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Consultoría e Ingeniería TIDesarrollo, Mantención & Soporte
Sub Contratación de Profesionales TIHead Hunting Profesionales ti
Microinformática
Charla ISO 9001:2008Hallazgos en Auditorias Internas
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Objetivos
• Mejorar la redacción de hallazgos en Auditorias Internas• Facilitar el levantamiento de No Conformidades post
Auditorias
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Levantamiento de No Conformidades
Levantamiento de NC eficiente:
• ¿Que dice el “ITO / PR / F” que se debe hacer?• ¿Qué no se está cumpliendo respecto a lo anterior?• ¿Qué evidencia hay de lo que no se está cumpliendo?
• Periodos (año, mes, días)• Registros (Carpetas, liquidaciones, documentos)• Otros
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Ejemplos
DescripciónFalta más información.¿Qué no se está cumpliendo?¿Qué dice el Procedimiento?
EvidenciaSe percibe más como una descripción, que como una evidencia objetiva.Ej: AC desde 2011 a la fecha, últimas tres AC detectadas, AC N°XYZ.