7/29/2019 Presentacin caso REI

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Resumen La Empresa Recreational Equipment, Inc (REI) es conocida como

la mayor vendedora al detalle de equipo para acampar y para

deportes de aventura al aire libre. Se inici en 1938 gracias al emprendimiento de sus fundadores

Lloyd y Mary Anderson, quienes formaron una cooperativa atravs de la cual visaban ayudar, a las personas que gustaban derealizar actividades al aire libre , a adquirir equipo para escalar yacampar, de alta calidad y a precios razonables.

Hoy en da, cuenta con mas de 3.3 millones de consumidores quehan pagado una cuota nica de membresia de $ 20 con el cualtienen derecho a un dividendo anual, equivalente a cerca del 10% de sus compras anuales.

https://www.rei.com/membership/benefits/

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Resumen En 1995, REI comenz a explorar por primera vez el uso de

Internet. Con un presupuesto de $ 500 000, eligi el Sw Merchant Server

de Netscape instalado en un servidor IBM RS/L, optando pormanejar internamente el diseo del sitio.

En Sept del 96 lanza REI.com, para Feb del 97 se dieron cuentaque estaban en el camino correcto.

El aumento del trfico hizo ver lo limitado del sistema deNetscape.

A principios del 98, se decidieron por el Sw del servidorNet.commerce de IBM. En Ago de ese mismo ao lanz REI-Outlet.com.

En 2002, empez una tercera reconstruccin de su sitio Web,estandarizando en una sola plataforma, WebSphere de IBM.

Hoy en dia, ofrece ms de 45,000 productos nicos en lnea aprecios que son iguales que en las tiendas de ventas al detalle.

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REI is a "Best Place to Work

Every year since 1998, FORTUNE magazine has saluted REI as one

of the "100 Best Companies to Work For in the country. Thisrecognition is especially meaningful because its largely based onanonymous employee feedback provided to the Great Place to Work Institute. Take it from Sally Jewell, REIs president and CEO:

"Every day, our employees come to work and share their

unwavering love of the outdoors and help others experience thewonders of nature. Thats what makes REI a great place to workand what has earned us this .

Online Sales: $389,900,000

2011 Growth: 22.40%

64 Recreational Equipment Inc.Sporting Goods

http://www.internetretailer.com/top500/list/

http://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/http://www.internetretailer.com/shop/addToCart.php?sku=IR12Top500_64_Recreational-Equipment-Inc&link=PDFhttp://www.internetretailer.com/top500/list/http://www.internetretailer.com/top500/list/http://www.internetretailer.com/top500/list/http://www.internetretailer.com/shop/addToCart.php?sku=IR12Top500_64_Recreational-Equipment-Inc&link=PDFhttp://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/http://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/http://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/http://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/http://www.internetretailer.com/top500/profiles/Recreational-Equipment-Inc/

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Diseo Lgico y Fsico para REI.com DISEO LGICO SIMPLE

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Diseo Lgico y Fsico para REI.com DISEO FISICO SIMPLE

Suite WebSphere

Commerce

Servidor de anuncios

Catlogo de Diseo

Servidor de Correo

Servidor de base de

datos IBM pseries

Carrito de Compras

Sitio Web

REI.com

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Razones clave del xito de REI.com hasta ahora Visin innovadora para apostar por el poder

transformador de la web. Adopcin de la decisin en el momento adecuado,adelantndose a sus potenciales competidores.

Esfuerzo de innovacin constante Cambio de servidor de SW de Netscape a

Net.Commerce de IBM (le permiti lanzar su 2da pagweb REI-Outlet.com con xito). En el 2002 reestructura por tercera vez su pag web,

estandarizndolo en una sola plataforma, utilizandoWebSphere de IBM.

Definir su dependencia de un solo proveedor de SWcomo IBM.

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RENDIMIENTO DE REI.com FUNCIONALIDAD 10 - funciona bien, carga con rapidez y los

productos se encuentran con rapidez

INFORMATIVO 9 - posee vnculos que permite conocer los

productos y servicios que ofrece.

FACILIDAD DE USO 9 - es simple para navegar

NAVEGACIONREDUNDANTE 9 - el men est siempre disponible y se accede

desde diferentes accesos

FACILIDAD DE COMPRA 10 - con dos click se concreta la compra

FUNCIONALIDAD DE

VARIOS NAVEGADORES 10 - funciona con los principales navegadores

GRAFICOS SIMPLES 10 - no tiene elementos distractores

TEXTO LEGIBLE 10 - el fondo es adecuado y se lee sin problemas

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Anlisis industrial breve:Artculos para Deportes al Aire Libre y la Industria de la RopaAl punto de vista de la amenaza de la entrada de nuevas empresas a estasindustrias esta es baja o dbil pues existen barreras del tipo tecnolgico, econmico

y regulatorio.

Los artculos para deportes al aire libre y la industria de la ropa tienen altaposibilidad de sustitutos, sin embargo el nfasis que se da en la actualidad a lasalud permite mantener la necesidad por cubrir.

La competencia en estos rubros es alta y permanente,y se da a nivel de precios, ascomo a travs de fusiones y adquisiciones de unas a otras.

El poder de negociacin de los compradores es alto debido a que el factor ms

importante de las estrategias comerciales es la satisfaccin del cliente visandoasegurar su lealtad, ya que ste tiene, en la amplia competencia, la posibilidad deelegir a una determinada marca o empresa.

El poder de negociacin de los proveedores es bajo debido a que los productos noson nicos y a la posibilidad que se tiene de elegir la manufactura en pases con

mano de obra barata adems de la amplitud del mercado.

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Principales competidores Mountain Equipment Co-op (MEC)http://www.mec.ca/Main/home.jsp Backcountry.comhttp://www.backcountry.com/ FogDog

http://fogdog.com/home/index.jsp Altrechttp://www.altrec.com/ Coleman

http://www.coleman.com/Summit Camping Gearhttp://www.summitcampinggear.com/

http://www.mec.ca/Main/home.jsphttp://www.coleman.com/http://www.summitcampinggear.com/http://www.summitcampinggear.com/http://www.summitcampinggear.com/http://www.coleman.com/http://www.coleman.com/http://www.mec.ca/Main/home.jsphttp://www.mec.ca/Main/home.jsp

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Que tan bien han desarrollado las ventas aldetalle multicanal ? La mayor parte de las Empresas en la actualidad se orientan a la

integracin de las operaciones Web con sus operaciones en las tiendasfsicas , esto como una forma de ofrecer una experiencia integradapara el cliente y apalancar de esta manera el valor de sus tiendas fsicas

En el caso de REI.com, por ejemplo, los pedidos del sitio web seprocesan con la misma uniformidad que los de las tiendas de ventas al

detalle o las ventas por correo electrnico.

Este manejo, ha permitido que REI reciba el premio BEST in E-Commerce Innovation de Retail Systems Achievement y nombrada porForrester Research como una de las mejores empresas de multicanal enla evaluacin de ventas al detalle multicanal.

http://www.summitcampinggear.com/