DIRECCION ESTRATEGICAFACTOR INTERNO

II. LA AUDITORÍA INTERNA

1. LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES2. FUERZAS INTERNAS CLAVE3. LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, AUDITORÍA INTERNA:

Las organizaciones están perfectamente diseñadas para obtener los resultados que obtienen.

Henry Mintzberg.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, AUDITORÍA INTERNA:

El análisis interno se preocupa por la identificación de las fuerzas y debilidades del organismo; y utilizándolo conjuntamente con el análisis externo permite generar objetivos estratégicos, a los cuales aplicando la inteligencia razonada en el diseño de estrategias, permitirá al Centro establecer una ventaja competitiva.

AUDITORÍA INTERNA: FORTALEZAS

• Factores o elementos internos que constituyen sus mejores virtudes o capacidades y que permiten enfrentar con éxito los cambios o retos.

• Atributos claves, habilidades y capacidades distintivas del organismo para su crecimiento y mejora continua.

• Lo que la organización hace muy bien y que a otras organizaciones le sería difícil realizar (H. Mintzberg).

AUDITORÍA INTERNA: DEBILIDADES

• Factores o elementos internos que constituyen deficiencias o sus más bajas capacidades y que impiden enfrentar con éxito el cambio.

• Limitaciones o vulnerabilidad de la organización.

• Reducen la capacidad de actuación y le impiden o limitan enfrentar con éxito los cambios o la competencia.

• Limitaciones de la organización en cuanto a: potencial humano; capacidad de proceso; servicios; recursos financieros, etc.

El proceso de realizar una auditoría interna es muy semejante al proceso de llevar a cabo una auditoría externa. Los mandos y colaboradores que representan todas las áreas estratégicas de la organización, necesitan participar en la determinación de las fortalezas y debilidades.

EL PROCESO DE LA AUDITORÍA INTERNA:

RECABAR INFORMACIÓN

ASIMILAR

EVALUAR

MEFI

EL PROCESO DE LA AUDITORÍA INTERNA:

Clima organizacional

Sistemas de evaluación

Sistemas de información

Situación financiera

Imagen pública

Capital humano

Calidad

FACTORES INTERNOS CLAVE:

Este instrumento sirve para formular estrategias; resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales, además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS:

1.-Listar F y D

2.- Asignar valor

relativo

3.- Asignar calificación

4.- Multiplicar (2)(3)

5.- Determinar

valor ponderado

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI):

Listar los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoria interna. Abarcar un total de entre diez y veinte factores, incluyendo tanto fortalezas como debilidades, primero anote las fortalezas y después las debilidades. Sea lo más específico posible, usando porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible.

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI):

1.-Listar F y D

Asignar un peso relativo a cada factor, de 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy importante), de tal manera que la suma de todos los pesos asignados a los factores sea igual a 1.0.

CONSTRUCCIÓN DE LA MEFI:

2.- Asignar valor relativo

Asigne una clasificación entre 1 y 2 a cada uno de las debilidades y una clasificación entre 3 y 4 a las fortalezas, a efecto de indicar si el factor representa:

Así, las calificaciones se refieren al Centro, mientras que los pesos del paso 2 se refieren al sector.

Factor Interno Clasificación

Debilidad mayor 1Debilidad menor 2Fortaleza menor 3Fortaleza mayor 4

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI):

3.- Asignar calificación

Multiplique el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI):

4.- Multiplicar (2)(3)

Sume los valores ponderados de cada una de las variables para determinar el valor ponderado total del organismo.

CONSTRUCCIÓN DE LA MEFI:

5.- Determinar

valor ponderado

Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una posición interna fuerte.

INTERPRETACIÓN DE LA MEFI:

LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS:

FACTORES CLAVE PESO CALIFICACIÓN TOTAL PONDERADO

FORTALEZAS1. Profesores competitivos 0.2 4 0.8

2. Carreras acreditadas 0.1 4 0.4

3. Planes de estudio actualizados 0.1 4 0.4

4. Instalaciones higiénicas y seguras 0.05 3 0.15

5. Libre elección de horarios 0.04 3 0.12

DEBILIDADES1. Sistema de control escolar deficiente 0.1 1 0.1

2. Biblioteca obsoleta 0.2 1 0.2

3. Deficiente administración de recursos 0.1 1 0.1

4. Edificio de Ciencias Básicas inutilizado 0.09 2 0.18

5. Laboratorios de cómputo insuficiente 0.02 2 0.04

TOTAL 1 2.49

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, MEFI:

EJERCICIO:

•Construir una MEFI siguiendo el modelo proporcionado.

•Interprete los resultados.

•Presente la matriz y su interpretación al grupo.

Tiempo de realización: 30 minutos