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www.administracióndeinstitucióneducativa.com 2013 ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS – PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa [REVISTA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN] SUPERVISADA POR MGTS. DORA E. FUENTE DE VILLARREAL PARA LOGRAR CREDITOS EN MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN -- UNACHI Competencia Administrativa Gerencia Administrativa Marketing Educativo Con Liderazgo en la Gestión Educativa. Productividad Administrativa. Función de Supervisión. La Dirección “Evaluación al Director” LA COMUNICACIÓN Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÒN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO La Planeación Administrativa La Entrevista “Director de Centro Educativo”

Revista final (corregida)

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2013

ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS –

PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa

[REVISTA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN] SUPERVISADA POR MGTS. DORA E. FUENTE DE VILLARREAL PARA LOGRAR CREDITOS EN MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CON

ÉNFASIS EN DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN -- UNACHI

Competencia

Administrativa

Gerencia

Administrativa

Marketing

Educativo

Con Liderazgo en la

Gestión Educativa.

Productividad

Administrativa.

Función de

Supervisión.

La Dirección

“Evaluación al

Director”

LA COMUNICACIÓN Y

LA GESTIÓN DE LA

INFORMACIÒN EN LAS

INSTITUCIONES

EDUCATIVAS.

LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA Y LOS

SISTEMAS DE

DIRECCIÓN

CARACTERISTICAS

DE UN BUEN LIDER

CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO

La Planeación

Administrativa

La Entrevista

“Director de Centro

Educativo”

ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS

–PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa

Antecedentes: Con este

nuevo número la Revista Calidad de la Educación se

confirma el interés por brindar a los profesionales de la educación un espacio abierto

para la publicación de sus pensamientos, los procesos

educativos y pedagógicos más relevantes que han tenido lugar en el país y la

provincia.. Es una invitación a la

escritura de la dinámica educativa sobre la base de

concebir al profesional de la educación como intelectual con capacidad para

interpretar en forma crítica los hechos educativos

posibilitando así un panorama histórico con una perspectiva de la educación hacia el

futuro. Esta revista fue creada para el

año 2013 Año de la Consolidación Educativa. Y siguiendo consejos de la

Supervisora de la Revista con miras a ser publicada

oficialmente.

Competencia

Administrativa

“Aprender a

Escuchar”

“Tener fe en la habilidad de los docentes considerando sus fortalezas y

debilidades”

Visión General

Administración de Instituciones Educativas. www.administracióndeinstitucioneseducativas.com Editora Mercedes Saldaña Director José Chavarría Directora Asociada Judith Santos Editora Gráfica Nerys González Director de Arte Ovidio Rodríguez Reporteros Ovidio Rodríguez José Chavarría Judith Santo Nerys González Diseñadores Gráficos Emiliar Martínez Ruth Del Cid C armen Quintero José Aguirre Ilustración de Portada Mitzi Gutierrez

Colaboración Hildaura Paredes Edilma Castillo Ejecutiva de Ventas Tulvia de Cabrera Teléfonos:

507- 775-0000 507- 6655-4432 Administración de Instituciones Educativas es una publicación de Docentes

especialistas en Dirección y Supervisión educativa.

TABLA DE CONTENIDO

1. Paso de Maestro a Directivo. 2. Competencias Directivas. 3. Gerencia Administrativa. 4. La comunicación 5. La Gestión Administrativa y los Sistemas de Dirección. 6. Control de visitas. 7. Características de un buen líder. 8. Mercadotecnia Administrativa. 9. Productividad Administrativa. 10. Liderazgo.

Comentarios del editor

Las circunstancias actuales exigen gerenciar la educación de diferentes formas,

desde los niveles más altos hasta llegar al centro educativo, es lo que está en el

tapete como menú principal hacia la excelencia educativa.

Ante la situación de crisis, la sociedad demanda cambios significativos en la

educación nacional, para sensibilizar a los actores principales de la necesidad de

apostar por una educación productiva y organizada.

A partir de lo expuesto la educación es una tarea compleja en un entorno de

restricción económica siendo el factor humano la fuente más preciada de valor

agregado a la empresa educativa. El recurso humano es un activo relevante en el

servicio al cliente que se da a la población escolar.

Unido a ello la atención al cliente y una continua preparación serán claves

fundamentales para el éxito de la Institución, jugando un papel de liderazgo en el

medio donde se encuentra, proyectando su producto capaz de desenvolverse en

diversos ámbitos profesionales.

En esta dirección las organizaciones requieren un líder competente de dirigirlas

apoyándose en las aptitudes básicas: la primera sería la voluntad y capacidad de

escuchar con autodisciplina, la segunda aptitud es la disposición de comunicarse,

hacerse entender, y la tercera es la de formar líderes que sigan la visión de la

institución educativa.

La mayoría de los líderes son el resultado de su propio esfuerzo, el potenciar sus

habilidades los ha hecho quienes son hoy día, y piensan en nosotros y no en el

"yo" , comprendiendo que su tarea consiste en hacer que el equipo funcione

aceptando responsabilidades que lo lleven a ganar confianza en beneficio del

centro educativo.

Título del boletín

nº 1

COMPETENCIAS DIRECTIVAS [email protected]

En nuestros días existe gran interés y preocupación en los programas de diseño,

ejecución y evaluación de la formación y actualización del personal encargado de

la conducción y dirección de las instituciones educativas.

En la mayoría de los casos la selección de directivos pueden proceder del cuerpo

docente, a este cambio de actividad profesional en muchas ocasiones no le

antecede una preparación en el campo de la administración. Leticia Sesento

García.

Esto genera en los nuevos directivos altos niveles de ansiedad y estrés

propiciando serios conflictos organizacionales, aunado a ello la designación

responde en la mayoría de los casos por compromisos políticos. La experiencia y

el tiempo en el cargo afinara sus gestión mancomunadamente con una formación

continua en el desarrollo de sus habilidades competitivas.

Formación que responderá a :

Conocimiento de la política educativa, local, estatal, mundial.

Conocimiento de la normativa, reglamentación y procedimientos.

Formación académica sólida en Psicología, sociología, pedagogía y derecho.

Manejo de emociones, carácter, valores éticos y morales

Conocimiento de la administración educativa.

Identificación con la visión, misión y metas de la institución.

Conocimiento de la investigación educativa para la toma de decisiones.

Estas exigencias de formación no solo abarcan aspectos técnicos, también

conducen a la estructuración de un perfil directivo que sustente el saber y el

quehacer cotidiano.( Guerra 1999).

“Una formación continua en el desarrollo de sus habilidades competitivas

afinará su gestión”.

GERENCIA ADMINISTRATIVA [email protected]

Gerencia administrativa significa según Segundo Cueva Galvez 2004 tomar

un conjunto de estrategias lógicas e integradoras que vayan acorde a las

políticas educativas para ingresar a un mercado global y competitivo, en el

camino demandando tomar decisiones específicas sobre aspectos importantes

como:

1– Potenciar Recursos: invertir en diferentes áreas como la tecnología

aplicada, estímulos, aportación personal, mejora de infraestructura,

investigación básica, e innovaciones partiendo del hecho que debemos prever

estas necesidades institucionales con la finalidad de orientar a satisfacer el

apoyo hacia la realización de las actividades del centro.

2– Determinar Niveles de Rendimiento Institucional: Priorizar los objetivos

con los recursos necesarios, evaluando los criterios a perseguir, apoyar la labor

pedagógica, proyección de la escuela hacia la comunidad.

3-Desentralizar el centro educativo: permitirá desconcentrar el poder,

garantizando la democraciatizacion y eficiencia en el servicio educativo ,

induciendo a utilizar procesos para la obtención de metas que señalan

dinamizar la organización. Afianza el empleo de los recursos ,incrementa la

participación de los padres de familia y comunidad y por ende mejorando el

producto educativo.

4- Diversificación: para ello es necesario que los docentes se capaciten

continuamente, aperturar gestiones de la escuela hacia la comunidad,

propiciar la participación de toda la comunidad en la planificación , ejecución y

evaluación del currículo.

5-Planteamineto nuevo: un centro requiere en la actualidad no solo enseñar

a leer y escribir, si no a desarrollar habilidades, motivándolos a participar de los

escenarios que se vean involucrados.

La gerencia administrativa busca hacernos reflexionar sobre las

oportunidades y necesidades que tiene la institución y hacia donde podemos

llevarla con un compromiso e ímpetu de poder crecer con ella.

“Propiciar la participación de toda la comunidad en la planificación, ejecución y evaluación del currículo.

Liderazgo en la gestión

educativa

Prof. Ovidio Rodríguez

Los centros educativos son instituciones que necesitan, de manera

muy especial, un liderazgo que potencie la fidelidad y la armonía

en las relaciones personales. El líder ha de conocer y escuchar a la

institución así como al personal que la integra, potenciar la

expresión de los sentimientos y opiniones, y procurar un espacio -

tiempo para expresarlos.

Según lo expuesto, el líder ha de propiciar el trabajo en equipo. El

liderazgo positivo tiene la capacidad de inspirar en los demás

dosis importantes de pasión, energía y, sobretodo, entusiasmo.

El liderazgo educativo debe tener dominio para resolver conflictos o problemas que surjan dentro de su institución, aquí mencionó algunas estrategias que se pueden emplear: • Resolución de conflictos. Indica la necesidad de entender cómo el conflicto empieza y termina, y busca una convergencia en los intereses de los actores. • Gestión de conflictos. Reconoce que el conflicto no puede resolverse en el sentido de librarse de él; pone el acento en limitar las consecuencias destructivas del conflicto, se limita a los aspectos técnicos y prácticos del esfuerzo e intenta realinear las divergencias. • Transformación del conflicto. Considera el conflicto como una creación natural de las relaciones humanas.

Debemos procurar convertirnos con nuestras acciones en verdaderos líderes que trabajen en armonía con su equipo de docentes para transformar el centro educativo que vayamos a dirigir en verdaderos laboratorios de producción intelectual.

Liderazgo y gerencia En primer lugar, la confusión entre liderazgo y gerencia: ¿estamos hablando de la gestión o la gerencia del

colegio, o del liderazgo que se ejerce en los colegios? En muchas reformas educativas recientes se ha tratado

de utilizar el idioma de la administración de empresas para hacer que los colegios parezcan más efectivos,

pero las investigaciones sobre liderazgo educativo indican que debemos separar estos dos planos, porque los

colegios no son empresas.

El segundo factor atañe a las relaciones de poder en nuestros colegios. Parte del problema consiste en que

prevalece una visión tradicional de la educación de acuerdo con la cual el poder y la influencia se reparten de

arriba hacia abajo.

En tercer lugar confundimos líder con liderazgo. Un líder es una persona, el liderazgo es un proceso, un

concepto. Muchos podemos ser líderes, pero el liderazgo puede ser una amalgama resultante del trabajo

conjunto de varias personas.

Artículo… Prof. Ovidio Rodríguez

El concepto de mercadotecnia

educativa es muy amplio. En el

estricto sentido de la palabra es el

proceso mediante el cual una

institución educativa crea valor a

sus clientes, en este caso a los

alumnos. Es un proceso integrado

que va desde la planeación de la

estrategia, la comunicación con las

audiencias o públicos, hasta la

creación y mantenimiento de una

relación con los clientes.

El mercadear una institución se

vuelve un poco complejo, ya que lo

que se promueve o trata de vender

es un servicio y no un producto, por

lo que en este caso la percepción o

imagen de la institución que es

totalmente subjetiva está de por

medio; sin incluir los productos, que

en este caso serían los programas

académicos o servicios

extracurriculares que ofrezca la

escuela.

La mercadotecnia educativa es la aplicación de las estrategias de promoción y mercadeo utilizadas por las empresas, aplicadas a la educación. La finalidad de la aplicación de esta estrategia de mercadeo es la de retener a los estudiantes actuales e incrementar el ingreso de los alumnos en el corto, mediano y largo plazo. Con la mercadotecnia educativa se pueden tratar las razones para que los prospectos no se queden en el centro educativo. Se puede encontrar lo que hace competitivo al colegio y transmitirlo eficientemente para lograr el posicionamiento de la institución y minimizar las debilidades y convertirlas en fortalezas.

Productividad administrativa

La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida

La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los

productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los

recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una mayor productividad

utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o

servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello,

el Sistema de gestión de la calidad de la empresa trata de aumentar la

productividad. La productividad tiene una relación directa con la mejora

continua del sistema de gestión de la calidad y gracias a este sistema de

calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y así

mejorar los estándares de calidad de la empresa sin que lleguen al

usuario final. La productividad va en relación con los estándares de

producción. Si se mejoran estos estándares, entonces hay un ahorro de

Factores que influyen en la productividad.

Prof. Ovidio Rodríguez

Factores que influyen en la productividad.

Además de la relación de

cantidad producida por

recursos utilizados, en la

productividad entran a juego

otros aspectos muy

importantes como:

Calidad: La calidad del

producto y del proceso se

refiere a que un producto

se debe fabricar con la

mejor calidad posible

según su precio y se debe

fabricar bien a la primera,

o sea, sin re-procesos.

Productividad = Salida/

Entradas. Es la relación

de eficiencia del sistema,

ya sea de la mano de

obra o de los materiales.

Entradas: Mano de Obra,

Materia prima,

Maquinaria, Energía,

Capital, Capacidad

técnica.

Salidas: Productos o

servicios.

Misma entrada, salida

más grande

Entrada más pequeña

misma salida

Incrementar salida

disminuir entrada

Incrementar salida en

mayor proporción que la

LA COMUNICACIÓN Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÒN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

AUTOR<. PAULINO CANICERO

DUQUE. Por: Judith Santos

La comunicación es básica

para cualquier ser humano así

como la información, la cual

es sumamente importante

para la vida, Ambas ayudan

para la integración de grupos

y a interactuar con las demás personas aunque es fundamental tener autonomía y

ser independiente para tomar decisiones así como tener información y saber

comunicarse para sostenerse en el grupo es importante tener un orden en la

información a lo cual se le llama gestión.

Las instituciones educativas tienen una gran importancia para la distribución de

información. Menciona la lectura que un sistema educativo centralizado que

genera instituciones educativas que toman decisiones fuera del ámbito escolar y

también están las descentralizadas que se enfocan en el puro ámbito escolar , con

las nuevas instituciones se busca que la fuente de información sea segura, eficaz,

de participación y tienen y una estructura para gestionar la información.

Con la aportación de las tic en la gestión escolar como dice la lectura, se realiza

con más rapidez y eficacia las tareas y actividades lo cual da mejores resultados.

Las TIC’s son de gran ayuda para la aportación de información y su gestión.

La comunicación siempre ha existido y es de gran importancia para la interacción

humana nos permite transmitir mensajes a otras personas.

Nos habla de cuál es la función de la comunicación en la organización que nos

ayuda a sentirnos parte de un grupo y tener un grado de autonomía para poder

tomar sus propias decisiones.

También nos comenta de la importancia de la utilización de las Tics en la gestión

escolar, que es que nos ayuda a trabajar de una manera más eficaz y rápida sobre

todo con el uso del Internet.

El libro nos habla de muchas de las ventajas del Internet pero realmente le falta

mencionar las desventajas del mal uso de estas tecnologías.

LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN Por: Judith Santos

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución delos planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad. Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER Por: Judith Santos

El liderazgo en los equipos de trabajo es una tarea exigente, que requiere

paciencia, atención al detalle y la capacidad de motivar a los empleados al mismo

tiempo que se está atento a

sus necesidades. El liderazgo

en el trabajo no es muy distinto

al militar ya que los buenos

comandantes entienden las

fortalezas.

El liderazgo en los equipos de

trabajo es una tarea exigente,

que requiere paciencia,

atención al detalle y la capacidad de motivar a los empleados al mismo tiempo que

se está atento a sus necesidades. El liderazgo en el trabajo no es muy distinto al

militar ya que los buenos comandantes entienden las fortalezas y debilidades

de sus tropas, las conducen a través de situaciones complejas y demandantes y

mantienen constantemente la lealtad de su gente sin tener que recurrir al peso de

su autoridad para imponer su decisiones.

A pesar de que pueda parecer difícil o reservado para unos pocos elegidos, los

buenos líderes están hechos tanto de aptitudes naturales como de la capacitación

adecuada que les ayuda a pulir sus talentos naturales para conducir gente. Por

eso hoy les hablaré de las 10 características de un buen líder, las cuales todos

aquellos que tengan personal a su cargo deben tomar en cuenta para lograr un

mejor rendimiento de su equipo y una mejor relación con este.

CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO Por: Mercedes Saldaña

Estamos en el siglo de la revolución de la comunicación, con la evolución de las

herramientas de la comunicación se ha vuelto más fácil comunicarnos

internamente en el centro educativo; la comunicación ha influido en áreas como:

la expansión de centros educativos, se han encontrado de repente con una gran

competencia, sin subvenciones, sin alumnos, con grandes cargas estructurales y

sin preparación empresarial. Evidentemente fijar la estrategia de comunicación de

un centro va mucho más allá de las actividades pedagógicas, culturales y sociales.

A la hora de establecer la comunicación en un centro educativo hemos de fijarnos

en los diferentes públicos que son

susceptibles de recibir nuestros impactos.

La comunicación interna está dirigida al

equipo del centro (profesores, jefes de

estudio, personal administrativo, personal

de limpieza...) y a los alumnos, los padres

de los alumnos. Y en cuanto a la

comunicación externa, estaba dirigida a

los posibles clientes, aquellos que todavía no formaban parte del centro educativo

pero que podían pertenecer, a los medios de comunicación, la competencia... El

públicos que giran alrededor del producto educativo es muy específico y con unas

características especiales. Este dato se refleja, por ejemplo, en que es diferente el

usuario que disfruta del servicio/producto (alumno) del que lo paga (padre). Otro

público fundamental es el profesorado. Está en contacto a diario con nuestro

cliente final y es el representante de la marca en el aula.

Para establecer una estrategia comunicativa lo primero que debemos hacer es

poner en aislamiento el sistema de comunicación del centro: qué estoy

comunicando, cómo lo estoy haciendo, quién lo está haciendo, a quién se está

diciendo, cómo le está llegando... En definitiva, analizar la comunicación del centro

y hacer una revisión exhaustiva de todos sus elementos de comunicación.

Para realizar una auditoría de los elementos de comunicación debemos fijarnos

en: un logotipo, un Manual de Identidad Corporativa, el uniforme de los alumnos y

del personal del centro, la señalización del centro, ya que transmite organización y

orden, los valores y el ideario del centro, un plan de Responsabilidad Social

Corporativa, que fomente entre los trabajadores un sentimiento de pertenencia.

Mantener informados a todos los públicos evita muchos problemas futuros. Es

necesario y primordial mantener un flujo continuo de comunicación tanto interna

como externa, y para ello deben de analizarse y detectarse posibles fallos de

comunicación horizontal y vertical.

La comunicación de un centro educativo debe ser integral y extendida entre todos

los públicos.

Es importante saber qué se está diciendo del centro en las redes sociales y

controlarlo: blogs, foros, Twitter, Facebook, YouTube,... todos pueden influir en la

imagen que se proyecta del centro. La afinidad con los diferentes públicos se

realiza con una estrategia de comunicación definida y dedicándole mucho trabajo

al posicionamiento comunicativo del centro.

Es obvio que la comunicación es pieza clave en cualquier organización, pero más

en un centro educativo, ya que la comunicación puede llegar a ser empleada como

una herramienta de venta puesta al servicio de la captación. Si el usuario y el

pagador perciben una imagen del centro positiva, con un producto de calidad, una

enseñanza diferencial, que es un centro dinámico, que se preocupa de mejorar e

innovar constantemente, los esfuerzos comunicativos se transformarán en ventas;

lo que implica más alumnos y por tanto, seguir trabajando en la estrategia de

comunicación, innovando y creando nuevas sinergias con todos los públicos

La Planeación Administrativa Por: Mercedes Saldaña

Antes de iniciar cualquier acción administrativa, es imprescindible determinar los

resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como las condiciones futuras y los

elementos necesarios para que éste funcione eficazmente. Esto sólo se puede lograr a

través de la planeación. Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio

de esfuerzos y de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada.

Por estas razones es que la planeación precede a las demás etapas del proceso

administrativo, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas

acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. La planeación establece las bases para

determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran

parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran por sí mismos: es

necesario planearlos con anterioridad.

Según A. Reyes Ponce "La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que

ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de

operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su

realización".

La planeación de la administración nos obliga a

manejar:

Planes y programas educativos

Una estructura docente

Un sistema de información y comunicación

educativas

Un sistema de control del proceso enseñanza-

aprendizaje

Mientras que para las actividades administrativas

en apoyo y servicio al proceso educativo

debemos considerar:

Planes y normas administrativas.

Una organización administrativa.

Un sistema de información y comunicación

Administrativas.

Un sistema de control administrativo y,

Aplicación de las actividades funcionales tales como:

Administración de personal

Gestión financiera.

Contabilidad

Logística y aprovisionamiento

Servicios escolares

Comercialización

Un café o un chocolate se complementa con una buena

Revista

Función de Supervisión Por: Nerys González C.

La palabra supervisión etimológicamente

significa "mirar desde lo alto", lo cual imprime al

término dos connotaciones: En primer lugar,

sugiere que quien ejerce la función de

supervisión está por encima de los otros, ejerce

un poder sobre ellos, los vigila, observa y

controla. En segundo lugar, implica para quien

supervisa, desarrollar una visión global y

sistémica sobre el proceso, lo que le da un

mayor conocimiento para dirigir, orientar y ayudar a los otros para obtener con

ellos resultados que les son comunes.

La función de supervisión ha sido, en la teoría administrativa tradicional, una tarea

para ejercer el control sobre la organización y sus procesos, y durante largos años

estuvo orientada hacia la primera concepción. En el caso de las instituciones

educativas, la supervisión se ha caracterizado por realizar procesos de control y

vigilancia en la institución, siendo sus referentes la normatividad y las Políticas

Educativas. Sin embargo, los cambios sociales y educativos exigen a la función de

supervisión hoy, transitar de un modelo normativo y autocrático al nuevo

paradigma de la gestión flexible y democrática, con visión global y sistémica de la

organización.

En esta perspectiva, la función de supervisión requiere, planificar, organizar,

dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente a la institución educativa para que

mejore sus procesos y oriente su acción al cumplimiento de su horizonte

institucional, de las políticas educativas y de los objetivos de calidad.

De acuerdo con lo anterior, la función de supervisión en el nuevo paradigma de

gestión se concibe como un proceso de orientación, asesoría y apoyo permanente

a los docentes y gestores educativos de las instituciones y organizaciones para

revisar, analizar, evaluar, retroalimentar e implementar procesos de mejoramiento

continuo institucional. Así mismo, cumple funciones de enlace y coordinación para

la implementación de políticas y programas y, realiza acciones de monitoreo y

evaluación de las instituciones. Para ello, debe ser un interlocutor directo con los

directivos, dirigentes y los líderes del nivel local, departamental y nacional que, en

razón de su nivel de actuación, comparten responsabilidades como: selección y

nombramiento de docentes y directivos; organización y ejecución de procesos de

capacitación; contratación y administración de recursos; mejoramiento de

instituciones y organizaciones educativas y definición de políticas educativas.

La función de supervisión también comprende la evaluación, entendida como un

proceso de diagnóstico, lo que implica recolección y análisis de información,

identificación de problemas, participación de los actores y una amplia comprensión

de la realidad educativa y sus contextos. Lo anterior permite al supervisor,

formular y concertar cambios y propuestas de mejoramiento a las instituciones

para obtener mejores resultados en la gestión directiva, académico-pedagógica,

administrativa-financiera y de convivencia y comunidad.

Según un estudio comparativo realizado por la Universidad Católica de Chile,

sobre la función supervisora en países como Canadá, Nueva Zelanda, Suecia y

Chile, “Una definición más comprensiva del término, visualiza la supervisión

educativa como un proceso o sistema, ejecutado por agentes que forman parte de

la escuela o del entorno, y que está dirigido a evaluar, monitorear, tomar

decisiones e implementar intervenciones destinadas a mejorar la calidad de la

educación” (UCC, 2003).

A propósito de la función de supervisión, Manuel Álvarez expresa: “Desde el punto

de vista técnico, el seguimiento de los acuerdos asegura al grupo que los ha

tomado mayores posibilidades de alcanzarlos, porque la supervisión de su

proceso de gestión capacita para identificar errores y reconducir el proceso en

caso de que se detecten desviaciones-

En el contexto colombiano, la supervisión o inspección y vigilancia en el sector

educativo es una función estatal que surge ante la necesidad de revisar y evaluar

constantemente el desempeño de las instituciones educativas en el cumplimiento

de sus propósitos y fines, para emprender acciones de mejora que permitan

garantizar un servicio educativo de calidad.

LA DIRECCIÓN Evaluación al Director. Por: Nerys González

El director del centro educativo público es

evaluado por su desempeño

y competencias para efectos de su

ratificación o reemplazo, por su calidad de

nombrado o encargado, según la

periodicidad que señalen las

disposiciones pertinentes y las que se

establezcan, además de lo dispuesto en

estas normas.

Capacitación del Director. El Ministerio

de Educación promueve el desarrollo de

la especialización teórico práctica en

gestión educativa -administrativa y

pedagógica- para los profesionales que

desempeñen cargos directivos en los centros educativos públicos. También

promueve programas especiales para docentes de estos mismos centros que

merezcan y demanden este tipo de especialización.

Evaluación del personal. A efectos de evaluar el desempeño de los docentes y

directivos así como de proponer contrataciones y promociones del personal

docente y administrativo, el director del centro educativo público constituirá

oportunamente un Comité Especial de Evaluación. Los integrantes de este Comité

de Evaluación son elegidos por sus pares y por el periodo de un año y coordinarán

con lo informado por el Consejo Escolar.

Los profesores de Formación Religiosa serán propuestos por

la autoridad eclesiástica competente. Los centros educativos con convenio,

tendrán su propio sistema de evaluación docente.

Cada centro educativo y organismo intermedio deberá considerar los índices de

desempeño de la labor docente en el aula, en el ambiente escolar y en la

comunidad para efectos de los estímulos y acciones de mejoramiento de la

condición profesional docente. Con el fin de promover una cultura de evaluación

que brinde información oportuna y confiable para mejorar la calidad educativa, se

debe establecer un sistema de evaluación que reconozca el esfuerzo y mérito

individual o colectivo o de ser el caso cuando hubiere faltas, sancionar al personal,

directivo, jerárquico, docente y administrativo.

FUNCIONES DEL DIRECTOR:

Función administrativa. Esta función administrativa es la más estratégica para

dinamizar el funcionamiento institucional, y se ejercita mediante la influencia

personal sobre los subalternos – docentes y no docentes – para que debidamente

orientados y conducidos realicen en forma entusiasta y eficiente sus funciones,

tendientes al logro de los objetivos y metas.

En razón de que esta función pretende orientar e influir en el comportamiento de

las personas, es que en la dirección se aplican con mayor precisión los aportes de

las ciencias de la conducta.

La función directiva, a la par de que implica la capacidad para conducir personas,

implica también un don especial para ser reconocido y seguido por los

subalternos, puesto que no es posible el acatamiento o cumplimiento de las

órdenes si no existe un mínimo de aceptación de quien las imparte.

Indudablemente que para lograr este reconocimiento y adhesión el directivo

deberá evidenciar características que lo hagan merecedor del espontáneo

seguimiento, como:

La personalidad que manifiesta.

La capacidad profesional.

La causa que representa, enarbolando las aspiraciones e inquietudes de su

personal.

Los principios y valores éticos que practica.

Para el ejercicio de la función directiva es necesario contar con una serie de

habilidades y cualidades personales:

Capacidad para tomar decisiones.

Habilidad para supervisar y controlar.

Habilidad para despertar entusiasmo.

Capacidad de liderazgo.

Carácter emprendedor y entusiasta.

Disposición para asumir responsabilidades y correr los riesgos inherentes.

Imaginación, iniciativa e inteligencia.

Capacidad para expresarse con claridad.

Disposición para trabajar en forma intensa y en largas jornadas.

Habilidad para apreciar oportunidades.

Comprensión de los demás (empatía). Trabajar en equipo

Imparcialidad.

Habilidad para mantenerse firme (seguridad en sí)

Capacidad para promover y adaptarse a los cambios.

Deseo de superación (ambición, perseverancia)

Seguramente que aquí no se agota la lista de requisitos o características de los

directivos. Como complemento y para mayor ilustración presentamos a

continuación una gama de características negativas cometidas por muchos

directores.

Es evidente que las características y habilidades técnicas pueden mejorarse o

superarse, mediante los conocimientos y la experiencia logrados a través

de eventos académicos y de la actividad laboral, respectivamente. Lo que es más

difícil es cambiar conductas, pero es indispensable hacerlo.

CARICATURAS

ENTREVISTA A UN DIRECTOR DE UN CENTRO EDUCATIVO Por: Ovidio Rodríguez

Profesor: José Espinoza, Director Titular de la Escuela Nueva California Volcán

Absorbido por el

trabajo

administrativo

como director en

la escuela Nueva

California del

corregimiento de

Volcán, encontramos al profesor José Espinoza, entre múltiples papeles que

tienen que ver con su trabajo como administrador de un centro educativo

procedimos a hacerles las siguientes preguntas:

Profesor: ¿-Cuantos años lleva ejerciendo su labor como director?

-Mi labor como director la llevo ejerciendo hace 27 años, así: 9 como subdirector

encargado, 8 como director encargado y 10 como director titular. En escuelas

como Básica general de Volcán 13 años, Escuela Paso Ancho 4 años y escuela

Nueva California 10 años.

¿Cómo es el trabajo de director de un centro educativo?

-El trabajo como director en un centro educativo, es un cargo de mucha

importancia y responsabilidad, se requiere que el centro tenga prestigio y esto se

consigue ejerciendo supervisión y control en todos los procesos. En la actualidad

la función es muy absorbente, ya que hay que hacer muchos trámites burocráticos

para el manejo del FECE, que le resta tiempo a la función técnico docente.

¿Considera usted que a través de los años ha contado con el apoyo del ministerio

de educación para ejercer su trabajo?

-Considero que a través de los años he recibido mucho apoyo del Ministerio de

Educación y de otras dependencias gubernamentales.

¿Cuál es la importancia del liderazgo en la administración de un centro

educativo?

-La importancia del liderazgo en la administración de un centro educativo es de

gran importancia para lograr el apoyo de todo el personal en todas las actividades

y proyectos que la escuela emprenda, es de gran importancia aceptar las buenas

ideas, aceptarlas y apoyarlas, vengan de donde vengan, darle importancia y valor

a los colaboradores en todos los niveles.

¿Qué es lo más difícil en la tarea como director?

-Lo más difícil en la tarea como director en la actualidad es demasiado trámites

para el manejo de FECE y poco apoyo de personal administrativo para esta tarea (

secretaria y contador), ya que no se cuenta con este personal en nuestra escuela.

¿Cuál es el rol que debe jugar el director ante una situación difícil que se de en su

centro educativo ya sea con estudiantes, docentes o padres de familias?

-El rol que debe jugar el director ante una situación que se de en un centro

educativo ya sea con estudiantes, docentes o padres de familia. Se debe actuar

con inteligencia para solucionar el problema y que haya un menor número de

afectados negativamente y que el centro siga funcionando armónicamente.

¿Qué situaciones le han permitido sentirse satisfecho por sus trabajo?

-Son muchas las situaciones entre algunos te puedo mencionar:

Participación destacada de nuestros estudiantes a nivel zonal, circuital y provincial

en diferentes disciplinas.

Aumento de la cantidad de docentes de grado, especiales y de jardín de infancia.

Disminución de la cantidad de estudiantes por grupo, lo que permite una mejor

atención individual.

Aumento del personal de servicio ( trabajadores manuales, celador)

Mejoramiento y aumento de la infraestructura (aulas especiales)

Cuando llegue el momento de su retiro, estaría dispuesto a seguir colaborando

con el centro educativo que ha dirigido por muchos años.

-Si estaría dispuesto a seguir colaborando con el centro educativo, es más creo

que me afectaría mucho dejarlo.

¿Qué mensaje le envía a los docentes que se están preparando a nivel de

maestría, para ejercer el trabajo de director o supervisor de educación?

-Que asimilen todos los conocimientos y orientaciones utilizando el cerebro y el

corazón, no olvidar las leyes ni la parte humana jamás.

Después de realizada esta entrevista consideramos que la labor administrativa

como director de un centro educativo, requiere de dedicación, empeño y múltiples

responsabilidades que hay tomar en cuenta.

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Administración de Instituciones Educativas. www.administracióndeinstitucioneseducativas.com PRIMERA EDICION 2013 VOLUMEN No. 1 Valor B/. 0.50