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8/17/2019 Proceso Control Clase 3
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EL
CONTROLNOS
PERMITIRA
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SUPERVISIÓN
PATRONES
PRESTABLECIDOSPARA LOS
RESULTADOS
CORRECCIÓNDE POSIBLESERRORES
PLANIFICACIÓN
DE LASACTIVIDADES YOBJETIVOS A
REALIZAR
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Este control tiene lugar antes de principiar operaciones eincluye la creación de políticas, procedimientos y reglasdiseñadas para asegurar que las actividades planeadas
serán ejecutadas con propiedad. La consistencia en el usode las políticas y procedimientos es promovida por los
esfuerzos del control.Según Terry (1999)
CONTROL PRELIMINAR
ENTRADA PROCESO SALIDA ?
PUNTO DE CONTROL
ADECUACIONES
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Este control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar
los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización delas actividades, según ocurran.
Según Terry (1999)
ADECUACIONES
PUNTO DE CONTROL
ENTRADA PROCESO SALIDA ?
CONTROL CONCURRENTE
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Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los
resultados anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras delestándar aceptable.
Según Terry (1999)
ADECUACIONES
PUNTO DE CONTROL
CONTROL DE RETROALIMENTACIÒN
ENTRADA PROCESO SALIDA ?
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Controlesanteriores a la
acción: Garantizan que
antes deemprender una
acción se haya
hecho el
presupuesto de
los recursos
humanos,materiales y
financieros quese necesitar án.
Los tipos de control son:
Controlesdirectivos:controles de
avance ocibernéticos, tienen
por objeto
descubrir las
desviaciones
respecto a alguna
norma o meta ypermitir que se
realicen
correcciones antes
de terminar
determinada serie
de acciones.
Controlessi/no o deselección:
representan unproceso de
reconocimiento
para satisfacer
condicionesespecí ficas,
antes de seguir
con las
operaciones.
Controlesposteriores a la
acción:
Son los que miden
los resultados deuna acción que ha
concluido.
Son los que sirven
como base paraalentar o
recompensar a los
empleados por los
resultados
logrados.
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GRUPOS INTERESADOS.
LA ORGANIZACIÓN MISMA
LOS GRUPOS.
SEGÚN DON HELLRIEGEL:LAS FUENTES DE CONTROL BÀSICAS SON:
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3 SON LOSELEMENTOS QUE
DEBENSOMETERSE A
CONTROL
LOS BIENES
LASPERSONAS
LASACTIVIDADES
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1. Establece los mecanismos necesarios para el control ysupervisión de la tareas y actividades organizacionales.
2. Compara los resultados obtenidos con los objetivos ymetas propuestos en los planes de corto, mediano y largo
plazo.
3. Sugiere cualquier acción correctiva a que hubiere lugar.
4. Ajusta la programación anual a la luz de los resultadosobtenidos durante las actividades planificadas.
5. Hacer cumplir los planes de evaluación y seguimientodel personal de cada área de la organización.
(Ordóñez, 2009)
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6. Supervisa la planificación, desarrollo y evaluación decada actividad planificada.
7. Instruye expedientes y establece los correctivos delpersonal.
8. Supervisa el trabajo de los Subdirectores.
9. Revisa los trabajos encomendados a cada una de lascomisiones.
10. Lleva el control de la asistencia del personal.
(Ordóñez, 2.009)
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Coordinación, asesoría yfuncionamiento de las actividadesespeciales entre otros con el fin de
lograr una eficiente labor, manteniendocomunicación con el director.
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Pronosticar elvolumen deactividades durante el
año.
Planificarconjuntamente con eldepartamento con el
director y eldepartamento de
evaluación.
Objetivos ymetas a lograr.
Normativas a seguir en elproceso de inscripción,
matricula , transferencias,certificaciones y tramites
de documentación
Elabora el plananual y calendario
de los consejos
Informestrimestrales acercade las actividades.
Planificar
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Ordenas las funciones yrelaciones jerárquicas.
Distribuye los equipos ymateriales en eldepartamento.
Establece criteriosconjuntamente con eldirector para asignarresponsabilidades.
Promueve condicionesambientales para la
realización de trabajos.
ORGANIZAR
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ControlarMide el cumplimiento de losplanes de acción previstos
Registra las actividades cumplidas
por el departamento
Evalúa conjuntamente con elpersonal las actividades cumplidas
Reorienta las acciones de acuerdoscon los resultados.
Diseña formatos de evaluaciónpara las actividades del
departamento.
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Ubica al personal adscrito aldepartamento según sus habilidades.
Asigna deberes y responsabilidades.
Delega funciones y responsabilidades
Asesora los procedimientos.
Supervisa el cumplimiento de las
actividades
Administracióndel personal
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Asesora laimplementaciónde actividades
Coordina lasfunciones a
realizar
Convoca ypreside lasreuniones
Comunica losacuerdos ydecisiones
Promueverelaciones
interpersonales
Vela por laarmonía del
grupo
Comunica lasnormas
Dirigir