Embed Size (px)
Citation preview
Tendencias del branding en la era digital
El branding en la era digital. Usted gasta su dinero donde no debe.
David C. Edelman
Internet ha cambiado totalmente la forma en que los usuarios se relacionan con las
marcas.
Piense en esto:
ANTES: La metáfora del embudo
AHORA: La travesía de decisión del consumidor
Lo que ha cambiado es el cuándo –en qué puntos de contacto-‐ están más abiertos a ser
influenciados y cómo puede usted interactuar con ellos en dichos puntos.
La consideración
La evaluación
La compra
El disfrute, la promoción y el vínculo
La travesía en la prácOca
La primera es que en vez de enfocarse en cómo reparOr el gasto entre los medios –televisión, radio, online y otros-‐ la gente de markeOng debería apuntar a ciertas fases de
la travesía de decisión.
La segunda implicancia es que los presupuestos de markeOng están
construídos para saOsfacer las necesidades de una estrategia obsoleta.
Hoy la gente de markeOng debe considerar los medios propios (es decir los canales controlados por la marca, como los siOos
web)…
… y los medios ganados (canales creados por clientes, como las comunidades de
entusiastas de la marca).
El lanzamiento de un piloto
El cambio hacia una estrategia impulsada por la CDJ Oene tres partes:
entender la travesía de decisión de su consumidor;
determinar que puntos de contacto son prioritarios y cómo aprovecharlos
y asignar los recursos en consecuencia, una tarea que puede requerir la redefinición de los roles y las relaciones organizacionales.
NUEVOS ROLES PARA EL MARKETING
He aquí tres roles que cada vez serán más importantes:
Orquestador
Editor y ejecuOvo de la “cadena de suministro de contenidos”
Líder de inteligencia de mercado
Los nueve módulos
AsC
Acuerdos de distribución con redes de transporte público
AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Ejemplo: Modelo de negocio de periódico gratuito
Escribir y producir un periódico diario
Distribución
Marca
Red de distribución y logística
Equipo comercial publicitario
Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus
Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución
Captación
Fidelización
Anunciantes
Contenido, diseño e impresión de periódico diario
Distribución
Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad
Transeuntes
Periódico gratuito
Pago por espacio publicitario
@omarvite
