Saber Motivar

8/16/2019 Saber Motivar

1/7

SABER MOTIVAR: ¿EL PALO O LA ZANAHORIA?José Luis Trechera Herreros

Profesor de Psicología del Trabajo en ETEA (Córdoba)Autor del libro !Co"o gota de agua# La Psicología a$licada a las organi%aciones

Editorial 'esclée de rouer

Correo Electrónico: [email protected]

Tres hombres están trabajando en la construcción de un edificio. Alguien que es unobservador externo se dirige a ellos y les pregunta '¿qu están ustedes haciendo!' "l primero# casi sin inmutarse# le responde$ 'Aqu% estoy poniendo ladrillos' "l segundo# levantando la cabe&a y dejando a un lado por un momento suactividad# le comenta$ '"stamos construyendo un muro' "l tercero# orgulloso de su trabajo# afirma$ 'onstruimos la iglesia de mi pueblo'

*+ué $ode"os co"entar de la historia, Lo i"$ortante no es sólo res$onder a

una acti-idad. sino la i"$licación con la /ue se $ueda lle-ar a cabo# He a/uí dondeentra en juego la "oti-ación. 0a /ue la incor$oración 0 la $osterior retención de las$ersonas en las organi%aciones de$ender1 de "uchos !intangibles& /ue -an "1sall1 de lo /ue $uede ser utili%ado en una relación $rofesional nor"al sueldo.$ro"oción. etc#

Eti"ológica"ente. el tér"ino "oti-ación $rocede del -ocablo latino "otus 0tenía /ue -er con a/uello /ue "o-ili%aba al sujeto $ara ejecutar una acti-idad# Enel lenguaje $o$ular. una $ersona est1 "oti-ada cuando e"$rende algo con ilusión.su$erando el esfuer%o /ue deba reali%ar $ara obtenerlo# Así. $ode"os definir la"oti-ación co"o el $roceso $sicológico $or el cual alguien se $lantea un objeti-o.e"$lea los "edios adecuados 0 "antiene la conducta con el fin de conseguir dicha

"eta (Trechera. 2333)#

Tradicional"ente. esa dis$osición se suele asociar a factores internos. frente atodo a/uello /ue 4tira4 o e"$uja al sujeto desde fuera# Así. se distingue entre5 6oti-o# 7ariable /ue desde el interior del organis"o nos i"$ulsa a la acción#5 8ncenti-o# 9actor e:terno /ue $ro-oca la reali%ación de un co"$orta"iento#

A"bos conce$tos $resu$onen $lantea"ientos diferentes en la e:$licación de la"oti-ación# Pode"os destacar tres enfo/ues;# 6odelo de satisfacción de necesidades#


2/7

'i-ersos autores han intentado reali%ar una ti$ología de cu1les serían lasnecesidades /ue $osibilitarían la "o-ili%ación de una $ersona# 'escribi"os algunas$ro$uestasa- A. Maslo. Las necesidades b1sicas se ordenarían seg?n una jerar/uía# 'e tal"anera /ue unas serían "1s $rioritarias /ue otras. 0 sólo cuando estu-ierancubiertas las inferiores se $odría ir ascendiendo# 6aslo (;@B) destacaba las

siguientes

5 >ecesidades fisiológicas# Est1n en la base de la $ir1"ide 0 son las /ue tienen "1sfuer%a# Los seres hu"anos necesitan satisfacer unos "íni"os -itales $ara $oderfuncionar# na $ersona /ue careciera de ali"ento. seguridad. a"or 0 esti"a.$robable"ente. sentiría con "1s fuer%a el ha"bre física antes /ue cual/uier otranecesidad#5 >ecesidades de seguridad# En general. todos tene"os tendencia a la estabilidad.a organi%ar 0 estructurar nuestro entorno# >o es f1cil -i-ir $er"anente"ente a !lainte"$erie& 0 de ahí /ue bus/ue"os "íni"os /ue nos den seguridad#5 >ecesidades de a"or. sociales# na -e% cubiertas las necesidades anteriores.surgir1n las de afecto. sentido de $ertenencia. etc#


3/7

$obres. bajos sueldos. etc#F si est1n $resentes los factores "oti-adores# 'e ahí /uesea funda"ental acti-ar co"$onentes co"o el reconoci"iento. la $artici$ación. laco"unicación. la res$onsabilidad. etc#

$- C. Alde+#e+. Geali%a una síntesis de los "odelos anteriores# Para Alderfer (;@2)e:istirían tres ti$os de necesidades (EFGFI)

( "xistencia. >ecesidades b1sicas 0 "ateriales /ue general"ente se satisfacen atra-és de factores e:ternos el ali"ento. el sueldo. las condiciones laborales#( *elación. >ecesidades sociales# 8"$lican la interacción con los de"1s fa"ilia.a"igos. co"$aeros. jefe. subordinados#( recimiento. >ecesidad de desarrollo $ersonal#


4/7


5/7

E-idente"ente. si alguien no se siente ca$a%. o su$one /ue no -a a re$ercutir ennada el esfuer%o /ue haga. o no tiene ning?n interés $or dicha tarea. *tendr1"oti-ación $ara lle-arla a cabo,

3 Modelo de /"o es raro encontrar detr1s de "uchas frustraciones 0 abandonos unacierta desidia e indiferencia# *Có"o $ode"os llenar una tarea de sentido, Co"oafir"aba el gaucho 6artín 9ierro. ! a -eces es con-eniente ca$tar las so"bras $ara$oder -alorar la lu% A$unta"os algunas $istas

De$loo e#"$a0 'a+a & des*o!"(a+,:A$licaciones erróneas de !técnicas& $sicológicas en las Mrgani%aciones

APLICACIONES CONSECENCIAS ALTERNATIVAS

1. &Da $aa,. Crea una"biente en el /ue se $rioriceel castigo 0a /ue !ani"a& aactuar#

El castigo inhibe elco"$orta"iento# Lo ?nico /ue$uede conseguir es ladis"inución o eli"inación deuna conducta#

Gefuer%a 0 esti"ula# 'ifícil"ente sead/uiere un nue-o a$rendi%aje si no se$resenta una alternati-a#

2. &No $o*5"45es,.Potencia un cli"a de silencio eincertidu"bre# Ladesinfor"ación !fo"enta la

creati-idad

!Es i"$osible no co"unicar


6/7

"d"("d5al"s*o,. o ha0 "a0or des$recio/ue no "anifestar a$recio Esti"ula con

!intangibles& /ue incre"enten el !salarioe"ocional& "anifestar a$recio. tenerdetalles. dar retroali"entación $ositi-a.etc#

7. &Sal ! solo e la #o!o >a45e e+es el 45e $oo$e >do*"as la s"!5a$"%,.A$?ntate todos los tantos# T?eres el /ue sabe de /ué -anlas cosas#

'esidia e inhibición# *Para /uéesfor%arse, Pro0ecto conjunto#

8"$lica a todos. resalta las a$ortacionesde cada uno# Gefuer%a la !ilusióncolecti-a A$ro-echa la es$ontaneidad. lafrescura 0 la libertad de $ersonas ca$acese inde$endientes# Es funda"ental $asardel !o& al !5>osotros !>inguno denosotros es tan inteligente co"o todosnosotros

1. &Ha0!e "s5s!"!5"ble >o*"'+ese!e, +ue te$erciban co"o i"$rescindible#>o crees discí$ulos#


7/7

HEGSEGI. 9# (;@DD)# NorK and the nature of "an# Cle-eland Norld Publishing#

LMCRE. E# LATH6A>. I# (;@@3)# A theor0 of goal setting tasK $erfor"ance#Engleood Cliffs. >J PrenticeFHall#

6Ae orK Har$er Go#

6cCLELLA>'. '# (;@D;)# The achie-ing societ0# Princenton. >J 7an >ostrand#

>EG. # (;@)# Ciencia 0 conducta hu"ana# arcelona 9ontanella#

TGECHEGA. J#L# (2333)# 8ntroducción a la Psicología del Trabajo# ilbao 'esclée derouer# 2U Edición. 233=#

TGECHEGA. J#L# (233=)# Trabajar en e/ui$o talento 0 talante# ilbao 'esclée derouer# 2U Edición. 233B#

TGECHEGA. J#L# (233B)# Co"o gota de agua# La Psicología a$licada a lasorgani%aciones# ilbao 'esclée de rouer#

7GMM6. 7# (;@DB)# NorK and "oti-ation# >e orK Nile0#

Documents

Saber Motivar