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siempre actualizado

www.folletocorporativo.gasnaturalfenosa.com

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Quiénes somos y qué hacemosGas Natural Fenosa ............................................................................. 07

Aprovisionamiento y transporte de gas ............................................... 09

Distribución de gas y electricidad ........................................................ 10

Generación de electricidad .................................................................. 13

Comercialización .................................................................................. 14

Trading ................................................................................................. 15

Dónde estamos .................................................................................. 16

Presencia internacional ........................................................................ 18

Cómo es nuestro futuroPlan Estratégico ................................................................................... 21

De dónde venimosHistoria: trayectoria y experiencia ........................................................ 23

Nuestro origen ..................................................................................... 25

Cómo nos comportamos Política de Responsabilidad Corporativa .............................................. 27

Orientación al cliente ........................................................................... 28

Compromiso con los resultados .......................................................... 28

Medio ambiente .................................................................................. 31

Interés por las personas ...................................................................... 33

Seguridad y salud ................................................................................ 34

Compromiso con la sociedad .............................................................. 35

Integridad ............................................................................................ 36

Índices de inversión responsable y reconocimientos .......................... 38

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somos Gas Natural Fenosa ¿qué queréis saber?

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Gas Natural Fenosa cotiza en las cuatro bolsas españolas a través del mercado continuo y forma parte del selectivo Ibex 35, donde cuenta con cerca de 73.000 inversores.

quiénes somos y qué hacemos

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preparados para seguir creciendo _ quiénes somos y qué hacemos 7

Estructura accionarial

1,7%4% Inversores

institucionales Sonatrach españoles

8,2%Accionistas minoritarios 34,4%

Grupo “la Caixa”

21,7%Inversores institucionales internacionales

30%Grupo Repsol

Gas Natural Fenosa

Somos un grupo multinacional líder en el sector energético, pionero en la integración del gas y la electricidad. Estamos presentes en más de 30 países, donde ofrecemos servicio a más de 23 millones de clientes de los cinco continentes, con una potencia instalada de 14,8 GW y un mix diversificado de generación de electricidad.

Orientamos nuestros esfuerzos a conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles los mejores productos y servicios. Nuestro principal objetivo es proveer de energía a la sociedad para maximizar su desarrollo y su bienestar, donde la innovación, la eficiencia energética y la sostenibilidad son nuestros pilares fundamentales. Con estas señas de identidad nos hemos situado como:

La primera y mayor compañía integrada de gas y electricidad de España y Latinoamérica.

La tercera utility de la Península Ibérica.

Líder en comercialización de gas en la Península Ibérica.

Primer grupo de distribución de gas natural de Latinoamérica.

Uno de los principales operadores de gas natural licuado del mundo y operador de referencia en las cuencas atlántica y mediterránea.

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¿ Qué hacéis en Gas Natural Fenosa?

Damos energía a tanta gente que si los pusiéramos en fila, la cola iría y volvería de España a JapónGas Natural Fenosa suministra gas y electricidad a más de 23 millones de clientes.

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9preparados para seguir creciendo _ quiénes somos y qué hacemos

La base del negocio de nuestra compañía se encuentra en los mercados regulados y liberalizados de gas y electricidad, con una contribución creciente de la actividad internacional.

Las principales áreas en las que operamos son:

Aprovisionamiento y transporte de gas.

Distribución.

Generación de electricidad.

Comercialización.

Trading.

Aprovisionamiento y transporte de gas

Nuestra actividad de aprovisionamiento y transporte de gas tiene como objetivo fundamental garantizar el suministro a todos nuestros clientes. Para ello, disponemos de una cartera diversificada de gas natural y gas natural licuado, de alrededor de 30 bcm.

Contamos con proyectos de exploración de gas en España y África, y de almacenamiento en España, además de gestionar la planta de Peak Shaving, en Argentina, para hacer frente a las necesidades de suministro en momentos de incremento de demanda.

Actualmente, directa o indirectamente, utilizamos una flota de nueve barcos metaneros para el transporte de gas natural licuado en todo el mundo.

Gestionamos el tramo marroquí del gasoducto Magreb-Europa, que une los yacimientos argelinos de Hassi’R Mel con la Península Ibérica, y contamos con el 15% de capacidad de transporte del gasoducto Medgaz.

Tenemos participaciones en tres plantas de regasificación en España y Puerto Rico, y un proyecto para construir una terminal en Italia. También participamos en dos plantas de licuefacción en Egipto y en Omán.

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Distribución de gas y electricidad

Nuestra actividad de distribución está dirigida a dar servicio a todos nuestros clientes de los diferentes segmentos de mercado: residencial, comercial e industrial. En este ámbito, los principales objetivos son extender nuevas redes de gas y electricidad y desarrollar las infraestructuras actuales. Queremos que todos nuestros clientes, actuales y futuros, disfruten de un servicio de calidad, acorde con sus necesidades, y sin interrupciones.

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preparados para seguir creciendo _ quiénes somos y qué hacemos

millones declientes

GasSomos líderes en el mercado de distribución español, donde llevamos el gas natural a más de mil municipios en nueve comunidades autónomas y superamos los 5 millones de clientes.

Nuestro segundo mercado en Europa es Italia, país en el que damos servicio a más de 450.000 clientes, en más de 200 municipios del centro y sur.

Al otro lado del Atlántico, somos el primer operador de distribución de gas natural de Latinoamérica, con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, donde tenemos más de 7 millones de clientes.

Electricidad

La distribución de electricidad en Europa está concentrada en España y Moldavia. Somos el tercer operador español, con cerca de 4 millones de clientes, mientras en Moldavia suministramos a más de 840.000 clientes, en la capital y en distintas zonas del centro y sur del país.

También operamos en Latinoamérica, donde damos servicio a más de 5,9 millones de clientes de Argentina, Chile, Colombia y Panamá.

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preparados para seguir creciendo _ quiénes somos y qué hacemos

Generación de electricidad

El objetivo prioritario de nuestro negocio de generación de electricidad es disponer de un mix de tecnologías equilibrado, competitivo y respetuoso con el medio ambiente. Para ello, contamos con 14,8 GW de potencia instalada en ciclos combinados, centrales nucleares, térmicas de carbón, fuel-gas, hidráulicas y eólicas.

En España, el parque de generación es de más de 12 GW, de los cuales 7 GW corresponden a ciclos combinados de gas natural, 2 GW son hidráulicas, 2 GW son térmicas de carbón y 1 GW de energía eólica. Este mix se complementa con energía nuclear.

Para impulsar nuestro crecimiento internacional se crea GPG, localizándonos en dos zonas geográficas en Latinoamérica y en Asia-Pacífico. Somos operadores en México, con 2 GW de potencia instalada en ciclos combinados; y en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Kenia, con distintas tecnologías de generación.

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Comercialización

Nuestra actividad de comercialización abarca los segmentos mayorista y minorista de gas y electricidad en los diferentes mercados en los que tenemos presencia. En España, somos líderes en el mercado de comercialización de energía, gracias a una oferta que incluye gas natural, electricidad y otros productos de valor añadido en todos los segmentos, desde el residencial hasta el industrial.

En este ámbito de negocio, desarrollamos alternativas energéticas de movilidad sostenible con gas natural vehicular y electricidad y ofrecemos soluciones de eficiencia energética adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Esa capacidad de adaptación y de servicio es una de nuestras fortalezas en el mercado mayorista, en el que basamos nuestro servicio en una relación de asesoramiento energético personalizado y en la aportación de un suministro diversificado y seguro.

Gas Natural Fenosa es uno de los operadores de referencia en el mercado mundial del gas natural licuado (GNL), con una sólida posición tanto en la cuenca del Atlántico como en la del Pacífico. La compañía dispone de una cartera de alrededor de 30 bcm y unos aprovisionamientos diversificados y competitivos.

En Europa, la multinacional cuenta con una creciente presencia en los mercados energéticos de Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Portugal y Reino Unido.

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Trading

Nuestro sólido posicionamiento en toda la cadena de valor de los mercados del gas y la electricidad nos coloca en una situación privilegiada para actuar, con éxito, en el ámbito del trading de energía.

Nuestro trabajo en este mercado abarca tanto la gestión del riesgo de precio de las materias primas que inciden en el negocio (gas, petróleo y derivados, electricidad, carbón y emisiones, entre otros) como la creación de oportunidades asociadas a la disponibilidad y flexibilidad de los activos de gas, electricidad y carbón del grupo, con presencia en los principales hubs europeos.

También proporcionamos servicios de calidad a nuestros clientes y a terceros, ofreciendo productos y una gestión experta en los distintos mercados.

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dónde estamos

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preparados para seguir creciendo _ dónde estamos

¿Dónde estáis presentes?Estamos en tantos países como número de compañeros tienes en tu claseGas Natural Fenosa está presente en más de 30 países de los cinco continentes.

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México Costa Rica Panamá República Puerto RicoDistribución de Generación. Distribución de Dominicana Infraestructuras de GN/GNL gas y generación. electricidad y generación. Generación. y generación.

presencia en más de

países ArgentinaDistribución Brasil

de gas y Distribución Colombia Perú electricidad. de gas.

Distribución de gas Distribución Comercialización Comercialización y electricidad. de gas. de GN/GNL. de GN/GNL.

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preparados para seguir creciendo _ dónde estamos 19

Portugal España Reino Unido Francia Bélgica Holanda LuxemburgoComercialización Exploración, transporte, Comercialización Comercialización Comercialización Comercialización Comercialización de GN/GNL y distribución y comercialización de GN/GNL. de GN/GNL. de GN/GNL. de GN/GNL. de GN/GNL.comercialización de gas y electricidad. de electricidad. Generación. Regasificación,

upstream, comercialización e infraestructuras de GN/GNL.

AlemaniaComercialización de GN/GNL.

ItaliaDistribución y comercialización de GN/GNL.

MoldaviaDistribución de electricidad.

CoreaComercialización de GN/GNL.

JapónComercialización de GN/GNL.

IndiaComercialización de GN/GNL.

AustraliaProyectos de generación.

Marruecos Argelia Angola Sudáfrica Egipto OmánInfraestructuras Aprovisionamiento e Infraestructuras Explotación Aprovisionamiento e Kenia Aprovisionamiento e de GN/GNL. infraestructuras de GN/GNL. de GN/GNL. de carbón. infraestructuras de GN/GNL. Generación. infraestructuras de GN/GNL.

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cómo es nuestro futuro

¿Tenéis deberes que hacer como nosotros?

¡Claro que sí! ¡Y queremos sacar la mejor nota!La estrategia de Gas Natural Fenosa está plasmada en su Plan Estratégico.

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21preparados para seguir creciendo _ plan estratégico

La disciplina financiera y el compromiso con el accionista siguen marcando la estrategia de la compañía. Para este periodo se espera mantener o incrementar ligeramente el ebitda y beneficio neto así como una mejora del ratio deuda neta/ebitda hasta 2,5 veces, en el horizonte del ejercicio 2015. Las inversiones previstas para el periodo 2013-2015 serán de una media de 1.700 millones de euros anuales. Estas inversiones se centrarán en los negocios de gas y distribución de gas en Europa, así como en la expansión orgánica de las actividades del grupo en Latinoamérica.

Gas Natural Fenosa continuará fuertemente comprometida con su sólida política de dividendo en efectivo y prevé mantener el pay out en niveles del 62%, en línea con ejercicios anteriores. De la misma manera, la revisión estratégica contempla la reducción de deuda como objetivo prioritario.

La revisión del Plan Estratégico permitirá a la compañía estar preparada para seguir creciendo a partir de 2015, gracias en parte al incremento de su presencia en los mercados internacionales de GNL. La visión estratégica de la compañía a partir de 2017 prevé contar con flexibilidad adicional para acometer inversiones, en caso de que se presenten condiciones adecuadas.

Actualización del Plan Estratégico

Queremos aprovechar el gran potencial del grupo para cumplir los compromisos adquiridos con nuestros accionistas, nuestros clientes y todos nuestros grupos de interés.

Gas Natural Fenosa, adaptándose al contexto macroeconómico, energético y regulador, ha actualizado su Plan Estratégico para establecer unas bases sólidas en el mercado y una mejora significativa del crecimiento a partir de 2015. La compañía trabaja con unos objetivos realistas y adaptados al entorno, una vez cumplidos los objetivos establecidos para el periodo 2010-2012.

Las líneas estratégicas de Gas Natural Fenosa para el periodo 2013-2015 se centran en:

Ejecución de los planes de eficiencia.

Gestión de cada línea de negocio de acuerdo con las condiciones de mercado.

Gestión de la cartera de negocios según su encaje estratégico.

Estas prioridades estratégicas reforzarán el actual modelo de negocio, que está fuertemente asentado en el impulso y las oportunidades de crecimiento en el exterior, y especialmente en el creciente protagonismo de la compañía en el mercado global de gas (fundamentalmente GNL). Asimismo, la continuidad de los planes de eficiencia permitirá obtener mayores ahorros, sobre todo en actividades de operación y de mantenimiento, costes de comercialización y de estructura corporativa.

Para actualizar el Plan Estratégico.www.folletocorporativo.gasnaturalfenosa.com

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¿Cuántos años tenéis?Tantos que tendrías que soplar las velas de tu pastel de cumpleaños 17 veces

Gas Natural Fenosa, 170 años de historia.

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23preparados para seguir creciendo _ de dónde venimos

de dónde venimos

Historia: trayectoria y experiencia

Nuestra compañía nació en 1843, con la creación de la Sociedad Catalana para el Alumbrado por Gas, que tenía como cometido alumbrar la ciudad de Barcelona con farolas de gas.

Durante más de 170 años, hemos incrementado nuestro tamaño gracias a un importante crecimiento orgánico y a las fusiones con otras empresas, todas ellas centradas en ofrecer a los ciudadanos servicios esenciales capaces de transformar sus vidas.

A lo largo de nuestra historia, hemos sido pioneros en España en distintos momentos y en diferentes sectores de actividad:

A mediados del siglo XIX, introdujimos el gas manufacturado en el sistema energético y, en 1969, revolucionamos el sector con el gas natural.

En la década de 1960, construimos la primera central nuclear española.

A principios del siglo XXI, fuimos los primeros en generar electricidad con ciclos combinados de gas natural.

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25preparados para seguir creciendo _ de dónde venimos

La empresa actual, Gas Natural Fenosa, es fruto de la fusión de Gas Natural y de Unión Fenosa, dos compañías energéticas españolas que procedían, a su vez, de sendas fusiones y que, a finales del siglo XX, se habían convertido en un referente dentro del mapa energético del país.

Gas Natural nació en 1991, tras la unión de Catalana de Gas, Gas Madrid y los activos de gas canalizado de Repsol Butano; y Unión Fenosa se creó en 1982, con la fusión de Unión Eléctrica y Fuerzas Eléctricas del Noroeste. Ambas compañías consolidaron su expansión en todo el territorio español e impulsaron su crecimiento internacional, centrado fundamentalmente en Latinoamérica.

En 2009, Gas Natural, con la adquisición de la eléctrica Unión Fenosa, logró un objetivo estratégico que ha marcado un hito en el mercado: la creación del primer grupo integrado de gas y electricidad de España. Pero, además, creó una compañía con larga experiencia en el sector energético y capaz de competir, de forma eficiente, en unos mercados sometidos a un proceso de constante integración, globalización y aumento de la competencia.

Tras más de un siglo y medio de historia, hay algo que ha permanecido intacto: nuestro espíritu innovador, que sigue siendo el motor de nuestra actividad y del compromiso con todas las personas que están vinculadas, de una forma u otra, a nuestra compañía.

Nuestro origen

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cómo nos comportamos

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27preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

Política de Responsabilidad Corporativa

Somos plenamente conscientes de la importancia que todas nuestras acciones tienen en las personas y en el entorno donde desarrollamos nuestra actividad. Para nosotros es fundamental contribuir al desarrollo y bienestar de todas las sociedades con las que estamos en contacto, y lo hacemos trabajando para ofrecer un suministro energético sostenible, eficiente, seguro y respetuoso con el medio ambiente y con los derechos humanos.

Por todo ello, nuestro Consejo de Administración, máximo órgano de gestión de la compañía, aprobó una Política de Responsabilidad Corporativa, basada en siete compromisos:

Orientación al cliente.

Compromiso con los resultados.

Medio ambiente.

Interés por las personas.

Seguridad y salud.

Compromiso con la sociedad.

Integridad.

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Orientación al cliente

El cliente es nuestra razón de ser. Por eso estamos homogeneizando, globalizando y haciendo más ágiles nuestros procesos y sistemas, integrando su visión en ellos. Su satisfacción se consigue dedicando todos nuestros esfuerzos a dar respuesta a sus necesidades, de una forma rápida y eficaz, proporcionándoles un servicio de calidad.

Nuestra forma de trabajo se basa en la construcción de relaciones de confianza con los clientes, con vocación a largo plazo y a través de un trato cercano y accesible; escuchamos sus opiniones y trabajamos continuamente para mejorar la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios.

Nos situamos como líderes en satisfacción de clientes en el segmento residencial. Estos resultados se han conseguido con un modelo de medición de satisfacción orientado a la mejora de los procesos y a la calidad del servicio.

Nuestro servicio de atención al cliente ha recibido importantes reconocimientos que avalan la calidad del servicio prestado.

Compromiso con los resultados

Nuestra estrategia de negocio basada en la integración del gas y la electricidad nos permite competir, de forma eficiente, en un mercado con una complejidad creciente. Esa competitividad está cimentada en la elaboración de planes estratégicos orientados a la mejora constante de los resultados, la gestión adecuada de riesgos y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Los pilares de este compromiso se extienden a la adecuación de rentabilidad y recursos y a la gestión eficiente de éstos, con una política de absoluta transparencia informativa que nos ha llevado a los primeros puestos de reputación en el mercado. A ello, hay que sumar el compromiso fijado en nuestro Plan Estratégico con una sólida política de dividendo en efectivo.

“ Proporcionamos servicios y productos de calidad a nuestros clientes”

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29preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

“ Ofrecemos una sólida política de dividendo en efectivo”

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31preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

Prestamos una especial atención a la protección del entorno y al uso eficiente de los recursos naturales que necesitamos para satisfacer la demanda energética de nuestros clientes. Nuestra estrategia está basada en la eficiencia, la sostenibilidad y el uso responsable de la energía en la sociedad; tres principios en los que involucramos a nuestros proveedores y colaboradores.

El principio que fundamenta esta forma de trabajar es la ecoeficiencia, que supone un uso racional de los recursos naturales y energéticos, la minimización del impacto ambiental de nuestras actividades, el fomento de la innovación y el uso de las mejores tecnologías disponibles.

Dentro de la protección de nuestro entorno, la mitigación del cambio climático ocupa un papel preponderante y nuestro grupo aporta a este objetivo el uso de energías bajas en carbono y renovables, la promoción del ahorro y la eficiencia energética, y la captura y almacenamiento del carbono.

Medio ambiente

Algunos ejemplos de nuestra actuación en este ámbito:

Somos la empresa líder en eficiencia energética en España y un referente internacional.

Desarrollamos soluciones de movilidad con gas natural vehicular.

Como Empresa de Servicios Energéticos (ESE), mejoramos la eficiencia de instalaciones y edificios con un modelo de negocio más eficaz e innovador.

Calculamos la huella ambiental de nuestra actividad para reducir su impacto en el entorno.

Hemos registrado en Naciones Unidas diez proyectos de Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) para Latinoamérica.

“ Protegemos y conservamos nuestro entorno”

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Somos tantos que podríamos llenar un estadio de fútbolGas Natural Fenosa, más de 22.000 personas ofreciendo energía.

¿Sois muchos trabajando?

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33preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

“ Ofrecemos oportunidades de desarrollo a nuestros empleados”

Interés por las personas

Gas Natural Fenosa es un proyecto que desarrollamos día a día y en el que intervienen más de 22.000 personas. Nuestra estrategia de recursos humanos promueve un entorno de trabajo basado en el respeto, el compromiso, la formación y el desarrollo profesional.

Este compromiso implica una apuesta constante por la formación y las oportunidades de desarrollo profesional de todo el equipo, en un entorno de trabajo motivador que facilita el equilibrio personal y profesional, y en un marco de igualdad y diálogo.

Para ello, son esenciales la claridad en la fijación de objetivos, el ejercicio del liderazgo de forma eficaz, una compensación competitiva y el reconocimiento de los logros en función de los resultados.

Las herramientas a través de las cuales se sustentan estos objetivos son:

La Universidad Corporativa, que ofrece más de 57 horas de formación por empleado cada año, tanto en materia técnica como de liderazgo, aprovechando las nuevas tecnologías.

Un modelo de Gestión del Talento orientado a asegurar que nuestros profesionales están preparados para hacer realidad nuestra estrategia.

La certificación global EFR en materia de Desarrollo Humano y Social, avalada por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad del Gobierno de España.

El sello Bequal Plus que reconoce nuestra apuesta por la diversidad y la inclusión y acredita nuestro compromiso con la discapacidad.

más de

de formación por empleado

horas

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Seguridad y salud

Gas Natural Fenosa planifica y desarrolla su actividad asumiendo que nada es más importante que la seguridad y la salud. La actuación de la compañía cumple estándares más elevados que el cumplimiento de las obligaciones legales en cada país donde desarrolla sus operaciones. En la adopción de nuevos requisitos voluntarios y en el impulso de la mejora continua en la gestión de la seguridad y la salud, involucramos no solo a los empleados sino a proveedores, a empresas colaboradoras, clientes y otros grupos de interés, con el objetivo de eliminar los accidentes y los daños a la salud.

La creación de un entorno seguro y saludable es un compromiso visible y una responsabilidad de todas las personas que integramos Gas Natural Fenosa y la alta dirección lidera este compromiso a través de la implantación del Plan de Compromiso con la Seguridad y Salud.

Además contamos con un Sistema Integrado de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, que aplica a todos los negocios que el grupo desarrolla en todo el mundo y que nos ofrece la flexibilidad adecuada para adaptarnos a los requerimientos y necesidades de cada una de las actividades y países.

“ Promovemos un entorno seguro de trabajo a nuestros empleados y proveedores”

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35preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

“ Mejoramos la vida de las comunidades donde desarrollamos nuestra actividad”

Compromiso con la sociedad

Nuestro compromiso con las sociedades donde operamos va más allá de nuestra condición de compañía energética. Por ello, dedicamos parte de nuestros beneficios a la inversión social. Nuestra forma de actuar supone la creación de vínculos, promoviendo un diálogo permanente con las comunidades para conocer sus necesidades y poderlas satisfacer, y gestionando el impacto social de nuestra actividad sobre la cultura, normas y entorno donde la desarrollamos.

En este sentido, generamos impacto a través de iniciativas propias y otras en colaboración con organizaciones locales. Nuestro objetivo es crear valor y fomentar la educación, la formación, la inclusión de los colectivos más desfavorecidos, el desarrollo de la cultura y la promoción de la investigación y la salud.

Nuestras colaboraciones con terceros se concretan en el desarrollo de una amplia labor de patrocinio y mecenazgo. La política de asignación de recursos a programas culturales, sociales y ambientales se centra en aquellos proyectos que generan un mayor valor para la sociedad, a la vez que permiten reforzar el compromiso adoptado por Gas Natural Fenosa para integrarse, de manera positiva, en cada comunidad y país donde desarrolla su actividad de negocio.

Por su parte, entre las múltiples actuaciones de desarrollo que realiza la compañía destacan:

Los proyectos de relación con las comunidades, basados en una evaluación del impacto social de nuestras actividades como el desarrollado en la Central Hidráulica de Bujagali (Uganda).

Las iniciativas dirigidas a facilitar el acceso a la energía, como el Proyecto Cuartel V para llevar el suministro de gas natural a los barrios más desfavorecidos de Buenos Aires (Argentina), premiado por Platts como mejor programa de desarrollo comunitario.

Los proyectos de acción social liderados por el Centro Operativo Integrado de Latinoamérica (COIL), donde destacan los dirigidos a la formación de proveedores y a la sensibilización en el uso seguro y eficiente de la energía entre niños y adultos.

Iniciativas de patrocinio, mecenazgo y donaciones con especial foco en la promoción cultural, a través del apoyo a la industria cinematográfica o el Museo de Arte Contemporáneo (MAC) de Gas Natural Fenosa situado en A Coruña (España).

La Fundación Gas Natural Fenosa, que desarrolla actividades de sensibilización ambiental, formación y apoyo al patrimonio histórico, además gestiona el primer Museo del Gas de España, ubicado en Sabadell.

Día Solidario, iniciativa creada y gestionada por sus empleados para la ejecución de programas de compromiso social.

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Integridad

La ética, la honestidad, la integridad y la transparencia son los valores que trasmitimos a todas las personas que integran nuestra compañía y que actúan en su nombre, con el convencimiento de que solo así podemos conseguir que la sociedad confíe plenamente en nuestra organización.

Una parte esencial de la cultura de nuestra compañía es el respeto de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y de la OCDE para el gobierno de las sociedades, con un explícito rechazo de la corrupción, el fraude y el soborno, contra los cuales existen medidas internas.

Hemos adoptado y hecho nuestras la Declaración Universal de los Derechos Humanos de Naciones Unidas y la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo. Nuestro refuerzo interno de los principios recogidos en ambas declaraciones están escritos en:

Nuestro Código Ético y nuestra Política Anticorrupción, que establecen los principios de actuación de nuestros empleados y los mecanismos para hacer aflorar conductas contrarias a los mismos.

Nuestra Política de Derechos Humanos, aprobada por el Comité de Dirección de la compañía y contenido recurrente en los cursos de formación, a través de los cuales enseñamos a nuestros empleados a promocionar, proteger y promover el respeto de estos derechos en el ámbito de influencia de la organización.

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37preparados para seguir creciendo _ cómo nos comportamos

“Promovemos un comportamiento ético y transparente”

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Nuestra forma de trabajar ha merecido múltiples y prestigiosos reconocimientos de los cuales nos enorgullecemos y hacemos partícipe a todo nuestro equipo. Algunas de las distinciones que nos avalan son:

Nuestra presencia en el índice de sostenibilidad FSTE4Good desde 2001.

Dow Jones Sustainability Index reconoce a Gas Natural Fenosa como una de las compañías más sostenibles del mundo entre las empresas del sector utilities, incluyéndonos en su índice mundial y en su selectivo europeo.

Nombrada utility con mejor estrategia frente al cambio climático por tercera vez consecutiva según el Informe Carbon Disclosure Project (CDP).

Una de las compañías más importantes del mundo según prestigiosos rankings como Platts 250, Forbes Global 2000 o Fortune.

Índices de inversión responsable y reconocimientos

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Domicilio social: Plaça del Gas, 1 08003 Barcelona Tel.: 902 199 199

Sede de Madrid: Avenida de San Luis, 77 28033 Madrid Tel.: 902 199 199

Edición: Dirección General de Comunicación y Gabinete de Presidencia www.gasnaturalfenosa.com

Diseño: Estudi Ferran Sendra www.efs.es Mayo 2015

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