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POTENCIACION DE VENTA DE SERVICIOS TI
Índice
Objetivos del Plan de Potenciación de Venta de TI01
Segmentación de Clientes
Argumentarios de Venta : ventajas y beneficios
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03
06
Una palancas clave en los objetivos y PRV de los Distribuidores es la venta de servicios TI, en orden de prioridad:1.Presencia en Internet de Acens:
1. Tu WEB – 5 € 2. Hacemos Tu WEB – 15 €3. Tu Tienda – 15 €4. Hacemos Tu Tienda – 30 €5. Te Destaco – 20 €
2.Aplicaciones en la nube Aplicateca1. DVR – desde 5 €2. O365 – desde 4,9 €3. PC Seguro – 3 €4. Seguimientos GPS – 16,9 €5. EComFax – 9,5 €6. …
Objetivos del Plan de Potenciación01
Pack Tu WEB
Pack Tu Tienda
+ Te Destaco
Pack TodoTienda
Pack Todo WEB
+ Te Destaco
Metodología:Nos centraremos en la potenciación de venta de los servicios de Presencia en Internet. Se hará una revisión de las BBDD Gevico Plus y Captación, para hacer una selección o segmentación de clientes según sus características. La debería realizar el FV, en su defecto el JdV u otra persona. Se realizarán las acciones:
1. Revisión del correo de contacto de cliente (gmail-hotmail-yahoo o propio)2. Búsqueda por nombre del cliente en Google3. Búsqueda por dominio en Google4. Revisión de la pagina web, si la hubiera, fijándose en si esta actualizada, es
moderna, incluye blog o redes sociales, es de tipo portal o no, parece hecha con plantillas o no, cuando se realizaron los últimos cambios…
5. Búsqueda por dominio en www.interdomain.org o www.acens.com (*)
Objetivos del Plan de Potenciación01
Con estos datos, se segmentarán los clientes para ofrecerles los distintos productos de Presencia en Internet:1.No tiene Web conocida:
I. Tu WEB o Tu Tienda AII. Tu WEB + Te Destaco o Tu Tienda + Te Destaco A + BIII. Pack Tu WEB o Pack Tu Tienda CIV. Pack Todo WEB o Pack Todo Tienda C + B
2.Si tiene Web y es una página moderna con blog y redes sociales, actualizada con noticias o datos recientes:
I. Te Destaco BII. Te Destaco y posible alojamiento de la web en Telefónica B
a) Acens (trasladar esta petición a Acens: www.acens.com o 900103293 o [email protected])
b) Interdomain (trasladar esta petición a Interdomain: www.interdomain.es o 902366246 o [email protected])
III. Tu Tienda o Pack Tu Tienda, si el cliente quiere venta en internet A o C
Segmentación de los Clientes02
3. Si tiene Web pero es una pagina obsoleta, de tipo portal, en flash o se sabe que el cliente quiere realizar un cambio de la misma:I. Tu WEB o pack Tu WEB, empezando desde cero Hacer Migración del
Dominio si se puede. Hay que revisar en detalle quien tiene el dominio y su fecha de caducidad A
II. Tu Tienda o pack Tu Tienda, añadiendo un dominio nuevo para venta en internet, sin migrar el dominio de la web antigua pero incluyendo en ella enlace o redireccionamiento a la web nueva de Tu Tienda A
III. Te Destaco añadido en ambos casos B
4. El cliente tiene cuentas de correo tipo gmail, hotmail, yahoo (sin dominio propio):I. Tu WEB o pack Tu WEB, Tu Tienda o Pack Tu Tienda donde se incluyen
cuentas de correo y pagina web, con posibilidad de venta por internet A + B o C + B
II. Office 365, si el cliente quiere cuentas de correo sin web o quiere mejorar las capacidades de las cuentas de Tu WEB y Tu Tienda, incluyendo además las aplicaciones de Microsoft Office en la nube o descargables en pc D
Segmentación de los Clientes02
A. Tu WEB o Tu Tienda:1. Rápido y fácil retorno de la inversión.2. Un nuevo canal de comunicación con sus clientes y venta de sus
productos y servicios por un coste muy reducido.3. Abierto 24 horas y adaptado a cualquier dispositivo.4. Sin compromisos: Pago mensual y no anual como es habitual en
estos servicios, repartiendo gasto.5. Solución integral: herramientas de creación de web, alojamiento,
dominio, cuentas de correo.6. Web moderna y fácil de mantener.7. Facilidad de uso: plantillas prediseñadas, no necesita programación.8. Flexible y creativo: permite múltiples opciones y mejoras continuas.9. Tranquilidad: disponibilidad 24x7x365, con recursos específicos
para cada cliente, controlados y supervisados.10. Seguridad: software legal, alojado en España.
Argumentario de venta: ventajas y beneficios03
B. Te Destaco:1. Rápido y fácil retorno de la inversión. 2. No se paga por click, es posicionamiento propio de la pagina según
sus características.3. Ayuda a mejorar el posicionamiento de tu pagina web ya existente o
complementa perfectamente a Tu Web y Tu Tienda para destacarla.4. Ayuda a seleccionar palabras clave, a conocer el posicionamiento de
tus competidores y a hacer un seguimiento continuo.5. Traduce el complejo mundo del “Posicionamiento en Buscadores” en
tareas y recomendaciones personalizadas simples que ayudan y guían al gestor de una web hacía el aumento de tráfico de la misma.
6. Ayuda a realizar seguimiento de la estrategia en redes sociales de la empresa y te asesora en marketing online.
7. Ayuda a adaptar tu pagina web para realzar la efectividad como canal de información y venta de tus productos y servicios.
8. Dedicando poco tiempo de forma continua a esta herramienta, se pueden obtener muy buenos resultado.
03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios
C. Pack Tu WEB o Pack Tu Tienda:1. Rápido y fácil retorno de la inversión.2. Crea un nuevo canal de comunicación con sus clientes y venta de sus
productos y servicios por un coste muy reducido.3. Se diseña y realiza la web, teniendo el cliente más tiempo para su
negocio, despreocupándose del lanzamiento de este canal de venta.4. Solución integral: se crea la web y se mantiene, se dan herramientas
para gestionar la web, alojamiento, dominio y cuentas de correo.5. Único interlocutor de soporte para todas telecomunicaciones,
aplicaciones y Presencia en Internet.6. Sin compromisos: Pago mensual, repartiendo gasto.7. Web moderna, accesible desde cualquier dispositivo y fácil de
gestionar, con soporte una vez realizada.8. Flexible y creativa: permite múltiples opciones y mejoras continuas.9. Tranquilidad y seguridad: disponibilidad 24x7x365, con recursos
específicos para cada cliente, alojado en España.
03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios
D. O365 PE para dar correo profesional al cliente:1. Presentación de una cuenta de correo mas profesional, con dos opciones:
1. Mostrar tipo de cuenta [email protected] si el cliente es dueño del “dominio”, con una solución Tu WEB o Tu Tienda, por ejemplo.
2. Si no tiene dominio, mostraría [email protected], siendo “subdominio” el elegido por el cliente aunque no sea dueño.
2. Cuentas de correo de gran capacidad (25 GB), por web o dispositivos móviles y cliente Outlook en pc, con sincronización de calendario y contactos.
3. Adicionalmente, incluyen Herramienta de trabajo, productividad y colaboración en la nube que harán mas fácil el trabajo diario al cliente:
1. SharePoint, para compartir información (10 GB).2. Lync con mensajería instantánea, presencia y comunicaciones en pc.
4. Accesibles las herramientas desde cualquier lugar y dispositivo con internet.5. Siempre actualizado con la ultima versión.6. Sin compromisos: pago mensual, repartiendo gasto.7. Opción de la suite de Office Pro Plus, para tener el software legal y
actualizado de la versión mas completa de Office descargable en pc.8. Opciones de soporte adicionales, como puesta en marcha o migraciones.
03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios
Metodología:Se ha hablado con los JdV y TC. Ellos tienen que estar convencidos del beneficio de los TI y del plan para trasladarlo a los FVSe buscan 2 FV por distribuidor: los que mejor vendan, lo que se vean mas capacitados, los más proactivos con los servicios nuevos y/o los que quieren vender en todas las palancas. Ellos serán la punta de lanza con el resto de FV. Nos centraremos en hacer 2 o 3 visitas con estos FV donde nos centraremos en la venta de los servicios de Presencia en Internet. Se prepararan las visitas con ayuda del check list y de la metodología expuesta.El ISV o TC hará la presentación de los servicios TI, con ventajas y beneficios. El FV puede participar con nuestro soporte.Se hacen talleres en cada distribuidor donde los FV del plan trasladan su experiencia al resto.
Puesta en marcha del Plan04
