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MERCADEO EN REDES SOCIALESLas Redes Sociales y su Negocio
AGENDA
Mercadeo en Redes Sociales
� Importancia
�Tipos
�Beneficios
Propósito, Metas y Objetivos
Estrategia
Privacidad y Ley Laboral
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 2
¿QUE SON LAS REDES SOCIALES?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 3
LAS REDES SOCIALES
Portales de web y tecnología móvil
para interactuar y
añadir valor
donde cualquier usuario
puede crear contenido.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 4
TIPOS
De interés general
Microblogging
Fotos y video
Música
Fotobloging
Interés profesional
Agregador de noticias
OtrosMARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 5
CUALES SON LAS MAS POPULARES?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 6
LAS MAS POPULARES
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 7
MERCADEO EN REDES SOCIALES VS TRADICIONAL
EJERCICIO I
En grupos de 2-3 conteste esta pregunta.
¿Cual es la diferencia entre el mercadeo en redes sociales y el mercadeo tradicional—TV,
radio, periódico?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 8
MERCADEO EN REDES SOCIALES VS TRADICIONAL
Publicidad pagada.
Impulsada por la repetición.
Publicidad ganada.
Impulsada por el consumidor
Con estrategias de base
Que crean dialogo
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 9
EJERCICIO II
Conteste las preguntas de abajo.
¿Por que necesito tener presencia en las redes sociales?
¿Cuales serian mis beneficios con mercadeo en redes?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 10
BENEFICIOS DEL MERCADEO EN REDES
Aumenta la visibilidad y reconocimiento de tu negocio.
Mejora la lealtad hacia tu marca o producto.
Crea oportunidades de seguidores que se pueden convertir en consumidores.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 11
PODEMOS CAPITALIZAR
El efecto emocional o elemento humanizador que crea interacción y conversación.
Que la comunicación es mas personal.
Que hay una preferencia de hacer negocio con personas, no con compañías.
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PERFIL INDIVIDUAL EN LINKEDIN
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 13
PROFINDER EN LINKEDIN
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GRUPOS EN LINKEDIN
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 15
EJERCICIO III
¿Quién utiliza LinkedIn?
¿Le ha servido?
¿Para que tipo de negocios es LinkedIn?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 16
SERVICIOS DE ASESORÍA EN FACEBOOK
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 17
ORGANIZACION EN FACEBOOK
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 18
GRUPO CERRADO EN FACEBOOK
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 19
EJERCICIO IV
¿Es necesario separar los negocios de las amistades y familia?
¿Se puede utilizar Facebook de forma profesional?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 20
EJERCICIO IV
¿Cual es la mejor manera de utilizar Facebook para un negocio de
a) serviciosb) de productos?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 21
PAGINA DE INICIO/MURO EN TWITTER
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 22
PERFIL EN TWITTER
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 23
EJERCICIO V
¿Cuales son las ventajas de Twitter?
¿Cual es la mejor manera de utilizar Twitter?
¿ Ha utilizado Twitter para seguir o crear campanas?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 24
PAGINA DE NEGOCIO EN YOUTUBE
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 25
SU CANAL EN YOUTUBE
No es necesario crear sus propios videos para tener su canal.
Puede compartir videos/colecciones de videos relacionados a su negocio.
Lo puede utilizar para generar contenido audiovisual.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 26
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 27
Servicio móvil para tomar y compartir fotos y videos cortos de 15seg—en privado o publicarlos en otras redes sociales—Facebook, Twitter, Tumblr y Flicker.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 28
EJERCICIO VI
?Que negocios son ideales para usar esta aplicación?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 29
Yelp es una guía local de negocios con opiniones y evaluaciones de los participantes.
YELP
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 30
EJERICICIO VII
Busque su restaurante favorito en Yelpy lea los comentarios.
YELP
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 31
EJERCICIO IX
¿Quien utiliza Yelp?
¿Quién debe tener un perfil de negocio en Yelp?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 32
Pagina personalizada para guardar y organizar imágenes/videos por temas. �Usuarios seleccionan, revisan y comparten imágenes de objetos de interés, pasatiempos y eventos e interactúan con otros miembros.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 33
EJERCICIO X
¿Qué negocios son indicados para esta página?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 34
EJERCICIO XI
Conteste individualmente.
¿Cuáles son sus metas de largo plazo en las redes sociales?
Escriba 3 metas
1.
2.
3.
PROPOSITO Y METAS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 35
1. Promocionar mis productos y servicios.
2. Desarrollar visibilidad.
3. Añadir enlaces para dirigir usuarios a mi pagina web.
4. Crear conexiones y una marca publica--branding.
5. Incrementar mis ventas.
EJEMPLOS DE METAS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 36
Las metas definen lo que se quiere lograr a largo plazo en general.
Los objetivos son una lista de logros en detalle con fecha especifica.
Ejemplos: 1. Al final de Julio la participación de mis seguidores incrementara en un 300%.
DESARROLLANDO OBJETIVOS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 37
EJERCICIO XII
Escriba 3 objetivos que quiere lograr en los próximos 3 meses al
utilizar el mercadeo en las redes sociales.
OBJETIVOS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 38
EJERCICIO XIII
Enumere los 3 objetivos en orden de prioridad
y compártalos con el grupo.
OBJETIVOS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 39
CONSEJOS SOBRE ESTRATEGIA
Si no tienes una pagina web:
Crea un perfil gratis en About.me o en Flavors.me
Te servirá como referencia en las redes sociales.
-Añade un enlace de tu blog o sitio web a tus posts, si no tienes utiliza la dirección de tu página de Facebook o LinkedIn.�Mas información en NorfiPC.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 40
EJERCICIO XIV
¿Cuanto tiempo tiene que invertir para desarrollar un involucramiento constante?
¿Que tipo de contenido (posts) debe compartir?
ESTRATEGIA
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 41
PREGUNTAS SOBRE ESTRATEGIA
?Como define a su comunidad de alcance (target) o seguidores ideales?
?Como define al consumidor de su producto?
?Que beneficios le ofrece a este?
?Como puede crear su contenido basado en lo que su consumidor busca?
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 42
AUTORIDAD E INFLUENCIA
¿Es un experto en alguna área o industria?
Escriba artículos en un Blog.
Participe en grupos de FB y LinkedIn.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 43
PRIVACIDAD
Las redes sociales deben tener una pagina explicita sobre sus leyes de privacidad incluyendo la información que se colecta, lo que se comparte, y como los usuarios pueden hacer cambios de su información.
-The California Online Privacy Protection Act of 2003
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 44
REDES SOCIALES Y RELACIONES LABORALES
Críticas de los trabajadores a sus jefes o empresas en una red social en general son protegidas—en el caso de abuso*. Los empleadores estarían violando la ley al castigar a los trabajadores de dichas declaraciones.
-Consejo Nacional de Relaciones Laborales
*Por ejemplo, si un empresa despidió ilegalmente a un empleado.
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 45
EJERCICIO XV
Escriba de 3 pasos siguientes que seguirá
basado en lo que aprendió en esta clase.
SIGUIENTES PASOS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 46
POR ULTIMO SUS PREGUNTAS
MARI D. GONZALEZ (C) 2016 - @IXMATI 47
!GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!
Mari D. GonzálezIXMATI Communications
(925) 708-3318
@Ixmati
LinkediIn/maridgonzalez
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