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AUTORIZACIÓN DE LOS PLANOS DE CONSTRUCCIONES O INSTALACIONES
DENTRO DE LA ZONA DE PROTECCIÓN DE UN AERÓDROMO CIVIL
MANUAL DE USUARIO
SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES (SCT)
Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Contenido 1. Introducción ............................................................................................................................. 1
1.1 Propósito ............................................................................................................................ 1
1.2 Alcance ............................................................................................................................... 1
1.3 Instrucciones generales de operación .......................................................................... 2
2. Ingreso al portal de trámites SCT ...................................................................................... 2
3. Registro de personas físicas y activación....................................................................... 6
3.1 Activación ......................................................................................................................... 10
4. Registro de personas morales y activación .................................................................. 11
4.1 Activación ......................................................................................................................... 16
5. Ingresar al registro de trámites mediante e. firma ...................................................... 17
6. Ingresar al registro de trámites mediante usuario y contraseña ............................ 17
7. Actualización del correo electrónico .............................................................................. 19
8. Flujo del registro de trámites para personas físicas .................................................. 20
9. Flujo del registro de trámites para personas morales ............................................... 36
10. Seguimiento a solicitudes presentadas para trámites en proceso .................... 37
11. Recepción de respuestas a tus solicitudes presentadas para trámites
finalizados ...................................................................................................................................... 42
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Autorización de los planos de construcciones o
instalaciones dentro de la zona de protección de
un aeródromo civil
Manual de Usuario
1. Introducción
Actualmente, la SCT (Secretaría de Comunicaciones y Transportes) cuenta con una
herramienta que otorga al ciudadano la facilidad de realizar trámites en línea dentro de la
plataforma GOB.MX. El presente documento es una guía de operación para la solicitud del trámite “Autorización de los planos de construcciones o instalaciones dentro de la zona de
protección de un aeródromo civil” desde la plataforma GOB.MX de la SCT.
1.1 Propósito
El propósito de este instructivo es proporcionarte información detallada para que puedas
realizar trámites dentro de la plataforma de trámites de la SCT. Los temas que se incluyen
son:
• Guía para acceder al trámite.
• Detalle del procedimiento para llevar a cabo el registro de la e. firma.
• Detalle del procedimiento para realizar una solicitud.
1.2 Alcance
Este manual está dirigido a los ciudadanos que requieran realizar solicitudes en línea de la
Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), detallando primeramente los pasos
necesarios para el registro de e. firma, la cual es necesaria para poder ingresar a la captura
de cualquiera de estos trámites. Por consiguiente, se detalla paso a paso cómo el ciudadano
debe realizar su registro y cómo debe llenar el formulario electrónico de su solicitud.
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1.3 Instrucciones generales de operación
• Como usuario de esta herramienta deberás contar con tu e.firma vigente para poder acceder al registro del trámite.
• Selecciona el trámite deseado con base en la operación requerida.
• Reúne todos los requisitos solicitados de acuerdo al trámite que vas a registrar.
• Ingresa con la cuenta que obtuviste y registra tu solicitud siguiendo las instrucciones proporcionadas. Al final obtén un acuse de recibido y su número de solicitud.
• Deberás dar seguimiento a tu solicitud utilizando el número proporcionado en tu cuenta de usuario.
2. Ingreso al portal de trámites SCT
Para poder ingresar al portal de trámites de la SCT te recomendamos que cuentes con la
versión actualizada de cualquiera de los siguientes navegadores:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox Deberás colocar la siguiente URL: https://www.gob.mx/tramites
La plataforma GOB.MX te mostrará diferentes categorías que cuentan con trámites digitalizados. Debes buscar y seleccionar la opción Comunicaciones y transportes, posteriormente selecciona el área, y por último el trámite deseado (Ver Fig. 1).
Fig. 1
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Otra forma que tienes para ingresar, es utilizando el buscador en la plataforma GOB.MX.
Tan sólo con proporcionar algunas palabras relacionadas al trámite, por ejemplo “planos de
construcción o instalación” obtendrás resultados en la pantalla (Fig. 2); de estos resultados
identifica el trámite requerido y da clic sobre éste para acceder.
Fig. 2
Verás la ficha ciudadana del trámite (Fig. 3), y deberás revisar la información proporcionada,
y una vez que cuentes con los requisitos solicitados ingresarás al trámite, dando clic en
Trámite en línea.
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Fig. 3
El sistema muestra la pantalla para llevar a cabo el registro del trámite (Ver Fig. 4) en la
cual puedes visualizar las opciones de: registro mediante e. firma y registro usuario y
contraseña en caso de ser un nuevo usuario o comenzar con el trámite mediante la e. firma
o usuario y contraseña que fueron registrados previamente.
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Fig. 4
Registro de e.
firma y alta de
usuario y
contraseña
Comenzar un trámite con
la e. firma
Comenzar un trámite
mediante usuario y contraseña
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3. Registro de personas físicas y activación
Si eres una persona física y eres nuevo en el sistema, el primer paso es llevar a cabo tu
registro.
Debes seleccionar la opción Regístrate aquí para realizar trámites (Ver Fig. 4) en la cual
el sistema te irá indicando los pasos y campos que debes ir capturando con la finalidad de
poder registrar la e. firma y dar de alta tú usuario y contraseña y así poder utilizarlos
posteriormente en el registro de un trámite.
El primer paso es adjuntar el Certificado (.cer), Llave privada (. key) y contraseña dentro del
primer formulario que envía el sistema (Ver Fig. 5).
Fig. 5
Clic para poder capturar el
siguiente formulario
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Debes aceptar los términos y condiciones para poder continuar con el registro (ver Fig. 6).
Fig. 6
En el siguiente formulario, tu nombre, apellidos RFC y CURP serán tomados de tu e.firma,
Debes ingresar tu Domicilio (Estado, Municipio o Alcaldía, Colonia, Calle, Número Exterior,
Número Interior y Código Postal); así como los datos de acceso: Usuario, Correo
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Electrónico, Confirmación De Correo, Contraseña y Confirmación de Contraseña (Ver Fig.
7).
Fig. 7
Clic para poder concluir
con el registro
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Cuando en la pantalla hayas seleccionado la opción “Desea agregar un representante legal”
te mostrará la siguiente pantalla donde registrarás los siguientes datos de tu Representante
Legal: RFC, CURP, Nombres, Apellidos, Domicilio (Estado, Municipio o Alcaldía, Colonia,
Calle, No Exterior, No Interior y Código Postal) (Ver Fig. 8).
Fig. 8
Al dar clic en el botón Enviar se concluye con el registro de la e. firma, así como el alta del
usuario y contraseña, si este se realizó de manera adecuada el sistema enviará un mensaje
de registro exitoso (Ver Fig. 9) al igual que la confirmación de datos vía correo electrónico.
Página | 10
Fig. 9
3.1 Activación
Para poder llevar a cabo la activación del registro de la e. firma, así como el alta del usuario
y contraseña previamente registrados, recibirás un correo electrónico con la URL de acceso
para la activación de dicho registro (Ver Fig. 10).
Fig. 10
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Al ingresar a esta URL, el sistema mostrará los siguientes datos de la persona física
previamente registrados: RFC, CURP, Nombre; solo da clic sobre el botón para concluir
con la activación del registro (Ver Fig. 11).
Nota: Tendrás 5 días naturales para concluir la activación de tu cuenta.
Fig. 11
4. Registro de personas morales y activación
Si eres una persona moral y eres nuevo en el sistema, el primer paso es llevar a cabo tu
registro. Primeramente, seleccionarás la opción Regístrate aquí para realizar trámites
(Ver Fig. 4) en la cual el sistema te irá indicando los pasos y campos que debes ir
capturando con la finalidad de poder registrar la e. firma y dar de alta tu usuario y contraseña
y así poder utilizarlos posteriormente en el registro de un trámite nuevo.
El primer paso es adjuntar el Certificado (.cer), Llave privada (. key) y contraseña dentro del
primer formulario que se muestra en pantalla (Ver Fig. 12).
Clic para poder concluir
con la activación
Página | 12
Fig. 12
Aceptar los términos y condiciones para poder continuar con el registro (ver Fig. 13).
Clic para poder capturar el
siguiente formulario
Página | 13
Fig. 13
En el siguiente formulario se mostrará tu RFC y la Razón social que serán tomados de tu
e. firma.
Ingresar los datos del Domicilio de la empresa (Estado, Municipio o Alcaldía, Colonia, Calle,
No Exterior, No Interior y Código Postal); así como los datos de acceso: Usuario, Correo
Electrónico, Confirmación De Correo, Contraseña y Confirmación de Contraseña (Ver Fig.
14).
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Fig. 14
Como último paso es registrar al representante legal adscrito de llevar a cabo el registro de
los trámites debido a la modalidad de este (personas morales). Deberás llenar el siguiente
formulario con la información que te solicitan referente a los datos de la empresa (Ver Fig.
15):
Clic para continuar con el
registro
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Fig. 15
Al dar clic en el botón Enviar se concluye con el registro de la e. firma, así como el alta del
usuario y contraseña, si este se realizó de manera adecuada el sistema enviará un mensaje
de registro exitoso (Ver Fig. 16) al igual que la confirmación de datos vía correo electrónico
de la empresa registrada.
Clic para poder concluir
con el registro
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Fig. 16
4.1 Activación
Para poder llevar a cabo la activación del registro de la e. firma, así como el alta del usuario
y contraseña previamente registrados, recibirás un correo electrónico con la URL de acceso
para la activación de dicho registro a la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
Al ingresar a esta URL el sistema mostrará los siguientes datos registrados previamente:
RFC y Razón social; da clic sobre el botón para concluir con la activación del registro (Ver
Fig. 17).
Nota: La persona moral que llevó a cabo el registro contará con 5 días naturales para
poder llevar a cabo la activación de este.
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Fig. 17
5. Ingresar al registro de trámites mediante e. firma
Antes de comenzar, si ya te registraste y por alguna razón no activaste tu cuenta podrás
solicitar el reenvío del correo electrónico de activación antes de 5 días naturales de haber
realizado tu registro y seguir el procedimiento de Activación para personas físicas (pág. 6)
o personas morales (pág. 11) que se encuentra dentro de este manual.
Para poder comenzar con el registro de un trámite mediante el uso de la e. firma la cual fue
previamente registrada, seleccionaras la opción Ingresa aquí para realizar trámites con
tu e. firma (Ver Fig. 4). El sistema mostrará la ventana para poder adjuntar el Certificado
(.cer), Llave privada (. key) y contraseña. (Ver Fig. 18).
Fig. 18
6. Ingresar al registro de trámites mediante usuario y contraseña
Antes de comenzar, si no cuentas con la sesión activa, podrás solicitar el reenvío del correo
electrónico y seguir el procedimiento de Activación para personas físicas (pág. 8) o
personas morales (pág. 13) que se encuentra dentro de este manual.
Para poder comenzar con el registro de un trámite mediante usuario y contraseña, deberás
seleccionar la opción Ingresa aquí para realizar trámites con tu usuario y contraseña
(Ver Fig. 4). El sistema mostrará la ventana para poder ingresar dichos datos solicitados,
así como la autenticación mediante reCAPTCHA (Ver Fig. 19 y Fig. 20).
Clic para poder concluir
con la activación
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Fig. 19
Fig. 20
Clic para poder ingresar al
registro del trámite
Verificación de reCAPTCHA
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7. Actualización del correo electrónico
Puedes actualizar tu correo electrónico dando clic en Actualizar correo en la parte superior
derecha de la pantalla (Ver Fig. 21).
Fig. 21
De esta manera se mostrará el formulario correspondiente para poder llevar a cabo la
actualización del correo electrónico (Ver Fig. 22).
Fig. 22
Clic para poder guardar el
nuevo correo electrónico
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8. Flujo del registro de trámites para personas físicas
Al ingresar, el sistema mostrará el tablero indicando las siguientes categorías de los
servicios digitales: Trámite nuevo, Trámites en proceso y Trámites finalizados. Para poder
comenzar con el registro de un nuevo servicio digital da clic en la pestaña Trámite nuevo
y selecciona el servicio digital deseado (Ver Fig. 23).
Fig. 23
En el paso proporciona tu identificación oficial con fotografía, da clic en seleccionar archivo
para poder elegirlo y adjuntarlo (Ver Fig. 24). Este documento debe estar en formato PDF
y su tamaño no debe superar los 10 MB.
Clic para poder iniciar el
registro de un nuevo servicio
digital
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Fig. 24
En la siguiente pantalla selecciona el tipo de infraestructura y el tipo de obra. (Ver Fig. 25).
Clic para continuar con el
registro
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Fig. 25
En la siguiente pantalla captura las coordenadas geográficas de la construcción o
instalación:
La Elevación del sitio es un dato numérico con dos decimales y tiene un rango de 0 a 5640
metros sobre el nivel del mar.
La Altura solicitada debe tener un rango entre 0 y 500; tiene que ser un valor decimal. La
altura debe considerar el punto más predominante de su altura incluso sí este es debido a
una antena, tinaco, faro, pararrayos, o cualquier estructura que sobresalga sobre todos los
demás.
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La latitud Norte y la Latitud Oeste son las coordenadas del punto estructural más alto de
la infraestructura serán expresadas en formato WSG-84 en grados (dato numérico entero
con rango de 10 a 33 grados para Latitud Norte y de 83 a 123 grados para Longitud Oeste),
minutos (dato numérico con dos decimales y tiene un rango de 0 a 59 minutos) y segundos
(dato numérico con dos decimales con un rango de 0.00 a 59.99 segundos). Existe
validación en la pantalla para los valores antes señalados (ver fig. 26).
Fig. 26
Al ir agregando conjuntos de valores, se estará formando una tabla, donde cada conjunto
será un renglón de ésta. Es posible modificar estos datos dando clic con el botón Editar o
eliminarlo con el botón Eliminar (ver fig. 27 y fig. 28).
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Fig. 27
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Fig. 28
Una vez agregado el último conjunto de coordenadas, podrás descargar la tabla formada
dando clic en el botón Descargar Tabla (*.CSV) (archivo con valores separados por comas)
(Ver Fig. 29, Fig. 30 y Fig. 31).
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Fig. 29
Fig. 30
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Fig. 31
Puedes verificar en un mapa de Google Maps cualquiera de las coordenadas que
ingresaste (ver fig. 32 y 33).
Fig. 32
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Fig. 33
También tienes otra alternativa para introducir múltiples coordenadas a la vez (ver fig. 34).
Descarga el formato de multicoordenadas.csv, escribe los datos de las coordenadas
deseadas y guarda el archivo. (ver fig. 35)
Fig. 34
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Fig. 35
Puedes descargar el archivo de ejemplo para tener una referencia de cómo se debe de
llenar dicho archivo .csv (ver fig.36 y fig. 37).
Fig. 36
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Fig. 37
Para la carga de un archivo .csv, podrás adjuntar éste con el botón Seleccionar archivo
(Fig. 38 y Fig. 39).
Fig. 38
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Fig. 39
Una vez que hayas adjuntado el archivo, deberás dar clic en Importar los datos a la tabla
(Fig. 40). Entonces se visualizará en pantalla la tabla con todas las coordenadas contenidas
en el archivo csv (Figura 41); da clic sobre el botón Siguiente.
Fig. 40
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Fig. 41
En la siguiente pantalla adjunta los documentos electrónicos para los requisitos de Planos
de corte de la construcción o instalación y Carta topográfica del INEGI o planos de
planta que indiquen la ubicación de la construcción o instalación. Existen validaciones
para el tipo y tamaño de archivos que se están adjuntando.
Para continuar con la siguiente pantalla deberás dar clic en el botón Siguiente. Estos
documentos deben estar en formato PDF y no deben superar 20 MB de tamaño.
Clic para continuar
con el registro
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Fig. 42
En este punto ya te encontrarás en el paso 2: e. firma, pantalla donde se te solicitará la e.
firma que valide y confirme el envío de la documentación presentada (ver fig. 43). Para ello
nuevamente proporciona los 3 elementos de la e. firma registrada (certificado vigente y su
correspondiente llave y contraseña). Existen validaciones para estos archivos, la vigencia,
su correspondencia entre ellos y la contraseña. Para continuar con la siguiente pantalla se
deberás dar clic en el botón Enviar.
Clic para continuar
con el registro
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Fig. 43
Al enviar tu solicitud, cambiará al paso 3 Acuse, se lanzará una encuesta de satisfacción
por parte de la Ventanilla Única Nacional (Figura 44); procede a llenarla de acuerdo a tu
experiencia con este servicio digital; para continuar da clic en el botón Enviar encuesta.
Fig. 44
Clic para continuar con el
registro
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Se te mostrará el acuse de recibido (ver fig. 45), en donde podrás observar en la parte
superior el número de solicitud asignado, además, podrás descargar el acuse de recibido
de la solicitud (ver figura 46) dando clic sobre el botón Descargar acuse y para finalizar
puedes regresar al tablero dando clic en el botón correspondiente.
Fig. 45
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Fig. 46
9. Flujo del registro de trámites para personas morales
Para las personas morales el flujo sería exactamente el mismo que el de la persona física,
con una sola diferencia. En lugar de solicitarte la identificación oficial con fotografía, se te
solicitarán dos documentos:
Escritura constitutiva y sus modificaciones, además de un documento digitalizado que
contenga tanto el Instrumento público, como la Identificación oficial con fotografía del
Representante Legal (ver fig. 47). El procedimiento de la solicitud continúa como se indica
en la página 22.
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Fig. 47
10. Seguimiento a solicitudes presentadas para trámites en
proceso
Una vez presentada tu solicitud, deberás acceder a tu cuenta tal y como se muestra en las
páginas 19 y 20 de este manual. Una vez en tu sesión seleccionarás de tu Tablero la
pestaña Trámites en proceso (Ver fig. 48). En esta pantalla se te mostrará un tablero con
las siguientes columnas: No. trámite, Descripción, Estado del trámite, Acuse de recepción
Clic para continuar con el
registro
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y el icono . En este tablero únicamente se mostrarán aquellas solicitudes que aún no han
sido concluidas por el área gestora del servicio digital (Se conluyen con un Oficio de
resolución o un Oficio de desechamiento).
Fig. 48
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El tablero listará en orden de la solicitud más reciente a la más antigua, por No. trámite
(Número de solicitud) TODOS los trámites que hayas realizado mediante esta herramienta,
sin importar la unidad administrativa.
La columna Descripción mostrará el nombre del trámite al que hace referencia el No.
trámite. La columna Estado del Trámite indicará el estado o etapa de la tramitación en
que se encuentra dicha solicitud. En la columna Acuse de recepción se mostrará el botón
de color azul titulado Descargar acuse, el cual te permitirá nuevamente descargar el acuse
de dicha solicitud; adicionalmente en esa columna podría aparecer un botón de color rojo
titulado Prevención, que indicará que debes dar atención a una notificación de prevención
que has recibida para dicha solicitud por parte del área que atiende el trámite. A la derecha
del botón de Descargar acuse, se muestra el botón que te servirá para expandir el
detalle de la solicitud seleccionada (ver fig. 49) o para contraer el detalle cuando este se
encuentre expandido.
Fig. 49
Una vez expandido el detalle de la solicitud, se mostrará en una tabla anidada las columnas
Ejercicio (año de ejercicio de la solicitud), Fecha (fecha en la que cambió de estado),
Seguimiento (nombre del estado por el que ha pasado o se encuentra actualmente la
solicitud), Documento (mostrará botón para la descarga de un documento de notificación
correspondiente a su etapa, no todas las etapas tienen documento de notificación). (ver fig.
50).
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Fig. 50
Para la atención de una notificación de prevención de una solicitud del trámite SCT-02-069
“Autorización de los planos de construcciones o instalaciones dentro de la zona de
protección de un aeródromo civil”, el solicitante cuenta con 5 días hábiles a partir del
día siguiente en que surta efectos su notificación, misma que podrá ampliar a petición
expresa hasta por 2 y medio días hábiles más.
Cuando des clic en un botón Prevención (ver fig. 49), se mostrará una nueva ventana
titulada Prevención (ver. Fig. 51), donde podrás observar con más detalle los motivos por
los cuales tu solicitud ha sido prevenida, el o los requisitos en específico que no cumplen
con las características requeridas y la razón por la cual tendrás que volver a enviar dichos
requisitos. El botón de color azul titulado ver documento te permitirá visualizar el
documento electrónico que enviaste inicialmente para cubrir ese requisito (ver. Fig. 52).
Seguido a la derecha de las observaciones se encuentra el botón Seleccionar archivo, el
cual te permitirá adjuntar nuevamente el requisito corregido, con la finalidad de que
subsanes dicha prevención.
Página | 41
Fig. 51
Fig. 52
Página | 42
Una vez que firmes y envíes la respuesta a la Prevención, la pantalla del tablero se
modificará y ya no se visualizará el botón rojo de Prevención que anteriormente se
desplegaba y su estado cambiará al de Modificar trámite (ver fig. 53).
Fig. 53
Otro escenario que se podría presentar en tu tablero de trámites en proceso, será la
recepción del Oficio de desahogo, documento electrónico que es emitido por la Dirección
de Aeropuertos como respuesta que fue recibida y validada satisfactoriamente la
información que presentaste para atender a una prevención recibida. (ver fig. 54).
11. Recepción de respuestas a tus solicitudes presentadas para
trámites finalizados
Tú como solicitante de un trámite tienes la responsabilidad de estar al pendiente de tu
tablero en espera de notificaciones y respuestas que pudieras recibir después de haber
presentado una solicitud, por ello debes de revisar cada una de las pestañas de tu tablero
ciudadano. Busca en la pestaña de Trámites finalizados tu número de solicitud (ver fig.
55) y expande el detalle (ver fig. 56) para revisar el documento de respuesta (resolución)
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recibido, el cual puede ser positivo o negativa, dependiendo del análisis y dictamen del área
que gestionó tu trámite (ver fig. 57 y fig.58).
Fig. 55
Fig. 56
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Fig. 57
Página | 45
Fig. 58
