Proyecto servicio incompleto

FORMULARIO DE PROYECTO SERVICIO

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo: ZiniaTeam

Segmento de Mercado: Para todo publico

Grupo o Institución Elegida (con fotografía): Zinia Manualidades

1.2 Título del Proyecto Servicio: Flayers Tacks

1.3 Descripción General del Proyecto ServicioLa idea general del proyecto es dar a conoce la intitución a atraves de la publicidad y así atraer a losclientes al local y poder satisfacer sus necesidades .

Zinia Team

"Siemprecreando,Siempre innovando”

Nombre del Equipo: Zinia Team

Eslogan: Siempre innovando , Siempre creando

Mail: [email protected]

Blog: wwwziniateam.blogspot.com

Grupo Google:

Picasa: http://picasaweb.google.com/2f.ziniateam.26

Google Sites: http://sites.google.com/site/ziniateam

Logotipo:

Institución o Lugar Geográfico Elegido: "Zinia Manualidades"

Dirección: Urmeneta #542 Local #5 Galería O`Higgins

Encargado Institución o Contacto: Sra. Zinia del Carmen Maldonado

Zinia Team


mailto:[email protected]

Zinia Team


2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Cynthia VillarroelRUN: 18.471.384-5Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Pasaje ninculan #223 villa puerta del sol

Teléfono Contacto: 78944935

Cargo: Coordinadora y diseñadora

Reemplazante: Secretaria

Foto:

Nombre del Integrante: Fernando OlvarriaRUN: 18.460.815-4Correo electrónico: [email protected]

Dirección:Los Radales # 419 Villa Olimpica


Cargo: Investigador

Reemplazante: Tesorera

Foto:

Zinia Team


Nombre del Integrante:Camila ParedesRUN: 18474156-3Correo electrónico:[email protected]

Dirección: av. El teniente d-4 cooperativa lagos del sur


Cargo: Vocera

Reemplazante: Investigador

Foto:

Nombre del Integrante: karen ToledoRUN:18.734.064-0Correo electrónico: [email protected]

Dirección: los raulies #451

Teléfono Contacto:87866300

Cargo:Secretaria

Reemplazante: Diseñadora

Foto:

Nombre del Integrante:Claudia GallardoRUN: 18.460.338-1Correo electrónico:[email protected]

Dirección:calle montiel pasaje 6 casa #4

Teléfono Contacto:

Foto:

Zinia Team


Cargo: Tesorera

Reemplazante: Vocera

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Zinia Team


Diagrama de la Organización del Equipo

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Zinia Team


Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

Coordinadora:1.- Estar presente en cada paso del servicio.2.- Entregar cada información dada por el profesor3.- Establecer un orden dentro del equipo de trabajo

Secretaria:1.-Redactar lo que respecta al proyecto servicio.2.-Participar en el proyecto .3.-Tener actualizada la información del proyecto servio.

Diseñadora:1.-Diseñar y coolaborar con el proyecto servicio.2.-Reemplazar a la secretaria en su ausencia.3.-Crear las credenciales para el equipo.

Tesorera:1.-Llevar los presupuestos y cotizaciones del proyecto servicio.2.-Coolaborar con el equipo.3.-Controlar los gastos de los materiales.

Relacionadora publica:1.-Mantener contacto con la institución elegida.2.-Reemplazar al coordinador en su ausencia.3.-Mantener una relación de trabajo con la dueña de la institución

Investigador:1.-Mantener actualizado al blog para mantener informados a los integrantes delequipo.2.-Reemplazar a la tesorera en su ausencia.3.-Trabajar junto a la diseñadora para creación el los flayers, afiches y volantes.

Zinia Team


3.- Análisis FODA

3. Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades –Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas delequipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio

-El equipo tiene buena disposición.-El equipo es activo en el trabajo.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto ServicioOportunidades delequipo:

-No sabemos coordinarnos fuera del colegio.-El tener ideas totalmente distintas crea enfrentamientos en el equipo de trabajo.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto

-La dueña del local siempre está dispuesta a coperar.-Tenemos la confianza de los dueños, del personal y de los clientes.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto

-El local puede cambiar de dueños y de personal.-El local puede trasladarse.

ESTRATEGIAS FODA

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAZ-Todos colaboramos en elproyecto servicio.-La preocupación y orden a lahora de trabajar.

DEBILIDADES- El equipo es muydesorganizado a la hora detrabajar.-La irresponsabilidad dealgunos integrantes delequipo.

Zinia Team


OPORTUNIDADES-Contamos con una excelentedisposición de la dueña dellocal-Tenemos varios materiales anuestro alcance para realizarnuestro Proyecto Servicio.

Aprovecharemos la buenadisposición de la dueña dellocal para poder trabajaractivamente con ella .

Ser mas responzable y unirnosmas como equipo y coolaborarentre nosotros.

AMENAZAS- El local puede Cambiar dedueños- El local puede cerrar

Organizar los tiempos yhorarios del local con los delos integrantes del equipo paraadi tener una mayordisposicion a la hora depromocionar nuestro servicio.

Comunicarnos mas y formarestrategias de motivacion ,compromisos , etc.

Zinia Team


3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicioLa poca publicidad de su local por la falta de tiempo, ya que al ser reducido el espacio, es

reducido el personal y no alcanza el tiempo para realizar la publicidad.

3.2 Indique el Objetivo del ServicioDar publicidad al local Zinia Manualidades.

3.3 Liste las principales actividades del Servicio1.- Fabricar cada uno de los flayers.2.-Imprimir y fotocopiar los flayers.3.-Por ultimo repartir al publico los flayers.

Zinia Team


3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las actividades del Servicio a prestar)

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) -Semanas

Zinia Team


3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadoraYa que estara al alcanze de todos los clientes y así servira también paraayudar a los clientes que necesitan satisfacer sus necesidades a traves de lasmanualidades .

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI X

Marque con una X la alternativa. NO

Zinia Team


4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución ziniamanualidades

GrupoSocial

todopublico

SectorGeográfico

Urmeneta542 local#5 galeríaO`Higgins

Otro:

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

Esta son personas de todas las edades . Ya que son personas interesadas en las manualidadestanto adultos como personas mayores y jovenes .

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

Vendedores y clientes.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio a Prestar. (Máximo 10 líneas)

Zinia Team


Zinia Team


Zinia Team


4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

Zinia Team


El servicio Flayers Tacks aumentara las ventas de esta institución considerablemente yaque el publico tendrá conocimiento de los precios, ofertas y productos que ofrece este localy así la institución ira creciendo mas, y sera mas conocida por sus cliente y personas quefrecuentan el local gracias a los volantes, flayers, afiches que serán entregados por nosotros enlos alrrededorres de la institución .

Zinia Team


5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio.

La tecnología asociada a nuestro servicio es la tecnología computacional yaque estaremos constantemente trabajando con esta tecnología, que nos servirápara diseñar los flayers , volantes y afiches para la promoción de nuestroProyesto servicio.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS5.2.1 Máquinas

ImpresoraFotocopiadoraComputador

5.2.2 HerramientasLápizTijeraPegamento

5.2.3 Materiales e InsumosPapelMasilla

Zinia Team


5.3. Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)1.-

2.-

3.-

Zinia Team


Zinia Team


6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

7.2 Presupuesto de Inversión

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Zinia Team


7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto

Zinia Team


7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

Zinia Team


7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.

Zinia Team


8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

Zinia Team


8.2 Fotos de la Encuesta1.-

2.-

Zinia Team


3.-

4.-

8.3 Otros

Zinia Team


Zinia Team


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