MÁSTER

MÁSTER EN LIDERAZGO, RSC Y SOSTENIBILIDAD

- DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -

MNBS020

MÁSTER EN LIDERAZGO, RSC Y SOSTENIBILIDAD

CARGA HORARIADE 1500H

MODALIDADONLINE

CURSO INICIALONLINE

TUTORÍASINDIVIDUALES

IDIOMACASTELLANO

DURACIÓN DEHASTA UN AÑO

Este Máster en Liderazgo, RSC y Sostenibilidad está

dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas

que estén interesadas en este ámbito profesional.

En un mundo empresarial altamente competitivo, es

esencial diferenciarse del resto de profesionales. El manejo de

habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno

laboral, puede ser el factor determinante del éxito. Este Máster

responde a la necesidad de aquellos altos cargos y directivos de

cualquier nivel de la jerarquía que desean dominar técnicas y

herramientas eficaces para liderar equipos, controlar conflictos y

comunicar de forma adecuada las órdenes y decisiones.

Además, aprenderá los conocimientos para programar, organizar

y evaluar actuaciones de intervención social.

El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde

encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la

titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué

hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la

Escuela Mare Nostrum. Además, el alumno dispondrá de un

servicio de clases en directo.

FICHA TÉCNICA

METODOLOGÍA

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá

un diploma que certifica el “MÁSTER EN LIDERAZGO, RSC Y SOSTENIBILIDAD”, de la ESCUELA

MARE NOSTRUM, avalada por nuestra condición de socios de la AEEN, asociación española de

escuelas de negocios.

Además, el alumno podrá solicitar una Certificación Universitaria Internacional de la

Universidad Católica de Cuyo – DQ y Universidad de CLEA con un reconocimiento de 60 ECTS.

IMPORTE TOTAL

987 768 765

DIFERENTES MÉTODOS DE

PAGO

PAGO FRACCIONADO

DISPONIBLE

ENVÍO DEL DIPLOMA INCLUIDO

RECONOCIMIENTO

VALOR ACTUAL:

2480€ 620€

PARTE 1. NEGOCIACIÓN, LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

MÓDULO 1. EL ROL DEL DIRECTIVO EN LA ORGANIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO1. El Proceso de dirección2. Etapas del proceso de dirección3. El liderazgo: concepto y componentes4. Motivación: concepto y proceso motivacional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES Y TAREAS DE LOS DIRECTIVOS1. Introducción2. Elementos comunes de los procesos de dirección3. El lado estratega del directivo4. El lado ejecutivo del directivo5. Los caminos del poder autoritario

MÓDULO 2. GESTIÓN DE REUNIONES Y NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN1. Presentación del tema2. El arte de preguntar y responder3. Participación de los asistentes4. Uso de medios según el tipo de reunión5. Fin de la reunión6. El acta de reunión: concepto y estructura

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN (I)1. Las habilidades sociales: concepto, desarrollo y aplicación2. La asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN (II)1. La empatía como pilar de la asertividad y la comunicación2. Concepto de escucha activa3. La autoestima

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN1. La negociación: concepto y habilidades del negociador2. Tipos de negociación3. Los caminos de la negociación4. Fases de la negociación

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PLAN DE ESTUDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÁCTICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN1. Clasificación de las estrategias de negociación2. Tácticas de negociación3. Factores determinantes en la práctica

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL SUJETO NEGOCIADOR1. Variables de la personalidad del buen negociador2. Capacidades del negociador3. Cualidades del negociador4. Clases de negociadores5. La psicología en la negociación.

MÓDULO 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS RELACIONES EN EL GRUPO1. ¿Cómo funciona el grupo?2. El rol del individuo dentro del grupo3. La gestión del liderazgo en el grupo4. El proceso de comunicación dentro del grupo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO1. Liderazgo en grupos2. Enfoques en la teoría del liderazgo3. Clasificación de los tipos de líder4. El rol de la figura del líder

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIÓN1. El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo2. El coaching como estilo de liderazgo3. El coach que actúa de formador de líderes4. El líder con función de coach

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÁCTICAS DE MEJORA DEL TRABAJO EN EQUIPO1. Entrenamiento previo2. Técnicas de trabajo en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DINÁMICA DE GRUPOS1. Concepto de dinámica de grupos2. Aplicaciones de la dinámica de grupos3. Técnicas grupales4. Pautas comunes de aplicación y recomendaciones5. El papel del dinamizador

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN1. Técnicas en grupos grandes2. Técnicas de grupo mediano3. Técnicas de grupo pequeño

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4. Técnicas de trabajo o producción grupal5. Tipos de técnicas de dinamización grupal6. Técnicas de estudio y trabajo de temas7. Tipos de técnicas de evaluación8. MÓDULO 4. Resolución de conflictos y motivación en el trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREVENCIÓN, MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN1. Introducción2. Concepto de conflicto3. Elementos básicos y clases de conflictos4. Niveles del conflicto5. Técnicas de prevención de conflictos6. Reglas esenciales en la gestión de conflictos7. Técnicas de resolución de conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ESTRÉS LABORAL: EFECTOS Y GESTIÓN1. Concepto de estrés y tipos2. El reflejo del estrés3. Manifestación del estrés4. Factores condicionantes del estrés5. Secuelas del estrés en el corto y largo plazo6. Características personales que influyen en el nivel de estrés7. Enfermedades relacionadas con el estrés8. Secuelas del Estrés9. El estrés del trabajador

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO1. Motivación: concepto y modelos2. Teorías sobre la motivación laboral3. El papel del líder como motivador4. El bienestar en el puesto de trabajo5. MÓDULO 5. La comunicación en la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN1. El proceso de comunicación2. Modalidades de la comunicación3. Factores que obstaculizan la comunicación4. Elementos que influyen en la efectividad de la comunicación5. Normas básicas de la interacción

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN1. Clasificación de las relaciones en la empresa2. Intercambio de información en la empresa3. La comunicación en el seno de la organización y sus tipos4. La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación5. La comunicación hacia el exterior6. Centralización versus descentralización

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7. Instrumentos de comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL1. La importancia del lenguaje no verbal2. La conducta verbal y no verbal: elementos de unión3. Importancia de la comunicación en las relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES INTERPERSONALES1. Claves de la comunicación Interpersonal2. Factores que dificultan la comunicación3. El conflicto Interpersonal4. Formas de expresar las críticas y los sentimientos5. Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa6. Barreras a la escucha activa7. Herramientas para mejorar la escucha activa

PARTE 2. DINAMIZACIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE DESARROLLO LOCAL. PRINCIPIOS TEÓRICOS1. Aproximación histórica y evolución reciente2. Concepto de desarrollo local3. Características del desarrollo local4. Claves para la concepción estratégica del desarrollo local5. Objetivos del desarrollo local6. Modelos del desarrollo local7. El valor añadido del desarrollo local8. Campos de trabajo del desarrollo local9. La globalización como cambio en el desarrollo local

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA POLÍTICA DE DESARROLLO LOCAL1. Introducción2. La política de desarrollo local3. La política de cohesión territorial4. La Agenda 215. La iniciativa LEADER

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS PARA EL DESARROLLO LOCAL1. Introducción2. Recursos físicos. Infraestructuras3. Recursos humanos. Formación4. Recursos económico-financieros5. Recursos técnicos. La tecnología6. Recursos socioculturales

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UNIDAD DIDÁCTICA 4. METODOLOGÍA DE LOS PROCESOS DE DESARROLLO LOCAL1. Introducción2. Elementos del desarrollo local3. La planificación estratégica4. Las fases y contenidos de la planificación estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS AGENTES DEL DESARROLLO LOCAL1. Introducción2. Agentes intervinientes en el desarrollo local3. El agente de desarrollo local

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA IDEA EMPRESARIAL1. Introducción2. Generación de ideas de negocio3. Evaluación de la idea4. Factores de fracaso y factores de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE EMPRESA I1. Introducción2. Utilidad del Plan de Empresa3. La Introducción del Plan de Empresa4. Estudio de mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PLAN DE EMPRESA II1. Plan de Marketing2. Plan de Producción

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PLAN DE EMPRESA III1. Infraestructuras2. Recursos Humanos3. Plan Financiero4. Valoración del riesgo. Valoración del proyecto5. Estructura legal. Forma jurídica

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLANIFICACIÓN TURÍSTICA1. Características de un plan de desarrollo turístico2. Fases de un plan de desarrollo turístico3. El proyecto de desarrollo turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 11. DE RECURSOS PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO1. Introducción2. Las fuentes de información3. Los recursos para el desarrollo turístico. Tipología de los recursos

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UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO TURÍSTICO1. Introducción2. Las fases de la investigación de mercado3. Los indicadores turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 13. EL TURISMO RURAL1. Introducción2. Aproximación al turismo rural y turismo activo3. El entorno4. Estrategias de marketing para el turismo rural

PARTE 3. LA RSC EN LA EMPRESA. LA INSERCIÓN LABORAL DE DISCAPACITADOS A TRAVÉS DEL TELETRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAZÓN ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA1. Tendencias actuales de la ética empresarial2. Principio y valores de la ética3. Ética y comportamiento humano4. El marco ético de la RSC

• Antecedentes históricos de la RSC• Construcción de una empresa socialmente responsable

5. ¿Qué elementos debe contener la RSC?6. ¿Quién debe implementar la RSC? La peculiaridad de la PYME7. Análisis de la RSC en España8. La RSC en materia de derechos laborales

• Los Convenios de la OIT• Nuevas tendencias en la gestión de RRHH• Normas Internacionales sobre RSC en materia laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN DE VALOR EN LA ORGANIZACIÓN. EL MARKETING Y LA ÉTICA A TRAVÉS DE LA RSC1. Características del marketing social2. La responsabilidad social y la ética en el marketing3. Tipos de marketing social4. Marketing social y responsabilidad social5. La ampliación del concepto de marketing6. La fidelización, un valor añadido para los clientes7. La fidelización del cliente interno o empleado8. La creación de valor para el accionista9. La ética empresarial como creación de valor

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA POLÍTICA SOCIAL Y DE EMPLEO EN LA UNIÓN EUROPEA1. Política Social y de Empleo de la Unión Europea

• Concreción de la política de empleo comunitaria: Las directrices para el empleo2. Estrategia Europea para el empleo

• La estrategia de Lisboa, marzo de 2000

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• Directrices para las políticas de empleo (2008-2010)3. La agenda social

• La Agenda Social Renovada4. Fondos estructurales y fondo de cohesión

• Fondo Europeo de Desarrollo Regional• Fondo Social Europeo• Fondo de Cohesión

5. Políticas activas y pasivas de empleo en la Unión Europea y en España

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA POLÍTICA SOCIAL Y DE EMPLEO EN ESPAÑA1. Organización, estructura y competencias

• Organización y estructura• Competencias

2. Normativa de referencia3. La ley 56/2003 de empleo

• La política de empleo• Planificación y ejecución de la Política de Empleo• El Sistema Nacional de Empleo• Instrumentos de la política de empleo• Las políticas activas de empleo• La coordinación entre las políticas activas y la protección económica frente al

desempleo4. El plan nacional de acción para el empleo (PNAE): objetivos y prioridades

• Las principales actuaciones por directrices

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPORTANCIA DE LA ORIENTACIÓN SOCIOLABORAL PARA LA EMPRESA1. Concepto de Orientación Laboral2. Características de la Orientación Laboral

• Orientación• La Intervención Social• El aspecto Laboral

3. La orientación profesional para la igualdad de oportunidades4. Intermediación Sociolaboral con Personas Discapacitadas

• Los agentes de intermediación

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACERCAMIENTO AL COLECTIVO DISCAPACITADO1. El Concepto de Discapacidad según la Organización Mundial de la Salud (OMS)

• Antecedentes• El Concepto de Discapacidad en la CIF de 2001• La nueva estructura• Nuevos conceptos y terminología

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS MEDIDAS DE FOMENTO DEL EMPLEO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD1. La Ley de Integración Social de los Minusválidos2. Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad

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3. Centros especiales de empleo• Modalidades de contratación• Características de la contratación• Normativa aplicable a los Centros Especiales de Empleo

4. Programas de Orientación e inserción laboral• Estrategia Global de Acción para el Empleo de Personas con Discapacidad 2008-

2012 163

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TELEFORMACIÓN Y DESARROLLO COMPETENCIAL1. La teleformación como herramienta para el desarrollo de competencias2. Formación y desarrollo de la persona discapacitada3. La Teleformación4. Concepto5. Ventajas de la Teleformación para trabajadores con discapacidad6. Limitaciones ante las TIC, ¿qué son las ayudas técnicas?

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONCEPTO DE TELETRABAJO Y ACTIVIDADES TELETRABAJABLES1. Definición de Teletrabajo. Conceptos básicos2. Modalidades de Teletrabajo

• Teletrabajo en el Domicilio• Centros de Teletrabajo• Teletrabajo móvil o itinerante

3. Áreas de Trabajo en que pueden aplicarse el Teletrabajo• Área de comunicación y diseño• Área de programación• Área de administración• Área de marketing y atención telefónica

4. Ventajas e Inconvenientes del Teletrabajo• Ventajas del Teletrabajo para la empresa• Inconvenientes del Teletrabajo para la empresa• Ventajas del Teletrabajo para el trabajador• Inconvenientes del teletrabajo para el trabajador

UNIDAD DIDÁCTICA 10. POSIBILIDADES DE TELETRABAJO Y DISCAPACIDAD1. Introducción2. Competencias del teletrabajador3. Accesibilidad para los Teletrabajadores Discapacitados4. Legislación aplicable

• Normativa Protectora de las personas con discapacidad ante la discriminación• Normativa sancionadora por motivos de discriminación hacia las personas son

discapacidad• ¿Qué normativa obliga a la empresa a apoyar la contratación de las personas con

5. Discapacidad?• Posibles sanciones que podría tener una empresa por incumplimiento de cuota

legal o por adoptar decisiones que impliquen discriminación

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6. ¿Cómo se tienen que aplicar las medidas alternativas en caso de no aplicar la cuota legal de reserva de trabajadores con discapacidad?

UNIDAD DIDÁCTICA 11. CONTRATACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y SUBVENCIONES1. Introducción2. Contratación Laboral Bonificada

• Contrato Indefinido para Personas con Discapacidad• Contrato temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad• Contrato de trabajo para la formación de personas con discapacidad• Contrato en Prácticas para personas con discapacidad• Contrato de trabajo por el que regala la relación laboral de carácter especial de las

personas con discapacidad que trabajen en Centros Especiales de Empleo• Contrato de trabajo indefinido para personas con discapacidad procedentes de

enclaves3. Laborales

• Contrato de trabajo de interinidad para sustituir bajas por incapacidad temporal de personas con discapacidad

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL TELETRABAJO1. Entorno seguro para el personal discapacitado

• Evaluación de riesgos• Lugares de trabajo• Riesgos en función del tipo de discapacidad

2. Principales riesgos a los que están expuestos los Teletrabajadores• Trastornos músculo-esqueléticos• Fatiga visual• Estrés• Riesgos ligados de la organización del trabajo• Riesgos ligados de la transformación de una parte de la vivienda en el lugar de

trabajo

ANEXO 1. OBJETIVOS DETALLADOS DEL PLAN DE ACCIÓN 2009/2010.

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