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FUERZAS MILITARES DE COLOMBIAFUERZAS MILITARES DE COLOMBIAFUERZAS MILITARES DE COLOMBIAFUERZAS MILITARES DE COLOMBIA

EJERCITO NACIONALEJERCITO NACIONALEJERCITO NACIONALEJERCITO NACIONAL....

HOSPITHOSPITHOSPITHOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTEAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTEAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTEAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

TABLA DE CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN I. MARCO LEGAL II MISIÓN DEL HOSPITAL III VISIÓN DEL HOSPITAL IV OBJETIVO GENERAL V OBJETIVO ESPECÍFICO VI POLÍTICA DE CALIDAD VII PRINCIPIOS VIII OFERTA DE SERVICIOS IX DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES FUNCIONALES

� CONSULTA EXTERNA MEDICINA GENERAL.

� CONSULTA EXTERNA MEDICINA ESPECIALIZADA

� SERVICIOS DIAGNOSTICO DE APOYO & TERAPÉUTICO:

• Laboratorio. • Fisioterapia • Fonoaudiología • Piscología • Optometría • Imágenes Diagnósticas • Salud Ocupacional

� ODONTOLOGÍA.

� PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

� HOSPITALIZACIÓN

� CONSULTA PRIORITARIA

� SALAS DE CIRUGÍA

X. FARMACIA INTRODUCCIÓN

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El Hospital Militar Regional de Occidente de nivel Ib. de atención, ubicado en la Ciudad de Santiago de Cali en el Cantón Militar de Nápoles, Calle 5 N° 8 3 – 00 atiende a usuarios del subsistema de Salud de las fuerzas Militares de Colombia, Tiene una población asignada de 21.520 y es referencia de III y IV nivel de referencia para las unidades acantonadas en Risaralda, Caldas, Valle del Cauca, Cauca, Nariño y Putumayo. En el año 2003 el Hospital Militar Regional de Occidente realiza adecuación Estructural y Terminación de dos salas de cirugía una innovación que enmarca un cambio definitivo a nivel de su historia, ampliando sus instalaciones físicas y cobertura en la atención al Usuario.

I. MARCO LEGAL

Acuerdo N° 001 Por el Cual se establece el Plan de Servicios de Sanidad Militar y Policial Acuerdo N° 004 Por el Cual se adoptan los regímene s de referencia y Contrareferencia del Subsistema de Salud y demás Normatividad Legal vigente

II. MISIÓN

Garantizar la prestación de los servicios integrales de salud en las áreas de PROMOCIÓN, PREVENCIÓN, PROTECCIÓN, RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN del personal activo, retirado, pensionado y a sus beneficiarios; así mismo, el servicio de sanidad inherente a las operaciones militares a través de sus unidades propias o mediante la contratación de instituciones prestadoras de servicios de salud y profesionales habilitados.

III. VISIÓN

El Hospital Militar Regional de Occidente se proyecta a ser el Establecimiento de Sanidad Militar de mayor reconocimiento del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares para el año 2015; direccionado a través de una eficiente administración de los recursos, procesos eficaces y efectivos que garanticen la satisfacción de las necesidades al personal de afiliados y beneficiarios, con una excelente cultura de calidad en la prestación del servicio integral de salud.

IV. OBJETIVO GENERAL

Garantizar en forma eficiente la prestación de los servicios de salud a los usuarios, con el fin de mejorar la calidad de vida e incrementar el desempeño institucional a través de la salud operacional.

V. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Garantizar la satisfacción de las necesidades de salud del usuario. Fortalecer la Salud Operacional para contribuir al cumplimiento de la misión. Fortalecer la humanización del servicio de sanidad. Optimizar el talento humano y los recursos disponibles. Prevenir la corrupción Culturizar al usuario y al funcionario del sistema de salud.

VI. POLÍTICA DE CALIDAD

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El Hospital Militar Regional de Occidente en cumplimiento de su Misión contribuye a garantizar un óptimo nivel de atención de los Usuarios del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares, respetando el marco legal vigente, comprometiéndose para ello a promover el compromiso y desarrollo de su Talento Humano, haciendo uso apropiado de los recursos, protegiendo el medio ambiente y propiciando la mejora continua en cada uno de sus procesos.

VII. PRINCIPIOS

Respeto por la constitución y la ley. Equidad. Igualdad. Justicia. Ética. Compromiso

VIII. OFERTA DE SERVICIOS

La salud es la resultante de un proceso dinámico, continuo, de múltiples interacciones entre lo físico, psíquico, social, cultural, económico y ambiental. Los usuarios del Hospital Militar Regional de Occidente tienen una gran variedad de servicios, profesionales altamente capacitados y horarios cómodos de atención. . Con la experiencia adquirida, nos proponemos liderar el proceso de cambio en los hábitos, estilos de vida y concepción de la salud-enfermedad por parte de los usuarios del subsistema de Salud de Las Fuerzas Militares., con el fin de mejorar su estado de salud y realizar un aporte al mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo económico de la región para mantener el Pie de fuerza sano en pro de la Soberanía Nacional. Este propósito solo se podrá alcanzar con la interacción continua de un equipo multidisciplinario que logre conducir los esfuerzos de todos los sectores presentes en el Cantón Militar de Nápoles El equipo de salud estará fundamentado en el concepto de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad con énfasis en la prevención primaria, vigilancia epidemiológica, Recuperación de la Salud y Rehabilitación. Desarrollará las diferentes estrategias de acuerdo con el grupo etáreo, género, el perfil epidemiológico, disposición y accesibilidad a los servicios.

IX. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES FUNCIONALES

� CONSULTA EXTERNA MEDICINA GENERAL

El servicio de consulta externa cuenta con un grupo de medicina altamente calificada, se encarga de la atención ambulatoria en consulta medicina general.

TALENTO HUMANO

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• Médicos Generales 5 • Enfermera jefe 3 • Auxiliares de Enfermería 4 • INFRAESTRUCTURA • Consultorios 11 • Salas de espera 3

FORTALEZAS DE LA UNIDAD FUNCIONAL • Respuesta oportuna a la demanda • Profesionales Calificados • Salas de espera 3 • Auxiliares de Enfermería 4 • Atención calidad y humanización

Del servicio • Disposición de la red de servicios

� CONSULTA EXTERNA MEDICINA ESPECIALIZADA

Conformado por un grupo de especialistas de amplia trayectoria y reconocimiento. TALENTO HUMANO Y CITAS EN EL SERVICIO POR MES • 1 Pediatra 240 • 1 Oftalmólogo 240 • 2 Otorrinolaringólogos 222 • 2 Ortopedistas 232 • 1 Dermatólogo 192 • 1 Medico Internista 120 • 3 Ginecólogos 288 • 2 Urólogos 222 • 1 Psiquiatra 480 • 1 Fisiatra 216 • 1 Cirujana plástica 96 • 1 Cirujano Vascular 50

� SERVICIO DIAGNOSTICO DE APOYO & TERAPÉUTICO LABORATORIO CLÍNICO La función principal es el análisis de las diferentes muestras de biológicos de origen humano. Prestamos servicio de acuerdo a los principios de oportunidad, calidad y racionalidad.

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TALENTO HUMANO • Bacteriólogas 3 • auxiliares de laboratorio clínico 2

INFRAESTRUCTURA Recepción y registro de pacientes Toma de Muestras Microbiología Toma de Muestras Ginecológicas Montaje de muestras y Lavado de Material Procesamiento y análisis de muestras TECNOLOGÍA • Equipo Química Sanguínea C311 1 • Equipo Hematología XS 1000 1 • Lector de Tiras de Ornas cobas u 411 1 • Equipo de hormonas e infecciosas MINIVDAS 1 • Equipo de coagulación BTF II 1 • Microscopios 2 • CENTRIFUGAS 2 • Piano cuenta células 1 • Incubadora 1 • Red DATALAB con un servidor y tres estaciones FORTALEZAS DE LA UNIDAD FUNCIONAL

• Atención Oportuna • Alto grado de confiabilidad en los resultados • Portafolio amplio de servicio para nivel uno (2) • Equipos y Tecnología de punta • Oferta de Servicios de la Unidad Funcional

• FISIOTERAPIA

Se presta atención integral teniendo como objetivo primordial la Rehabilitación Física e inclusiva y ejecutando tratamientos de toda patología de origen Fisiocinético. Servicio de consulta externa de 7:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes.

TALENTO HUMANO • Fisioterapeutas 5 • Auxiliar 1

INFRAESTRUCTURA • Consultorio de Evaluación 1 • Consultorio de Terapia respiratoria 1 • Consultorio de terapia Laser 1 • Área de Electro estimulación 1

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• Área de mecanoterapia 1 • Área para terapia grupal 1

El servicio tiene instaurado los programas de 1. PROGRAMA DE PSICOPROFILAXIS: Dirigido a las afiliadas en estado de gestación, con el

objetivo de mantener su estado físico, psicológico y emocional y contribuir en el desarrollo adecuado del feto y los cuidados iníciales del recién nacido. Se desarrolla los días miércoles en el horario de 10:30 a 12:00M

2. ACONDICIONAMIENTO DEL ADULTO MAYOR: Dirigido al personal adulto mayor. Se realiza los días martes y jueves en el horario de 8 a 9 AM. Tiene como objetivo mantener y/o mejorar su estado físico y realizar capacitaciones regulares sobre los cuidados preventivos que lleven a una vejez productiva y feliz.

3. COMITÉ DE OBESIDAD: Programa dirigido al personal afiliado que es remitido por presentar sobre peso y obesidad mórbida. Se realiza 2 veces a la semana durante los cuales se realiza actividad física dirigida, control de presión y peso.

4. PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE LESIONES OSTEOMUSCULARES - PAUSA ACTIVA- Se desarrolla en apoyo al programa de Salud Ocupacional, en las oficinas del Hospital Militar Regional de Occidente, buscando prevenir enfermedades profesionales relacionadas con la postura durante la actividad laboral.

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5. PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE LESIONES DEPORTIVAS EN LA LIGA DE LUCHA: Dirigido a todos los deportistas de la Liga de Lucha con el objetivo de prevenir las lesiones osteo- artro- musculares durante la actividad deportiva.

� FONOAUDIOLOGÍA Garantizar la prestación de los servicios de consulta externa en las áreas asistenciales de Audiología, lenguaje en niños y adultos, trastornos miofuncionales y de la voz, rehabilitación vestibular y aprendizaje escolar

� PSICOLOGÍA

El área de Psicología cuenta con dos psicólogas y una Neurosicopedagóga tiende consulta externa y apoyan programas así:

• Protocolo de manejo de obesidad • Apoyo de programa 042 • Apoyo de herido en combate • Programa de atención a niños a y jóvenes con capacidades diversas y retos especiales • Consulta clínica • Programa de mis mejores años

� OPTOMETRÍA Eejecución de labores profesionales de optometría en las actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación del paciente

SALUD OCUPACIONAL

Promoción de estilos de vida saludable, mejoramiento continuo del área de medio ambiente

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� PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

Son los programas que se desarrollan con población que califica para ellos.

RECURSO HUMANO • Médicos 2 • Enfermera Jefe 2 • Psicólogo 1 • Auxiliares de Enfermería 2

INFRAESTRUCTURA • Consultorios 2

CRECIMIENTO Y DESARROLLO • Atención integral a menores de 10 años • Consulta de primera vez por médico • Consulta controles con enfermería

CONTROL PRENATAL • Consulta primera vez por médico • Consulta control por médico • Consulta control por enfermería • Curso psicoprofiláctico

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PLANIFICACIÓN FAMILIAR • Consulta por médico (asesoría) • Consulta control por médico • Consulta control por enfermería • Suministro anticonceptivos orales, implante subdermicos , inyectables y DIU

PREVENCIÓN Y CONTROL DE ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN SEXUAL ETS-VIH/SIDA • Sesiones Educativas intrahospitalarias y extramurales • Campañas de divulgación • Búsqueda de casos y controles • Consejería en ETS-VIH/SIDA

DETECCIÓN Y CONTROL DE CÁNCER CERVICO – UTERINO Y SENO

• Educación en auto examen de seno y toma periódica de la citología. • Toma de citología cervico-uterina. • Consulta por medicina general y ginecología • Estudios diagnósticos: biopsia dirigida • Tratamiento: crioterapia, conización cirugía

CONTROL DE LA TUBERCULOSIS, LEISHMANIOSIS, MALARIA Y DENGUE

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• Consulta médica • Controles por enfermería • Sesiones educativas individuales y grupales • Complemento nutricional • Búsqueda de sintomáticos: respiratorios, , leishmaniosis y contactos

PREVENCIÓN Y CONTROL DE LOS FACTORES DE RIESGO CARDIOVASCULAR

• Consulta médica • Consulta control por enfermería • Valoración de factores de riesgo • Sesiones educativas individuales y grupales

ATENCIÓN DEL ADULTO MAYOR • Consulta médica • Consulta control por enfermería • Valoración de factores de riesgo • Ejercicios dirigidos • Sesiones educativas individuales y grupales

TAMIZAJE VISUAL • Valoración agudeza visual en usuarios de 4,11,16 y 45 en adelante quinquenales

PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIONES (PAI) Y SALUD OPERACIONAL

• Distribución de vacunas a niños menores de 5 años, mujeres en edad fértil y adulto mayor • Aplicación de vacunas según esquemas. • Aplicación de vacunas NO PAI en el personal Militar Activo Según esquema de Salud Operacional

SALUD OPERACIONAL: Detección temprana, diagnostico, y tratamiento enfermedades tropicales

� ODONTOLOGÍA

Se presta atención integral teniendo como objetivo primordial la Promoción y la Prevención en Salud Oral, detección temprana de la enfermedad y tratamiento de toda patología de origen dental y estructuras adyacentes. Servicio de consulta externa 12 horas y Urgencias Odontológicas. Centramos la atención en el tratamiento continuo, de calidad, con oportunidad en la asignación de citas, personal humano idóneo.

RECURSO HUMANO • Odontólogo 7 • Auxiliar de consultorio 3 INFRAESTRUCTURA

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• Consultorio Consulta prioritaria 1 • Consultorio Consulta Externa 1

ACTIVIDADES DE DIAGNOSTICO Y DE URGENCIA

Examen Clínico de primera vez, en donde se establece el Diagnostico y conducta a seguir en el tratamiento. Consulta de urgencias, para la solución de problemas agudos de origen dental, dolorosos, hemorrágicos, traumáticos o infecciosos.

OPERATORIA DENTAL

Ofrecemos insumos y materiales de excelente calidad para: Obturación simple o completa con amalgama y /o resina en dientes posteriores, resina de fotocurado en dientes anteriores. Ionómero de Vidrio para erosiones cervicales y reconstrucción de estructura dental en dentición temporal.

PERIODONCIA

Realizamos actividades preventivas y terapéuticas encaminadas a la protección de los tejidos de soporte dentario.

• Detartraje • Gingivoplastia • Curetaje y/o alisado radicular campo cerrado • Remisión a periodoncista si la complejidad del caso lo amerita.

CIRUGÍA ORAL • Exodoncia simple de unirradiculares • Exodoncia simple de multirradiculares • Exodoncia quirúrgicas unirradicular • Exodoncia quirúrgica multirradicular • Regularización de rebordes alveolares • Fijaciones temporales • Tratamiento quirúrgico hemorragia post Exodoncia o por alveolitis • Cirugía de incluidos • Retirar suturas

ODONTOPEDIATRIA

El servicio ofrece charlas hacia padres y niños orientadas a la Prevención, educación en Salud Oral de los niños y su respectiva adaptación a la Consulta Odontológica.

• Pulpo y/o Pulpotomía • Exodoncia dientes temporales • Frenectomía • Operatoria PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN en ODONTOLOGÍA

Actividades que se realizan a diario a todos los pacientes que aplican para los rangos establecidos en P.O.S.

• Control de placa bacteriana • Educación en técnicas de cepillado • Educación en salud oral y control del riesgo • Aplicación tópica seriada de fluoruros, niños incluye: profilaxis • Aplicación tópica seriada de fluoruros, adultos incluye: profilaxis

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• Terapia de mantenimiento, sesión incluye: profilaxis

� HOSPITALIZACIÓN Esta área presta un servicio integral al usuario que requiera atención y permanencia en el HOMRO, contamos con una estructura cómoda y con una capacidad de 32 camas.

TALENTO HUMANO • Médico General 1 • Enfermera jefe 1 • Auxiliares de Enfermería 8

INFRAESTRUCTURA • Sala Pediátrica 1 • Salas Aislados 1 • salas de Hospitalización Adultos 8 • Sala de Procedimientos 1 • Estación de enfermería 1 • Cuarto de Enfermería 1

FORTALEZAS DE LA UNIDAD FUNCIONAL • Respuesta oportuna a la demanda • Profesionales Calificados • Atención calidad y humanización en el servicio • Disposición de la red de servicios

� CONSULTA PRIORITARIA Y URGENCIAS

La consulta prioritaria brinda la atención a usuarios que por sus condiciones no puede esperar una cita médica pero que no peligra su vida. La consulta de Urgencias se realiza según la prioridad del sistema “TRIAGE”, teniendo en cuenta gravedad y sintomatología.

TALENTO HUMANO

• Médico General 4 • Enfermera Jefe 1 • Auxiliar de Enfermería 8 • Conductor de Ambulancia 2 INFRAESTRUCTURA

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• Sala de observación 1 • Sala de procedimientos 1 • Sala de reanimación 1 • consultorios médicos 3 • Sala de espera 1

PROCEDIMIENTOS • Estabilización Hemodinámica • Reanimación Cardiopulmonar • Suturas y retiro de puntos • Férulas y yesos • Lavados • Paso de Sondas • Cateterismos • Electrocardiogramas • Nebulizaciones • Drenajes • Extracción cuerpos extraños • Curaciones • Administración de medicamentos • Toma de muestras de laboratorio

SERVICIO DE AMBULANCIA Traslado de pacientes las 24 horas • Ambulancia Medicalizada 1

� SALAS DE CIRUGÍA

El HOMRO dispone de un servicio de Salas de operaciones perfectamente dotada y asistida por un equipo humano de trabajo altamente calificado, que brinda seguridad, oportunidad, pertinencia y calidad a nuestros usuarios.

TALENTO HUMANO • Especialistas Qx 13 • Enfermera Jefe 1 • Instrumentadora Qx 1 • Auxiliares de Enfermería 4

INFRAESTRUCTURA • Salas de Cirugía 2 • Consultorios Anestesia 1 • Sala de Recuperación ( 6 Camas) 1 • Central de Esterilización 1 • Recepción 1 • Sala de Espera 1

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• Admisión Paciente Ambulatorio 1

Procedimientos de Segundo nivel de complejidad de acuerdo a las diferentes especialidades con que cuenta el Hospital.

X. FARMACIA

Este servicio se presta en contratación con ÉTICOS SERRANO GÓMEZ LTDA. Entidad que almacena y distribuye los medicamentos para los usuarios hospitalizados y ambulatorios, atendiendo las necesidades de los usuarios las 24 horas del día.