PLAN INFORMÁTICO 2015 -2016. Red de Salud Provincia de Osorno Red de Salud Provincia de Osorno

PLAN INFORMÁTICO2015 -2016

Red de SaludProvincia de Osorno

Red de SaludProvincia de Osorno

• 2009 se firma contrato con Saydex, y se comienza la implementación en la atención primaria, del software Rayen.

• 2011 se comienza la implementación en el Hospital Base de Osorno, con el módulo de Agenda, del software Florence

• 2011 inicio proyecto migración sistema Orden (Phoenix)

• 2013 (diciembre) se implementa módulo de urgencia

• 2014 se decide detener la implementación del urgencia Florence y se opta por desarrollo propio.

Implementación estrategia SIDRA

Implementación estrategia SIDRA

Plataforma tecnológica

• La plataforma de desarrollo está sobre un servidor que incluye Base de Datos y aplicaciones. Sobre este se realizan las pruebas del software, y se instalan versiones de ejecutable para capacitación. El Sistema Operativo que se utiliza es Windows Server 2008, y la base de datos es SQL Server 2008R2.

Para el control, diseño y desarrollo de software se cuenta con las siguientes herramientas:

Para la Programación: Visual Studio 2010, Crystal Reports 12 e InfragisticsPara el Control de Versiones: Tortoise

• La plataforma de explotación existente en el establecimiento está conformada por un servidor de base de datos, un servidor de aplicaciones y un servidor de respaldo. Al igual que en la plataforma de desarrollo, la plataforma de explotación utiliza Sistema Operativo Windows Server 2008, y base de datos es SQL Server 2008R2.

Situación ActualSituación Actual


Seguridad (acceso a la información , acceso a servidores)

• Los servicios TI actualmente utilizados dentro del Hospital, tienen características que permiten mantener la información segura y protegida de posibles intrusiones de toda persona ajena a la institución, estas características permiten identificar de manera inequívoca al usuario que está accediendo a la información.

• El software en desarrollo maneja perfiles de usuario, determinando a qué tipo de información tiene acceso cada uno, y permite controlar y determinar de esta misma manera, quien puede modificarla.

• Además los servidores se encuentran en una sala especialmente habilitada para estos efectos, que incluye control de temperatura, y control de acceso biométrico, quedando limitada a un pequeño grupo de personas el libre acceso.


Disponibilidad de Datos y Aplicaciones

• Servidores son de última generación, dotados de todos los requerimientos necesarios para hacer de estos, seguros y permitir el funcionamiento uptime 24/7 (Fuentes Redundantes, 6 Discos Sata, etc.), también contamos con discos de respaldo, para el caso en que falle alguno de éstos.

• Adicionalmente, el servidor de desarrollo tiene la misma configuración que el servidor de Producción, por lo cual en caso de ocurrir un error en este último, es posible disponer de este para continuar un correcto funcionamiento de los sistemas.

• El respaldo de la información es realizado en forma automática, todos los días a las 06:00 AM aprox. Este respaldo en un servidor NAS (Network Attached Storage), servidor dedicado específicamente al almacenamiento de estos tipos de datos(respaldos) ubicado físicamente fuera de la sala de servidores, lo que proporciona un grado más de seguridad respecto a la información.


Protocolos de Comunicación

• Los protocolos de comunicación utilizados en el desarrollo de las interfaces entre software propio y de otras empresas, así como con el equipamiento clínico existente, son los establecidos por el nivel central, y contemplan:

HL7 para intercambio de información.DICOM para imágenes y comunicación.CIE10 para codificación de diagnósticos.XML/Web Services.

Redes de Datos

• Los servicios prestados por Entel, a través de la carretera 5D, entregan una solución integral de seguridad perimetral a la plataforma de comunicaciones de Minsal, la cual provee confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en la red.


Sistemas ……

Área Clínica

Farmacia (*)

Dispensación de fármacos atención ambulatoria, atención cerrada y atención de urgencia, manejo de producción magistral, programas, crónicos, auditoría

de controlados. Interoperabilidad con sistema de dispensadores de insumos y fármacos.

Atención Cerrada (hospitalización) (*) Epicrísis médica, entrega de turnos, impresión de etiquetas y pulseras.

Urgencia (*)Admisión y Categorización(Adulto, infantil y maternal),

Ingreso a Sala de Observación (Adulto).Urgencia Maternal, Registro Clínico Electrónico.

Atención Abierta(*) Manejo de Lista de espera quirúrgica (Ingreso de pacientes, gestión de lista de espera)

Pabellón(*)Solicitud de pabellón, administración de tabla

quirúrgica, registro del acto quirúrgico, protocolo operatorio.

Limpieza lista de espera quirúrgica.

Situación ActualSituación ActualSistemas ……

Área Administrativa

Índice de Pacientes Creación, modificación, eliminación de pacientes(No vigente)

Administración de Usuario Mantención maestro de funcionarios. Mantención de perfiles de usuarios.

Ordenes de Atención Levantar requerimientos a la Unidad de Tecnologías de Información

Activo Fijo Ingreso de bienes, altas, traslados, reportes de gestión

Mantención de equipos clínicos Manejo de calendario de mantenciones preventivas

Control de Visitas Entrega de pase de ingreso. Registro de entrada y de salida de la visita. Control del número de visitantes por paciente.

Movilización Solicitud de vehículos, gestión de vehículos. Chequeo de ambulancias, calendario de mantenciones (HBSJO, SSO)

AbastecimientoCreación de productos, manejo de bodegas, pedidos, Órdenes de compra,

inventarios, cierres mensuales, manejo de proveedores, traspaso de información desde chilecompra. Presupuesto por ítem presupuestario.

Archivo(*) Administración de Ficha clínica ( generación de carátula).

Biblioteca Virtual Biblioteca para manejo de documentación asociada a la acreditación del establecimiento

Sistema de Gestión SSO Cuadro de Mando Integral

(*)Lo que solicitaba el proyecto SIDRA en sus primeras etapas.

Situación ActualSituación ActualInterfaces …..

Sistema Módulo Se integra con Motivo

PHOENIX

Farmacia Recaudación – OrdenA través de: Archivos txt

Alimentar el sistema de Recaudación tanto abierta como Cerrada para efectos de cobro a pacientes.

SGA – TecnigenA través de: Tablas de Paso

Transmisión de rectas para despacho.

Abastecimiento

Mercado PúblicoA través de: XML

Rescatar información de Órdenes de Compra para continuidad de los procesos, específicamente recepción en bodegas.

OmnicellA través de: Archivos txt

Alimentar el sistema de Recaudación tanto abierta como Cerrada para efectos de cobro a pacientes. Control de stock de insumos y fármacos.

Pabellón Recaudación - OrdenA través de: Tablas de Paso

Alimentar el sistema de Recaudación tanto abierta como Cerrada para efectos de cobro a pacientes.

Índice de Pacientes

Pacientes – FlorenceA través de: Web Services

Actualización de la información de pacientes antiguos. Traspaso de datos de pacientes nuevos.

FonasaA través de: Web Services

Validación de previsión de pacientes.

Urgencia

Urgencia – OrdenA través de: Tablas de Paso

Traspaso de información de admisión de pacientes para registro posterior de la atención.

Recaudación – OrdenA través de: Tablas de Paso

Alimentar sistema con prestación de consulta para posterior cobro y uso estadístico.

Movilización Recaudación – OrdenA través de: Tablas de Paso

Alimentar sistema con prestaciones de traslados de pacientes para posterior cobro y uso estadístico.

Imagenología RIS – CarestreamA través de: Web Services

Traspaso solicitud de examen para continuidad de la atención.Recepción de exámenes realizados para efectos de cobro.

Control de Visitas Atención Cerrada – OrdenA través de: Web Services

Traspaso de información de la estadía del paciente (servicio, cama), para efectos de control de visitas.


Interfaces …

Sistema Módulo Se integra con Motivo

ORDENLaboratorio

Omega – RocheA través de: Archivos txt Traspaso de información de recepciones de muestras a sistema Omega, para continuidad

del proceso.

Banco de SangreArchitect – RocheA través de: Archivos txt Traspaso de información de recepciones de muestras a sistema Omega, para continuidad

del proceso.


Recursos Humanos ……

Cargo/Rol Cantidad Función

Jefa Unidad(Ingeniero en Informática y Computación.Licenciatura en Ingeniería Aplicada.Magíster en Gestión Pública Desarrollo Local y Regional (AI).Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnología y Comunicaciones en Salud.Diplomado en Formación Pedagógica en Educación Superior)

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades de la UnidadLabores administrativas propias del cargo. Coordinación de reuniones con usuarios. Coordinación actividades de implementación. Auditoría de la calidad de la Información.Prueba de sistemas. Apoyo al Soporte/Desarrollo

Jefa Proyecto Phoenix(Ingeniero Civil InformáticoMagíster en Tecnologías de la Información)

1

Modelamiento de Datos, Diseño de interfaces usuarios. Calidad de programación.Dirigir reuniones de levantamiento de requerimientos.Control de las tareas asignadas.Poblamiento datos. Administrador de Base de Datos

Analista –Programador(Ingenieros de ejecución o civil en informática, analista programador)

6DesarrolladorSoporte Nivel 1Administrador de Base de Datos

Soporte de Sistemas(Técnico en Computación)

1 Soporte Nivel 2

Digitadores 4 Digitación Datos de Atención de Urgencia

Soporte 1: Solución requerimientos de usuarios de Orden y Phoenix, capacitación, instalación de funcionalidades Soporte 2: Instalación de funcionalidades, capacitación en terreno, acompañamiento.

Plan de Desarrollo 2015 - 2016Plan de Desarrollo 2015 - 2016

Procesos Clínicos y Administrativos a automatizar

PROCESOS CLÍNICOSProceso

Anatomía PatológicaAgenda (Gestión de Citas)(1)Pabellón 2da. EtapaUrgencia (maternal, pediátrica y adulta)Registro Clínico Electrónico CAEFarmacias 2da etapaProcedimientos DiagnósticosIntegración Rayen/Phoenix (SIC)Gestión de HospitalizaciónRegistro Clínico Electrónica Paciente HospitalizadoBanco de SangreAgenda (Gestión de Citas)(2)

PROCESOS ADMINISTRATIVOSProceso

ArchivoAbastecimiento 2da. EtapaAlimentaciónRecaudación AbiertaRecaudación Cerrada


Priorización de Procesos a automatizar

La cronología de desarrollo propuesta está determinada por las necesidades planteadas por la Institución, y que dicen relación con el proceso de acreditación del establecimiento, y el proyecto SIDRA definido por el Nivel Central del cual, de acuerdo a lo comprometido por el Servicio de Salud de Osorno ante el ministerio en el marco de la propuesta de desarrollo presentada, formamos parte.


Recursos humanos considerados ….Rol Cantidad Horas

Semanales Contratadas

Horas Semanales

Destinadas al Proyecto

Jefatura Unidad (QA)

1 44 22

Encargada de Proyecto

1 44 44

Analista-Programador

5 220 176

Soporte Técnico 2 88 44(*)

(*) Uno de los soportes es directivo de gremio disponibilidad variable; (**) Cálculo sobre 2 años y un mes (diciembre 2014)

Se consideró, en horas destinadas al proyecto:Jefatura de la Unidad el 50%Jefa de Proyecto el 100%Analistas Programadores el 80%. (El 20% del tiempo restante de los Analistas Programadores se destina a labores de soporte de sistemas)

Se consideró incorporar al equipo un recurso para desarrollo Un recurso para soporte.


Recursos de Tecnología considerados ….

Tipo Servicio Equipamiento Cantidad

Alta Disponibilidad

Servidor para replicación de la Base de Datos de producción 1

Discos de 600 GB 2Memoria cache 512 GB para la

controladora de los discos 1

Servidor Testigo (balanceo de carga) 1Servicio de configuración de servidores 1Servicio de Administración de Bases de

Datos 1

Tipo Servicio Equipamiento CantidadRecuperación ante

DesastresServidor para respaldo fuera de la ciudad 1

Grabador Blu-ray externo 1

Se propone la incorporación de esta tecnología para robustecer nuestra plataforma tecnológica de acuerdo a los requerimientos del Minsal.

Housing

Gasto de arriendo de espacio físico donde alojar nuestros servidores, para salvar la situación de nuestra sala de servidores, la modalidad de arrendamiento (Housing) . Si se baraja esta posibilidad hay que considerar que esta debe quedar dentro de la carretera 5D, lo que pudiera significar costos para tirar una línea dedicada hacia la infraestructura

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