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Revista CIEM CIAF 5
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TABLA DE CONTENIDOS
EDITORIAL ................................................................................................................................ 4
EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN Y LA PLANEACIÓN EN LOS MODELOS
DE EDUCACIÓN EN AMÉRICA LATINA: HACIA UNA FUNDAMENTACIÓN DE
LOS PROYECTOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES ............................................... 6
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MUNDO LABORAL: UN RETO PARA
TODA CLASE DE INSTITUCIONES ................................................................................. 16
MEMORIA: UNA MINA DE ORO PARA LOS PUEBLOS ........................................... 24
EMPRENDIMIENTO CIAF: HACIA UNA REFLEXIÓN SOBRE LA GESTIÓN
INSTITUCIONAL EN EMPRENDIMIENTO...................................................................... 30
MEMORIAS: PLANEACIÓN Y GESTIÓN INSTITUCIONAL ...................................... 39
Todos los Derechos Reservados
Los contenidos de los artículos no expresan necesariamente el pensamiento
de la CIAF y hacen parte del punto de vista de los autores.
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EDITORIAL El fomento de una cultura de la auto-evaluación y el desarrollo de una gestión
académica integral implica la participación holística de todos los actores
pertenecientes a la Corporación Instituto de Administración y Finanzas CIAF, en
tanto cuanto las lógicas de producción, actualización, innovación y formación
educativa deben estar integradas a los planes de desarrollo institucional, el
fomento de una evaluación constante y el mejoramiento conducente al
aseguramiento de la calidad académica.
La CIAF ha diseñado un taller institucional en donde se recogen los aspectos más
significativos de orden filosófico, operativo, académico y administrativo con el
ánimo de fortalecer su quehacer y responsabilidad social como entidad de
educación superior con proyección.
Esta presentación tiene por objeto el Reconocer los principales factores,
estrategias, contenidos, planes y demás características conducentes a la
operación significativa de la institución con miras al cumplimiento sistémico de su
misión y su visión en ámbitos concretos de producción científica, tecnológica,
empresarial y humanística.
Las dimensiones propuestas a lo largo de la presente edición recogen la gestión
académica, el desarrollo investigativo y el impacto con la comunidad; funciones
sustantivas que se enmarcan dentro de la ley 115 donde se ordenan los principios
generales de la educación en Colombia.
De otro lado, vale la pena mencionar el hecho activo de una fundamentación
científica institucional basada en los principios de calidad, desarrollo humano,
emprendimiento, investigación, administración y dirección de procesos holísticos
enfocados en la comunidad académica que desenvuelve el ser y el acontecer de
5
la Corporación Instituto de Administración y Finanzas CIAF. Es para el Centro de
Investigaciones Empresariales CIEM-CIAF un inmenso placer el presentar este
documento como una muestra orientada hacia la ciencia, la innovación, la
epistemología y la reflexión constante de la realidad.
GERMÁN AUGUSTO CRUZ ARISMENDI
Director de Investigaciones CIAF
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EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN Y LA PLANEACIÓN EN LOS MODELOS DE EDUCACIÓN EN AMÉRICA LATINA: HACIA UNA FUNDAMENTACIÓN DE
LOS PROYECTOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES
Autora (Invitada Internacional): Susana Ester Caelles Arán Profesora Facultad de Humanidades Universidad Católica de Córdoba Argentina
Argentina Correo Electrónico: [email protected]
RESUMEN Para el desarrollo de una puesta en Escena Metodológica y orientada hacia el reconocimiento de la gestión y la planeación en los modelos de educación en América Latina, en especial en Colombia, resulta válido el abordaje de una serie de Conceptos Primigenios que determinan el Ser y el Acontecer de esta suerte de dinámicas de orden institucional, es por ello que resulta pertinente el esclarecer y el referenciar un marco conceptual ligado con la naturaleza misma del concepto Académico para la fundamentación de los Proyectos Educativos Institucionales.
SUMMARY To develop a staging Methodological recognition-oriented management and planning in education models in Latin America, especially in Colombia, it is valid to addressing a number of concepts that determine Primeval Being and events of this kind of institutional dynamics, which is why it is relevant to the clarification and reference a conceptual framework linked to the nature of the concept for the foundation of Academic institutional Education Projects.
PALABRAS CLAVES Educación, Planeación, Proyecto Educativo Institucional, Direccionamiento Estratégico, Gestión Académica
ARTÍCULO DE REFLEXIÓN-RESULTADO DE INVESTIGACIÓN
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1. Introducción:
Para el desarrollo de una puesta en Escena Metodológica y orientada hacia el
reconocimiento de la gestión y la planeación en los modelos de educación en
América Latina, en especial en Colombia, resulta válido el abordaje de una serie
de Conceptos Primigenios que determinan el Ser y el Acontecer de esta suerte de
dinámicas de orden institucional, es por ello que resulta pertinente el esclarecer y
el referenciar un marco conceptual ligado con la naturaleza misma del concepto
Académico para la fundamentación de los Proyectos Educativos Institucionales,
así:
1.1 Concepto de Institución:
Latín: institutio-onis. Establecimiento, fundación de una cosa. Cosa fundada y
establecida. Plano Institucional: Es un cuerpo normativo, no sólo jurídico, de reglas
formales e informales de relaciones sociales. Son las reglas de juego entre las
personas y las cosas.
1.2 Concepto de Organización:
Es la expresión de lo que la institución es. A través de ellas cobran vida, la
inmaterialidad se materializa. Por ejemplo en Educación: escuelas, universidades,
colegios, roles, funciones, estrategias, juegos… En la Salud: hospitales,
sanatorios, servicios ambulancias, emergencias.
1.3 Organizar:
Establecer una cosa o reformarla bajo ciertas reglas, fijando el orden, la armonía,
dependencia de las partes que la componen o han de componerla. Las
Condiciones son: ORDEN Y JERARQUÍA. Grupos, Equipos y Distribución de
trabajo.
2. Conceptualización sobre las Organizaciones:
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Una organización es en Realidad Un curioso fenómeno visto como: Constitutivo de
la naturaleza humana. Modo natural en que el hombre se asocia. Relacionada con
el trabajo, definido como: “El modo peculiar en que las personas, a través de las
relaciones entre sí y con el medio lo transforman. (Beltrán Llavador. 2006)” Es una
Forma de subsistencia. La organización también es entendida como ACCIÓN.
QUE-HACER, Refiere al cálculo. Dimensión: ESTRUCTURAL-TÉCNICA.
EFECTO: lo que resulta. Cómo fue. Lo no calculado, lo imprevisto, el compromiso
con la causa común.
2.1 Miembros de la Organización y Acciones:
Sujetos organizativos:
Se les debe posibilitar el ser agentes organizadores, más que actores de
un Guion Organizado.
Descubrir las creencias, los modelos mentales, lo que marca la pertenencia
a la organización.
Las organizaciones no son Máquinas ni perfectas.
Organización Educativa y Comunidad Institucional:
Profesores y alumnos que en colaboración con los padres y la comunidad
se organiza como lugar de convivencia en donde se construye y se orienta
el aprendizaje sistemático.
La circulación de saberes, la formación de un ciudadano, posicionado
desde los valores prescriptos por la política educacional.
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Una Organización y una Administración que se GESTIONA.
3. Situacionalidad Histórica:
Marco general: globalización, liquidez, visión del tiempo y el espacio de la
Educación Latinoamericana:
Latinoamericana: ¿De qué hablamos? Adjetivo, Territorialidad,
Historicidad
Educación Colombiana: Evolución, Transformaciones, Estructura Actual
4. Factores Educativos y Organizaciones:
Otros factores que atraviesan a las Organizaciones son:
• Vida Cotidiana: Práctica Real y Aplicada del Conocimiento
• Relación Teoría-Práctica: Dialéctica entre el Concepto y la Praxis
• Competencias - Perfil Profesional: Preparación para la Vida
• Relación Poder-Saber: Conocimiento Aplicado para la Gestión, Innovación
y Desarrollo
• Estrategias Pedagógico-Didácticas: ¿Cómo Educar?
• Evaluación: Determinación de los Procesos de Aprendizaje
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• Componente Epistemológico: ¿Qué se Enseña?
• Sujeto: ¿A Quién se Educa?
• Sociedad: Estado: Política. Políticas Públicas. Derecho humano.
Legislación (MACRO-MESO-MICRO POLÍTICAS)
5. ¿Cómo Producir Cambios en las Organizaciones y Gestionarlas?
Mirando las relaciones a partir del reordenamiento de anclajes institucionales,
producidos por las fuerzas que operan contemporáneamente y en diversas
direcciones. De otro lado, Observando las metas, las variaciones del contexto, el
momento temporal-histórico y el proceso donde es necesario tener en cuenta las
etapas históricas, las ideologías y políticas subyacentes así:
Tecno Burocrática. Tecnocrática. Poder: técnicos.
Crítica. Idealista. Sociológica. Poder: críticos teóricos.
Tecno-mercantilismo. Conocimiento bien de consumo. Poder del mercado.
Mercantilismo suavizado. Primacía de lo social. Construcción de
ciudadanía.
6. Sobre los Cambios Organizacionales:
El Cambio es una modificación observable relativamente estable en donde se
pasa de un estado a otro teniendo en cuenta las diferencias, el tiempo y la
flexibilidad. Las etapas del cambio organizacional son:
a) Diagnóstico (Línea de Base)
b) Descongelar (Movilización de una Actitud y una Aptitud hacia el Cambio)
c) Movilización (Acción y Efecto: Praxis)
d) Re-Congelar (Tendencia a la Estabilidad del Cambios)
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Los cambios pueden gestarse a partir del desarrollo e implementación de técnicas
concretas aplicadas a la realidad a transformar, en ese orden de ideas, los
cambios se posibilitan desde:
Creación de espacios institucionales:
o Juego de roles
o Escuchar
o Retroinformación positiva
o Gustos y reservas
Diagnóstico:
o FODA. Línea de base
o Observación
o Consulta
Descongelar:
o Lluvia de ideas
o Simulación
Movimiento:
o Cronograma
o Opción personal
o Seguimiento evaluativo
o Control
Re-Congelar:
o Organigrama
o Reglamento de Convivencia
7. La Línea de Base
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Instrumento cuantitativo y cualitativo aplicado al inicio y periódicamente a grupos,
organizaciones, involucradas en proyectos sociales, que permite encontrar, el en
qué, el cuánto y el cómo del estado actual, el estado de situación y/o el cambio
producido en relación a él. Con base a indicadores de cada dimensión se define el
paso del ESTADO ACTUAL hacia el PROYECTO DE MEJORA. Una de las
técnicas para el desarrollo de estás dinámicas es el ÁRBOL DE PROBLEMAS
definido como una técnica que se emplea para identificar una situación negativa
(problema central) al que se intenta solucionar mediante la intervención de un
proyecto, utilizando una relación causa-efecto. El problema central concreto,
facilita búsqueda de soluciones, pero debe ser amplio para que puedan ser
observables las variables NO EXPRESADAS COMO NEGACIÓN.
GRÁFICA 3: Esquema de Árbol de Problemas
8. Gestión – Conducción de Gobierno:
CONDUCIR:
Del latín CONDUCERE, de cum: con y DUCERE: LLEVAR , LLEVAR CON
Es el proceso de: Guiar o dirigir hacia una meta
Implica: Concertar, Convenir, ser a propósito para algo
Supone: Autoridad y liderazgo
GESTIONAR: Es hacer. Es accionar en una dirección en busca de resultados. No
es un evento ni una sola acción.
Supone acuerdo de significados, tiempo, contextos y complejidad.
Direccionamiento e intervención y autoridad
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Es un conjunto de intervenciones desde la autoridad del gobierno en base a
propósitos: ex antes y ex post, sucede desde una manera (mediación,
ayuda, buenos oficios, a veces injerencia e intromisión)
GESTIÓN EDUCATIVA: Es un proceso que se apoya en lo legal, en la política.
Por lo tanto es también: GOBERNAR
Gobernar: es intervenir en la vida y el espacio público, la escuela. Implica
la gestión pero no se reduce sólo a ella.
La macro-política aparece en micro-política, son decisiones políticas lo que
se hace en ella.
¿Cómo? Mediante un GOBIERNO DEMOCRÁTICO
9. Planeamiento como Herramienta
A continuación se citan algunos aportes teóricos sobre la Planeación como
Herramienta Fundamental para la Gestión, Dirección y Desarrollo de las
Instituciones Educativas:
Merrian, (1990), plantea que la planificación es un esfuerzo ordenado,
encaminado a utilizar la inteligencia social en la determinación de los cursos
de acción, las políticas nacionales. Consiste en la aplicación futura,
continúa y sistemática de la mejor inteligencia disponible para los
programas de interés común en el sector publico. La planificación es un
proceso continuo que requiere de constante re-examen de direcciones,
tendencias y cursos de acción política, buscando adaptar y ajustar los
cursos de acción política, gubernamentales con las menores perdidas y
presiones posibles.
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Matus (1995: 21): Planificación como “el cálculo que precede y preside la
acción en la coyuntura”, el preceder se refiere al antes de actuar, el presidir
es conducir la acción en medio de las circunstancias.
Simón, Smithburg y Thompson (1998) una actividad concerniente a
propuestas para el futuro, con la evaluación de las alternativas propuestas y
con los métodos por medio de los cuales estos procesos pueden ser
alcanzados.
Dror, H. (1993): un proceso de preparación de un conjunto de decisiones
respecto a la actividad en el futuro, basándose en la investigación, reflexión
y pensamiento sistemático.
10. Conclusiones: Proyecto Educativo Institucional
El PEI es el plan educativo de cada organización, además es un instrumento para
la gestión – coherente con el contexto y la historia –que enumera y define las
notas de identidad de cada organización, formula la finalidad, los objetivos que
pretende y expresa la estructura organizativa de la misma. Supone la toma de
posición sobre los valores, los conocimientos, la relación social, las actitudes, los
hábitos, las habilidades, las competencias, la orientación profesional, la inserción
socio-laboral. El PEI como instrumento es:
Político: Representa la Filosofía y la Política Integral de la Institución.
Estratégico: Ordena las Líneas Estratégicas de Acción aplicadas al
Desarrollo de Planes.
Situado: Reconoce el Contexto y la Realidad Institucional.
Holístico: Es Integral a todas las Áreas de Acción.
Histórico: Reconoce los Antecedentes y Presupuestos de la Institución.
Integrador: Hace parte de la Comunidad Educativa.
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Participativo: Proyecto Incluyente que convoca a Todos los Actores de la
Comunidad.
Público: Proyecto de Conocimiento Público.
El Proyecto Educativo Institucional se compone de:
INTRODUCCIÓN: Identificación, localización, infraestructura y
equipamiento, planta orgánica funcional, población estudiantil.
IDENTIDAD: Misión, Visión, Objetivos, Perfil de Egreso, Perfil Docente,
Organigrama, Compromisos de Acción
PROYECTO CURRICULAR.
PROYECTO ORGANIZATIVO – ADMINISTRATIVO.
PROYECTO SOCIO – COMUNITARIO.
REGLAMENTO INTERNO O MANUAL DE FUNCIONES.
Por ser agencias de socialización y de profesionalización se hace necesario que
su lógica reproduzca lo social: pero no forzosamente lo existente, sino también lo
deseable… No aceptar este desafío agota la discusión.
Francisco Beltrán Llavador (2006)
BIBLIOGRAFÍA
DROR, Yehezkel (1993) La Capacidad de Gobernar. Fondo de Cultura
Económico. México.
SIMÓN, SMITHBURG Y THOMPSON (1998) Administración Pública.
MATUS, Carlos (1995) Sobre la Teoría de las Macro-Organizaciones. Chile.
MERRIAN (1990)
BELTRÁN LLAVADOR, Francisco (2006)
GUYOT, Violeta (Sin Fecha) Las Prácticas del Conocimiento un Abordaje
Epistemológico. Ed. Lugar.
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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MUNDO LABORAL: UN RETO PARA TODA CLASE DE INSTITUCIONES
Autora: María Eugenia Marulanda
Directora de Bienestar Institucional CIAF Colombia
Correo Electrónico: [email protected]
RESUMEN
El objetivo del siguiente artículo es destacar el nuevo interés y los retos que la Inteligencia Emocional (IE) representa en toda clase de Instituciones. Revisando los principales conceptos, la Inteligencia Emocional (IE) juega un lugar muy destacado en la eficiencia, efectividad y desarrollo de cualquier Institución. La clave del éxito de la “Inteligencia Emocional” es el Desarrollo Humano Personal cuando cada uno de nosotros aprende, muy pronto en la vida: control social y personal, empatía, motivación y habilidades comunicativas.
SUMMARY
The aim of the fallowing article is to underline the new interest and challenges Emotional Intelligence represent in all kind of Institutions. Through the review of the main concepts, Emotional Intelligence plays a great deal in the efficiency and effectiveness in the development of any Institution. The keystone of the success of ”Emotional Intelligence” ideas, is the personal human development when each one of us learn, very early in life: social and personal control, empathy, motivation and communication skills.
PALABRAS CLAVES Inteligencia emocional, Mundo Laboral, Instituciones, Ser Humano
ARTÍCULO DE REFLEXIÓN-RESULTADO DE INVESTIGACIÓN
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1- INTRODUCCION
Los criterios de las empresas sobre la valoración de la inteligencia esta
cambiando. En la selección del personal y en la estimación y promoción de los
trabajadores, ya no se tiene en cuenta solamente el nivel intelectual o la destreza
técnica, sino que también se valoran el conjunto de competencias propias de la
Inteligencia Emocional (IE) Tanto en el presente como en el inmediato futuro, la
prioridad ya no se pondrá en las capacidades estrictamente intelectuales o en los
títulos profesionales, sino que se pondrá principalmente en las cualidades de
índole emocional de los empleados de una determinada organización. Las
emociones han demostrado jugar un rol fundamental en aspectos tales como la
satisfacción laboral, el funcionamiento en equipo, liderazgo, violencia y acoso y
más recientemente el trabajo emocional como una característica intrínseca del
puesto de trabajo y su influencia en la organización.
2- CONTENIDO
Una Sustentación de la Inteligencia Emocional
La mayoría de los seres humanos leemos o escuchamos hablar
permanentemente sobre la importancia creciente que se esta dando a facultades
tales como la motivación, la proactividad, el liderazgo, la cooperación, el
compromiso, el optimismo, la adaptabilidad, el autocontrol , la ética y la capacidad
de trabajo en equipo . La Inteligencia Emocional (IE) justamente concierne a
estos talentos, habilidades y otras aptitudes íntimamente relacionadas. Hasta hace
poco se ha seleccionado el personal con base a su coeficiente intelectual (CI)
Es indudable que tener un elevado coeficiente intelectual (CI) no deja de ser una
buena referencia para desempeñar con eficacia las funciones de cualquier tarea
profesional. No obstante, y de acuerdo con las numerosas investigaciones
realizadas en el ámbito laboral, se subraya el papel secundario que tiene el
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coeficiente Intelectual (CI), frente a las competencias de la inteligencia emocional
(IE). Poseer una buena IE no significa simplemente ser un personaje amable y
cortes en el trato, sino que también supone afrontar las situaciones incomodas de
la vida laboral con carácter y decisión.
El CI no es del todo fiable, pues ocurre a menudo que profesionales con un alto CI
no realizan adecuadamente su tarea, y otros con un CI más moderado la realizan
mejor y más rápidamente. Las aptitudes intelectuales o académicas no predicen la
calidad profesional o el éxito en la vida. En la medida que los trabajos aumentan
su complejidad se hace más necesario el tener un buen nivel de competencias
emocionales, pues su deficiencia puede hacer estéril la experiencia y los
conocimientos de los subordinados. Nuestro nivel emocional no esta
predeterminado genéticamente, sino que mediante el aprendizaje, especialmente
en la infancia, se puede desarrollar a lo largo de la vida. En cambio el CI, se
desarrolla hasta los 10 años, y a partir de esta edad apenas puede modificarse.
La Inteligencia Emocional
Es la capacidad para captar las emociones de un grupo y conducirlas Hacia un
resultado positivo. También cabe aclarar que este talento se puede aprender y
cultivar en las Instituciones y es tarea de cualquier persona, determinar si posee
dichas aptitudes1.
Componentes de la Inteligencia emocional (EI)
El modelo de la Inteligencia Emocional resalta una serie de habilidades o
competencias emocionales. Este modelo considera que, debido a la amplia
información y experiencia que se posee del mundo de las Instituciones, esta en
condiciones de determinar cuales son las competencias que constituyen la I.E que
dan permanencia en el puesto de trabajo y permiten una idónea gestión
empresarial.
1 GOLEMAN, Daniel (Sin Fecha) La Inteligencia Emocional: Capítulo 1.
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El Autocontrol de las Emociones e Impulsos
Habilidad de reconocer y entender nuestros estados de animo, nuestras
emociones, y su efecto en las personas que nos rodean, controlar nuestros
impulsos y emociones y lógicamente pensar antes de realizar cualquier cosa. En
la medida que tenemos un autocontrol de nuestros sentimientos y somos capaces
de manejar nuestra emociones e impulsos contribuimos al desarrollo armónico de
la IE, que se manifiesta mediante la “madurez psicológica”, tan beneficiosa para
crear un clima laboral. El autocontrol de los propios sentimientos, evita la
alteración emocional y el eclipse de la capacidad racional. De este modo se puede
hacer frente con claridad de procedimientos a las situaciones complejas que
presentas los procesos productivos.
Cuando nos enojamos y perdemos el control, tendemos a recordar incidentes que
alientan nuestra ira, cegando la objetividad de nuestra visión. Los trabajadores que
se muestran tranquilos mientras los demás están inquietos manifiestan un mejor
autocontrol y dominio de si mismos. Esta aptitud permite entablar con más
facilidad una conversación sosegada y estimulante. El estado de ánimo influye en
nuestro pensamiento y nuestras percepciones externas. La fortaleza o debilidad
de un jefe se mide en el buen o mal uso que hace del talento y los diversos
estados de ánimo que presentan sus subordinados.
En relación con los trabajadores de una institución, la paciencia y la serenidad son
determinadas para lograr un adecuado clima laboral. El estado de ánimo neutro y
tranquilo es el más adecuado para relacionarnos con los demás y mantener una
buena presencia emocional.
1- La Motivación
Los profesionales con esta habilidad se apasionan por su trabajo, les gusta
aprender siempre, son creativos y muestran una energía y unos deseos
impresionantes para culminar de una mejor manera una actividad y llevan un
registro del desempeño realizado.
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Así mismo ante el fracaso, no ven nubes negras, sino una oportunidad para ser
mejores.
2- La Empatía
Esta habilidad hace considerar los sentimientos de nuestros compañeros y jefes,
para saber tratar a los seres humanos, según las reacciones que este pueda tener
en un determinado momento. Es saber cómo decir las cosas y como actuar al
percibir y entender el punto de vista de cada uno de los miembros de determinado
grupo de trabajo, ante situaciones problemática. Una de las actitudes más
valoradas en las instituciones actuales es la empatía como capacidad de
interpretar los sentimientos ajenos. Gracias a esta habilidad emocional se puede
manejar y tratar de modo adecuado las emociones y sentimientos de la gente con
la que nos relacionamos en el mundo laboral.
La esencia de la empatía consiste en darse cuenta de lo que sienten los demás
sin necesidad de que no lo digan. Esta disposición facilita el ponernos en el punto
de vista de los subordinados y adivinar sus necesidades, con lo que nos
colocamos en condiciones idóneas para ayudarles con más eficacia a alcanzar
sus objetivos. No obstante, si la empatía es forzada y no surge de forma natural y
sincera, termina por distanciarnos. Las persona con empatía que se basan en la
confianza de sus relaciones con los demás, tienden a estar más conectadas con
sus sentimientos.
La impartía debe ser encauzada y distribuida adecuadamente, pues si nos arrastra
a identificarnos demasiado con las necesidades de otra persona, podemos estar
predispuesto a ayudarle en prejuicio de otros. La falta de empatía en los
dirigentes, se intenta suplir mediante la afirmación de un autoritarismo rígido y
distante.
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3- Habilidades Sociales
Junto con la empatía este componente hace referencia a la capacidad de los seres
humanos para manejar la comunicación y las relaciones con los demás y
conducirlos hacia la dirección que se desee ya sea buscando un acuerdo o un
entusiasmo frente a un producto o servicio. De acuerdo con el modelo de la IE, los
más apropiados para el existo profesional, no depende de la especialización
técnica ni de la preparación intelectual, si no de una buena comunicación en los
diferentes estamentos institucionales.
No se trata solo de producir determinados productos para el mercado, o de
aumentar los beneficios, si no el tener en cuenta mediante los circuitos
comunicativos, a los diversos empleados y demás beneficiados de la Institución.
La valoración de la comunicación humana tiene cada vez más importancia en los
ambientes laborales distantes y poco apacibles. De ahí la conveniencia de saber
manejar las conversaciones para transmitir emoción y optimismo.
Lo que cimienta las relaciones comunicativas, no es tanto la a proximidad física,
sino la emocional afectiva, que se manifiesta en que nos llevamos bien y estamos
a gusto con la gente de nuestro entorno laboral. Hay que mantener abiertos los
canales y circuitos de la comunicación. Para ello es esencial crear un clima de
apertura y confianza. Comunicar no consiste solamente en transmitir información a
otra persona sino en crear unas expectativas que lo comprometan.
Una habilidad social y personal muy valorada según el modelo de la IE, es el
sentido del humor. El profesional que posee esta competencia, sabe encontrar
salida y romper situaciones cargadas de tención. El sentido del humor tiene la
virtualidad de influir positivamente e4n la cabeza y en el corazón, desbloqueando
situaciones embarazosas en el trabajo. Nos sentimos atraídos por los dirigentes
que nos proporcionan un sentido a nuestro quehacer, que nos motivan y saben
comprometer nuestras ilusiones, nuestros talentos y habilidades personales.
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3- CONCLUSIONES
La Inteligencia Emocional (IE) engloba habilidades como el control de
los impulsos, la autoconciencia, la canalización de las emociones, la
confianza, el entusiasmo, la empatía, la persistencia frente a las
frustraciones, la práctica de la gratificación prolongada; el motivar a
otros ayudándoles a que se desarrollen aprovechando los propios
talentos y consiguiendo su compromisos respecto a los objetivos e
intereses comunes.
Las emociones y la motivación son importantes en las instituciones por
lo que se requiere conocerlas a fondo, y más que ello, dominarlo, solo
así las instituciones estarán en capacidad y en condiciones de formar
una cultura organizacional solida y confiable. No es menos cierto que el
mundo de las emociones a pasado a ser un elemento de suma
importancia en las instituciones ya que como seres humanos estamos
influidos por ellas y si sabemos controlar nuestras emociones seremos
trabajadores más comprometidos y competentes en las instituciones en
las cuales prestamos nuestra labor.
Es importante que reflexionemos acerca que el crecimiento personal y el
desarrollo profesional son procesos indisociables. De tal manera resulta
comprensible que las técnicas que favorecen la introspección, el
autoconocimiento y el manejo de la emosione4s repercuten
positivamente tanto en la vida personal como en el ámbito del trabajo.
A grandes rasgos se puede concluir diciendo que; el desempeño del
hombre en las instituciones depende de un proceso de mediación o
regulación entre él y la empresa. Este proceso implica percepciones,
sentimientos, reacciones emocionales, relaciones, expectativas de
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satisfacción e insatisfacción de necesidades, ya que los trabajadores
son seres humanos sociales con sentimientos y deseos.
BIBLIOGRAFIA
GOLEMAN, Daniel (2000) La Inteligencia Emocional. Porque es más
importante que el coeficiente intelectual. Editorial B. México.
GOLEMAN, Daniel (1996) Inteligencia Emocional. JV Editor S.A. Barcelona.
GOLEMAN, Daniel (1999) Inteligencia Emocional en la Empresa. JV Editor
S.A. Buenos Aires.
WEBGRAFIA
http://www.mailxmail.com/curso/excelencia/inteligencia_emocional2/capitulo
23.htm
www.scielo.org.ve
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MEMORIA: UNA MINA DE ORO PARA LOS PUEBLOS
Autor: Germán Augusto Cruz Arismendi Director Centro de Investigaciones Empresariales CIEM-CIAF
Colombia Correo Electrónico: [email protected]
RESUMEN Abordar un estudio histórico ligado a las expresiones fenomenológicas de la memoria, es una aventura simbólica en tanto interpretación de toda suerte arquetípica naciente en el ser y el estar como simbiosis de un antropocentrismo cultural enclavado en un contexto determinado. El lugar, el nicho, la sociedad y demás estructuras culturales, tienden a relacionarse con la memoria, no solo como recuerdo etéreo de situaciones perecederas, sino como identidad arraigada en la arqueología del ser humano, impredecible, dinámico y cambiante, pero original en su vertiginosa necesidad de existir.
SUMMARY
Addressing a historical study phenomenological expressions linked to memory, is an adventure symbolically as archetypal interpretation of all sorts’ nascent being and be as symbiosis of an anthropocentrism culturally embedded in a particular context. The place, the niche, the company and other cultural structures, tend to relate to memory, not only as souvenir ethereal perishable situations, but as identity rooted in human archeology, unpredictable, dynamic and changing, but its original need to be dizzying.
PALABRAS CLAVES Memoria, Ciudad, Procesos Culturales, Desarrollo Económico
ARTÍCULO DE REFLEXIÓN-RESULTADO DE INVESTIGACIÓN
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“Cuando los dioses quieren destruir al hombre, primero lo vuelven loco”
Eurípides
Introducción:
Abordar un estudio histórico ligado a las expresiones fenomenológicas de la
memoria, es una aventura simbólica en tanto interpretación de toda suerte
arquetípica naciente en el ser y el estar como simbiosis de un antropocentrismo
cultural enclavado en un contexto determinado. El lugar, el nicho, la sociedad y
demás estructuras culturales, tienden a relacionarse con la memoria, no solo como
recuerdo etéreo de situaciones perecederas, sino como identidad arraigada en la
arqueología del ser humano, impredecible, dinámico y cambiante, pero original en
su vertiginosa necesidad de existir: “La memoria tiene un costo que sólo debe
mantenerse en función del presente. Es imperativo conservar, pero también
resulta indispensable una cierta dinámica de cambio cultural que, según las
sociedades puede tender a la conservación de relatos (y valores) o a la ruptura de
los esquemas precedentes2”.
Historias, orígenes, causas, consecuencias, relatos y recuerdos se urden en un
maremagno susceptible de definir al hombre en función de un lenguaje o una
identidad, determinados si se quiere, por cualidades concretas que rayan con el
simbolismo mítico, la imaginación sociológica, la identidad y los arquetipos como
huellas inmanentes a la esencia del ser antropológico. Amén de esta suerte de
rasgos antropocéntricos, se esboza un diagrama dimensional ubican a la sociedad
como un cuerpo colectivo capaz de fraguar su propia memoria colectiva, en pos de
su definición cosmogónica dentro de las redes semánticas dignificadas en el
hecho de aprehender de su realidad una naturaleza, una costumbre, y una cultura:
2 VARELA, Mirta (2000) Memoria y Medios de Comunicación o la Coartada de las Identidades. Santiago de
Chile. Pág. 5
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“(…) considerada como imaginario simbólico e intangible, es una fenomenología
exclusivamente concebible como sistema abierto, es decir, pensarla o forzarla
como sistema cerrado y perpetuable es un error3”, admitir la cultura como un
simple determinismo positivista raya con la negación del ser humano como
símbolo, sentido o semántica, paradigmas perceptibles en la construcción o
deconstrucción de memoria, si es posible hablar de ello.
A raíz de las consideraciones teoréticas relacionas con las ciencias sociales en
función de la determinación efectiva de metodológicas para “intentar” una
comprensión del espectro impredecible humano, las pulsiones teoréticas en torno
a este fenómeno, han emprendido el estudio sobre las comunidades mediante
enfoques como la etnografía, la antropología o la hermenéutica tornando complejo
el objeto de estudio, considerando que este mismo es complejo en su
composición, dadas las connotaciones inmateriales y poco reduccionistas que se
pueden establecer en torno a fenómenos como la identidad o el lenguaje, de allí
que la necesidad por interpretar la margen social o ese rasgo olvidado
(desaparecido) si se quiere, corrobora la ocupación de una epistemología en
función de la memoria colectiva o “exomemoria”, encarnada en dinámicas sociales
tácitas que contraponen la idea de “progreso” con la esencia de la “tradición”: “La
relevancia no se encuentra exclusivamente en los vértices de las
macroestructuras, sino también en rasgos habitualmente desapercibidos. El
sentido, distinto del mero significado, no se concentra necesariamente en la
macroproposición4”. Dicho sea de paso, el rasgo o la expresión, aparentemente
olvidada en el trascurrir del hilo tempore existencial, representa la configuración de
una fenomenología de la memoria, como puesta en escena de desplazamientos
3 GARCÍA GUTIÉRREZ, Antonio (Sin fecha) Exomemoria y cultura de la frontera. Hacia una ética
transcultural de la mediación. Redes.com. No. 1. Pág. 6 4 GARCÍA GUTIÉRREZ, Antonio (Sin fecha) Exomemoria y cultura de la frontera. Hacia una ética
transcultural de la mediación. Redes.com. No. 1. Pág. 6
27
sociales, movilización de tradiciones o desaparición de patrimonios inmateriales,
como es el caso del municipio de Marmato en el departamento de Caldas.
Hemos ubicado en espacio contextual definido en coordenadas espaciales, dentro
de límites o fronteras formales donde se encuentra una población, cuya existencia
se fundamenta alrededor de un material, que dado su valor material, implica toda
suerte de intereses particulares o colectivos, mediados por esa vieja idea del
poder como reflejo de la obtención de recursos para subsistir; estamos hablando
del oro, es en este aspecto donde el punto de inflexión presente entre memoria
como cosmología social y “agonía del patrimonio cultura a manos de la pulsión per
cápita”, redunda en el hecho de cómo un pueblo con más de 470 años de historia
cultural está siendo borrado por la necesidad expansionista y capitalista de una
multinacional canadiense, en función de las minas de oro allí establecidas como
sustento de la sociedad local, evidenciando de manera presurosa una re-
colonización o una re-conquista, llevándose consigo la tradición, la identidad, el
simbolismo y el lenguaje de una comunidad entendida desde la eternidad otorgada
por su memoria cultural: “Si el tiempo encuentra su sentido en la eternidad,
entonces habrá que comprenderlo a partir de ésta. Con ello, el punto de partida y
el curso de la indagación estarían previamente diseñados: de la eternidad al
tiempo5” y de este tiempo a la memoria colectiva de un pueblo.
Enclavado en las montañas como testigo del tiempo en cual el oro fue oro, las
manos tallaron la piedra y el festín para celebrar el día se sume en el fulgor de un
estado ideal soslayado por la pesquisa del esquivo material, Marmato presenta un
cúmulo de contrastes que van desde su composición paisajística, como estética
natural y artificial, hasta su inmanente composición identitaria recreada en el rito
místico de la minería como sustento, axioma vivencial y representación de su
5 HEIDEGGER, Martín (1999) El concepto de Tiempo. Editorial Trotta. Madrid. Pág. 1
28
sentido de “progreso”, equidistante del mundo ajeno, del ser foráneo, quien busca
hacer de ella una “Ciudad Muerta”, cuyo olvido es la ruina pantanosa de una
realidad impensada. Es por ello que Eurípides cobra vigencia con su sentencia:
“Cuando los dioses quieren destruir al hombre, primero lo vuelven loco”, en tanto
la locura o el holocausto de una resultante social resquebrajada por los intereses
multinacionales, urden la idea de una destrucción antropológica en el sentido
mismo de hacer del marmateño un fantasma despojado de su cultura: “¿Los
dioses posaron en las minas de Marmato el oro para destruir al hombre mediante
la locura racional de la tecnificación, el desarrollo y el capital6?”.
La ruina cultural de Marmato recuerda a Rodas, Atenas o a la mítica Atlántida
evocando una suerte identitaria cuyos destinos se asemejan en el reflejo
palidecido de un molino destrozado, una montaña desangrada y unas calles
temerosas de perder su ser puesto que “El símbolo de nuestros tiempos son las
ruinas. Ellas rodean nuestras vidas. Ellas trazan las líneas de las calles de
nuestras ciudades. Ellas son nuestra realidad. En sus fachadas quemadas no
florece la azul flor del romanticismo sino el demoníaco espíritu de la destrucción, la
decadencia y el Apocalipsis (Hans Werner Richter)7”. Una nueva estética y una
materialidad social acaecen en las huestes de la irremediable resultante a
vivenciar por este municipio, cuya memoria es una premisa concomitante en la
apuesta por interpretar toda una fenomenología arquetípica imborrable,
adentrándonos en una posible contradicción sociológica: el modo en el que el
patrocino cultural es borrado y la forma como la vivencia, el recuerdo y la memoria
se hacen perdurables en los actores sociales de Marmato, como una suerte de
exomemoria en tanto representación simbólica del oro como rito, mitología y
vivencia tradicional.
6 Nota del autor 7 Hans Werner Richter. Tomado de: DAVIS, Mike (2007) Ciudades Muertas. Traficantes de sueños. Madrid.
29
A despecho del fin ulterior de todo proceso globalizador se debe pugnar por una
revisión de esas estructuras antropológicas de lo imaginario, socavadas en la
memoria como historia, identidad, patrimonio cultural y lenguaje, cual fundamentos
de una propedéutica del marmateño como sujeto social definido por su oficio
cotidiano y por el modo como se fundamenta su estructura social en torno al oro
como materia prima o pretexto de la fenomenología arqueológica representada en
términos de una lucha de poderes, intereses particulares y las consecuencias
tangibles de todo un proceso constituido a modo de dominio donde los límites
entre actor social, contexto, imaginarios, símbolos y cosmovisiones se tornan
nebulosos: “Conocimiento y memoria pertenecen, en términos de Hans Gadamer,
al apeiron, al ámbito de lo ilimitado. La línea de la frontera es de longitud y latitud
difusas. Las preguntas se mezclan con las respuestas en una especie de crisol
atravesado de haces fronterizos. La relevancia de una frontera no es más que
cuestión de perspectiva o interés8”.
BIBLIOGRAFÍA
GARCÍA GUTIÉRREZ, Antonio (Sin fecha) Exomemoria y cultura de la
frontera. Hacia una ética transcultural de la mediación. Redes.com. No. 1.
Hans Werner Richter. Tomado de: DAVIS, Mike (2007) Ciudades Muertas.
Traficantes de sueños. Madrid.
HEIDEGGER, Martín (1999) El concepto de Tiempo. Editorial Trotta.
Madrid.
VARELA, Mirta (2000) Memoria y Medios de Comunicación o la Coartada
de las Identidades. Santiago de Chile.
8 GARCÍA GUTIÉRREZ, Antonio (Sin fecha) Exomemoria y cultura de la frontera. Hacia una ética
transcultural de la mediación. Redes.com. No. 1. Pág. 3
30
EMPRENDIMIENTO CIAF: HACIA UNA REFLEXIÓN SOBRE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL EN EMPRENDIMIENTO
Autor: Gustavo Antonio Restrepo Mesa
Rector Institucional CIAF Colombia
Correo Electrónico: [email protected]
RESUMEN
Dentro de las consideraciones conceptuales y metodológicas sobre el emprendimiento, que están en boga dentro del ser y el acontecer académico, se definen las competencias empresariales como una de las manifestaciones en las que el emprendimiento encuentra eco bajo la premisa de la iniciativa para la proposición contante de proyectos, producciones y servicios conducentes a la generación de riquezas; la competitividad, como sinónimo de proyección con calidad y apertura de nuevas lógicas empresariales y el emprendedor, como uno de los actores a los cuales está llamado a convertirse el estudiante.
SUMMARY Within the conceptual and methodological considerations on the enterprise, which are in vogue within the being and academic events, entrepreneurial skills are defined as one of the demonstrations in which entrepreneurship is echoed on the premise of the initiative for the proposition contented projects, productions and services leading to the generation of wealth, competitiveness, synonymous with quality projection and opening new business logic and the entrepreneur, as one of the actors which is destined to become the student.
PALABRAS CLAVES
Emprendimiento, Liderazgo, Creatividad, innovación ARTÍCULO DE REFLEXIÓN-RESULTADO DE INVESTIGACIÓN
31
Introducción:
Dentro de las consideraciones conceptuales y metodológicas sobre el
emprendimiento, que están en boga dentro del ser y el acontecer académico, se
definen las competencias empresariales como una de las manifestaciones en las
que el emprendimiento encuentra eco bajo la premisa de la iniciativa para la
proposición contante de proyectos, producciones y servicios conducentes a la
generación de riquezas; la competitividad, como sinónimo de proyección con
calidad y apertura de nuevas lógicas empresariales y el emprendedor, como uno
de los actores a los cuales está llamado a convertirse el estudiante.
Hoy, no se piensa en un modelo educativo que pugne por la formación para la
empleabilidad, más bien la tendencias está dada hacia la fundamentación de
seres humanos capaces de crear empresa, generar riqueza y potenciar la
transformación social, económica, industrial y productiva. La Corporación Instituto
de Administración y Finanzas CIAF, define su modelo de emprendimiento en razón
de la combinación e inter-relación del currículo de cada uno de los programas
técnicos laborales con la esencia misma de una educación orientada hacia la
gestión de empresas bajo la premisa de una formación por competencias
profesionales.
El Emprendedor es un sujeto capaz de orientar sus aptitudes y actitudes de un
saber, un ser y un hacer proyectos, productos, servicios y planes donde se
sustente toda iniciativa empresarial orientada hacia la competitividad; el modelo
CIAF establece una articulación entre la investigación, la cátedra, la asesoría y el
escenario productivo teniendo en cuenta las necesidades formativas, académicas,
profesionales y laborales de sus egresados, en donde la apuesta productiva no
sea el acto mismo de ser un empleado más, sino el de tornarse empresario con
capacidad creatividad, de innovación y de gestión.
32
¿Qué se considera como Emprendimiento en la CIAF?:
La CIAF considera como EMPRENDIMIENTO el proceso por el cual el estudiante
ubica todas sus competencias, presupuestos, valores y conocimientos hacia la
generación de una iniciativa de corte empresarial para competir con los mercados
globales. El emprendimiento es una oportunidad para la generación de riqueza a
través de la regulación, gestión, planeación, evaluación y fomento de estrategias
ligadas para la presentación de ideas empresariales viables, reales y tangibles.
Para emprender, la CIAF determina este concepto como una lógica inacabable en
la cual toda la comunidad educativa está inmersa, pues este acto lo pueden
evidenciar tanto estudiantes, como docentes, administrativos o directivos, siendo
una premisa el hecho de formar líderes empresarios para transformar el escenario
social desde toda clase de competencia empresarial. Al abordar este concepto, se
estructura un emprendimiento con base en las siguientes competencias:
Competencias Generales: Se consideran como los fundamentos de un
ser, saber y hacer ligado con la transversalidad del conocimiento en general
dentro de áreas necesarias para estructurar estrategias en diversos campos
de acción; este tipo de competencia coliga las diversas naturalezas de los
programas técnicos profesionales sobre la base de un conocimiento
compartido y una base procedimental conducente a los objetivos de
producción, gestión, proyección, competitividad y empresarialidad.
Competencias Básicas: Son competencias orientadas hacia el ser y el
acontecer de cada estructura curricular dentro de los programas técnicos y
que se relaciona con el fundamento de una investigación aplicada en
campo concretos de producción; así, cada conocimiento se orienta hacia la
generación de competencias básicas compartidas por la esencia misma de
capacitación real del emprendedor y su liderazgo.
33
Competencias Específicas: Son competencias concretas que pugnan por
la formación del estudiante de manera específica brindando herramientas
como la gestión gerencial, la gestión comercial, la gestión financiera y el
fomento técnico de producciones industriales a través de estudios de
mercados, legales, administrativos, económicos, ambientales y demás a
que haya lugar para garantizar la calidad de la iniciativa y producción del
emprendedor.
Competencias Profesionales: Se establecen en este tipo de
competencias las herramientas ligadas con la creación empresarial, la
gestión de recursos y el apoyo sistemático para que el emprendedor
reconozca cada lógica de producción orientada hacia la viabilidad de todo
plan de negocios. Las competencias profesionales son los conocimientos,
estrategias y métodos conducentes al desarrollo formal de las ideas de
negocio transversales a los trabajos de grados, las muestras empresariales
y los resultados de aplicación concreta en la realidad productiva.
Estrategias Institucionales para el Emprendimiento:
Dentro de las estrategias que se han considerado para fomentar el
emprendimiento en la CIAF, se han establecido las siguientes lógicas
metodológicas transversales al currículo, extensión y formación institucional,
siendo estas:
Investigación para el Emprendimiento: El Centro de Investigaciones
Empresariales CIAF determina una línea de investigación concreta sobre
emprendimiento donde se aborda el desarrollo sistemático de planes de
negocios, incluyendo los estudios técnicos a la hora de buscar el montaje
de una empresa. De otro lado, esta línea apunta al asesoramiento
empresarial en sectores productivos concretos para establecer la práctica
empresarial como un acto de acompañamiento, evaluación y gestión
aplicada en empresas que ameriten de una articulación entre la institución
34
educativa y sus ejes problemáticos en campos tan específicos como la
calidad, los productos y servicios, la gestión de recursos y demás acorde
con la esencia misma del sector productivo.
Escuela de Negocios: Es un espacio donde se generan las acciones
orientadas hacia la concepción productiva de la comunidad educativa en la
cual reposa la presentación de proyectos, productos, muestras y ejercicios
de aplicación empresarial. Por otra parte la escuela es una unidad de
negocios en la cual radica el acompañamiento, asesoramiento y gestión de
recursos en comunión con el sector productivo.
Fomento de Competencias Empresariales: Desde la capacitación
constante a la comunidad educativa en todos los niveles de formación. Es
un hecho transversal el educar o el alfabetizar en competencias concretas
de producción donde estén al alcance de la comunidad una serie de
herramientas gerenciales y estrategias que movilicen el pensamiento
empresarial, la creatividad y la innovación como esencia misma del
emprendimiento por parte de los docentes, estudiantes, administrativos y
directivos institucionales.
Unidad de Emprendimiento: Es un espacio orientado a la fundamentación
de procesos de emprendimiento concretos en los cuales se reconoce el
perfil del estudiante quien a su vez engendra una serie de ideas de orden
empresarial según sus competencias, conocimientos, pareceres y demás
lógicas de producción intelectual; de allí que se consolide un banco de
ideas las cuales se maduran a través de un proceso de acompañamiento y
capacitación académica que entidades como el SENA complementan en la
institución. Acto seguido, la maduración de las ideas implica el desarrollo de
planes de negocios y la evaluación de proyectos desde el orden técnico
para determinar la viabilidad, ejecución y desarrollo en donde la Escuela de
Negocios media con el sector externo como un facilitador de orden
35
empresarial para dar vía empresarial a los planes creados por la comunidad
Educativa.
Desarrollo Estructural del Emprendimiento Institucional:
La estructura del Emprendimiento Institucional CIAF, está determinada por:
TABLA 1: Estructura del Emprendimiento en la CIAF
Ítem Estructura Relacional
Currículo de los Programas Técnicos
Profesionales orientado al
Emprendimiento
Competencias Generales:
Conocimientos Generales
Competencias Básicas: Perfil
del Emprendedor
Competencias Específicas:
Desarrollo de la Iniciativa
Empresarial
Competencias Profesionales:
Fomento de la Competitividad
Centro de Investigaciones Trabajos de Grado de corte
Empresarial
Línea de Investigación sobre
Emprendimiento
Muestra Empresarial
Investigación Técnica Aplicada
Escuela de Negocios Asesoramiento Empresarial
Co-Financiación de Proyectos
Práctica Empresarial
Investigación de Mercados
Portafolio de Capacitación
36
Empresarial
Unidad de Emprendimiento Nace de las consideraciones
académicas e investigativas de
la Escuela de Ciencias
Económicas y Administrativas y
del Centro de Investigaciones
Empresariales.
Diagnóstico del Perfil del
Estudiante como Líder
Empresarial
Desarrollo del Banco de Ideas
Empresariales
Maduración de la Idea de
Negocio
Desarrollo del Plan de Negocios
Evaluación de Proyectos (Desde
lo Técnico)
Mediación con el Sector Externo
desde la Escuela de Negocios
Resultados y Muestras Empresariales:
En el seno de los resultados específicos orientados a la evidencia del
emprendimiento como procesos integral de la CIAF y transversal a sus ejes de
formación, se pueden establecer los siguientes resultados:
Banco de Proyectos Empresariales Sustentados: El Centro de
Investigaciones Empresariales CIEM-CIAF, cuenta con una base de más de
80 proyectos de corte empresarial sustentados académicamente y
37
desarrollados como trabajo de grado para alimentar la producción
intelectual, científica e investigativa de la CIAF.
Muestras Empresariales Realizadas: Dentro de los 40 años de historia,
anualmente se viene realizando la muestra empresarial como ejercicio de
inter-relación con el sector externo. La muestra es el resultado del proceso
productivo-académico en el cual se fundamenta el ejercicio de las
competencias empresariales aplicadas. Las muestras empresariales oscilan
entre 20 presentaciones, en los últimos 20 años de la institución siendo un
ejercicio tradicional para la formación de líderes empresarios en la región.
Convenios y Capacitación Empresarial: La CIAF ha desarrollado en
estos últimos 5 años una serie de convenios para la capacitación
empresarial entre los que se pueden mencionar, está el convenio
TROPITIENDAS-CIAF, que contó con la graduación de 10 emprendedores
en el año 2011 bajo el desarrollo de la carrera técnica profesional en
Gestión Empresarial y su continuación con la Tecnología en Gestión
Administrativa y Financiera. Otro convenio está dado con la empresa
SERVIENTREGA para la formación de sus empleados en el programa
técnico profesional en Gestión Empresarial conducente al desarrollo de
proyectos como el lanzamiento de la empresa METROLED nacido de un
ejercicio académico acompañado por la parte académica de la institución.
Con el Centro Comercial Bolívar Plaza se ha desarrollado capacitaciones
en el tema de Herramientas Gerenciales y Comunicación y Programación
Neurolingüística cuyo resultado ha sido el fomento de estrategias para el
emprendimiento aplicado en el lugar de trabajo.
Fomento de Capacitación en Competencias Profesionales para el
Emprendimiento: El diseño curricular dentro de la capacitación integral
delos actores de la CIAF está dado en términos de la formación por
38
competencias las cuales apuntan a la constitución de perfiles, ideas e
iniciativas de orden empresarial. Con más de 2500 egresados en 40 años,
la CIAF ha formado líderes empresarios en reconocidos sectores de
producción institucional.
Conclusiones:
El emprendimiento como proceso holístico dentro de las lógicas de formación
académica y empresarial, está dado en términos de un fundamentación
conceptual y metodológica en campos concretos de producción, cuyas metas
radican en:
La formación de líderes productivos
La creación de empresa
La Generación de Empresa
La transformación social
El fomento de un pensamiento empresarial innovador y creativo
Las lógicas de desarrollo empresarial están fundamentadas en acciones
académicas que inter-relacionan competencias, escuelas y actores que
intervienen como una suerte de bajo continuo para hacer del emprendimiento una
realidad educativa.
BIBLIOGRAFÍA:
RODRÍGUEZ, Carlos Eduardo; ARIAS, Ángela; GÓMEZ, Luís Eduardo;
CRUZ, Germán (2010) El Ser Empresario una Opción de Vida. CIAF.
Pereira.
CIAF (2007) Proyecto Educativo Institucional. CIAF. Pereira.
MEN (1994) Ley General de Educación 115. Colombia.
39
MEMORIAS: PLANEACIÓN Y GESTIÓN INSTITUCIONAL
Compilador: Germán Augusto Cruz – Director CIEM-CIAF Autores: Gustavo Restrepo (Rector) Luís Gómez (Planeación) Yeimi Trujillo
(Registro y Control ) Claudia López (Coordinadora Administrativa) César Darío Salazar (Docente) Alexander Castaño (Director Académico) Sandra Velásquez
(Docente) María Eugenia Marulanda (Bienestar Institucional) Juliana Franco (Sistemas e Informática) Marcela Cardona (Medios) Germán Cruz (CIEM)
Correo Electrónico: [email protected]
RESUMEN Taller orientado a la auto-evaluación y al desarrollo de estrategias para la planeación Institucional CIAF. SUMMARY
Workshop aimed at self-assessment and the development of strategies for institutional planning CIAF.
PALABRAS CLAVES Planeación, Desarrollo Integral, Gestión
TALLER-REFLEXIÓN
40
TALLER DE GESTIÓN Y PLANEACIÓN INSTITUCIONAL CIAF 2012
OBJETIVOS DEL TALLER
OBJETIVO GENERAL
Reconocer los principales factores, estrategias, contenidos, planes y demás
características conducentes a la operación significativa de la corporación
con miras al cumplimiento sistémico de su misión y su visión en ámbitos
concretos de producción científica, tecnológica, empresarial y humanística
sobre la base de la gestión y la planeación académica institucional CIAF.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Realizar un diagnóstico sobre la oferta académica de la institución
conducente a la proyección, innovación y transformación de la
misma según las necesidades del sector social a impactar en todas
sus manifestaciones desarrollo profesional.
o Fundamentar los escenarios y las estrategias orientadas hacia la
formulación del plan de desarrollo institucional CIAF 2010-2015 con
miras al fomento y la obtención de los Registros Calificados vigentes
en la institución.
o Orientar la filosofía institucional y gestión administrativa-académica
hacia procesos de calidad en donde se fortalezcan las acciones
conducentes al mejoramiento institucional, la proyección y la
orientación colectiva de la CIAF en el marco de las funciones
sustantivas que definen su quehacer.
41
ALCANCES Y LOGROS DEL TALLER
TABLA 1: ALCANCES Y LOGROS DEL PROYECTO
COMPONENTE LOGROS ALCANCES
Académico Ordenamiento
Académico en cuanto
a procesos, filosofía y
naturaleza
institucional.
Gestión y Planeación
académica
conducente a la
proyección y
competitividad de la
institución.
Revisión de la
estructura académica
de la institución con
miras a la
transformación de la
oferta y la intervención
en el escenario social.
Ordenar de forma sistemática
la operación académica de la
institución teniendo en cuenta:
La generación integral
de planes de
mejoramiento y sistema
de auto-evaluación con
miras al fortalecimiento
de la propuesta, oferta y
producción académica
de la CIAF.
La proyección de
propuestas y dinámicas
integradas a la obtención
de registros calificados.
La ampliación de los
programas para la
extensión y la educación
para toda la vida.
Administrativo Gestión y Planeación
Administrativa.
Ordenamiento de los
Procesos.
Reconocimiento de
Fortalezas y
Debilidades.
Teniendo en cuenta el
desarrollo administrativo de la
institución, se debe decir que el
alcance de esta unidad radica
en los siguientes aspectos:
Apoyo integral a la
producción académica,
42
Proyección
Administrativa
Institucional.
educativa y científica de
la institución.
Generación de Planes
de Desarrollo orientados
hacia la producción
educativa.
Desarrollo de garantías,
sistemas de calidad y
aseguramiento de
dinámicas para el
mejoramiento continúo.
Directivo Planeación de
Funciones, procesos y
Procedimientos.
Ordenamiento
Institucional y Gestión
de Reformas Internas.
Fortalecimiento de la
Dirección, Liderazgo y
Organización Interna
de la Institución.
El componente directivo hace
parte del desarrollo de
dinámicas orientadas al
liderazgo y gestión de planes
integrados a las necesidades,
mejoras y demás aspectos
relacionados con las
herramientas gerenciales y el
direccionamiento de la CIAF,
en ese sentido el alcance
significativo de este aspecto
radica en el ordenamiento
sistemática de las prácticas,
lógicas, actividades y planes en
donde la gestión directiva haga
parte integral del mejoramiento
administrativo y académico en
todas sus manifestaciones de
acción.
43
Investigativo Formulación de
Proyectos y Gestión
Investigativa Integral.
Generación de
Espacios para la
Promoción Científica.
Establecimiento de
lógicas, estructuras y
sistemas investigativos
orientados hacia la
innovación, la ciencia
y la tecnología.
Los alcances investigativos
están dados desde:
Promover el sentir
científico e investigativo
dentro de la Corporación
Instituto de
Administración y
Finanzas CIAF
Crear procesos
investigativos que
redunden en la
construcción de saberes
técnicos, conceptuales y
procedimentales.
Potenciar el desarrollo
de habilidades
interpretativas, críticas,
analíticas y exploratorias
en la comunidad CIAF a
partir del fortalecimiento
y creación de proyectos
investigativos con fines
determinados.
Fundamentar
lineamientos
investigativos con miras
desarrollar procesos
científicos en torno a
problemáticas sociales,
empresariales, todas
44
aquellas relacionas con
una realidad
determinada con miras a
ser modificadas.
Docente Ordenamiento de la
gestión académica,
cronogramas y
planeación
institucional.
Inclusión del cuerpo
docente en las
dinámicas de
mejoramiento
continuo,
aseguramiento de la
calidad y fomento de
una cultura académica
para la auto-
evaluación.
Desarrollo de
propuestas
académicas para la
proyección
institucional.
Desde el componente docente,
los alcances se definen desde:
La capacitación y el
desarrollo de un perfil
docente pertinente, apto
y transformador.
Acciones en las cuales
se integra a la
comunidad docente para
la participación activa
dentro de las dinámicas
de construcción
institucional.
Desarrollo de procesos
académicos de calidad.
Extensión Relación con el sector
externo y promoción
comunitaria del
currículo institucional.
Trabajo e inclusión
con la comunidad
Reactivación del trabajo
con la comunidad.
Generación de procesos
de inclusión social hacia
las operaciones del
Bienestar Institucional.
45
CIAF.
Desarrollo de planes
de mejoramiento para
la extensión,
proyección, impacto y
gestión social.
Fomento hacia una
cultura de la
participación, la
inclusión, el desarrollo y
el trabajo en equipo.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Con el desarrollo del taller de Gestión y Planeación Académica Institucional CIAF
2012, se pretenden desarrollar las siguientes competencias:
Trabajo en equipo.
Capacidad de Auto-Evaluación.
Desarrollo de Aptitudes para la Planeación.
Reconocimiento de la Pertinencia Académica.
Fomento hacia la Innovación, la Transformación y el Desarrollo Humano.
Competitividad, Liderazgo y Producción Científica.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FECHA Junio de 2012 Julio de 2012 Agosto 24 y 31
de 2012
Septiembre 8 de
2012
Septiembre 10
de 2012
ACTIVIDAD Taller
Preparatorio
Creatividad
Institucional
Sistematización
Taller
Creatividad
Institucional
Desarrollo del
Taller de
Planeación
Entrega de
Memorias y
Compilados
Socialización de
Resultados
RESPONSABLE RECTORÍA CIAF RECTORÍA CIEM RECTORÍA
METODOLOGÍA DEL TALLER
Para los fines metodológicos del TALLER, se establecen las siguientes
estrategias, actividades y planes conducentes al desarrollo integral de cada
objetivo propuesto en el marco de la gestión y planeación institucional CIAF 2012.
46
METODOLOGÍA GENERAL:
o Trabajo en Equipo con Participación de TODAS las unidades
institucionales, tanto administrativas, directivas y académicas.
ACTIVIDADES Y ALCANCE DE LOGROS:
o Metodología por objetivos cumplidos y alcance de logros a través de
un trabajo inter-disciplinar.
ESTRATEGIAS:
o Dirección General: Rectoría
o Desarrollo de Etapas Previas: Preparación del Taller, Diseño y
Desarrollo del cuestionario Base
o Desarrollo del Taller: Encuentros Colectivos Presenciales
o Recopilación de Información: Sistematización de Memorias
o Matriz DOFA: Evaluación de DEBILIDADES, OPORTUNIDADES,
FORTALEZAS, AMENZAS Institucionales.
PRODUCTOS ENTREGABLES:
o Matriz DOFA desarrollada por Unidad
o Memorias compilatorias del Taller
o Resolución del Cuestionario Base
o Documento Guía para el Plan de Desarrollo Institucional
PREGUNTAS ORIENTADORAS
CUESTIONARIO GUÍA
1. ¿Cuál ha sido, es y debe ser el papel de la CIAF?
2. ¿Cuáles son los programas académico que se requieren para hoy, y para
el futuro que debe emprender la Institución?
3. ¿Cuál es el nuevo enfoque de la CIAF, de cara al desarrollo económico de
la región y del país?
47
4. ¿Cuál debería ser la estructura organizacional adecuada para el nuevo roll
institucional?
5. ¿Qué papel está desempeñando cada una de las dependencias actuales?
¿Cómo debería mejorarse el papel de cada una de ellas? Limitantes y
potencialidades.
6. ¿Cuáles deberían ser los Instrumentos para el control de calidad?
7. ¿Cómo se definen los Compromisos personales con la Institución. Identidad
y proactividad?
8. ¿Cómo se evidencia el Nivel de relacionamiento con las diferentes áreas de
la organización y con los compañeros, independientemente de las
diferencias de criterios y opinión?
9. ¿Cuáles son los procesos, procedimientos, instrumentos y actividades
implementadas en el último semestre para mejorar y modernizar el
desarrollo de la CIAF?
10. ¿Cómo influye la comunicación informal, Positiva o negativamente?
RESPUESTAS
PREGUNTA 1 ¿Cuál ha sido, es y debe ser el papel de la CIAF?
RESPUESTA
El papel de la CIAF ha sido netamente formativo orientado a la educación
en competencias profesionales enfocadas hacia el emprendimiento, la
administración de empresas y aspectos relacionados con el Desarrollo
Humano.
El papel institucional de la CIAF se ha caracterizado por la transformación
de los procesos productivos y la intervención hacia escenario de
participación, innovación, desarrollo empresarial y liderazgo para la
generación de empresas.
48
Este papel se integra con el imaginario que tiene la comunidad sobre la
CIAF, en tanto se percibe esta como una institución técnica laboral donde
se forman líderes empresarios. Empero este papel ha sido pasivo a la hora
de incrementar la oferta académica, el portafolio de servicios integrados a
las necesidades reales de la sociedad, y hacia el fomento de una cultura del
emprendimiento de lato impacto.
El futuro de la institución se visiona desde un fortalecimiento de las
relaciones inter-institucionales con el estado, el sector privado y demás
programa de extensión generando estrategias concretas como la BOLSA
DE EMPLEO, Semilleros de Investigación y el trabajo con el sector externo
desde la creación de programas complementarios a los ya existentes. De
otro lado se debe fortalecer y promover la educación virtual como
fundamento de estrategias pedagógicas para la generación de alternativas
formativas donde se geste un sentido de la responsabilidad social, aún
más, ligadas con el crecimiento de la investigación científica, la innovación,
la creatividad y la intervención significativa en diversos estratos socio-
económicos de la región.
El papel de la CIAF debe proyectar una imagen institucional de
UNIVERSIDAD en donde se amplíe la oferta académica y se generen
estrategias para el empleo donde el sentido de pertenencia y la misma
percepción hagan parte de iniciativas como la cátedra ciafista, la filosofía
institucional y el impacto con los egresados. La CIAF debe ser vista desde
su proyección investigativa donde se fomente el desarrollo científico,
tecnológicos y empresarial sumado a la participación en redes y convenios;
debe sustentar su filosofía con hechos concretos y poniendo en práctica la
actividad holística del currículo en cuanto a su planeación, gestión,
docencia y extensión hacia la comunidad.
49
PREGUNTA 2 ¿Cuáles son los programas académicos que se requieren para
hoy, y para el futuro que debe emprender la Institución?
RESPUESTA
La CIAF debe generar un modelo de formación propedéutico basado en
competencias profesionales y orientado hacia el encadenamiento de la
siguiente manera:
o Ciclo de la Media Vocacional
o Ciclo Técnico Laboral
o Ciclo Técnico Profesional
o Ciclo Tecnológico
o Ciclo Profesional
o Ciclo Post-Gradual
En ese sentido, la CIAF debe convertirse en una UNIVERSIDAD O
ESCUELA TECNOLÓGICA orientada hacia el fomento de diversas áreas
de conocimiento como:
o Administración de Empresas
o Negocios Internacionales
o Mercadeo
o Salud Ocupacional
o Ingenierías: Producción de Software, Sistemas
o Publicidad
o Humanidades y Ciencias de la Educación
o Post-Grados
De otro lado, se debe fortalecer el currículo y la imagen de los programas
en Gestión Aduanera, en donde se redefina el perfil del egresado y el
modelo de formación; el Técnico Profesional en Sistemas e Informática,
50
estructurando las Líneas Epistemológicas de formación. Además, la CIAF
demanda la creación de una unidad de atención para la gestión pública en
donde el proceso de mercadeo y captación de la comunidad sea una
constante.
La oferta académica debe estar a la vanguardia de temas significativos para
el desarrollo productivo y profesional de la comunidad en términos de los
sistemas, la tecnología, la investigación, el desarrollo científico, la segunda
lengua y el desarrollo humano.
PREGUNTA 3 ¿Cuál es el nuevo enfoque de la CIAF, de cara al desarrollo
económico de la región y del país?
RESPUESTA
El nuevo enfoque que amerita la Corporación Instituto de Administración y
Finanzas CIAF está dado en términos de la re-estructuración general e
integral de los programas académicos sumado a su oferta educativa, la
obtención de certificaciones sobre la CALIDAD ACADÉMICA en cuanto a
sus procesos, funcione, objetivos y progresos administrativos en la gestión
académica institucional; la generación de manuales e instructivos donde se
defina de forma concreta en quehacer interno de cada una de las unidades,
además del fortalecimiento del enfoque empresarial para el
emprendimiento.
La CIAF debe ser un ente de intervención y fomento al desarrollo social de
orden humanístico enfocado en la creación de SPIN OFF, tras la revisión y
actualización constante sobre las necesidades del sector externo teniendo
en cuenta la relación UNIVERSIDAD, EMPRESA y ESTADO.
El diseño del plan de desarrollo institucional debe ser coherente con las
políticas locales, regionales y nacionales; así, los planes de desarrollo del
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municipio, el departamento y el país deben ser insumos actuales en cuanto
a la re-definición institucional, su misión y su visión en las diversas áreas de
desarrollo.
Se debe fomentar el emprendimiento de base tecnológica a través de
programas, convenios, capacitaciones e inversiones integradas a la
planeación institucional en donde se fortalezca la creación de PROYECTOS
INVESTIGATIVOS DE AULA y la creación de una unidad de
emprendimiento.
PREGUNTA 4 ¿Cuál debería ser la estructura organizacional adecuada para
el nuevo roll institucional?
RESPUESTA
A continuación se ubican las estructuras administrativas sugeridas por las
unidades institucionales en cuanto al modelo gerencial de la CIAF.
Modelos de Estructuras
CONSEJO SUPERIOR
CONSEJO DIRECTIVO
RECTORÍA
REVISOR FISCAL CONTADOR
COOR. ACADÉMICO BIENESTAR INVESTIGACIONES COMUNICACIONES ADMINISTRACIÓN
BIBLIOTECA ESCUELAS
CONSEJO SUPERIOR
CALIDAD
CONTABILIDAD
SISTEMAS
SECRETARÍAS
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PREGUNTA 5 ¿Qué papel está desempeñando cada una de las
dependencias actuales? ¿Cómo debería mejorarse el papel de cada una de
ellas? Limitantes y potencialidades.
RESPUESTA
El papel que está desempeñando cada una de las dependencias se define
en los siguientes términos:
o Cada dependencia tiene un solo responsable lo que hace de la
gestión del trabajo en equipo un objetivo difícil de lograr.
o No existe un presupuesto adecuado para el desarrollo integral de las
funciones dentro de la proyección institucional.
o La realidad de los equipos tecnológicos para la producción científica
se ve reducida al igual que el apoyo del talento humano para la
complementación de potencialidades.
o Se debe desarrollar un PLAN OPERATIVO ANUAL por dependencia
para la evaluación, el cumplimiento de metas y demás logros a
gestionar a lo largo del quehacer, así, este instrumento debe
contener OBJETIVO GENERAL POR ÁREA, OBJETIVOS
CONSEJO SUPERIOR
RECTORÍA SEC GENERAL
BIENESTAR COOR. ACADÉMICO INVESTIGACIONES E NEGOCIOS
ESCUELAS
ADMINISTRACIÓN
REG Y CONTROL
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ESPECÍFICOS, ACTIVIDADES ESPECÍFICAS, RESPONSABLES,
CRONOGRAMA DE ENTREGA, LISTA DE CHEQUEO PARA LA
REVISIÓN DEL CUMPLIMIENTO TRIMESTRAL y
OBSERVACIONES GENERALES de la gestión.
o El papel de cada dependencia debe complementarse con la revisión
constante del perfil profesional y la idoneidad de las personas por
cargo, así como el fortalecimiento del proceso de selección de
personal. Este aspecto va en directa relación con la creación de un
manual de funciones, procesos y procedimientos para la gestión de
un sistema de calidad en donde se describan las acciones, objetivos
y estrategias por dependencia.
o El equipo humano con el que cuenta la institución en la actualidad,
ha evidenciado recurrentemente las competencias y la idoneidad
para el logro de los objetivos propuestos en cuanto a la gestión por
dependencia.
PREGUNTA 6 ¿Cuáles deberían ser los Instrumentos para el control de
calidad?
RESPUESTA
Teniendo en cuenta el desarrollo de la pregunta, se proponen como
instrumentos para el control de calidad los siguientes:
o PLAN OPERATIVO ANUAL: Documento que debe diseñar cada
unidad y que debe tener una revisión trimestral sobre la base del
cumplimiento de los objetivos, así la composición de este plan
evidencia: Objetivos Propuestos, Actividades, Responsables,
Cronogramas, Lista de Chequeo de Cumplimiento y Observaciones.
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o INSTRUCTIVOS Y MANUALES: Documentación y Descripción
completa de los modelos, acciones, actividades y desarrollos
operativos de cada unidad en el cual se cifran las indicaciones y las
demás instrucciones para ejecutar un proceso conducente a un
objetivo concreto.
o MANUAL DE FUNCIONES: Establece el rol, las funciones y el perfil
del personal de toda la institución con base en las competencias
requeridas para el cumplimiento de los objetivos integrales de la
CIAF. El manual de funciones determina los objetivos, las metas, los
logros y lo que se espera de cada talento humano vinculado a la
institución.
o MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS: Documento
donde se describe la parte procedimental de orden administrativo,
académico y directivo de cada una de las pendencias en función de
la ejecución de las actividades institucionales.
o PLAN DESARROLLO INSTITUCIONAL: Es el soporte macro de la
institución en donde se signa la proyección institucional compuesta
por diversos planes, acciones, estrategias y metodologías sobre la
base de acciones integrales de orden administrativo, académico y
directivo dentro de la institución.
o PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL: Documento general de
la institución donde se describe el CURRÍCULO del institución en
función de su desarrollo administrativo y académico.
o PROYECTO EDUCATIVO DE PROGRAMA: Descripción de todas
las acciones, estrategias, contenidos, temáticas y currículo
específico de cada programa.
o PROYECTO EDUCATIVO DE AULA: Contenidos y Planeación
concreta de cada asignatura.
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PREGUNTA 7 ¿Cómo se definen los Compromisos personales con la
Institución, Identidad y proactividad?
RESPUESTA
Los compromisos personales con respecto a la institución y conducentes a
la proactividad de la CIAF, están dados en términos de:
o Sentido de Pertenencia y grados filiación con la filosofía institucional.
o Mediante el desarrollo de estrategias para generar motivación en el
personal de la CIAF.
o El desarrollo de Reconocimientos Públicos, la Masificación de Becas
Internas para el cuerpo administrativo, directivo y académico de la
institución.
o Los compromisos personales se pueden fomentar desde la creación
de clubes en todas las áreas de desarrollo humano en donde se
fomento a la cultura, el deporte, la recreación y la capacitación
continua.
o Este aspecto se integra a la imagen institucional de la CIAF en sus
diversas manifestaciones de desarrollo; así, el clima organizacional,
la actualización constante y la presentación personal, de las oficinas,
la atención al cliente y el fomento de una cultura organizacional van
en directa relación con los intereses y compromisos para el
mejoramiento continuo.
PREGUNTA 8 ¿Cómo se evidencia el Nivel de Relacionamiento con las
diferentes áreas de la organización y con los compañeros,
independientemente de las diferencias de criterios y opinión?
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RESPUESTA
Se evidencian ciertas manifestaciones de faltas a la equidad en el trato. Se
han detectado casos de falta de respeto por la diferencia de cargos.
Se debe separar la comunicación subjetiva de la profesional, que debe ser
objetiva y sustentada por medios concretos oficiales para la gestión de
comunicados internos y externo de la CIAF.
Se evidencia diferentes criterios administrativos para la gestión académica
puesto que el punto de vista del docente dista de las indicaciones,
procesos, modelos e instrucciones institucionales.
Los niveles de relación o comunicación no son los más adecuados puesto
que las funciones de cada cargo aún no son claras, lo que puede generar
confusión e intromisión a las actividades de otras unidades.
Se hace necesario el hecho de separar los estados de ánimo de los
desarrollos laborales o la ejecución de actividades para la institución.
Hay poco trabajo en equipo.
El trabajo en equipo que sobresale es aquel que se desarrolla en el mismo
nivel de jerarquías y entre pares administrativos.
Se evidencia cierta apatía con respecto a las reuniones institucionales y en
casos específicos con diferentes jerarquías.
PREGUNTA 9 ¿Cuáles son los procesos, procedimientos, instrumentos y
actividades implementadas en el último semestre para mejorar y modernizar
el desarrollo de la CIAF?
RESPUESTA
Teniendo en cuenta los procesos, procedimientos, instrumentos y
actividades orientadas al mejoramiento de la CIAF en el semestre 2012-1,
se hacen evidentes los siguientes componentes:
COMPONENTES ACADÉMICOS:
o Mejoramiento de la programación y el cronograma institucional
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o Reforzamiento en el proceso de selección docente
o Martes del Emprendimiento
o Fomento a los Semilleros de Investigación
o Desarrollo de la Plataforma Investigativa de los Programas Técnicos
Profesionales
o Desarrollo de la Información y de las Evidencias para los Registros
Calificados
o Gestión en la Sistematización de la Información Académica de cada
uno de los Estudiantes
o Apertura de nuevos convenios Inter-Institucionales.
o Creación del Modelo de Educación Virtual.
o Desarrollo del Diplomado en Educación Virtual.
o Generación de Comités de Comunicaciones, Grados, Protocolo,
Apoyo Académico
o Desarrollo de manuales para la imagen institucional.
o Aprobación de Programas Técnicos Laborales.
o Grupo de Formulación de Proyectos
COMPONENTES ADMINISTRATIVOS Y ADMINISTRATIVOS:
o Generación de nuevos sistemas y convenios de pagos sobre
concepto de matrículas y financiación CIAF.
o Gestión de campañas para referidos.
o Desarrollo de la campaña de Educación Financiera por medios
electrónicos.
o Entrega de recibos de matrícula
o Selección del Personal Administrativo.
o Becas de Proyección Social
o Campaña TALENTO DIGITAL CIAF-ICETEX
o Contrato de Convenios para Apoyo de los Registros Calificados.
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PREGUNTA 10 ¿Cómo influye la comunicación informal, Positiva o
negativamente?
RESPUESTA
Este tipo de información influye de forma negativa puesto que no hay
claridad en los procedimientos en donde nadie asume responsabilidades.
La comunicación informal es un factor de incoherencia con el modelo
administrativo.
Este tipo de comunicación es netamente subjetiva.
La comunicación informal perjudica el flujo de la información coherente y
verídica.
Se genera un ambiente laboral negativo.
Se debe fundamentar una comunicación asertiva en el lugar, momento y
contenido adecuado.
CONCLUSIONES INSTITUCIONALES
El nuevo enfoque de la CIAF de cara al desarrollo económico de la región y el
país, debe estar dado sobre la base de los planes de desarrollo locales, regionales
y nacionales; así, cada apuesta productiva debe tornarse un objetivo o una misión
a consagrar desde el hacer académico, administrativo y educativo de la institución;
en ese orden de ideas el enfoque es entendido como una prospectiva constante
que parte de los presupuestos y capacidades internas sopesadas por el contexto y
la inserción en lógicas productivas como:
Desarrollar proyectos de base tecnológicas ancladas al plan nacional de
regalías desde ciencia, innovación y tecnología.
Fomento de estrategias para la generación de planes auto-sostenibles
ligados con la generación de empresas de base tecnológica relacionadas
con clústeres de competitividad.
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Incremento de la oferta en educación a distancia, desde los programas
profesionales y los programas de extensión con la comunidad.
Mayor desarrollo de programas sociales en los cuales se impacte a la
comunidad desde:
o Capacitación continua
o Encadenamientos Productivos
o Consultorías
o Acompañamiento y Asesoramiento de Planes de Negocios
Sobre la Base del Papel que están cumpliendo las dependencias, se aborda de
manera directa el tema de investigaciones, donde se vienen desarrollando las
siguientes funciones:
Desarrollo y ejecución del sistema integral de investigaciones CIAF
Desarrollo Científico
Acompañamiento y Fundamentación Académica Institucional
Fomento de Estrategias Integrales para la Innovación y la Ciencia
Este tipo de funciones podría complementarse y mejorarse, teniendo en cuenta:
La presentación del plan de desarrollo por dependencias
El desarrollo de una sistema integral de evaluación y seguimiento
El diseño de estadísticas ligadas con la verificación de evidencias y demás
resultados por dependencia
La socialización de resultados y desarrollo de los planes de desarrollo por
dependencia
Las limitantes de la dependencia son:
No hay un presupuesto aprobado para las operaciones investigativas
No existe un equipo de trabajo orientado hacia la investigación
No existe infraestructura y laboratorios para el fomento de la investigación
científica
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Las potencialidades son:
Planta docente mínima contratada para investigar
Sistema Integral de Investigación ya Diseñado
Publicaciones y Experiencia Investigativa
Instrumentos para el control de calidad.
POA Plan Operativo Anual de la Institución
POA Plan Operativo Anual de cada Área
Plan de Desarrollo Institucional
Plan de Desarrollo Mensual por Áreas
PEI Institucional
BIBLIOGRAFÍA
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Nacional. Colombia.
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DECRETO 2216 (2003) Cambio de Carácter Institucional. MEN. Colombia.
DECRETO 2566 (2003) Registros Calificados y Acreditación Institucional.
MEN. Colombia.
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Guía 001 CNA
LEY 1188 (2008) Registros Calificados: Ministerio de Educación. Colombia.
Libro EL SER EMPRESARIO UNA OPCIÓN DE VIDA (Publicación
Institucional CIAF 2010)
PEI 2007 CIAF
PEI Institucional CIAF (Actualizado a 2010) Corporación Instituto de
Administración y Finanzas CIAF. Pereira.
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RODRIGUEZ, Carlos Eduardo; GOMEZ, Luis Eduardo; ARIAS, Ángela
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Vida. Editorial CIAF. Pereira.
TEXTO SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD (2010) CIAF.PEREIRA.
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62
