MIERCOLES 30 DE MAYO 2012Cortesía de:

Ing. Mkt. Alex J. Peñafiel

RESUMEN DE CLASES:Gestión de ventas

Procesos AdministrativosOrganización y sistemas

GESTIÒN DE VENTAS:FOREMULACIÒN DEL PROCESO DE VENTAS

Fuente: Fundamentos de Marketing, de Stanton, Etzel y Walker, 13va Edición, Págs. 604 al 607.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS:FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÒN Y LA EMPRESA

Fuente: introducción a la teoría general de la administración, Chiavenato, Idalberto pag. 70-76

ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS:Organización linea-Staff

Fuente: introducción a la teoría general de la administración, Chiavenato, Idalberto pag. 160-161