Upload
mary-santos-escareno
View
61
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
UNIV E R S ID A D T E C NO L Ó G IC A D E L E S T A D O D E ZA C A T E C A S
UNID A D A C A D E M IC A D E P INO S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y C O M U N I C A C I Ó N
NOMBRES
CRISTOPHER YOHANNI ESQUIVEL PINAL
MARYCRUZ SANTOS ESCAREÑO
CARRERA
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO
8° CUATRIMESTRE “A”
MATERIA
ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE TI II
UNIDAD
UNIDAD2.- ADMINISTRACION DE LAS COMUNICACIONES DE PROYECTOS DE TI
TEMA
PLAN DE COMUNICACIONES “SOFTMOV”
PROFESOR
LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
LUGAR Y FECHA
PINOS, ZACATECAS. 3 DE MARZO DEL 2015
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
“Desarrollo de Móvil”
Plan de Comunicación
Versión: 0100
Fecha: 03/MARZO/2015
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 3 de 17
HOJA DE CONTROL
Organismo SOFTMOV
Proyecto Desarrollo de móvil
Entregable Plan de Comunicación
Autor Marycruz Santos Escareño
Versión/Edición 0100 Fecha Versión 02/MARZO/2015
Aprobado por Cristopher Yohanni Esquivel Pinal Fecha Aprobación 03/MARZO/2015
Nº Total de Páginas 17
REGISTRO DE CAMBIOS
Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio Fecha del
Cambio
01 Versión inicial Mary 02/MARZO/2015
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
Nombre y Apellidos
Marycruz Santos Escareño
Cristopher Yohanni Esquivel Pinal
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 4 de 17
ÍNDICE
1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................................ 4
1.1 Objeto .............................................................................................................................................................................. 4
1.2 A lcance............................................................................................................................................................................ 4
2 OBJETIVOS DEL PLAN .................................................................................................................................................... 5
3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ............................................................................................................................ 6
4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN ............................................................................................................. 7
4.1 Acciones de comunicación .......................................................................................................................................... 7
4.2 Planificación................................................................................................................................................................... 8
5 ANEXOS................................................................................................................................................................................. 9
6 GLOSARIO .......................................................................................................................................................................... 10
7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS .............................................................................................................................. 11
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 5 de 17
1 INTRODUCCIÓN
1.1 Objeto
El objetivo del plan de comunicaciones es generar la recogida, distribución,
almacenamiento, recuperación y destino final de la información del proyecto en
tiempo y forma a los involucrados del proyecto
1.2 Alcance
Todos los involucrados del proyecto deben comprenden y conocer el plan de
comunicaciones tanto el cliente o patrocinador como los integrantes del equipo del
proyecto
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 6 de 17
2 OBJETIVOS DEL PLAN
Especificar los medios de comunicación como podría ser email, reuniones,
grupos en redes sociales etc.
Establecer las dimensiones de comunicación, horizontal y vertical, formal e
informal etc.
Identificar a quien va dirigida la información
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 7 de 17
3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Información
a comunicar
A quien se va
a comunicar
Medios o
canales
fecha
Descripción del
proyecto
Del patrocinador A
todos los miembros
del equipo del
proyecto
Reunión cara a
cara
3 de marzo
Obtención de
requerimientos
Del cliente para el
analista
Entrevista 4 de marzo a 6 de
marzo
Estimación de
recursos
Del analista al
patrocinador
Email 6 de marzo a 15 de
marzo
prototipos Del diseñador al
programador
Email 30 de marzo a 10
de abril
Rendimiento del
equipo
Del auditor al
patrocinador y líder
del proyecto
Reunión formal 15 de marzo a 19
de marzo
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 8 de 17
4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN
4.1 Acciones de comunicación
<Acción de comunicación>
Código 01
Descripción/Objetivos Planeación del proyecto
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Formar parte del equipo del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, secretaria, involucrados
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Deberán asistir mínimo el 100 % de los integrantes del equipo
<Acción de comunicación>
Código 02
Descripción/Objetivos Identificar los objetivos
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Cliente o patrocinador, líder del proyecto
Dependencias/Condicionantes Tener una cita previa con el cliente
Recursos humanos y
materiales
Audiencia objetivo, computadora,
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones La entrevista debe ser directamente con el patrocinador
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 9 de 17
<Acción de comunicación>
Código 03
Descripción/Objetivos Identificar los requerimientos
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Cliente o patrocinador, líder del proyecto, analista
Dependencias/Condicionantes Tener una cita previa con el cliente
Recursos humanos y
materiales
Audiencia objetivo, computadora, grabadora
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Interpretar los requerimientos del cliente
<Acción de comunicación>
Código 04
Descripción/Objetivos Informar la estimación de recursos
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, secretaria
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Deberán asistir mínimo el 90 % de los interesados
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 10 de 17
<Acción de comunicación>
Código 05
Descripción/Objetivos Informar el estado del proyecto
Responsable(s) Cristopher Yohanni Esquivel Pinal
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto, cliente
Dependencias/Condicionantes Contar con la presencia del líder del proyecto
Recursos humanos y
materiales
computadora, sala de juntas, integrantes del equipo del proyecto
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Deberán asistir todos los interesados
<Acción de comunicación>
Código 06
Descripción/Objetivos Informar los roles y funciones
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Conocer los integrantes del equipo del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Interesados, computadora
Canales de comunicación Enviar un email
Observaciones Los involucrados deberán estar consultando su correo por si existe
una información actualizada
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 11 de 17
<Acción de comunicación>
Código 07
Descripción/Objetivos Informar el rendimiento de los miembros del equipo
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Líder del equipo y patrocinador
Dependencias/Condicionantes Hacer una auditoria individual y grupal al equipo del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Computadora , auditor, líder del proyecto
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Tomar cartas en el asunto si el rendimiento de los miembros no es
el esperado
<Acción de comunicación>
Código 08
Descripción/Objetivos Informar el tiempo designado para realizar cada actividad
Responsable(s) Marycruz Santos Escareño
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Tener un rol dentro del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Computadora, interesados
Canales de comunicación Grupo de WatsApp
Observaciones Los involucrados confirmaran que recibieron la información
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 12 de 17
<Acción de comunicación>
Código 09
Descripción/Objetivos Informar sobre las pruebas finales del producto
Responsable(s) Cristopher Yohanni Esquivel Pinal
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el desarrollo del proyecto
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, miembros del equipo
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones Tomar nota y anexar en lecciones aprendidas
<Acción de comunicación>
Código 10
Descripción/Objetivos Informar sobre los resultados obtenidos
Responsable(s) Cristopher Yohanni Esquivel Pinal
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto, cliente o patrocinador
Dependencias/Condicionantes Haber terminado el proyecto
Recursos humanos y
materiales
computadora, sala de juntas, interesados en el proyecto
Canales de comunicación Reunión formal
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 13 de 17
Observaciones Contar con los entregables
4.2 Planificación
Código
acción
actividad Responsable(s) Fecha inicio Fecha fin
01 Planeación del proyecto Marycruz Santos
Escareño
3 de marzo 20 abril
02 Identificar objetivos Marycruz Santos
Escareño
3 de mazo 4 de marzo
03 Identificar los
requerimientos
Marycruz Santos
Escareño
4 de marzo 6 de marzo
04 Informar la estimación de
recursos
Marycruz Santos
Escareño
6 de marzo 15 de marzo
05 Informar el estado del
proyecto
Cristopher
Yohanni Esquivel
Pinal
16 de marzo 16 de marzo
06 Informar los roles y
funciones
Marycruz Santos
Escareño
3 de marzo 3 de marzo
07 Informar el rendimiento de
los miembros del equipo
Marycruz Santos
Escareño
17 de marzo 19 de marzo
08 Informar el tiempo
designado para realizar
cada actividad
Marycruz Santos
Escareño
5 de marzo 6 de marzo
09 Informar sobre las pruebas
finales del producto
Cristopher
Yohanni Esquivel
Pinal
10 de abril 12 de abril
10 Informar sobre los
resultados obtenidos
Cristopher
Yohanni Esquivel
Pinal
12 de abril 20 de abril
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 14 de 17
5 ANEXOS
1. Matriz de comunicación
Matriz de
comunicación
Estatus
Semanal
Reporte
Mensual
Minutas de
juntas de los
participantes
Requisiciones
de pago
Control
Presupuestal
Estatus
de
ventas
Estatus
de
compras
Plan del
proyecto
Involucrado Rol en el
proyecto
Sem Men Sem Sem Men Men Men Men
Mary Cruz
Santos
Cliente E C E C C C
Cristopher
Yohanni
Esquivel
Pinal
Vendedor E C E C C
Cristopher
Yohanni
Esquivel
Pinal
Gte. Del
proyecto
*E * E C C C C* C*
Mary Cruz
Santos
Adm.del
proyecto
E C *E *E * * * C
E Email
C Copia
* Quien genera la información
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 15 de 17
2. Calendario de eventos
Inicio Del Proyecto Junta Semanal Diseño
terminado
Entrega del plan del proyecto
Entrega de pagos semanal Fin del proyecto
Entrega de reporte Mensual Términos de construcción
L M MI J V S D L M MI J V S D L M MI J V S D L M MI J V S D L M MI
Enero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Febrero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Marzo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
“Desarrollo de Móvil ”
Plan de Comunicación SOFTMOV
Página 16 de 17
6 GLOSARIO
Término Descripción
Audiencia Audiencia es el concepto construido por el discurso social y académico para designar el público que interactúa con un medio de comunicación, ya sea cine, televisión, radio, etc., el cual es, a su vez,
Requisiciones de compra Una requisición de compra es una autorización del Departamento de Compras con el fin de abastecer bienes o servicios. Ésta a su vez es originada y aprobada por el Departamento que requiere los bienes o servicios
Planeamiento de proyectos La planificación de proyectos forma parte de la gestión de proyectos, la cual se vale de cronogramas tales como diagramas de Gantt para planear y subsecuentemente informar del progreso dentro del entorno del proyecto.