Plan del Empresario

Derechos Reservados: Junio 2012:: Programa de Consultorias

Universitarias:Centro Universitario de los Valles::Universidad de Guadalajara::

PROGRAMA DE CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS DE

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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS VALLES

PROGRAMA DE CONSULTORIAS

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Bienvenido




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CONTENIDO TEMÁTICO

Carta de Bienvenida del Empresario

Presentación al Programa de Consultorias Universitarias

Antecedentes

Quiénes Somos

Objetivo del Programa

Actores Involucrados

Metodología de Trabajo

Estructura Organizativa

Importancia del Empresario

Análisis y Descripción de Funciones

Desarrollo de competencias por el empresario

Lineamientos del Empresario

Cronograma de Actividades

Formatos utilizados por el Empresario

Capacitaciones Empresariales

Recomendaciones al momento de participar en el proceso

de consultorias universitarias.

Beneficios para la empresa y empresario




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Estimado Empresario (a): Por medio de la presente y en nombre del equipo que conformamos el Programa de

Consultorias Universitarias, queremos darle la más cordial bienvenida, agradecerle y

felicitarle por formar parte ahora de nuestro equipo de trabajo.

Es muy grato que usted como empresario(a) tomará la decisión de involucrarse en el

Programa de Consultorias Universitarias, lo cual representa una gran oportunidad de crear

alianzas entre la institución educativa representada por CUValles y el sector empresarial

representada por las micro y pequeñas empresas de la Región Valles. Además del sector

gubernamental por el Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología (COECYTJAL).

El Programa de Consultorias Universitarias contribuye en el desarrollo humano con el logro

de actitudes favorables como la responsabilidad, comunicación, autoestima, el respeto,

la inclinación al trabajo en equipo, liderazgo actitudes decisivas para el cambio de

mentalidad.

Las microempresas desempeñan diversas funciones como responden a las demandas

concretas de los consumidores, crean productos y servicios, generan empleos y

contribuyen al crecimiento económico. Cada una de las micro empresas son el motor de

crecimiento económico y empleo fundamental ya que esta unidad económica de

trabajo y gestión que se forma por decisión familiar.

Cabe mencionar que la pieza fundamental en el Programa de Consultorias Universitarias

es usted empresario(a) es el actor principal del proyecto de intervención y su

participación es fundamental para los cambios en su empresa. por ello es fundamental

que participe en cada una de las actividades programadas por el equipo consultor

desde el preadignostico, diagnostico, propuestas de mejora, implementación y

seguimiento.

La coordinación del Programa de Consultorias Universitarias siempre estará atenta, envía

tus sugerencias, comentarios, problemas o aspectos relacionados y de esta forma

atenderte a la brevedad posible.

Lo invitamos a que se involucre en esta nueva etapa en la cual sus conocimientos,

experiencias, creatividad y tu valiosa participación harás la mejor consultoría en tu

empresa

Recuerda que solo triunfa en el mundo quien se levanta y busca a las circunstancias y

las crea si no las encuentra

¡UNA VEZ MÁS, BIENVENID@ A CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS!

A T E N T A M E N T E:

Coordinación del Programa de Consultorías Universitarias Ameca Jalisco, Agosto 2012




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Presentación del Programa de Consultorias Universitarias

El Gobierno del Estado a través del Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología

(COECYTJAL), el Fondo Jalisco de Fomento Empresarial (FOJAL) en vinculación

con la Universidad de Guadalajara (UdeG), por medio del Centro Universitario de

los Valles (CUValles) desarrollan el Programa de Vinculación Empresa-Universidad

(PROVEMUS), cuya finalidad es intervenir en las micro y pequeñas empresas de la

Región Valles de Jalisco, mediante un equipo multi-e-interdisciplinario de

estudiantes, consultores y empresarios.

Antecedentes




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Quienes Somos

Misión

Somos un programa de vinculación empresa-universidad como factor esencial

del desarrollo educativo y de la Industria (PROVEMUS), coordinado por el

Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología (COECYTJAL) y Fondo Jalisco de

Fomento Empresarial(FOJAL).Brindamos el servicio profesional de consultoría

universitaria apoyado mediante el desarrollo de micro-pequeñas empresas

(MIPYMES) en la resolución de problemas específicos existentes con la

identificación de áreas de oportunidad a través de un grupo multi-e-

interdisciplinario de estudiantes guiados por un profesor-consultor.

Visión

Ser un equipo de consultores multi-e-interdisciplinario líder en la Región Valles, en

la búsqueda constante de la innovación, la productividad y competitividad en

las empresas. Reconocidos por la excelencia en el desarrollo de metodologías y

adopción de modelos de gestión tecnológicas teniendo presencia en el medio

empresarial del Estado de Jalisco.




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Valores

Cada uno de nuestros valores son los principios que rigen las relaciones entre

los actores involucrados (empresarios, consultores y estudiantes).

• Trabajo en equipo.- Cada equipo de consultor logra un alto

desempeño, creando relaciones interpersonales.

• Honestidad.- Somos sinceros con lo que decimos y hacemos, garantizamos

seguridad, respaldo en nuestras actividades.

• Integridad.- Es la piedra angular para el logro del éxito, creamos un

entorno basado en la proactividad, flexibilidad y capacidad de trabajar

en equipo.

• Empatía.- Cada una de nuestras relaciones interpersonales nos

esforzamos por reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de

cada uno de los actores involucrados.




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• Confidencialidad.- Es el requisito para generar la confianza entre los

actores involucrados, escuchamos y entendemos al empresario, toda la

información de su empresa es manejada cuidadosamente.

• Calidad.-Es el elemento crucial que nos distingue, el equipo de consultorías

nos dedicamos a brindar un excelente servicio entre cada actor

involucrado.

• Compromiso.- Es el fundamento con nuestros actores involucrados,

fomentando la lealtad creando un sentimiento de compañerismo.

• Responsabilidad.- Nuestro equipo de trabajo cumple con lo que ha

prometido, efectuamos los deberes necesarios.

• Respeto. -Aceptamos y comprendemos la forma de ser y pensar de los

demás en relación a sus ideas, creencias.

• Puntualidad.- Siempre estamos a tiempo en los eventos, reuniones, citas

de trabajo o actividad por realizar tiene un grado particular de

importancia.

Objetivo del Programa

• Diagnosticar e intervenir en las empresas con el fin de conocer la

problemática y capacitar en función de mejorar la cultura empresarial y

en lo particular optimizar el desempeño de las empresas participantes.

• Lograr que los universitarios tengan la oportunidad de ubicarse en la

realidad de las empresas y sea de beneficio en su formación práctica,

académica y social.

• Asimismo darle el apoyo necesario al empresario para que el programa

sea ganar-ganar.




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Actores Involucrados

• Empresarios.- El empresario es el principal actor del proyecto de

intervención, y su participación es fundamental para el desarrollo de

propuestas y cambios en su empresa.

• Consultores.-Equipos de consultores con capacidad de realizar un

diagnostico y asesorías administrativas, apoyar el diseño de proyectos para

mejorar la gestión y operación de empresa mypes.

• Estudiantes.-Estudiantes de diferentes disciplinas que participan

activamente en las actividades de diagnostico, diseño, implementación,

seguimiento y evaluación de propuestas de mejora en la empresa.




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Metodología de Trabajo

1.1. El Programa de Vinculación Empresa – Universidad como un factor esencial

del desarrollo educativo y de la Industria (PROVEMUS)

En nuestros tiempos se plantea la necesidad de innovar en los sistemas educativos

y de mejorar los sectores productivos, donde surge una oportunidad de realizar

alianzas de colaboración entre las instituciones educativas y el sector productivo

para el beneficio mutuo.

El Programa de Vinculación Empresa - Universidad implica una estrecha relación

de cooperación entre las instituciones educativas y las organizaciones, mediante

el cual el sector académico y el sector industrial participan conjuntamente para

realizar una transferencia de conocimientos, innovación tecnológica, transmisión

de ideas, resultados de investigación, estilos de trabajo, comportamiento.

El Programa de Vinculación Empresa - Universidad es en realidad el proceso de

aprender mediante la participación conjunta de educadores, estudiantes,

empleados y empresarios. Los profesores y alumnos amplían sus conocimientos,

habilidades y experiencia profesional, mientras que el sector productivo se

beneficia mejorando sus procesos, estilos de trabajo, productos, materiales,

innovando su tecnología, impulsando el desarrollo humano y adquiriendo

conocimientos de metodologías para ser más competitivo, logrando así contribuir

en la mejora económica y social de la comunidad, siempre y cuando existan las

condiciones favorables o adecuadas y comprometidas del sector productivo y las

instituciones educativas, reconociendo y respetando las misiones, recursos,

cultura, funciones, ámbitos de acción y objetivos operativos de ambos grupos.

El compromiso para lograr el desarrollo económico, social, tecnológico y cultural

requiere de un impulso decidido a la educación y a la cultura, que a la vez que

fortalece nuestra identidad, nos permiten establecer bases sólidas para asegurar

la inserción adecuada de nuestro país en un contexto internacional

caracterizado por la innovación científica y tecnológica.

El Programa de Vinculación Empresa-Universidad, PROVEMUS, debe preparar a las

generaciones futuras para hacer frente a los problemas que plantean los

progresos de la ciencia y la tecnología y para determinar qué aplicaciones serán

beneficiosas y cuáles pueden ser nocivas.




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Para responder a estos desafíos, el Programa de Vinculación Empresa –

Universidad debe promover el pleno desarrollo de la capacidad humana,

enriquecer el acervo cultural de la sociedad y contribuir a preservar el medio

ambiente dentro del desarrollo económico y social sustentable. Asimismo, el

Programa de Vinculación Empresa Universidad debe preparar a las personas para

su plena participación en el mundo del trabajo, desarrollando los valores,

conductas y competencias que permitan su desarrollo personal y el del país.

El objetivo general de un programa que responda a estos retos, es caracterizar y

proponer modelos alternativos, estrategias e instrumentos para la vinculación del

sistema educativo con el sistema productivo y el trabajo.

Es preciso caracterizar modelos y estrategias de tipo curricular e innovaciones

metodológicas y técnicas para la vinculación de la educación con el trabajo

productivo, a fin de determinar las posibilidades de intensificar la investigación y

la formación en el marco de proyectos Empresa - Universidad.

El Programa de Vinculación Empresa – Universidad, también contribuye en el

desarrollo humano con el logro de actitudes favorables como la responsabilidad,

comunicación, auto-estima, el respeto hacia los demás, la curiosidad, la

inclinación al trabajo en equipo y el liderazgo, actitudes decisivas para un

cambio de mentalidad y para una inclinación favorable hacia el desarrollo,

dando como resultada una mayor madurez profesional.

El Programa de Vinculación Empresa - Universidad debe promover un mercado

del conocimiento como un espacio para la transferencia del saber, creando

materiales culturales, didácticos y educativos, además de mantener incentivos

para la transmisión de conocimientos y lograr desarrollar tecnología o

metodologías propias, destinadas a fortalecer la capacidad de innovaciones que

refuercen la competitividad industrial de la región y la eficiencia social.




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1.2. OBJETIVO

El Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología de Jalisco, COECYTJAL, consciente de

los retos a los que nos encara el nuevo siglo, se da a la tarea de realizar un

manual de operación del Programa Vinculación Empresa - Universidad.

El objetivo de este manual es proporcionar información que sea útil para

implantar un programa que vincule a las instituciones educativas con el sector

industrial.

Este manual está dirigido esencialmente a las instituciones educativas. La

información proporcionada apoya a las instituciones educativas que deseen

iniciar una forma práctica de manejo de un programa de vinculación, haciendo

posible que los responsables del programa puedan adaptar a sus necesidades

específicas, sin tener que invertir demasiado tiempo, recursos humanos y

financieros para desarrollar y documentar los procesos de un programa de

vinculación. Además, pretende reducir el tiempo que se requiere para llevar a la

práctica un sistema de vinculación, disminuyendo errores ya cometidos por otras

instituciones educativas que iniciaron el proceso de vinculación años atrás.

Se reconoce que el transferir directamente las prácticas de vinculación de una

institución académica a otra es prácticamente imposible. Cada institución tiene

sus especialidades, contexto, cultura, visión, prioridades y las oportunidades para

realizar proyectos rara vez son similares.

Además, las empresas tienen diferentes necesidades de apoyo en donde cada

institución educativa tendrá sus limitantes tecnológicas y de servicios

profesionales.

Sin embargo, las empresas cuentan con suficiente elementos en común que

permiten a las instituciones educativas adaptarse a sus necesidades,

especialidades o experiencias, en especial en el caso de las PyMEs (pequeñas y

medianas empresas).

Por lo tanto, este manual podrá ser adaptado a las necesidades y oportunidades

de cada institución educativa.

La oportunidad que representa el Programa de Vinculación Empresa - Universidad

hace necesario enfatizar una buena administración del mismo, ya que de ésta

depende la sobre vivencia del mismo en la institución educativa y en el sector

productivo. Si se menos precia esta administración, estarán debilitando la

madurez profesional del alumno y la oportunidad de hacer más eficientes a las

empresas para que sean más competitivas. Cabe mencionar que esta

administración no deberá caer en una burocracia, ya que esto no permitirá el

desarrollo de los académicos, alumnos y empresarios involucrados en este

proyecto. En lugar de entorpecer cualquier iniciativa de colaboración, deberán




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de ser apoyadas las iniciativas de innovación y deberá alentarse la toma de

riesgos moderados para actuar de manera creativa.

Estos espacios creativos son de vital importancia, ya que los cambios en el sector

productivo son más rápidos que los cambios en el sector académico y los tiempos

con los que se cuenta para realizar los cambios ocurre al revés. Los tiempos de las

empresas son más lentos que los tiempos en los que transcurren los periodos

académicos. Para la realización de un proyecto y lograr soluciones de manera

creativa, dando como resultado el potenciar la formación profesional y la

educación tecnológica, es necesario establecer relaciones efectivas con las

empresas, que faciliten la definición de perfiles profesionales adecuados y de

itinerarios formativos apropiados, a fin de avanzar en el mejoramiento de su

calidad en relación con las demandas de los sectores económicos.

Mejorar la enseñanza de las materias más directamente relacionadas con la

actividad científico – tecnológica, para lograr una mejor comprensión, tanto de

dicha actividad, como de su capacidad para resolver las necesidades del

desarrollo, significará generar nuevos conocimientos y su difusión a toda la

sociedad.




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METODOLOGIA DEL PROYECTO CONSULTORÍAS UNIVERSITARIAS-CUVALLES

El procedimiento de trabajo está constituido por 8 fases, las cuales implican

diferentes actividades y procedimientos, y a su vez, involucra a los distintos

actores que participan en el proyecto.

En seguida se da un resumen de la estrategia de trabajo con sus respectivos

contenidos.

1. Planeación y gestión

La elaboración del plan general de la experiencia se define a partir de la

coordinación entre FOJAL y la Universidad, con lo cual se definen las actividades

por realizar con fechas y responsables. En esta etapa se definen los alcances del

proyecto en número de empresas participantes y se gestionan los recursos a partir

de una presupuestación basada en las necesidades.

2. Reclutamiento de empresas

Una vez formalizada la relación con las instituciones de colaboración (FOJAL,

COECYT), se prosigue con la promoción del proyecto en las micro y pequeñas

empresas seleccionadas por FOJAL.

La venta del proyecto se realiza por un funcionario de FOJAL y el coordinador

designado por la Universidad para la atención de la empresa; y concluida a

través de la firma de una carta compromiso por cada empresa.

Enseguida el consultor, se encarga de detectar la situación actual de la empresa

a partir del prediagnóstico, la observación directa y el dialogo con el empresario

se tiene un panorama general de la empresa y sus necesidades.

3. Reclutamiento de actores universitarios

Una vez elegidas las empresas e identificadas las áreas de oportunidad en cada

una de ellas, se continua con el reclutamiento de alumnos, asesores y consultores.

Los alumnos serán invitados a asistir a una sesión informativa para conocer el

proyecto y motivarlos a participar.

Los consultores y asesores se seleccionan a partir de entrevistas individuales y los

alumnos a partir de su perfil profesional.




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4. Inducción

Previo al trabajo de intervención en la empresa, los participantes se

involucran en un proceso de inducción para familiarizarlos con el

proyecto, sensibilizarlos con la micro y pequeña empresa e integrarlos con

el grupo en general.

5. Integración de equipos de trabajo

Una vez preparados los participantes para la intervención, se conforman los

equipos de trabajo de acuerdo a las necesidades detectadas en el

prediagnóstico. Integrando en cada equipo un promedio de tres alumnos de

distintas disciplinas, un consultor y un asesor para apoyar alguna de las áreas.

6. Reunión de inicio

Para dar inicio a las actividades de intervención, FOJAL organiza una ceremonia

de protocolo con las instituciones, empresarios, consultores, asesores y alumnos

participantes. Con el propósito de pronunciar un discurso de bienvenida, informar

las generalidades del proyecto, escuchar las expectativas de los distintos actores

y celebrar la vinculación gobierno-universidad-empresa con un brindis final.




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7. Intervención en la empresa

Puesto que el trabajo de intervención en la empresa es el proceso principal del

proyecto de Consultorías Universitarias, éste se desarrolla a su vez en cinco

etapas:

Prediagnóstico. Detección de las necesidades en la empresa.

Diagnóstico. Confirmación de la información obtenida en el prediagnóstico

para ampliar la comprensión de la problemática detectada en la empresa.

Propuesta de mejora. Desarrollo de alternativas de solución.

Implementación y seguimiento. Ejecución de la propuesta de mejora y

supervisión técnica para asegurar los resultados esperados

Presentación final. Presentación del informe final al empresario e instituciones

involucradas.




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Metodología de trabajo empleada




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Estructura Organizativa

Coordinador General de Consultorias Universitarias

Coordinador Metodologico de Consultorias Universitarias

Consultor

Asesor

Consultor Junior

Coordinador Ejecutiva de Consultorias Universitarias




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Importancia del Empresario

¿Qué es el empresario?

Es la persona que unifica los medios de producción y logra el restablecimiento de

todo el capital empleado más el valor de los salarios, intereses y gastos que paga.

El empresario es quien organiza los medios de producción: el capital y el trabajo.

No se limita a sumarlos, sino que los relaciona y ordena de acuerdo con un plan

que él pensó previamente. Esto implica que el empresario es una persona

creativa, pues concibió la idea de que puede formar una empresa para producir

artículos que luego puede vender en el mercado. Ha creado un orden del capital

y del trabajo, es decir, una organización.

Cualidades del Empresario al momento de ingresar a consultorias universitarias

Tener motivación para actuar ante un problema

Ser honesto y realista a la hora de fijarse los objetivos

Capacidad y deseo para aprender

Saber escuchar a los demás

Tener capacidad de descubrir oportunidades y hacerlo realidad

Pensar antes de tomar decisiones y buscar alternativas

Aptitud de liderazgo y capacidad empresarial

Capacidad negociadora y resolución de conflictos.




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Criterios al momento de la Consultoría

En el caso de que el dueño sea más de una persona, debe

comprometerse a involucrar a todos los actores (socios, familia, etc.) que

adicionalmente influyan en la toma de decisiones durante el proyecto.

Disposición de tiempo semanal para interacción con los distintos actores

del equipo de intervención, de al menos 3 horas en el caso del principal

responsable, y, cuando se requiera en el caso de los otros actores

involucrados en la toma de decisiones.

En caso de que esporádicamente el dueño se tenga que ausentar,

nombrar a una segunda persona que atienda el proyecto.

Actitud de apertura para el dialogo y la construcción conjunta en análisis y

áreas de mejora de la empresa con estudiantes y consultor.

Disposición para involucrar al personal de su empresa en el trabajo desde

el inicio del proyecto y con la profundidad que se necesite según las

etapas del mismo.

Asegurar que la información requerida será proporcionada con

oportunidad en los distintos momentos del proyecto.

Disposición al cambio personal y a involucrar en el cambio a sus

colaboradores según se determine.

Disposición a comunicar abiertamente los cambios o proyectos nuevos

que él contemple a corto plazo y puedan afectar el desarrollo o resultados

del proyecto.




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Nombre Empresario

Reporta a Consultor y Coordinadora de Consultorias

Horario de Trabajo Flexible

Descripción General

El empresario es el protagonista del Programa de Consultorias Universitarias ya que con su

esfuerzo, disciplina y dedicación logra el éxito deseado en su empresa, para hacerla

competitiva además de administrar efectivamente los recursos humanos, financieros,

productivos, tecnológicos aprendiendo de técnicas y herramientas que sea de utilidad

para el crecimiento y desarrollo de su empresa.

Descripción Especifica

Actividades diarias y/o especificas

Agendar las visitas del equipo consultor para las reuniones en las instalaciones de

la empresa.

Desarrollar la metodología de sistema de diagnostico empresarial (SDE) junto con el

equipo consultor.

Atender y responder a las entrevistas en relación al área de Cultura Empresarial,

Administración, Finanzas, Mercadotecnia, Recursos Humanos, Innovación y

Desarrollo Tecnológico entre otras.

Brindar información relevante en las áreas que se estén consultado en los distintos

momentos del proyecto ya que depende de la calidad de los resultados.

Detectar y poner en marcha nuevas oportunidades de negocio aprovechando

propuestas de mejora e implementaciones a la empresa.

Tomar decisiones que implican riesgos

Realizar las actividades en relación al plan de trabajo propuesto por el equipo

consultor.

Implementar las propuestas de mejora en las diferentes áreas de la empresa.

Actividades periódicas

Asistencia a cursos de capacitación empresarial en diferentes temáticas.

Promover y participar en reuniones periódicas para analizar y discutir temas

relevantes para la organización.

Revisar continuamente el cronograma de actividades

Validar las propuestas de mejora viables aplicables a la empresa.

Actividades eventuales

Participación al curso de sensibilización por parte de las autoridades de FOJAL,

COECYTJAL y CUValles.

Asistencia y participación a la presentación ejecutiva ante las autoridades de

FOJAL, COECYTJAL y CUValles para la evaluación del programa.

Herramientas de trabajo

Escritorio, computadora, impresora, agenda, lápices, papeles de trabajo, cuestionario de

sistema de diagnostico empresarial.

Condiciones de trabajo

Las actividades de consultorias universitarias se desempeñaran en las instalaciones de la

empresa y fuera de ella para la búsqueda de información




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Formación y desarrollo de habilidades directivas del empresario

El empresario durante el proceso de Consultorias Universitarias debe desarrollar

competencias necesarias para llevar a su empresa al éxito. Dichas competencias

son el conjunto de conocimientos, capacidades, valores, actitudes, habilidades y

destrezas que logran el desempeño de la persona cumpla con los requerimientos,

responsabilidades y los objetivos para el desarrollo de la empresa.

Las habilidades gerenciales y directivas son el conjunto de capacidades y

conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo

y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u

organización.

Desarrollar las habilidades se logra:

Mantener eficiencia

Promover la capacitación y desarrollo

Actualizarse y perfeccionarse

Ajustarse a los cambios constantes

Habilidades: Toma de decisiones oportunas y congruentes. Crear y desarrollar

organizaciones. Planear, organizar y dirigir el trabajo hacía resultados positivos.

Emplear la informática, para realizar sus funciones y diseñar sistemas novedosos y

productivos de información. Aplicar la creatividad y un criterio amplio, en la

práctica de todos los conocimientos adquiridos. Ejercer y delegar la autoridad

con firmeza y seguridad. Diagnosticar y evidenciar desviaciones administrativas

de naturaleza preventiva y correctiva. Liderar equipos de trabajo. Trabajar en

equipos multidisciplinarios. Innovar el clima organizacional y a las nuevas

generaciones. Promover el cambio y el desarrollo organizacional social. Ser,

comprender, y emprender. Analizar, sistematizar e interpretar información. Usar,

calcular e interpretar cifras. Desarrollo continuo de la creatividad y la

productividad.




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Habilidad Definición de la Habilidad Conductas Asociadas

Liderazgo

Guiar y dirigir grupos, establecer y

mantener la cohesión de grupo

necesaria para alcanzar los objetivos

organizacionales. Es el ejercicio del

poder sobre el individuo o grupo hacia

el logro de objetivos organizacionales

en un proceso y marco institucional

cambiante.

*Mantiene a los colaboradores

motivados.

*Fomenta la comunicación

clara y directa

*Genera un clima positivo y de

seguridad en sus

colaboradores.

*Fomenta la participación de

todos en proceso de reflexión y

toma de decisiones.

Planificación y

organización

Determinar eficazmente las metas y

prioridades, identificando las acciones,

los responsables, los plazos, los recursos,

requeridos para alcanzarlas.

*Anticipar escenarios y

escenarios a futuro.

*Establecer los objetivos, claros

y concisos, estructurados y

coherentes con metas

organizacionales.

*Establecer planes alternativos

de acción.

Innovación y

creatividad

Pensar en crear proyectos originales o

innovar los existentes. Tener mentalidad

emprendedora, proponer caminos

nuevos caminos o novedosos destinos

para llegar al éxito. Estudiar casos de

negocios.

*Piensa en cuantas categorías

pueden existir de un mismo

producto.

*Dibuje con un lápiz y trate de

plasmar lo que llegue a su

mente.

Trabajo en Equipo

El empresario debe recibir y manejar el

talento de muchas personas como

instructores, socios, accionistas,

proveedores, aliados, colaboradores o

clientes. La clave es la conformación

de un equipo estableciendo la

comunicación y el contacto necesario

para pedir ayuda en el momento

oportuno.

*Valore el talento de los

demás mediante la

remuneración y condiciones

justas.

*El trabajo en equipo es aquel

que se complementa

interdisciplinariamente. En un

grupo, donde todos saben

hacer los mismo.

Comunicación

Aprender a ser efectivo en su

comunicación verbal y no verbal y

establecer los contactos claves y en

forma oportuna.

*Establecer un canal de

comunicación con el personal.

*Uso de la tecnología en

correo electrónico,

videoconferencias, Messenger,

facebook y demás

herramientas tecnológicas que

estén a su alcance.

*Ejercer liderazgo participativo,

escuchando y sumando

esfuerzos.

*Capacidad de escuchar,

hacer preguntas y escuchar

conceptos e ideas en forma

efectiva.




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Habilidad Definición de la Habilidad Conductas Asociadas

Visión de Negocio

El empresario debe ir más allá del corto

y mediano plazo, capaz de imaginar

nuevos escenarios de competencia y

habilidad empresarial.

*Fomentar el entusiasmo y

compromiso de todas las partes que

integran la organización.

*Tomar en cuenta todos los puntos

de vista del personal de la

organización.

Administración del

Tiempo

Es el arte de hacer que el tiempo sirva

para beneficio de las personas. El

tiempo es el elemento que ayuda a

equilibrar el balance entre las

actividades que el empresario

desarrolla en cada día.

*Organización del tiempo por medio

de

a)Importante-urgente(crisis,

problemas, proyectos contra reloj).

b)No importante-urgente(reuniones,

llamadas, interrupciones

innecesarias)

c)Importante-no urgente

(planeación, relajación necesaria,

previsión)

d)No importante-No urgente(cosas

triviales, algunas llamadas, ocio

relajamiento).

Persuasión y

negociación

El empresario debe de tener la

capacidad de conseguir lo que quiere

en un escenario de equidad y respeto.

El empresario debe saber negociar su

tiempo, productos y su aspiración. Ante

el gerente del banco, con socios,

proveedores o empleados.

*Aprender a reconocer cuando no

está en ventaja, en desventaja o en

igualdad de condiciones y no pierda

de vista lo que quiere conseguir.

Pro actividad e

Iniciativa

Es la actitud en la que la persona

asume el pleno control de su conducta

vital de modo activo, lo que implica la

toma de iniciativa en el desarrollo de

acciones creativas y audaces para

generar mejoras, haciendo prevalecer

la libertad de elección sobre las

circunstancias de la vida. Implica

asumir la responsabilidad de hacer que

las cosas sucedan.

*Busca respuestas a problemas de

difícil solución en vez de espera a

que suceda algo.

*No se limita a efectuar las

actividades que se le solicitan sino

que crea nuevas oportunidades por

medio de la búsqueda de

información.

* Adapta su manera de hacer a las

condiciones del entorno

*Tiene capacidad para subordinar

los impulsos a los valores

Delegar

Es asignar y compartir

responsabilidades hacerlos participes

de los resultados. Seleccionar a las

personas adecuadas para cada tarea

y brindar la confianza.

Repartir responsabilidades,

proporcionar a los trabajadores una

tarea, un objetivo para realizarlo en un

plazo determinado y con requisitos de

calidad.

*Enumerar las actividades y darle un

orden de importancia.

*Delegar el trabajo completo a una

persona y darle responsabilidad.

*Establecer límites de tiempo

basados en la responsabilidad.

*Ofrecer guía y consejo sin interferir

señalar los obstáculos con los que se

puede encontrar.

*Darle todo el crédito y

reconocimiento a la persona que

complete el trabajo.

*Supervisar los avances que realice

los valores.




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Lineamientos para el empresario

El empresario que participará en el programa de consultorías universitarias

deberá mostrar interés en el proyecto de intervención, solicitará

información acerca de lo que contiene dicho programa.

Cada uno de los empresarios atenderá al representante de FOJAL, junto

con la coordinadora del programa para la validación de su empresa.

El empresario recibirá de la coordinación del programa un documento

en donde se especifique el depósito del pago $3,480.00, así como los

números de referencia ya que podrá realizarse en dos pagos (parcial,

completo)

El empresario deberá asistir a la capacitación en donde se establezca los

objetivos, las responsabilidades de cada uno de los actores involucrados

(estudiantes, consultores y empresarios), en relación al papel que

desempeñarán durante el desarrollo del proyecto.

El empresario recibirá de parte de la coordinación la carpeta de trabajo

en la cual incluye introducción del programa, objetivos y el cronograma

de actividades.

En el desarrollo del proyecto de intervención el empresario brindará toda

la información necesaria para que pueda diagnosticar su empresa de

manera adecuada, e involucrará a todos los colaboradores de la

empresa, donde el empresario deposite toda la confianza en el equipo

consultor, existe un documento (carta de confidencialidad), firmada por

los actores involucrados.

El empresario recibirá visitas mensuales de la coordinadora del programa

para la evaluación y monitoreo de las actividades. Por lo que existirá la

formalidad de la institución educativa y el respaldo del coordinador

general del proyecto.




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Cada empresario podrá expresar libremente durante las visitas satisfacción

e insatisfacción del equipo consultor acerca de la calidad de su trabajo.

El empresario respetará los tiempos del proyecto para el logro de

resultados, en caso que alguna visita sea cancelada deberá avisar al

equipo consultor previamente.

Durante la fase de diseño de propuestas, el empresario señalará aquellas

propuestas para su negocio, misma que firmará, y se elaborará un

cronograma de implementaciones junto con su equipo consultor.

El empresario administrará su tiempo semanal para el involucramiento de

actores, por lo menos 5 hora, en caso que tenga que ausentarse nombrar

a una segunda persona para que atienda el proyecto.

En cada una de las etapas del proyecto el empresario proporcionará con

oportunidad toda la información que se requiera en cada una de las

fases del proyecto.

En caso de que empresario tenga una propuesta de mejora a su negocio,

podrá expresarla al equipo consultor.

El empresario y los colaboradores de la empresa serán los responsables de

la implementación de cada una de las propuestas en relación al

cronograma de actividades establecido, el equipo consultor monitorear

cada una de las implementaciones.

Antes de finalizar el proyecto, el coordinador general realizará la visita en

donde evalué las fases del proyecto.

El empresario deberá asistir a la presentación final que será en las

instalaciones de CUValles con una duración de 1 hr, estarán presentes

representantes de FOJAL,COECTYJALy CUValles, donde el empresario

podrá expresar libremente su comentario acerca del proyecto de

intervención.




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Cronograma de Actividades

JULIO SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D

1

2 3 4 5 6 7 8 2 al 6 Video Testimonial de la Empresa de éxito

9 10 11 12 13 14 15 9 al 13 Reclutamiento de empresas de la Región

16 17 18 19 20 21 22 16 al 20 Planeación de las actividades de consultoría

23 24 25 26 27 28 29 23 al 27 Validación de empresas de la Región Valles

30 31 30 al 31 Vacaciones de verano

AGOSTO SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D

1 2 3 4 5 1 al 3 Vacaciones de verano

6 7 8 9 10 11 12 6 al 10 Vacaciones de verano

13 14 15 16 17 18 19 13 al 17 Involucramiento de actores al programa

20 21 22 23 24 25 26 20 al 24 Involucramiento de actores al programa

27 28 29 30 31 27 al 31 Inicio al programa y curso de sensibilización

SEPTIEMBRE SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D

1 2

3 4 5 6 7 8 9 3 al 7 Pre diagnostico

10 11 12 13 14 15 16 10 al 14 Diagnóstico (Obtención de la información)






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OCTUBRE SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D


8 9 10 11 12 13 14 8 al 12 Evaluación de indicadores

15 16 17 18 19 20 21 15 al 19 Transcripciones, índice y validación de la

información.

22 23 24 25 26 27 28 22 al 26 Diseño del plan de trabajo por empresa

29 30 29 al 30 Ejecución del Plan de

Trabajo(Implementación)

NOVIEMBRE SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D

1 2 3 4 1 al 3 Ejecución del Plan de


5 6 7 8 9 10 11 5 al 9 Ejecución del Plan de






26 27 28 29 30 26 al 30 Ejecución del Plan de


DICIEMBRE SEMANA ACTIVIDAD

L M M J V S D

1 2



10 11 12 13 14 15 16 10 al 14 Diseño de la presentación final

17 18 19 20 21 22 23 17 al 21 Presentación Ejecutiva ante autoridades

24 25 26 27 28 29 30 24 al 28 Vacaciones de Invierno

31 31 al 31 Vacaciones de invierno




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FECHAS IMPORTANTES DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Día Mes Actividad

30 Agosto Inicio del Proyecto / Curso de Sensibilización a empresarios

7 Septiembre Entrega de Prediagnóstico

28 Septiembre Entrega de Reporte Mensual de Actividades

5 Octubre Entrega del diagnostico

30 Octubre

Entrega de Reporte Mensual de Actividades y Plan de

implementación del consultor validado por la coordinación

31 Noviembre Entrega de Reporte Mensual de Actividades

14 Diciembre

17 Diciembre

Presentación ante las autoridades de FOJAL-COECYTJAL-

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Formatos Utilizados por el Consultor Junior

Agenda de cita con el empresario

Minuta del Equipo Consultor

Listado de Cotejo por fases de la consultoría

Pago del Programa de Consultorias Universitarias




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FORMULARIO DE AGENDA DE CITA CON EL EMPRESARIO

Nombre del empresa

Nombre del Empresario

Teléfono de la Empresa

Teléfono Móvil del Empresario

Dirección de la Empresa

Mes Semana Hora

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

7:00 a.m

8:00 a.m

9:00a.m

10:00 a.m

11:00a.m

12:00 p.m

1:00 p.m

2:00 p.m

3:00 p.m

4:00p.m

5:00p.m

6:00 p.m

7:00p.m

8:00 p.m

9:00p.m

10:00p.m




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MINUTA DE LA REUNION

Fecha Mes Día Hora Nombre de la Empresa No. de

Reunión

Responsable

de la Reunión

Asistentes

Consultor Consultor

Junior

Empresario Coordinador Otro

Tema de la

reunión

Objetivo de la

Reunión

Orden del día

No. Actividad Observaciones No. Actividad

Desarrollo de la Reunión

Acuerdos generados

No. Acuerdo /Tarea Responsable Fecha

Compromiso

Fecha de

Entrega

Producto a

entregar

Documentación generada derivado de la reunión

Vo.Bo. del Empresario Vo.Bo. Del Consultor




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LISTADO DE COTEJO DEL PROGRAMA DE CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS DE CUVALLES Nombre de la

empresa

Nombre del

empresario

** Favor de leer cuidadosamente cada una de la fase de consultoría y de las actividades marcar con una (X) según sea

(realizado, pendiente, no realizado)** así como anotar las observaciones pertinentes y la fecha de realización de dicha actividad.

Dicho formato debe ser llenado exclusivamente por el empresario.

Fase de la

Consultoría

Actividades Realizado Pendiente No

realizado

Observaciones Fecha

Inicio del

Programa de

Consultorias

Universitarias

Curso de Sensibilización y

arranque al programa

Convenio de confidencialidad

del equipo consultor

Presentación e integración del

equipo consultor

Primer cita con el equipo

consultor

Pre diagnostico

Datos de la identidad de la

empresa

Análisis DOFA por áreas de la

empresa

Ciclo de negocio Estudio y Análisis Sectorial de la

empresa

Diagnostico

Aplicación del cuestionario del

área cultura empresarial


área de administración


área de comercialización


área finanzas


área de producción y servicios


área de recursos humanos y

organización


área del área legal


área de capacidad de

innovación


área de propiedad intelectual

Matrices de identificación

para definir el perfil funcional

de la empresa

Detección de los problemas Mapa de la problemática e

interpretación de las relaciones

Cuantificación de los

problemas por áreas

Propuestas de

Mejora

Diseño de Propuestas de

mejora por áreas de la

empresa

Validación de propuestas por

áreas de la empresa




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Fase de la

Consultoría

Actividades Realizado Pendiente No

realizado

Observaciones Fecha

Implementación

Diseño del plan de

implementación

Plan de implementación para

la empresa

Formato de costo -beneficio

de la empresa

Cambios e implementaciones

en área administrativa


en el área comercialización


en el área financiera


en el área producción/servicio


en el área recursos humanos y

organización


en el área legal


en el área capacidad de

exportación


en el área propiedad

intelectual

Capacitaciones empresariales Capacitaciones al personal de

la empresa

Cierre del

Programa

Pre-presentación al empresario

sobre el programa

Presentación ante las

autoridades de FOJAL,

COECYTJAL, CUVALLES.

Realización de la encuesta de

evaluación del programa

Entrega del reporte

empresarial de cada una de

las áreas

Tramites de

pago

Entrega del pago a la

coordinadora de consultorias

o al coordinador de Fojal

Emisión de la factura

electrónica al empresario

Seguimiento

Asistencia y participación al

foro cónsul-experiencias con

los empresarios de la

experiencia del Programa

Cita del equipo consultor en la

etapa de seguimiento

Evaluación de los beneficios

que obtuvo la empresa

Diseño de plan de seguimiento

por áreas de la empresa

Ejecución de las actividades

programadas por el equipo

consultor.

Vo Bo. Del Empresario (Nombre y firma del empresario)




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Estimado Empresario(a)

Presente

Por este medio reciba un cordial saludo y aprovechamos para informarle que

en relación a la visita realizada por los coordinadores de consultorias universitarias

de FOJAL y CUValles para la validación de su empresa e ingreso al Programa de

Consultorias Universitarias se deberá realizar un pago por la cantidad de $3,480.00

(Tres mil cuatrocientos ochenta pesos 00/100 M.N). Por lo que puede realizarlos

en dos exhibiciones. A continuación se detalla la información así como los pagos

para el trámite de pago a Fojal.

DEPOSITO DEL PAGO DE CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS 2012

Cuenta de cheques Banorte

número

0238028906

A nombre Fondo Jalisco de Fomento Empresarial

Clave interbancaria 072320002380289066

Monto a depositar $3,480.00

Fecha limite 8 de Diciembre del 2012

PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DEL PAGO

Inicio

Acudir a la institucion

bancancaria de Banorte y realizar

el pago en ventanilla

Recoger el comprobante de

pago

Fotocopiar el pago y entregarla copia a la coordinacion

del programa

Enviar la copia del deposito al

fax 36155557 ext.50810 o al

correo electronico

omar.jimenez@ jalisco.gob.mx

Fojal emitará la factura de manera

electronica deducinble de

impuestos.

Entregar la factura a su

contador para efectos de

tramites fiscales.




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Capacitaciones Empresariales

En el Programa de Consultorias Universitarias se brindan capacitaciones empresariales

con temas relevantes para su organización. La capacitación es una herramienta de

gestión indispensable para las organizaciones ya que ayuda a las personas adquirir

nuevos conocimientos y habilidades, consolidar la integración de miembros de la

organización, mayor identificación con la cultura organizacional, promueve la

creatividad, innovación y disposición para el trabajo, así como forja lideres y mejora

aptitudes comunicativas.

A continuación se detallan los cursos ofertados por áreas funcionales de la empresa.

Señala y asiste al que se adapte a tus necesidades.

Área Nombre de los

Cursos

Duración Fecha Hora Lugar

Administrativa

Administración y

planeación

estratégica

Liderazgo Dirección de

Empresas

Marketing

Geomarketing en

las empresas

Las 4p de la

mercadotecnia

Identidad

Corporativa en tu

empresa

Finanzas

Punto de

equilibrio en la

empresa

Administración en

las finanzas

Administración y

control de

inventarios

Planeación fiscal

Legal

Aspectos legales

en tu

microempresa

Administración de

sueldos y

prestaciones

Relaciones

laborales y

contratos

Producción y

servicio

Las 5´s japonesas

a tu empresa

Seguridad

industrial

Sistema de

Procesos

industriales ( just

time,




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kaban,kaizen,

poka-yoke)

Sistema y

aseguramiento de

la calidad

Uso de la

tecnología en la

empresa



PROGRAMA DE CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS DE CUVALLES

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Recomendaciones al momento de participar en el proceso de consultorias

universitarias Disponibilidad de tiempo para la participación en las reuniones en la empresa y

elegir un lugar tranquilo y cómodo para realizar las actividades que el equipo

consultor programe.

Llevar una agenda empresarial de las citas programadas con el equipo consultor.

Brindar toda la información relevante en tiempo y forma, al momento de realizar

la entrevista.

Tener una buena comunicación con el equipo consultor, crear un ambiente de

confianza y compañerismo durante el proceso de la consultoría.

Observa día a día lo que ocurre en tu empresa y anota los puntos débiles para

que se conviertan en oportunidades.

Asiste y participa continuamente de las capacitaciones empresariales ya que es

un proceso de aprendizaje y formación en tu vida.

Desarrolla y propone junto con tu equipo consultor las actividades que sean

asignadas en relación al proceso de la consultoría.

Busca apoyo dentro de los empleados de tu organización para que se

comprometan con los cambios que quiere lograr tu empresa.

Establece contactos con otras personas para que aprendas de ellas y te ayuden a

tomar decisiones.

Atiende y concentrarse exclusivamente en los asuntos que determinen el éxito

para la empresa.

Prepara a tu personal o equipo de trabajo para el cambio, reduce la resistencia al

cambio.

Tú eres el responsable como dueño de verificar que la operación se realicen

conforme a lo establecido, midiendo los resultados.

Analizar periódicamente los indicadores de desempeño de cada proceso.

Tu función principal es tomar decisiones basadas en un brecha encontrada para

ser la empresa competitiva.

Dedica tiempo para adquirir conocimientos y destrezas claves para ser

empresario exitoso.

Formular nuevas ideas y adquirir los conocimientos que necesitas para hacer

crecer y desarrollar tu empresa.

Capacitar y entrenar a tu equipo de cómo hacer las cosas y tienes que

entrenarlos para que pongan en práctica el conocimiento para que se vuelva

aprendizaje.

Haga y aprenda sobre la tecnología abra un correo electrónico una red social

(facebook, twitter, realice reuniones por videoconferencias).

Crea e innovar trate de tener una mentalidad emprendedora, estudie casos de

negocios.

Este atento a los sucesos del entorno y de su categoría de negocio, sea curioso y

siempre busque información y determina la calidad de la misma. (aproveche en

seminarios, talleres, cursos, consulte medios locales nacionales e internacionales

apoyase en la Tecnologías de la Información (TIC)

Reafirme su mentalidad emprendedora, rodéese de gente optimista que supere

los obstáculos para el logro de sus metas.



PROGRAMA DE CONSULTORIAS UNIVERSITARIAS DE CUVALLES

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Beneficios para la empresa y el empresario

La empresa al momento de participar en el Programa de Consultorias Universitarias logra

los siguientes beneficios.

Obtener un punto de vista imparcial y novedoso en la solución de problemas.

Utilizar criterios de medición e instrumentos para determinar estilos gerenciales.

Facilitar el acceso y adaptación a nuevas tecnológicas, mercados y retos.

Administración eficiente en cada uno de los recursos

Crecimiento en ventas

Mejoramiento en el nivel de capacitación de su personal

Implementación de herramientas y procesos de gestión para la toma de

decisiones

Mejora la imagen corporativa

Rediseño en la estructura y algunos procesos

Impulsa las iniciativas e innovaciones en diversas áreas de la organización,

Ahorro en tiempo en centrarse en las principales funciones de negocio

Reducción de costos y gastos operativos.

Acceso al conocimiento técnico informático especializado

Empresario

Mejorar y desarrolla las habilidades y capacidad de autogestión, en la

implementación de mejoras empresariales que hagan más rentable y productivas

las empresas.

Asumir responsabilidades para tomar su propia dirección y de su compañía

Identificar sus debilidades para trabajar en ellas y potenciara sus habilidades y

fortalezas.

Asignar el tiempo que requiere para llevar a cabo las acciones que le permita

obtener sus objetivos.

Definir estrategias para alcanzar los objetivos y diseñar estrategias acordes con la

situación real y actual con la empresa.

Planificar sus objetivos y trabajar con metas, medibles en termine de tiempo y

cuantificables en termino de dinero.

Documents

Plan del Empresario