboración entre ambas entidades para a internacio-nalización do sector.

Froito deste convenio xa se realizaron accións de promoción entre as que atopaba unha visita de pro-fesionais á Feria Drupa de Düsseldorf de artes gráfi-cas en 2.008, unha Misión Estudo a Polonia e unha Misión directa a Francia con motivo da feira de artes gráficas en xuño de 2009.

O Clúster decidiu a instalación en Francia dunha ofi-cina comercial no parque empresarial de París-Val del Marne, que empezaría a funcionar a finais do 2009.

Para ir empezando o labor comercial das empresas deste sector decidiuse a realización dunha Misión Inversa de Francia, para que os operadores franceses coñeceran a realidade das empresas galegas, as súas instalacións, a súa actualizada maquinaria e a súa capacidade comercial e técnica.

O 29 de setembro realizouse o acto de apertura da Misión na sé da nosa Cámara, con intervencións da Directora Xeral de Comercio, do Presidente da Cá-mara de Comercio de Santiago de Compostela, do presidente do Clúster do sector editorial e do pro-duto gráfico galego, do Presidente da axencia de desenvolvemento de París-Val del Marne, dunha re-presentante da Axencia francesa de Inversións inter-



nacionais e do xerente do Clúster. Posteriormente a este acto as empresas realizaron a axenda prefixada de contactos comerciais.

Os resultados, segundo a opinión manifestada po-los empresarios participantes foron moi bos. A Mi-sión foi de especial utilidade comercial xa que ser-viu para: pechar pedidos que estaban cotizados en concurrencia con outras sinaturas competidoras francesas, recibir novos pedidos ao comprobar que a maquinaria e a capacidade do persoal das empresas respostaba perfectamente coas necesidades técnicas e operativas dos empresarios franceses e por último conformar entre cliente e proveedor un protocolo de comunicación de pedidos moito máis preciso técni-camente.

A-8 MISIÓN COMERCIAL A ARGELIACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do23ao26denovembrode2009NÚMEROEMPRESASPARTICIPANTES:14

O mercado arxelino, de 33,5 millóns de habitantes e con enormes recursos naturais propios, ten un enor-me potencial, cun crecemento do PIB superior ao 5% anual e un crecemento das importacións que foi constante nos últimos anos, cando se perfilou coma o mercado emerxente máis próximo ao noso país, coa ventaxa engadida de que está tan só a 200 Km. das fronteiras españolas.

O sector da construción, malia sufrir en parte a cri-se, vese beneficiado por un ambicioso programa de crecemento deseñado polo Goberno, que prevé a construción dun millón de vivendas, establecemen-tos educativos e sanitarios e grandes infraestructu-ras, o que propiciou un incremento de oportunidades comerciais para as empresas relacionadas con este sector.

As nosas exportacións a Argelia creceron exponen-cialmente nos últimos anos, o que sitúa ao país no 14º posto coma destino das exportacións galegas. En 2008 estas relizáronse por valor de 1.398 millóns de euros. Os sectores con maiores volúmenes de expor-tación son o sector naval, a automoción, as conser-vas de peixe, a fundición de ferro e aceiro, a madeira e o peixe.

Actividades

Ademais dalgunhas operacións de gran valor den-tro do sector naval, os produtos máis exportados por Galicia a Argelia son os pertencentes ao sector da automoción, que a pesares de sufrir un pequeno re-troceso nos últimos anos, tras un gran incremento en 2004, mantéñense bastante estables.

En segundo lugar destaca o sector da alimentación, tanto no relativo ás preparacións de carne e peixe como aos peixes e mariscos.

O sector da maquinaria aumentou considerablemen-te as súas exportaciones dende 2006, tras un impor-tante descenso en 2005, situándose coma un dos sectores con maior demanda no mercado argelino.

En canto ao sector da madeira, carbón vexetal e ma-nufacturas da madeira, sitúase tamén entre os pri-meiros.

Hai que destacar que na maior parte dos sectores existe un gran potencial de crecemento e, por tanto, de negocio para as nosas empresas. Ademais, en moi-tos deles a experiencia española de modernización vese coma un exemplo a seguir, o que pode supoñer unha ventaxa adicional para as empresas españolas.

Os sectores con maior potencial de demanda son: enerxía, produtos farmacéuticos, materiais e equipos para a construción, bens de equipo, automoción e compoñentes, equipos e material para o sector pes-queiro, equipamentos e material agrícola, regadíos, equipos para fluidos e tratamento de augas, maqui-naria e instalacións industriais. O sector da alimen-tación tamén rexistra grandes volúmenes de impor-tacións.

A Misión Comercial resultou moi positiva para to-dos os sectores presentes nela. Argelia é un mercado no que España ten unha imaxe boa, de calidade, e asocíase positivamente con Europa. Un elemento positivo da mentalidade arxelina é que en xeral pre-fírese pagar un pouco máis e ter o mellor antes que adquirir produtos de peor calidade. Dadas as carac-terísticas do mercado, faise case imprescindible que as empresas que queiran establecer relacións comer-ciais visiten aos seus posibles clientes no país, pos-to que se da unha enorme importancia ás relacións persoais á hora de facer negocios.

Todas as empresas participantes manifestaron estar moi satisfeitas co desenvolvemento da Misión e coas

axendas que lles foron elaboradas, considerando ademais que o momento actual é o ideal para tratar de introducirse no mercado, ao estar desenvolvendo e reconstruíndo o país coa ventaxa de que aínda son poucas as empresas da competencia presentes alí.

Ao tratarse dun mercado emerxente cun gran atrac-tivo para as empresas galegas e españolas, e acudir cada ano que se celebre a Misión máis empresas que o ano anterior, a Cámara de Comercio de Santiago seguirá insistindo neste mercado con novas accións.

A-9 MISIÓN COMERCIAL A BRASILCAMARAORGANIZADORA:PONTEVEDRA–SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do1ao4dedecembrode2009NÚMEROEMPRESASPARTICIPANTES:61empresariosbrasileños

A Cámara de Comercio de Santiago de Composte-la plantexou o sector Turismo na Misión Comercial a Brasil, coordinada pola Cámara de Comercio de Pontevedra, coa idea de ofrecer aos touroperadores, axencias de viaxe e prensa turística brasileña un pa-norama dos distintos camiños de Santiago que atra-vesan Galicia, e ademais ofrecer ás empresas galegas participantes a oportunidade de entrar en contacto cos mesmos a través de presentacións dos seus ser-vizos e produtos turísticos no mesmo foro.

Realizouse unha Misión preparatoria aproveitando a celebración en Octubre da Feira ABAV de turismo que se celebrou en Rio de Janeiro e un Work-Shop de turismo, que foi organizado pola Comisión Europea en Sao Paulo e contactouse con varios touroperado-res que confirmaron o interese en coñecer máis en profundidade o camiño de Santiago, e sobre todo as súas variantes, xa que podían axudar a dar un empu-rrón na promoción de Galicia como destino turístico.

O día 1 de decembro realizouse na Federación de Industrias de Río de Janeiro (FIRJAN), o Work-Shop sectorial de turismo no que se procedeu á presenta-ción dos distintos camiños xacobeos que atravesan Galicia: o camiño Francés, o Inglés, o do Norte, o Primitivo, o Camiño da Prata, o Portugués e o de Fis-terra. Os ponentes foron: Filomena Casal (Secretaria Xeral da Cámara de Comercio de Santiago), Fernando Pérez-Soba (Técnico da entidade cameral santiague-sa) e Charo Lorenzo (Secretaria Xeral da Cámara de Comercio de Pontevedra). Posteriormente as empre-sas participantes fixeron unha presentación dos seus



respectivos produtos e servizos turísticos. A este acto asistieron 61 empresarios brasileños do sector turis-mo (prensa, axencias de viaxe e touroperadores).

O día 2 de decembro en Sao Paulo mantívose un acto de parecidas características no que as empresas galegas mantiveron charlas individuais cos opera-dores brasileños asistentes, que foron 22 empresas. Por último, o día 3 de decembro concertouse unha entrevista con BRAZTOA, Asociación Brasileña de operadoras de turismo que tamén convocou a unha ducia de socios para coñecer ás empresas galegas e os seus produtos.

A Misión cumpliu os obxectivos plantexados. O ex-celente número de operadores turísticos brasileños asistentes aos actos amosaron en primeiro lugar

un gran interese polo destino turístico de Galicia e o produto: Camiños de Santiago é unha marca de recoñecido prestixio nese país, e en segundo lugar que o traballo realizado pola Cámara de Pontevedra e pola de Santiago tivo os froitos esperados.

Actividades

ENCONTROS EMPRESARIAIS

B-1 ENCONTRO EMPRESARIAL: SECTOR DE MADEIRA SUECIACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELADATA:Do1ao6dexuñode2009NUMEROEMPRESASPARTICIPANTES:13

Dentro do marco do convenio FEDER-CAMARAS DE COMERCIO, a Cámara de Comercio de Santiago, or-ganizou un Encontro Empresarial en Suecia en coor-dinación coa Federación empresarial de rematantes e aserradeiros de madeiras de Galicia do 1 ao 6 de xuño de 2009. O obxectivo era promover o intercam-bio de coñecemento dentro do sector, e nela partici-paron 13 empresas da comunidade galega.

Durante a viaxe, a industria galega mantivo encon-tros para coñecer a política forestal que está im-plantando Suecia e estudar posibles sinerxias coas empresas do país nórdico.

Ademais, as empresas galegas asistiron á feira inter-nacional de Elmia Wood, na cidade sueca de Jönkö-ping, referente mundial do sector, para coñecer as últimas novedades en tecnoloxía forestal e industrial.

As empresas de aproveitamento forestal facturaron no ano 2008, 416 millóns de euros e diron emprego directo a 3.600 persoas.

A industria da madeira en Galicia é o terceiro sector máis importante por aportación ao PIB da Comuni-dade.



B-2 ENCONTRO EMPRESARIAL: ARTES GRÁFICASCAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELAPAIS:FRANCIADATA:Do9ao12dexuño2009NUMEROEMPRESASPARTICIPANTES:10

No marco do convenio intercameral de internacio-nalización, o martes 9 de xuño o Cluster do Produto Gráfico e do Libro Galego asistiron a un encontro empresarial en Francia organizado pola Cámara de Comercio de Santiago de Compostela.

O encontro cumpliu dous obxectivos: por unha ban-da, realizar encontros empresariais aproveitando a Feira Graphitec de París e captar a posibles clien-tes franceses para unha misión comercial inversa confirmando o interese de a lo menos 10 empresas francesas que estivesen dispostas a participar nas re-unións bilaterais previstas entre o 28 de setembro e

o 2 de outubro de 2009 en Santiago de Compostela e por outra banda, potenciar a apertura da Intera-tional Trade Office do Clúster en Paris, a través da que o Clúster poñería a disposición dos seus socios un punto comercial para a internacionalización das súas empresas.

As accións postas en marcha pola Cámara de Comer-cio de Santiago e o Clúster respostan ao desenvolve-mento do convenio asinado entre ambas entidades para a internacionalización do sector galego. Dentro da área de internacionalización desenvolveuse con anterioridade outra misión comercial en México, un estudo de oportunidades no exterior así coma distin-tos paneis de internacionalización con expertos e as empresas do Clúster.

Actividades

B-3 ENCONTRO EMPRESARIAL: SECTOR CURTIDOSCAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELAPAIS:CHINA-INDIADATA:Do31deoutubroao6denovembro2009

O sector do curtido en Galicia representa a un dos sectores exportadores con máis tradición e experien-cia da nosa oferta empresarial. Percorre toda a ca-dea de valor de curtido: dende a selección e primeira transformación da pel ata a confección da mesma, pasando polas sucesivas etapas de transformación. É un sector que a pesares das graves dificultades que atravesa en toda España (e Europa) debido a pouca especialización dos matadeiros, a competencia de India e China, etc, segue acadando anualmente ex-portar unha boa porcentaxe das súas vendas.

A Cámara de Comercio de Santiago estudou o mer-cado Indio e propuxo ao sector a realización dun Encontro empresarial con tres focos de actividade: un na cidade de Chennai (sureste de India) onde se celebra anualmente a Feira máis importante do sector e con fábricas importantes, outro en Bombay, capital comercial da India e outro en Bangalore onde se atopan algunhas das máis importantes fábricas de zapatos, e que por tanto mercan curtido de máis calidade, que é o que ofrece o operador galego. En China as cidades a visitar foron Hong-Konk e Shan-gai. Ambas acaparan casi a totalidade do comercio de pel nese país e é onde nelas ou nos seus arredores atópanse as empresas manufactureiras de artigos de pel. O programa foi ben recibido polo sector e en base ao mesmo realizouse a planificación da viaxe.



Os encontros mantidos nestas cidades no ano 2008 con motivo da Visita á Feira de Chennai do Curtido e que se organizaron a través da India Trade Pro-motion Organisation (ITPO) foron os que serviron de base para a planificación das entrevistas entre as empresas galegas asistentes e posibles compradores, distribuidores e fabricantes indios do sector.

Os encontros empresariais en China organizáronse a través dos contactos individuais de cada empre-sa. O total de entrevistas concertadas sumou máis de 50 encontros coas empresas galegas, supuxo de inmediato unhas posibilidades de coñecemento dun mercado difícil e afastado, tanto física como cultu-ralmente.

India e China son uns mercados de enormes posibi-lidades e volume para o sector do curtido e da con-fección en pel.

O factor prezo xoga, como case sempre, nos lados da moeda. Por un lado é positivo que os prezos dos con-feccionadores indios e chinos sexan cada vez máis elevados xa que fai que a competencia nas prendas acabadas sexa menor, pero tamén fai que á hora de subcontratar o remate de prendas, os seus prezos aínda sendo competitivos sexan maior do esperado.

Chennai, Bombay e Hong-Kong-Cantón son os cen-tros principais onde se atopa a fabricación distribu-ción da pel. Son as cidades obxectivo de próximos encontros empresariais.

As dificultades da organización destes eventos nun mercado tan vasto como India e con distancias enormes entre fábricas por vías permanentemente atascadas, fai que sexa difícil concentrar en pouco tempo estas visitas, pero xunto coas Feiras é o único modo de chegar a estes países tan interesantes para este sector.

B-4 ENCONTRO EMPRESARIAL: EXPOPESCACAMARAORGANIZADORA:SANTIAGODECOMPOSTELAPAIS:PERÚDATA:Do10ao15denovembro2009NUMEROEMPRESASPARTICIPANTES:7

O sector da pesca sempre foi un dos máis tradi-cionais en Galicia, polo que parecía moi axeitado a realización dunha acción de promoción destinada a este sector en concreto, especialmente no actual momento de crise. Moitas empresas do sector amo-sáronse interesadas en Perú, e por iso a Cámara de Santiago decidiu organizar unha acción neste país.

Neste caso conxugábanse dous factores que facían especialmente interesante este Encontro para as empresas do sector. Por unha parte, Perú é un dos países sudamericanos máis interesantes para as em-presas do sector pesqueiro, tanto para as procesado-ras como para aquelas adicadas ao desenvolvemento de maquinaria e plantas de tratamento, así como ás de acuicultura. Por outra parte, os días do 12 ao 14 de novembro tería lugar en Lima a cuarta edición da Feira Expopesca, considerada de gran interese no sector, polo que se decidiu facer coincidir a data do Encontro coa mesma.

Asimesmo, o sector da maquinaria para o sector pes-queiro en Galicia, tanto para pesca como para acui-cultura, a pesar das dificultades derivadas da actual crise, segue sendo un sector dinámico que exporta unha gran parte das súas vendas, e nesta Feira esta-rían presentes un gran número de empresas de gran proxeción internacional; deste xeito, tratábase dun-ha excelente ocasión para estas empresas de realizar novos contactos ou atoparse cos xa existentes.

A Misión Comercial cumpliu en xeral as expectati-vas de todas as empresas, que amosaron a súa sa-tisfacción cos resultados obtidos. Asimesmo, foi un gran acerto facer coincidir este Encontro sectorial coa Feira Expopesca, xa que esto brindou ás nosas empresas a posibilidade de atoparse tamén cos seus contactos internacionais, presentes na Feira.

A Cámara de Comercio de Santiago seguirá insistin-do neste mercado coa nova realización de accións promocionais da exportación galega en Perú, no momento actual é moi propicio para a exportación galega no país, e numerosas empresas manifestaron o seu interese en acudir ás accións que teñan como destino este mercado.

Actividades

PRIMEIRO SEMESTRE 2009

C U R S O S

CAMARA DE SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

INFORMATICA E

NOVAS TECNOLOXIAS

1. Ofimática co programa Open Office

2. Manexo de Nóminas – Nominaplus Elite 2006

3. Manexo de Proxectos- Microsoft Proxect Profesional 2003

4. Internet Empresarial

5. Manexo de Base de Datos Microsoft Access 2003

6. Manexo de Fórmulas Folla de Cálculo Microsoft Excel 2003

20

16

16

10

20

16

0

7

13

0

0

15

COMERCIO E DISTRIBUCIÓN

7. Igualdade e conciliación

8. Captación de Clientes.

9. Visual Merchandising. Escaparatismo práctico e empaquetado de Agasallo

8

8

20

17

41

13

COMERCIO INTERNACIONAL 10. Curso Superior , Estratexia e Xestión de Comercio Exterior 140 21

CONTABILIDADE10. Curso sobre a Reforma do Plan Xeral Contable en España

11. Curso sobre a Reforma do Plan Xeral Contable en España

16

16

21

21

PERSOAL E RECURSOS HUMA-NOS

12. Xestión de Recursos Humanos

13. Responsabilidade Social Corporativa

14. Básico de Prevención de Riscos Laborais

15 .Monográfico sobre Clasificación Laboral

15

6

15

15

15

7

0

8

IDIOMAS

16. Inglés: Negociacións e Presentacións

17. Inglés: Conversación Telefónica e Cartas Comerciais

18. Inglés: Comercio Exterior

20

20

50

11

11

14

CALIDADE E INNOVACIÓN

19. Xestión e Mellora de procesos no marco EFQM

20. Seminario de Loxística Lean: Eficiencia global ao longo de toda a cadena de valor

21. Atención ao cliente.

9

8

10

9

0

10

TOTAL 474 254

CURSOS ONLINE Nº HORAS Nº ALUMNOS

GRUPO P & A

23. Tecnoloxía Neumática 60 0

24. Adaptación ao Novo Plan Xeral Contable 80 0

25. Construindo líderes 20 1

26. Seguridade e Saúde no Traballo OSAS 18001:2007 45 0

27. Desenvolvemento de Habilidades Directivas 70 1

28. Curso práctico de inglés corporativo 90 1

AUDEN CONSULTORES

29. Curso de alfabetización dixital e novas tecnoloxías 50 0

30. Autónomos 40 0

31. Firma dixital e factura electrónica 20 13

32. Xestión fiscal, iniciación á contabilidade e laboral 60 5

33. Curso de xestión de imaxe e productividade empresarial 60 0

34. Sistema de xestión da calidade ISO 9001:2008 50 3

TOTAL 645 24

COLABORACIÓN CON ORGANISMOS E INSTITUCIÓNS Nº HORAS Nº ALUMNOS

COLABORACIÓN CO INCYDE 35. Programa de Creación e Consolidación de Empresas 400 27

COLABORACIÓN CO COLEXIO DE ECONOMISTAS DE A CORUÑA

36. Curso “A Memoria no Novo Plan Xeral Contable” 4 65

TOTAL 404 92

TOTAL GLOBAL DE CURSOS 36 1.523 370

6.2 FORMACIÓN


Formación8 2 8 3

XO R N A D A S E S E M I N A R I O S

SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

CAMARA SANTIAGO1. Estamos en tempos crise. Cómo actuar dende a dirección da empresa familiar.

2. Plantexamento da Empresa Tradicional en Internet con Camerpyme

2

3

17

49

COLABORACIÓN CON AGASOL 3. Software Libre contra a crise 2 21

COLABORACIÓN ASOCIACIACIÓN EMPRESARIOS DE PADRÓN

4. Medios de Defensa Legal do Comercio. 2 23

COLABORACIÓN CAIXANOVA E IGAPE

5. Novas Liñas de Axuda do Igape e Caixa Nova ¿A túa empresa necesita un pulo? 1,5 67

COA ANTENA DE BOIRO

COLABORACIÓN CO CENTRO EMPRESARIAL CONSTRUCCIÓN DE BARBANZA

6. Xornada Eficiencia enerxética na edificación

7. Adecuación á Lei de Protección de Datos para Pemes

8. Xestión Empresarial en Tempos de Crise

2

1,5

2

24

43

17

COLABORACIÓN CAIXANOVA IGAPE

13. Novas Liñas de Axuda do Igape e Caixa Nova ¿A túa empresa necesita un pulo? ( Celebrado en Boiro)

14. Novas Liñas de Axuda do Igape e Caixa Nova ¿A túa empresa necesita un pulo? (Celebrado en Riveira)

1,5

1,5

51

57

COLABORACIÓN ASOCIACIÓN EMPRESARIOS PORTO DO SON

15. Calidade e Competitividade no pequeno Comercio

16. Calidade no Servizo de Hostaleria

2

2

20

19

COLABORACIÓN ASOCIACIÓN BOIRENSE DE EMPRESARIOS

17. Estamos en tempos de crise, como actuar dende a dirección da empresa Familiar.

18. Xestión de Impagos (Celebrada en Boiro)

19. Xornada “Liberalización do sector enerxético”

2

2

2

26

15

16

COLABORACIÓN CO BIC GALICIA 20. Promoción un estimulo para a Venda (Asociación de Empresarios de Riveira) 4 30

COLABORACIÓN UNION FENOSA-ASOCIACIÓN EMPRESARIOS POBRA

21. Xornada /Encontro Empresarial Unión Eléctrica FENOSA-Empresario Pobra do Caramiñal

1,5 28

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS DE RIBEIRA

22. Xornada “Liberalización do sector enerxético” 2 30

TOTAL GLOBAL DE XORNADAS 18 36,5 553

Actividades

CURSOS SEGUNDO SEMESTRE 2009

C U R S O S

CAMARA DE SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

INFORMATICA E NOVAS TECNOLOXÍAS

1. Curso Manexo de Nóminas co programa Nominaplus Elite 2006

2. Curso Manexo de Formulas co programa Folla de Cálculo Ms Excel 2003

3. Curso Manexo de Bases de Datos co programa Ms Access 2003

4. Curso Manexo de Proxectos co programa Ms Proxect Profesional 2003

5. Curso Creación de Blogs con Blogger e Web 2.0

16

16

20

16

10

7

11

12

9

7

RECURSOS HUMANOS

6. Curso Xestión de Recursos Humanos

7. Seminario Xestión de clientes: Claves para manter ao cliente dende a paixón por atender

8. Curso PNL: O éxito nas vendas. Habilidades comerciais para vender máis e mellor

9. Curso Técnicas de Negociación Comercial. Xenere Relacións duradeiras cos seus Clientes e Provedores

15

8

10

21

12

0

15

10

COMERCIO E DISTRIBUCIÓN 10. Curso Visual Merchandising, escaparatismo práctio e empaquetado de agasallo 20 8

CONTABILIDADE E FISCALIDADE

11. Curso Financiación de Pemes

12. Curso Básico de Fiscalidade Dirixido a Pemes

13. Curso Contabilidade de Pemes utilizando programa informático

20

20

20

0

15

12

COMERCIO INTERNACIONAL

14. Curso Básico Operativa e práctica de Comercio Exterior

15. Curso Xestión Práctica Aduaneira

16. Como Elaborar Ofertas Internacionais

17. Seminario o Comercio Electrónico como canle de Exportación

60

35

5

4

15

0

0

0

IDIOMAS18. Curso Inglés: Negociacións e Presentacións

19. Curso Inglés: Comercio Exterior

20

50

0

13

TOTAL 386 146

TELEFORMACIÓN - CURSOS ONLINE Nº HORAS Nº ALUMNOS

GRUPO P & A

20. Comunicación e Presentacións eficaces 35 0

21. Adaptación ao Novo Plan Xeral Contable 80 0

22. Técnicas de negociación 35 0

23. Seguridade e Saúde no Traballo OSAS 18001:2007 45 0

24. Desenvolvemento de Habilidades Directivas 60 0

25. Curso práctico de inglés corporativo 90 0

26. Máis alá do servizo ao cliente 50 0


Formación8 4 8 5

AUDEN CONSULTORES

27. Curso de alfabetización dixital e novas tecnoloxías 50 0

28. Comercio electrónico 30 0

29. Autónomos 40 1

30. Calidade na atención ao cliente 25 0

31. Sinatura dixital e factura electrónica 20 0

32. Servizo de Sala-Nivel Alto 25 0

33. Xestión fiscal, iniciación á contabilidade e laboral 60 0

34 Curso de xestión de imaxe e productividade empresarial 60 0

35. Atención e Fidelización de clientes comercio Panadería 20 0

36. Sistema de xestión da calidade ISO 9001:2008 50 0

37. Decoración de Escaparates 30 0

38. Estratexias supervivencia fronte grandes superficies 20 0

39. Xestión de negocios en Comercios de Panadería 15 0

40. Presentación e Empaquetado de agasallos 30 0

41. Prevención de riscos laborais na construción 20 1

42. Protocolo de banquetes-Nivel Alto 25 1

43. Novas tecnoloxías no pequeno comercio 20 0

TOTAL 935 3

CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO EN COLABORACIÓN CON ORGANISMOS E INSTITUCIÓNS: Nº horas Nº alumnos

COLABORACÓN COA FUNDACIÓN INCYDE

15. Programa de Creación e Consolidación de Empresas

16. Programa de Creación e Consolidación de Empresas

400

400

17

21

COLABORACÓN CO CONSELLO SUPERIOR DE CÁMARAS / FSE

17. Formación de Emprendedores no comercio. 200 14

TOTAL 1000 52

TOTAL GLOBAL DE CURSOS 46 2321 201

Actividades

XO R N A D A S

SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

CAMARA SANTIAGO

1. Xornada estamos en tempos de crise: como actuar dende a dirección da empresa familiar.

2. Xornada Atención ao cliente en momentos de crise.

3. Transferencia de Tecnoloxía matemática

4. Xornada Xestión de Impagos

1,5

2

1,5

2

0

14

3

35

COLABORACIÓN ASOCIACIÓN PROVINCIAL TALLERES DE REPARACIÓN VEHÍCULOS DE A CORUÑA

4. Xornada técnicas periciais: Valoración de danos en vehículos. 250

COLABORACIÓN CON DELOITE –CAIXA NOVA

5. VI Edición Xornada Novedades Fiscais e Legais 2010 5 100

COLABORACIÓN CO BIC GALICIA- IGAPE

6. Seminario técnicas de venda minorista

7. Seminario Xestión de cobros e pagos

8. Seminario Xeración e maduración de ideas

9. Seminario o empresario autónomo: Obrigas tributarias (Asociación de empresarios de Santa Comba)

10. Seminario calidade do servizo no pequeno comercio (Asociación de empresarios de Santa comba)

11. Seminario como afrontar a crise (Asociación de empresarios de Santa comba)

12. Xornada “Novas liñas IGAPE” Colab. Caixa Galicia.

8

4

15

4

4

2

1,5

0

27

15

29

0

17

18

COA ANTENA CAMERAL DE BOIRO Nº HORAS Nº ALUMNOS

COLABORACIÓN CO CENTRO EMPRESARIAL DA CONSTRUCCIÓN DO BARBANZA

20. Xornada xestión de impagos 2 37

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS DE RIVEIRA

21. Xornada atención ao cliente en momentos de crise 2 25

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN DO PEQUENO COMERCIO POBRA


COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS DE A POBRA

23. Xornada “Novas Liñas IGAPE”. Colaboración con Caixa Galicia 1,5 23

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS DE BOIRO


TOTAL 62 410

XORNADAS DE FOMENTO DO ESPIRITO EMPRENDEDOR NA ESCOLA Nº HORAS Nº ALUMNOS

COLABORACIÓN CO CONSELLO SUPERIOR DE CÁMARAS E FSE

19. IES DE ARZÚA (Arzúa) 1,5 10

20. IES CAMILO JOSÉ CELA (Padrón) 1,5 33

21. COLEGIO NUESTRA SRA. DE LOS REMEDIOS (Santiago) 1,5 34

22. IES VIRXE DO MAR (Noia) 1,5 41

23. CPI EUSEBIO LORENZO BALEIRÓN (Dodro) 1,5 21

24. CPI CERNADAS DE CASTRO (Lousame) 1,5 23

25. CPI ANTONIO ORZA COUTO (Boqueixón) 1,5 41

26. IES Nº 1 DE RIBEIRA 1,5 35

27. CIFP POLITÉCNICO SANTIAGO. Ciclo Superior 1,5 99

28. CIFP POLITÉCNICO SANTIAGO. Ciclo Medio 1,5 96

29. IES A CACHADA (Boiro) 1,5 30

30. CPI CAMIÑO DE SANTIAGO (O Pino) 1,5 20

31. IES DE BRIÓN (Brión) 1,5 48

32. IES PORTO DO SON 1,5 35

33. IES Nº 1 DE RIBEIRA 1,5 40

34. IES ESPIÑEIRA (Boiro) 1,5 31

35. IES ANTÓN FRAGUAS (Santiago) 1,5 61

36. IES FONTEXERÍA (Muros) 1,5 45

37. IES EDUARDO PONDAL (Santiago) 1,5 36

TOTAL 28,5 779

TOTAL GLOBAL DE XORNADAS 37 90,5 1.189


Formación8 6 8 7

CURSOS DE FORMACIÓN - DETALLE COMPARATIVO 2008/2009

AÑO 2008 AÑO 2009

MATERIAS Nº CURSOSNº

ALUMNOSNº CURSOS

Nº ALUMNOS

SANTIAGO

INFORMATICA

COMERCIO

LABORAL E RRHH

IDIOMAS

ECONOMIA E FINANZAS

CALIDADE E EMPRESA

COMERCIO INTERNACIONAL

XORNADAS DIVULGATIVAS

COA ANTENA DE BOIRO

COLABORACIÓN CO BIC GALICIA - IGAPE

COLABORACIÓN CO CAIXA NOVA

COLABORACIÓN CONSELLO SUPERIOR DE CAMARAS-FSE

COLABORACIÓN CO BANCO SABADELL

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS SANTA COMBA

COLABORACIÓN COA DIRECCIÓN REXIONAL DE ADUANAS

COLABORACIÓN CON AGASOL

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN EMPRESARIOS DE PADRÓN

COLAB. ASOC. PROV. TALLERES DE REPARAC. VEHICULOS

13

2

4

4

7

-

4

7

11

7

2

11

1

1

1

-

-

-

123

8

18

33

161

-

71

244

291

69

170

550

10

12

23

-

-

-

11

4

8

5

5

3

5

6

18

7

2

19

-

-

-

1

1

1

81

79

67

49

69

19

36

118

478

106

167

779

-

-

-

21

23

50

TOTAL 75 1783 96 2142

TELEFORMACIÓN

ON - LINE

GRUPO P&A

AUDEN CONSULTORES

-

-

13

23

3

24

TOTAL - - 36 27

COLABORACIÓN COA ANTENA DE BOIRO

CURSO REFORMA DO PLAN XERAL CONTABLE 1 26

TOTAL 1 26 - -

COLABORACIÓN CO INCYDE PROGRAMA DE CREACIÓN E CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS 1 25 3 65

TOTAL 1 25 3 65

COLABORACIÓN CON CSC / FSE

PROGRAMA DE CREACIÓN E CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS1 14

TOTAL - - 1 14

A DISTANCIA PARA TRABALLADORES OCUPADOS COA CONSELLERIA DE TRABALLO E COFINANCIADOS POLO FSE

ALFABETIZACIÓN DIXITAL E NOVAS TECNOLOXÍAS NA PEME

ATENCIÓN AO CLIENTE E CALIDADE NO SERVIZO

OBRIGAS BÁSICAS DO AUTÓNOMO E A PEME

TÉCNICO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE XESTIÓN

1

-

-

1

40

-

-

15

TOTAL 2 55 - -

COLABORACIÓN COLEXIO DE QUIMICOS

IMPLANTACIÓN DA NORMA UNE-EN-ISO 17025-2005

CINCELADO DE EQUIPOS DE MEDIDA E CALCULO DE INCERTIDUMES

4 83

4 83 - -

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN GALEGA DE AXENCIAS DE VIAXE (AGAVI)

AMADEUS SELLING PLATFORM

REMISIÓNS E REEMBOLSOS

CURSO DE INFORMATICA AMADEUS

1

1

2

15

15

28

4 58 - -

COLABORACIÓN CON SEMINARIOS DA MUSICA-IDEC-UNIV. PROMPEU FABRA

CURSO DE XESTIÓN SOBRE O NEGOCIO DA MUSICA 1 25

1 25 - -

COLABORACIÓN CO COLEXIO ECONOMISTAS CORUÑA

CURSO A MEMORIA NO NOVO PLAN XERAL CONTABLE 1 65

- - 1 65

COLABORACIÓN CON ACOTES

CURSO DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1 15

1 15 - -

TOTAL GLOBAL 89 2070 137 2313

Actividades

PROGRAMAS FORMATIVOS, XORNADAS E SEMINARIOS

PLATAFORMA TELEFORMACIÓN

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela puxo en marcha un servizo de teleformación dirixido ás empresas, co obxectivo de aumentar o seu nivel de produtividade mediante a potenciación do seu capital humano. Estes cursos formativos on-line comezaron a impartirse no mes de abril e con eles a entidade cameral compostelá buscaba avanzar nas actuacións formativas a través de novos soportes telemáticos e interactivos.

En total, impartíronse once cursos en materias como tecnoloxía neumática, inglés corporativo, habilida-des directivas, construíndo líderes, autónomos, xes-tión fiscal e iniciación á contabilidade, sinatura dixi-tal e facturación electrónica e sistemas de xestión, entre outros.

A Cámara de Comercio definía este conxunto de accións formativas como un centro de formación virtual mediante metodoloxías didácticas avanza-das, con acceso aos mellores contidos on-line que permiten incrementar a calidade e capacitación do persoal sen que sexan necesarios os desprazamentos, ao mesmo tempo que se poden realizar con flexibili-dade e compatibilizándoos coa xornada laboral.

A oferta formativa inclúe as áreas temáticas de xes-tión da Calidade, medioambiente e prevención de riscos laborais, dirección de finanzas e contabilidade, teconoloxía, dirección comercial, marketing dixital, dirección e nova economía, ademais dun método avanzado de inglés.

Estes cursos, dirixidos a empresarios e traballadores, impartíronse a distancia con apoio titorial para que o alumno poida continuar co seu ritmo de vida, es-tablecendo os seus propios horarios.

Grazas a esta política en materia de formación, a Cá-mara de Comercio de Santiago situábase entre os 20 primeiros postos das 88 cámaras de comercio de Es-paña, polo número de alumnos e accións formativas, con máis de 1.600 horas impartidas en 2008.

XORNADA SOBRE O SOFTWARE LIBRE CONTRA A CRISE

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o mércores, 28 de xaneiro, unha xornada sobre o software libre con-tra a crise. No acto de inauguración estivo presente o vicepresidente da Cámara, José Luis Rodríguez Dacal.

Nesta xornada informouse aos empresarios sobre as posibilidades que ofrecen as tecnoloxías libres e abertas para a contorna empresarial, especialmente en tempos de crise. O curso baseouse no Software Libre, Linux e os Estándares Abertos. Os asistentes coñeceron as implantacións en empresas e gober-nos, grazas a unha completa presentación a través dun DVD elaborado pola Consellería de Innovación e Industria, “DVD das PEMES”, que incluía unha ampla colección de software empresarial libre, de balde e legal.

A xornada estivo orientada principalmente a persoal da dirección de empresas (xerencia, finanzas, estra-texias) e responsables de tecnoloxías da información.

O relator encargado de impartir este seminario foi Roberto Brenlla da Asociación de Empresas Galegas de Software Libre (AGASOL) que colaborou coa Cá-mara de Comercio para a posta en marcha desta ini-ciativa formativa en compañía da Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia da Consellería de Innovación e Industria.

XORNADA SOBRE EFICIENCIA ENERXÉTICA NA EDI-FICACIÓN

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o xoves, 29 de xaneiro, unha xornada sobre a eficiencia enerxética na edificación. No acto de inauguración estivo pre-sente o vicepresidente da Cámara, José Luis Rodrí-guez Dacal.

Nesta xornada informouse aos empresarios da cons-trución da comarca do Barbanza sobre diversos aspectos técnicos: os fundamentos da calificación enerxética, o ámbito de aplicación, a calificación

6.3 PROGRAMAS FORMATIVOS, XORNADAS E SEMINARIOS


Programas formativos, xornadas e seminarios8 8 8 9

enerxética de proxecto e obra, os criterios de cali-ficación enerxética: a opción xeral e a simplificada, exemplos de calificación e, comparativas entre dis-tintas solucións con opcións para acadar unha me-llora da certificación enerxética.

O relator encargado de impartir esta xornada foi o arquitecto Santiago Pintos, especializado en edifica-ción, con diversos títulos de especialista (en estrutu-ras, patoloxías e instalacións) e co título de formador en calificación enerxética (IDEA-INEGA).

XORNADA SOBRE A DEFENSA LEGAL DO COMERCIO ANTE ABUSOS DAS ADMINISTRACIÓNS PÚBLICAS E ENTIDADES PRIVADAS

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 5 de febreiro, unha xornada sobre a defensa legal do comercio ante os abusos das Administracións Públicas e entidades privadas. No acto de inauguración estivo presente o vicepresidente da Cámara, José Luis Rodríguez Dacal.

Nesta xornada informouse aos comerciantes de Pa-drón e de concellos limítrofes sobre os medios e pro-cedementos que poden utilizar para a defensa legal do seu traballo ante as administracións puúblicas e os proveedores de suministros básicos do negocio (auga, luz, telefonía, conexión a internet). Podendo realizar os seguintes pasos: reclamacións ante tasas abusivas, solicitudes de devolución de ingresos inde-bidos, defensa do comerciante en relación ás recla-macións e procedementos arbitrais promovidos ante o Instituto Galego de Consumo.

Os asistentes á xornada puideron coñecer os modos e prazos de reclamación que impoñer aos provee-dores por defectos na mercadoría. Ademais, terían a oportunidade de saber cales son os instrumentos que teñen ao seu alcance para protexerse da mo-rosidade por impagos de clientes ou outros comer-ciantes. Finalmente, os interesados nesta materia poderían coñecer os medios de defensa penal contra actos delictivos relacionados co seu establecemento mercantil.

O relator encargado de impartir a xornada foi o avo-gado Iván Vázquez Franco, que ao finalizar a súa ex-posición respostou a todas as dúbidas e preguntas dos asistentes.

XORNADA PRESENTACIÓN DAS NOVAS LIÑAS DE AXUDA E FINANCIACIÓN PARA AS EMPRESAS

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en colaboración co Igape e Caixanova, organizou en Santiago, Boiro e Ribei-ra nos meses de febreiro e marzo, unha xornada de presentación das novas liñas de axuda e financiación para as empresas, “A túa empresa precisa un impul-so?”. Nestas xornadas participaron o subdirector de información especializada do Instituto Galego de Promoción Económica (Igape), Carlos Silva; e o xefe de zona Santiago-Barbanza de Caixanova, Gerardo Fuertes.

Os temas que se trataron na xornadas foron: as axu-das directas e financieiras do Igape coas novas liñas de financiación e Caixanova Empresas coa financia-ción ás mesmas. Tras a exposición de cada unha das ponencias, os participantes poderían manifestar as súas dúbidas para establecer un debate entre todas as partes implicadas.

XORNADA SOBRE A EMPRESA FAMILIAR: ESTAMOS EN TEMPOS DE CRISE. COMO ACTUAR DENDE A DIRECCIÓN DA EMPRESA FAMILIAR

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 17 de marzo, unha xornada de balde sobre a empresa familiar: “Estamos en tempos de crise. Como actuar dende a dirección da empresa familiar”. A xornada estivo di-rixida a todas aquelas empresas familiares que per-tencen á Cámara de Comercio, e nela tratouse de en-caixar as decisións que non se poden deixar en mans do xerente ou da dirección xeral e que precisan do compromiso pleno da propiedade (representada no Consello de Administración), así como as vantaxes que ten para a empresa e para a familia acometer con garantías un axeitado relevo xeracional.

A xornada estruturouse en dous relatorios dunha du-ración aproximada de 30 minutos cada un; ao final realizouse un debate-coloquio no que os asistentes puideron preguntar aos relatores sobre as dúbidas nestes temas. Os relatorios da xornada trataron por unha banda, as decisións en tempos de crise e a quen lle corresponden e por outra banda, as principais fe-

Actividades

rramentas xurídicas para a continuidade da empresa familiar, neste segundo relatorio explicouse a efi-cacia xurídica dun Protocolo familiar, e do mesmo modo realizouse unha síntese de todas as novidades xurídicas e fiscais que afectaron á empresa familiar.

Para rematar a xornada, fíxose entrega aos asisten-tes da documentación relativa á empresa familiar, elaborada polos consultores encargados da xornada (EF Consulting) e publicada en prestixiosas revistas especializadas e no libro “Yo no vendí. No lo hagáis vosotros. Empresa familiar y sucesión”, publicado pola Escola de Negocios Caixanova.

SEMINARIO O EMPRESARIO AUTÓNOMO: OBRIGAS TRIBUTARIAS

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou unha xornada de balde para o empresariado autónomo na Asociación de Empresarios de Santa Comba. O seminario pro-gramouse en colaboración co Instituto Galego de Promoción Económica (Igape) e Bic Galicia. A xor-nada foi impartida por César Chacón, licenciado en Dirección e Administración de Empresas cunha longa experiencia no terreo docente.

Os obxectivos da xornada buscaron diferenciar os ti-pos impositivos aos que está obrigado o empresario, ademais de comprender os períodos tributarios e re-coñecer a mellor elección impositiva para a empresa.

Entre os contidos centrais deste seminario atopá-banse os seguintes puntos a tratar: o inicio da acti-vidade económica, onde os participantes coñeceron os requisitos necesarios para darse de alta coma au-tónomos e a documentación que precisan; a conta-bilidade da empresa e as obrigas tributarias do em-presariado, neste bloque os alumnos coñeceron os tributos que tiñan que presentar.

XORNADA SOBRE A TRANSFERENCIA DA TECNOLOXIA MATEMÁTICA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 17 de novem-bro, en colaboración co Nodo CESGA do Proxecto Nacional Ingenio Maghemática (i-MATH) e a USC, unha xornada sobre a transferencia da tecnoloxía matemática.

Os obxectivos da xornada centráronse en dar a co-ñecer os beneficios que poidan aportar as técnicas matemáticas á pemes e grandes empresas. Ademais, esta transferencia pode dar lugar a profundizar no estudo dos diferentes usos e aplicacións para os sec-tores representativos da economía ou avaliar as ne-cesidades das empresas para incorporar profesionais especializados no campo das matemáticas.

Ao finalizar a sesión, as entidades puideron consultar de xeito personalizado algún problema do seu inte-rese, cun técnico e cun investigador do proxecto.

XORNADA SOBRE A ATENCIÓN AO CLIENTE EN MOMENTOS DE CRISE

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 2 de decem-bro esta xornada de carácter gratuíto que pretendía fomentar a reflexión sobre a cultura de servizo e a atención ao cliente, identificar os factores claves que faciliten a creación dunha cultura de servizo e re-flexionar sobre a importancia da comunicación e a influencia nos clientes.

Para uns óptimos resultados empresariais é preciso que o empresario coñeza as características da súa clientela, xa que é ela quen determina a súa razón de ser e é no seu contorno onde converxen as estra-texias e valores da empresa. Para mellorar a calidade da atención ao cliente nas organizacións, nesta xor-nada expuxéronse os seguintes contidos: o servizo e as súas transformacións (visión para xerenciar cam-bios, os clientes e o mercado seguirán cambiando e a flexibilidade na atención ao cliente…) e a influeza positiva nos clientes (hábitos da comunicación na atención ao cliente…).


Programas formativos, xornadas e seminarios9 0 9 1

XORNADA DE ACTUALIZACIÓN FISCAL E LEGAL 2010

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela acolleu o 10 de decembro, unhas xornadas sobre actualización fiscal e legal para 2010. “Asómate a un futuro cheo de ideas”, no salón de actos da entidade cameral. Esta xornada de balde, que se organizou de xeito consecutivo desde fai seis anos, realízouse en colaboración con Deloitte Abogados e Asesores Tributarios e Caixanova para tratar temas de actualidade fiscal, legal, laboral e contable de interese para empresarios e directivos. O programa da xornada centrouse en tratar os se-guintes puntos:

> As modificacións normativas na imposición direc-ta e indirecta (Lei 11/2009). Declaracións informa-tivas. Proxecto de Lei de Orzamentos do Estado.

> As operacións vinculadas e obligacións de docu-mentación: Particularidades dos servizos intragru-po.

> A problemática da retribución aos membros dos órganos de administración.

> A responsabilidade de administradores en situa-cións de desequilibrio patrimonial.

> Os incentivos fiscais á innovación.

SEMINARIO SOBRE COMERCIO ELECTRÓNICO COMO CANAL DE EXPORTACIÓN

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 16 de decem-bro, un seminario sobre o comercio electrónico como canal de exportación. Esta xornada incidiu nas posi-bles estratexias empresariais para poñer en práctica solucións de comercio electrónico para abrir novas canles de exportación.

Durante catro horas o técnico encargado de impartir a xornada, o consultor Carlos Enrile, explicou as sin-gularidades do mundo das exportacións.

O rápido desenvolvemento do comercio electrónico permite á empresa, e en especial á peme, estar pre-sente nos mercados internacionais aínda sen nece-sidade de promoción da empresa e os seus produtos polas canles tradicionais (feiras, misións...). A peme pode exportar utilizando a tecnoloxía de Internet. Para iso é necesario coñecer a situación actual do comercio electrónico así como o seu futuro máis in-mediato.

Actividades

PROGRAMAS EN COLABORACIÓN CO IGAPE

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e o Instituto Galego de Promoción Económica (Igape) colaboraron en dous proxectos para o sector do moble e o audiovisual. Os proxectos, subvencionados por ambas entidades, constaban de dez prazas con data límite para forma-lizar a inscrición.

O primeiro dos proxectos, “Innovación do produto mediante o deseño para Pemes do sector do moble e a madeira” (rediMUEBLE) estaba destinado a axudar ao empresario a deseñar novos produtos ou redes-eñar algúns xa existentes, sempre que se puidesen lanzar ao mercado como produtos novedosos. Para iso, puxéronse a disposición da empresa deseñadores profesionais con experiencia acreditada.

As melloras a introducir podían ser tanto de tamaño, forma e materiais empregados como na introdución de modelos de utilidade, que consistirían en cambios na estrutura, configuración ou constitución do pro-duto, sempre obtendo unha mellora sustancial para o cliente. Estes cambios podían ir acompañados de novas formas de envases e embalaxes, incluíndo o deseño gráfico dos elementos externos para facelos máis atractivos coa condición de que fosen acompa-ñando a un novo produto.

Este programa constaba de diferentes fases: entre-vista co empresario, análise da información recopi-lada, brainstorming das propostas, presentación de 2-3 propostas e selección dunha delas, deseño de detalle da proposta seleccionada e entrega da me-moria do proxecto.

O segundo proxecto, enmarcouse na área do audio-visual, “Diagnósticos empresariais e plans estratéxi-cos para pemes do sector audiovisual” (DIAPLAN) foi un proxecto orientado a incrementar o acerto dos empresarios na toma de decisións estratéxicas mediante un coñecemento exhaustivo do seu con-torno e das capacidades competitivas que a propia empresa posúe grazas a dúas ferramentas de xes-tión: o diagnóstico empresarial e o plan estratéxico. Ao finalizar o proxecto realizáronse diversas accións

de difusión, incluíndo a edición dun catálogo para mellorar a súa imaxe e poder utilizalo de ferramenta comercial.

O único dos requesitos para poder obtar aos proxec-tos era ser peme do sector que correspondera cun traballador contratado a tempo completo (ou dous a tempo parcial).

PROGRAMA MASPYME

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en colaboración con Ca-merpyme, celebrou no mes de abril unha xornada so-bre os usos de Internet como nova canle de comercio electrónico. Un total de tres expertos neste ámbito reuníronse nas intalacións da entidade cameral de Santiago para informas ás pemes de Compostela dos últimos avances. No acto de inauguración estiveron presentes o presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey e o director de Relacións Ins-titucionais Camerpyme, Salvador Suárez.

A xornada tivo como obxectivo explicar a formu-lación da empresa tradicional respecto a Internet coma nova canle de ventas e amosar así solucións tecnolóxicas que permitan potenciar e mellorar a ca-pacidade de comunicación e a relación con clientes e proveedores.

Debatíronse temas como utilidades dunha páxina web, claves para a venta a través de Internet, mar-keting online para pemes, sinatura e factura electró-nica, posicionamento en buscadores, práctica de alta dunha campaña en Google, entre outros.

Segundo Salvador Suárez, o principal obxectivo de Camerpyme (sociedade participada polas Cámaras de Comercio de España e o Consejo Superior de Cá-maras de Comercio) é “impulsar ás empresas ofre-céndolles produtos e servizos relacionados coas no-vas tecnoloxías, enfocados a permitir o crecemento e desenvolvemento dos seus modelos de negocio nas súas áreas de actividade”. En relación ás microem-presas galegas, Suárez explicou que un 54,6% dis-poñen de ordenador, un 39,4% conexión a Internet, un 35,8% correo electrónico, e un 85,9% de banda

6.4 ESTUDOS E PROXECTOS


Estudos e proxectos9 2 9 3

ancha. Só o 20,7% das microempresas galegas con acceso a Internet dispoñen de páxina web.

Este encontro enmarcouse dentro do programa Mas-pyme, desenvolto pola Cámara de Comercio de San-tiago e destinado a facilitar ás pemes e autónomos as ferramentas necesarias para que poidan ter pre-senza en Internet e logren vender os seus produtos e servizos na rede. As principais beneficiadas do pro-grama son as micropemes de 1 a 4 traballadores cun 47% do total de participantes no programa, e entre 5 e 9 empregados cun 18%. É dicir, un 65% das em-presas incorporadas teñen menos de 10 empregados.

Segundo datos do Observatorio Galego da Sociedade da Información, a situación do comercio electróni-co en Galicia en 2008 revelaba que máis de 565.000 galegos realizaron algunha compra a través de In-ternet, cifra que amosa a gran importancia que ten hoxe en día o comercio on-line. Ademais, segundo este estudo un 62,3% da poboación galega dispón dun ordenador no seu fogar e un 41% tamén co-nexión a Internet, un valor que ano tras ano aumen-ta xa que en 2007 a poboación galega con conexión supoñía un 30,2%.

Esta enquisa tamén revela que no período 2005-2008 as compras a través da rede medraron en Ga-licia un 125%, fronte ao conxunto de España onde se situou nun 79,7%. O perfil sociodemográfico do comprador a través de Internet é un varón, de en-tre 35 e 44 anos, con estudos secundarios, alto nivel de ingresos e dun contorno urbano. Este perfil-tipo adquire maioritariamente (42,9%) produtos turísti-cos e o restante adícano a mercar libros e revistas, soportes audiovisuais, lotería, material informático ou deportivo.

PROGRAMA DE ADAPTACIÓN TECNOLÓXICA DIRIXIDO A PEMES E AUTÓNOMOS

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela abriu a finais do 2009 a convocatoria do Programa de Adaptación da Em-presa á Economía Dixital, unha iniciativa dirixida a impulsar a incorporación das Tecnoloxías da Infor-mación e da Comunicación (TIC) nos procesos de traballo das pequenas e medianas empresas (pemes) e autónomos do ámbito da demarcación cameral. Realízouse co apoio económico do Fondo Europeo do Desenvolvemento Rexional (FEDER) e o Ministerio de Industria, Turismo e Comercio.

O programa permitía dotar ás empresas de ferra-mentas útiles para mellorar a fluidez e seguridade na xestión, nos medios de pago e nas relacións inte-rempresariais e con entidades financieiras e adminis-trativas. A iniciativa contribuía á modernización das pemes como elemento estratéxico do seu negocio e de mellora na xestión interna, ademais de reducir custos, aforrar tempo e potenciar un modelo de cre-cemento económico sostible.

Dentro do programa prantexábanse actividades como o diagnóstico tecnolóxico, un consultor tec-nolóxico visitaría as empresas solicitantes para com-probar que dispoñen de potencial de incorporación a un contorno on-line ou asimilación tecnolóxica. Unha vez superado este diagnóstico tecnolóxico procederíase á incorporación das TIC, ferramentas informáticas para a xestión de procesos de negocio (ERP), xestión da relación co cliente (CRM), factura-ción electrónica, comercio electrónico e xestión da innovación. Esta incorporación tecnolóxica estaría subvencionada ao 80 por cento pola Cámara de Co-mercio.

Actividades

APOIO AEROPORTO DE LAVACOLLA E ÁS COMPAÑIAS AÉREAS

O pleno da Cámara de Comercio, Industria e Na-vegación de Santiago de Compostela reivindicou Lavacolla como o gran aeroporto internacional do cuadrante noroeste peninsular, polo que fixo un chamamento aos poderes públicos e ás compañías aéreas a traballar neste horizonte. Apoíabase en que a terminal compostelana é a principal porta de en-trada do turismo que vén a Galicia neste medio de transporte; e reclamaba que as liñas de baixo custe “aposten definitivamente por Compostela, diversi-ficando destinos intercontinentais e programando máis frecuencias”. Neste sentido, a Cámara santia-guesa pediu que “se impoña o sentido común nas conversas que a Xunta de Galicia mantén actual-mente cos operadores aéreos”.

O Xacobeo 2010, a Cidade da Cultura, o dinamismo da metróple compostelana, por unha parte, e a am-pliación e modernización das infraestruturas aero-portuarias así como as magníficas comunicacións co resto da comunidade autónoma, por outra, son argumentos “definitivos” para o pleno da Cámara á hora de defender “con rotundidade e sen localismos” o aeroporto central de Galicia.

Preocupación polo novo xulgado mercantil

O pleno cameral tamén expresou a súa “preocupa-ción e protesta” pola feito de que o Ministerio de Xustiza non decida, finalmente, crear en Santiago un xulgado mercantil. Os directivos camerais defenden a súa necesidade “máis ca nunca nos tempos que corren” e respaldan a acción do Colexio de Avogados e do Concello compostelán para non dar a batalla por perdida.

“Son tempos de sumar e de unidade de acción, con coraxe política, empresarial e social”, segundo a Cá-mara de Comercio diante dos retos inminentes que ten na actualidade Santiago e Galicia.

XACOBEO 2010

En función do Acordo adoptado polo Pleno da Cor-poración en maio de 2009, quíxose expresar publica-mente a preocupación sobre os actos a desenvolver pola Xunta de Galicia, con motivo da celebración do Xacobeo 2010.

Nas datas da celebración dese Pleno descoñecíase a programación e a preparación de actividades que se ían desenvolver durante o Xacobeo, cunha mención especial a que aínda non se regularan as desgrava-cións fiscais para empresas dipostas a patrocinar eventos.

Atopábamonos ante unha efémeride dinamizado-ra da economía galega, cuxa contribución podería sumar un 1% máis no PIB galego durante o 2010, avance moi significativo na conxuntura de recesión económica, nese momento.

Tamén se quixo manifestar a preocupación por non levar a cabo unha promoción paralela da Cidade da Cultura, e concretamente do xa construído, xa que podería ser aberta ao público en xeral a parte finali-zada, tendo en conta o seu evidente interese arqui-tectónico.

En todo caso, a Cámara de Comercio de Santiago desexaba colaborar en todo o que fose posible cos poderes públicos e as autoridades relixiosas cara a lograr o maior éxito do Xacobeo 2010, así como co-operar na promoción e posta en marcha, aínda que fose parcial, da Cidade da Cultura, un proxecto de Galicia para o mundo.

MEDIDAS ANTICRISE PROPOSTAS POLAS CÁMARAS

A economía española atravesaba por unha delicada situación. As previsións sobre crecemento e emprego eran adversas nun entorno de grave crise financeira internacional, que orixinou unha elevada descon-fianza na sociedade española, polo que as Cámaras españolas, reiteraron a necesidade, dunha proposi-ción xa feita en xullo do ano 2008, dun “Pacto de

6.5 OUTRAS ACTIVIDADES


Outras actividades9 4 9 5

Estado contra a crise, que nos permitise saír canto antes desa grave situación”.

O pleno da Cámara de Santiago ratificou estas me-didas anticrise, recollidas nun documento de 132 propostas. Eran accións concretas englobadas en dez temas que tiñan que ver co acceso ao crédito das pemes, a revisión global do sistema fiscal español, a reforma do mercado laboral, unha nova política enerxética, o sector público, a creación e desenvol-vemento de empresas, a súa internacionalización, a educación, a xustiza e a igualdade.

Entre as propostas, as Cámaras sinalaban a necesaria recapitalización para que mellore o subministro de créditos a empresas e familias, ademais de simplificar as condicións de acceso ás liñas ICO, así como impul-sar a comercialización de vivendas para dar saída ao stock actual. En canto a medidas fiscais, propoñíanse diminuír entre 3 e 5 puntos porcentuais as cotiza-cións á Seguridade Social, así como incrementar o tipo xeral de IVE “para evitar un descenso da reca-dación”. Tamén cómpre dar a opción de liquidar só o ive “efectivamente cobrado”, aprazar temporalmente o pagamento de impostos e as aportacións á Segu-ridade Social, así como axilizar todo tipo de trámites burocráticos.

No tocante ao mercado de traballo, as Cámaras avogaban por abrir unha mesa de negociación para acometer un pacto de rendas, “dirixido a favorecer a pervivencia de empresas e empregos e frear a súa perda de competitividade”, reducir as modalidades de contratación e retrasar as xubilacións “mediante fórmulas flexibles”. Sobre a creación de empresas, en xeral reclamábase facilitar e reducir procesos, como poder rexistrar unha sociedade en 24 horas, adaptar o Documento Único Electrónico (DUE) á creación e posta en marcha de autónomos e empresarios in-dividuais, apoiar no Parlamento Europeo a exención da presentación de contas anuais para micropemes ou ampliar e reforzar os viveiros de empresas, entre outras accións.

As Cámaras tamén reivindicaban unha nova política enerxética, “como unha actuación a longo prazo”, e manifestáronse a favor de prorrogar o funciona-mento das centrais nucleares en uso.

POLÍGONO TECNOLÓXICO DE SAN MARCOS

O Pleno da Cámara de Comercio de Santiago de Compostela amosou a súa preocupación sobre a si-tuación do Parque Tecnolóxico de San Marcos (Lava-colla) e a posibilidade do seu cambio de ubicación, nun acordo adoptado en outubro de 2009.

A viabilidade do Parque Tecnolóxico de San Marcos non debería verse comprometida polo informe ba-seado no paso por esa zona do Camiño de Santiago nas proximidades do parque empresarial. Ademais, dende a Cámara recordábase que a ubicación exacta da ruta aínda non estaba moi clara.

Polo tanto, a Cámara de Comercio de Santiago mani-fiestou a súa preocupación polo retraso e a paraliza-ción dende o ano 2008 da edificabilidade do parque, e realizou un chamamento á Dirección Xeral de Pa-trimonio para que tomase cartas no asunto e axili-zase o proceso na medida do posible dictando unha declaración definitiva, xa que a situación creada ao redor da protección do Camiño de Santiago en Ban-do podería deixar a esta zona sen chan industrial.

Como alternativa de ubicación, o Concello de San-tiago propuxo ocupar os terreos próximos á Sionlla, ao lado da AP-9 e a autovía de Lavacolla, pero sem-pre primando situar o parque nas inmediacións de Bando pola súa proximidade ás televisións.

O polígono de San Marcos planificouse no ano 2005 e aprobáronse tres plans parciais do mesmo, sen que ningún recibise o visto bo da Dirección Xeral de Pa-trimonio.

Actividades

ESTUDOS DE MEDICINA EN GALICIA

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela amosou a súa preocupación pola problemática actual cos estudos de Medicina en Galicia e asegurou que é imprescindible a cola-boración de todos os hospitais públicos do Servizo Galego de Saúde. Así, os alumnos poderían realizar as súas prácticas como complemento docente, ne-cesario para exercer nun futuro a súa profesión, en calquera punto da rede sanitaria.

O presidente da Cámara, Jesús Asorey, expuxo que co intento de paralizar a convocatoria de prazas de profesores asociados de ciencias da saúde por parte da Consellería de Sanidade, estaríase impedindo que “magníficos profesionais da rede pública galega pui-desen participar na formación dos futuros médicos”.

Así, a entidade cameral asegurou que a única solu-ción naquel momento era actuar con “racionalidade” e continuar coa convocatoria das prazas actuais por parte da Universidade de Santiago de Compostela (USC) –responsable actual da súa docencia–, e evitar os “intereses locais e persoais” que se puidesen xerar ao redor da titulación.

PREMIO MANUEL BEIRAS 2009

A Cámara de Comercio e o Concello de Santiago de Compostela entregaron o 11 de decembro no Hotel Araguaney, os galardóns da décima edición dos Pre-mios Manuel Beiras. No acto e cea de gala estiveron presentes o alcalde de Santiago, Xosé Sánchez Buga-llo; o secretario xeral de Política Lingüística da Xunta de Galicia, Anxo Lorenzo; o presidente da Cámara de Comercio, Jesús Asorey Carril; a concelleira de Parti-cipación Cidadá e Normalización Lingüística, Guada-lupe Rodríguez Silva; e o vicepresidente da entidade cameral, Evaristo Rodríguez Carracedo; entre outras personalidades de Compostela.

Despois de estudar as candidaturas presentadas e das deliberacións oportunas, o xurado decidiu outor-gar o Premio Manuel Beiras, nas categorías previstas nas bases da convocatoria, ás tres empresas que me-llor reflicten a esencia deste premio:

1.- A empresa PECADOS DE COMPOSTELA recibiu a distinción dentro da categoría de incorporación ao uso do galego. Trátase dun establecemento comer-cial de venda de doces e lambetadas situada na Pra-za do Toural. Dende o seu nacemento en xaneiro de



2009, sumou á iniciativa emprendedora o valor en-gadido de apostar pola utilización da lingua galega no seu ámbito de negocio, ademais de destacar pola súa orixinalidade e creatividade.

2.- Na categoría de uso continuado da lingua ga-lega, alzouse co galardón LOCALIA TELEVISIÓN, pola súa aposta como medio de comunicación local polo emprego do uso do galego.

3.- Finalmente, a distinción especial recaeu na LI-BRARÍA PEDREIRA e na persoa do seu titular, Antón Pedreira, tanto pola súa longa traxectoria a nivel em-presarial como persoal en potenciación da cultura e da lingua galega. Este establecemento abriu as súas portas en 1981 cunha clara vocación para a defensa e divulgación da cultura galega. Demostrouno coa participación nas diversas Ferias do Libro, tanto de ámbito nacional como internacional, participando tamén na edición de libros e revistas de carácter local, e coa creación da súa páxina web en 1998 (http://www.librariapedreira.com). Todos os anos or-ganiza un programa de actividades culturais dentro do marco da libraría, presentacións e a sinatura de

libros diante dos medios; ademais de lecturas, conta contos, recitais de poesía, charlas...

O propietario, Xosé Antón Pedreira, foi o presidente da Agrupación de Libreiros de Santiago de Compos-tela e comarca, e director-organizador da “Feira do Libro” de Santiago de 1996 a 2005. É un colabora-dor habitual dos medios de comunicación: RadioVoz (Grupo Voz de Galicia), Radio Obradoiro (Grupo El Correo), Onda Cero, mantendo en todos un progra-ma adicado ao mundo do libro.

O premio ten un contido simbólico e non supón nin-gunha prestación económica. O motivo de premiar ás empresas radica en que son un sector económico de capital importancia para conseguir a normalización do idioma na vida cotiá. As empresas e comercios premiados poden amosar nos seus establecementos a posesión deste galardón como unha garantía máis de que respectan o idioma da comunidade. De xeito simbólico, os premiados recibiron unha escultura de Acisclo Manzano deseñada, en exclusiva, para estes premios.

Actividades

PARTICIPACIÓN NA ASOCIACIÓN DE CÁMARAS OFICIAS DE COMERCIO, INDUSTRIA E NAVEGACIÓN DOS CAMIÑOS XACOBEOS

Coincidindo coa celebración do Ano Xacobeo 2004, constituíuse a “Asociación de Cámaras Oficiais de Comercio, Industria e Navegación dos Camiños Xa-cobeos”, atópase inscrita no Rexistro Nacional de Asociacións e no Rexistro de Entidades de Promoción do Camiño de Santiago. Un dos principais obxecti-vos desta entidade foi estimular aos empresarios da oportunidade para ofrecer servizos de maior calida-de nos diferentes sectores e especificamente no de hostalería, comercio e servizos, así como informar-lles con carácter xeral dos incentivos fiscais previstos no apoio dos Anos Xacobeos. Actualmente forman parte desta asociación 36 entidades camerais afec-tadas polo paso dalgún dos seis Camiños Xacobeos: Camiño Francés, Camiño do Norte, Camiño Primitivo, Camiño Inglés, Camiño Portugués e Ruta da Plata, si ben se prevé que nun futuro poidan integrarse outras Cámaras nacionais ou internacionais. Existen diferentes grupos de traballo de carácter técnico co obxectivo de planificar e propoñer actividades a desenvolver pola asociación. Estes grupos de traballo son os seguintes:

I. GrupoTécnicoBolsasePremiosII. GrupoTécnicoExposiciónsIII. GrupoTécnicoConferenciasIV. GrupoTécnicoParticipaciónenFeirasV. GrupoTécnicoEstudoseProxectosVI. GrupoTécnicoSeñalizaciónVII. GrupoTécnicoXacobeo2010

A Cámara de Comercio de Santiago ostenta a presi-dencia da Asociación de Cámaras dos Camiños Xaco-beos, a que durante o ano 2009 desenvolveu diversas actividades:

SINATURAS CONVENIOS DE COLABORACIÓN

> CONVENIO ENTRE A ASOCIACIÓN DE CÁMARAS OFICIAIS DE COMERCIO, INDUSTRIA E NAVEGA-CIÓN DOS CAMIÑOS XACOBEOS E A S.A. DE XES-TIÓN DO PLAN XACOBEO.

O 25 de febreiro de 2009 asinouse un convenio co Director Xerente da Sociedade Anónima de

Xestión do Plan Xacobeo, polo que os dous orga-nismos comprometíanse á organización conxun-ta durante o 2009 de exposicións e conferencias, e á creación de seis bolsas e un premio de inves-tigación coa fin de promocionar os Camiños de Santiago: espirituais, culturais ou turísticos.

> CONVENIO ENTRE A ASOCIACIÓN DE CÁMARAS DOS CAMIÑOS XACOBEOS E CAIXANOVA, EN MATERIA DE APOIO DA OBRA SOCIAL DE CAIXA-NOVA AOS SECTORES PRODUCTIVOS GALEGOS.

Asinado o 30 de marzo de 2009, o seu obxec-to era establecer o marco de colaboración entre ambas entidades delimitando os fins principais e as liñas de actuación establecidas para cada unha delas coa fin de apoiar aos sectores pro-ductivos galegos para incentivar o Camiño de Santiago.

EXPOSICIÓNS

Durante o ano 2009 realizouse a exposición “En Ca-miño” en colaboración coa S.A. de Xestión do Plan Xacobeo. A exposición “En Camiño” non só foi de ámbito nacional senón tamén de ámbito internacio-nal. Estas exposicións desenvolvéronse sobre a base de diferentes contidos museográficos:

TIPO 1: No ámbito nacional, en MURCIA, TOLEDO, VALLADOLID, GIRONA e SEGOVIA, os contidos expo-sitivos difundíronse a través dunha selección foto-gráfica de gran calidade presentada en caixas de luz e ademais cun audiovisual de peregrinos de diversos países explicando á cámara as súas experiencias. O discurso expositivo estivo baseado en tres puntos:

> Os Camiños de Santiago, cultura, patrimonio e territorio

> Hospitalidade e relacións interculturais ao longo da ruta

> Santiago de Compostela, cidade e catedral

TIPO 2: Tamén no ámbito nacional, en concreto en BRIVIESCA, desenvolveuse o segundo proxecto ex-positivo consistente nunha selección fotográfica de gran calidade, de importantes fotógrafos contempo-ráneos galegos: X. Lobato, Tino Martínez, Vari Cara-més, Juan Rodríguez e Tono Arias, enumeradas de xeito tradicional e contido tamén cun audiovisual de peregrinos (subtitulado en función do país onde se



realizase a exposición) de diversos países explicando á cámara as súas experiencias.

TIPO 3: No ámbito internacional, en ESTOCOLMO, CRACOVIA e VARSOVIA, desenvolveuse unha ambi-ciosa mostra fotográfica sobre o Camiño Francés e a cidade de Santiago de Compostela que conta con 55 fotografías realizadas pola fotógrafa alemana Silvia Steinbach.

CONFERENCIAS

En colaboración coa S.A de Xestión do Plan Xacobeo realizouse no 2009 a seguinte conferencia: “¿Por qué se peregrina a Santiago de Compostela?. Razones y mentalidades”, en Murcia, Toledo, Valladolid, Girona e Segovia, impartida por Francisco Singul, represen-tante da S.A de Xestión do Plan Xacobeo.

BOLSASDEINVESTIGACIÓN

As seis bolsas convocadas pola Asociación: Camiño Francés, Camiño Inglés, Camiño Portugués, Camiño do Norte, Camiño Primitivo-Fisterra e Ruta da Pla-ta, tiveron unha dotación económica de 3.000 euros e optaban a elas profesores, estudiantes de terceiro ciclo, licenciados e diplomados das diferentes uni-versidades das rutas xacobeas.

O xurado emitiu o seu fallo a finais de xuño. Os tra-ballos obxecto dos proxectos selecionados deberían estar concluídos antes do 11 de decembro de 2009.

Na primeira edición da convocatoria de bolsas dos Camiños Xacobeos en 2007 recibíronse 17 solicitu-des. En 2008 presentáronse 20 solicitudes para as bolsas de investigación e no 2009 rompeuse a ba-rreira da veintena ata chegar ás 38 solicitudes.

Cadansúa bolsa foi posible grazas á colaboración de diferentes patrocinadores:

> Os Camiños Portugués e Inglés estaban patroci-nados por Caixanova

> A Vía da Plata patrocinada pola Asociación de Cámaras dos Camiños Xacobeo

> O Camiño de Fisterra patrocinado por un anónimo

> O Camiño Francés patrocinado pola Federación de Farmacias de Galicia

> O Camiño do Norte patrocinado por Caixa Galicia

PREMIO

O premio de investigación 2009 foi concedido a Ma-nuel Vilar Álvarez, polo seu traballo titulado: “O Ca-miño á Fin da Terra”. Este traballo foi premiado pola súa orixinalidade, pola profundidade do tratamen-to do tema, pola interdisciplinariedade e polo rigor metodolóxico que amosa; ademais de polo impor-tante labor bibliográfica con alusións varias a tex-tos relacionados co Camiño; itinerarios do Camiño moi documentados, descripcións moi completas das etapas, paso a paso, con referencias históricas e do momento actual é, por tanto, definido como un gran traballo de campo sobre o terreo.

FEIRAS

Aproveitouse a celebración das Feiras e Exposicións organizadas nas diferentes cidades nas que as Cá-maras están presentes (como poden ser as Feiras de Turismo) para divulgar e publicitar as Rutas Xaco-beas, mediante a participación da Asociación en di-tos eventos ou outros nos que poida interesar a súa presenza.

Ao longo de 2009, a Asociación de Cámaras dos Ca-miños Xacobeos estivo presente nas seguintes:

> Salón galego de gastronomía e turismo (XAN-TAR 2009)Recinto Feiral Expourense (Ourense) - Febreiro 2009

> Salón da alimentación e equipamentos do norte (SALENOR 2009)Pabillón de Exposicións de La Magdalena (Avilés) – Febreiro 2009

> Salón do viño e licores de calidade (VINIS TE-RRAE 2009)Recinto Feiral Expourense (Ourense) - Xuño 2009

> Feira de mostras do noroeste (FIMO 2009)Recinto Feiral de Ferrol - Xullo 2009

> Salón do turismo de Galicia (FERPALIA 2009)Recinto Feiral Pontevedra - Setembro 2009

> Feira de mostras de Avilés e comarca (FEMAC 2009)Sala de Exposicións de La Magdalena (Avilés) - Outubro 2009

> Feira internacional de turismo termal (TER-MATALIA 2009)Recinto Feiral de Ourense - Outubro 2009



Outros organismos onde a Cámara está presente

8

Outros organismos onde a Cámara está presente


Outros organismos onde a Cámara está presente1 0 2 1 0 3

ConselloSuperiordeCámaras

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela participa nas distintas co-misións do Consello Superior de Cámaras de Co-mercio de España, estando presente nas de Facenda, Comercio Interior, Comercio Exterior, Ordenación do Territorio e Medio Ambiente, Formación e Turismo.

ConselloGalegodeCámarasdeComercio

O Consello Galego de Cámaras de Comercio, Indus-tria e Navegación, adoptou acordos en temas que afectan a todo o conxunto das Cámaras de Comercio galegas e non a intereses particulares de cada Cor-poración.

FEUGA-FundaciónEmpresa-UniversidadeGalega

A Fundación Empresa-Universidade Galega é o orga-nismo que pon en relación á comunidade científica de Galicia con empresas públicas e privadas en insti-tucións e centros públicos. Contribúese así, á innova-ción, o desenvolvemento técnolóxico e a fomenta-la formación de profesionais e universitarios. Os socios fundadores de FEUGA son a Universidade de Santia-go de Compostela, 42 empresas, organizacións em-presariais, Cámaras de Comercio e outros.

Ademáis, o número de socios son 24, entre Colexios Profesionais e outros. Un dos membros máis des-tacados desta Fundación é a Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela.

ComisiónCoordenadoradaXuntadeGaliciaencertamesfeirais

Por Decreto 293/90 de maio da Xunta de Galicia creouse a Comisión Coordenadora para a presencia da Xunta de Galicia en Certames Feirais, co obxecti-vo de acadar unha mellor promoción dos productos galegos e de consolida-la presencia institucional da Xunta de Galicia nos certames feirais máis importan-tes. O representante nomeado polo Consello Galego de Cámaras na sesión do 20 de xuño do 1999 foi o Presidente da Cámara de Comercio de Santiago.

ComisiónConsultivadeDistribucióneOrdenaciónComercial

No artigo 8º da Lei 10/88 do 20 de xullo, de Orde-nación de Comercio Interior de Galicia creábase a Comisión Consultiva de Distribución e Ordenación Comercial como órgano consultivo da consellería de Industria e Comercio. No artigo 9º establácese a composición da mesa, indicando que haberá entre os seus membros catro representantes do Consello Consultivo de Cámaras de Comercio. A Cámara Ofi-cial de Comercio, Industria e Navegación de Santia-go ten unha desas representacións.

ConselloGalegodeConsumo

Este organismo foi creado a través do Decreto 190/87 do 2 de xuño, co obxetivo de defende-los intereses e deritos dos consumidores e usuarios.

RealsociedadeeconómicadeamigosdopaísdeSantiagodeCompostela

Esta sociedade, fundada no ano 1784, ten por fina-lidade realizar estudios que facilitan o desenvolve-mento económico de país, fomentando a agricultu-ra, mellorando o encino, a industria popular, as artes, os oficios e o comercio. A nosa corporación é socia desta Sociedade.

BolsadesubcontratacióndeGalicia

As Cámaras de Comercio, Industria e Navegación de Galicia subscribiron un convenio coa Bolsa de Subcontratación de Galicia, que ten por obxectivo a procura da difusión e o fomento desta Bolsa entre as empresas das súas respectivas demarcacións. Son 284 o total de empresas galegas agrupadas nesta bolsa; 21 delas pertencen á demarcación da Cámara de Santiago de Compostela.

Convenios de colaboración e Antenas Camerais

FundaciónGalicia-Europa

A Fundación Galicia-Europa nace co fin de difundir o pensamento europeo na sociedade galega, facen-do especial fincapé na realidade da Unión Europea e presentando particular atención ó mundo empresa-rial. A través do consello Galego de Cámaras de Co-mercio prodúcese a presencia das nove Cámaras de Comercio na Fundación Galicia-Europa, incluida a de Santiago, estando representando o resto de Cámaras no patronato da citada Fundación.

Institutogalegodepromocióneconómica(IGAPE)

O IGAPE inicia as súas actividades en Xaneiro de 1993. a lei que o ampara defineo coma “un instru-mento básico de actuación da xunta de Galicia para impulsa-lo desenvolvemento competitivo do sistema galego”. O representante das Cámaras de Comercio é o Secretario Xeral da Cámara de Coruña

Xuntaarbitraldeconsumo

A Consellería de Industria e Comercio da Xunta e o Instituto Nacional de Consumo suscribiron, en xu-llo de 1994, o acordo para a constitución da “Xunta Arbitral de Consumo de Galicia”, chamado a ser un instrumento primordial para soluciona-los conflictos que poden xurdir entre os consumidores, usuarios e empresarios. A Cámara de Comercio de Santiago adheriuse a este servizo en 1995, existindo tres ár-bitros do Pleno da Cámara pertencentes ao sector comercial que, xunto co presidente nomeado da xunta Arbitral, son quenes deciden as solucións aos conflictos.

AFIGAL,S.G.R.

A nosa institución é socio promotor e protector de AFIGAL, sociedade de garantía recíproca fundada en 1983, das provincias da Coruña e Lugo. Tamén fora socio de SOGARCO, sociedade de garantía recíproca, que tiña un ámbito territorial que abarcaba única-mente a provincia da Coruña. Sociedade de carácter mutualista, AFIGAL está composta fundamental-mente por empresarios e ten por obxecto efectuar o afinzamento de cretos e outras operacións realizadas polos socios mediante a constitución dun fondo que responde ás garantías con carácter recíproco.

XuntadeprezosdeGalicia

A Cámara de Santiago ten representación directa como vogal neste órgano consultivo, dependendo da Consellería de Industria e Comercio, coa misión de informar dos expedientes de solicitude de actuación de prezos que á mesma se presenten.

AsociacióndearbitraxedeGalicia

Fins da Asociación:

> A promoción da conciliación e a arbitraxe como instrumento para resolver cuestións que xurdan no tráfico civil, asuntos de natureza comercial, industrial e negocios en xeral, respecto das cales os particulares teñan poder de disposición

> Administrar as conciliacións e arbitraxe de De-reito que lle sexan encomendadas e designar os árbitros

> Formar e becar a persoas interesadas na arbitraxe

> Realización de estudios, edicións e publicacións sobre temas de arbitraxe

> A Secretaria Xeral da Cámara de Comercio de Santiago ostenta o cargo de Tesourería da Aso-ciación

Consellogalegodetransportes

No Consello Galego de Transportes, órgano depen-dente da Consellería de Ordenación do Territorio e Obras Públicas, a Cámara de Santiago está represen-tada polo Presidente da Cámara Oficial de Comercio de Pontevedra. Existe unha representación da Cáma-ra de Santiago na Comisión especial de Transporte Aéreo do Consello Galego de Transportes dende o 13 de outubro de 1998.

Institutocameraldecreacióndeempresas(INCYDE)

A Cámara de Comercio de Santiago é unha das 85 Cámaras de España participantes no constituido Ins-tituto Cameral de Creación de Empresas, impulsado polo Consello Superior de Cámaras de España, que ten por obxetivo o apoio gratuito a emprendedores que conten cun proxecto de empresa. Na primerira fase denominada “da idea ao proxecto”, prepárase ou


Outros organismos onde a Cámara está presente1 0 4 1 0 5

axúdase aos emprendedores a desenvolver a súa idea inicial ata convertila nun proxecto viable. A segunda fase culmina coa apertura da empresa. E finalmen-te o obxetivo da terceira fase é a consolidación da empresa.

Camerfirma

Garantir a identidade e outras cualificacións dunha persoa que actúa a través da rede informática é o obxcetivo da Certificación Dixital. Un proxecto que a Cámara de Santiago pon en marcha. Os Certifica-dos Dixitais, Tarxetas-chip expedidas por entidades acreditadas, supoñen unha garantía de seguridade á hora de efectuar transaccións importantes a través da Internet. Con eles non só se pode acreditar a iden-tidade dunha persoa , senon asinar unha mensaxe electrónica co mesmo valor legal que unha sinatura manuscrita ou cifrar/descifrar unha comunicación.

Camerfirma, o proxecto de Certificación Dixital das Cámaras de Comercio e Industria de España, parte da base de que a validez e recoñecemento dun cer-tificado depende da credibilidade de quen o emite. As Cámaras son entidades recoñecidas, sen interese económico, cunha marca internacional consolida-da e que xa actúan de certificadoras no comercio tradicional. Entre os fins atópanse, a promoción do comercio, incluido o electrónico, e por iso valorouse a conveniencia de implantar un sistema de certifi-cación dixital punteiro, de alto valor engadido e con potencial de xeneración de recursos para as Cámaras.

CidadespatrimoniodaHumanidade

O 16 de xullo do 1999, os presidentes das Cámaras de Comercio de Ávila, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Sa-lamanca, Segovia, Toledo e Santiago de Compostela, asinaron o protocolo de constitución da Conferencia de Cámaras de Comercio das Cidades Patrimonio da Humanidade. O obxectivo desta sociación é contri-buir ao desenvolvemento e mellora da economía destas cidades recoñecidas pola UNESCO. A súa pro-tección e conservación debe realizarse con especial coidado. A Conferencia pretende fomentar a coope-ración con outras institucións, xa que se considera que os cascos históricos xeneran problemas urbáns complexos que non poden ser resoltos por organis-mos aillados. Deste modo, intentan fomentar unha economía flexible e competitiva facendo especial

fincapé no capital humano, na innovación, nainicia-tiva empresarial e o desenvolvemento da PEME. Son todos factores que se verían favorecidos por unhas vías de comunicación eficaces e un bo entorno na-tural e físico.

CETUR

O Centro de Estudos e Investigacións Turísticas (CE-TUR) é un proxecto interdisciplinario que se enmar-ca no ámbito dos Centros Propios da Universidade de Santiago de Compostela (USC) e que conta coa participación e o apoio activo de institucións e or-ganismos extra-universitarios que representan os intereses da sociedade. O obxectivo principal é a in-vestigación, a docencia, a información, a formación continua e o asesoramento técnico sobre calquera aspecto relacionado co turismo no contexto territo-rial da Comunidade Autónoma de Galicia.

A actividade do CETUR estrutúrase en diferentes áreas de traballo, asociada cada unha delas aos obxectivos estratéxicos e operativos establecidos. Estas son:

Área de actividades docentes, na que se promoven e desenvolven cursos de especialización e/ou forma-ción continua no campo do turismo.

Área de investigación, encargada de incentivar, promover e coordinar os diferentes equipos de in-vestigación integrados no propio CETUR.

Observatorio turístico, no que se realiza un segui-mento do sector turístico a partir da análise e es-tudo das súas principais compoñentes de oferta e demanda.

Área de relacións exteriores, encargada de propor e asinar convenios con outros centros converxentes co CETUR, estimulando principalmente a colabora-ción intercentros a nivel nacional e internacional.

Área de actividades, destinada á promoción e des-envolvemento de todo tipo de actos e actividades destinadas á divulgación e aprendizaxe de coñece-mentos relacionados co turismo.



Viveiro de empresas

Viveiros de empresas


Viveiro de empresas1 0 8 1 0 9

O Viveiro de Empresas da Cámara Oficial de Co-mercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela é unha estructura de acollida

temporal para ubicar a empresas nos seus primeiros pasos no mercado, acompañalas e prestarlles deter-minados servizos adaptados ás necesidades de cada proxecto empresarial, coa fin de que, mediante unha xestión sen ánimo de lucro, se facilite o desenvolve-mento de iniciativas empresariais de interese local.

Constitúe, pois, un espacio físico que, combinando a oferta de locais, formación, asesoramento e presta-ción de servizos, trata de cubrir as necesidades bási-cas de pequenas e medianas empresas, permitindo mellorar as súas expectativas de supervivencia.

O Viveiro de Empresas inagurouse oficialmente o día 15 de decembro de 2005, si ben non comezou a súa andadura ata marzo de 2006, data en que ocuparon as súas dependencias os primeiros emprendedores.

A NECESIDADE DUN VIVEIRO DE EMPRESAS

A tasa de “mortalidade” nas empresas de recente creación (de menos de tres anos de existencia) é enormemente alta. Segundo os datos dispoñibles, só o 20% das empresas sobreviven de xeito efectivo, continuando coa súa actividade a este período. Este dato é especialmente acentuado nas empresas do sector servizos.

Na área que corresponde á demarcación da Cámara de Comercio, a situación non é diferente. Cada ano incorpóranse centos de novas empresas ao censo, que desafortunadamente, desaparecen nunha ele-vadísima proporción ao cabo de 2 ou 3 anos.

De ahí a necesidade dos Viveiros de Empresas que, como o da Cámara de Comercio de Santiago, supón unha solución xa consolidada para remediar o paliar esta elevada taxa de “mortalidade” empresarial.

Os Viveiros de Empresas supoñen un mecanismo de creación e consolidación de emprego a longo prazo, favorecendo a competitividade e o desenvolvemento productivo das zonas en que se implantan. Un Vivei-ro permite que as iniciativas empresariais desenvol-van o seu Plan de Empresa, para que, cun tempo de estancia limitado no centro-viveiro, ditas empresas

estén en situación de competir e actuar en boas con-dicións no mercado.

En definitiva, son unha importante ferramenta para a consolidación de empresas, que é o que dende a Cámara de Comercio de Santiago se persigue: que ningunha vocación empresarial se frustre, senón que estas empresas sean xeneradoras de riqueza e em-prego.

Os obxectivos que se persiguen son:

1. Favorecer o nacemento, arranque e consolida-ción de novas empresas.

2. Favorecer a xeneración de emprego.

3. Diversificar a estructura produtiva local, favore-cendo a instalación de empresas de carácter in-novador.

4. Crear un medio idóneo en condicións de prezo e servizos que permita ás iniciativas empresariais desenvolver o seu Plan de Empresa para que, cun tempo de estancia limitado, estén en situación de competir e actuar en condicións de mercado.

5. Ser un instrumento de apoio eficaz para aquelas iniciativas empresariais que, polas características da súa actividade empresarial, non precisen dun espazo físico de ubicación pero sí a infraestruc-tura, loxística e servizos ofertados polo Viveiro.

6. Contribuir á dinamización da demarcación ca-meral na que se ubica.

Para acadar estes obxectivos cóntase coa axuda da Unión Europea a través de Fondos FEDER xestiona-dos pola Fundación INCYDE, e coa axuda do Conce-llo de Santiago de Compostela que cedeu á parcela, ademais da aportación económica da Diputación Provincial de A Coruña e de Caixa Galicia.


SERVIZOS

O viveiro de Empresas ofrece os seguintes servizos aos emprendedores alí ubicados:

1. Locais privados dunha superficie aproximada dende 13 a 26 metros cuadrados, equipados con mobiliario e dotación de infraestructuras de ilu-minación, electricidade, climatización, teléfono e comunicacións.

2. Áreas e servizos comúns con o sen coste adicional:

• Recepción e control de accesos

• Administración

• Secretaría

• Fotocopiadora

• Fax

• Acceso a servizos telemáticos

• Limpeza e mantemento

• Seguridade

• Aparcamento

• Correo

• Sás de reunións

• Aulas

3. Servizos de Asesoramento e Formación, a través dos Departamentos da Cámara:

• Creación e xestión de empresas

• Internacionalización

• Xestión de Calidade, Medio Ambiente e pre-vención de riscos laborais

• Unión Europea

• Asesoría xurídica, fiscal e laboral

Ademais o Viveiro de Empresas ofrece un servizo de VIVEIRO VIRTUAL especialmente dirixido tanto a vi-veiristas que deixen o Viveiro por expiración do pla-zo máximo ou renuncia voluntaria, como empresas en proxecto ou empresas xa constituidas –sempre e cando a data de inicio de actividade tivese lugar,

como máximo, nos dous anos anteriores á data de solicitude de admisión no Viveiro- que non precisen, polas características da súa actividade empresarial, dun espazo físico onde ubicarse pero sí a infraestruc-tura, loxística e servizos ofertados polo Viveiro.

Requisitos mínimos:

1. Ser ex viveiristas, empresas en proxecto ou em-presas de nova creación, nos termos anterior-mente apuntados. Ademais para o caso de em-presas xa constituidas:

2. Ter o enderezo social na demarcación da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago.

3. Ser elector e, no seu caso, estar ao corrente de pago dos recibos xirados pola Cámara en con-cepto de recurso cameral permanente.

4. Adicarse a tarefas de servizos de calqueira activi-dade empresarial.

Servizos:

O emprendedor acollido ao Viveiro Virtual poderá beneficiarse dos seguintes servizos:

• Localización fiscal ou comercial da empresa.

• Servizo de atención telefónica.

• Número de teléfono propio

• Recollida de correspondencia, mensaxería e fax.

• Notificación avisos urxentes.

• Utilización de balde das sás de reunións 5 veces ao mes, previa reserva e sempre que exista dispoñibilidade.

• Descontos do 50% na reserva de aulas do Vi-veiro.

• Acceso aos servizos de asesoramento da Cá-mara.

• Acceso aos programas de formación e infor-mación de actividades coas mesmas ventaxas que os viveiristas ubicados físicamente.

• Acceso aos servizos comúns do Viveiro (re-prografía e fax) según tarifas.



ORGANIZACIÓN

O Viveiro de Empresas non dispón de personalidade xurídica propia, senón que forma parte dos servizos da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navega-ción de Santiago, polo que lle é de aplicación a nor-mativa que rixe para dita Corporación, sendo esta mesma a entidade titular a todos os efectos.

ENTIDADES COLABORADORAS

Dadas as características do Viveiro e aínda cando a titularidade última do mesmo corresponde á Cámara oficial de Comercio, Industria e Navegación de San-tiago de Compostela, no funcionamento do mesmo colaborarán as Entidades seguintes:

> Concello de Santiago de Compostela

> Deputación provincial de A Coruña

> Caixa Galicia

COMISIÓN DE SEGUIMENTO DO VIVEIRO

A Comisión de Seguimento do Viveiro ten un com-poñente eminentemente técnico e executivo. Está formada polos seguintes compoñentes con voz e voto:

D. Fernando Barros Fornos, Secretario Xeral Adxunto da Cámara de Comercio de Santiago.

D. Juan José Maril Pardo, Tesoureiro da Corporación cameral.

D. Pablo Villamar Díaz, responsable da área de Pro-moción Económica, Emprego e Turismo na Excma. Diputación Provincial de A Coruña.

Dna. Carme Casado Casado, Economista da Oficina de Promoción Económica do Concello de Santiago.

D. Javier Fernández Férnández, Director da Oficina Principal de Caixa Galicia en Santiago.

Actúa como Secretaria a Responsable do Viveiro de Empresas: Dna. Rosa Mary Cardeso Trillo.

Entres as súas principais funcións podemos destacar as seguintes:

> Propoñer a normativa do Viveiro, adaptala e ac-tualizala no transcurso do tempo, e que poste-riormente deberá ser ratificada polo Pleno.

> Velar polo cumplimento das normas do viveiro, dando conta ao Comité Executivo da Cámara.

> Propoñer os beneficiarios do viveiro, en base ás propostas presentadas polo responsable do Vi-veiro, a adxudicación corresponderá ao Comité Executivo.

> Resolver calqueira eventualidade que se produza no viveiro e que sobrepase as competencias do responsable do mesmo.

Actividades desenvolvidas pola Comisión:

> Actividades relativas á organización e funciona-mento do Viveiro:

Ao longo do presente ano, a Comisión de Seguimen-to reuniuse en 6 ocasións establecendo os criterios principais que se seguen no Viveiro, tanto no relativo


á organización e funcionamento como en relación aos servizos prestados. Para iso, procedeuse a adap-tar a normativa do Viveiro ás novas necesidades que se foron presentando.

> Estudo de proxectos:

Durante o período obxecto de análise, a Comisión de Seguimento acometeu o estudo de 9 proxectos que postularon a súa candidatura a ubicarse nas ins-talacións do Viveiro de Empresas. Deles, informouse favorablemente das pretensións de 8 emprendedores sendo posteriormente os seus proxectos ratificados polo Comité Executivo, mentres que outro restante foi informado, por razóns de diversa índole, de xeito desfavorable.

Os criterios tidos en conta pola Comisión para a va-loración dos proxectos presentados son:

> Viabilidade da iniciativa empresarial.

> Nivel de creación de emprego.

> Carácter innovador do proxecto.

> Medios financieiros e materiais con que contan os solicitantes.

> Experiencia previa e formación dos solicitantes.

> Acreditación de haber realizado unha cualifica-ción para o Autoemprego/Creación de Empresas ou a Xestión Empresarial.

> Acreditación de ter, no seu caso, a condición de Emigrante Retornado.

> Emprendedores que pertenzan a colectivos con especial dificultade de inserción no mercado laboral: mozos menores de 30 anos, mulleres, maiores de 45 anos e desempregados de longa duración.

> Provir de servizos de apoio á Creación de Em-presas da Cámara, dos Concellos da demarcación cameral ou de Caixa Galicia.

A apreciación dos criterios será valorada de xeito conxunto, atendendo á maior ou menor concurren-cia globalmente considerados, sen que exista ningún grado de relación entre os mesmos, e sen que sexa necesario realizarse un proceso de baremación entre os proxectos presentados.

> Estudo de solicitudes de prórroga excepcional:

De igual xeito, a Comisión de Seguimento acometeu o estudo de 3 solicitudes de prórroga excepcional, dous das cales foron informadas de xeito favorable e posteriormente obxecto de ratificación por parte do Comité Executivo.



EMPRESAS DO VIVEIRO

Dende o inicio da andadura do Viveiro de Empresas pasaron polo mesmo 53 empresas, das que 32 o fixeron ao longo do ano 2009. Delas 14 continuaban ubicadas nas súas instalacións ao finalizar o ano e 13 estaban acollidas ao servizo de Viveiro virtual. Destacar que, realizado o seguimento ás 27 empresas que abandoaron o Viveiro, tan só existen tres baixas por cese da actividade empresarial ao tempo que se potenciou o aproveitamento de sinerxias entre os empresarios instalados.

UBICACIÓN FÍSICA - EMPRESAS CONSTITUIDAS

EMPRESA ACTIVIDADE

Centra a súa actividade na posta en valor e interpretación do pa-trimonio cultural e natural. Polo que ofertan servizos de estudo e desenvolvemento de Estratexias para a Conservación e Dinamización da cultura do Territorio, incentivando a relación e a integración das persoas co Medio.

Arquitectura de interior.

Mobiliario de oficina e colectividades.

Xestión integral de proxectos.

Consultoría informática especializada en software libre.

A actividade de BIOMASA FORESTAL, S.L. sintetízase na recolección e transformación de biomasa forestal residual para a fabricación de pellets.

BIOMASA FORESTAL nace coa fin de revalorizar restos forestais para a elaboración de pellets. O seu sistema básase nun clasificado dos restos durante o proceso de tala. As fraccións leñosas adícanse á fabricación de pellet mentres que o resto (folla, corteza, etc.) utilíza-se como combustible para o proceso de fabricación. Un pellet é un pequeno “cilindro” de madeira duns 6 mm de diámetro y 35-40 mm. de longo. Utilízase tanto a nivel doméstico para pequenas chimeneas e caldeiras como a nivel industrial.

GEX21 nace como empresa de consultoría enfocada á internaciona-lización de proxectos, con especial incidencia no ámbito da empresa, as migracións e a cooperación internacional. Cun enfoque global e multidisciplinar, que integra o empresarial e o social, especialízase na organización, xestión, expansión e internacionalización de proxectos sociais, culturais e empresariais, así como, en proporcionar medios para a formación e selección de traballadores no exterior, nun marco de asesoramento, acompañamento e seguridade xurídica permanen-te para todas as partes involucradas.


Predanet, Servicios Informáticos, facilita o acceso ás novas tecno-loxías á pequena e mediana empresa. Polo que poñen a disposición do cliente un amplio abanico de posibilidades: asesoramento e posta en marcha de calqueira necesidade relacionada co mundo da infor-mática e as telecomunicacións; darse a coñecer en Internet median-te a creación dunha páxina web; realización de software a medida para a optimización do traballo na empresa: órdenes de traballo, al-baráns, facturación, etc; así como a posibilidade de dar a coñecer os seus produtos e servizos a través do seu portal de anuncios de balde reddecompra.com

Terceira Persoa

Acción Cultural

Empresa de xestión cultural: organización de exposicións e congre-sos sobre cultura e historia, dinamización patrimonial e turística e didáctica das Ciencias Sociais.

Empresa de creación de contidos audiovisuais.

Infografía 3D.

Representacións gráficas.

C&B ofrece un servizo de Asesoramento integral á PEME que vai dende a xestión básica fiscal, laboral e contable, á elaboración de Es-tudos Económicos que axudan á toma de decisións, o reflotamento de empresas en crise asesorando neste punto directamente á xeren-cia así como a formación especializada do personal.

Enrique García Quintela

Xestoría Administrativa

Desenvolvemento de actividades relacionadas coa intermediación de empresas, profesionais e persoas físicas coas distintas adminis-tracións, así como análise do funcionamento interno das empre-sas. Dentro delas estarían englobadas as altas de empresas, trata-mento laboral e fiscal das mesmas, estudos de viabilidade de novos proxectos, estudos financieiros, asesoramento comercial, contabili-dade analítica (de costes), xestión de subvencións, altas e baixas de vehículos.

Distribución e Representación de produtos para a Construción, con Asesoramento Técnico.

Arquisolux (solucións de arquitectura), representa a diferentes em-presas consolidadas e certificadas a nivel internacional, que realizan produtos para a prefabricación e a instalación, para revestimentos externos e internos, e novas solucións para a arquitectura, cunha xestión seria, responsable, experimentada e moderna.

A súa característica principal é aunar os coñecementos técnicos e a representación de diferentes produtos, aportando deste xeito so-lucións globais ás necesidades dos seus clientes, ofrecéndolles un servizo de calidade.

A empresa aposta por unha andadura no mercado nacional e inter-nacional, importando e exportando solucións, garantindo a calidade, o servizo e a seguridade como pilares fundamentais da súa xestión.



Arquetipos Consultores prové solucións integrais baseadas en duas liñas de servizos principais:

Consultoría

Formación

Estas liñas de servizos teñen os seus pilares fundamentais nunha visión integral das organizacións cun enfoque de Desenvolvemen-to Organizacional orientado a optimizar a xestión dos recursos da organización, de xeito que se asegure unha alineación das persoas coas estratexias, liñas de acción e procesos dacordo aos obxectivos estratéxicos e axustados ás necesidades dos socios comerciais.

En IDENTIA, Coaching & Formación adícase a xenerar procesos de cambio e mellora, tanto de persoas como de organizacións: traballa para posibilitar o desenvolvemento integral do potencial humano

Entre os servizos que ofertan podemos atopar: coaching persoal, coaching executivo, coaching organizacional e de equipos, progra-mas de coaching con PNL, formación, formación In-company

Comunicación & Branding

Empresa Polivalente de servizos con persoal altamente cualificado.

Asesoría Fiscal, Contable, Laboral, administrativa e cumprimento da LOPD, en ámbito empresarial (PEMES) e particular.

Xestiona dende a creación dunha comunidade de veciños ata a súa administración. Todo baseado nas novas tecnoloxías, que permiten por a disposición do cliente de xeito seguro e sen desplazarse unha Axenda Tributaria, avisos de datas de cumprimento de obrigas, inter-cambio de información, e un chat para clientes.

Alero Mantenimiento, S.L. Mantemento integral de edificios.


UBICACIÓN FÍSICA - EMPRESAS EN FASE DE DESENVOLVEMENTO

EMPRESA ACTIVIDADE

Servizos de instalación e mantemento no sector das enerxías reno-vables.

Pyramide Marketing y Publicidad Directa

Distribución de material publicitario, buzoneo, marketing directo e cartelería.

Esencia de Ría, S.L.Acuicultura. Comercialización de produtos mariños con alto valor engadido.

L&A Gestión y Atención, S.L.

L&A Gestión y Atención é unha empresa que se adica a ocuparse de aqueles quefaceres personais que a rutina diaria ou laboral non lle permite asumir con tranquilidade.

Proporcionan un servizo personalizado segundo as necesidades de cada cliente e ofrecen solucións de calidade coa máxima profesiona-lidade, axilidade e eficacia.



VIVEIRO VIRTUAL

EMPRESA ACTIVIDADE

Galianet. Solucións Informáticas é unha empresa que nace da nece-sidade de dar solución ás empresas que queren aproveitar as novas tecnoloxías para facer crecer o seu negocio.

Especialidade en servizos de consultoría, desenvolvemento e inte-gración de solucións informáticas (desenvolvemento de aplicacións e sitios web profesionais, comercio electrónico, etc…)

Empresa especializada no desenvolvemento e integración de com-poñentes para instalacións de biomasa e enerxía solar.

Empresa adicada á teleformación, creación de páxinas web e deseño gráfico e multimedia.

ABRAIX ofrece a posibilidade de configurar e personalizar unha pla-taforma de tipo Open Source, sendo esta a aposta máis idónea para aquelas institucións e empresas que necesiten a implantación dun Sistema de Teleformación. Adáptase tanto a organizacións grandes como a aquelas que necesitan de proxectos máis pequenos. Ademais ofrecen novos servizos: Creación de páxinas web, deseño gráfico, creación de CD’s multimedia...

Consultoría especializada en proxectos de reforestación, mellora sil-vícola, e ordenación de montes.

Venta on-line de produtos alimenticios galegos de calidade.

David Kleve Sales Agency for Underwear

Servizo de Oficina de Representación para empresas textís do ámbito europeo para a importación e venda dos seus produtos en España.

Servizos de inxeniería e execución de instalacións.

Novas tecnoloxías publicitarias a través de bluetooth.

OnTouch Nueva Tecnología Publicitaria, é unha empresa especialis-ta en marketing de proximidade, marketing bluetooth e, en xeral, publicidade para móviles. Polo que, conta con diferentes solucións adaptables a cada necesidade, proporcionando aos seus clientes pro-dutos integrais.


Aquasystemas Acuicultura y Medioambiente, S.L.

A compañía AQUASYSTEMAS, S.L. é unha empresa de orixe galego adicada á inxeniería e asesoramento en acuicultura das empresas do grupo. Como matriz do seu grupo, puxo en marcha unha serie de liñas de negocio principalmente diferenciadas no produto e servizo que cada unha delas ofrece: esencia de polbo: cultivo de especies de polbo exclusivas e novas; esencia de Ría: produción de produtos transformados gourmet e soltecmar: extracción de xeles derivados de algas.

Atlantic Ponte, S.L.

Oferta servizos no ámbito da cooperación internacional, aprovei-tando a posición estratéxica de Galicia en Europa, que servirá coma ponte para “brincar” ao Atlántico na procura de novas oportunidades nos mercados dos continentes americano e africano, centrando es-pecial atención nos mercados lusófonos.

Arkheia é unha empresa que nace froito da necesidade dunha xes-tión eficiente da información e a documentación que xeneran orga-nismos públicos e privados.

Oferta solucións en xestión e organización de arquivos e bibliotecas. Xestión de información e documentación, en calquera dos seus for-matos e soportes, organizándoa e clasificándoa para a súa consulta ou conversa.

Consultoría Documental, asesoría informática, deseño conceptual de aplicacións informáticas. A súa experiencia na xestión documental e a biblioteconomía, Arkheia une a súa capacidade para a creación e desenvolvemento de sistemas informáticos dirixidos á recopilación, organización e almacenamento de datos.

A empresa conta con profesionais do ámbito da biblioteconomía e documentación, con gran experiencia no sector das TIC que bus-ca solucións aos problemas cotidiás na xestión da documentación mediante a implantación de técnicas e recursos de xestión eficaces.

Holdingdrinkséunhaempresaqueseadicaáelaboraciónedis-tribucióndebebidasespirituosas.Actualmentecontanomercadoconcincoprodutosronanello,augardentedeoruxo, licorcafé,cremadelicorelicordeherbas,traballadosdexeitomáisnaturaletradicionalposible.

Agoramesmopódenseatopar,entreoutrascidades,enMadrid,Barcelona,Londres,Bruxelas,SantiagodeCompostela.



ComotivodapublicacióndestaMemoriapediuselleaos emprendedores ubicados nas dependenciasdo Viveiro que indicasen os principais traballosrealizados durante este ano, valorasen os seuséxitoseperspectivasdefuturoeporúltimo,queindicasen os beneficios proporcionados pola súaubicación no Viveiro. Estas foron algunhas dasrespostas:

“Somos parte participante, y generadora de eventos diferenciadores. Una de nuestras líneas de negocio es nuestro principal punto de difusión y posiciona-miento de marca.

Involucración en medios de prensa escrita y especia-lizada, mediante la participación en programas y la redacción de artículos. Desarrollo y potenciación de la networking de la empresa como elemento clave de establecimiento de relaciones con nuestros clientes potenciales”.

“Nos hemos basado en nuestra imagen corporativa, gracias al significado de nuestro logo, que busca transmitir la filosofía de la empresa identificando el círculo como figura geométrica continua, que sirve de marco para simbolizar la constante búsqueda de evolución de las organizaciones y sus personas; apa-reciendo en cada evento público de la empresa.

Para potenciar nuestra imagen, en la línea de nego-cio sobre cultura de servicio hemos generado una versión del logo que aparece en cada evento rela-cionado con esta.

A nivel tecnológico mantenemos desde el año 2004, una página Web (www.arquetipos.net) con conteni-do dinámico orientado a compartir conocimientos, propiciar el encuentro con nuestros clientes y darnos a conocer.

Dentro de la página Web mantenemos una comuni-dad virtual de conocimientos, cuya misión es: pro-porcionar un espacio para la creación, intercambio, transferencia y difusión de conocimientos y expe-riencias entre profesionales de diversas disciplinas y realidades geográficas, a través de la promoción de experiencias de aprendizaje compartidos que con-

tribuyan al desarrollo sostenible de la sociedad a la cual pertenecemos. En la actualidad esta comunidad virtual cuenta con 150 miembros. También tenemos nuestro blog sobre habilidades directivas (www.habi-lidadesdirectivas.net), espacio creado para compartir experiencias prácticas en el desarrollo de habilidades directivas.

Como herramienta de difusión de nuestras activida-des utilizamos el e-mailing y redes sociales virtuales, obteniendo muy buena acogida”.

“Con nuestro principio de agregar valor no solo a nuestros clientes, sino a la sociedad en la cual de-sarrollamos nuestra actividad de negocio; en el año 2009 llevamos ejecutados en Galicia el programa de Gestión del Conocimiento llamado “Creando Valor”, que cada trimestre realiza una conferencia gratui-ta (actividad) dirigida a empresarios y empresarias gallegos(as) en cualquier etapa de crecimiento o ma-duración de su organización y sector de negocios.

Con este espacio de encuentro Arquetipos Consul-tores quiere contribuir con el desarrollo sostenible de la sociedad y de las organizaciones que forman parte de la misma, a través de la creación de nuevos conocimientos que ofrezcan soluciones innovadoras e integrales acordes a la realidad actual.

También busca proporcionar a los asistentes, dosis de conocimientos que les permitan gestionar cambios orientados a la mejora de su organización, así como, integrar a sus colaborados en sus proyectos empre-sariales”.

“Actualmente contamos con una persona fija en plantilla, y con un equipo de 6 consultores traba-jadores autónomos (consultores asociados) que nos permiten mantener una infraestructura de costes operativos que nos da la posibilidad de atender a nuestros clientes con inversiones razonables. En el corto plazo, está estimado el ingreso de una persona más en plantilla como parte de nuestro crecimien-to. Nuestro objetivo es promover dos alianzas con consultores trabajadores autónomos. Hemos logrado una fuerte alianza con una Universidad, y nuestro objetivo en el corto plazo es lograr una alianza con una escuela de negocios y el aval de una importante universidad de reconocimiento mundial para nues-tros programas de desarrollo de habilidades. Nues-tros profesionales proceden de diversos ámbitos del


saber, tales como, psicología, ingeniería, ciencias económicas, y carreras relacionadas. En el ámbito económico financiero, llevamos una política de con-trol de gastos y seguimiento de la tesorería que nos permita planificarnos a nivel financiero, estimando las inversiones a realizar en el corto y mediano plazo. Hemos estimado una tasa de crecimiento en ventas cada año, en base al crecimiento de la plantilla, la generación de nuevas relaciones de negocios y nues-tro conocimiento del mercado. También tenemos como objetivo un 10% de rentabilidad anual”.

“El balance de este año 2009 a nivel de volumen de trabajo es positivo, se ha aumentado el número de clientes y se ha trabajado para sentar las bases de consolidación de la empresa en el mercado”.

“El apoyo recibido por el Vivero de Empresas ha sido fundamental y pieza clave en los inicios dado que significó poder disponer de una ubicación a muy bajo coste y con una multitud de servicios (recepción de correspondencia, salas de reuniones, atención te-lefónica, acceso a internet, etc.), así como también es de destacar el asesoramiento técnico y el acceso a actividades y cursos de formación empresarial. Re-saltar también que en el Vivero de Empresas puedes compartir información y experiencias con otras em-presas que resultan de gran valía en los inicios de cualquier emprendedor e incluso en algunos casos establecer vínculos o relaciones comerciales que re-sulten de provecho para ambas partes”.

AQUASYSTEMASACUICULTURAYMEDIOAMBIENTE,S.L.

“Como empresa dedicada al mundo de la acuicul-tura, las principales tareas llevadas a cabo durante nuestra estancia en el Vivero de Empresas de la Cá-mara de Comercio en Santiago fueron de estudios de ingeniería, comerciales, económico-financieros y demás sobre sus futuras líneas de negocio”.

“Para la realización de las actividades previamente mencionadas, surge la necesidad de contratar a per-sonal cualificado en cada ámbito de estudio, con lo

cual desde el Vivero, la compañía también dedicó su tiempo a la contratación de nuevo personal que pasó a formar parte del equipo de trabajo”.

“Hasta el momento todas las actividades llevadas a cabo en el centro no fueron en vano y sus frutos si no son inmediatos seguramente serán futuros. De todas formas todas las líneas de negocio siguen ade-lante y con muy buenas expectativas de éxito siem-pre centrándonos en ofrecer utilidad al cliente, que es por y para el que existimos y seguimos mejorando nuestras ramas de actividad”.

“Por supuesto que para poder realizar todo nues-tro trabajo, es necesario disponer de un sitio físico donde centralizar el esfuerzo y para ello el Vivero de Empresas nos sirvió como lugar provisional de inicio y maduración de ideas. De tal forma que podemos afirmar que fue el lugar de nacimiento de una com-pañía que promete mucho para el futuro empresarial gallego”.

“El principal trabajo, en Galicia, realizado con los productos representados por nosotros es el Edificio Puentes, en el Polígono de Costa Vella.

No obstante la crisis del sector el 2009 ha sido un año positivo. Para el futuro estamos desarrollando: pagina WEB, servicios informáticos para los clientes, ampliación de la gama de productos representados y/o distribuidos, proyecto de oficina/exposición, ampliación del personal a cargo y colaboración con otras empresas complementarias en los productos a la nuestra.

El Vivero ha sido fundamental para el desarrollo de la empresa, sobretodo por el apoyo jurídico, fiscal y logístico. Además ha sido una gran ocasión para po-der conocer otras empresas que con el tiempo se han convertido en proveedores y clientes.

Una propuesta de mejora para el Vivero sería el per-mitir a las empresas una mayor permanencia hasta conseguir un volumen de negocio que le permita so-



brevivir sola. Los dos años de permanencia, que son actualmente el límite máximo, no son suficientes para el desarrollo mínimo de la empresa y menos en estos momentos de fuerte crisis”

“Llevamos realizados varios trabajos para distintas instituciones públicas y entidades privadas : Ayun-tamiento de Santiago de Compostela; Comarcas de Galicia–Xunta de Galicia, Asociación de desenvolve-mento rural Ulla-Umia, Universidade de Santiago de Compostela, Dirección Xeral de sostibilidade e pai-saxe–Xunta de Galicia.

Inicialmente fueron creados dos puestos de trabajo fijos. Tenemos establecidas varias relaciones de co-laboración con otras empresas para la realización de trabajos puntuales, y se contrata por obra y servicio según el proyecto.

Del Vivero queremos destacar la idoneidad de las instalaciones y fundamentalmente la posibilidad de hacer contratos y colaboración con otras empresas”.

Manel Eyo Carballo de 35 años, comenzó como pro-fesional de la publicidad, diseño gráfico y la comuni-cación hace 12 años, habiendo trabajado como dise-ñador gráfico, director de arte y director creativo en distintas agencias de Madrid, a lo largo de este tiem-po ha realizado campañas para clientes tales como, Repsol, Cepsa, BSCH, Canal Plus, TCM, AVENTIS, ANA-YA. Durante este tiempo he desarrollado distintos cursos y masters de perfeccionamiento relacionados con la publicidad el marketing y la comunicación.

El Branding es una variante de marketing que se basa, en la creación, reconstrucción y posicionamiento de la marca por medio del estudio e investigación rigu-rosa del mercado, cliente y competencia para así po-der crear y desarrollar un trabajo mucho más preciso y eficaz, a la hora de ponerse en marcha. El Branding podemos dividirlo en dos importantes áreas: la crea-ción o reconstrucción de naming y Desarrollo, diseño de imagen corporativa y el posicionamiento.

Las necesidades que cubre nuestro producto es el desarrollo fundamental y primordial de cualquier empresa que pretenda competir en un mercado tan evolucionado como el actual. Desde su ubi-cación en el Vivero de Empresas la empresa eyo_comunicación&branding, ha desarrollado proyectos para marcas tales como:

> Holdingdrinks, empresa dedicada a la elabo-ración, comercialización y distribución de una gama de destilados a nivel nacional e internacio-nal.

> Esencia de ría. Empresa conservera orientada a la alta gama, produciendo y comercializando a nivel nacional e internacional.

> Hotel Abeiras. Hotel de cuatro estrellas con in-tención de promocionarse a nivel nacional e in-ternacional.

Desde el comienzo de la actividad todo marcha por encima de la expectativas iniciales, tenien-do en cuenta este inicio las perspectivas de futuro son muy buenas. El vivero es parte fundamen-tal por lo mucho que nos aporta, para que eyo_comunicación&branding pueda estar funcionando como lo esta haciendo hasta ahora.


ACTIVIDADES REALIZADAS

Actividades para o fomento do espírito emprendedor no ámbito educativo

É claro que para avanzar no emprego, a igualdade, o crecemento, a competitividade e a innovación, resulta in-dispensable fomentar o espírito emprendedor na xuventude e incluso na infancia. A educación pode contribuir enormemente á creación dunha cultura emprendedora, empezando polos máis mozos e na escola. Porque impul-sando as actitudes e capacidades emprendedoras, benefíciase á sociedade, incluso máis alá da aplicación destas a novas iniciativas empresariais.

Malia, os valores asociados ao espírito emprendedor están, polo xeral, moi pouco instalados na cultura social, la-boral e educativa española, producíndose dese modo unha notable brecha entre as aspiracións e expectativas da poboación máis nova (emprego estable e cualificado no sector público ou nunha gran organización) e a complexa realidade dos actuais mercados de traballo.

Sendo conscientes desta realidade, a Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Com-postela, diseñou un Programa de Actividades especialmente dirixidas aos centros de enseñanza secundaria, ciclos formativos e Facultades da demarcación cameral coa finalidade de:

> Contribuir a desenvolvemento das cualidades persoais relacionadas co emprendedor dende idades temperás.

> Fomentar as iniciativas emprendedoras dende o ámbito educativo.

> Fomentar os valores empresariais e informar, sensibilizar e transmitir a opción do autoemprego como unha alternativa digna e viable.

Programas de actividades

VISITAS GUIDADAS AO VIVEIRO DE EMPRESAS: Permítese así aos alumnos o coñecer de primeira mán o funciona-mento dun Viveiro de Empresas, así como os servizos que dende o Departamento de Creación de Empresas vénse prestando aos emprendedores e/ou empresarios da demarcación cameral. Finalmente, un emprendedor ubicado no Viveiro lles fai partícipes de primeira mán da súa experiencia e traxectoria empresarial.

CHARLAS DIVULGATIVAS: Igualmente, e co obxecto de fomentar os valores empresariais e informar, sensibilizar e transmitir a opción do autoemprego como unha alternativa digna e viable, que prevé a realización de xornadas de orientación e sensibilización sobre o espírito emprendedor no propio centro educativo.

CHARLAS DIVULGATIVAS

DATA CENTRO EDUCATIVO PERFÍS ASISTENTES NÚMERO

30/03/2009IES FONTEXERÍA

(MUROS)

Alumnos de 2º do Ciclo Medio de Equipos e Instalacións Electrotécnicas e de 1º de Bacharelato-Economía e alumnos de 3º e 4º ESO de “Taller de Iniciativas Emprendedoras”

65 alumnos.

21/04/2009IES PRAIA DE BARRAÑA

(BOIRO)Alumnos do Programa de Iniciación Profesional, de 1º de Bacharelato e de 4º da ESO.

66 alumnos.

15/10/2009 IES DE ARZÚA

(ARZÚA)Alumnos do Ciclo Superior de Administración e Finanzas.

10 alumnos.

16/10/2009 IES CAMILO JOSÉ CELA

(PADRÓN)Alumnos de 1º e 2º de Bacharelato. 33 alumnos.



16/10/2009COLEXIO NUESTRA SRA. DE LOS REMEDIOS

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)

Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

34 alumnos.

19/10/2009 IES VIRXE DO MAR

(NOIA)

Alumnos de 4º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras” e de 1º e 2º de Bacharelato.

41 alumnos.

20/10/2009 CPI EUSEBIO LORENZO BALEIRÓN

(DODRO)Alumnos de 4º ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

21 alumnos.

21/10/2009 CPI CERNADAS DE CASTRO

(LOUSAME)Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

23 alumnos.

22/10/2009 CPI ANTONIO ORZA COUTO

(BOQUEIXÓN)Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

41 alumnos.

23/10/2009 IES Nº 1 DE RIBEIRA

(RIBEIRA)

Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras” e de 1º de Bacharelato.

35 alumnos.

26/10/2009CIFP POLITÉCNICO

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)Alumnos de Ciclos Superiores. 99 alumnos.

27/10/2009CIFP POLITÉCNICO

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)Alumnos de Ciclos Medios. 96 alumnos.

28/10/2009IES A CACHADA

(BOIRO)Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

30 alumnos.

29/10/2009CPI CAMIÑO DE SANTIAGO

(O PINO)Alumnos de 3º e 4º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

20 alumnos.

29/10/2009IES DE BRIÓN

(BRIÓN)

Alumnos de 3º ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras” e de 1º e 2º de Bacharelato.

48 alumnos.

30/10/2009 IES PORTO DO SON

(PORTO DO SON)

Alumnos de 2º de Bacharelato e Ciclos Medios de condución de actividades físico-deportivas no medio natural.

35 alumnos.

30/10/2009 IES Nº 1 DE RIBEIRA

(RIBEIRA)

Alumnos de 3º ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras” e de 1º de Bacharelato.

40 alumnos.

03/11/2009IES ESPIÑEIRA

(BOIRO)

Alumnos de 2º de Bacharelato, de 1º e 2º do Ciclo Superior de Administración e Finanzas e do Ciclo Medio de Xestión Administrativa.

31 alumnos.

03/11/2009 IES ANTÓN FRAGUAS


Alumnos de 3º e 4º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras” e de 1º de Bacharelato.

61 alumnos.

04/11/2009 IES FONTEXERÍA

(MUROS)Alumnos de 1º de Bacharelato, PCPI e Ciclos Medios de Equipos Electrónicos.

45 alumnos.

10/11/2009 IES EDUARDO PONDAL

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)Alumnos de 1º e 2º de Bacharelato. 36 alumnos.

TOTAL 910 alumnos


VISITAS GUIADAS

DATA CENTRO EDUCATIVO PERFIL ASISTENTES NÚMERO

12/01/2009 IES TERRA DE XALLAS.

(SANTA COMBA)

Alumnos de 3º ESO

“Taller iniciativas emprendedoras”

e de 2º de Bacharelato de Economía da Empresa.

60 alumnos.

29/01/2009 IES ESPIÑEIRA

(BOIRO)

Alumnos do Ciclo de administración e finanzas, do ciclo

de xestión administrativa.35 alumnos.

16/02/2009IES AS MARIÑAS DE (BETANZOS) Ciclo de administración e finanzas 20 alumnos.

03/03/2009 IES FONTEXERÍA

(MUROS)

Alumnos de 2º do Ciclo Medio de Equipos e Instalacións Electrotécnicas e de 1º de Bacharelato-Economía.

25 alumnos.

31/03/2009 IES ARCEBISPO XELMÍREZ I

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)Alumnos de 2º de Bacharelato 45 alumnos.

11/05/2009 IES PRAIA DE BARRAÑA

(BOIRO)Alumnos do Programa de Iniciación Profesional, e de 4º da ESO.

30 alumnos.

02/11/2009 IES ESPIÑEIRA

(BOIRO)

Alumnos de 2º de Bacharelato, de 2º do Ciclo Superior de Administración e Finanzas e do Ciclo Medio de Xestión Administrativa.

22 alumnos.

05/11/2009 IES EDUARDO PONDAL

(SANTIAGO DE COMPOSTELA)Alumnos de 1º e 2º de Bacharelato. 24 alumnos.

06/11/2009COLEXIO NUESTRA SRA. DE LOS REMEDIOS


Alumnos de 3º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

33 alumnos.

12/11/2009 CPI CAMIÑO DE SANTIAGO

(O PINO)Alumnos de 3º e 4º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

17 alumnos.

13/11/2009 IES CAMILO JOSÉ CELA

(PADRÓN)Alumnos de 1º e 2º de Bacharelato. 31 alumnos.

30/11/2009 CPI EUSEBIO LORENZO BALEIRÓN

(DODRO)Alumnos de 4º de ESO da materia optativa “Taller de Iniciativas Emprendedoras”.

16 alumnos.

09/12/2009 IES CHAMOSO LAMAS

(CARBALLIÑO)Alumnos do Ciclo superior de Administración e Finanzas e Ciclo medio de Administrativo.

30 alumnos.

TOTAL 388 alumnos



Actividades de promoción e apoio aos viveiristas

O Viveiro de Empresas, á marxe do desenvolvemento doutra serie de actividades, desenvolveu un papel moi im-portante na promoción das empresas ubicadas nas súas instalacións, tanto como intermediario ante os distintos medios de comunicación na consecución de entrevistas para os emprendedores, como ao actuar como interlocu-tor eficaz ante as distintas Administracións Públicas mediante a realización de entrevistas institucionais. Cabe así mesmo sinalar o importante labor de apoio no asesoramento a emprendedores.

RELACIÓN DE ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE VIVEIRISTAS

DATA ACTIVIDADE PROMOCIONAL

12/01/2009Presentación da empresa TERCEIRA PERSOA, S.L. dentro da visita ao Vivero do IES Terra de Xallas de Santa Comba.

12/01/2009

Entrevista na Cadena Ser a:

> ABRAIX NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L.

> TERCEIRA PERSOA, S.L.

19/01/2009 Presentación da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA,S.L., dentro do acto de Clausura do Programa de Creación e Consolidación de Empresas.

22/01/2009 Entrevista na TVG á empresa IMAJIMACHINE.

29/01/2009 Presentación da empresa IMAJIMACHINE dentro da visita ao Viveiro do IES Espiñeira de Boiro.

16/02/2009 Presentación da empresa ARQUETIPOS CONSULTORES, S.L. dentro da Visita ao Viveiro do IES As Mariñas de Betanzos.

03/03/2009Presentación da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L. dentro da visita ao Viveiro do IES Fontexería de Muros.

21/03/2009 Publicidade na Voz de Galicia da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L.

23/03/2009 Publicidade no Correo Gallego da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L.

25/03/2009

Participación no Programa “Hoy por Hoy Santiago” da Cadena Ser realizado dende o Viveiro, das empresas:

> IDENTIA COACHING & FORMACIÓN, S.L.

> ROADMAP EUROPA, S.L.

> ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L.

> C&B ASOCIADOS CONSULTORÍA LABORAL, FISCAL Y CONTABLE, S.L.

> SELECCIÓN GALICATESSEN, S.L.

31/03/2009 Entrevista para Localia da empresa IDENTIA COACHING & FORMACIÓN, S.L.

01/04/2009 Entrevista para a TVG da empresa SELECCIÓN GALICATESSEN, S.L.

14/07/2009Presentación da empresa L&A GESTION Y ATENCION, dentro do acto de Clausura do Programa de Creación e Consolidación de Empresas.

11/10/2009

Publicidade na Voz de Galicia, das empresas:



> ARQUETIPOS CONSULTORES, S.L.

02/11/2009Presentación da empresa C&B ASOCIADOS CONSULTORÍA LABORAL, FISCAL Y CONTABLE, S.L. dentro da visita ao Viveiro do IES Espiñeria de Boiro.

05/11/2009Presentación da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L. dentro da visita ao Viveiro do IES Eduardo Pondal de Santiago.


06/11/2009Presentación da empresa IDENTIA COACHING & FORMACIÓN, S.L. dentro da visita ao Viveiro do Colexio Nosa Señora dos Remedios de Santiago de Compostela.

09/11/2009

Participación no ENCUENTRO INTERPROVINCIAL DE VIVEIRISTAS, celebrado en Oviedo das empresas:

> GEX 21. CONSULTORÍA INTERNACIONAL

> TEULA SISTEMAS, S.L.

> PREDANET SISTEMAS INFORMATICOS, S.L.

> IASESORA


> ABRAIX NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L.


> C&B ASOCIADOS CONSULTORÍA LABORAL, FISCAL Y CONTABLE, S.L.

> ARQUISOLUX CARBUTTI, S.L.

> ARQUETIPOS CONSULTORES, S.L.

12/11/2009Presentación da empresa IDENTIA COACHING & FORMACIÓN, S.L. dentro da visita ao Viveiro do CPI Camiño de Santiago de O Pino.

13/11/2009Presentación da empresa ONTOUCH NUEVA TECNOLOGÍA PUBLICITARIA, S.L. dentro da visita ao Viveiro do IES Camilo José Cela de Padrón.

30/11/2009Presentación da empresa C&B ASOCIADOS CONSULTORÍA LABORAL, FISCAL Y CONTABLE, S.L. dentro da visita ao Viveiro do CPI Eusebio Lourenzo Baleirón de Dodro.

09/12/2009Presentación da empresa GEX 21 CONSULTORIA INTERNACIONAL dentro da visita ao Viveiro do IES Chamoso Lamas de Carballiño.

Dende a entidade cameral mantense unha política activa na promoción e apoio aos emprendedores ubicados no Viveiro. Neste senso cabe destacar a contratación da empresa OGRÁFICO DESEÑO para a reedición dos trípticos do Viveiro, e de ABRAIX NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. para o desenvolvemento dunha plataforma de teleformación para os cursos a distancia.



Algunhas das empresas do Viveiro presentaron á Cámara de Comercio de Santiago as súas propostas para a im-partición de programas formativos, aceptándose e realizando os seguintes:

ACTIVIDADES FORMATIVAS CONTRATADAS A EMPRESAS DO VIVEIRO

DATA ACTIVIDADE FORMATIVA IMPARTIDA POR Nº ALUMNOS

30 novembro

– 04 decembro

Curso de PNL: o éxito nas vendas. Habilidades

comerciais para vender máis e mellor.

IDENTIA COACHING &

FORMACIÓN, S.L.15

09 – 17

decembro

Curso de técnicas de negociación comercial. Xenere

relacións duradeiras cos seus clientes e proveedores.

GEX 21. CONSULTORÍA

INTERNACIONAL10

28 setembro –

09 outubro

Curso de contabilidade de pemes utilizando un

programa informático.

C&B ASOCIADOS.

CONSULTORÍA LABORAL,

FISCAL Y CONTABLE, S.L.

12

16 – 27

novembroCurso básico de fiscalidade dirixido a Pemes.

C&B ASOCIADOS.

CONSULTORÍA LABORAL,

FISCAL Y CONTABLE, S.L.

15

2 decembro Xornada Atención ao Cliente en momentos de crise.ARQUETIPOS CONSULTORES,

S.L.14

7 outubro

Xornada Atención ao Cliente en momentos de crise.

(En colaboración coa Asociación de Empresarios de

Riveira).

ARQUETIPOS CONSULTORES,

S.L.25

23 setembro

Xornada Atención ao Cliente en momentos de crise.

(en COLABORACIÓN coa ASOCIACIÓN do pequeno

comercio da Pobra do Caramiñal)

ARQUETIPOS CONSULTORES,

S.L.17

Accións de asesoramento a emprendedores

Coa posta en marcha do Viveiro de Empresas, o Departamento de Creación de Empresas do órgano cameral tras-ladouse as súas instalacións, centralizando así no Viveiro, o labor de asesoramento e apoio a emprendedores da entidade cameral. Así mesmo á marxe do asesoramento propiamente dito, a través dun convenio de colaboración asinados co Consello Superior de Cámaras e o Instituto da Muller, no Viveiro de Empresas, o colectivo feminino –tanto emprendedoras como empresarias- pode beneficiarse dun programa de asesoramento específicamente destinado a elas: PROGRAMA DE APOIO EMPRESARIAL A MULLERES.

O obxectivo de dito Programa é erradicar os obstáculos que atopa a muller para acceder e consolidarse no mer-cado laboral, a través de fórmulas de autoemprego e a iniciativa empresarial, pretendendo ser un instrumento eficaz para a creación e consolidación de empresas lideradas por mulleres.

Accións de apoio na tramitación e creación de empresas: P.A.I.T

A Cámara de Comercio de Santiago, a través do Departamento de Creación de Empresas ubicado no Viveiro rea-liza, de balde para os emprendedores, a tramitación telemática da Sociedade Limitada Nova Empresa, ao mesmo tempo que lles orienta e asesora na cumplimentación da documentación a presentar ante as distintas Adminis-tracións Públicas intervintes no proceso de creación de empresas, cando é outra a forma xurídica elexida.

De igual xeito, dende xuño de 2007 o punto PAIT pode asumir tamén a tramitación telemática das Sociedades de Responsabilidade Limitada.


Accións de apoio á innovación empresarial: RED PI+D+i.

De igual xeito, a Cámara de Comercio de Santiago, a través do Departamento de Creación de Empresas, forma parte da rede de puntos de información e asesoramento en materia de I+D+i (Investigación, Desenvolvemento e Innovación). Deste xeito préstase un asesoramento persoalizado ás empresas e os emprendedores sobre as liñas de apoio máis convintes, en función das características dos seus proxectos tecnolóxico-empresariais, cubrindo todos os ámbitos administrativos dende os programas locais aos europeos e todos os ámbitos da innovación, dende a introdución dun sistema de facturación electrónica ata a participación nun consorcio de I+D industrial.

Actividades Formativas

Á marxe das actividades formativas orientadas aos emprendedores realizadas nas instalacións da Cámara, dende primeiros de ano o Viveiro de Empresas acolleu a realización das seguintes:

ANO 2009

DATA ACTIVIDADE FORMATIVA

13 abril - 12 xuño “Programa de creación e consolidación de empresas” organizado pola Fundación INCYDE.

24 xuño “Seminario de motivación emprendedora”

28 setembro – 9 outubro “Curso de contabilidade de pemes utilizando un programa informático”

21 setembro - 20 novembro“Programa de emprendedores no comercio” organizado pola Fundación INCYDE.

13 outubro-18 decembro“Programa de emprendedores no comercio” organizado pola Fundación INCYDE.

13 outubro-18 decembro“Programa de emprendedores no comercio” organizado pola Fundación INCYDE.

10 novembro“Seminario de xestión de cobros e pagos” organizado en colaboración co IGAPE e BIC-GALICIA.

2-9-16 decembro“Seminario de xeración e maduración de ideas” organizado en colaboración co IGAPE e BIC-GALICIA.

ME

MO

RIA

DE

AC

TIV

IDA

DE

S

Documents

Memoria de actividades...e recursos humanos, idiomas e, xornadas relativas ao comercio, en colaboración con organismos e institu-cións, e dirixidas a emprendedores. Santiago de Compostela,