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VICERRECTORADO DE CALIDAD RUCT MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO 4312449 MÁSTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN DERECHO FINANCIERO Y TRIBUTARIO Universidad/es participantes Centro UCM, UDIMA FACULTAD DE DERECHO Créditos Doble grado/máster Primer curso de implantación Prácticas externas Programas de movilidad 60 2014-15 NO NO ÚLTIMA EVALUACIÓN DE LA AGENCIA EXTERNA Verifica Modificación Verifica Seguimiento externo Acreditación 2015-2016 CURSO 2018-19 OFICINA PARA LA CALIDAD

RUCT MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO · vigente, aprobada por la Oficina para la Calidad de la UCM en fecha 31 de enero de 2017), también lo es la existencia de materias y cuestiones

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VICERRECTORADO DE CALIDAD

RUCT MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO

4312449 MÁSTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN DERECHO FINANCIERO Y TRIBUTARIO

Universidad/es participantes Centro

UCM, UDIMA FACULTAD DE DERECHO

Créditos Doble grado/máster Primer curso

de implantación

Prácticas externas

Programas de

movilidad 60 2014-15 NO NO

ÚLTIMA EVALUACIÓN DE LA AGENCIA EXTERNA Verifica Modificación Verifica Seguimiento externo Acreditación

2015-2016

CURSO 2018-19 OFICINA PARA LA CALIDAD

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INDICE INFORMACIÓN PÚBLICA DEL TÍTULO ........................................................................................................... 3

ANÁLISIS DE LA IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO EFECTIVO DEL TÍTULO ..................................................... 3

1. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO .......... 3

2. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN DEL TÍTULO 3

3. ANÁLISIS DEL PERSONAL ACADÉMICO........................................................................................... 3

4. ANÁLSIS DEL FUNCIONAMIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS ...................................................... 4

5. INDICADORES DE RESULTADO ....................................................................................................... 4

6. TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DE LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN. 5

7. MODIFICACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS ....................................................................................... 6

8. RELACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS DEL TÍTULO. ............................................................... 6

9. RELACIÓN DE LOS PUNTOS DÉBILES DEL TÍTULO Y PROPUESTA DE MEJORA ................................ 8

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CURSO 2018-19 Página 3 de 27

INFORMACIÓN PÚBLICA DEL TÍTULO

URL: https://www.ucm.es/estudios/master-derechofinancieroytributario-estudios-descripcion https://derecho.ucm.es/data/cont/docs/titulaciones/172.pdf https://derecho.ucm.es/data/cont/media/www/pag-80830/Memoria%20final%20Master%20E.A%20D%20FINANCIEROy%20Tributario.pdf https://derecho.ucm.es/estudios/master-derechofinancieroytributario https://derecho.ucm.es/master-de-derecho-financiero-y-tributario-conjunto-con-udima

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Hay correspondencia entre la información publicada y la presentada en la memoria de verificación. En la página web del título, dicha información está disponible, se actualiza y su estructura permite un fácil acceso a la misma. Dado que este Máster combina una parte a distancia y otra presencial en un ejercicio único en la UCM de colaboración público-privada con la UDIMA, también se publica en dicha Universidad la información sobre el mismo: https://www.udima.es/es/master-interuniversitario-estudios-avanzados-derecho-financiero-tributario.html

ANÁLISIS DE LA IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO EFECTIVO DEL TÍTULO DE GRADO/MÁSTER

1. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO 1.1.- Relación nominal de los responsables del SGIC y colectivo al que representan. Toda la información de las tres Comisiones de Calidad que forman parte del SGIC: https://derecho.ucm.es/composicion-de-las-comisiones-de-calidad Para todas las titulaciones: Comisión Calidad de Centro: https://derecho.ucm.es/comision-de-calidad-del-centro Para Grado y Doble Grado: Subcomisión Calidad de Grado: https://derecho.ucm.es/subcomision-de-calidad-de-grado Para Estudios de Posgrado (Másteres): https://derecho.ucm.es/subcomision-de-calidad-de-posgrado 1.2.- Normas de funcionamiento y sistema de toma de decisiones. Desde el Vicedecanato de Calidad de la Facultad de Derecho, se ha creado un apartado específico (Funciones de la Comisiones y Subcomisiones de Calidad, normas de funcionamiento y relación) cuyo contenido se encuentra en: https://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2018-10-04-COMPOSICI%C3%93N,%20FUNCIONES%20Y%20NORMAS%20DE%20FUNCIONAMIETNO%20COMISIONES.pdf 1.3.- Periodicidad de las reuniones y acciones emprendidas. Las comisiones de calidad de la Facultad de Derecho se reúnen al menos dos veces a lo largo del Curso Académico y pueden ser convocadas extraordinariamente además cada vez que su presidente lo entienda necesario. No obstante, en los últimos cursos académicos se han reunido todas las Comisiones de forma conjunta tres veces por curso académico. Si bien es cierto que el desarrollo del SGIC de la Facultad de Derecho se articula en torno a tres Comisiones de calidad: Comisión de Calidad de Centro, Subcomisión de Calidad de Grado y Subcomisión de Calidad de Posgrado, con competencias y funciones propias (tal y como se establece en la normativa

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vigente, aprobada por la Oficina para la Calidad de la UCM en fecha 31 de enero de 2017), también lo es la existencia de materias y cuestiones que son trasversales y que afectan a la competencia de todas ellas. En aquellos supuestos, la lógica evidente y la búsqueda del uso eficiente de los recursos y del tiempo parece que justifica que se realicen reuniones conjuntas de aquellas comisiones/subcomisiones afectadas. Esta aproximación, que está permitida en la normativa reguladora (dado que nada se dice al respecto), permite la puesta en común de todos los miembros de las Comisiones/Subcomisiones implicadas y evita que posteriormente se tengan que realizar reuniones adicionales de coordinación entre las aquellas y, en su caso, evita dilaciones en lo que respecta a la toma de decisiones en materia de Calidad, dado que no es necesario un posterior sometimiento a la consideración de la Comisión de Calidad de Centro de las materias ya tratadas conjuntamente. De esta forma se garantiza la relación entre las distintas Comisiones. No obstante, y en cualquier caso, en aquellos supuestos en los que las materias a tratar sean particulares de una de las Comisiones/Subcomisiones las reuniones se realizan/realizarán por separado. Como puede observares, los temas abordados en las reuniones conjuntas justificaban su tratamiento conjunto por todas las Comisiones/Subcomisiones de Calidad sin que revierta negativamente en la eficacia del sistema sino más bien todo lo contrario por las razones ya expuestas. A continuación se hace una exposición selectiva de las medidas adoptadas que se estiman de mayor impacto en este Máster y que se explican en los correspondientes apartados.

Fecha Temas tratados Problemas analizados, acciones de mejora, acuerdos adoptados

26 de noviembre 2018

Información novedades en Modelo de Memoria anual de seguimiento de Titulaciones y resultado de la reunión con responsable de la Oficina para la Calidad Consideración y, en su caso, aprobación, de documento formal sobre declaración de autoría (no plagio) para la defensa de

Aprobación de documento de declaración de autoría y originalidad para TFM y de Directrices.

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los TFG/TFM Consideración y, en su caso, aprobación de Directrices internas de Centro para regular el procedimiento ante tribunales de Reclamación de los Departamentos

24 enero 2019

Aprobación de las Memorias anuales de seguimiento de las Titulaciones curso 2017-18 Informe sobre nombramiento del nuevo miembro externo

Se aprueban las memorias y el nombramiento de Don Sergio González Fernández

25 junio 2019

Informe sobre el resultado de las Memorias anuales de seguimiento de las Titulaciones curso 2017-18 Propuestas de acciones/actuaciones en materia de calidad necesarias desde el punto de vista del Centro

Se insiste en ncentivar la participación en las encuestas de todos los colectivos implicados. La Vicedecana tendrá una reunión con el Vicerrector de Calidad para llevarle una lista de cuestiones a mejorar.

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En el caso de esta titulación de Máster, a finales de enero de 2017, la coordinadora en la UCM trabajó con el Vicedecanato de Calidad y el Vicerrectorado de Calidad para clarificar, simplificando su funcionamiento, el SIGC previsto para este Máster. Básicamente se trató de acomodarlo mejor a los sistemas vigentes en la UCM y UDIMA. Al tratarse de una titulación ofrecida de manera conjunta con la UDIMA, se acordó con el visto bueno del Rectorado de la UCM proceder a la modificación de la estructura inicialmente prevista para que las coordinadoras en cada institución pasasen a informar a sus respectivos sistemas internos de garantía de calidad, sin perjuicio de mantenerse las reuniones necesarias para transmitirse la información pertinente y, en su caso, integrarla debidamente (como aquí sucede), dado que la responsabilidad por la oferta de este Máster recae principalmente en la UCM. En consecuencia, en el SISTEMA DE GARANTI �A DE CALIDAD DE LOS TI �TULOS FACULTAD DE DERECHO, en la MODIFICACIO�N APROBADA POR LA OFICINA PARA LA CALIDAD DE LA UCM 31 de enero de 2017 se incorpora el apartado siguiente: “Observaciones: En el MA�STER INTERUNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN DERECHO FINANCIERO Y TRIBUTARIO, en virtud del Convenio de Cooperacion Academica entre la UCM y la UDIMA, de 24 de abril de 2014, se constituye el Consejo de Coordinacion Academica del Master como organo colegiado para promover las acciones oportunas que faciliten el cumplimiento de las normas de calidad. En el Acta conjunta num.1 del Curso Academico 2015-2016 de dicho Consejo de Coordinacion Academica del Master se establece como organo mixto de coordinacion encargado de mantener la relacion entre los SGIC de ambas Universidades aplicables de forma concomitante.” 2. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN DEL TÍTULO Funcionan adecuadamente y de manera efectiva los mecanismos de coordinación docente horizontal y vertical de la titulación. Los mecanismos de coordinación del Máster se han apoyado sobre estos actores principales: las Coordinadoras de la titulación en la UCM y la UDIMA, la Comisión de Coordinación Académica, y los coordinadores de las asignaturas compartidas por varios docentes. La coordinadora del Máster se encarga de: - Gestionar las solicitudes de información de futuros estudiantes y orientarles en las cuestiones de orden académico relacionadas con el Máster. - Organizar el proceso de admisiones en lo referente a la evaluación interna de los futuros candidatos. - Organizar la planificación docente del Máster en cada curso académico. - Coordinar el contenido de los módulos y materias impartidas, asegurando una presentación gradual de los conocimientos y evitando que se expliquen contenidos redundantes. - Coordinar las actividades de evaluación en las distintas asignaturas, para asegurar exigencias equivalentes que eliminen la posibilidad de cargas de trabajo excesivas en algunas materias en detrimento de otras. - Asignar tutores a los alumnos para el Trabajo de Fin de Máster. - Organizar el proceso de evaluación de la docencia por parte del alumnado. - Programar actividades formativas complementarias (seminarios, conferencias, etc.). - Formar parte de la comisión encargada de juzgar los trabajos de fin de Máster.

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Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en cuanto a coordinación interuniversitaria por el plan de estudios del Máster, se llevó a cabo la tradicional reunión de inicio de curso entre las coordinadoras académicas de la Universidad Complutense de Madrid y la UDIMA, conviniéndose el adelanto de la reunión informativa sobre el TFM a finales del mes de noviembre, por la experiencia con la cohorte previa. Asimismo por correo electrónico y vía telefónica se ha mantenido el contacto continuado para tratar todos los temas de intendencia.

Fecha Temas tratados Problemas analizados, acciones de mejora, acuerdos adoptados

20-9-2018 Inicio del curso y calendario

Acuerdo sobre adelantar la información sobre el TFM de diciembre a noviembre y ofrecimiento de complementos formativos en la sede del CEF

Traslado entre Universidades, ajustes en el profesorado

Despedida y acogida. Actualización de CVs en web de UDIMA

Calificaciones Intercambio de actas y valoración, convocatoria de actos de defensa del TFM y participación de profesora de UDIMA en el Tribunal, especial atención a casos complicados

13-6-2019 Balance y acto de graduación y

Matriculación Seguimiento de las preinscripciones y los alumnos matriculados en ambas instituciones

Asimismo, ambas coordinadoras han mantenido reuniones internas de coordinación con el claustro de profesores en las dos instituciones tanto al principio como al final del curso. 3. ANÁLISIS DEL PERSONAL ACADÉMICO En la Facultad de Derecho de la UCM, la estructura del personal que imparte docencia en este Máster es la que sigue:

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En la página web de UDIMA figuran también los profesores encargados de la docencia en aquella Universidad, en la dirección https://www.udima.es/es/master-interuniversitario-estudios-avanzados-derecho-financiero-tributario.html#claustro-profesores En esta titulación, por su doble naturaleza profesional y de iniciación a la investigación resulta especialmente útil la combinación de profesorado con diferentes perfiles.

1º curso de seguimiento ó

curso auto-informe acreditación

2º curso de seguimiento ó

1º curso acreditación

3º curso de seguimiento ó

2º curso acreditación

4º curso de seguimiento ó

3º curso de acreditación

IUCM-6 Tasa de

participación en el Programa de

Evaluación Docente

- - - 42,8

IUCM-7 Tasa de

evaluaciones en el Programa de

Evaluación Docente

- - - 42,8

IUCM-8 Tasa de

evaluaciones positivas del profesorado

- - - 42,8

Del total de 7 profesores de la UCM todos son doctores menos uno, han participado 3 en DOCENTIA y la docencia de todos ellos ha sido evaluada. Pese a la relativa escasez cuantitativa de los resultados en Docentia

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https://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2019-10-17-InformeDocentiaTitu_DER%202018-1957.pdf debe advertirse que, hasta cierto punto, es aparente en la medida en que en su valoración debe tenerse en cuenta que la población que compone la muestra es únicamente el profesorado de la UCM, no debiendo computarse el de la UDIMA porque no tiene acceso a este programa. Por un lado, la causa que justifica principalmente esta participación es que la mayoría de los profesores imparten docencia en otras titulaciones como responsables único de un grupo, no suelen someter a evaluación su participación en las asignaturas de este Máster, pues el mismo se ha organizado de forma compartida para que los alumnos reciban la formación más puntera en cada uno de los temas en los que especialistas o se encuentran investigando en sus proyectos en vigor. Por otro lado, debe resaltarse en relación con los indicadores relativos a DOCENTIA que llama la atención que en ambos programas la evaluación es muy positiva en dos de los casos (también en el nuevo sistema) y positiva en uno (en este último). En lo tocante a los proyectos de innovación docente, la información figura en el enlace https://derecho.ucm.es/proyectos-de-innovacion-/ En particular algunos profesores del Máster participaron en el proyecto titulado “¿Necesitamos un asistente virtual para apoyo y formación permanente de profesores, alumnos y egresados en nuestra página web? (Proyecto nº 70)”. 4. ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS La información sobre las vías para presentar quejas o reclamaciones está disponible en la web en el apartado de calidad; además se informa al alumnado en los programas de acogida. A la vista de los datos de las encuestas de satisfacción de los estudiantes, parece que el grado de conocimiento del sistema formalmente establecido no es excesivamente elevado. Según la encuesta, el estudiante de la titulación conoce los canales de quejas y sugerencias con 57’14%. No obstante, la detección de problemas y resolución de dudas de manera temprana es frecuente por el uso de los cauces naturales de comunicación del delegado o cualquier estudiante con la Coordinadora (en su despacho, en las sesiones mensuales para el seguimiento de avances en el TFM, por el Campus Virtual o mediante el correo electrónico o por teléfono). Por ello no figuran estos datos en relación con este Máster entre las estadísticas, elaboradas por el Decanato, por curso académico de las quejas, sugerencias y reclamaciones presentadas con referencia a la VÍA DE PRESENTACIÓN; SECTOR DEL QUE PROCEDEN; MOTIVO Y TITULACIÓN (https://derecho.ucm.es/estadisticas).

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Con carácter general, el 26 de noviembre de 2018 la Vicedecana de Calidad presentó un documento de declaración de autoría y originalidad para el TFM, con el objeto de evitar reclamaciones de alumnos relacionadas con tales cuestiones. Se trata, en definitiva, de un documento de asunción de responsabilidad sobre el trabajo presentado. Se debatieron en esa fecha las dudas sobre la vigencia de la herramienta Turnitín. La Coordinadora de este Máster acudió a SITIO y abrió una incidencia sobre la disponibilidad del software anti-plagio en el Campus Virtual, averiguando que a diferencia de UNPLUG (Unicheck), la actividad "Tarea Turnitín" sólo está disponible en Moodle para los espacios virtualizados de Estudios Oficiales (GEA) de fin de Grado o Máster. Por lo que decidió incorporarla como mejora en el siguiente curso académico, tras hacer las pruebas oportunas. En la citada reunión se sometieron a la consideración de los miembros de las Comisiones de Calidad las Directrices internas de Centro para regular el procedimiento ante Tribunales de Reclamación de los Departamentos y fueron aprobadas. La Coordinadora de esta Titulación es miembro de la Comisión de Reclamaciones del Departamento en el área de Derecho Financiero y Tributario y esta Comisión, hasta la fecha, no ha tenido que pronunciarse en ningún caso relacionado con el Máster en Estudios Avanzados de esta materia.

5. INDICADORES DE RESULTADO 5.1 Indicadores académicos y análisis de los mismos

INDICADORES DE RESULTADOS *ICM- Indicadores de la Comunidad de Madrid

*IUCM- Indicadores de la Universidad Complutense de

Madrid

1º curso de seguimiento ó

curso auto-informe acreditación

2º curso de seguimiento ó

1º curso acreditación

3º curso de seguimiento ó

2º curso acreditación

4º curso de seguimiento ó

3º curso de acreditación

ICM-1 Plazas de nuevo

ingreso ofertadas

60 60 60 50

ICM-2 Matrícula de nuevo

ingreso

4 6 9 15

ICM-3 Porcentaje de

cobertura

6,67 10 15 30

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CURSO 2018-19 Página 12 de 27

ICM-4 Tasa de

rendimiento del título

95 83,33 95,71 81,63

ICM-5 Tasa de abandono

del título

25 16,67 16,67 15,79

ICM-7 Tasa de eficiencia de los egresados

95 100 100 100

ICM-8 Tasa de graduación

75 100 83,33 82,35

IUCM-1 Tasa de éxito

- - 100 96,77%

IUCM-2 Tasa de demanda

del grado en primera opción

No procede No procede No procede No procede

IUCM-3 Tasa de demanda

del grado en segunda y

sucesivas opciones

No procede No procede No procede No procede

ICUM-4 Tasa de adecuación

del grado

No procede No procede No procede No procede

IUCM-5 Tasa de demanda

del máster

- - 143,33 162

IUCM-16 Tasa de evaluación

del título

- - 95,71 84,35

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La evolución de la matrícula de estudiantes en esta titulación ha sido favorable desde su implantación. Dado su carácter técnico, la limitada demanda de especialización en este ámbito y la proliferación de títulos oficiales o propios con los que compite (hasta en la misma Facultad), es destacable que se mantenga. La tasa de cobertura de la titulación ha experimentado la evolución deseable. A pesar de que el valor esté alejado de 100, las plazas de nuevo ingreso ofertadas son muchas, como le es propio a una Universidad pública como la UCM, teniendo en cuenta la abundancia de otros Másteres privados más selectivos en sus procesos de admisión -que no sólo exigen cumplir requisitos mínimos- y más caros. Las acciones de captación de estudiantes se desarrollan tanto por la UCM como por UDIMA. La Coordinadora comunica continuamente a los profesores de la disciplina en otras Universidades la existencia y mejora continuada de este Máster para que lo difundan entre los estudiantes que puedan estar interesados, pero no parece bastar. Podrían intensificarse haciendo llegar la información a la Secretarías de todas las Facultades españolas en las que se impartan asignaturas de Grado en la materia, para que sus egresados consideren nuestra oferta. El problema es la escasez de medios y recursos. Conforme propuso el Secretario de la Facultad, en la Comisión de Calidad del Centro de 25 de junio de 2019, convendría reducir el plazo actualmente existente de un mes para que los alumnos de Máster puedan formalizar una renuncia, sin coste alguno. Sus efectos son muy negativos, toda vez que queda bloqueada la posible matriculación para otros alumnos, y finalmente puede producirse una importante caída de matrícula, quedando plazas no cubiertas. La renuncia podría ir acompañada de cierta penalización, como la pérdida de la cantidad abonada en concepto de reserva de plaza. La tasa de éxito en mujeres es del 100%; en hombres el porcentaje presentado es mayor que los créditos aprobados. De los quince matriculados, hay 7 mujeres y 8 hombres. Pese a la tendencia creciente, el porcentaje de cobertura sigue siendo limitado. La tasa de rendimiento es algo mayor en el caso de mujeres (85 frente a 77 en los hombres). Su repentino descenso obedece a que la experiencia del curso pasado ha sido atípica. No tanto por la dificultad o facilidad con la que los estudiantes superan las materias en las que se matriculan, sino porque circunstancias de variada índole (personal y profesional) han afectado a gran parte del grupo, pese a las dosis de flexibilidad introducidas ante causas sobrevenidas debidamente justificadas. En particular, se ha procurado apoyar la defensa de algunos TFM “on line” o concediendo una prórroga excepcional. Un estudiante extranjero no tenía suficiente dominio del idioma español escrito, situación que retrasó notablemente sus avances. En este sentido, quizás pueda comprobarse, desde el Rectorado, cuando se homologa un título obtenido en lengua extranjera, el conocimiento de la lengua española, de manera más estricta (quizás con un certificado B2 como mínimo como en otros casos de movilidad Erasmus). La tasa de demanda del Máster es creciente, llegando a situarse en el 162%, si bien la de evaluación ha disminuido levemente con respecto al año inmediatamente anterior. En cuanto a la tasa de abandono, Una estudiante de la República Dominicana, con beca de su país de origen, de una cohorte anterior, no llegó nunca a incorporarse al Máster y en reiteradas ocasiones se ha solicitado que se purgasen las actas, porque afecta negativamente a este indicador al parecer un caso de abandono, que no es real. Otros supuestos de “falso” abandono son aquellos en que los estudiantes regresan a sus lugares de procedencia, reclamados por sus tareas profesionales y familiares, sin haber podido terminar su TFM, con la idea de retomarlo a tiempo parcial en un período de tiempo más dilatado. Esta opción parece no tenerse en cuenta en el indicador que no la distingue del abandono definitivo.

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En cuanto a las asignaturas, el detalle es el siguiente:

Destaca, sobre todo, el número de alumnos no presentados en el TFM, así como en una de las materias de UDIMA y en la asignatura de Derecho presupuestario en la Universidad Complutense. En cuanto al TFM, aunque se han adoptado medidas correctoras como la anticipación cada vez mayor en el calendario de la información relativa al TFM en una sesión virtual conjunta co-organizada con la UDIMA, lo cierto es que hasta el segundo cuatrimestre los alumnos no han revisado todo el sistema fiscal

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español y no se encuentran en condiciones idóneas de poderlo comenzar, pues entonces se incorporan a la UCM y disponen de todos los medios y el apoyo necesario. Algunos alumnos no superaron en la UCM la asignatura de Derecho presupuestario, por no entregar a tiempo sus trabajos en dicha asignatura, aunque se les ofreció un plazo holgado. El ajuste entre el diseño inicial del plan de estudios y su implantación es claro en el caso de los estudiantes diligentes a tiempo completo, dichos estudiantes finalizan sus estudios en un periodo de tiempo razonable. En otro orden de cosas, por primera vez en la historia de este Máster, parece haber estudiantes satisfechos con el solo seguimiento y superación de las asignaturas (sin preocuparse por el TFM). En esta hipótesis, quizás debería valorarse la posibilidad de entregar en el futuro alguna especie de título propio. El test final conjunto en la UCM, que se valora en todas las asignaturas, por preguntarse por parte de sus contenidos, no fue superado en el primer intento por un número mínimo de estudiantes, que hubieron de volver a presentarse. En la segunda vuelta, consiguieron aprobarlo; sin embargo, al no tratarse de una sola asignatura, no se refleja su calificación individualizada. Los estudiantes han apreciado las actividades formativas complementarias, especialmente las visitas externas organizadas y la invitación a asistir a jornadas relevantes.

5.2 Análisis de los resultados obtenidos relativos a la satisfacción de los colectivos implicados en la implantación del título (estudiantes, profesores, personal de administración y servicios y agentes externos). Para el curso 2018-19 la información está disponible en la web: https://derecho.ucm.es/curso-2018-19-2 Siguiendo la recomendación recibida en la reunión de la Comisión de Calidad del Centro, celebrada el 25 de junio de 2019, la Coordinadora trató en reiteradas ocasiones de difundir entre el profesorado las encuestas, a efectos de que las mismas se cumplimentasen por el mayor número de sujetos; recordando igualmente al alumnado la importancia de su participación para conocer los resultados específicos relativos a esta titulación.

1º curso de seguimiento ó

curso auto-informe acreditación

2º curso de seguimiento ó

1º curso acreditación

3º curso de seguimiento ó

2º curso acreditación

4º curso de seguimiento ó

3º curso de acreditación

IUCM-13 Satisfacción de alumnos con el

título

- Véanse datos * Véanse datos * Véanse datos ****

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CURSO 2018-19 Página 16 de 27

IUCM-14 Satisfacción del

profesorado con el título

- - Véanse datos *** Véanse datos ****

IUCM-15 Satisfacción del PAS del Centro

- Véanse datos ** Véanse datos ** Véanse datos ****

En la Comisión de Calidad del Centro se critica por algunos profesores la necesidad de definir con mayor precisión el contenido y redacción de las encuestas del alumnado, porque hay cuestiones que son confusas y otras muy subjetivas. Se propone articular alguna herramienta para que el profesor pueda indicar qué alumnos no han asistido a clase antes de abrirse el periodo de encuestas y pueda incorporarse algún factor de corrección o impedir que pueda simplemente realizar dicha encuesta por los alumnos que no hayan venido al menos al 50% de las clases. Quizá sería adecuado volver a articular la posibilidad de realizar las encuestas con mandos como se hacía en cursos anteriores. Para ello sería necesario dedicar PAS a tales efectos en los centros, tras establecer un protocolo para solicitar este sistema por el PDI. Específicamente, los datos más llamativos de la encuesta a los profesores con respecto a la titulación son estos: Hubo cuatro participantes en las encuestas, siendo 50’5 años su edad media. Imparten docencia en dos o tres titulaciones. Llama la atención que quienes imparten en un mayor número, valoran su satisfacción en esta titulación con 10 sobre 10. Además, tienen todos ellos más de 20 años de experiencia, catedráticos de reconocido prestigio. Su formación está relacionada con las asignaturas que imparten al 100%. La media de satisfacción con la titulación es 8’8, bastante por encima del resto en la UCM de 7’4. Entre 8 y 9’5 según las franjas de edad; aunque la satisfacción aumenta en relación con el menor número de años de vida laboral, oscila entre 7, 9 y 9’5. En cuanto a la satisfacción con diferentes aspectos de la titulación: la media en lo relativo a la distribución créditos teóricos, prácticos, y trabajos es de 8’75; la media en cuanto al cumplimiento del programa es de 9. Interesa resaltar la puntuación alcanzada en lo que respecta a la claridad de los objetivos, 8’75 y la orientación internacional de la titulación se valora en 8’25 sobre 10. Otro aspecto sobresaliente es la valoración de la coordinación con una media de 9. También se perciben como puntos fuertes el tamaño del grupo 9’25. Se reconoce asimismo la especial importancia de la titulación en nuestra sociedad con un 8’75, que su nivel de dificultad es apropiado con un 8’25 y que la relación calidad-precio es la adecuada con un 8. El cumplimiento del programa se puntúa con 8’5 y las calificaciones están disponibles en un tiempo adecuado, conforme indica la media de 8’75. No hay prácticas curriculares en esta titulación, razón por la que la puntuación es menor. En algún caso excepcional algún alumno ha realizado prácticas extracurriculares simultáneamente al amparo del Convenio con la Asociación Española de Asesores Fiscales.

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Se estima que los fondos bibliográficos son suficientes en un 8’75, y el porcentaje de la media cae a 8 al analizarse los recursos administrativos. Los medios materiales (aulas y espacios para prácticas) se puntúan con 9, mientras que el Campus virtual con 7’75. Quizás se deba a su regular funcionamiento en ciertos periodos y/o a la edad del profesorado en cierto caso. La peor parte de la encuesta afecta a los recursos humanos en la gestión de procesos administrativos (comunes o no): en ambos supuestos la puntuación media es de 7’25. Tal vez por no entenderse bien la distinción que se pretende. La atención prestada por el PAS logra una puntuación de 6’25, muy probablemente por la escasez de personal que pueda atender los problemas de Másteres universitarios oficiales en nuestra Facultad y que se encuentra con frecuencia en situación de sobresaturación que impide el normal funcionamiento y afecta negativamente a las trabajadoras de la Secretaría, por mucho que sean personas de una dedicación innegable. El apoyo técnico y logístico se puntúa también con menos de 7 (6’75). La organización de los horarios docentes y el grado de implicación de los alumnos se valora positivamente en un 7’75 de media. En 7’5 la disponibilidad, accesibilidad, y utilidad de la información sobre el título. Obtienen puntuación más baja (6’75 de media) el aprovechamiento de las tutorías por los alumnos. En particular, el pasado curso académico muchos de ellos, por circunstancias personales variadas, pospusieron la realización de su TFM. Esto, sin duda, motiva algunas de las respuestas. No obstante, el porcentaje de asistencia de los alumnos a clase se encuentra en el cuartil más alto, su aprovechamiento de las mismas, al ser el tamaño del grupo idóneo, es alto con 7’75 y consecuentemente la satisfacción con los resultados alcanzados por los estudiantes consigue 8’25 puntos, en lógica correlación con los 8’75 puntos de satisfacción con la actividad docente en la titulación. Los profesores volverían a elegir esta titulación y recomendarían la titulación a un estudiante con 9 sobre 10 en fidelidad y prescripción -recomendando la UCM con 8’5 puntos-. Estas cifras son más elevadas que las atinentes a su satisfacción con la UCM (8’75) -siendo la media del orgullo institucional 8’25-y con su opción profesional como personal docente e investigador (7’5). En definitiva, en la población de PDI que respondió a la encuesta el 75% es neutro y el 25% comprometido. La satisfacción general que muestran los profesores con respecto a la titulación alcanza valores altos. En este sentido, la Coordinadora de la titulación ha mantenido una comunicación fluida, solventando todo tipo de problemas (por ejemplo, el cambio de horarios para compaginar sus actividades como abogados ejercientes con dedicación parcial). El problema práctico que se presentó en su momento a la hora de responder las encuestas es que cuando habían pasado por alto el mensaje, al tratar de reenviarles el enlace con el que se había respondido, salía ya “usado”, rogando la Coordinadora que se recuperase el correo con el enlace personalizado enviado a cada uno de los profesores desde [email protected] en una franja del calendario calculada de manera aproximada.

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En cuanto al PAS para poder conseguir un funcionamiento más eficiente y eficaz se pone de manifiesto nuevamente el número deficiente de personal y la desigualdad de competencias y funciones en el mismo colectivo. Como destacó la Vicedecana en la reunión de la Comisión de Calidad del Centro de 24 de enero de 2019, es patente la inexistencia de encuestas de satisfacción del PAS para ciertas Titulaciones -entre las que se encuentra este Máster. dada la ausencia de PAS adscrito a las mismas; en consecuencia, sólo se cuenta con los resultados de encuestas de satisfacción de este colectivo respecto del Centro o de la UCM, por lo que el análisis de esos datos es ficticio. Con todo, se han analizado los resultados obtenidos. En ellos se pone de relieve lo que sigue: la encuesta al Personal de Administración y Servicios Curso 2018-2019 se ha hecho nuevamente al nivel de toda la Facultad. Lamentablemente no hay resultados desagregados porque no hay oficina específica de apoyo a las diferentes titulaciones de Máster. Además la muestra es mínimamente representativa, pues el porcentaje de participación se limita al 13,58%, siendo el 70% mujeres. Coincide la satisfacción con el trabajo y la UCM en un 7’2 sobre 10, mayor en el caso de mujeres y del personal interino. A continuación se entresacan los datos que pueden tener alguna trascendencia de manera indirecta: Información sobre las titulaciones para el desarrollo de sus labores 6’20, Comunicación con otras unidades administrativas 6,50, Comunicación con profesorado 7’60 y con responsables académicos 7’20. Relación con el alumnado 7’44. Tamaño de la plantilla existente 6’20. Recomendación de la titulaciones 8’50, y de la UCM 8’30. En lo que atañe a la satisfacción general que muestran los estudiantes encuestados de la última cohorte con respecto a la titulación, por una parte, se muestran sorprendentemente valores bajos (sin poder apreciarse una tendencia descendente). Cierto es que algunos alumnos han cometido retrasos o faltas por motivo de sus horarios laborales o problemas familiares, tal como han puesto en conocimiento de la coordinadora y sus profesores, que pueden haber interferido en su normal seguimiento del curso. Sin embargo, pocos ha hecho uso intensivo de las tutorías para recuperarlo. Por otra parte, también se han recibido varios mensajes de agradecimiento, enviados por correo electrónico por algunas personas tras la defensa de sus TFM, alabando la titulación conjunta entre UCM-UDIMA y la labor de las Coordinadoras en ambas instituciones. Porcentaje de participación en la encuesta estudiantil es del 41’18%, siendo mujeres el 42’86% y en el mismo porcentaje con residencia fuera de España. Los estudiantes trabajan de forma continuada y hacen prácticas el 57’14 y 28’57% respectivamente. El puesto de trabajo está relacionado con estos estudios en el 100% de los casos. El 57’14 se encuentra inscrito en OPE. Deteniéndonos en los detalles, la satisfacción global con la UCM es de 6’6 y con la titulación 5’6 (valoración en escala 0 - 10, 6,7 fuera de España y 4,8 Madrid). Ahora bien, en el caso de los alumnos que no trabajan ni hacen prácticas ésta llega a 8. Es menor en los demás casos. La dificultad que conlleva simultanear este tipo de estudios avanzados con la práctica profesional es patente, ya que estos estudiantes no disponen del tiempo suficiente para seguirlos en buenas condiciones. No por ello va a rebajarse el nivel de exigencia, si no cumplen con la entrega de los trabajos previstos.

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La satisfacción con el proceso de matrícula se valora con 7, se estima que la titulación tiene objetivos claros en 6’43 y que el plan de estudios es adecuado 5’57. Mayor puntuación logran los ítems siguientes: el nivel de dificultad es apropiado 7,71 o el número de estudiantes por aula es adecuado 9’29. Consideran que el trabajo personal no presencial realizado ha sido útil 7’5 y los materiales ofrecidos son actuales y novedosos 7’29. El grado de satisfacción se mantiene alto en cuanto a los recursos y medios, o prestigio de la Universidad 7’29, y las actividades complementarias 7’43. Entre los aspectos con más de 6 y menos de 7 puntos se encuentran: la titulación integra teoría y práctica 6’86, orgulloso de ser estudiante de la UCM 6’71 seguiría siendo alumno de la UCM si pudiera cambiar 6’57, la relación calidad-precio es adecuada y la formación recibida se relaciona con las competencias de la titulación 6’43, los contenidos son innovadores 6’29 Puntúan 6 la satisfacción con la labor docente de los profesores, realizaría nuevamente estudios superiores y el asesoramiento y ayuda del servicio de atención al estudiante. Con menos de 6 se valora la orientación internacional de la titulación, que las calificaciones estén disponibles en un tiempo adecuado, que las asignaturas permitan alcanzar los objetivos propuestos, la organización de contenidos y el componente práctico. En definitiva, seguiría siendo alumno de la titulación si pudiera cambiar alcanza un 5’43. En estos últimos aspectos se tratarán de identificar y corregir las causas de insatisfacción.

* http://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2017-01-20-SAT-ALUMNOS-M%C3%81STER-F.%20DERECHO-ESTUDIOS%20AVANZADOS%20EN%20DERECHO%20FINANCIERO%20Y%20ESTUDIOS%20LEGISLATIVOS.pdf http://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2018-02-01-INFORME%20ESTUDIANTES_DER%20M.%20ESTUDIOS%20AVANZADOS%20EN%20DERECHO%20FINANCIERO%20Y%20TRIBUTARIO.pdf

** http://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2016-12-30-SAT-PAS-F.%20DERECHO.pdf http://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2018-02-01-PAS_F.DERECHO.pdf

*** http://derecho.ucm.es/data/cont/docs/23-2018-02-01-Sat_PDI_Derecho_M_derecho%20financiero.pdf ****https://derecho.ucm.es/curso-2018-19-2

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Dejando a un lado, lo desafortunadas que son algunas encuestas de satisfacción, no solo por la escasa participación, sino también por la complejidad de las cuestiones que en ellas se formulan; además cambian de un curso a otro, con lo que también se dificulta su análisis razonable. En la Comisión de Calidad del Centro, de 24 de enero de 2019 se nombró al nuevo miembro externo, don Sergio González Fernández, de AENOR.

5.3 Análisis de los resultados de la inserción laboral de los egresados y de su satisfacción con la formación recibida. Tal como se discutió en la Comisión de Calidad del Centro el 25 de junio de 2019, convendría completar los datos de SIDI con la información que se requiere por el propio Rectorado en las evaluaciones internas anuales de las titulaciones y externas de acreditación/renovación de la acreditación de los títulos (Fundación Madri+d). Ante la falta de encuestas de satisfacción egresados e inserción, sería oportuno desarrollar mecanismos que faciliten su elaboración, pero faltan medios y la legislación de protección de datos impide que se realicen algunas gestiones. Se ha debatido en qué medida la Facultad de Derecho puede acometer algún tipo de actuación, toda vez que el órgano competente es el Rectorado de la UCM. La Coordinadora de este Máster propone explorar la posibilidad de solicitar a los alumnos la vinculación del correo institucional al no institucional, lo que en todo caso requeriría el necesario consentimiento para el tratamiento de datos. Se comenta la posibilidad de que desde el Rectorado pudiera incorporarse en la aplicación de auto-matrícula de los alumnos una cláusula de consentimiento de tratamiento de datos a los efectos expuestos. En el caso de los estudiantes que prosiguen con estudios de doctorado es relativamente sencillo coincidir con ellos en foros habituales y no perder el contacto en el mundo académico. Por ejemplo, una antigua alumna, ahora doctoranda en otra Universidad, ha publicado recientemente su primer artículo de investigación en español y en inglés en la Revista Técnica Tributaria, de la Asociación Española de Asesores Fiscales. También han agradecido muchos alumnos –aunque no todos han hecho uso de esta invitación– los complementos formativos que UDIMA pone a su disposición en Cursos de actualización profesional, puesto que pueden codearse con expertos asesores fiscales en activo. 5.4 Análisis de la calidad de los programas de movilidad. No procede.

5.5 Análisis de la calidad de las prácticas externas.

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No procede.

6. TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DE LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN. 6.1 Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el Informe de Evaluación de la Solicitud de Verificación del Título, realizado por la Agencia externa. No procede. 6.2 Se han realizado las acciones necesarias para corregir las Advertencias y las Recomendaciones establecidas en el último Informe de Seguimiento del Título realizado por la Agencia externa. No procede. 6.3 Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el último Informe de Seguimiento del Título, realizado por la Oficina para la Calidad de la UCM, para la mejora del Título. Sí. Se ha seguido la recomendación de realizar la encuesta de satisfacción del Agente Externo. Por razones que exceden nuestra competencia y capacidad no se ha podido “realizar una encuesta de inserción laboral específica para la titulación y adoptar medidas que garanticen una participación óptima de los egresados.” 6.4 Se ha realizado el plan de mejora planteada en la última Memoria de Seguimiento a lo largo del curso a evaluar. Sí, muchas de las acciones necesarias para cumplir con las recomendaciones se han adoptado de forma conjunta en la Facultad en la Comisión de Calidad del Centro. Así, por ejemplo, con respecto a las posibles acciones de mejora debatidas en la reunión de la Comisión de Calidad de Posgrado en 2017. 1. Todavía no se ha logrado el personal administrativo de apoyo especializado requerido para las tareas de gestión, siguen a tal efecto, desde el Decanato, las gestiones ante el Rectorado. 2. Se han aumentado las horas de actividades presenciales en el ECTS y su reflejo en los horarios. 3. Se ha enfatizado la importancia del cumplimiento de los plazos en el desarrollo de los TFM. 4. Ha mejorado la situación administrativa de los alumnos matriculados a través de la UDIMA en el Máster interuniversitario que lidera la UCM, reconociendo su existencia en virtud del Convenio. 6.5 Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el Informe de la Renovación de la Acreditación del título, realizado por la Agencia externa para la mejora del Título. No procede. No hubo tal informe en su día.

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7. MODIFICACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS 7.1 Naturaleza, características, análisis, justificación y comunicación del Procedimiento de modificación ordinario. No procede. 7.2 Naturaleza, características, análisis, justificación y comunicación del Procedimiento de modificación abreviado. No procede. 8. RELACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS DEL TÍTULO.

FORTALEZAS Análisis de la fortaleza* Acciones para el mantenimiento de las fortalezas

Estructura y funcionamiento del

SGIC

El funcionamiento conjunto de las diferentes Subcomisiones Permite mayor coherencia en el enfoque y búsqueda de soluciones

Continuar con la forma de trabajo actual

Organización y funcionamiento de los mecanismos de

coordinación

La coordinación interuniversitaria La colaboración con la Coordinadora en UDIMA es excelente y su respuesta siempre es rápida y eficiente

Seguir con una comunicación fluida continuada

Personal académico La categoría profesional de los docentes La experiencia y sabiduría propia de profesores con larga trayectoria

Continuar siendo flexible en caso de necesidad

Sistema de quejas y sugerencias

La ausencia de quejas El sistema implantado Seguir de cerca la evolución de los estudiantes y anticiparse en la resolución de posibles problemas

Indicadores de resultados

Satisfacción de los diferentes colectivos

Inserción laboral

Programas de

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movilidad

Prácticas externas

Informes de verificación,

Seguimiento y Renovación de la

Acreditación

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9. RELACIÓN DE LOS PUNTOS DÉBILES DEL TÍTULO Y PROPUESTA DE MEJORA 9.1 Relación de los puntos débiles o problemas encontrados en el proceso de implantación del título, elementos del sistema de información del SGIC que ha permitido su identificación y análisis de las causas. La encuesta al alumnado ha sorprendido en la medida en que su satisfacción es menor de la esperada. El número de TFM defendidos no ha sido el esperado. Extranjeros con dificultades al escribir en español. 9.2 Propuesta del nuevo Plan de acciones y medidas de mejora a desarrollar Contactar con el delegado/a para averiguar que sugerencias de mejora pueden trasladarnos. Valorar la posibilidad de desgajar el título con algún reconocimiento menor para quienes no puedan concluir su TFM. Intentar que quienes por simultanear estudios y trabajo no lleguen a tiempo de presentarlo puedan defenderlo en el primer cuatrimestre del curso siguiente. Proponer que se controle el nivel de dominio del idioma a la hora de la admisión de estudiantes extranjeros.

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PLAN DE MEJORA Puntos débiles Causas Acciones de mejora Indicador de

resultados Responsable de su

ejecución Fecha de

realización

Realizado/ En proceso/ No realizado

Estructura y funcionamiento del

SGIC

Organización y funcionamiento de los mecanismos de

coordinación

Personal Académico

Sistema de quejas y sugerencias

Indicadores de resultados

Satisfacción de los diferentes colectivos

Nivel de satisfacción estudiantil

Posiblemente circunstancias personales y otras sobrevenidas familiares o profesionales

Consultar al delegado/a por si traslada sugerencias y flexibilizar en todo lo posible los plazos para la defensa del TFM

Mejor puntuación en las encuestas, TFM defendidos

Coordinadoras Curso 2019-2020

No realizado todavía

Inserción laboral Cabe indicar como debilidad que no se cuenta con datos disponibles, ni de inserción profesional, ni de egresados de este título para el curso 2018/19.

dificultad de contactar con los alumnos, pues muchos son origen extranjero o de fuera de Madrid. No se conocen sus direcciones de contacto, una vez abandonan la Universidad, ni han autorizado el tratamiento de sus datos a estos efectos.

Se han hecho propuestas desde la Comisión de Calidad del Centro.

Número de encuestas distinto de 0

Rectorado Curso 2019-2020

No realizado todavía

Programas de movilidad

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Prácticas externas

Informes de verificación ,

seguimiento y renovación de la

acreditación

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MEMORIA APROBADA POR EL ÓRGANO COMPETENTE XXXXXX EL DÍA XXXXXX

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