Reducción de Costes derivados de las Telecomunicaciones Avaya IP Office 500

Reducción de Costes derivados de las Telecomunicaciones

Avaya IP Office 500

2© 2009 Avaya Inc. All rights reserved.

Escenario actual en las PYMES

Operadores de telefonía tradicional Poca integración entre terminales GSM y de centralita Se desconoce el importe de la factura de teléfono el día 1 de cada mes Carencia de utilidades de Comunicaciones Unificadas No se utilizan aplicaciones para aumentar la productividad y mejorar la

colaboración


Operadores SIP


Operadores SIP

Se accede al proveedor mediante un acceso a Internet en vez del cable tradicional

– Amplia oferta

– Llamadas a un precio muy competitivo

– Servicios de valor añadirdo

• Click to Call

• Webphone

Permite virtualizar números de teléfono

– Identificación de llamadas a conveniencia, incluso 902

– Dispersión geográfica de números de teléfono


Voz Telecom, operador homologado

Reducción de costes

– Menos equipamiento

– Menos mantenimiento y alquileres de línea

Costes por tráfico de voz reducidos y predecibles

– Tarifas planas

– No establecimiento

– Internacional

PARA CENTRALITAS analógicas, RDSI e IPSERVICIO TRUNK SIP VOZ+DATOSADSL + Líneas + Tarifa Plana Total a Fijos-Móviles + Mantenimiento.

AHORRO MENSUAL-40%


Nuevo escenario (SIP)

Operador de telefonía SIP

Identificación de llamadas a conveniencia

Dispersión geográfica de números de teléfono

Mejores tarifas y mayor oferta de proveedores


Operadores GSM


Plan Integra de (Grupo Cerrado Usuarios)

Plan de numeración único para móviles y extensiones de la centralita

– Extensiones: 1XXX

– Móviles: 2XXX

Tarifa plana de llamadas entre móviles de la empresa y extensiones de la centralita

Número de identificación personalizado por extensión de la centralita: 63030XXXXYYYY (X número cabecera, Y número de extensión)


Nuevo escenario (Integra)

Plan Integra

Marcación directa entre móviles y extensiones de la centralita

Tarifa plana de llamadas entre móviles y centralia

Números de marcación directa a extensión en la red GSM


Tarifa plana 4 Horas + 4 de

Tarifa plana de llamadas durante dos franjas horarias de 4 horas cada una y un máximo de 1.000 minutos por línea

Franjas horarias configurables a conveniencia

Coste por línea de 30 € y sin establecimiento de llamadas


Nuevo escenario (Orange 4 Horas + 4)

Orange 4 Horas + 4

Tarifa plana para llamada a cualquier destino nacional

Limitada a 1.000 minutos y sin establecimiento de llamada (3 céntimos / minuto)


Soluciones de movilidad


La paradoja de los enlaces móviles

Las extensiones llaman a los móviles a través de los TRACKS GSM para aprovechar la tarifa de móvil a móvil

¿Por qué los teléfonos móviles no hacen lo mismo? Llamar a los fijos con tarifa de fijo a fijo


Mobile Call Control

– Control remoto de la llamada – Transferir, Retener, Conferencia, etc.

– Servicio One Number con cualquier dispositivo DTMF

Soporte de Avaya one-X™ Mobile Client

– Interfaz gráfico en el terminal GSM

– Servicio One Number (Ahorre costes y utilice el número de la oficina para hacer y recibir llamadas desde su terminal GSM)

– Control activo de la llamada

IP Office 500

Calls diverted out of the office

Public Network

On the MoveCell / Mobile phone

DTMF

Productividad ´máxima para trabajadores remotos

Reducir tarifas telefónica Mejor servicio al cliente

Beneficios Clave

Utilice su móvil como si fuese una extensión


Sin Avaya one-X llamada desde la Red GSM

Con Avaya one-X Llamada fijo a fijo

Identificación llamante

91 387 68 17 (oficina)

Avaya one-X y el One-Number

Identificación llamante

600 991 622 (móvil)


Tarifa plana o0,02 € / min

Avaya one-X y el One-Number

Las llamadas a los principales destinos del mundo se hacen utilizando operadores SIP incluso desde el terminal GSM


Nuevo escenario (Avaya one-X)

Los terminales GSM funcionan como extensiones de la centralita

Aprovechan las tarifas planas disponibles en la centralita

Identificación con el número de teléfono de la oficina


Comunicaciones Unificadas


Disponible en cualquier momento y en cualquier lugar que quiere estar

localizable

Comuníquese utilizando el dispositivo más apropiado

Aumente productividad, eficiencia y atención al

cliente

¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?

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Part-Time Teleworking

Full-Time TeleworkingMobile Employees

Mobile Twinning

One-X™ Mobile

PSTNINTERNET

VPN GatewayNetgearJuniperKentrox……

HouseholdRouter

HouseholdRouter

PC Softphone

NewImproved

Unified CommunicationsPrestaciones disponibles para PYMES

Improved

VPN Phone

Phone Manager Pro

Telecommuter Mode VPN Phone


Nuevo escenario (Comunicaciones Unificadas)

Comunicaciones Unificadas

Terminales distribuidos como si estuviesen en la oficina

Mejor atención al cliente (horario ampliado, menos recursos, etc.)

Internet


Escenario Unified Communications

Avaya IP Office 500Operadores SIPPlan Integra de MoviStarTarifa plana 4 horas + 4 de OrangeAvaya one-X

Internet

Resto aplicaciones de Comunicaciones Unificadas


Avaya Phonemanager


Avaya Phonemanager

Permite gestionar el teléfono desde el PC

Teclas con las funciones básicas del teléfono

Visualización del número entrante

Listas de llamadas (recibidas, realizadas y perdidas)

Acceso al buzón de Voz

Monitorización del estado de otras extensiones

Teclas de Parking


BLF – Busy Lamp Field

Usuario de IPO configurado en el servidor IM

Usuario de IPO

Usuario de IPO manteniendo una llamada

Usuario de IPO con DND activado

Usuario de IPO con Desvío de Llamada activado

Usuario de IPO con mensajes pendientes en su Buzón de Voz


Grup ATTI902 90 85 37 – 96 579 48 26

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