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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle
Trabajo Social Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
2019
Saberes de acción del trabajo social en la intervención Saberes de acción del trabajo social en la intervención
profesional con familias en contextos rurales, del municipio de profesional con familias en contextos rurales, del municipio de
Yopal Casanare durante el año 2019 Yopal Casanare durante el año 2019
Angélica María Sandoval Maldonado Universidad de La Salle, Bogotá
Camila Tatiana Fandiño Rangel Universidad de La Salle, Bogotá
Kelly Buitrago Ramírez Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Sandoval Maldonado, A. M., Fandiño Rangel, C. T., & Buitrago Ramírez, K. (2019). Saberes de acción del trabajo social en la intervención profesional con familias en contextos rurales, del municipio de Yopal Casanare durante el año 2019. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/trabajo_social/356
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SABERES DE ACCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL EN LA INTERVENCIÓN
PROFESIONAL CON FAMILIAS EN CONTEXTOS RURALES, DEL MUNICIPIO DE
YOPAL- CASANARE DURANTE EL AÑO 2019
ANGÉLICA MARÍA SANDOVAL MALDONADO
CAMILA TATIANA FANDIÑO RANGEL
KELLY BUITRAGO RAMÍREZ
MODALIDAD: INVESTIGACIÓN DE PROBLEMÁTICAS SOCIALES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
BOGOTÁ D.C, COLOMBIA
2019
SABERES DE ACCIÓN DEL TRAAJO SOCIAL EN LA INTERVENCIÓN
PROFESIONAL CON FAMILIAS EN CONTEXTOS RURALES, DEL MUNICIPIO DE
YOPAL- CASANARE DURANTE EL AÑO 2019
ANGÉLICA MARÍA SANDOVAL MALDONADO
CAMILA TATIANA FANDIÑO RANGEL
KELLY BUITRAGO RAMÍREZ
DOCENTE ASESORA:
MYRIAM FERNANDA TORRES GÓMEZ
TRABAJADORA SOCIAL
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
FAMILIAS: REALIDADES CAMBIOS Y DINÁMICAS
SUB-LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
PERSPECTIVAS Y SISTEMAS DE ATENCIÓN E INTERVENCIÓN DE TRABAJO
SOCIAL CON LAS FAMILIAS
MODALIDAD: INVESTIGACIÓN DE PROBLEMÁTICAS SOCIALES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
BOGOTÁ D.C, COLOMBIA
2019
APROBACIÓN
NOTA DE APROBACIÓN _____________________
DIRECTOR DEL PROGRAMA ______________________
Carlos Mario Ramírez Rave
ASESORA DE INVESTIGACIÓN _______________________
Myriam Fernanda Torres Gómez
JURADO CALIFICADOR ____________________________
ADVERTENCIA
Ni la universidad, ni el asesor, ni el jurado
calificador son responsables de los planteamientos
e ideas expuestas en este trabajo de grado.
Reglamento Estudiantil
Capítulo XII de los requisitos de grado, Art. 940
AGRADECIMIENTOS
Kelly Buitrago Ramírez
A Dios,
A mi padre que se fue al cielo,
A mi madre que me concedió vivir,
A mí por la lucha que emprendo a diario,
Gracias…
Camila Tatiana Fandiño Rangel
Primeramente, quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de conocer y estudiar
esta maravillosa carrera; a mis padres: Yolanda y Alfonso que se desvelaron y sacrificaron
conmigo en cada paso de este proceso y quienes me han llevado a ser la mujer que soy; a mis
hermanas que me apoyaron en todo momento; al Trabajo Social que me ha enseñado a tener
su sensibilidad y compromiso social; a mis docentes que con esmero se encargaron de
brindarme su sabiduría. A mi tutora Fernanda Torres y mis compañeras Angélica y Kelly
quienes con paciencia, amor y humor hicieron que este trabajo fuera memorable.
Finalmente, a las profesionales en Trabajo Social que con su experiencia y consejos nos
orientaron y aportaron a la construcción de este documento.
Angélica María Sandoval Maldonado
En primera medida, agradezco a Dios y a la vida por las oportunidades y logros
alcanzados hasta este momento; en segundo lugar, a mi familia, padres y hermanas por el
apoyo emocional que desde siempre me brindaron en todo este tiempo lejos de casa. A mis
compañeras de investigación y de vida que hicieron de este proceso un camino lleno de
aprendizajes y de anécdotas las cuales guardaré en lo más profundo de mí. A la profesora
Fernanda Torres por guiarnos en este ejercicio y a las profesionales que participaron de este
trabajo de grado compartiéndonos sus conocimientos y experiencias. Y claramente a mí, por
la persistencia y compromiso que no cambiaron desde que escogí Trabajo Social como la
mejor opción para ser, estar y hacer en el mundo.
Contenido
Introducción ............................................................................................................................. 10
Antecedentes ............................................................................................................................. 13
Familia Rural ........................................................................................................................ 14
Nueva ruralidad e identidad territorial............................................................................ 14
Desarrollo humano y familias. .......................................................................................... 19
Género y ruralidad. .......................................................................................................... 22
Conflicto armado y construcción de paz en las familias rurales...................................... 24
Trabajo Social Y Familia Rural ........................................................................................... 26
Investigación profesional en Trabajo Social. ................................................................... 26
Intervención profesional en Trabajo Social. .................................................................... 30
Saberes De Acción ................................................................................................................ 33
Planteamiento del Problema .................................................................................................... 40
Pregunta Problema. .......................................................................................................... 45
Objetivos ................................................................................................................................... 46
Objetivo General .................................................................................................................. 46
Objetivos Específicos ........................................................................................................ 46
Justificación .............................................................................................................................. 47
Marco Teórico .......................................................................................................................... 50
Reflexividad .......................................................................................................................... 50
Saberes .................................................................................................................................. 55
Saberes de Acción ................................................................................................................. 57
Intervención Profesional ....................................................................................................... 62
Historia .............................................................................................................................. 62
Lo social y la cuestión social ............................................................................................. 64
Intervención profesional ................................................................................................... 72
Objetos de Intervención .................................................................................................... 74
Sujetos ............................................................................................................................... 74
Intencionalidades .............................................................................................................. 75
Fundamentación ............................................................................................................... 75
Metodología y Métodos ..................................................................................................... 75
Especificidad de la intervención ....................................................................................... 78
Intervención con familias .................................................................................................. 80
Familia Rural ........................................................................................................................ 84
Familia .............................................................................................................................. 84
Ruralidad .......................................................................................................................... 86
Familias en contextos rurales ........................................................................................... 89
Marco Legal .............................................................................................................................. 96
Internacional ......................................................................................................................... 96
Ruralidad. ......................................................................................................................... 96
Familia. ............................................................................................................................. 98
Nacional ................................................................................................................................ 99
Familia. ........................................................................................................................... 100
Ruralidad ........................................................................................................................ 103
Municipal ............................................................................................................................ 106
Familia ............................................................................................................................ 106
Ruralidad ........................................................................................................................ 110
Marco Contextual ................................................................................................................... 112
Departamento de Casanare ................................................................................................ 112
Municipio de Yopal............................................................................................................. 113
Diseño Metodológico............................................................................................................... 115
Ruta Metodológica.................................................................................................................. 122
Unidad De Análisis ............................................................................................................. 123
Unidad de Trabajo. ......................................................................................................... 124
Hallazgos ................................................................................................................................. 125
Análisis intra de la categoría .............................................................................................. 127
Análisis Inter de la Categoría ............................................................................................. 179
Análisis Situado en el Contexto .......................................................................................... 189
Conclusiones ........................................................................................................................... 202
Recomendaciones.................................................................................................................... 208
Bibliografía ............................................................................................................................. 212
Lista Tablas y Gráficos
Gráfico 1: Ruta Metodológica Nivel I .................................................................................... 122
Gráfico 2: Ruta Metodológica Nivel II................................................................................... 123
Gráfico 3: Ciclo del Análisis ................................................................................................... 125
Tabla 1: Categorías de Análisis .............................................................................................. 126
Lista de Anexos
Anexo 1: Matriz de Antecedentes (Archivo en Excel)
Anexo 2: Cuadro de Categorías (Documento en PDF)
Anexo 3: Matriz Segundo Objetivo (Archivo en Excel)
Anexo 4: Matriz Tercer Objetivo (Archivo en Excel)
Anexo 5: Instrumento Guía de Entrevista (Archivo en Word)
Transcripción de Entrevista a Profundidad, Audios y Consentimiento Informado
Anexo 6: Profesional 1
Anexo 7: Profesional 2
Anexo 8: Profesional 3
Anexo 9: Profesional 4
Introducción
Las familias rurales se han situado históricamente en una serie de transformaciones
sociales, culturales, económicas y políticas que permean sus estructuras y dinámicas; en el
contexto rural colombiano algunos territorios han sido escenario del conflicto armado, nuevos
roles de género al interior de las familias, nuevos estilos de vida marcados por necesidades
impuestas por el mercado, la globalización entre otras; que envuelven la realidad de las
familias rurales como sujetos colectivos de derechos susceptibles de intervención desde el
Trabajo Social. Esta investigación nace de la necesidad de generar aportes conceptuales y
metodológicos a la profesión, dado el poco abordaje sobre el concepto de saberes de acción,
en relación con la intervención con las familias en contextos rurales. Se reconoce la
necesidad de comprender la intervención profesional, que pueda reivindicar y transformar la
noción de lo rural reconociéndolo como un escenario para construir país desde las familias
rurales en Colombia.
El trabajo de grado se encuentra adscrito a la línea de investigación e intervención
Familias: Realidades, Cambios y Dinámicas, en la sub-línea de Perspectivas y Sistemas de
Atención e Intervención de Trabajo Social con las Familias1. Por lo anterior, la investigación
surge de la necesidad de identificar la especificidad profesional desde los saberes de acción,
que enmarquen aspectos conceptuales, metodológicos y éticos-políticos del Trabajo Social en
la intervención con familias en contextos rurales del municipio de Yopal-Casanare. De
acuerdo con esto, se reconoce como un aporte importante para la profesión y disciplina,
puesto que fortalece y posiciona el campo de acción de los trabajadores sociales en este
1 En este sentido es posible reconocer características que aluden a la intervención con familias desde esta
sublínea: perspectivas contemporáneas para su abordaje, reconocimiento como sujeto de intervención y conocimiento, los enfoques y campos para la intervención con familias, modelos y niveles de intervención, y la consolidación de redes familiares, organizacionales y consultoría. Consideramos que esta propuesta de investigación puede aportar al desarrollo para la intervención de Trabajo Social en contextos emergentes a partir de la Nueva Ruralidad, y dentro de esta categoría a las Familias Rurales.
contexto y propone desafíos en cuanto a las nuevas formas de intervención con dichos sujetos
colectivos (Programa de Trabajo Social, 2005). Ello, se constituye como un reto para el
presente proyecto y en general para la intervención profesional en Trabajo Social.
El documento, tiene la intención de rescatar las narrativas de los profesionales en Trabajo
Social, que puedan aportar elementos para comprender la especificidad de la profesión a
partir de los saberes de acción en el contexto de la intervención con familias rurales, por
consiguiente, parte de unas categorías de indagación desarrolladas en el apartado de
antecedentes los cuales contextualizan, bajo la mirada de distintos autores lo correspondiente
a Familia Rural, Trabajo Social y Familia Rural, y Saberes de Acción. De acuerdo con lo
anterior, se plantean el problema y pregunta de investigación con el fin de sustentar la
necesidad de identificar la especificidad del Trabajo Social en la intervención con familias en
contextos rurales en el marco de los saberes de acción, debate epistemológico que plantea
diferentes formas de conocer y valorizar los saberes y la experiencia profesional en los
procesos de intervención; de igual modo, se exponen los objetivos, la justificación, el marco
teórico, marco legal, marco contextual, diseño metodológico.
De igual forma, se integran hallazgos fundamentales que centran un diálogo en el que se
sitúa al Trabajo Social como un proceso operativizado, un saber hacer que constituye al
profesional como actor que gestiona satisfacción de necesidades y no como un sujeto político,
aunque sí se le vincula a procesos éticos que priorizan la participación de las familias en
contextos rurales como protagonistas de su propia transformación; la intervención profesional
plantea el compromiso de contribuir a la deslegitimación de la violencia intrafamiliar y de
género y las prácticas antidemocráticas con carácter político y emancipatorio.
En ese orden de ideas, se reconoce que cada intervención posee procesos reflexivos que
forjan una madurez profesional y que permiten adquirir bases sólidas para saber por qué
actuar y de qué forma actuar; realizar autoevaluaciones periódicas permite evidenciar
falencias en la intervención y redireccionar la acción a través de procesos de autorreferencia.
La reflexividad, influye significativamente en la toma de decisiones y en la armonización de
la vida cotidiana del profesional. Y, por último, se contemplan unas conclusiones orientadas a
los objetivos propuestos y unas recomendaciones dadas hacia la población, el programa de
Trabajo Social y la línea de investigación e intervención.
Antecedentes
Este apartado contempla la recopilación bibliográfica realizada en relación con las
principales categorías de indagación del trabajo de grado: en primer lugar familia rural,
seguida por Trabajo Social y familia rural y por último Saberes de Acción, las cuales surgen
a partir del interés profesional de las estudiantes por generar propuestas teóricas,
conceptuales y metodológicas desde los saberes de acción de los profesionales como insumo
para la formación en Trabajo Social dado el poco abordaje y cercanía a las problemáticas de
la población rural desde la academia, procurando comprender este escenario para presentes y
futuras investigaciones e intervenciones desde un marco específico de actuación en Trabajo
Social y promoviendo la construcción de paz desde las familias rurales como sujetos
colectivos de derechos históricamente invisibilizados. Adicional a ello se contempla el interés
de las estudiantes por indagar acerca de este escenario dada su proximidad al sector rural.
El trabajo de grado se encuentra enmarcado en el Macroproyecto Especificidad del
Trabajo Social en la Intervención Interdisciplinar con Familias en Dinámicas Emergentes.
Lectura desde los Saberes y las Prácticas de Seis Unidades Académicas en Colombia (2018-
II - 2019-II), en conjunto con la Universidad Simón Bolívar de Barranquilla, Fundación
Universitaria Juan de Castellanos de Tunja, Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín,
Universidad Mariana de Pasto, Universidad de La Salle y Fundación Universitaria
Monserrate y se posiciona en la categoría Familia en Contextos Emergentes, que propone
develar la diversidad de la familia como sujeto de derechos en dichos contextos.
La indagación se realizó teniendo en cuenta el contexto latinoamericano y colombiano,
dado el interés de visibilizar diálogos y diferencias entre los países del continente en relación
con las dinámicas familiares en el sector rural. La búsqueda ubicó como punto de referencia
el año 1976, con base en los primeros estudios desarrollados por Virginia Gutiérrez de
Pineda, hasta el año 2018 y recoge un total de 23 documentos que aportan al objetivo de la
investigación. Entre los tipos de documentos indagados se encuentran en total 6 libros, 6
artículos de revista, seguidos de 5 investigaciones, 5 informes y 2 ponencias.
Con el fin de recolectar información pertinente acerca de las categorías de indagación, se
remitió a diversas fuentes institucionales2 (ver Anexo 1) los hallazgos serán expuestos a
continuación.
Familia Rural
Para generar una adecuada contextualización de los hallazgos en relación con la categoría
de Familia Rural, se desarrolla un análisis general de las principales categorías emergentes,
que pueden aportar a la profundización conceptual y teórica para construir el objeto de
análisis del presente proyecto, éstas, se expondrán a continuación:
Nueva ruralidad e identidad territorial.
Inicialmente, es necesario describir lo rural como “un tejido económico y social que
comprende un conjunto de personas, territorio, culturas y actividades diversas” (Álvarez,
2017, pág. 41) citando a García (2006), de acuerdo con ello, se reconoce lo rural en sus
transformaciones sociales, introduciendo el término de nueva ruralidad, ésta centra la mirada
en las relaciones entre la población del campo y su quehacer y las exigencias que la
globalización imponen a su paso. (Álvarez, 2017).
Dichas conceptualizaciones pueden ser complementadas desde la postura latinoamericana
afirmando que se: “sigue definiendo rural, además de ‘perteneciente o relativo a la vida del
campo y a sus labores’, como ‘inculto, tosco, apegado a cosas lugareñas’” contrario a como
2Universidad de La Salle, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de Los Llanos, Fundación
Universitaria Minuto de Dios, Fundación Universitaria Monserrate, Pontificia Universidad Javeriana Y Universidad Nacional de Colombia sede Bogotá, Observatorio Nacional de Familia y Revista Latinoamericana de Metodologías de la Investigación Social.
se concibe lo urbano (Matijasevic Arcila & Ruiz Silva, 2013, pág. 33), ante ello, podría
rescatarse desde el aporte de Cebotarev, y otros, (1981) la necesidad de "conseguir que las
familias del sector rural se integren efectivamente al proceso de desarrollo del país" (pág.
216), mediante lo cual se puede afirmar que juega un papel fundamental la acción estatal y
profesional, contribuyendo de esta forma a la disminución de dinámicas de exclusión y
marginación.
Inicialmente, se concibe a la familia en general como un conector entre el sujeto y las
diferentes esferas de la vida social, así mismo, se considera como una unidad que dinamiza la
economía siendo receptora de bienes y servicios; Bedoya, Bueno, López, & Torres (2016),
adicionalmente, las autoras retoman la postura de Chaves (2011), quien rescata que las
familias rurales son un novedoso campo de estudio en relación con las difíciles dinámicas que
han permeado sus relaciones a través de la historia en el marco del conflicto armado y la
violencia; a estas características emergentes que han diversificado las relaciones familiares en
el ámbito rural se les ha denominado “nueva ruralidad”, este proceso se ve permeado por
relaciones de parentesco asentadas en el territorio, identidades conectadas con el trabajo de la
tierra, y ampliada a otras actividades derivadas de la modernización social (Castro Ríos,
2012), dichos procesos sugieren un acercamiento diferenciado a la familia rural previo a la
intervención, conociendo las dinámicas emergentes a partir de los procesos de modernización
y globalización.
Por otro lado, desde los aportes situados en el contexto colombiano se comprende la
familia rural como una colectividad trastocada por dinámicas de violencia en el marco del
conflicto armado interno, lo cual le otorga relevancia en los temas de construcción de paz en
Colombia, pero, además se comprende como un núcleo fundamental de reproducción de
prácticas y valores sociales que tienen la posibilidad de realizar transformaciones a nivel
social, en este sentido, según Páez, Del Valle, Gutiérrez, & Ramírez se:
[…] concibe la familia rural como ámbito potencial para la construcción de subjetividades
e identidades, en tanto el diálogo es comprendido como un proceso reflexivo e
intersubjetivo que puede favorecer asuntos como el aprendizaje de derechos y principios
democráticos, al igual que el desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y
colectivas de diferente orden. Por tanto, se asume que, como sujeto social, las familias
rurales poseen capacidad para generar acciones de cambio en su interior y exterior, en este
caso, a través de las diferentes formas de diálogo que ellas generan en contextos diversos
(2016, pág. 75)
Ello clarifica la potencialidad que poseen las familias rurales para la transformación social,
no solamente desde las pautas de socialización primaria sino desde los procesos reflexivos a
través del diálogo en las relaciones cotidianas; algo fundamental, es la capacidad que se le
otorga a este sujeto de derechos como un transformador intra e interrelacionar, determinado
por un contexto particular, pero con herramientas suficientes para transformarlo.
Se concibe además desde Mora, J. & Sumpsi, J. (2004), citados por Álvarez (2017) que la
“familia rural trasciende de una unidad familiar a un análisis complejo que contempla los
parentescos con la comunidad rural, el tejido social construido por las relaciones entre las
familias de los territorios y un sistema de relaciones socioeconómicas” (pág. 21). En este
mismo sentido, se hace necesario reconocer el concepto de familias rurales dentro de esta
denominada “nueva ruralidad”, en la cual se analiza ya no solo la relación de la familia con el
entorno y sus quehaceres, sino también tanto con la globalización como con la modernización
del campo.
Para el desarrollo de esta categoría se puede afirmar con base en Castañeda Ramírez
(2012) que:
Se aprecian dos realidades en el mundo rural captadas por la nueva ruralidad: la
pluriactividad de los habitantes rurales y la multifuncionalidad de la agricultura y del
territorio. […] en este punto se entrelazan los enfoques de nueva ruralidad y estrategias de
vida rural, por cuanto es un contexto cambiante y un mercado globalizado, moldeado por
unas nuevas relaciones entre población y territorio (pág. 23)
Lo anterior, deja entrever las relaciones entre familia rural, nueva ruralidad, globalización
y las prácticas que, ligadas a la agricultura y a las costumbres se ven afectadas en un marco
de dinámicas emergentes. En cuanto a ello, se puede complementar que:
Quizás este enfoque de la nueva ruralidad no sea neutro y desprovisto de un componente
político, quizás, más allá de dar cuenta de unos cambios y transformaciones sociales,
despoja al campesino de la construcción de un concepto histórico, dado que el término
familias rurales que abarca a las familias campesinas, se refiere a una población tan grande
como heterogénea, es evidente que en políticas públicas generaría una exclusión y
aumentaría el sesgo hacia un grupo vulnerable y golpeado, como lo han sido los
campesinos en Colombia (Castañeda Ramírez, 2012, pág. 42)
Es entonces pertinente, resaltar dos concepciones fundamentales; la primera, ante la cual
Castañeda Ramírez (2012) sitúa a la nueva ruralidad como un término excluyente más que
transformador, que abarca la categoría de familia rural sin distinguir las familias campesinas
que se forjan dentro de estas; a partir de allí, se hace alusión a la relación entre ruralidad,
como concepto que engloba las relaciones del territorio y el sujeto campesino como habitante
de la ruralidad que deriva su actividad a la producción agrícola. Esta relación entre lo
campesino, lo rural y lo agrícola, es apenas esbozada en algunos de los hallazgos
documentales sin otorgar una noción clara sobre sus diferencias, particularidades y/o
convergencias.
Existen además, tres grandes fundamentos de dicha ruralidad actual: la redefinición de la
acción política rural, la revisión de la economía rural (ligada a la economía del territorio) y
proponer una nueva institucionalidad rural; lo anterior genera debates con la intención de
poner en diálogo las diferentes posturas acerca de lo rural, como las nociones
contemporáneas que hacen referencia a una situación de atraso económico y social, una
brecha entre lo urbano y lo rural y la vida rural como un reencuentro de la historia y la nueva
ruralidad (Machado, Salgado, & Vásquez, 2004), aquella dicotomía entre lo urbano y lo rural
en una posición de atraso-progreso que aún con el paso de décadas está presente (Matijasevic
Arcila & Ruiz Silva, 2013), lo anterior permite reconocer la deuda histórica que posee el
Estado y la sociedad con los habitantes del campo, trazando un camino claro de
reivindicación en manos del Estado pero también de la academia y fundamentalmente de los
profesionales de las Ciencias Sociales.
De acuerdo con lo planteado “la nueva ruralidad ofrece herramientas que permiten a los
profesionales de las Ciencias Sociales, entender la relación familias campesinas y territorio,
en el contexto de la globalización” (Castañeda Ramírez, 2012, pág. 21), para contribuir a ello,
se plantea la propuesta de acciones que enfrenten la denominada desruralización a partir de la
persistencia de lo rural, términos que pueden considerarse relevantes por generar un aporte
conceptual para la intervención profesional en Trabajo Social.
El primer concepto, hace alusión a una constante desaparición u olvido de saberes y
prácticas culturales de los pobladores, y el segundo se desarrolla procurando hacer frente a
ésta, a través del reconocimiento del concepto de familias rurales dentro de la nueva
ruralidad, en la cual se analiza, ya no solo la relación de la familia con el entorno y sus
quehaceres, sino también la relación de esta unidad3 tanto con la globalización como con la
modernización del campo (Matijasevic Arcila & Ruiz Silva, 2013). Se rescata
adicionalmente, la participación de la mujer dentro de estas nuevas dinámicas que la sitúan en
el papel central para fortalecer los vínculos familiares y sociales a partir de la apropiación del
sector agropecuario y de los recursos naturales, los procesos productivos y los avances
sectoriales en la familia, la sociedad y el Estado. Dentro de esta nueva ruralidad aún
prevalece la desigualdad de género (Correa & Rivera, 2016).
Surge entonces el reto de pensar y actuar a partir de un enfoque territorial desde la nueva
ruralidad, que guíe los saberes de acción de los profesionales hacia la propuesta erradicar la
dicotomía entre lo urbano y lo rural, comprendiendo sus relaciones, sinergias y
complementariedades y propendiendo por un desarrollo familiar que genere patrones de
democratización, que implique la participación de hombres y mujeres como actores de su
propio desarrollo y que contribuyan a posicionar a las familias rurales como un sujeto de
derechos con capacidades y potencialidades para la construcción de paz.
Desarrollo humano y familias.
Al discutir las transformaciones socioculturales por las que se han visto permeadas las
familias rurales, en los últimos años tales como:
“la inequidad social, política, económica, cultural y las estructuras de poder en la sociedad
colombiana, y en especial resaltando: la discriminación de género, las diversas formas de
violencia, la segregación del aporte real de las mujeres al desarrollo local, regional y
nacional, entre otras” (Correa & Rivera, 2016, pág. 1)
3 Concepto con el que diversos autores dentro de la indagación denominan a las familias rurales, desde este
trabajo de grado se les considera como sujetos colectivos de derechos
Adicionalmente, se han creado y recreado cambios culturales y socio-regionales y,
sumando a ello, una característica de pobreza extrema (Correa & Rivera, 2016), este
panorama plantea una necesidad inminente de transformación social en el escenario de lo
rural y particularmente al interior de las familias rurales, fomentando el desarrollo y las
relaciones democráticas.
Así mismo, las familias rurales se han visto afectadas los procesos de modernización y
globalización, el sistema de desarrollo neoliberal ha interferido directamente en cada región y
territorio desde lo demográfico, en cuanto al declive de su población y en lo económico con
relación a las tensiones entre las exigencias del mercado y las tradicionales formas de
producción del campesinado que se ven enfrentadas de forma conflictiva (Correa & Rivera,
2016).
Lo anterior, va en contravía con el desarrollo humano y calidad de vida de las familias
rurales, puesto que ello, depende de la satisfacción de necesidades básicas como
alimentación, vivienda, vestuario, salud, educación, recreación, empleo, información,
comunicación y participación en lo político, cultural y social, aspectos todos que se
consideran precarios en la actualidad al afirmar que: “la pobreza y la pobreza extrema en las
zonas rurales (se plasma en 46,1% y 22,1% respectivamente), sobrepasan ampliamente sus
niveles en el contexto urbano (30,3% y 7%)” (Parra, Ordóñez, & Acosta, 2013, pág. 16). Es
claro entonces, que existe una brecha entre lo urbano y lo rural, que sitúa en desventaja a la
población rural en materia de acceso a bienes y servicios y que, a su vez, dificulta la tenencia
de una calidad de vida que potencie el desarrollo humano de las familias que se sitúan en
dicho escenario.
Sin embargo, se reconoce que, ante estas condiciones, debe garantizarse una legislación
adecuada, que propenda al desarrollo de relaciones justas, deslegitimando aspectos que han
perpetuado los conflictos rurales tales como la desigualdad en la distribución de la tierra y la
falta de oportunidades para organización y participación de la población rural (Cebotarev, y
otros, 1981). Es entonces prioridad el desarrollo normativo que garantice la calidad de vida
de las familias en general y de las familias en contextos rurales en particular.
Conforme a las transformaciones que inciden en las familias rurales, se menciona que “en
los países de América Latina, las familias enfrentan momentos de transición, tanto
demográfica como de adaptación a los cambios de la modernización, lo que determina
cambios en sus estructuras tradicionales” (Observatorio de Familia, 2018, pág. 33),
generando en este contexto diversificación de todo tipo de pautas históricas, que influyen en
su estructura y relacionamiento tanto interno como externo.
En dicho contexto, Castañeda Ramírez, (2012) “se requiere, de un enfoque que analice las
transformaciones del territorio y el campesinado en el marco de los procesos económicos y
socioculturales, atravesando las identidades de las familias campesinas y revalorando su
posición en el mercado” (pág. 2), las prácticas orientadas al cambio de estas realidades
claramente son competencia de los profesionales de las Ciencias Sociales en general y del
Trabajo Social en particular, desde las cuales se generen aportes que visibilicen los saberes de
acción y fundamenten la comprensión de las relaciones familiares rurales con su territorio en
la actualidad, que se constituya como insumo para la intervención profesional. Aquellos
aportes apuntan a concebir la calidad de vida como un precursor para lograr el desarrollo
humano de los sujetos, a través de reconocer sus capacidades y potencialidades en escenarios
de organización y participación social que les permita ser gestores de su propio cambio.
Género y ruralidad.
En medio de todas las transformaciones ya mencionadas, al interior de las familias rurales
puede visibilizarse, además, la postura de la mujer y la variación de sus roles. En este sentido
se concibe desde Alfonso, y otras, (2017) que:
Tradicionalmente las mujeres rurales se han desempeñado en dos ámbitos: el doméstico en
el cual se incluye el rol reproductivo, lo correspondiente a la familia; y el segundo el cual
se puede identificar como el ámbito de lo productivo que está relacionado con las
actividades que las mujeres desempeñan en el campo (agricultura, cuidado de animales,
siembra, recolección de cosechas, entre otras (pág. 17).
Ello, sitúa a las mujeres como sujetos activos en la mayoría de los cambios y
resignificaciones en el ámbito rural latinoamericano, en cuanto a la consolidación de la
agricultura comercial moderna, que incluye su participación en el trabajo y ocasiona
consecuencias en la realidad familiar (Arias, 2009). De acuerdo con lo anterior,
Se ha asumido que en la medida en que la tierra y la agricultura han dejado de ser el eje
articulador de la economía rural, la familia campesina, en especial las mujeres, han
comenzado a redefinir y modificar el entramado familiar y social basado en la
jerarquización tradicional de derechos y deberes rurales. (Arias, 2009, pág. 42)
Este panorama, permite comprender la importancia del papel de la mujer en el escenario
de la ruralidad, contribuyendo a la resignificación de sus roles y a la transformación de las
dinámicas en su escenario, posicionándose como actora fundamental en la transformación
social. En contraste se reconoce desde Castro (2012) que:
Si los procesos de transformación de familia en general en la sociedad se presentan en
tránsito lento, en cuanto a la consideración de igualdad de género, de relaciones de poder
más democráticas entre la pareja y la formación de los hijos, en la modificación de los
estereotipos de los roles tradicionales de hombre y mujer, entre otros, en las familias
rurales estas transformaciones están aún más distantes. El desfase entre los cambios
culturales a nivel social y las transformaciones estructurales de la familia, es mayor en las
familias rurales (pág. 22)
De nuevo, es pertinente resaltar la brecha existente entre las realidades familiares del
campo y la ciudad, desde una tendencia a la inequidad de género y relaciones de pareja no
democráticas al interior de las familias, como una constante tanto en el panorama del campo
como el de las ciudades. Ello sitúa a la mujer, como un sujeto en desigualdad histórica, que,
en la actualidad, se posiciona como sujeto de derechos.
A partir de lo anterior, se reconoce además que “su aporte [de la mujer] al desarrollo rural
y local en los escenarios económicos, políticos, sociales y culturales, […] comenzó a
visibilizarse por los diferentes cambios que se generaron en busca de nuevas alternativas de
desarrollo urbano y rural” (Correa Chizava & Rivera, 2016, p. 1), se hace estrictamente
necesario que su papel gire en torno a la igualdad de oportunidades, el empoderamiento y la
participación en el ámbito rural, puesto que a pesar de que es la mujer quien desarrolla el
papel fundamental en las familias rurales, aún es oprimida y poco tenida en cuenta, como
causa, la reproducción de roles de género que históricamente se han aceptado y que la
excluyen del ámbito público y de la toma de decisiones. (Alfonso, y otros, 2017). Ello,
permite reconocer aspectos a deconstruir y transformar para un desarrollo rural en general, y
por supuesto de las familias en contextos rurales en particular, promoviendo el acceso a
derechos y la justicia social.
Conflicto armado y construcción de paz en las familias rurales.
En la coyuntura que afronta el país, se reconoce a la familia rural como tejedora de paz
pues “se asume que, como sujeto social, las familias rurales poseen capacidad para generar
acciones de cambio en su interior y exterior, en este caso, a través de las diferentes formas de
diálogo que ellas generan en contextos diversos." (Páez, Del Valle, Gutiérrez, & Ramírez,
2016, pág. 75); no obstante, es importante pensar y trabajar la paz no solo desde el discurso
sino con los sectores sociales arraigados en el territorio priorizando las particularidades de
cada contexto. Ello, les otorga a las familias, en especial a las rurales, una característica
promotora de procesos constructores de paz, pero con una nula presencia estatal que persiste
en la actualidad y que dificulta el desarrollo de acciones puntuales para dicha finalidad.
La propuesta para lograr lo anteriormente planteado es una real educación para la paz,
promoviendo relaciones democráticas y gestionando el reconocimiento de la diversidad y la
diferencia; es relevante reconocer que “la paz se concibe como un escenario de necesaria
participación familiar, de valores y normas impartidos desde este, la socialización primaria y
para toda la vida” (Alfonso, y otros, 2017, pág. 31), posibilitando acciones para la
transformación social.
De acuerdo con lo anterior, es necesario reconocer a las familias rurales como:
Agentes transformadores que, al desarrollar capacidades en los diversos escenarios de la
vida cotidiana para asumir autonomía y responsabilidad, aportan al desarrollo de los
proyectos de vida individual de sus integrantes, así como al desarrollo social y
comunitario. Sistemas vivos que actúan como redes de vínculos y relaciones en constante
proceso de autorregulación y desarrollo, que tienen en cuenta los conflictos como
inherentes, y las crisis como oportunidades para potenciar sus capacidades y recursos
(Ministerio de Salud, 2018, pág. 9)
Este panorama permite que se reconozca a las familias como agentes de cambio a partir de
sus propios recursos y los de su contexto, con posibilidad de comprender el conflicto como
una potencialidad para la transformación de realidades sociales. Este aspecto, posee
aplicabilidad para las familias rurales en el contexto colombiano, que han sido trastocadas por
un conflicto armado de más de 60 años. Cabe resaltar el aporte de Torres (2013) citando a
Estupiñán y González (2006), manifestando la importancia de manejar el conflicto desde la
negociación, el afrontamiento, la revaloración y el reconocimiento mutuo, como pautas
relacionales entre los autores con el fin de gestar el cambio, movilizando recursos
emocionales para el fortalecimiento de vínculos según las exigencias del contexto.
Se requiere, además, resaltar el papel de las familias rurales como sujetos excluidos de la
toma de decisiones públicas y ampliamente sumidos en la inequitativa brecha forjada
históricamente entre campo y ciudad que ha llevado al campo a una categoría de atraso y
dependencia (Páez, Del Valle, Gutiérrez, & Ramírez, 2016). Igualmente, se reconoce a las
familias rurales como víctimas de violencia física, psicológica, verbal y política en el marco
del conflicto armado, pero además, según Baracaldo, et al., citado por Castro (2012), las
familias rurales se reconocen como víctimas del conflicto armado interno, ubicadas en un
territorio donde el narcotráfico se ha posicionado debido a las buenas retribuciones
económicas, incentivando el apoyo de la población rural y dejando de lado la agricultura,
modificando de forma profunda las relaciones y dinámicas sociales y familiares en el ámbito
rural.
En este sentido, Cifuentes (2009) afirma que “la familia recibe de manera directa el
impacto del conflicto armado y procesa éste de acuerdo con su propia historia y los recursos
adaptativos internos y externos” (pág. 90). Sería pertinente mencionar que el conflicto ha
hecho de las familias rurales un sujeto resiliente y adaptativo frente a las dinámicas que
socialmente se han implantado para su realidad, dichos recursos son las herramientas para la
superación de unas difíciles dinámicas conflictivas que aporten a la construcción de paz.
La comprensión de las familias rurales, en el contexto colombiano se relaciona con la
incidencia del conflicto armado interno y la propagación de desigualdades e injusticia social,
ligados a sucesos como desplazamiento y reclutamiento forzado, violencia social, política y
sexual, entre otros crímenes que transforman sus formas de vida. En el marco del conflicto, es
necesario resaltar el desarrollo de un acuerdo de paz entre la guerrilla de las FARC y el
gobierno del presidente Juan Manuel Santos durante el año 2012 y hasta el año 2016, que ha
postulado por primera vez en décadas, la posibilidad de construcción de una paz estable y
duradera en la que, por supuesto, se ven vinculadas las familias rurales como protagonistas de
la creación de nuevas pautas sociales y pedagógicas en materia de preservar la convivencia
social y reivindicar su postura como sujeto social, político y colectivo de derechos.
Trabajo Social Y Familia Rural
Para dar cuenta de los hallazgos en cuanto a la categoría de Trabajo Social y familia rural
se realiza un acercamiento a dos escenarios de la acción profesional: la investigación
profesional en Trabajo Social y la intervención profesional desde esta misma disciplina,
recuperando, en primera medida algunas observaciones puntuales realizadas desde los aportes
de los profesionales en Trabajo Social sobre la concepción de familia y familia rural, pero
además visibilizando algunas carencias que se perciben desde el accionar de la profesión para
con dicho sujeto colectivo.
Investigación profesional en Trabajo Social.
Durante la indagación, fue posible identificar tres conceptos fundamentales en relación
con el tema principal, dichos conceptos son: familia campesina, familia rural y familia
agrícola. Se reconoce entonces a la familia campesina como un proceso relacional de
producción económica basada en el agro y enmarcada en la noción de familia rural, las tres
nociones enmarcadas como sistema (Castañeda Ramírez, 2012); es decir, se concibe una
relación entre los términos campesino, agricultor y rural, especificando que la primera está
ligada a una actividad económica desde la producción agrícola y ambas se encuentran
inmersas en lo rural, concebido como un marco territorial en el que suceden dichas
relaciones.
Se consultaron documentos y trabajos de grado de producción intelectual de docentes y
estudiantes de Trabajo Social, no solo desde la perspectiva colombiana sino resaltando
algunos aportes latinoamericanos; estos documentos reconocen a las familias rurales como
unidad dinámica dentro de un contexto o realidad social, es decir, como un conector entre el
sujeto y las esferas de la vida, siendo estas la economía, la política, la cultura, la educación y
otras, así mismo, se considera una esfera productora de economía y receptora de bienes,
servicios y beneficios sociales. Se especifica que al interior de las familias rurales se
consolida el proceso de socialización primaria, pero que esta es una constante en todo el
trascurrir vital del sujeto (Castro Ríos, 2012), lo cual deja entrever la importancia que poseen
las familias rurales para las diferentes relaciones en la sociedad.
En relación con ello, se reconoce que en la actualidad, las familias rurales se caracterizan
por vivir en territorios con densidad poblacional baja, con prolongadas generaciones,
relaciones de parentesco asentadas en el territorio, identidades conectadas con el trabajo de la
tierra y ampliadas a otras actividades derivadas de la modernización social; según el
planteamiento de Castro Ríos (2012) “esta situación hace que las lecturas que se hacen de las
familias rurales provengan de consideraciones del tipo de familia urbana, sin distinguir las
prácticas, organización y diferencias sociales, económicas y culturales propias de otros
sectores” (2012, pág. 181), según esto, la autora pretende visibilizar la relación que las
familias campesinas han construido con su territorio, teniendo en cuenta las transformaciones
bajo las cuales se ha visto envuelto y la problematización que surge de las acciones no
contextualizadas.
En este mismo sentido, reconocer el concepto de familias rurales debe situar la
denominada “nueva ruralidad”, este concepto, surge a partir de las transformaciones del
territorio y el campesinado según procesos económicos y socioculturales, que han trastocado
las identidades de los sujetos (Castañeda Ramírez, 2012), se plantea además desde Bedoya,
Bueno, López, & Torres (2016) citando autores como Chaves (2011), Obando, Rodríguez &
Palacios (2012), Pinto (2010), Otálora (2014) y Castañeda (2014), como un proceso que
resulta de la modernización, de cambios en las relaciones y las subjetividades, las dinámicas
del conflicto armado, la metropolización de la zona rural y los procesos de globalización;
finalmente, todos estos aspectos convergen para formar la nueva ruralidad como proceso
emergente en las vivencias de las familias rurales en la actualidad.
A partir de este concepto se analiza, ya no solo la relación de la familia con el entorno y
sus quehaceres, sino también la relación de este sujeto tanto con la globalización como con la
modernización del campo (Álvarez, 2017), es posible reconocer entonces, que las familias
rurales han sufrido una serie de transformaciones en sus dinámicas y estructuras,
principalmente en relación con la migración y el surgimiento de las más jóvenes
generaciones; pero además las familias rurales colombianas se ven afectadas por la violencia
y por el conflicto armado, ya no solo en términos económicos, laborales y productivos, sino
también en cuanto a su interacción y composición; en este diálogo con Álvarez (2017), se
puede evidenciar desde Alfonso & Otros (2017) que las dinámicas conflictivas de las familias
y la poca presencia institucional hacen que los roles de éstas sean difusos en relación con la
construcción de paz al interior de ellas y sus comunidades.
Por otro lado, se concibe a las familias rurales como núcleo fundamental con capacidad de
agencia para la transformación y el cuidado enmarcada en la dinámica de la nueva ruralidad,
situando la importancia del reconocimiento de las familias dentro de la perspectiva de la
democratización familiar como sujetos políticos que poseen subjetividad e identidad
colectiva, y que se encuentran íntimamente relacionadas con los procesos de lucha social y
transformación del orden vigente (Torres & Bueno, 2018), estas y otras características, hacen
que, desde Bedoya, Bueno, López, & Torres, se les considere un novedoso campo de estudio
con posibilidad de contribuir al desarrollo de estudios sobre construcción de paz, vinculando
herramientas como las reformas agrarias, con el fin de modificar los cambios históricos que
ha sufrido la familia a causa de fenómenos sociales que trastocan sus condiciones sociales,
económicas, políticas y culturales. (2016).
Las anteriores afirmaciones permiten constatar que las familias rurales se consolidan como
agentes de cambio de la realidad vigente, aspecto que puede tenerse en cuenta para la
investigación e intervención desde el Trabajo Social en aras de generar transformación social,
pero teniendo en cuenta la no instrumentalización de dichos sujetos en el proceso.
Es de vital importancia retomar el concepto de democratización familiar al momento de
comprender a las familias rurales, puesto que se concibe como una alternativa para hacer
frente a los patrones instituidos a partir de la socialización y el esquema de valores impartidos
en la crianza, lo cual hace que las familias rurales se consoliden como un potente escenario
para construcción de paz y transformación de relaciones de poder desnaturalizando la
violencia; se visualiza también, el cambio en el rol de la mujer en las familias rurales, que la
vincula a procesos educativos y fomenta su migración a la ciudad, reconociéndola como
sujeto fundamental en la transformación social de lo rural. (Bedoya, Bueno, López, & Torres,
2016).
Finalmente se reconoce, desde Torres & Bueno (2018), que las investigaciones desde
Trabajo Social en este campo son escasas, por lo cual surge el reto de realizar nuevos avances
posibilitando el fomento de las capacidades y herramientas de las familias rurales como
sujeto colectivo para la construcción de paz postulando dicha necesidad como un tema que
debe pasar a la esfera pública y ser objeto de diálogos sociales a partir de la
interdisciplinariedad. En tal sentido, las autoras Bedoya, Bueno, López, & Torres (2016)
conciben que:
Es prioritario para la reconstrucción del tejido social, reconocer y abordar los impactos
que el conflicto armado interno ha dejado en la vida de los integrantes de esta
organización social, evidentes en la naturalización de la violencia y la invisibilización de
las afectaciones simbólicas y culturales, que el conflicto vivido ha marcado en la vida de
los sujetos, lo cual debe reconocerse para la superación y búsqueda de caminos hacia la
reconciliación y por ende para la construcción de la paz (pp. 3-4)
Ello permite reconocer insumos para la actuación desde el Trabajo Social a partir de los
saberes de acción, en relación con una perspectiva histórica del conflicto armado y las
implicaciones de la nueva ruralidad que permitan reconocer sus impactos en los miembros de
la familia, contribuyendo de esa forma a la generación de espacios para la construcción de
paz al interior de dicho núcleo.
Intervención profesional en Trabajo Social.
De acuerdo a la búsqueda realizada no se evidencian aportes cuantiosos que den cuenta de
una intervención pensada y desarrollada desde los saberes y prácticas del Trabajo Social con
las familias rurales, aunque se da cuenta de documentación elaborada por trabajadores
sociales como Bedoya, Bueno, López, & Torres (2016); Castañeda (2012), Castro Ríos
(2012) y estudiantes como Álvarez (2017) y Alfonso, y otras (2017), realizando apenas un
acercamiento a las características generales que poseen las familias en el contexto rural
principalmente desde la postura de otros autores y desde una perspectiva investigativa más
que interventora. Los desarrollos en cuanto a intervención podrían sustentarse a partir de los
procesos de práctica profesional, sin embargo no hay una construcción disciplinar
consolidada desde dichos procesos; por ende, se reconoce un profundo vacío de información
y prácticas que contribuyan al incremento del bienestar y la calidad de vida de las familias
rurales en Colombia, pero además, se hace visible la escasez de aportes a la praxis del
Trabajo Social como Ciencia Social transformadora en contextos distintos a las ciudades a
través de los saberes de acción, que desde la postura de Mosquera (2005) se sustentan en que:
En la intervención profesional se crean saberes, que dichos saberes poseen una naturaleza
local y contextualizada, y que éstos están conformados tanto por conocimiento científico
como por saberes tácitos, de la autoridad de la experiencia, de emociones, de apuestas
éticas y políticas, entre otras (pág. 264)
Es esta articulación la que debe lograrse desde el actuar profesional del Trabajo Social,
generando una mirada reflexiva desde la ciencia y la experiencia para una intervención que
genere apuestas en pro del cambio social. Desde los aportes de López (2011), se retoma la
importancia de la experiencia en los procesos de intervención, dado que desde la academia
tradicionalmente se le ha otorgado más relevancia a la producción teórica y conceptual,
dejando de lado los aportes de la práctica. Algunos profesionales afirman que en dichos
campos de acción se adquieren herramientas, aprendizajes, saberes y prácticas que no pueden
desarrollarse únicamente desde la teoría. Estos dos procesos deben complementarse para
generar una adecuada intervención profesional; se plantea que desde los saberes de acción se
contribuye a la transformación de las realidades de los sujetos (López J. , 2011).
Con lo anterior, no pretende negarse la existencia de acciones profesionales en Trabajo
Social con familias rurales, sino exponer la falta de sistematización y documentación de
dichas experiencias. Desde lo hallado, se resalta la necesidad de elaborar proyectos que
propendan al desarrollo de la calidad de vida de las familias rurales, dado que, en este
sentido, no se visualiza un aporte desde la construcción disciplinar en Trabajo Social para la
intervención con dicho sujeto colectivo. Adicionalmente, se han presentado ciertos tropiezos
para aportar al desarrollo de las familias rurales y han sido la falta de presupuesto para
programas efectivos, falta de capacitación del personal, mínimos recursos para la
investigación, mala remuneración, y deficiencia en la planificación, ejecución y evaluación,
(Cebotarev, y otros, 1981), aspectos todos que son susceptibles de cambio desde el quehacer
profesional del Trabajo social y el apoyo estatal.
Adicionalmente, según los aportes teóricos hallados en la búsqueda documental, se
propone para los desarrollos profesionales con familias rurales, la aplicación de un enfoque
territorial (Bedoya, Bueno, López, & Torres, 2016), enfoque de derechos humanos, enfoque
de curso de vida, enfoque de desarrollo humano y enfoque de capacidades (Ministerio de
Salud, 2018), que se relacionan con el quehacer del trabajador o trabajadora social, que
permita el desarrollo de apuestas desde los saberes de acción en pro de la construcción de
democratización familiar, interviniendo para deconstruir patrones hegemónicos en las
relaciones y dinámicas sociales y familiares contribuyendo a que los sujetos se sitúen como
constructores de una cultura de paz.
Es posible subrayar en este aspecto que, se comprende la necesidad de deconstruir
patrones implantados en las familias por dinámicas históricas de violencia y exclusión que
han marcado a las familias rurales colombianas a causa de dinámicas como el conflicto
armado y la globalización, estos procesos permiten trazar una línea de investigación e
intervención para el Trabajo Social que, hasta el momento, no ha sido desarrollada según los
hallazgos de la categoría. Lo anterior, constituye un reto para la construcción de saberes de
acción desde la profesión, posicionándola como una disciplina transformadora de relaciones
sociales basadas en la violencia y la injusticia social.
Los hallazgos de la recopilación documental permiten esbozar que, si bien las familias son
un sujeto colectivo de derechos con posibilidad de gestar acciones organizativas y
participativas contundentes en pro del cambio de sus realidades marcadas por el conflicto, las
desigualdades y la inequidad social, es necesario que desde el actuar de los profesionales de
las Ciencias Sociales en general y del Trabajo Social en particular, sean consolidadas
intervenciones contextualizadas, que den cuenta de las familias como sujetos transformadores
que reconozcan sus particularidades emergentes en el contexto de la nueva ruralidad, que
contribuyan a la ejecución de políticas públicas que salden la deuda histórica que les ha
marginado y que aporten a la democratización de las familias y las comunidades.
Estos procesos, no han sido evidenciados hasta el momento, lo cual permite reconocer que
el abandono que se ha dado para el sector rural no ha sido únicamente desde el Estado y sus
instituciones, sino que la academia, se ha quedado corta en el desarrollo de apuestas de
investigación e intervención que den cuenta de unos saberes y acciones particulares que
puedan guiar la intervención con familias rurales desde el Trabajo Social para la
transformación social.
Saberes De Acción
Lo saberes de acción implican una reflexión sobre la importancia de trascender dicotomías
relacionadas con la investigación social y humana, con el fin de entender y comprender la
realidad y la dinámica social. Este proceso se encuentra en constante enfrentamiento entre el
conocimiento científico y el conocimiento social, dada la presencia de relaciones de poder
destinadas a la producción de conocimiento Mosquera Rosero (2005). Según Schön citado
por López (2011), dichos saberes se pueden evidenciar en la medida en que, quien realiza una
acción, se plantea preguntas sobre sus acciones, sobre cómo realiza o ejecuta su labor.
asimismo, Wynne (s.f.) los define como “conocimientos altamente variables y no universales,
entretejidos con prácticas, dinámicos e involucran una negociación o conversación continua
con una situación que se desea modificar” (Mosquera Rosero, 2005, pág. 64).
Lo anterior, señala que profesiones como Trabajo Social tienen un objetivo claro y es el de
contribuir “a la discusión sobre lo inadecuado del mantenimiento de la dicotomía entre
conocimiento científico y saber local” (Mosquera Rosero, 2005, pág. 263), se argumenta
además que las profesiones pueden demostrar que existen formas de conocimiento local y de
aprehensión de las realidades sociales, y que la intervención es un espacio relacional pero
también racional, es decir que integra el ejercicio teórico con la práctica, lo bien llamado
praxis (Mosquera Rosero, 2005).
En dicha línea, los saberes de acción se retoman también como un componente con fuerte
identidad social a quienes los producen e identidad profesional a los actores que los
visibilizan o descubren, para Racine y Legault (2001) citado por Mosquera Rosero (2005),
los saberes de acción son más que un cúmulo de conocimientos adquiridos en la formación
universitaria, por lo que tienen su propia dinámica. Estos saberes contienen quehaceres
relacionales, institucionales y habilidades tácticas, reflejan una manera de ver y hacer el
conocimiento, la intervención social, los contextos institucionales, sociales, culturales, el
cambio social, la empatía y el trabajo interdisciplinario o multidisciplinario. Además,
reconocen la necesidad de investigar los conocimientos a partir de los cuales se construyen
los saberes de acción y cómo se integran en la dinámica social que los origina (López J. ,
2011).
Adicionalmente, la autora López (2011) plantea que la mayoría de las trabajadoras
sociales le confieren al ejercicio profesional la posibilidad de adquirir un conocimiento que
no se trasmite en la formación teórica, esto en tanto que tal formación no es universal y, en
ese sentido, no es apta para todas las problemáticas o las realidades con las que se interactúa
diariamente en la intervención. La autora, se permite citar a Tonon, Fernández y Meza (2004)
y afirma que en la trayectoria histórica de Trabajo Social en varios períodos, la práctica ha
sido desmerecida y subvalorada en especial en el ámbito académico, discusión que se ha
presentado entre intelectuales quienes concluyen que práctica y teoría conforman una unidad
integrada, con relaciones complementarias e interdependientes, caracterizadas por la
solidaridad y no por el enfrentamiento (López J. , 2011).
También se puede reconocer que a medida que se va sumergiendo en la problemática o
tema de interés se van reconociendo los actores, las dinámicas del contexto y los factores que
influyen en los mismos. Así pues, los saberes que se identifican en los relatos hacen
referencia al saber hacer, en tanto en su mayoría están relacionados con la experticia
desarrollada por las trabajadoras sociales para realizar la intervención (López J. , 2011).
Un aspecto muy importante a recalcar es que el o la profesional debe ser creativa e
innovadora constantemente puesto que “la teoría existente no brinda todas las herramientas
para intervenir en los contextos específicos” (López J. , 2011, pág. 69) por ello, se reconoce
que a partir de la práctica se amplía el horizonte y la perspectiva desde la cual se acerca el
profesional a las realidades, se ve más allá de lo superficial y se analiza la situación
encontrando conexiones y relaciones entre las causas, efectos y manifestaciones de los
problemas y de los sujetos consultantes.
Se viene preguntando si la intervención social es el espacio en donde se debería realizar la
evidencia empírica de la teoría científica social. Como también se ha interrogado de
manera recurrente de dónde debería provenir el conocimiento que necesita la práctica
profesional que para nadie es un secreto que cada día es más exigente y compleja
(Mosquera Rosero, 2005, pág. 263)
Por medio de esto, la intervención social, se puede reconocer dentro de tres tendencias: la
primera, ve la intervención profesional como algo susceptible de mejorar en pro de la
prestación de servicios sociales de calidad, por esta razón se realizan investigaciones
evaluativas que dan cuenta de los procesos en la calidad de la atención y del impacto que
tiene sobre los sujetos, sus familias y comunidades; la segunda ve la intervención como un
espacio de validación de conocimiento científico teórico y la tercera tendencia, se caracteriza
por la ausencia de preguntas acerca de qué pasa al nivel de la producción de conocimiento y
de saberes en ese espacio, cuál es la naturaleza de estos saberes y conocimientos, qué
procesos de reflexividad ocurren en los profesionales allí involucrados, qué saberes de acción
o experienciales han construido a lo largo de la interacción y diálogo constante, tanto con las
diversas poblaciones vulnerables que se intervienen como con sus equipos de trabajo
(Mosquera Rosero, 2005).
Es importante resaltar el papel que juegan las políticas públicas en relación con la familia
rural, puesto que deben estar enfocadas a profundizar los sistemas de protección social,
considerando las fuentes particulares de vulnerabilidad que afectan a los distintos actores. Es
por ello, que se requiere identificar las necesidades concretas de cada territorio y comunidad
para sentar la base de su desarrollo y así contribuir a la comprensión y resignificación de las
familias rurales (Ocampo, 2014), por ello, se considera importante rescatar que el desarrollo
de mecanismos de participación de las familias rurales en las fases de formulación,
implementación y evaluación de las políticas públicas, planes, programas, proyectos y
servicios dirigidos a reconocer y fortalecer la familia en todos sus aspectos desde una postura
integral a partir de la participación de las familias, e integren componentes de fortalecimiento
de las capacidades ciudadanas basadas en el pluralismo y la diversidad contextualizadas en la
ruralidad.
Es así como reconoce que las familias rurales se ven excluidas en su condición de grupo
poblacional por las particularidades que le diferencian de las familias urbanas; por lo tanto,
los programas para el fortalecimiento de la familia, no se ajustan a sus necesidades
contextuales, como por ejemplo, el reconocimiento de los territorios en donde se desarrollan
y establecen las familias, su historia, cultura y diversidad como escenarios vivos, promotores
del desarrollo integral y del ejercicio de sus derechos (Ministerio de Salud, 2018).
A modo de conclusión y de acuerdo a lo hallado en el abordaje de los antecedentes, se
reconoce que existe un vacío frente a la posición del Trabajo Social en la intervención de las
familias rurales, puesto que gran parte de las acciones se quedan tan solo en la práctica y no
se abordan desde espacios de investigación que puedan posicionar la especificidad de la
profesión desde los saberes de acción en un diálogo reflexivo desde la intervención en lo
rural, considerado un campo significativo para comprender la incidencia en la multiplicidad
de realidades y contextos de la cuestión social y en la comprensión de la familia, sus
dinámicas y estructuras en Colombia.
Lo anterior da cuenta de un hallazgo que enmarca gran parte de los documentos,
investigaciones y producciones que se revisaron y tiene que ver específicamente con la
comprensión y manejo de los conceptos de familia rural, familia campesina y familia
agrícola, señalándolos como sinónimos en su construcción teórica y conceptual. No es clara
la pertinencia y connotación agregada a cada uno estos, pues tienen un sentido de
interpretación diferente, por ejemplo: en el caso de la familia rural, en su relación con la
actividad económica y la apropiación del territorio, la familia agrícola reconocida en su
capacidad de producción agropecuaria en el campo; y, por último, la familia campesina a
quienes se les agrega un sentido de identidad sobre su cultura y tradiciones ancestrales, a
pesar de ello no se profundiza en la relación de dichos términos.
Por otro lado, es posible señalar que existe una incidencia de dinámicas capitalistas y de
globalización en los cambios estructurales de relaciones e identidades de los sujetos rurales y
por tanto de las familias rurales, también se evidencian fenómenos como la migración de la
población rural al casco urbano buscando mejores oportunidades de desarrollo económico,
personal y social, como consecuencia, entre otros determinantes, del conflicto armado
colombiano y en relación con el desplazamiento, desaparición forzada, violencia sexual y en
general condiciones de injusticia social.
La familia rural posee entonces particularidades que la sitúan en un contexto dinámico y
conflictivo a través de la historia, permeado por factores como el conflicto armado interno en
Colombia, la brecha existente entre campo y ciudad y las desigualdades sociales causadas por
esta realidad, las relaciones inequitativas de género que siguen afectando a las mujeres tanto
en las ciudades como en el campo, la globalización y procesos de modernización que
diversifican los modos de producción agrícola y, a su vez, modifican las estructuras y
relaciones familiares en procesos como la migración, la falta de acceso a bienes y servicios y
otros aspectos situados en el surgimiento de la nueva ruralidad han influido en el
posicionamiento de las familias rurales en Colombia como víctimas, no solo en el marco del
conflicto armado, sino de diversas tensiones en el marco de lo social. A partir de ello, se le
reconoce además como un sujeto colectivo de derechos, con capacidades y potencialidades
para la construcción de paz y la transmisión de prácticas y valores para una cultura de paz
que contribuya a la transformación de la realidad social actual.
Cabe resaltar, que durante la indagación no se evidenció producción intelectual referente a
investigación e intervención en Trabajo Social con familias en contextos rurales a través de
los saberes de acción, que dieran cuenta de la construcción de conocimiento conceptual y
metodológico para la profesión o que aporten a la transformación de las dinámicas
emergentes ya narradas en relación con las familias rurales y sus problemáticas.
Planteamiento del Problema
En primer lugar, surge la necesidad de situar a las familias rurales como sujetos colectivos
de derechos en un macrosistema social, para ello se reconoce inicialmente, un contexto
Latinoamericano que, desde la perspectiva de Castañeda Ramírez (2012), comprende a las
familias desde la tradición y el atraso; en estos países, las familias rurales han sido
trastocadas por distintos momentos de transición “tanto demográfica como de adaptación a
los cambios de la modernización, lo que determina cambios en sus estructuras tradicionales”
(pág. 33).
Ya en el contexto nacional, se describe a las familias rurales como sujetos que construyen
identidades y subjetividades en medio de relaciones de diálogo, aprendizaje de derechos y
principios democráticos, al igual que desarrollan capacidades y potencialidades individuales
y colectivas (Páez, Del Valle, Gutiérrez, & Ramírez, 2016), es entonces válido nombrarla
como un potente actor para las transformaciones sociales.
Según Mora & Sumpsi (2004) citados por Álvarez, (2017) comprender las familias rurales
dentro de un concepto global trasciende de la concepción atemporal de la familia dentro de
aspectos como la reproducción y el cuidado meramente, sino que es una unidad permeada por
relaciones interpersonales más allá de lo consanguíneo, vinculando también lo comunitario
dado que se trata de “el tejido social construido por las relaciones entre las familias, los
territorios y un sistema de relaciones socioeconómicas, entre tanto se relaciona con el capital
social comunitario” (pág. 21), lo cual permite comprender a la familia en un contexto
particular que la determina y no aislada de él.
De acuerdo con lo anterior, cabe resaltar el papel de la mujer y la variación de sus roles,
según Alfonso y otras (2017),
Tradicionalmente las mujeres rurales se han desempeñado en dos ámbitos: el doméstico en
el cual se incluye el rol reproductivo, lo correspondiente a la familia; y el segundo el cual
se puede identificar como el ámbito de lo productivo que está relacionado con las
actividades que las mujeres desempeñan en el campo como la agricultura, cuidado de
animales, siembra, recolección de cosechas, entre otras (pág. 12)
Ahora bien, el papel de la mujer en el sector rural se debe desplazar hacia la igualdad de
oportunidades, el empoderamiento y la participación, este proceso, es aún algo inacabado que
requiere acciones contundentes de la sociedad civil y de la academia. Se sitúa además este
proceso de cambio en la actualidad como una respuesta al nuevo pluralismo desde los
esquemas planteados por la globalización que produce nuevas tipologías de familia, estos
cambios se dividen de acuerdo con clases sociales, en las clases altas se evidencia repartición
de tareas domésticas entre hombres y mujeres y un mayor poder adquisitivo de la mujer; por
otro lado, en las clases populares el poder adquisitivo de la misma aun crea resentimientos y
mayor dominación y violencia por parte del hombre al ver afectada su masculinidad y papel
de proveedor y jefe (Uribe, 2007).
Otro factor aduce a la concepción de las variables de lo rural, lo agrícola y lo campesino
en relación con las familias, que no son claros en los aportes teóricos y que no otorgan
diferenciación en cuanto a su significación, convergencia o diferenciación, por tanto, la
intervención no es coherente con sus necesidades o prioridades tanto económicas, culturales,
políticas y sociales y no alcanzan los parámetros establecidos de incidencia para su desarrollo
integral.
Las tensiones que vivencian las familias rurales, se presentan como consecuencia de sus
relaciones de socialización, las diferencias y desigualdades que tradicionalmente se han
asignado entre géneros, su estado de víctima de violencia física, psicológica, verbal y política
en el marco del conflicto armado y su vinculación a una modificación profunda de las
relaciones y dinámicas sociales y familiares de dicho ámbito permeadas por crímenes como
asesinatos, secuestros, reclutamiento forzado y desplazamiento (Observatorio de Familia,
2018).
Las familias rurales, ven resquebrajadas sus dinámicas tradicionales a partir de los procesos
de guerra, vinculándolas a nuevas relaciones de poder y dominación que intentan llegar hasta
el fondo de su estructura (Cifuentes M. R., 2009), correspondiendo esto, las familias se ven
obligadas a transformar sus formas de vida por falta de garantías de protección en materia de
políticas públicas que respondan a sus necesidades básicas de educación, salud, acceso a
bienes e incluso tenencia equitativa de la tierra, que hagan frente a los factores que han sido
detonantes del conflicto armado; la intervención estatal es una necesidad inminente.
Al mismo tiempo se reconoce por parte de Torres (2013) que existe necesidad de
promover procesos resilientes, definidos como una capacidad para superar tensiones y
situaciones adversas, identificadas por las mismas familias en su contexto particular,
deconstruyendo las consecuencias del conflicto armado en Colombia.
Ello, deja entrever las relaciones entre familia rural, nueva ruralidad, globalización y las
prácticas que, ligadas a la agricultura y a las costumbres, se ven transfiguradas en un marco
de dinámicas emergentes. Es en este panorama, en el que se requieren acciones que
transformen las realidades de las familias rurales en Colombia (Bedoya, Bueno, López, &
Torres, 2016), en tal situación: “la nueva ruralidad ofrece herramientas que permiten a los
profesionales de las Ciencias Sociales, entender la relación familias campesinas y territorio,
en el contexto de la globalización” (Castañeda Ramírez, 2012, pág. 2). Por las características
ya enunciadas se asume que, como sujeto social, las familias rurales poseen capacidad para
generar acciones de cambio en su interior y exterior, en este caso, a través de las diferentes
formas de diálogo que ellas generan en contextos diversos (Páez, Del Valle, Gutiérrez, &
Ramírez, 2016, pág. 75).
En este sentido, se evidencia además que los saberes de acción no han sido herramientas
que aporten a la investigación e intervención de Trabajo Social con familias en contextos
rurales, imposibilitando la co-construcción de conocimiento con dichos sujetos para
posibilitar la sustentación de la intervención profesional. Es relevante resaltar, que de acuerdo
con Mosquera (2005), los profesionales en Trabajo Social puede caer en la tendencia teórica
que prima los aspectos negativos que contiene el ser humano y suprime sus capacidades y
potencialidades hacer frente a ello debe ser una apuesta desde el Movimiento de la
Reflexividad, que plantea un saber-hacer reflexivo como valor primordial para intervenir
desde la profesión. Ello, puede hacer posible situar al Trabajo Social en un lugar en el que se
producen, construyen y transmiten saberes y conocimientos (Mosquera Rosero, 2005).
Es de vital importancia reconocer, de acuerdo con Torres & Bueno (2018), que las
investigaciones en este campo son escasas, por lo cual surge el reto de realizar nuevos
avances, posibilitando el fomento de las capacidades y herramientas de la familia rural como
sujeto colectivo para la construcción de paz reconociendo que se trata de un tema que debe
pasar a la esfera pública y ser sujeto de transformaciones y diálogos sociales a partir de la
interdisciplinariedad.
Éstas y otras características hacen que se conciba a la familia rural en la actualidad como
un novedoso campo de estudio para el desarrollo de conocimientos y prácticas sobre
construcción de paz, dados los cambios históricos que ha sufrido a causa de fenómenos
sociales que modifican sus condiciones sociales, económicas, políticas y culturales, aspecto
en el cual puede jugar un papel preponderante la posibilidad de reflexión a través de los
saberes de acción para la transformación de aquellas situaciones conflictivas y de injusticia
social que han permeado el sector rural colombiano y, por ende, a las familias rurales, pero
además, se constata como un reto para la intervención en Trabajo Social para contribuir a la
reconstrucción del tejido social a través de la acción con y para los sujetos vulnerables.
A pesar de esta necesidad, desde los aportes profesionales que se hallaron en la consulta
documental, no se esbozan acciones específicas desde la perspectiva del Trabajo Social, lo
cual permite evidenciar una carencia en la fundamentación teórica y metodológica específica
por parte del Trabajo Social en relación con los procesos de intervención, que busquen dar
cuenta de las dinámicas familiares en un ámbito rural, posiblemente ante la falta de
sistematización y documentación de dichas experiencias, que contribuyan al incremento del
bienestar y la calidad de vida de las familias rurales en Colombia como Ciencia Social
transformadora. En este sentido, las familias rurales deben consolidarse como un espacio que
facilite procesos de humanización enfrentando los rezagos del conflicto y la violencia,
comprendiendo la complejidad de la intervención con este sujeto, planteando como necesidad
el dar cuenta de la especificidad para la intervención en Trabajo Social.
En este sentido se reconoce que “la naturalización de la violencia y la invisibilización de
las afectaciones simbólicas y culturales, situaciones que debe reconocerse para la superación
y búsqueda de caminos hacia la reconciliación y por ende para la construcción de la paz”
(Bedoya, Bueno, López, & Torres, 2016, pp. 3-4), ante ello es fundamental reconocer que las
familias no pueden estar solas en dicho proceso, se requiere un apoyo estatal y social sólido
que le brinde herramientas para fomentar una cultura de paz.
Dado que las familias rurales se conciben como un entramado de situaciones basadas en
los cambios estructurales de la sociedad dentro de un marco problematizador, se debe
desarrollar una manera de repensar las formas en que se está interviniendo desde el Trabajo
Social con las familias en contextos rurales a partir de los saberes de acción, dado que es
fundamento de la profesión contribuir al cambio de estructuras sociales desiguales e
inequitativas y contribuir a la construcción de paz y justicia social. Es necesario, develar los
aportes puntuales que se están gestando teórica, metodológica y ético-políticamente para
lograr un aporte a dichas transformaciones; además de lo anterior, la intervención con las
familias en contextos rurales requiere la visibilización de saberes de acción propios de los
profesionales que permitan el diálogo constante entre la teoría y la práctica.
Lo anterior, conlleva a plantear la siguiente pregunta de investigación que guía y enmarca
el presente trabajo de grado.
Pregunta Problema.
¿Qué saberes de acción que emergen de la especificidad del Trabajo Social en la
intervención con familias en contextos rurales del Municipio de Yopal-Casanare, durante el
año 2019?
Objetivos
Objetivo General
Analizar la especificidad de la intervención profesional con familias en contextos rurales
desde los saberes de acción de Trabajadoras Sociales de la Universidad de La Salle en el
Municipio de Yopal, Casanare durante el año 2019.
Objetivos Específicos
Describir las narrativas de las profesionales de Trabajo Social respecto a la intervención
con familias en contextos rurales.
Comprender los saberes de acción conceptuales y metodológicos de la intervención de
las trabajadoras sociales de la con familias en contextos rurales.
Interpretar los saberes de acción éticos-políticos en la intervención de las trabajadoras
sociales con familias en contextos rurales.
Justificación
El presente trabajo de grado, busca generar un análisis que permita la resignificación de
las intervenciones que desde Trabajo Social se ejercen con familias en contextos rurales,
contribuyendo a la construcción conceptual, metodológica y ético-política desde los saberes
de acción de los profesionales, vistos como una reflexión de las intervenciones
contextualizadas y una contribución a la deconstrucción de dinámicas conflictivas y violentas
que han sido desatadas por el conflicto armado interno colombiano, el abandono estatal, la
brecha entre campo y ciudad, las relaciones inequitativas de género y otras realidades que han
trastocado las relaciones familiares y que han hecho de las familias en contextos rurales un
sujeto potencial para la construcción de paz a través de la transmisión de prácticas y valores.
Se trata de un proyecto adjunto a la línea de investigación e intervención de la Universidad
de La Salle Familias: Realidades, Cambios y Dinámicas, que postula a la familia como un
sujeto envuelto en tensiones de la cuestión social; por otro lado, se encuentra en la sub-línea
Perspectivas y Sistemas de Atención e Intervención del Trabajo Social con las Familias
desde la cual se apunta a la creación de procesos teórico-metodológicos para transformar
situaciones que afectan la calidad de vida de las familias (Mellizo, Bueno, Bautista, Torres, &
Vélez, 2017).
De esta manera, se sitúa la importancia de vincular los saberes de acción al sentido de la
investigación, dado que están ligados al movimiento de la reflexividad argumentado desde
Claudia Mosquera y concibiendo la intervención profesional como un acto que vincula
conocimientos científicos del profesional con conocimientos no-científicos de los sujetos y
además, como un espacio de co-construcción que pretende ir más allá de un proceso de
adaptación a un grupo social (Mosquera Rosero, 2005). Del mismo modo, la autora plantea,
citando a Pineau, G. (1989), que “el saber de acción o de experiencia contiene la idea de
‘conocimiento íntimo, personal, que resulta de una acción y reflexionada de un sujeto sobre
sí mismo, sobre otro sujeto, sobre un objeto o un entorno’” (pág. 141).
En concreto, se busca comprender a las familias rurales como sujetos colectivos de
derechos y contribuir a la apuesta que desde la Universidad de La Salle y su programa de
Trabajo Social se plantea para generar procesos investigativos y de intervención para
contrarrestar las dinámicas conflictivas que se han perpetuado a raíz del conflicto armado y
otras dinámicas problemáticas y generar en su lugar escenarios para la construcción de paz en
las zonas rurales.
Es así como se reconoce que el Trabajo Social requiere una acción diferenciada en la
intervención con familias en contextos rurales a partir de los llamados saberes de acción,
como una apuesta reflexiva que busca correlacionar los saberes conceptuales y/o científicos
del profesional y los saberes no científicos enunciados y vivenciados por el sujeto, generando
un entramado de experiencias en virtud de la construcción de nuevos saberes. Este proceso,
permite evidenciar a través de la narrativa de los profesionales de qué forma se visibiliza la
especificidad de la profesión en dichas intervenciones.
Entre tanto, el desarrollo del trabajo de grado busca ser un aporte a la argumentación de la
línea de investigación e intervención, Familias: realidades, cambios y dinámicas, en la
medida en que los profesionales, a partir de sus narrativas, expresen la especificidad de la
intervención del Trabajo Social con familias en contextos rurales, contribuyendo a la
construcción disciplinar de la línea, y generando bases para intervenciones futuras. En cuanto
a la sub-línea, se espera que, desde las situaciones experienciales de los profesionales, sea
posible comprender los aportes teóricos, metodológicos y éticos empleados para propender al
mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo humano de las familias como sujetos de
derechos situados en el sector rural. Lo anterior, deja entrever la posibilidad de generar
nuevas apuestas para la intervención profesional en Trabajo Social y, así mismo, nuevos
aportes disciplinares y sociales que sean insumo para la transformación y la reconstrucción de
tejido social.
Marco Teórico
El presente marco teórico, recoge planteamientos necesarios para realizar una lectura
holística de los ejes temáticos de esta investigación como lo son: saberes de acción, los
cuales se complementan desde la comprensión de las subcategorías reflexividad y saberes; la
intervención del Trabajo Social, que se desarrolla a través de un concepto del Trabajo Social
como profesión, lo social como un componente inherente a la intervención, y por último, la
intervención directa con familias en contextos rurales; y para finalizar el eje de familias en
contextos rurales, que se compone de las subcategorías de ruralidad, nueva ruralidad, familia
como sujeto colectivo de derechos y la dicotomía para la comprensión de las familias rulares,
campesinas y agrícolas.
Los anteriores ejes temáticos surgen desde el abordaje de los antecedentes y se consolidan
como aspectos orientadores para el desarrollo del trabajo de grado. Se realiza una
construcción argumentada desde referentes teóricos, históricos y conceptuales, que enmarcan
tendencias, características, debates o discusiones orientadas a proporcionar claridades frente a
la especificidad de la intervención del Trabajo Social con familias en contextos rurales, una
intervención mediada por los saberes de acción como apuesta permanente de reflexividad
hacia la recuperación de las experiencias y prácticas de los profesionales que integran la
construcción de conocimiento teórico-práctico.
Reflexividad
La reflexividad nace como una forma de lograr centrar y valorizar los saberes de acción
por medio de su ejercicio como un componente igual de valioso que el conocimiento teórico.
Comprender los saberes de acción desde la reflexividad en la formación profesional permite
el desarrollo de la acción en afinidad con una postura crítica con el fin de comprender,
cuestionar y transformar las diversas realidades (Torres F. , 2018, pág. 105). En este sentido,
se habla de un movimiento que surge ante la necesidad de minimizar la jerarquía con relación
al conocimiento teórico, posicionando la capacidad de los profesionales de construir
conocimiento desde sus reflexiones en la práctica; por tanto, Mosquera (2006) contempla el
constructivismo como un soporte de esta tendencia desde dos vías: el lenguaje y la
reflexividad, tomando esta última como una posibilidad en la que el sujeto es capaz de
producir conocimiento desde sus experiencias en los distintos contextos de acción y así
mismo un saber que puede convertirse en objeto de conocimiento en el diálogo constante
entre el profesional y las comunidades. “por otra parte, el constructivismo afirma que, en la
sociedad y la cultura, los individuos co-crean la realidad de sus interacciones y de las
interpretaciones que ellos hacen” (Mosquera, 2006, pág. 134).
En este orden de ideas, el conocimiento se construye desde la inmersión de los
profesionales en las diversas realidades de los sujetos. En este caso, los profesionales
construyen y reconstruyen nuevos conocimientos y saberes a través del ejercicio de la
práctica y el diálogo e intercambio de estos con las comunidades y grupos sociales. Por tanto,
es posible plantear un debate al comprender que el conocimiento teórico parte de una
construcción que surge de un contexto social, político, económico, cultural e histórico y por
tanto, no es posible reconocerlo como ajeno al conocimiento social, el cual es producto del
ejercicio profesional y de la acción envuelta en procesos reflexivos que alberga distintas
realidades y por tanto una mirada más profunda de la relación entre teoría y práctica, que
involucre la razón y la emoción como determinantes para reconocer la praxis como un
elemento propio de la intervención profesional.
La reflexividad desde el Trabajo Social, puede comprenderse desde tres concepciones
importantes propuestas por Mosquera (2005, p. 267), la primera de éstas la considera como
un hecho instrumental que permite entrever lo eficaz de la práctica profesional en los
procesos interventivos; en segundo lugar, se muestra que aquella fundamentación o
conocimiento teórico no dirige la intervención, sino que la orienta y le proporciona a los
profesionales elementos para realizar acciones conscientes y reflexionadas frente a los
contextos; y por último, un concepto que involucra la pertinencia frente al ejercicio del
profesional de Trabajo Social, y es que se desarrolla en un proceso de reconstrucción de la
acción, de la identidad profesional y de otras dimensiones presentes en los procesos de
intervención, que integran situaciones de la experiencia de mediación consigo mismo y con
los otros profesionales desde una propuesta de interdisciplinariedad.
Por tanto, la reflexividad posee, desde la profesión, unas características fundamentales
para la intervención integrando en los profesionales la intencionalidad de comprender lo que
se hace con el fin mismo de transformar realidades y contextos, pero no solo desde sus
conocimientos, sino también incluyendo aquellos expresados por los sujetos, comunidades y
grupos sociales.
Otro rasgo particular de la reflexividad como tendencia, es que cuestiona dos aspectos
fundamentales de la intervención profesional. El primero corresponde a que la intervención
pone en diálogo, por un lado, los conocimientos científicos de un trabajador social adquiridos
en su formación académica, y por el otro, los conocimientos de aquellos sujetos,
comunidades o grupos sociales que median un proceso permanente de valorizar y sostener
aquellos conocimientos desarrollados en el mismo proceso de práctica reflexiva de la realidad
social a intervenir. Y el segundo, “la intervención es un espacio en donde el actor juega un
papel que va más allá de la adaptación de un grupo social al sistema; es un espacio de
creación y de construcción de saberes” (Mosquera, 2006, p. 141). De esta manera, entra a
tomar protagonismo los componentes ético-políticos de la intervención al facilitar el diálogo
de saberes, y reconocer al otro como un sujeto con voz y capacidad de actuar por sí mismo en
la construcción y transformación de su realidad.
Hay que mencionar que la reflexividad hace parte de la cotidianidad en todas las esferas
sociales de las personas por tanto los profesionales a menudo se están cuestionando sobre sus
acciones o su manera de intervenir las situaciones de la sociedad. Schön (1998) manifiesta
que:
Normalmente la reflexión sobre el conocimiento en la acción se acompaña de la reflexión
sobre las cosas que están a mano. Hay algún misterioso, o dificultoso, o interesante
fenómeno con el cual el individuo está tratando de entendérselas. Cuando trata de darle
sentido, también reflexiona sobre las comprensiones que han estado implícitas en su
acción, comprensiones que hace emerger, critica, reestructura y encarna en una acción
adicional (pág. 56)
De esta manera, es posible afirmar que la reflexividad en la cotidianidad de la acción les
brinda capacidades y habilidades a los profesionales que le permiten actuar de manera
precisa, empática y eficaz frente a situaciones de incertidumbre, diferencias culturales,
conflicto de valores éticos y a su vez morales, y otras situaciones que pueden estar presentes
al momento de intervenir.
Se trata de algo muy parecido al proceso de metaposición señalado por Maffiol & Mateus
(2011), en el cual el profesional tiene la posibilidad de reflexionar sobre sus acciones durante
el mismo proceso que se esté llevando; según las autoras, el profesional “entra y sale” lo cual
aduce a la posibilidad de analizar, participar, elaborar hipótesis, evaluar y corregir en caso de
ser necesario, es decir, que involucra en el momento aquellos conocimientos previos a la
situación, como aquellos conocimientos que surgen al momento de la práctica. Para lograr
esta situación, los profesionales deben comprender que la reflexividad entra en una dinámica
contextualizada que acoge diversos factores desde la particularidad de cada sujeto, a través de
una lectura a la subjetividad y su influencia en esos procesos reflexivos sobre una situación o
contexto determinado.
Teniendo en cuenta que la reflexividad comprende una tendencia que involucra
capacidades y habilidades de los sujetos implicados en la intervención y de los profesionales
que desarrollan una capacidad crítica y comprensión de las relaciones sociales del contexto
en el cual se encuentran inmersos (Aranciba, L. y Cáceres, G., 2011, p. 13), los procesos
reflexivos deberían promover la construcción de una sociedad autómona capaz de cuestionar
todo aquello que ocurre a su alrededor, pero no solo centrarse en problematizar las
situaciones, también construir acciones tanto individuales como colectivas en función de
solventar aquellas problemáticas que interfieren el armónico y dinámico desarrollo de la
sociedad.
Como se afirmó arriba, la reflexión es un proceso constante que data desde el inicio,
durante y después de la intervención, la cual produce saberes y aporta herramientas
necesarias para la acción. Según los aportes de López (2011), se habla de la importancia de
incorporar la reflexividad como:
Un intento para recuperar y analizar en las experiencias y prácticas profesionales, la
posibilidad de construir o recrear el conocimiento alrededor del carácter metodológico de
la intervención. En consecuencia, es importante que el o la trabajadora social haga de la
reflexión un hábito permanente, puesto que fortalece su identidad, genera conocimientos
sobre sus prácticas, replantea sus objetivos propuestos. No es posible crear y expandir
saberes de acción específicos en la intervención si no conllevan a un proceso en espiral en
el que va y vienen reflexiones epistemológicas, teóricas y metodológicas del campo de
Trabajo Social (López J. , 2011)
En así como la reflexividad se establece como un aspecto fundamental de la intervención
profesional y pueden denominarse desde la dualidad como praxis a partir de Aranciba y
Cáceres (2011), la praxis puede interpretarse como una posibilidad en la cual la práctica y/o
la acción vuelven en sí mismas para generar cambios a nivel material y simbólico. El
reflexionar permite movilización fortaleciendo la capacidad de agencia de los profesionales al
igual que de los sujetos implicados en la intervención, transformando no solo el contexto sino
la realidad de éstos en sí mismos; la acción reflexiva involucra situaciones de orden teórico-
metodológico y también refiere a experiencias y emociones producto de situaciones que
inciden en la forma de interpretar las situaciones para llegar a transformarlas.
Saberes
Para comprender el contexto de los saberes de acción, es necesario dar inicio a la
comprensión teórica de este concepto desde las diferentes concepciones de los saberes, estos
pueden corresponder al resultado de experiencias o situaciones vividas o aprehendidas por los
sujetos en cualquier contexto de su vida cotidiana. Es necesario, según Barbier (citado en
Spinosa et al., 2009, p. 298) que se realice una comprensión y diferenciación de los
conceptos de conocimientos, saberes de las acciones y saberes de las situaciones; el primero
resulta de la comprensión de la realidad social, tienen características de objetivos organizados
y sistematizados principalmente como resultado de conceptos o teorías.
El segundo, corresponde a la posibilidad de dar cuenta de las capacidades de la
intervención y el ejercicio de transformación de la realidad, particularmente no se asocian con
enunciados sino más bien reflejan acciones y se constituyen por medio de habilidades y
destrezas que no necesariamente derivan de aspectos teóricos; por último, los saberes de
situación son aquellos que permiten la toma de decisiones frente a alguna situación particular,
es decir que brindan la posibilidad de diagnosticar la situación, evaluar las situaciones a
intervenir y proponer acciones coherentes con aquello a intervenir.
En ese mismo sentido, Sosa (2011) resalta que distinguir esos tres tipos de saberes
relacionados con “el saber, el saber hacer y el saber qué hacer– lejos de postular una decisión
intenta señalar su estrecha relación en el marco de la acción […] se hallan permanentemente
referenciados los unos en los otros […]” (p. 208). Es decir, que la práctica o la intervención
debe estar mediada por los tres saberes además de integrar conocimientos teóricos, permite
aplicarlos coherentemente en la acción con el contexto y saber cómo actuar y enfrentar de
manera resiliente y creativa. Según D’Iribarne (1994) citado por López (2011), existe un
saber más que corresponde al saber estar el cual define la intervención desde la subjetividad
de cada profesional.
Pues al poseer una formación especializada debe sustentar ante los sujetos y las
instituciones todas las características propias que legitimen su acción. Algunas de estas
características son: el rigor de la preparación, la acogida en la relación con los demás, la
responsabilidad y la fiabilidad en la ejecución (López J. , 2011, p. 65)
De esta manera, los profesionales reciben elementos para lograr construir y apropiar los
saberes que simultáneamente convergen en la intervención: los conocimientos teóricos y los
conocimientos producto de la práctica. Constantemente, según Fuentes (2013) los
profesionales deben enfrentar la dicotomía entre los dos saberes que involucran el ejercicio
profesional; primero, el conocimiento científico del cual nace gran parte de la producción
conceptual y teórica sin [como lo menciona el autor] un demandante social trayendo como
consecuencia cúmulos teóricos resguardados en centros de investigación y académicos. Y el
otro frente, corresponde al saber social y local, el autor lo denomina gamma4 que tiene la
particularidad de profundizarse en ámbitos académicos o no, su característica fundamental es
4 Remite a una cita de Claudia Mosquera (2013, pág. 61) “[…] Los saberes están al servicio de las
particularidades y confieren a sus productores una fuente de identidad social. Los actores que los producen
cuentan con el componente de la identidad profesional, por ello los saberes de acción se sostienen en una serie
de valores éticos y culturales importantes, lo que es claro en una profesión-disciplina como el Trabajo Social.”
(pág. 208).
que posee una vocación comunitaria que reconoce la historia y el contexto para transformarlo
(p. 207).
Es decir que el ahondar en los saberes de acción como un eje temático de la investigación
implica una mirada holística frente a la forma en que los saberes se integran para la
intervención y resultan siendo una construcción armónica entre la teoría, la práctica y la
experiencia con las cuales cada profesional decide transformar una realidad incluyendo
características de orden social, cultural, económico y político, que incurran en un diálogo de
saberes de los actores implicados; como lo menciona Giddens (citado en López, 2011, p. 65),
es la elaboración de saberes mutuos, la práctica entre quienes viven la acción social, (sujetos,
comunidades y grupos sociales) y aquellos que la orientan desde sus estudios, evocando la
participación del Trabajo Social como disciplina-profesión transformadora.
Saberes de Acción
Abordar los saberes de acción desde el contexto de la profesión de Trabajo Social implica
reconocer una trayectoria histórica en función de su reconocimiento en los procesos de
intervención de los profesionales y el abordaje de la reflexividad como un componente
complementario. Es necesario tener la claridad que este concepto se postula como una
tendencia que aporta significativamente al desarrollo teórico de la profesión, según los
planteamientos de Claudia Mosquera (2006) “las tendencias nacen, evolucionan y se
transforman en sus diversas relaciones con el conocimiento científico y con la producción de
saberes en trabajo social” (pág. 132). Es por ello, que contemplar los saberes de acción como
parte del ejercicio profesional estará justamente relacionado con un ejercicio de constante
resignificación y posicionamiento frente a diversos debates sobre la producción de
conocimiento teórico producto de la práctica.
Los saberes están sujetos a la práctica y experiencias vividas en la intervención
profesional, se han visto contrapuestos por afirmaciones que posicionan en un nivel de
jerarquización mucho más alta al conocimiento científico, y reducen el conocimiento social
construido en los procesos interventivos a una acción poco fundamentada que otorga un
aporte personal y humano a cada profesional, más que una construcción para la disciplina en
sí misma.
Dicha situación enmarca un constante posicionamiento y reconceptualización de la
profesión de Trabajo Social, para transformar el precepto de –asistencial- o -práctica de
ayuda-, con el cual se la ha denominado al Trabajo Social como una ciencia aplicada,
encargada de la solución de los problemas sociales y la prestación de servicios a las
comunidades (Mosquera, 2006), planteando un reto para todos los profesionales trascender
un concepto mesiánico frente a la intervención profesional y significarlo como un ejercicio
recíproco de intercambio de saberes y construcción colectiva desde la reivindicación de voces
y empoderamiento desde las capacidades y habilidades de los sujetos y comunidades para
transformar sus contextos.
Habría que comprender que en el ejercicio de la práctica y la producción de conocimiento
se estableció para las ciencias sociales una condición de “simples ejecutoras sin la posibilidad
real ni simbólica de ser protagonistas de la democratización, legitimación y pluralización
epistémica de la ciencia” (Mosquera, 2005, pág. 263). Esta situación, ha permeado la
formación de trabajadoras y trabajadores desde la academia, pues los ejercicios de
investigación y práctica profesional muchas veces no tienen el impacto sobre el aprendizaje y
comprensión de la intervención profesional que va más allá de la fundamentación teórica de
la profesión-disciplina, sino que se convierte en escenarios propios para que cada profesional
reconstruya la acción desde la particularidad, la esencia y reflexividad para construir
conocimiento desde la práctica.
Es oportuno reconocer, que aún se evidencia una polarización entre la forma de intervenir
y actuar en los diversos contextos sociales por parte de los trabajadores y trabajadoras
sociales quienes apropian conocimientos existentes y los aplican en la práctica cotidiana en
función de verificar grandes teorías científicas, de esta manera la profesión se desarrolla
desde un estigma de consumidor de conocimiento5, ignorando los sistemas de conocimiento
local con los sujetos, comunidades y grupos sociales. Por otro lado, se encuentran los
profesionales que posicionan al Trabajo Social como un arte, e indican que su quehacer
emerge de la misma condición de ayuda y asistencialismo que se le ha atribuido durante años
y es cuestión de debate puesto que aquí no reconoce la mediación teórica (Mosquera, 2005, p.
263). En este orden de ideas, la intervención debe ir encaminada a un ejercicio intermedio
que involucre estas dos posturas puesto que el conocimiento no puede ser validado tan solo
por la teoría, también debe verse propiciada una resignificación en la construcción de
conocimiento y saberes contextualizados con la experiencia de la práctica y el conocimiento
científico.
De acuerdo con este contexto histórico de los saberes de acción, es posible rescatar
elementos que puedan ser conceptualizados partiendo de reconocerlos como elementos
propios de la intervención del Trabajo Social, que entreteje sentimientos, experiencias,
identidades, aspectos éticos y de la humanidad de cada sujeto que lo hace particular en la
apropiación de saberes, formas de actuar y comprender la multiplicidad de realidades. Según
Wynne (2004) citado en Ardila (2015, pág. 22), los saberes de acción se constituyen como
expresiones dinámicas, abiertas, y posibilitan la creación de nuevos conocimientos a partir de
la reflexividad de la experiencia. Por tanto, es posible reconocer que el producir
5 Este concepto debe entenderse como una crítica frente al ejercicio profesional en la cual se minimiza e
invisibiliza que la construcción de conocimiento en la práctica que se transforma y resignifica desde la teoría a
través del diálogo de saberes entre los sujetos y comunidades y el profesional; considerando que éste es igual de
importante, como aquellos cocimientos teóricos ya establecidos los cuales soportan el quehacer y la
fundamentación de la profesión de Trabajo Social.
conocimiento no corresponde inmediatamente a la relación con la teoría, sino que amplía su
campo hacia escenarios donde es posible leer realidades, culturas, formas de vida en función
de saberes y prácticas empíricamente construidas.
En este orden de ideas, según López (2011, p. 64), para Mosquera (2006) los saberes de
acción al interior de una profesión-disciplina se constituyen desde un componente ético y
cultural, son limitados en tiempo, espacio y contexto, y son una gran fuente de identidad
social a quienes los producen y de orden profesional para aquellos que los descubren o
visibilizan. Por tanto, los saberes se establecen por medio de habilidades sociales como la
empatía, la sensibilidad, la capacidad de trabajo disciplinar e interdisciplinar propias de cada
profesional en los diferentes contextos sociales, culturales e institucionales que inciten a la
transformación de situaciones estructurales que motiven el desarrollo social y comunitario de
aquellos sujetos con los cuales se tiene contacto.
Teniendo en cuenta que los saberes de acción tienen múltiples concepciones Mosquera
(2005), citando a Argyis y Schön (1974), plantea que los saberes de acción “se constituyen a
partir del quehacer, es decir del conjunto de prácticas que permiten resolver problemas; de
procesos de reflexividad y del conjunto de actitudes y comportamientos a los cuales se
refieren los valores de la profesión relacional en cuestión” (p. 267). Es decir, continuamente
le permiten al profesional reflexionar sobre su ejercicio, su práctica, su intervención y de la
misma forma, le brinda herramientas para vivir la intervención como una acción no ajena a su
condición de ser humano en la cual apropia experiencias para sí y que puede replicar en otras
esferas de la vida social.
En contraposición, aparece una postura que contrarresta el significado de los saberes de
acción “desde la perspectiva epistemológica de la ciencia moderna, los saberes son vistos
como conocimientos inestables, espacio-temporales, que carecen de universalidad y
legitimación científica debido a que permiten un diálogo constante sobre una situación que se
pretende cambiar” (Ardila, 2015, p. 22); por tanto, su validez se pone en discusión frente a
ser un factor influyente en los procesos de intervención y consolidación de experiencias de
vida que fortalecen el componente humano y social del profesional, puesto que le aportan
aprendizajes sobre la realidad y multiplicidad de formas para comprenderla e intervenirla.
Reconocer que los procesos interventivos del Trabajo Social no están sujetos al hacer por
hacer, sino que pretenden comprender que toda acción, saber o práctica tiene un sustento
desde un componente teórico y otro práctico que convergen en la intervención profesional y
que de cierta forma aportan a clarificar la especificidad de la misma que la hace trascender de
aquellas características de asistencialismo, ayuda o caridad, con las cuales se le identificó y
que aún muchas disciplinas le atribuyen, limitando su capacidad para producir conocimiento
a través de la praxis.
Según López (2011, p. 66) se describe el saber, como sujeto-objeto plural y complejo, por
medio del cual confluyen la teoría, la acción y el método, de igual forma, integra los saberes
teóricos, prácticos y metodológicos que emergen en la diada teoría-práctica, y que por tanto
no es posible comprender el accionar de la profesión de forma desarticulada del ejercicio de
reflexión-acción, un asunto que históricamente en Trabajo Social ha sido centro de debates.
Entendiendo el ejercicio de correlacionar la teoría-práctica, se requiere comprender la
complementariedad e interdependencia de estas; para lograr ampliar esta discusión Vélez,
citado por López (2011), afirma que:
Ni teoría ni práctica –en sí mismas- comportan “conocimiento”, pero ambas están en
posibilidad de aportar a la construcción del mismo, siempre y cuando se desarrollen como
procesos subjetivos, abiertos, de traducción y representación de la realidad, capaces de
albergar en su interior la duda y el error. (p. 67)
Los trabajadores y trabajadoras sociales son sujetos con acceso constante a una gran
riqueza de experiencias en cualquier campo de acción e intervención en los cuales se ven
inmersos. Esta situación le permite complementar sus prácticas y saberes, experimentando
emociones y reconociendo habilidades propias de empatía, sensibilidad, creatividad,
recursividad, carisma, escucha y asertividad para el desarrollo de procesos interventivos en
los cuales se haga evidente la importancia de la dualidad entre lo teórico y lo práctico sin
acciones mecanizadas que pierdan el factor humano de la profesión, clarificando la
especificidad del Trabajo Social en el marco de su quehacer dentro de las Ciencias Sociales y
Humanas y como profesión-disciplina.
Por tanto, comprender la intervención como un entramado de teorías, reflexiones y
acciones para cada profesional se convierte en un ejercicio único, lleno de experiencias,
aprendizajes y capacidades que le permitirán comprender la realidad y la vida social de
manera dinámica, como una oportunidad de transformar, de vivir y de soñar con una
profesión que no es ajena a su condición de ser humano, de su responsabilidad cívica y social
para construir día a día una sociedad con principios, valores y formas más amplias de saber
ser, estar y hacer en el mundo.
Intervención Profesional
Historia
Existe un proceso histórico social que le otorga sentido a la especificidad profesional del
Trabajo Social, García Salord (1991) toma posición desde una perspectiva un tanto marxista
que alude a problemáticas causadas por la lucha entre los dominados y los dominadores. Para
explicar, definir e intervenir en los efectos desatados por la lucha de clases se crean unas
ciencias, entre las cuales figura el Trabajo Social; la autora hace referencia a que la
especificidad se encuentra en aquellos lugares en que los sujetos oprimidos poseen carencias
y necesidades y, a su vez, recursos y satisfactores, muy en relación con los postulados de
Manfred MaxNeef y Antonio Elizalde (1986) en su teoría de Desarrollo a Escala Humana;
estos factores interrelacionados en la acción son los que determinan la intervención
profesional. Desde aquellos insumos, la autora pretende reconstruir los principios que dieron
origen, epistemológicamente hablando, al Trabajo Social, con la intención de otorgar una
comprensión más integral y compleja de la especificidad del Trabajo Social y su acción
profesional.
Es así como, se hace alusión a la caridad y la filantropía como primeras prácticas no
profesionales que comienzan a configurar la especificidad del Trabajo Social en virtud de
hacer el bien, comprendidas como una acción intermediaria que diese satisfacción a las
necesidades de los pobres y ligada a lo religioso y lo ético-moral; posteriormente se retoma la
institucionalización de la beneficencia como segunda etapa de desarrollo de esta
especificidad, pero es a partir de las Organizaciones de las Sociedades de la Caridad, que se
consolida el primer espacio laboral de la profesión e inicia la transmisión de conocimientos a
partir de la educación. Para el siglo XIX, se configura el saber especializado a través de los
procesos de filantropía y para el siglo XX, el Trabajo Social se constituye como la
institucionalización de la beneficencia con saber práctico, una ampliación de funciones del
Estado para sustentación del poder y desarrollo de las Ciencias Sociales con argumentación
teórica y metodológica para actuar. (García Salord, 1991).
Según estos postulados, se concibe que el Trabajo Social posee, históricamente, una
problemática de identidad relacionada con los preceptos caritativos que le daban al servidor
social una característica de sujeto salvador y obrador del bien; luego se concibe como un
sujeto con voluntad de servir, relacionado tanto con las problemáticas como con las
necesidades y la satisfacción de estas hacia los sujetos excluidos. En la actualidad, se siguen
teniendo vacíos identitarios que no le otorgan al trabajador o trabajadora social un papel
profesional claro al momento de la intervención. (García Salord, 1991). Se plantea entonces,
que muchas de las acciones de asistencialismo, caridad y filantropía, se siguen desarrollando
a la luz de la profesión de Trabajo Social, cabe resaltar, que es necesario deconstruir aquellas
acciones paliativas y asistenciales que se quieren seguir desarrollando desde el seno de la
disciplina y que restan profesionalismo a la acción transformadora y crítica gestada desde los
procesos de conceptualización y reconceptualización en América Latina.
Con la intención de iniciar la fundamentación referida a la intervención profesional en
Trabajo Social es pertinente citar a Aquin N. (1996) citada por Barg (2000), quien afirma que
“quizá la historia del Trabajo Social pudiera ser contada en tres momentos: uno en el que
queríamos hacer, un segundo momento en que queríamos pensar lo que hacemos: hoy
queremos hacer, pensar lo que hacemos, pero además, QUEREMOS SABER LO QUE
PENSAMOS.”6 (p. 80). Estos momentos hacen alusión a los procesos de, en primer lugar, la
caridad en la historia inicial del Trabajo Social, el segundo momento podría situarse en el
proceso de conceptualización, y el tercero, es posible ubicarlo en la reconceptualización de la
profesión, el momento histórico de re-pensamiento que la constituye hoy en día como una
profesión-disciplina crítica y transformadora.
Lo social y la cuestión social
Para contextualizar la intervención profesional del Trabajo Social, Cifuentes, y otros
(2001) afirman que esta parte de una acción social de las relaciones humanas que la
constituyen como producción social a partir de diversas interacciones en un proceso de
consolidación. Por otro lado, la práctica profesional se comprende como un espacio de
relaciones sociales con el Estado, instituciones privadas, ONG’s y otros según la CELATS
(1985) citada por Cifuentes & otros (2001); estos dos conceptos son constitutivos de la
intervención y la traducen como la acción de mediar en un fenómeno o situación
6 Mayúsculas de la autora
problemática a partir de la valoración de una situación social y la intención de su
transformación; más importante aún es rescatar que:
Se interviene para cambiar, transformar o modificar situaciones problemáticas, para lo
cual es necesario analizar cada asunto de la situación o de los hechos en sus diversas
manifestaciones, relaciones y en las implicaciones que cualquier alternativa pueda
ocasionar. Es necesario atender y prever riesgos; no solo desde lo empírico; también se
requiere una visión conceptual, una fundamentación, en cuanto al comportamiento social
del ser humano, en lo que hace referencia a las relaciones sociales, el entorno y su
dimensión socioeconómica, política y cultural (Cifuentes, y otros, 2001, pág. 25)
Lo anterior, permite evidenciar de forma clara y contundente algunos de los fundamentos
que constituyen la intervención profesional en Trabajo Social, el sentido del actuar de los y
las trabajadoras sociales en las relaciones sociales problemáticas para la transformación
social. A partir de los planteamientos de Rozas (2001) con base en los aportes de los
profesionales participantes del Seminario Maestría Internacional de Trabajo Social, se
considera la intervención como una acción que requiere estrategias teórico-epistemológico-
metodológicas con la intención de abordar la cuestión social.
En ese sentido Kisnerman (1998 p.135) citado por Cifuentes & otros (2001, pág. 19)
aporta que lo social se comprende como una producción humana, con naturaleza histórica,
constituido a partir de las relaciones entre sujetos con significados, relaciones, acciones y
lenguajes compartidos.
El Trabajo Social interviene en casi todo fenómeno social que se constituya como
problema y con diferentes sujetos sociales en condiciones adversas que constituyen ‘lo social’
y direccionan la intervención en dos áreas: el mercado de trabajo a través de la demanda de
instituciones que buscan intervenir en las realidades desde su razón de ser particular, es decir,
desde acciones no necesariamente contextualizadas a favor de los involucrados; en segundo
lugar se encuentra el área de la demanda social, que se puede presentar en las dimensiones
económica, política y social (a las cuales se podría agregar lo cultural) que pueden o no, ser
reconocidas como problemáticas de intervención por parte de los sujetos y la
institucionalidad. Ello ocasiona la existencia de otras diversas áreas de intervención:
emergentes (que tienen desarrollo incipiente), potenciales (sin estructuración, pero pueden
desarrollarla), alternativas (no están legitimadas socialmente, pero algunos sectores del
gremio quieren hacerlo) (García Salord, 1991).
Desde los aportes de Carballeda (2012), se plantea que ‘lo social’, también se relaciona
con la construcción de un punto de encuentro entre el sujeto y la cultura en medio de un
contexto inmediato, creando ciertas demandas en la cuestión social marcada por los procesos
de fragmentación y malestar social, situando como objetivo las transformaciones de dichas
realidades. Es necesario comprender que las dinámicas sociales del siglo XIX y XX no son
las mismas que se abordan en el presente siglo; en el ahora, el Trabajo Social se encuentra
dotado de un sólido cuerpo epistemológico, teórico, conceptual, metodológico, técnico y
operativo, que le atribuye gran capacidad para intervenir y agenciar la transformación de
diversas problemáticas sociales emergentes en la realidad y dinámica social actuales de una
forma contextualizada.
Desde esta misma perspectiva, se concibe que la cuestión social posee impactos sobre la
intervención profesional y la relaciona con el ejercicio de ‘funciones asignadas’ en un
proceso ‘institucional-burocrático’7 que no necesariamente se relega a los discursos
hegemónicos, sino que, a partir de allí se constituye también como creación y recreación de
alternativas profesionales.
7 Comillas de la autora
Se caracterizan tres tendencias principales de la intervención en Trabajo Social: en primer
lugar, una tendencia tecnicista relacionada con el desarrollo neoliberal y las políticas de
ajuste para combatir la pobreza, programas sociales que deben poseer la participación de la
población en relación con el gerenciamiento social como un proceso adaptativo para enfrentar
los nuevos cambios de la sociedad; en segundo lugar, se menciona el Trabajo Social de casos,
que contempla una apropiación indiscriminada de elementos teórico-metodológicos que no
permiten la consolidación del Trabajo Social dado que no desarrollan procesos reflexivos; y
en tercer lugar, se menciona la tendencia crítica no siempre sustentada en la teoría marxista
pero sí ligada al pensamiento crítico de las Ciencias Sociales y su relación entre conocimiento
e interés por lograr un mundo más igualitario e inclusivo (Rozas, 2001).
La intervención, plantea como tendencia fundamental en el presente siglo una postura
sistémica, rescatando la importancia de implementar diversas alternativas de atención
interdisciplinaria; Cifuentes, & otros (2001) lo configuran como una crisis social que ha
provocado que los y las profesionales estudien y analicen nuevos mecanismos de
participación ciudadana y otras reformas sociales, aspectos que requieren cada vez más el
desarrollo de competencias del Trabajo Social con compromiso y sensibilización para
transformar la calidad de vida de los sujetos de la intervención.
La autora Rozas (2001), retoma que “existe una tendencia centrada en la cuestión social
como ámbito de intervención, y que se pone a tono con el debate de las ciencias sociales”
(Rozas, 2001, pág. 62), ello, permite comprender que el fundamento de la intervención
profesional se sitúa en la contribución a la resolución de problemáticas que atañen a la
cuestión social, generando situaciones de pobreza, exclusión e injusticia.
El proceso de intervención en Trabajo Social inicia a partir de una demanda, un encuentro
inicial con el otro, una mutua interpelación y cuestionamiento; esta relación, implica una
estrategia de intervención y, como tal, implica un proceso dialéctico que conlleva reflexión,
pero que tiende a caer en una lógica formal, positivizada, repetitiva y lineal, es decir, se limita
a la asistencia, aspecto que debe concientizarse, complejizarse y transformarse (Salazar,
2004); desde la postura de Barg (2000) la intervención implica una relación entre el sujeto,
sus necesidades y sus posibilidades de satisfacerlas, ello requiere repensar la concepción del
sujeto en dos vías contrapuestas: como persona carente o como sujeto de derechos, es en esta
segunda perspectiva en que la autora retoma los planteamientos de Marx, en relación con que
la eficacia de la práctica aplicada desde una teoría depende de las habilidades que posea el
profesional para conocer las necesidades humanas, ello se configura como supuesto
fundamental para el ejercicio de nuestra profesión (Barg, 2000).
En este sentido Rozas (2001) centra su mirada en los aportes de los profesionales, que
aseguran que la intervención en Trabajo Social en la Argentina ha tendido hacia una acción
rutinaria, mecánica, de acumulación de datos, que se centra en focalizar las políticas
neoliberales naturalizando los problemas sociales; es posible que esta situación se vea
reflejada en toda América Latina y propiamente en Colombia, aspectos que deben ser
deconstruidos desde la concientización de estas tendencias y la generación de acciones
transformadoras.
Todo ello responde a la importancia de situar algunas claridades frente a lo que resulta ser
la dimensión ética y política del Trabajo Social para la intervención profesional. Ante lo
ético, Cifuentes (s.f.) reconoce que está estrechamente ligado a los fundamentos que se
constituyeron como objetivos de la acción: la justicia social y los Derechos Humanos. Pero el
Trabajo Social no se caracteriza únicamente por estos principios, sino que se basa en valores
personales y laborales que dan forma al rol de acuerdo con la cultura en que se interviene. En
relación, Del Valle Cazzaniga (2004) expone que: “la ética, en tanto acto de libertad y
movimiento de la conciencia, debe ser constitutiva de la construcción de prácticas autónomas
que resitúen la dimensión social del ejercicio profesional” (p. 12).
Lo político ideológico, se constituye como una respuesta al por qué y para qué del
Trabajo Social que se recoge en conceptos como movilización y concientización y que
construyen atributos de acuerdo con el momento histórico en que se desarrolle la
intervención. (Cifuentes R. M., s.f.). Por su parte, Gant (2004), plantea que el quehacer
profesional del Trabajo Social se encuentra inmerso en lo político, que define las
concepciones de hombre, mundo y sociedad, naturaleza, y el mismo significado del Trabajo
Social, enmarcando las relaciones de poder dentro de la sociedad para la práctica de la
profesión.
García Salord (1991) afirma que puede concebirse que el Trabajo Social interviene en las
interacciones vinculadas a las condiciones de vida y a la alteración o problematización de
esta, creando condiciones adecuadas para la implementación de planes, programas y
proyectos para el bienestar social. Ello, puede contribuir a lo planteado por García & Arévalo
(s.f), que concibe al trabajador social como un sujeto político y relacional envuelto en una
serie de tramas de carácter conflictivo que deben guiar su intervención, no solamente a la
acción inmediata y directa como respuesta a una problemática presentada, sino también desde
una postura crítica y competente, estableciendo códigos de ética, valores colectivos y garantía
de derechos, con necesaria cercanía a procesos educativos, que se constituyan como pilares
fundamentales de la intervención. Adicionalmente, existen tres parámetros que no pueden ser
dejados de lado a la hora de intervenir desde el Trabajo Social; estos son:
- Los participantes son los protagonistas de su historia, la implicación del profesional es
desde la postura de sujeto conocedor y movilizador de cambio nunca de dominación ni
manipulación.
- El sistema familiar es el vínculo predilecto para tener en cuenta en las diferentes
intervenciones
- Equipo como sujeto de relación y reflexión (García & Arévalo, s.f).
Yáñez (2007), aporta que los procesos de intervención desde Trabajo Social no pueden
seguirse basando en observaciones extranjeras, sino que debe progresar en un sentido
analítico-sintético-operacional, que surja desde su propia base y que contribuya a redefinir los
fundamentos tanto de la investigación como de la intervención desde la profesión. Dadas las
profundas transformaciones sociales que no han parado desde la modernidad, y que han
causado situaciones de desigualdad social, la intervención profesional, debe ser pensada
entonces como una fuerza reivindicatoria del cambio, posicionando poderes alternativos que
permitan generación de posibilidades humanas; una intervención pensada para la articulación
de sujetos plurales movilizando la intervención para la superación de lo funcional-
operacional hacia una intervención con consciencia histórica, lógica teórica-empírica y
especulativa-pragmática que conecte diversas formas de intervenir en la realidad social
compleja y cambiante (Yáñez, 2007). Es importante reconocer en ello un reto para la
profesión y la academia, con el fin de garantizar la formación pertinente, crítica y
transformadora de los futuros profesionales como actores que intervienen en una realidad
social problemática.
En este sentido, Yáñez (2007), se presenta con una propuesta mucho más contundente
que la de García Salord (1991). El primer autor plantea una serie de propuestas que guíen al
trabajador social a intervenir, con una postura desde abajo, posicionando el contexto en el
cual se interviene, constituyendo marcos de referencia propios y autóctonos a partir de la
cientificidad de la profesión y dejando de lado las prácticas que vinculan postulados
colonizadores y hegemónicos de Estados Unidos y Europa; mientras que la segunda autora
plasma la importancia de construir la identidad del Trabajo Social alejada de las prácticas
asistenciales que le dieron origen e ir construyendo poco a poco una profesión disciplina
basada en la consciencia social y el relacionamiento sujeto-Estado-sociedad (García Salord,
1991).
En el mismo sentido que Yáñez (2007), Cifuentes (s.f.) plantea, citando a Tello (2000),
que el Trabajo Social debe volver su propio quehacer profesional un objeto de conocimiento
que fundamente su actuar. Más esclarecedor aún, resulta el hecho de que la intervención de
los trabajadores sociales es un camino ampliamente relevante para la gestión de proyectos de
desarrollo humano y social que sean dirigidos a la comprensión de las interacciones humanas
y a una producción de conocimientos propios para la intervención Patiño y Gartner (1999)
citados por Cifuentes (s.f.).
En relación, desde Aquin (1998) también citada por la autora, se reconoce que el aporte
teórico desde el Trabajo Social, debe ser una posibilidad revalorizada y no únicamente
teoricista, que permita una intervención situada y eficaz. Ello, permite plasmar un reto más de
la intervención del Trabajo Social, y es constituirse como una profesión y disciplina
fundamentada desde sí misma a través del ejercicio de la praxis, que integre en un círculo
virtuoso la teoría y la práctica para la construcción disciplinar deseada a partir de la
intervención social y la transformación de situaciones de desigualdad e injusticia social.
Para Susana Cazzaniga (2004), la intervención profesional en Trabajo Social se relaciona
íntimamente con la legitimidad en cuanto debe poseer una configuración como práctica social
especializada con tres premisas principales: en primer lugar los fundamentos, que se
sustentan por las diferentes teorías sociales especialmente la crítica, permitiendo comprender
la configuración del mundo social o la llamada cuestión social manifestada en las
dimensiones socio-económica, socio-cultural, socio-histórica y socio-política de la sociedad
misma y, por lo tanto, del marco de acción del Trabajo Social. En segundo lugar, se encuentra
un eje operativo-instrumental que propiamente contribuye a solucionar las problemáticas de
los sujetos y la tercera premisa que hace alusión a la dimensión ético-política como
instrumento para la intervención encaminada a la lucha por los derechos sociales (Del Valle
Cazzaniga, 2004).
Intervención profesional
La intervención profesional se relaciona con los problemas sociales que surgen en cada
momento histórico, que es realizada con sujetos productores y reproductores de la realidad
social problemática (Rozas, 2001), en relación lo planteado por López (2011), se retoma la
importancia de la experiencia en los procesos de intervención, puesto que se adquieren
herramientas que no pueden desarrollarse únicamente desde la teoría; a partir de la aplicación
los saberes de acción se contribuye a la transformación de las realidades de los sujetos (López
J. , 2011).
Para lograr desarrollar aquel planteamientos y contribuir a que se posicione la intervención
del Trabajo Social como contextualizada, eficaz y eficiente es necesario que el profesional
tenga claridad y posea los siguientes tres parámetros: en primer lugar, un parámetro
reflexivo, que sitúe lo ideal y lo real como parte de la realidad social; un parámetro ético-
político que fundamente el respeto a la diferencia y a la subjetividad; y un parámetro estético,
que conlleve a poseer una intuición intencionada en cuanto al bienestar humano integral. Para
ello, es necesario adoptar una postura regresiva y progresiva al mismo tiempo, que rescate los
atributos de autonomía y emancipación que han caracterizado al Trabajo Social, pero que
trascienda a otros como la creatividad, flexibilidad y adaptabilidad.
A partir de esto, la intervención se configura como un sistema de acción, que vincula una
serie de agentes que confluyen entre sí; Según Yáñez (2007) esto está inmerso en un campo
ecosistémico con algunas dimensiones como individual, colectiva, organizacional y
territorial. Estas dimensiones se desarrollan en el ámbito de lo social, o, lo que se
denominaría la cuestión social. En relación, Carballeda (2012) afirma que:
Lo social en términos de intervención puede ser pensado en tres órdenes. Por un lado, la
acción interventiva de los trabajadores sociales se desenvuelve, dialoga y entrelaza con los
diferentes dispositivos de Protección Social. En otras palabras, la intervención del Trabajo
Social incluye en mayor o menor medida una forma de encuentro, diálogo y
transformación a través del sistema de protección que posee una sociedad. Esto es,
instituciones, políticas, planes y programas que en la singularidad de cada situación
tendrán algún tipo de expresión. (p. 1).
Con base en lo anterior, ese diálogo realizado no puede caer en una simple
institucionalización de la intervención, sino que deben concentrarse en significar una actuación
con y para los sujetos, que genere una real transformación de las condiciones sociales
problemáticas que demandan la actuación del profesional en Trabajo Social dado que este
posee formación y capacitación que lo hacen idóneo para la gestión de realidades conflictivas.
Desde esta perspectiva, es posible complementar con los aportes de Acero & Ardila
(2008), quienes afirman que la intervención en Trabajo Social implica un sentir humano, y
una trascendencia en pro del conocimiento y conlleva el reconocimiento y respeto por la
individualidad. En resumen, los autores citan a la Universidad de la Salle Programa de
Trabajo Social desde El Sistema de Investigación y Práctica de Entrenamiento Profesional,
asumiendo que la intervención se trata de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de
toda la sociedad, potenciando el cambio social.
Lo anterior, va más allá de los postulados científicos de la profesión y tiende más hacia los
criterios humanos de la misma; sobrepasando lo teórico, lo conceptual y metodológico, está
aquel sentir humano que, con base en la vocación, también configura la identidad de la
intervención del Trabajo Social. Ante esto: “La intervención en Trabajo Social se puede
entender como una forma de acción social, consciente y deliberada, que se realiza de manera
expresa, integra supuestos ideológicos, políticos, filosóficos con procedimientos
metodológicos en fundamentaciones que la sustentan.” (Cifuentes R. M., s.f., p. 4).
Ello aporta una noción de la intervención del Trabajo Social como contextualizada y
adecuadamente fundamentada para actuar en la realidad social. Cifuentes (s.f.), plantea cinco
ejes conceptuales de la intervención profesional: objetos de intervención, sujetos,
intencionalidades, fundamentación y metodologías y métodos, todos interrelacionados tanto
en los contextos y las políticas públicas que se constituyen en la base fundamental del actuar,
como en los procesos de formación profesional; dichos ejes serán desarrollados a
continuación:
Objetos de Intervención
Es un eje central que articula la producción teórica, metodológica y técnica y define la
esencia de la profesión; dicho objeto posee las características de continuidad y cambio y
constituido a partir de la realidad social, comportamientos, relaciones sociales y se
comprende, además como problema social para ser resuelto como manifestaciones y
relaciones subjetivas. De acuerdo con Kisnerman (citado en Cifuentes & otros, 2001), se
entiende que el trabajador o trabajadora social interviene a partir de la interpretación y
comprensión de las significaciones sociales.
Sujetos
La relación del Trabajo Social es necesariamente con los sujetos en una vinculación cara a
cara en los contextos de la vida cotidiana; estos sujetos se comprenden como todos los
actores que participan en sociedad con capacidad individual de pensar, reflexionar, analizar,
decidir y actuar; se comprenden como unidad de atención con relación entre necesidades-
satisfactores y construidos socialmente en un tiempo y espacio. Kisnerman (p.163) (citado en
Cifuentes & otros, 2001).
Intencionalidades
Son sentidos y perspectivas compuestas por fines, objetivos y metas para abordar el
objeto, sin embargo, no puede concebirse como el único constituyente de la intervención,
dado que ello la reduciría a un simple accionar técnico-operativo. Estas intencionalidades son
plurales, contextuales y complejas, vinculan aspectos endógenos y exógenos y establece
objetivos explícitos, generales y particulares. Dichas intencionalidades en la actualidad se
direccionan a la transformación de situaciones problemáticas, en elevar la calidad de vida de
la población, incremento de la solidaridad, el desarrollo de las capacidades de las personas,
facilitar recursos, servicios y oportunidades promoviendo el cumplimiento de políticas
sociales (Cifuentes et al., 2001).
Fundamentación
Este eje, se refiere a todos los fundamentos éticos, políticos, filosóficos, teóricos,
conceptuales, metodológicos y técnicos de la intervención profesional. Este proceso puede
concebirse también como saber especializado, marcos de referencia, conceptualizaciones,
enfoques y otros; se comprende como un conjunto de representaciones para conceptuar el
objeto de intervención que: “corresponde a principios teóricos y epistemológicos que
direccionan enfoques en correspondencia con el contexto, desde el cual se conceptúa el
problema objeto de intervención, el tipo de interacción, las respuestas” (Cifuentes et al.,
2001, pág. 33). Es importante recalcar que estos fundamentos deben estar basados en una
teoría crítica y transformadora.
Metodología y Métodos
Para comprender este eje, según Cifuentes et al., (2001) citan a Boris Lima, quien plantea
la intervención como un proceso sistemático y coherente con principios, estrategias y técnicas
orientadas a la transformación de problemáticas sociales. La metodología, por su parte, es
comprendida como el estudio de los métodos que vincula un proceso de acción y reflexión,
prácticas y acción racional profesional que agrupa los principios teóricos y epistemológicos y
métodos para conocer y actuar sobre la realidad. Los métodos se constituyen como
herramientas, procedimientos y técnicas que guían la acción.
Los ejes planteados se reconocen entonces como un sistema de interacciones que le
otorgan un sentido y fundamento a la intervención profesional para la transformación de
realidades sociales problemáticas. Bibiana Travi (2012) plantea que el proceso de
intervención en Trabajo Social es una totalidad dinámica y dialéctica, propiamente es una
propuesta metodológica que se desarrolla en tres fases comprendidas como estados sucesivos
de un fenómeno y dichas fases tienen a su vez ciertos momentos para su desarrollo; a
continuación, serán expuestas las fases a la cuales se hace alusión:
Fase inicial: esta fase engloba la identificación y análisis de la demanda generada por el
sujeto, institución u otra entidad que se acerque al profesional; la identificación de la
situación problema, que es definida por Ailwyn (citada en Travi, 2012) como una dificultad
que no puede tener resolución por sí sola. Los problemas pueden ser científicos, en relación
con la superación del desconocimiento o puede ser social, que se relaciona con una
representación o acción sobre la cual se debe actuar profesionalmente; estudio e indagación
acerca del sujeto, su entorno familiar, social y cultural y de la situación planteada
propiamente como problema, ante ello, es pertinente citar a Richmond (2005) (citada en
Travi, 2012) cuando afirma que:
La tentativa de realización de una definición lo más exacta posible de la situación y
personalidad de un ser humano que presenta una necesidad social; de su situación y
personalidad en relación con otros seres humanos de los que, de algún modo, depende o
que dependen de él, y en relación también con las instituciones sociales de su comunidad.
(p. 33).
Adicionalmente, se requiere la construcción del objeto de intervención y un diagnóstico
social preliminar, que se refiere a una construcción teórica que genera una explicación acerca
de determinado fenómeno de lo real y que, a su vez, otorga una visión de en qué se debe
intervenir.
Fase intermedia: se realiza el diseño de la estrategia de intervención, planteando
formulación de objetivos, actividades, recursos y otros elementos para la resolución de
problemas; posteriormente se realiza la implementación de la estrategia seguido por un
seguimiento y evaluación del proceso de manera regular; por último, se realiza una revisión
del diagnóstico generando ajustes y un rediseño de estrategias en caso de que se requiera.
Fase final: en la última fase, se realiza una evaluación de los resultados finales de la
intervención y una finalización y cierre.
Dichas fases, configuran algunos aspectos relevantes para la configuración de la
intervención profesional en Trabajo Social, trazando una ruta general que aporta insumos
para cada intervención pero que no se constituye como camisa de fuerza para las acciones
profesionales en su totalidad, sino que requieren una acción contextualizada en cada caso.
Para Torres, tanto la investigación como la intervención de los trabajadores y trabajadoras
sociales está mediada por una constante reflexiva, que involucre la sistematización con el fin
de recuperar aprendizajes y experiencias que permitan la comprensión de dicho proceso
interventivo, pero, además, que sean la base para formar profesionales que luchen por la
dignidad humana, la libertad y la autonomía (Torres F. , 2018). Esta postura, permite una
clara comprensión de la importancia de la formación profesional para intervenir
adecuadamente en las problemáticas sociales propiamente en Colombia y en los países de
América Latina.
Especificidad de la intervención
Dadas las problemáticas persistentes en cada sociedad, históricamente se ha pretendido el
desarrollo de una ciencia profesionalizada que supone conocimientos, habilidades e
información y que constituyen un saber especializado; dicho saber, al ser institucionalizado,
pasa a ser certificado por medio de la apropiación de conocimientos. La especificidad
profesional, se configura entonces a partir de: la definición de problemas que requieren
intervención, a través de una base empírica y real, es una práctica especializada que se
constituye como práctica autónoma a través de la teoría que designa un objeto de
intervención (García Salord, 1991).
Los elementos que constituyen la especificidad profesional son los sujetos sociales
ubicados en determinado contexto problemático, que permiten comprender un objeto de
intervención y un marco de referencia conceptualizando y fundamentado en el problema,
constituyendo unos objetivos y procedimientos metodológicos (García Salord, 1991).
Supuestos planteados anteriormente. En relación con ello, Cifuentes (s.f.) rescata unos
aspectos prácticos puntuales que determinan la especificidad del Trabajo Social; estos se
identifican como: posicionamiento simétrico del trabajador social frente a otros profesionales,
actuación más precisa, eficaz y fundamentada frente a las problemáticas sociales, que
posicionen al Trabajo Social con un mayor estatus, mayor incidencia de la profesión en la
dinámica social general.
Ello, posibilita entonces la comprensión de lo que se quiere construir desde el seno mismo
del Trabajo Social para posicionar a la profesión desde una práctica contextualizada y
transformadora. La especificidad del Trabajo Social conlleva una comprensión de las
interacciones entre la profesión misma y el campo de acción en que se desempeña. Se
constituye al trabajador social como un intermediario en el tratamiento de problemas sociales
que conlleva una claridad en cuanto a: cuál es el problema que motiva cada intervención, los
objetivos específicos para atender el problema presentado y el espacio social en que se
desarrolla la intervención; con ello se debe tener en cuenta además, un marco de referencia
comprendido entre las políticas sociales y el sustento científico pertinente, el trabajador social
ahora se comprende como un trabajador asalariado que gestiona la negociación entre los
diferentes sectores sociales y el Estado (García Salord, 1991).
Asimismo, existen dos tipos de espacios para el ejercicio profesional, las instituciones y
las comunidades, ante lo cual es necesario develar el llamado ‘saber especializado del
Trabajo Social’ que se conforma por un marco normativo que incluye doctrinas y objetivos
desde las políticas sociales; compromete un marco conceptual, caracterizado por poseer
conceptos de diferentes doctrinas de las Ciencias Sociales, Estadística, Administración
Pública y Planeación. (García Salord, 1991).8 Adicionalmente, se relaciona con un
compromiso para las relaciones humanas basadas en la intuición, sentido común y
compromiso moral; el accionar del Trabajo Social, no puede verse relegado a las
intencionalidades de las instituciones, sino realmente a las demandas sociales que exigen
cambios estructurales en toda la sociedad.
En otro sentido, los planteamientos de Mary Richmond (citada en García Salord, 1991),
dan cuenta que el saber especializado del Trabajo Social debe tener ciertos dones y
conocimientos que son: bondad, conocimiento de la inteligencia, ciencia de los recursos
sociales, fuerza de amarse los unos a los otros, simpatía imaginativa y consagrarse al servicio
de otra personalidad; en ese mismo sentido, Ander Egg (1981), también citado por la autora,
8 En este punto, es importante resaltar los aportes de la Antropología, la Sociología, la Psicología, las
Ciencias Políticas y Económicas.
afirmaría que se requiere de un profundo amor por los hombres manifestado en el querer su
liberación, humildad, intensa fe en los hombres, es decir en su potencialidad de ser más,
confianza entre los que dialogan, esperanza que guíe la búsqueda y la lucha, y pensar
verdadero en cuanto a pensar crítico.
La intervención es un espacio en que se generan espacios de confianza y relación, requiere
unos mínimos de calidad y calidez (García & Arévalo, s.f). Estos principios permiten
reconocer al trabajador social como un sujeto externo, que se vincula con determinada
realidad procurando su transformación a través de la escucha y el conocimiento del otro y la
movilización de redes como las familiares.
Intervención con familias
Para contextualizar algunos fundamentos de la intervención del Trabajo Social con
Familias, se consideró necesario clarificar los postulados de la línea de investigación e
intervención del Programa de Trabajo Social de la Universidad de La Salle, Familias:
Realidades, Cambios y dinámicas, desde la cual se concibe, que para la actuación con
familias como sujeto colectivo de derechos, se debe centrar en la incidencia política ante el
bienestar y los Derechos Humanos, a través del campo de acción que otorgan las políticas
públicas. Es necesario, para la práctica profesional, comprender las transformaciones sociales
que han trastocado la vida pública y privada de las familias y, asimismo, sus estructuras,
dinámicas y realidades, que adicionalmente le otorgan prácticas alternativas a las que les han
envuelto tradicionalmente (Mellizo, Bueno, Bautista, Torres, & Vélez, 2017).
Desde esta misma perspectiva, se reconoce que la realidad familiar se ha vuelto compleja,
y es por ello por lo que surge la necesidad de intervenir en la cuestión social familiar,
caracterizada por problemas económicos, sociales y familiares producto de las nuevas
relaciones basadas en el capital, otorgando una perspectiva histórica, social, cultural e
interdisciplinar teniendo en cuenta las formas y dinámicas emergentes. En cuanto a ello, se
aporta que:
Para comprender la cuestión social familiar, es necesario transformar nuestras estructuras
de pensamiento, potenciando una visión del mundo compleja, que aborde oposiciones,
contradicciones, crisis, caos y nuevas formas de interpretar las subjetividades, las
relaciones, los intercambios que constituyen este sistema, inmerso en un macro y
exosistema que enmarcan contextos sociales, culturales e ideológicos particulares.
(Mellizo, Bueno, Bautista, Torres, & Vélez, 2017, p. 13).
Lo anterior, permite reconocer las particularidades de la intervención desde el Trabajo
Social con familia, generando un posible marco de análisis que guíe una intervención
contextualizada y pensada integralmente para las familias. Adicionalmente, es pertinente
reconocer los postulados de Liliana Barg (2000), los cuales no conciben la intervención
profesional con familias, alejada de la investigación, pero, además como mecanismo e
integración de la vida social de las familias, para lo cual la autora plantea la necesidad de que
el o la profesional rompa con las acciones tradicionalistas y mecánicas.
Dado que las investigaciones en este campo son escasas, surge un reto de realizar nuevos
avances en la intervención con la familia rural como sujeto colectivo de derechos, con
capacidades y herramientas para la construcción de paz, según Bedoya et al., afirman que:
Es prioritario para la reconstrucción del tejido social, reconocer y abordar los impactos
que el conflicto armado interno ha dejado en la vida de los integrantes de esta
organización social, evidentes en la naturalización de la violencia y la invisibilización de
las afectaciones simbólicas y culturales, que el conflicto vivido ha marcado en la vida de
los sujetos, lo cual debe reconocerse para la superación y búsqueda de caminos hacia la
reconciliación y por ende para la construcción de la paz (Bedoya, Bueno, López, & Torres,
s.f, pp. 3-4).
Ello plantea claramente los insumos para la intervención desde el Trabajo Social, apoyada
en una perspectiva histórica, que permita reconocer los impactos del conflicto armado y otras
particularidades y cambios sociales en los miembros de la familia, contribuyendo de esta
forma a la generación de espacios para la construcción de paz.
Desde la apuesta de Acero & Ardila (2008), la intervención para el Trabajo Social con
familias debe identificar áreas, características socioeconómicas y localización poblacional,
teniendo en cuenta las realidades heterogéneas que se relacionan con el conflicto familiar; la
acción va encaminada a la prevención, promoción y orientación de las problemáticas sociales
a partir de un enfoque sistémico guiado desde la Teoría General de Sistemas que devela que
las intervenciones deben ser colectivas e integrales. Este planteamiento, se reconoce que la
familia ha sido trastocada por las diversas dinámicas de los discursos capitalistas y religiosos
que chocan con los fundamentos liberales y que cuestionan las formas de comprensión de la
subjetividad, la democracia, derechos, deberes y otros que han trasformado las realidades y
estructuras de las familias en la actualidad, promoviendo la reconstrucción de vínculos
diversos. De acuerdo con Acero & Ardila (citados en López, 2014), se generan nuevos
intercambios, perspectivas y nuevas dimensiones, la investigación e intervención en este
campo emergente debe ser en torno a la relación entre familia, Estado y sociedad.
Resulta relevante resaltar aquellos fundamentos que sitúan la importancia, pertinencia y
retos nacientes para la intervención del Trabajo Social con familias en general, pero en un
sentido particular la necesidad de generar apuestas de intervención con las familias en
contextos rurales, puesto no se reconocen apuestas puntuales para la intervención con dichos
sujetos. Aunque desde los aportes de Torres y Bueno (2018), se concibe a la familia rural
como núcleo fundamental de la sociedad con capacidad de agencia para la transformación y
el cuidado, con clara relevancia dentro de los procesos de democratización familiar, como
sujeto político que posee subjetividad e identidad colectiva, y que se encuentra íntimamente
relacionada con los procesos de luchas sociales y transformación del orden vigente, no se
reconoce una apuesta clara para la intervención con dichos sujetos.
En este mismo sentido, Bedoya, Bueno, López, & Torres (2016) orientan la comprensión
de la familia rural en la actualidad, como un novedoso campo de estudio con posibilidad de
contribuir al desarrollo de apuestas sobre la construcción de paz, vinculando herramientas
como las reformas agrarias, por ejemplo, con el fin de modificar los cambios históricos que
ha sufrido la familia a causa de fenómenos sociales que trastocan sus condiciones sociales,
económicas, políticas y culturales. Las anteriores afirmaciones permiten constatar que las
familias rurales se consolidan como agentes de cambio de la realidad vigente, aspecto
íntimamente ligado con los propósitos de la intervención del Trabajo Social en aras de
generar transformación social.
Los hallazgos aquí plasmados permiten esbozar que, si bien la familia es un sujeto
colectivo de derechos, con posibilidad de gestar acciones organizativas y participativas
contundentes en pro del cambio de sus realidades marcadas por el conflicto, las desigualdades
y la inequidad social, es necesario que desde la intervención de los profesionales en Trabajo
Social, sean gestadas acciones contextualizadas, desde abajo y con fundamentación propia,
que den cuenta de la intervención profesional como una acción contundente para la
transformación social.
Por otro lado, no son claros ni suficientes los aportes realizados en relación con la
intervención del Trabajo Social con familia rural; es claro que esta, se concibe como sujeto
transformador, reconociendo patrones emergentes en su contexto que le han significado
transformaciones y tensiones, pero no se ha planteado aún cuál es la especificidad para el
accionar contextualizado con este sujeto social, que contribuya a la ejecución de políticas
públicas, a la democratización familiar y social, y a la gestión de situaciones conflictivas.
Familia Rural
Teniendo en cuenta que la familia es considerada un ámbito fundamental dentro de la
investigación e intervención del Trabajo Social, se hace importante abordar algunos aportes
sobre la historicidad, conceptualización, tendencias y discusiones que giran en torno a la
comprensión de la familia rural en el contexto colombiano, reconociendo la diversidad que en
la actualidad se presenta respecto a las dinámicas y transformaciones sociales que han
trastocado su ámbito privado. A pesar de que se evidencia un inminente interés por los
estudios de Familia desde la década de los años 60, se reconoce una mayor relevancia en los
80 con los estudios realizados por Virginia Gutiérrez de Pineda quien postula una mirada
desde la antropología orientada a comprender el “modo de organizarse, sus dinámicas
internas, sus patrones de comportamiento, sus realidades”. (El Tiempo, 1994). Respecto a
esto, las Ciencias Sociales han tenido el reto de asumir la comprensión de este sujeto
colectivo desde la integralidad que posibilite su reconocimiento y fortalecimiento.
Familia
Para dar paso al desarrollo de este eje, es indispensable reconocer que la familia se
constituye como una institución que trastoca todos los escenarios sociales los cuales están
presentes en el transcurrir de vida de los sujetos y de las sociedades. De acuerdo con lo
anterior es pertinente señalar que,
La familia nunca es una institución aislada, sino que es parte orgánica de procesos sociales
más amplios, que incluyen las dimensiones productivas y reproductivas de las sociedades,
los patrones culturales y los sistemas políticos. Los hogares y las organizaciones familiares
están ligados al mercado de trabajo y a la organización de redes sociales, porque procesos
tales como el cambio en las tasas de fecundidad y de divorcio, o los procesos de
envejecimiento, son en realidad parte de tendencias sociales y culturales más vastos.
También están sujetos a políticas públicas. Como institución social básica, la familia no
puede estar ajena a valores culturales y a procesos políticos de cada momento o periodo
histórico. (Jelin, p. 42).
De acuerdo con esta autora la familia es un pilar fundamental para la sociedad pues sus
dinámicas influyen en los procesos sociales, la afectan internamente y la convierten en un
sujeto colectivo de derechos con necesidad de protección. De acuerdo con lo propuesto por la
Secretaría Distrital de Planeación, dentro de la Política Pública Distrital de Familias, ésta es
considerada como “una organización que representa el espacio inicial de aprendizaje y
construcción de la vida social de las personas […] unidas por una relación de parentesco, por
consanguinidad, afinidad, adopción o por afecto”. (SDIS, 2010, pág. 4). Asimismo, esta
institución en conjunto con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (citados en Galvis,
2009) describen a la familia como:
un espacio de convivencia, supervivencia, formador que posee una dimensión social que
va desde el desarrollo personal donde se incluyen amores, esperanzas, costumbres, rituales
cotidianos dentro de un ciclo evolutivo hasta el de agente político en el contexto donde se
desenvuelve (p. 19).
Lo anterior da cuenta entonces de la importancia de la familia como un sujeto al cual se le
debe proteger a través de la garantía de sus derechos pues de esta manera no solo se impacta
la vida de sus integrantes, sino que a su vez impacta en la vida misma de la sociedad que
contribuir a la consolidación de una sociedad más justa y equitativa.
Ahora bien, la familia ha venido adaptándose a cada momento histórico en el que se
encuentra por lo cual se ha visto inmersa en una serie de cambios que han afectado sus
dinámicas y composición. “la familia ha pasado de ser la unidad de producción para
convertirse principalmente en una unidad de consumo […]” Gimeno (citado en Uribe, 2012,
p. 25). En la actualidad es imposible comprender a la familia sin pensar en los cambios
económicos, sociales y políticos que han marcado tendencias dentro de la misma.
De acuerdo con este planteamiento hoy no se puede hablar de una sola tipología de familia
ya que en la realidad “se encuentran familias monoparentales, familias formadas por parejas
del mismo sexo o familias simultáneas donde los cónyuges provienen de separaciones y
divorcios anteriores, quienes traen sus hijos e hijas a los que se suman los de la nueva
relación” (Uribe, 2012, p. 25). Es así como, dentro de las diferentes políticas públicas que se
desarrollan en torno a las familias se ha hecho necesario considerar la diversidad desde el
punto de vista cultural, territorial, intergeneracional, de género, discapacidad, opciones
sexuales, étnico y además desde situaciones particulares en las que se encuentran inmersas las
familias reconocidas a través del Ministerio de Salud y Protección Social, tales como “el
desplazamiento forzado de carácter político, el desplazamiento por razones económicas, la
migración nacional y económica y los desastres naturales.” (Ministerio de Salud y Protección
Social, 2012, pág. 26). Finalmente, el trabajador social debe asumir una postura flexible que
le permita comprender la familia como un sujeto colectivo de derechos que cuenta con gran
responsabilidad social y que no es estático para realizar una intervención integral
reconociendo las dinámicas sociales que la tornan tan cambiante y globalizada.
Ruralidad
Según los planteamientos Faiguenbaum (citado en Matijasevic & Ruiz., 2013, p. 31) no
existe una definición universal de lo rural en los diferentes países latinoamericanos debido a
que algunos se inclinan por criterios estadísticos o geográficos. Asimismo, en Colombia la
población rural se presenta como: “Población que vive en áreas no incluidas dentro del
perímetro de la cabecera municipal.” (Matijasevic & Ruiz, 2013, p. 32); Este planteamiento
confirma que a pesar de que en Colombia la mayor parte del territorio es rural no existe una
apreciación ni reconocimiento de este contexto.
La ruralidad en Colombia se ha visto permeada por diversas y permanentes
transformaciones, Pérez et al., (2008) afirma que:
Los campesinos desde su conformación se han visto envueltos en múltiples disputas que,
en el siglo XIX, iban desde peticiones para mejorar sus condiciones laborales, hasta el
reconocimiento jurídico de la tenencia de las parcelas, donde laboraban como
arrendatarios o aparceros, en las grandes haciendas que existían hasta la primera mitad del
siglo XX. A pesar de que los campesinos han sido excluidos y despojados, siempre se han
resistido a desaparecer como grupo social, y hoy, con las múltiples estrategias de
sobrevivencia que han utilizado, siguen conservando su vida cultural, social y familiar y
sus cosmovisiones frente al mundo que los rodea. (pp. 187-188)
Situaciones como las anteriores han llevado a que los sujetos rurales se constituyan como
un grupo social diferenciado con características particulares tales como las formas de
relacionarse con la tierra, desde la cual contribuyen a la economía y cultura generando
además un aporte a la construcción y consolidación de la identidad. Sumado a esto en los
últimos años han surgido nuevas dinámicas que han afectado la ruralidad como los procesos
de conflicto armado, modernización, globalización y otras que se han venido desarrollando;
dichas transformaciones se han evidenciado en los aspectos políticos, económicos, sociales y
culturales de este contexto.
De acuerdo con lo anterior, los últimos años ha venido tomando fuerza un nuevo enfoque
denominado la nueva ruralidad que abarca y analiza dichas transformaciones, Ceña (citado en
Castañeda, 2012), define la ruralidad como “[...] el conjunto de regiones o zonas con
actividades diversas (agricultura, industrias pequeñas y medianas, comercio, servicios) y en
las que se asientan pueblos, aldeas, pequeñas ciudades y centros regionales, espacios
naturales y cultivados [...]” (p. 39). Lo anterior ha sido planteado en los discursos
hegemónicos como un fortalecimiento para catapultar y generar una mejor concepción y
desempeño de la ruralidad; a pesar de ello surgen también ciertos cuestionamientos sobre los
impactos de esta nueva ruralidad en relación a las familias que han vivido toda su vida en este
contexto; Castañeda (2012) resalta que existen algunas opiniones que fundamentan que el
objetivo de este enfoque es:
El “empresarismo” del campo, el desplazamiento de familias de agricultores o su
enrolamiento como asalariados por multinacionales y grandes terratenientes que tienen
como acceder a créditos, contratos y/o subsidios estatales para financiar sus programas de
tecnología y modernización agropecuaria y que sustituyen las plantaciones de alimentos
por los cultivos agroindustriales a gran escala. (p. 41)
En esta misma línea Trpin (2005) argumenta que se da una “pérdida del protagonismo de
los pequeños y medianos productores como dinamizadores de lo rural, profundizándose la
presencia de empresas integradas a las demandas del mercado internacional” (p. 3). Además,
esta misma autora hace énfasis en cómo se arraigan elementos que influyen en el
funcionamiento al interior de las familias como lo es “la precarización del empleo rural; la
multiocupación; la expulsión de medianos y pequeños productores del sector; las continuas
migraciones campo-ciudad […]” (p. 3).
Con el objeto de visibilizar la concepción de aquellas familias rurales, se expone que éstas
han sido influenciadas y están actuando bajo las dinámicas expuestas anteriormente; las han
estandarizado con el fin de mantenerse activas en el mercado, inhibiendo el progreso y
desarrollo rural desde lo cotidiano y contextualizado con el sujeto rural. Es entonces que se
permite reflexionar sobre cómo pensar estrategias de desarrollo rural sin atacar la identidad
de las familias en estos contextos.
Finalmente no se debe desconocer que con el reciente proceso de paz el sector rural ha
tomado cierta importancia; no obstante según Echeverri (1998) “[…] el sector rural
colombiano se encuentra entre las prioridades de cualquier agenda política y de desarrollo,
pero más por el reconocimiento de la crisis nacional que por sus potencialidades dentro del
modelo de desarrollo.” (p. 29). Según lo anterior, los profesionales de las Ciencias Sociales
entre estas Trabajo Social tienen la responsabilidad ineludible de encontrar estrategias y
soluciones viables bajo las cuales se potencialicen los derechos de los sujetos en el sector
rural desde una acción contextualizada, pero además contribuyendo al desarrollo del mercado
nacional del sector rural y cobre gran sentido dentro del progreso económico del país.
Familias en contextos rurales
A lo largo de la revisión documental que se ha realizado, se ha visibilizado una gran
falencia respecto a la connotación que se le asigna a la familia que hace parte del contexto
rural. Algunos se refieren a familias campesinas, otros a familias agrícolas y unos a familias
rurales por lo cual se evidencia que no hay claridad ni siquiera para referirse a ella y persiste
una vez más en la invisibilización. La Real Academia de la Lengua Española, da cuenta de lo
rural, como aquello que es relativo al campo y sus labores, asimismo el sujeto agrícola es
definido como la persona que se dedica a cultivar o labrar la tierra, y finalmente el sujeto
campesino se reconoce como aquel que vive y trabaja de forma habitual en el campo (RAE,
2019).
Ahora bien, el Diccionario de Derecho respaldado por la RAE en su definición de familia
rural afirma que “se llama también campesina y la forma el conjunto de personas unidas por
vínculos de sangre o parentesco de afinidad y por las necesidades o relaciones del trabajo
agrícola” (Familia Rural, 2019). Lo anterior se traduce en un reto para que aquellos que
intervienen en estos contextos lleguen a un consenso conceptual del término pues es
necesario reafirmar la identidad bajo la cual estos sujetos se sienten reconocidos según su
perspectiva. Es importante resaltar que “aunque lo rural nunca fue una entidad conceptual
sencilla de definir ni unívoca, los procesos inducidos por la globalización y el concomitante
abordaje por numerosas disciplinas, entre otros factores, han hecho que sea aún más difícil
delimitarlo.” (Páez et al., p. 71).
Por otro lado, de acuerdo con Páez, Del Valle, Gutierrez, & Ramirez (2016) a partir de
entrevistas realizadas a sujetos rurales abordan los siguientes elementos que se definen como
las características de las familias en contexto rural:
Refiriéndose a la ubicación geográfica y la infraestructura las zonas rurales se encuentran
alejadas de zonas urbanizadas o de zonas con alta población; tienen pocos habitantes, que
por lo regular se conocen entre sí y son referencia cotidiana para la conversación, para las
relaciones y para el apoyo en circunstancias de necesidad; cuentan con mayores recursos
naturales en los cuales suelen ser además sus fuentes de ingresos y de trabajo inmediatas.
Además, las casas suelen ser amplias, abiertas al medio y albergan a menudo a muchos
más que los tres o cuatro miembros de una familia nuclear. Los servicios públicos no
siempre son completos, de ahí que correspondan a grupos sociales menos favorecidos; las
carreteras varían, respecto a las de la ciudad, por su tamaño y anchura, así como por el
bajo nivel de inversión pública. A su vez, el transporte público presenta características
peculiares en cuanto a regularidad y horarios, por lo cual allí son funcionales las redes
informales de locomoción, como el mototaxi entre otros. (pp. 74-75).
Del mismo modo se considera que en el contexto rural se encuentra mayor seguridad y
libertad, no obstante, lo que los obliga a trasladarse a la ciudad es el factor socioeconómico
dado que existe mayor oferta de trabajo. De acuerdo con Páez et al. (2017), la familia es
entendida como “[…] eje fundamental de procesos de identidad social e individual […] y se
constituye en uno de los “eslabones” del tejido social decisivos para el soporte económico,
cultural y afectivo de la sociedad” (p. 826). Conforme a este concepto la familia al ser
esencial para la sociedad se convierte en un sujeto receptor de estos cambios por lo cual la
dinámica, configuración, funcionamiento y organización al interior de las familias rurales se
ha visto inmersa en estas transiciones.
Asimismo, retomando a Aguilar (citado en Uribe, 2012) quien manifiesta que “el cambio
que ha experimentado la institución familiar también es producto de la historicidad en
regiones determinadas, al analizar las diferencias que se han encontrado entre organizaciones
familiares, debido a los diferentes contextos regionales y culturales” (p. 27).
No obstante, surge un dilema en el reconocimiento y visibilización que se les da a las
familias rurales respecto a los impactos que han ocasionado estos procesos. Por un lado,
dentro de la política pública nacional para las familias se menciona que esta “es una unidad
social compleja, diversa y plural ubicada en un contexto social, cultural y político; además es
un agente político, sujeto colectivo de derechos y garante de los derechos de sus integrantes
[…]” (Ministerio de Salud y Protección Social, 2012, p. 24). A pesar de que se evidencia una
propuesta inclusiva desde la política, autores como Paez et al. (2016), parten del interés por
reconocer a las familias rurales como actores fundamentales en la construcción de paz
enuncian que “El mismo gobierno, regional o nacional, no puede pretender desconocer las
percepciones, la experiencia y la cosmovisión de estos grupos, ni tampoco su participación en
la construcción de las políticas” (p. 168). Dentro de esta misma concepción Aranda (citado en
Álvarez, 2017) afirma que:
Pese a la realidad de pobreza, desigualdad o efectos de la guerra que ha vivido esta
población, no se tienen en cuenta las necesidades con las que viven y los sufrimientos que
padecen y solo se les reconoce como despensa agrícola de los centros urbanos. (p. 28).
Es así como la familia rural se ha venido “ajustando” a las exigencias de las políticas y del
mercado con el fin de mantener la “normalidad” en el tejido social funcionando bajo las
lógicas del desarrollo urbano.
Por otro lado, no se puede desconocer que la sociedad colombiana y en mayor magnitud la
familia rural se vio afectada por el conflicto armado interno lo cual generó cambios
permanentes y trascendentes dentro de sus hogares; “La familia se ve obligada a
reorganizarse para enfrentar las nuevas situaciones, ofrecer protección a sus miembros y
encontrar estrategias de subsistencia que le permitan conservarse a pesar de los embates del
conflicto armado, secuestros, amenazas, asesinatos selectivos, masacres, desplazamiento
[…]” (Cifuentes M. R., 2009, p. 89). Aunque la actualidad colombiana se sitúa en un
escenario de posconflicto, siguen existiendo factores que han llevado a que el conflicto siga
perpetuándose en las dinámicas familiares a nivel público, algunas de estas son:
El problema agrario (ausencia de políticas públicas, concentración de la tierra y abandono
de lo rural), la falsa instauración de la democracia (oportunidad, ausencia y
deslegitimación de la oposición), el narcotráfico (que ha proveído de recursos económicos
a todos los actores armados del país); y la fragmentación territorial e institucional del
Estado. (Torres et al., 2016, p. 68).
De igual modo, el conflicto armado ha implantado ciertos patrones en el ámbito privado
familiar los cuales según Bueno & Torres (2018) “reafirman la violencia, el aniquilamiento
del otro y el deterioro de los vínculos sociales” (p. 62). Por otro lado, pensar a la familia
como un sujeto colectivo de derechos y destacar su capacidad de agencia frente a estos
escenarios de conflicto se convierte en un reto de corresponsabilidad entre el Estado y la
sociedad “con el fin de garantizar sus derechos, y el respeto de sus saberes y prácticas
cotidianas que respaldan apuestas de construcción de paz, fomentando al interior de estas la
alteridad, el diálogo y la democratización de las relaciones” (Bueno & Torres, 2018, p. 63).
No obstante debido a la falta de compromiso e importancia que se le da al contexto rural a la
hora de resolver ese restablecimiento de redes sociales que han sido afectadas por el conflicto
y siguiendo una normativa poco eficaz, Rosa María Cifuentes (2009) afirma que:
Las nuevas formas de organización familiar suelen crearse con carácter de transitoriedad,
como estrategia económica de sobrevivencia, pero, dadas las precarias opciones que el
medio ofrece para el restablecimiento de las familias, estas formas transitorias tienden a
prolongarse más allá de lo inicialmente previsto, con los consecuentes efectos sobre los
sistemas que se sobrecargan emocional y económicamente. (p. 92).
Lo anterior, como se ha venido abordando a lo largo de este eje temático se debe a las
políticas inoperantes y descontextualizadas que no posibilitan la capacidad de agencia. De
igual manera, se revictimiza a la familia que ha sido víctima del conflicto armado cuando, a
pesar de que existen los mecanismos, la normatividad y las estrategias, no se ejecutan de
acuerdo a la realidad de la familia sino a lo que está establecido, quedando estancado y
conllevando a que los sujetos pierdan credibilidad en el sistema y enfrenten los procesos de
forma independiente, bajo un enfoque resiliente con el fin de “sanarse de heridas dolorosas,
hacerse cargo de la vida, seguir el camino emprendido con coraje e infundirlo en los demás.”
(López O. L., 2005, p. 6).
Respecto a todos estos cambios actualmente las familias rurales han asumido nuevas
posturas de vida que son posibilidades de mejorar sus condiciones, pero asimismo se
presentan ciertas tensiones debido a que han sido transformaciones abruptas que han afectado
su curso de vida. De acuerdo a los planteamientos de Ana Castro (2012) la educación un
factor fundamental para acceder a trabajos mejor remunerados, vinculando el factor
migratorio a las grandes ciudades en las que se incrementa el esfuerzo por subsistir
económicamente; de igual modo la modernización ha impulsado el acceso de la mujer al
mundo laboral que ha traído consigo mayores ingresos a las familias, sin embargo, aún
persisten dinámicas patriarcales dentro del hogar.
Las relaciones interpersonales se han modificado positivamente lo que ha llevado a que
exista una mayor facilidad por parte de los integrantes de la familia para expresarse a través
de la comunicación y dada esta modernización también la calidad de los servicios básicos ha
mejorado notablemente. Finalmente es importante resaltar que al vivir en una etapa de
posconflicto una gran posibilidad de las familias ha sido estar tranquilas, aunque en la
actualidad se sigue luchando contra rezagos que han quedado de este largo conflicto.
Los llanos orientales colombianos y dentro de estos el municipio de Yopal, Casanare han
sido algunos de los territorios mayormente afectados por estas transformaciones
especialmente por el conflicto armado; de acuerdo con el Observatorio de Procesos de
Desarme, Desmovilización y Reintegración (2013) sostiene que éste posee “antecedentes en
la región durante el periodo comprendido entre 1952 y 2002, años en los que aparecieron las
guerrillas liberales, y se dio inicio a la implementación de la Política de Seguridad
Democrática de Álvaro Uribe, entonces Presidente de Colombia” (p. 72). Aludiendo a lo
anterior y complementando el impacto del comflicto armado en Casanare, influyendo en el
municipio de Yopal, la Organización de Naciones Unidad para los Derechos Humanos en
Colombia asiente que,
Los extensos territorios de Meta y Casanare, ricos en recursos naturales, han sido
escenario de una violenta expansión de los grupos armados. Más que en ninguna otra
región del país, aquí la lucha por el dominio del lucrativo negocio del cultivo, la
producción y tráfico de cocaína fue motor principal de la guerra. (ONU Colombia, 2013).
Simultáneamente a esta situación, “Desde la década de 1990 la economía de Casanare
experimenta un proceso de modernización rápido desequilibrante e injusto entre poblaciones
sectores y territorios; una modernización que cuestiona el pasado, explica aparentes
contradicciones del presente, y marca el futuro del departamento.” (Gobernación de
Casanare, 2015), lo anterior es el resultado de las permanentes presiones de urbanización,
industrialización nacional y la violencia que se ha vivido en este contexto.
De acuerdo con la Política Distrital para la Familia se pretende que a partir “un largo
proceso en el que la participación de los sectores público, académico, privado y comunitario,
sean determinantes para lograr una lectura de las realidades a las que se enfrentan las
familias”. (SDIS, 2010, p. 7). Sin embargo, ni en el departamento de Casanare, ni en el
municipio de Yopal hay evidencia de algún documento consolidado que dé cuenta de una
política orientada al reconocimiento e intervención con las familias y escasamente se
encuentran caracterizaciones de la región y de las poblaciones realizadas por instituciones
como la Universidad Nacional de Bogotá. En consecuencia, se convierte en un reto
fundamental para el ámbito público, privado, comunitario pensar políticas desde la realidad
de las familias rurales reconociendo sus particularidades, necesidades, potencialidades y las
de sus integrantes.
Marco Legal
El marco que a continuación se desarrolla, posibilita evidenciar el contexto social de las
principales leyes, decretos y políticas públicas internacionales, nacionales y municipales que
se han establecido con relación a las familias, la ruralidad y la profesión de Trabajo Social; es
por ello, que se retoman aquellas que convergen principalmente para el tema de investigación
de este trabajo de grado.
Internacional
Desde finales del siglo XX y XXI se han instaurado pactos, convenios y tratados los
cuales se han convertido en instrumentos fundamentales para velar por la protección de los
derechos. Es así como algunos de estos se han debatido y firmado en favor del sector rural y
de las familias con el fin de promocionar y orientar programas para el reconocimiento y
garantía de los derechos de estas. Inicialmente se realizará un acercamiento a la legislación
vinculada a la ruralidad y en segundo lugar a las leyes que cobijan a las familias:
Ruralidad.
Agenda 21: declaración de Río sobre el medio ambiente y el desarrollo.
Dentro de este programa desarrollado y firmado en el año 1992 cuyo objetivo consiste en
lograr un desarrollo más sostenible en el siglo XXI, toma relevancia el tema de la ruralidad
en la sección II capítulo 14 en el cual se manifiesta que:
El principal objetivo de la agricultura y el desarrollo rural sostenibles es aumentar la
producción de alimentos de manera sostenible y mejorar la seguridad alimentaria. Esto
requerirá la adopción de iniciativas en materia de educación, la utilización de incentivos
económicos y el desarrollo de tecnologías nuevas y apropiadas, para así garantizar
suministros estables de alimentos nutricionalmente adecuados, el acceso de los grupos
vulnerables a esos suministros y la producción para los mercados; el empleo y la
generación de ingresos para aliviar la pobreza; y la ordenación de los recursos naturales y
protección del medio ambiente. (ONU, 1992).
Asimismo, en la sección III capítulo 32 dentro de esta agenda se pone en evidencia que
una gran parte de la población rural de los países en desarrollo depende de la agricultura
orientada hacia la subsistencia y basada en el trabajo de la familia, sin embargo, tiene un
acceso limitado a los recursos, la tecnología y otros medios de subsistencia y producción. De
acuerdo a esto se propone generar políticas centradas en el sujeto rural como clave para una
agricultura sostenible.
XXXI Conferencia Regional de la FAO para América Latina y el Caribe.
Esta conferencia llevada a cabo en Chile en el año 2012 y dirigida por la FAO, se muestra
comprometida con la agricultura familiar, dada la elevada vulnerabilidad social y
medioambiental del agro y de la agricultura familiar en particular. (FAO, 2012).
Allí se señaló que el fortalecimiento y la reorientación de los sistemas de extensión y
atención integral de la agricultura familiar serán un pilar básico del estímulo a la agricultura
familiar en la región. Lo anterior se está desarrollando por medio de políticas públicas y
programas que contienen elementos imprescindibles para la construcción de una nueva
ruralidad.
Objetivos de desarrollo del Milenio. Informe de 2013.
En este informe se muestra que la brecha rural-urbana es persistente especialmente
evidenciado en acceso a servicios públicos básicos. El desarrollo rural contribuye al bienestar
de millones de personas es por esto se debe procurar respaldar el liderazgo y participación del
ámbito rural a través de leyes, estrategias, políticas y programas en todos los temas que
afectan las vidas de los sujetos en este contexto, incluida una mejor seguridad alimentaria y
nutricional, y mejores medios de subsistencia rurales. (ONU, 2013).
Familia.
Declaración Universal de los Derechos Humanos.
Dentro de esta declaración se presenta el reconocimiento de la dignidad y de los derechos
iguales e inalienables de todos los miembros de la familia. En el artículo 25 se manifiesta
específicamente que todo ser humano tiene derecho a tener un nivel de vida donde se le
asegure tanto a él como a su familia el adecuado bienestar, salud, alimentación, vestido,
vivienda, asistencia médica y acceso a los servicios sociales necesarios. (Asamblea General
de las Naciones Unidas, 1948).
Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos.
El presente pacto en el artículo 23 establece que la familia es el núcleo fundamental de la
sociedad y por ende le corresponde al Estado garantizar su protección. Asimismo, reconoce el
derecho que tienen tanto hombres como mujeres de contraer matrimonio y conformar una
familia y en caso de que este se disuelva se tomen las medidas necesarias para brindar
protección a los hijos. (Naciones Unidas. Derechos Humanos, 1966).
Convención sobre los Derechos del Niño.
A lo largo de esta convención que consta de 54 artículos se expresa la importancia de los
principios sociales y jurídicos relativos a la protección y bienestar de los niños teniendo en
cuenta las tradiciones y valores culturales para el desarrollo de estos y la importancia de la
cooperación internacional para mejorar las condiciones de vida de los niños en los diferentes
países que se encuentran en vía de desarrollo. (Naciones Unidas. Derechos Humanos, 1989).
Día Internacional de la familia. ONU 15 de mayo de 1993.
La ONU estableció el 15 de mayo como el día internacional de la familia con el fin de
reflexionar sobre la afectación de los procesos sociales, económicos y demográficos que la
afectan. Asimismo, con este día las naciones unidas pretenden celebrar la ampliación del
concepto de familia pues sin importar su tipología los valores como el amor, la ayuda y la
comprensión deben predominar en cada una. (ONU, 2013).
Declaración Global de los Principios Éticos del Trabajo Social. 2014. Principio 2.1.
Esta declaración fue acogida por la FITS (Federación Internacional de Trabajadores
Sociales) en el año 2014. Dentro del segundo principio que hace referencia a la promoción de
los derechos humanos por parte de los profesionales de Trabajo Social se evidencia que estos
tienen el deber de adoptar y promover los derechos fundamentales de todos los seres
humanos entre estos: los consignados en la declaración universal de los derechos humanos, la
convención sobre los derechos del niño y los derechos de todos los trabajadores migrantes y
sus familias. (AIETS, 2014).
Finalmente, dentro de este marco legal internacional se hace evidente que la legislación
acerca de la ruralidad ha sido mínima y en Colombia no se han acogido pues el campo sigue
presentando altos índices de desigualdad. Por otro lado, referente a la legislación de familia la
mayoría toma a los sujetos de forma individual y no como un sujeto colectivo pues hay
normativa para la mujer, el niño y adulto mayor pero no a la familia en su conjunto.
Asimismo, no se reconocen las diversas formas de familia pues esta se concibe, se comprende
y se analiza de acuerdo a la referencia de la familia tradicional excluyendo a las demás.
Nacional
En el desarrollo de esta sección, se retoman algunas leyes, normas y políticas públicas las
cuales contextualizan desde el ámbito socio-jurídico y normativo con relación a los ámbitos
de intervención del Trabajo Social, ruralidad y familias rurales en Colombia, respondiendo a
la necesidad de comprender a las familias y la ruralidad en el contexto colombiano; siendo
los anteriores ejes temáticos relevantes en la propuesta para la construcción del marco legal
del trabajo de grado. A continuación, se especifica cada una de las herramientas normativas y
su importancia de ser retomadas para este ejercicio profesional.
Ley 53 de 1977: Reglamenta el ejercicio de la profesión de trabajador social y se dictan
otras disposiciones.
Esta ley permite comprender el contexto normativo en el cual se encuentra enmarcada la
intervención de los profesionales de Trabajo Social que ejercen desde el desarrollo de
procesos con familias rurales; de igual forma, corresponde a un ejercicio de reconcomiendo
para cualquier escenario de intervención. Se proveen allí de elementos éticos que le permiten
a los profesionales desempeñar su acción desde fundamentos que no atenten contra la
integridad de las personas, su bienestar y óptimo desarrollo. Esta ley, es correspondiente a los
dos grandes ejes temáticos de familia y ruralidad, puesto que su reconocimiento y aplicación
es transversal a éstas.
Familia.
Constitución Política de Colombia 1991.
Artículo 5. En el cual se reconoce los derechos inalienables de la persona sin
discriminación alguna y visibiliza a la familia como institución básica de la sociedad, por
tanto, deben existir constantemente reformas y transformaciones legales y normativas que
amparen y fortalezcan a la familia como sujeto colectivo de derechos.
Artículo 7. Aquí se exalta el pluralismo y la diversidad de familias existentes en el
contexto colombiano mediante vínculos, concepciones y manifestaciones que enmarcan su
conformación, ya que no existe un tipo único de familia y el carácter propio de éstas es
dinámico el cual se acoge a las distintas transformaciones sociales, económicas y culturales
por las cuales atraviese el país. Algo clave para señalar, y es que difícilmente existe una
diferenciación entre las familias urbanas y rurales, en ese orden de ideas, comprender las
familias en Colombia se debe partir del reconocimiento de las especificidades de estos dos
grandes grupos, y optar por la creación de normas, políticas y leyes diferenciadas y
contextualizadas con aquellas particularidades de cada familia.
Ley 1857 del 2017 la cual modifica la ley 1361 del 2009: Protección, Fortalecimiento y
Desarrollo Integral de la Familia.
En esta ley, se contempla el rol del Estado como el encargado de proveer a la familia en
su condición de colectividad e individualidad, algunas herramientas que propicien y
fortalezcan sus recursos y capacidades afectivas, económicas y culturales; además, se
construyan bajo un criterio democrático en sus relaciones que permitan reconocerse como
sujeto colectivo de derechos, de transformación y desarrollo social. Es importante destacar,
que esta ley, no hace una diferenciación clara y específica de las formas particulares en que
las familias tanto urbanas como rurales requieren de una protección, un fortalecimiento y un
desarrollo acorde a sus necesidades y contextos.
Artículo 4: Aquí se rescata el trabajo profesional transdisciplinar para la atención y
acompañamiento a las familias y sus miembros, orientándolos a la creación de programas y
planes de acción acordes a sus necesidades, y lejos de una línea asistencialista en la cual se
potencien capacidades y habilidades propias de cada familia para la solución de conflictos y
problemáticas en su interior. Según lo planteado desde esta ley, “de las actividades
desarrolladas se dejará constancia en un documento reservado denominado historia familiar;
en el cual se registrarán cronológicamente las razones de la intervención y las acciones
ejecutadas” (Congreso de Colombia, 2017, p. 1). Estos instrumentos facilitan comprender el
alcance de la intervención y de igual forma permite no sobre exponer a las familias a
procesos sin ningún tipo de parámetros éticos, que puedan volver negligente la atención.
Modificada por Decreto 126 del 2010: Ley 1098 del 2006: Código de Infancia y
Adolescencia.
Este código tiene una finalidad brindar una protección para los niños, niñas y
adolescentes en su pleno desarrollo integral junto a sus familias y la comunidad. La intención
es establecer una normatividad que reconozca la igualdad y dignidad humana sin ningún tipo
de discriminación. Este código reconoce a NNA (Niños, Niñas y Adolescentes) como sujetos
titulares de derechos, por tanto, es necesario reconocer que son titulares de derechos “todas
las personas menores de 18 años. […] se entiende por niño o niña las personas entre los 0 y
los 12 años, y por adolescente las personas entre 12 y 18 años de edad” (Congreso de
Colombia, 2006). De acuerdo a la comprensión de las diferencias en las dinámicas sociales
entre las familias urbanas y rurales, el reconocimiento de los derechos de los NNA está
permeado por diversas condiciones sociales, económicas y culturales que transforma y
resignifica estas etapas del transcurrir vital.
Política Pública Nacional de Apoyo y Fortalecimiento de las Familias 2012-2022.
Esta política nace desde la ley 1361 del 2009, coordinada por el Ministerio de Salud y
Protección Social. Orienta desde la perspectiva de derechos, la acción del Estado para
garantizar la comprensión, movilización social y la gestión política, promoviendo el apoyo y
fortalecimiento de las familias en función del desarrollo humano y social en todos los
territorios del país, y comprende a las familias como sujetos colectivos de derechos y agentes
de transformación amplio, plural y diverso.
Esta política reconoce a las familias desde una perspectiva pluralista, amplia e incluyente
comprendiendo todas las transformaciones sociales e históricas del mismo concepto en el
país; las familias entonces se configuran como sistemas vivos “[…] escenarios de cuidado,
reconocimiento y desarrollo, comprendidas desde la pluralidad y la diversidad” (Ministerio
de Salud y Protección Social, 2018, pp. 8-9). Es posible comprender que muchas de las
características que aquí se reconocen de las familias en Colombia, puedan tener algún punto
de convergencia, pero es importante rescatar que las familias rurales, por todo el marco de la
historia del conflicto armado interno en el país, necesitan reconocerse de manera diferente a
aquellas familias urbanas.
El trabajo orientado desde la política pública tiene sus bases fijadas en el abordaje
holístico y complejo de las estructuras y dinámicas familiares, es por ello que se fundamenta
principalmente desde tres enfoques, el enfoque de Derechos Humanos, enfoque de Curso de
Vida, y el enfoque de Capacidades, relacionados con los principios de diversidad, justicia y
pluralidad.
Ruralidad
Ley 1448 del 2011: Ley de Víctimas y Restitución de Tierras.
Esta ley, tiene como objeto el establecimiento de medidas sociales, económicas, judiciales,
estatales de orden colectivo e individual en beneficio de las víctimas del conflicto armado
dentro de un marco de justicia transicional, goce efectivo de derechos, verdad, justicia y
reparación con garantía de no repetición. Reconociendo parte de la historia del conflicto
armado en Colombia, gran parte de este se gestó en los sectores rurales por tanto muchas de
las familias rurales han sido tocadas por esta problemática social, por tanto, la ley cobija a la
población víctima desde la ayuda humanitaria, la atención, asistencia y reparación
fortaleciendo herramientas para la reivindicación de la dignidad humana.
Artículo 3: Hace mención del concepto de víctima, considerando a aquel sujeto, grupo o
comunidad que haya sufrido un daño por hechos ocurridos a partir del 1 de enero de 1985,
ocurridos dentro del conflicto armado interno. De igual forma, se reconoce el principio de
diversidad y pluralidad frente a las concepciones de víctima;
También son víctimas el cónyuge, compañero o compañera permanente, parejas del
mismo sexo y familiar en primer grado de consanguinidad, primero civil de la víctima
directa, cuando a esta se le hubiere dado muerte o estuviere desaparecida […] De la
misma forma, se consideran víctimas las personas que hayan sufrido un daño al intervenir
para asistir a la víctima en peligro o para prevenir la victimización. (Congreso de la
República, 2011, pp. 1-2)
De esta manera, es posible comprender que un gran número de las familias rurales tiene
relación con algún hecho de violencia representativo del conflicto, y por tanto pueden
reconocerse como víctimas y deben recibir atención y acompañamiento desde la intervención
profesional del Trabajo Social.
Hacia un Nuevo Campo Colombiano: Reforma Rural Integral del 2012 al 2013
En el marco del Proceso de Paz para la Terminación del Conflicto, surge una reforma
rural la cual plantea la creación de condiciones de bienestar específicamente para la
población rural. Esta reforma tiene como finalidad principalmente contrarrestar los efectos
del conflicto dentro de los territorios y garantizar la no repetición y la construcción
permanente de una paz estable y duradera. “Esta Reforma pretende generar una gran
transformación de la realidad rural, orientada a integrar las regiones al desarrollo, erradicar la
pobreza rural y asegurar el pleno disfrute de los derechos de ciudadanía en las zonas rurales”
(Oficina del Alto Comisionado para la Paz, 2013, p. 38). De igual manera, busca lograr el
bienestar de todos los habitantes del campo, rescatando el gran esfuerzo por parte del Estado
para el desarrollo de estrategias que permitan lo anterior durante el tiempo de transición.
La Reforma Rural Integral, está basada en tres principios: una institucionalidad hacia el
beneficio público, la inversión en bienes públicos territoriales y el fortalecimiento de la
agricultura familiar que de cierta manera correlaciona a las familias rurales, particularmente
hacia el último principio. Esta reforma se establece bajo cuatro pilares. El primero
corresponde a la redistribución de tierras; el segundo pilar corresponde al establecimiento de
Programas Especiales de Desarrollo con enfoque territorial, facilitando procesos de
reconciliación; el tercero, enfocado a la reducción radical de la pobreza extrema; y por
último, es la seguridad alimentaria y nutricional. Es importante mencionar que todas las
acciones que se planean tienen en cuenta las necesidades, características y particularidades de
los territorios y de las comunidades rurales.
Bases del Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 (Sujeto a modificación)
De acuerdo a lo planteado por el gobierno de Iván Duque 2018-2022, se construye un
Plan de Desarrollo el cual se hace importante retomar para comprender las dinámicas
estatales en función del fortalecimiento de la familia, en particular las familias en contextos
rurales. Es claro que existe un interés por consolidar los aspectos económicos y de
productividad entre lo rural y lo urbano, partiendo de la descentralización del país, cerrando
brechas ante la desigualdad de oportunidades entre el campo y la ciudad promoviendo una
mayor producción, competitividad y un mayor nivel de desarrollo de las regiones y sus
comunidades. En particular, se hace énfasis en la región de los llanos (Orinoquía), siendo este
un contexto amplio del territorio donde se aplica la investigación para el trabajo de grado. Las
acciones propuestas para este sector no involucran ni mencionan específicamente a las
familias rurales como promotoras de su propio desarrollo, tan solo se describen acciones
orientadas a preservar los ecosistemas ecológicos y la protección del recurso hídrico mediante
la consolidación de cadenas productivas que integran el factor agrícola, cultural y turístico de
la región. (Departamento Nacional de Planeación, 2019)
Se hace necesario reconocer que, aunque lo rural es muy importante para el desarrollo del
país, su reconocimiento tan solo se da por medio de la productividad económica que pueda
generar, y no por su factor social que implica el reconocimiento de las familias rurales como
sujetos de derechos con un gran capital cultural; por todo esto, tener una mirada crítica para
comprender las familias rurales se hace necesaria desde la intervención profesional de
Trabajo Social y el reconocimiento e importancia del diálogo de saberes para la construcción
de un país equitativo que busque el desarrollo de las comunidades desde sus particularidades
y potencialidades. En Colombia son muy pocas, las leyes, políticas y decretos que fortalecen
y reconocen a las familias rurales; el trabajo hacia lo rural no involucra el factor humano y
cultural de los territorios y en este caso de las familias.
Municipal
En relación con la normativa existente en el Departamento de Casanare y el Municipio de
Yopal en relación con las familias en contextos rurales se rescatan algunos referentes legales
con ubicación en las páginas web principales de la gobernación y la alcaldía, por un lado, se
especificarán los componentes desarrollados en cuanto a las familias y por otro en relación
con el desarrollo rural.
Familia
Acuerdo No. 02, Febrero 21 de 2006: Por medio del cual se crea una comisaría de
familia en el Municipio de Yopal
Desde este acuerdo, se enfatiza en que la finalidad de las comisarías de familia es atender
las diferentes expresiones de violencia intrafamiliar, maltrato e incumplimiento de
obligaciones familiares, brindando asesoría legal, psicológica, social y médica con el fin de
preservar la convivencia ciudadana en el municipio; se resalta además, que las cifras de
violencia intrafamiliar en el municipio son alarmantes y aunque no se especifica un dato
concreto se asegura que ello ocasiona inequidad de género en el manejo del poder y
afectaciones en la salud mental y física.
A partir de lo anterior, surge la necesidad de una atención institucional, potencializando
recursos para el acceso y restablecimiento de derechos, desde perspectiva de género,
protección a víctimas que permita asesorar y guiar a la familia acerca de derechos y
convivencia pacífica. La Comisaría, garantizará esta acción desde varios focos: de
conciliación, de prevención, policial y de protección, todo ello desde un enfoque
interdisciplinar, vinculando a los docentes y la comunidad en general para la prevención y
tratamiento principalmente de la violencia intrafamiliar (Alcaldía de Yopal, Casanare, 2006).
Es importante develar que, desde la perspectiva de este acuerdo y la creación de la mesa
municipal, busca comprenderse a la familia tanto urbana como rural del municipio de Yopal,
Casanare como potencialmente constructora de paz.
Decreto No. 150 de 2017: Conformación y Funcionamiento de la Mesa de Primera
Infancia, Infancia, Adolescencia y Familia en el Municipio de Yopal, Casanare
A partir de este decreto se pretende responder a diversos artículos de la Constitución
Política de Colombia en relación con la protección de la familia como institución básica de la
sociedad, participación ciudadana, protección integral de la familia, la protección de niños,
niñas y adolescentes para el desarrollo armónico, cumplimiento y restablecimiento de sus
derechos creciendo en el seno de una familia, la participación pública de los jóvenes, calidad
de vida familiar y su fortalecimiento para la implementación y seguimiento de políticas,
planes, programas, proyectos y estrategias en el Municipio de Yopal contribuyendo a su
fortalecimiento. A pesar de ello, no se realiza ninguna fundamentación en cuanto a las
acciones encaminadas al desarrollo o bienestar de las familias en contextos rurales (Alcaldía
de Yopal, Casanare, 2017).
Acuerdo No. 01: Plan de Desarrollo Municipal “El Primer Paso para Avanzar”
En el año 2018 se desarrolla en Acuerdo No. 1 de Abril 26 a manos del Concejo
Municipal, con la intención de asegurar el uso eficiente de los recursos y desempeño
adecuado de funciones de la entidad territorial responsable, en tal sentido, se hace explícito
que la formulación de dicho plan se realiza en función de la confianza y la convivencia con el
apoyo de ciudadanos, organizaciones y tejido empresarial comprometido para la reactivación
económica desde la productividad agropecuaria, instituciones públicas transparentes,
preservación del ambiente y e direccionamiento de la ciudad hacia un mayor bienestar y
equidad social (Alcaldía de Yopal, Casnare, 2018).
En relación con los escenarios de familia y contexto rural, se encuentra desarrollado un
apartado en cuanto a salud mental en el cual se reconocen situaciones de violencia
intrafamiliar, infantil y abuso sexual, esto es causante de desintegración familiar y relaciones
sociales y familiares conflictivas y agresivas; con el fin de contrarrestar las problemáticas
familiares tanto en zona urbana como rural, los entes municipales se enfocan en generar
mejores programas de salud mental con enfoque diferencial y acciones correctivas.
En relación con la familia, se reconoce además que, en su mayoría, se encuentran en
condición de vulnerabilidad por el no acceso a vivienda digna, con el fin de realizar una
contención de la situación, se propone la caracterización de dichos núcleos familiares
vulnerables, la reubicación y terminación de viviendas para una mejor solución habitacional.
Se reconoce que en Yopal existen 13.542 beneficiarios del programa Familias en Acción, que
tiene el fin de cerrar las brechas de pobreza extrema existentes en el municipio (Alcaldía de
Yopal, Casnare, 2018).
Existe en este acuerdo, una relación entre las familias y el conflicto armado, dado que se
hace específico que en el período de 2014 a 2018, ingresaron al municipio alrededor de 400
familias víctimas a quienes se les ha prestado, según el documento, atención y asistencia
humanitaria en relación con sus necesidades básicas. Desde el Acuerdo, se especifica,
además, que se están realizando avances para realizar una política pública de familia en el
Municipio que aún no ha sido desarrollada (Alcaldía de Yopal, Casnare, 2018).
De igual forma, por medio del acuerdo se permite reconocer algunas de las falencias que
están presentes en el municipio de Yopal, Casanare en relación con las familias en contextos
rurales, problemáticas que pueden relacionarse con la acción de los y las trabajadoras sociales
del Municipio, el insumo que aporta este proceso reglamentario, podrá ser relacionado al
momento de realizar la indagación con los profesionales.
Ordenanza No.008 de 2016, Plan de Desarrollo Departamental: Casanare con Paso
Firme 2016-2019
Según el aporte del informe que contiene el Plan de Desarrollo Municipal, es
indispensable reconocer que se pretende el desarrollo de un enfoque de atención a víctimas
del conflicto armado para la garantía y restitución de derechos vulnerados, este aporte puede
constituirse como un punto fundamental para el análisis del presente proyecto puesto que,
aunque no se hace referencia puntualmente a las familias rurales como víctimas del conflicto
armado, sí es posible reconocer que desde esta perspectiva se posibilita una inclusión de las
mismas en las estrategias de reparación y diálogo para garantía de derechos.
De igual forma, se hace énfasis en la importancia de la protección de los recursos
naturales y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes en materia social, de
servicios públicos, infraestructura, ambiente, cultura y desarrollo institucional; los fines
principales de dicho Plan de Desarrollo se direccionan a garantizar la seguridad y
tranquilidad de los habitantes erradicando la delincuencia y el terrorismo en pro del bienestar
de las familias del departamento, también se hace énfasis en la importancia de desarrollar
procesos económicos y productivos generando entornos competitivos, de emprendimiento y
creación de nuevos empleos.
Más relevante aún, resulta puntualizar que el enfoque que se da a las políticas sociales en
relación con la familia se direcciona a mediar en los conflictos ciudadanos y prevenir la
violencia intrafamiliar con prioridad hacia la mujer, la niñez, juventud y adulto mayor; a
partir de lo anterior, se podría confirmar que existe una postura focalizada al interior de la
familia misma, separando los niveles y estrategias de atención diferenciada para cada
miembro del núcleo familiar y sin reconocerla como un núcleo integral en sí misma o como
un sujeto individual y colectivo de derechos.
En cuanto a ruralidad, la fundamentación está direccionada al desarrollo productivo del
municipio a través de una zonificación y una meta de desarrollo rural integral y desarrollo
sostenible, que le otorguen reconocimiento al sector agropecuario buscando innovación y
competitividad, pero, además, se centra en la seguridad alimentaria principalmente hacia los
grupos vulnerables, lo cual no significa que las políticas, planes, programas y proyectos
tengan un enfoque principalmente social.
Ruralidad
Convenio 438 de 2012 Plan de Ordenamiento Territorial (POT) Yopal.
El Plan de Ordenamiento Territorial del municipio de Yopal, se presente como una
estrategia para enfrentar los retos regionales y globales, más allá de cumplir con la normativa
nacional, se enfoca en visibilizar una oportunidad de movilizar a todos los actores sociales en
pro del crecimiento del territorio concebido como urbano-rural y centrado en la importancia
que posee el suelo rural a la hora de favorecer el desarrollo territorial y la generación de redes
entre procesos urbanos y rurales, para el fortalecimiento de la equidad en las relaciones
sociales y económicas, esto, contribuyendo a la ruptura de las brechas históricas entre campo
y ciudad, que han contribuido al surgimiento y persistencia del conflicto armado en Colombia
y, de dicha forma, aportando a saldar la deuda histórica que se tiene con las poblaciones en
contextos rurales, entre ellas, las familias.
De tal forma se prevé también que, desde este Plan, se concibe a la población situada en
área rural como ‘campesinos’9 a los cuales debe protegerse de vulneraciones y ofrecer bienes
y servicios incluidos la cobertura y accesibilidad entre sector rural y urbano manifestadas en
una malla vial consolidada y el compromiso con los sectores de conservación natural con
9 Término discutido en el rastreo documental y el marco teórico en relación con los términos de rural y
agricultor, por no tenerse claridad frente a cómo se está concibiendo a cada uno de estos sujetos desde la teoría.
A partir de lo hallado se reconoce que el término de campesino se relaciona con la identidad de pertenecer al
territorio rural
objeto del cambio climático. Las propuestas, también van orientadas a la prestación de
servicios públicos de calidad para el área rural según la implementación de centros poblados
rurales y la clasificación de suelo, ocupación y uso realizando una acción contextualizada
basada en: protección de recursos naturales, prevención y atención de desastres, evaluación
de vulnerabilidades naturales, acciones de protección y estabilización, reubicación de
viviendas, pavimentación, construcción de vías y puentes, ampliación en redes de servicios
públicos, equipamientos de educación, recreación, salud y vivienda (Oficina Asesora de
Planeación Municipal, 2013).
En este proceso, se desarrollan varios puntos generales que dan cuenta de las apuestas
para el mejoramiento de las condiciones de las familias del municipio, aunque se reconocen
diversas tipologías de familia como la unifamiliar y la multifamiliar, se tiene en cuenta la
relevancia de la comisaría de familia, se prioriza la destinación de subsidios a familias de
escasos recursos; por otro lado, no se observan estrategias para el desarrollo individual de los
sujetos más allá que en un sentido de producción y utilización del suelo rural para beneficio
económico y en cierto sentido social, pero que no da cuenta de la integralidad de las familias
en contexto rural ni plantea estrategias o acciones específicas para la intervención.
Se reconoce entonces, que los aportes legales en el ámbito departamental y municipal en
que se pretende llevar a cabo el proceso de investigación ligado al presente proyecto se
presentan algunas luces en cuanto a las carencias y problemáticas en las cuales se ven
inmersas las familias tanto en contextos urbanos como rurales y de qué forma la
institucionalidad pretende actuar para su deconstrucción y transformación, vinculando a la
familia como actor activo para el cambio social y la construcción de relaciones más pacíficas,
sin embargo no se encuentra constancia de leyes o políticas de familia para la actuación de la
institucionalidad del territorio en pro del cambio social y de las situaciones problemáticas.
Marco Contextual
El presente apartado, desarrolla una caracterización de los aspectos sociales, económicos,
políticos, culturales y geográficos del departamento de Casanare y el municipio de Yopal,
establecidos como escenario para la recolección de la información que aporte elementos para
la comprensión, análisis e interpretación de la especificidad de la intervención en Trabajo
Social con familias en contextos rurales.
Departamento de Casanare
El departamento de Casanare se encuentra ubicado en el oriente colombiano alineado con
la cordillera oriental, lo cual lo constituye como una zona montañosa, caracterizado
principalmente por llanura. Según cifras del DANE (citado en Toda Colombia, 2019) al año
2015, este departamento tiene una superficie de 444.640 m2, con una población de 362. 874
habitantes, distribuidos de la siguiente manera: 74,5% en la cabecera municipal y el 25, 5%
en zonas aledañas principalmente rurales (Anónimo, 2019). En cuanto a sus límites, en el
norte se encuentra con el departamento de Arauca, por el oriente colinda con el Vichada, al
sur con el Meta y al accidente por Boyacá; asimismo, lo conforman 19 municipios y su
capital es el municipio de Yopal.
La economía casanareña se centra en la ganadería y la agricultura principalmente en la
producción de plátano, arroz, algodón, sorgo y palma africana, también se encuentra en una
reestructuración en que las regalías petroleras y la instalación de compañías extranjeras
incrementan sus ingresos y modifican el estilo de vida de los casanareños. Según lo
establecido por el Observatorio Digital de Derechos Humanos y Derecho Internacional
Humanitario (2011), en la última década, se ha evidenciado un impacto del conflicto armado,
dado que las autodefensas y las diferentes guerrillas que disputaban el territorio buscando
dominio para fortalecer sus bases económicas y generando desplazamiento de personas del
área rural al casco urbano. Con relación a lo anterior, se reconoce que la presencia y disputa
entre autodefensas y guerrillas por el control de la explotación de hidrocarburos para el
acceso a fondos ilegales se comprenden como el principal determinante de violencia en el
departamento (p. 3).
Desde los aportes del Plan Desarrollo Departamental (2018), se reconoce que se ha
desatado una problemática en relación con el cambio climático y los impactos negativos en
los recursos naturales del departamento a causa de la explotación de hidrocarburos y el
descenso del precio del petróleo, afectando de igual forma la inversión pública social.
Municipio de Yopal
El municipio de Yopal es la capital del departamento de Casanare, se encuentra ubicado
cerca del río Cravo Sur en el pie de monte de la cordillera oriental; este municipio presenta
tres pisos térmicos cuyas áreas son: cálido 1.906 km2, medio 106 km2 y frío 25 km2. La
capital limita con el municipio de Nunchía, San Luis de Palenque, Orocué, Maní y Aguazul,
tiene una extensión total geográfica de 2.771 km2, así mismo su extensión de área urbana
corresponde a 10.47 km2 y el área rural de 2760, 53 km2; tiene un total de 149.426 habitantes
de acuerdo por la información proporcionada por el DANE en el año 2017, de los cuales
134.050 se ubican en la cabecera municipal y 15.376 en otras zonas aledañas principalmente
del sector rural. La cabecera municipal se encuentra a 350 msnm, tiene una temperatura
promedio es de 26°c y se encuentra a 387 km de distancia de Bogotá (Gobernación de
Casanare, 2015). La economía de Yopal se basa principalmente en la producción ganadera,
agrícola, la explotación petrolera y el turismo. La ganadería vacuna es la principal actividad
económica de la población.
De acuerdo con el plan de desarrollo municipal, actualmente Yopal cuenta con 24
instituciones educativas públicas en el territorio. No obstante, se evidencia que existe un
deficit para cubrir todas las necesidades escolares como por ejemplo el transporte de los
estudiantes ya que el Ministerio de Educación Nacional no lo contempla dentro del
porcentaje monetario que le designa al municipio (Alcaldía Municipal de Yopal, 2018, p. 37).
Asimismo Yopal ocupa los primeros lugares a nivel nacional respecto a violencia de género,
embarazo adolescente, conducta autoinflingida y desnutrición infantil debido a las
limitaciones de calidad y cobertura de saneamiento básico, desintegraación familiar, acceso a
prestación de servicios de salud entre otros. (Alcaldía Municipal de Yopal, 2018, p. 46). El
sector cultural ha tomado gran relevancia pues se ha convertido en el fortalecimiento de la
economía turística del municipio por lo cual se ha empezado a trabajar en políticas respecto a
la promoción y protección de la tradición y el folclor llanero.
Diseño Metodológico
A continuación, se presenta la metodología que orientará este proyecto de grado teniendo
en cuenta que ésta brinda organización a la propuesta de intervención. Este diseño
metodológico se soportará en la definición del enfoque, técnicas de investigación, nivel y
método:
De acuerdo con lo anterior, para el desarrollo de la presente investigación se retoma la
Metodología Cualitativa, la cual es pertinente definir desde los aportes de Weber (s.f)
(citado en González Morales, 2003) quien la reconoce como una comprensión de los sucesos
de la realidad a través de una re-vivencia, es decir, una recuperación de los sucesos vividos,
adicionalmente se concibe con la característica de poseer una naturaleza esencialmente
distinta a la de las Ciencias Naturales y exactas. (p. 130).
Es relevante comprender que la metodología cualitativa se enfoca en estudiar los
fenómenos de la realidad social y las acciones humanas respondiendo a preguntas como el
¿por qué? y el ¿cómo? de las situaciones sociales, focalizando en la descripción de lo
individual, los distintivo, las realidades múltiples y lo particular de un tiempo y espacio
determinado, una comprensión más profunda de los sucesos de la realidad en relación con los
sujetos que interactúan en ella, sus relaciones interpersonales y su intersubjetividad. Lo más
importante radica en que si bien, desde esta postura cualitativa se producen teorías, la
finalidad que persigue está en transformar realidades desde una postura contextualizada que
otorga protagonismo a los sujetos participantes y al valor de los datos que aportan por tratarse
de significados subjetivos no observables y, por tanto, no cuantificables, sino que se
constituyen como comprensibles e interpretables desde concepciones teóricas previas
(González 2003).
Esta postura desarrolla lo que puede referirse a la configuración de la praxis profesional en
Trabajo Social, que vincula la teoría y la práctica como un proceso de co-construcción
disciplinar para la transformación social y que se constituye como el valor esencial para la
intervención profesional.
De igual manera, es pertinente reconocer el enfoque de investigación que se retoma para el
desarrollo de este proyecto, denominado Enfoque Histórico-Hermenéutico el cual según
Rosa María Cifuentes (2011) reconoce la realidad con una característica propia de diversidad,
para lograr comprender históricamente el mundo simbólico; es por ello que se constituye
como carácter fundamental de participación y reconocimiento de las particularidades de los
contextos como elementos propios para poder investigar. “No se puede comprender desde
afuera, desde la neutralidad; no se puede comprender algo de lo que no se ha participado”
(Cifuentes R. , 2011, p. 30). Este enfoque, aporta elementos del quehacer profesional, de
algunas situaciones, simbologías, imaginarios, percepciones, narrativas, interioridades y
significados que se constituyen en el ejercicio de la vida cotidiana.
El enfoque Histórico-Hermenéutico, permite que exista una relación entre la experiencia y
la comprensión del contexto “así como experiencias y relaciones, se consideran como una
mediación esencial en el proceso de conocimiento, que se tiene en cuenta al diseñar el
proyecto de investigación” (Cifuentes R. , 2011, p. 30). Los profesionales hacen énfasis desde
este enfoque, en una interpretación integral y crítica de las situaciones, desde lo macro hasta
lo micro; de igual manera, rescata el diálogo de saberes entre la comunidad y estos,
fortaleciendo la construcción de conocimiento a través de la acción y la práctica. La
característica que resulta más significativa de este enfoque es que induce a la inmersión de
los profesionales en el contexto, permite de esta manera una reflexividad e interpretación
permanente y contextualizada de los fenómenos sociales.
Por consiguiente, y de acuerdo con todo el ejercicio de interpretación se hace énfasis en la
Hermenéutica, pero en ningún momento se desvincula de la historicidad de los sujetos. Existe
una singularidad fundamental de este enfoque, y es que insiste en la auto-comprensión del ser
humano, como un sujeto con historia en su existencia. Los sujetos en su particularidad han
apropiado y entendido el mundo y la realidad “en la medida en que se ha situado en él, con
anterioridad a toda reflexión filosófica o metodológica, pero el entender no se realiza sino
dentro de un esquema, ineludiblemente condicionado por la historicidad y la historia” (Bravo,
s.f, p. 28). Los sujetos vistos desde la hermenéutica se asumen por medio de dos
condicionantes el espacio y el tiempo los cuales determinan una tradición que influyen en las
experiencias de vida de los mismos y que dinamizan la forma de comprender y estar en el
mundo.
Por otro lado, las técnicas de investigación permiten la recolección de la información y
aportan significativamente a la obtención de resultados esperados. Estas son: Entrevista a
Profundidad10 y Diario de Campo, la primera de éstas se desarrolla con los profesionales
egresados que intervengan en Yopal, Casanare; y la segunda desde un carácter personal de las
estudiantes para la resignificación de situaciones, acciones, emociones y de más aspectos que
surgen de los procesos de investigación.
La técnica de Entrevista a Profundidad se considera pertinente para el desarrollo de la
investigación cualitativa, tiene un alto grado de exigencia al momento de la descripción e
interpretación de la información que el sujeto brinde al profesional. Por lo anterior, se rescata
la importancia de integrar componentes éticos para el manejo de las narrativas, sin generar
juicios de valor, pues lo pertinente es reflejar en los análisis de la información las
perspectivas y experiencias de los sujetos participantes. Según lo planteado por Castillo &
10 Ver Anexo 5
Vásquez (citados en Robles, 2011) “su mundo y éste puede ser muy distinto al que nosotros
percibamos, por lo que el investigador tiene la tarea de reconstruir el mundo del informante
de la mejor manera que él lo pueda conocer, creer o concebir” (p. 47). Comprender desde esta
técnica que cada ser humano en un caso y situación particular tiene distintas formas de
comprender, vivir y asimilar la realidad, por tanto, los procesos, deben tener un componente
diferenciador y particular que logre recoger la esencia de cada sujeto para comprender el
mundo y su posición dentro del mismo.
La entrevista a profundidad tiene la finalidad de plantear preguntas que permitan
profundizar en aspectos especificos y relevantes en relación con los saberes de acción que
sean enunciados por los profesionales en Trabajo Social, como orientación para la
intervención con familias rurales. Cabe resaltar, que este tipo de entrevista es un método
flexible y dinámico que se concreta con variados encuentros que permitan la comprensión,
por parte del investigador, de las situaciones y experiencias vividas por quien enuncia,
estableciendo una relación simétrica con roles claramente identificables (Taylor & Bogdan,
1992); de acuerdo a lo anterior, esta técnica se apoya en la guía de entrevista a profundidad,
como un instrumento bajo la cual el investigador orientara su interés por conocer la
especificidad del Trabajo Social con familias en el contexto rural del municipio de Yopal-
Casanare.
Otra técnica que se retomará para la recolección de información será el Diario de Campo
pues esta técnica permite sistematizar las prácticas investigativas que se realizan. De acuerdo
con Taylor & Bogdan (1992) retomando a Bonilla y Rodríguez (s.f) es realmente útil para el
investigador tomar nota atenta de aquello que considere relevante para facilitar su análisis e
interpretación.
Para la realización de este diario se hace indispensable observar, escuchar y tomar atenta
nota sobre lo relevante de los diálogos que se generarán con los trabajadores sociales para
enriquecer la práctica con la teoría ya planteada. A nivel profesional el diario de campo se
convierte en la evidencia de lo que se aprende y de lo que queda pendiente por aprender;
asimismo se refuerzan las competencias escriturales y los procesos de metacognición los
cuales aducen al razonamiento o consciencia sobre los procesos de pensamiento (Taylor &
Bogdan, 1992). Una contribución de este instrumento a los estudiantes y profesionales es el
desarrollo de un sentido crítico frente a la realidad es decir favorece el análisis profundo de
una situación y posibilita la toma de una postura coherente con el actuar profesional.
De igual modo, el nivel que orienta esta investigación es el Nivel Interpretativo el cual se
basa en la comprensión profunda de la realidad y en las causas que la han llevado a ser así.
De acuerdo con ello, las investigadoras pretenden estudiar y analizar la especificidad del
Trabajo Social con las familias en el contexto rural desde el acercamiento a profesionales que
se desarrollen en este ámbito (Rodríguez Huerta, s.f.).
Teniendo en cuenta que la realidad es cambiante y dinámica, la experiencia y las
narrativas de los trabajadores sociales se convertirán en la información más enriquecedora
que se aporte a este trabajo de grado pues según Heidegger “es fundamental estudiar las
interpretaciones y significados que le otorgan las personas a la realidad cuando interactúan
con ésta.” (Rodríguez Huerta, s.f.).
Por otro lado, se eligió el Método Narrativo para el análisis de la información recolectada
en la investigación, por lo cual es relevante reconocer que a partir de los aportes de Denzin y
Lincoln (citados en García & Munita, 2016), se define que dicho método surge a partir de la
necesidad de comprender y contar el comportamiento humano con énfasis en la importancia
de las subjetividades y la necesidad de realizar una revaloración de las prácticas de hablar y
narrar con el fin de comprender las significaciones y las mismas formas de percibir el mundo
desde las perspectivas de los sujetos en su individualidad y colectividad (García & Munita,
2016).
El método narrativo postula la finalidad de recuperar relatos activos desde la escritura y la
oralidad, para hacer frente, desde allí, a los relatos hegemónicos impuestos en la actualidad.
Según García & Munita (2016), retomando la postura de Clandinin (2007), la narrativa surgió
como un nuevo modo de pensar la investigación social y se caracteriza por cuatro postulados
fundamentales: el primero, postula un cambio en la relación entre investigador e investigado
resaltando la importancia de que ambos actúen en pro de una co-construcción de la
investigación; el segundo se refiere a la creciente aceptación de modos alternativos de
generar conocimiento; el tercer supuesto se refiere a la necesidad de conocer y comprender
las experiencias particulares de los sujetos desde la especificidad de sus contextos y en último
lugar se busca dar relevancia a lo vivido, a las palabras y las narrativas como nuevas formas
de significar las realidades (p. 159). Estos postulados, se constituyen entonces como un reto
para los profesionales de las Ciencias Sociales y para quienes adopten el método narrativo
para su acción profesional.
Es importante entones reconocer el método narrativo como una postura alternativa que
busca visibilizar las distintas realidades, no solo desde la perspectiva del investigador sino a
partir de la expresión narrativa del propio sujeto; adicionalmente García & Munita (2016)
comprenden la narrativa como una manera de pensar la realidad, de construcción de los
sujetos y como una fuente epistemológica; con el fin de complementar la información, es
pertinente retomar a Fernando Hernández (s.f ) citado por los autores, quien especifica que
este método supone tres aspectos fundamentales para la investigación; estos se direccionan a:
una apuesta memorialista que busca expresar una descripción simple de la realidad, situar el
relato en contexto con la voz de los actores y, por último, se aduce a una herramienta de
diálogo interpretativo como una forma de generación de saberes (García & Munita, 2016). Lo
anterior, permite comprender al método narrativo como una herramienta para el acercamiento
a realidades diversas desde la voz y experiencia de los sujetos en co-relación con el
profesional, otorgándoles un posicionamiento tanto en el relato como en la realidad social que
representan.
En relación con lo anterior y reconociendo que de acuerdo con Polkinghorne (1995, p.5.,
citado en Sparkes & Devís, s.f) la narración es “la única forma lingüística adecuada para
mostrar la existencia humana como acción contextualizada” (p. 1). De igual forma se
implementa el método narrativo para el análisis de la información partiendo de dos aspectos
fundamentales: el ¿qué? Se narra y el ¿cómo? Se narra. El primero hace referencia al análisis
paradigmático del contenido basado en un proceso de división del texto en diferentes
unidades que permitan encontrar convergencias y diferencias en cada relato tomando en
cuenta un criterio hermenéutico; en segundo lugar, se hace énfasis en la estructura de dicho
relato para lo cual se realiza un análisis categórico que pretende evidenciar aspectos como la
identidad, las percepciones y los valores. Por último, es el análisis del discurso el que permite
reconocer la forma de construcción de significados y usos del lenguaje en la expresión de los
sujetos contribuyendo a la comprensión de cómo crea y recrea su relato según prácticas
sociales y simbólicas enmarcadas en su contexto particular (Sparkes & Devís, s.f).
Ruta Metodológica
Ilustración 1: Ruta Metodológica Nivel I
ANTEDENTES
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN
CONSTRUCCIÓN DE OBJETIVOS
MARCO TEÓRICO
MARCO LEGAL
DISEÑO METODOLÓGICO
CONSTRUCCIÓN DE
INSTRUMENTOS
NIVEL I
Fuente: Elaboración propia (2019)
Ilustración 2: Ruta Metodológica Nivel II
Unidad De Análisis
De acuerdo con la base de datos de egresados obtenida de la Oficina de Seguimiento a la
Trayectoria del Egresado de la Universidad de la Salle, se identifican 22 profesionales de
Trabajo Social graduados entre los años 1997 a 2014 provenientes del municipio de Yopal,
Casanare con los cuales se procede a realizar contacto vía e-mail y telefónico.
APROBACIÓN DE INSTRUMENTOS
PRUEBA PILOTO
APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS
EN CAMPO
CODIFICACIÓN DE LA
INFORMACIÓN
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
HALLAZGOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
NIVEL II
Fuente: Elaboración propia (2019)
Unidad de Trabajo.
De acuerdo con las respuestas obtenidas por los profesionales contactados se establece
como unidad de trabajo un total de 7 profesionales con experiencia en intervención con
familias en contextos rurales. De esta totalidad 4 profesionales decidieron apoyar este
proceso de trabajo lo cual permitió obtener información acerca de los saberes de acción que
se pretenden describir, comprender e interpretar según la especificidad de la profesión en sus
dimensiones conceptuales, metodológicas y ético-políticas en contextos rurales.
Hallazgos
El presente apartado, contiene el análisis de la información obtenida a partir de la
aplicación de entrevistas en profundidad direccionadas a conocer la especificidad de la
intervención desde Trabajo Social con familias en contextos rurales, a partir de la
descripción, comprensión e interpretación de los saberes de acción conceptuales,
metodológicos y ético-políticos expresados en las narrativas de las trabajadoras sociales; lo
anterior, como resultado del diálogo en el marco de las entrevistas en profundidad realizadas
a trabajadoras sociales de la universidad de La Salle, oriundas del municipio de Yopal,
Casanare. Las categorías11 que guiaron la construcción y aplicación del instrumento fueron
Intervención Profesional en Trabajo Social, Intervención Profesional del Trabajo Social con
Familias en Contextos Rurales, Saberes de Acción y Reflexividad y Elementos Ético-
Políticos.
A partir de lo expresado, se situaron subcategorías de análisis correspondientes a las
categorías que permitieran una comprensión integral con relación a las narrativas de las
profesionales entrevistadas.
Ilustración 3: Ciclo del Análisis
De acuerdo con el método de análisis expuesto en el apartado de diseño metodológico, se
elabora el siguiente esquema:
11 Ver Anexo 2
Tabla 1: Categorías de Análisis
CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
Categoría Subcategoría
Intervención Profesional en Trabajo Social Poder, Autonomía, Identidad, Idealización,
Interdisciplinariedad, Praxis, Transformación, Saberes conceptuales
Intervención Profesional del Trabajo Social
con Familias en Contextos Rurales
Postura tradicional, Formas familiares
emergentes, Ausencia estatal, Intervención
contextualizada
Saberes de Acción y Reflexividad Habilidades sociales, Praxis,
Emancipación, Límites, Reflexividad
Elementos Ético-Políticos. Compromiso, Dilemas, Emancipación, Transformación
Fuente: Elaboración propia (2019)
CICLO DEL ANÁLISIS
Fuente: Elaboración propia (2019)
Adicionalmente, para efectos del análisis, se expondrá una descripción de cada una de las
trabajadoras sociales entrevistadas con el fin de reconocerlas y situarlas en un contexto
profesional, laboral y ético en términos de su intervención con familias en contextos rurales;
facilitando la relación entre la narración y el sujeto que la expresa. La codificación referente a
las profesionales entrevistadas será expresada en el siguiente cuadro de convenciones, con el
fin de proteger su privacidad.
Análisis intra de la categoría
Este primer apartado de hallazgos corresponde al análisis intra de la categoría que tiene
como fin dar respuesta al primer al primer objetivo específico: describir las narrativas de
los profesionales de Trabajo Social respecto a la intervención con familias en contextos
rurales, ello será expresado a continuación.
“Profesional 1”: mujer yopaleña de 33 años. Actualmente labora en una institución de
carácter privado en sector de tecnología, donde desempeña el cargo de coordinadora de
responsabilidad social.
Intervención profesional en Trabajo Social
La profesional 1, hace referencia a la intervención en Trabajo Social como un escenario de
gestión y de acción que se encuentra mediada por el asistencialismo, no como parte de su
historia sino como un presente el cual persiste. Esta se ve inmersa en relaciones de poder que
en ámbito público (estatal) sitúan a la trabajadora social como una figura de autoridad con
capacidad autónoma para la toma de decisiones en cada uno de los casos, aspectos que
difieren del ámbito privado en el cual la intervención es más cohibida, requiere demostración
cuantificable antes de validar los procesos “Cuando ya entré al ámbito privado, el concepto
cambió, porque tú ya no eres ese agente transformador” (Profesional 1, 2019); dicha
transformación se ve entonces reflejada en la verificación numérica de los logros, es decir en
términos de cifras. “Desde ese punto de vista fue el choque, porque yo venía más con un tema
de tomar mis propias decisiones en cuanto a mis casos; ahora en el sentido comunitario es
muy diferente, es totalmente diferente poder entrar a las familias, poder entrar a las
comunidades porque tú no le vas a dar nada” (Profesional 1, 2019).
Dicho poder, puede ser expresado, desde la postura de la Profesional 1 como una gran
posibilidad de gestionar recursos desde las organizaciones tanto públicas como privadas
“Cuando era pequeña le decía a mi papá –papá yo quiero comprar una máquina de helados,
[…] es que quiero regalarle un helado a todos los niños que no pueden comprarse uno- y hoy
en día […] trabajar ahora en el enfoque de inversión social, me estoy dando cuenta que la
máquina de helados, sin ser egocéntrica, soy yo” (Profesional 1, 2019); lo cual le da a la
intervención un componente asistencialista.
Adicionalmente, se reconoce como una acción para el empoderamiento social
principalmente de la mujer dadas las desigualdades de género aún persistentes en el escenario
laboral a partir de su experiencia “la intervención en el ámbito privado es más complejo, yo
diría que la intervención se ve más cohibida, tienes que demostrar mucho para que tomen en
cuenta tu opinión o tu decisión, el empoderamiento y sobre todo de la mujer en el tema
privado es aún más cohibido” (Profesional 1, 2019)
Por otro lado, la identidad es un eje transversal a la intervención profesional en Trabajo
Social, la cual se forja durante todo el proceso formativo e incluso antes de ingresar a la
academia, “comentaba mi experiencia cuando niña, no sé si esto les pueda servir, pero viene
desde allá, cuando era pequeña” (Profesional 1, 2019), en este sentido se puede hacer
alusión al concepto de vocación, pues la profesional reconoce que su identidad por la
profesión se basa en el sentido de ayuda a los otros desde la infancia.
En este sentido, la identidad se forja desde el reconocimiento de sí misma como parte del
colectivo profesional, se trata de creer en lo que se es “desde el momento en que […] estás a
punto de graduarte ya eres trabajadora social, ya lo crees. Y ejercerlo en mi casa, ejercerlo
en mi familia, ejercerlo en mí, […] ya eres trabajadora social y no te lo vas a quitar”
(Profesional 1, 2019). Dicho proceso, se vincula con la idealización del quehacer profesional,
el deseo de cambiar el mundo y el sueño individual de lo que se quiere ser y hacer.
“Literalmente se siente uno como Superman” (Profesional 1, 2019). Dicha identidad, es
trastocada por la necesidad de reconocimiento social y familiar “cuando forjas tu identidad
es cuando hay un reconocimiento, no solo como profesional sino con tu familia, hay un
respeto” (Profesional 1, 2019); ello se visualiza también en el ámbito laboral, expresado en
términos de argumentación y sustento de la acción principalmente en términos cuantitativos
“tenemos que darnos a la tarea de convencer con argumentos, con hechos, con números”
(Profesional 1, 2019). Asimismo, resulta pertinente indicar la existencia de una subvaloración
del Trabajo Social, expresada en el remplazo de otras disciplinas para llevar a cabo la labor
que debe ser delegada al trabajador social “hay personas como profesionales como
ingenieros civiles, ingenieros ambientales que hacen la labor de Trabajo Social”
(Profesional 1, 2019)
En otro sentido, la intervención implica trabajar con diferentes profesionales, lo cual hace
alusión a los procesos de interdisciplinariedad que requieren relaciones diversas y vínculos
positivos, en ocasiones puede hacer conflictos al utilizar métodos cuantitativos, puesto que
los demás profesionales no reconocen estas habilidades en el área social “porque el concepto
que tienen los ingenieros y los economistas es que al social solo le importa gastar o ser
asistencialista, y no entienden los otros que todo no es el dinero” “llegar a un sector privado
a que te vean, de pronto las ingenierías, como profesiones de que son más inteligentes, de
que como si estuvieran por encima de Trabajo Social, te sientes…te llegan a hacer sentir un
poco menor” (Profesional 1, 2019) Ante este panorama, se reconoce la importancia del
posicionamiento de la profesión.
El trabajo interdisciplinar implica gestión “venga hagamos esto, enfóquese en hacer
eso…o sea siempre es llevarlos de la mano para que sucedan las cosas” “como que te ponen
el reto, entonces tú dices –no, vamos a ver para que entiendan qué es trabajo social-,
entonces empieza un proceso de transformación de empezar a despojarte de todo lo que
habías aprendido y volver a aprender” (Profesional 1, 2019). El papel del Trabajo Social se
centra en el liderazgo en medio de los procesos y requiere el posicionamiento de la profesión
en las organizaciones y frente a otras disciplinas.
A pesar de lo anterior, se presentan casos en los que se le es otorgado reconocimiento por
parte de otras profesiones al Trabajo Social, lo cual permite reconocer un logro en el
posicionamiento de la profesión. “cómo me decía un abogado un día: “no, es que a mí me
puede faltar el psicólogo pero que no me falte el trabajador social, porque el Trabajo Social
me ayuda a intervenir el niño en crisis, me ayuda a ubicar el niño, me ayuda a ver si la
familia sirve o no o sea de una. El psicólogo después le da la cita y hace su trabajo, pero yo
no puedo vivir sin Trabajo Social” (Profesional 1, 2019)
De igual manera, se plantea la necesidad de cambiar patrones instaurados en relación con
la concepción del trabajador o trabajadora social al interior de las organizaciones; ser un actor
transformador interno, previo al ejercicio externo para generar un posicionamiento que
legitime el actuar presente y futuro. “Primero uno tiene que hacer Trabajo Social dentro de
la empresa, interno, a ti te contrataron para ser externo, pero tú tienes que hacer Trabajo
Social interno para moverte” “Tenemos que darnos la tarea de convencer con argumentos,
con hechos, con números” (Profesional 1, 2019). Lo anterior expresa la necesidad de
cuantificar lo social, expresarlo en términos de datos y porcentajes para fines demostrativos
que contribuyan al posicionamiento social de la profesión en las organizaciones
La intervención profesional en trabajo social vincula elementos teóricos y prácticos que se
traducen en el concepto de praxis, los conceptos son una base fundamental que se adquiere en
la academia, pero tan solo es en la práctica que se materializan e interiorizan. Sin embargo, la
intervención tiende a ser relegada a un ámbito operativo “tú trasciendes enseñando algo y no
necesariamente hablando sino haciendo” (Profesional 1, 2019). También se trata de
posicionarse como sujeto profesional transformador de realidades “Vale la pena creerse
Superman, porque si uno no cree en lo que uno es ¿cómo va a llegar a transformar?
Entonces ese cuento de que ustedes no son Superman, sí, sí lo son” (Profesional 1, 2019).
Ante ello, se puede reconocer una postura mesiánica de la profesión.
Intervención profesional en Trabajo Social con familias en contextos rurales
La Profesional 1 inicialmente asume una postura tradicional, desde la lectura desde la
teoría al referirse a las familias como una relación determinada por roles de padre, madre e
hijos concibiéndolas como base y núcleo de la sociedad y reconociendo que en su realidad las
diversas relaciones familiares emergentes no son una verdad, por lo tanto, el concepto de
familia está permeado por su contexto cultural. “Yo me quedo con el concepto de que es el
núcleo fundamental de la sociedad, porque es donde tú insertas valores, es donde se crea el
ser humano como tal para la sociedad” “Ustedes vienen de esa era, de la nueva era y hay
que rescatar todo lo que una familia puede dar en la sociedad ¿por qué hay tanta
degradación? es por eso” (Profesional 1, 2019). En ese sentido, aunque asume una
aceptación de la existencia de nuevas formas familiares y difiere del juzgamiento de las
mismas, no comparte que dichas conformaciones deban ser trasmitidas como valores a los
niños y niñas.
Basándose en lo anterior, La Profesional 1 reconoce el machismo como un arraigo cultural
aceptado y naturalizado, propio de aquella comprensión de familia tradicional que se
manifiesta en el municipio y que se refleja en las familias en contextos rurales como un
elemento evidente en su cotidianidad; esto puede evidenciarse en la asignación de roles
específicos de acuerdo con el género, los cuales son construidos social y culturalmente, y
recreados de generación en generación. “Entonces la mujer en el campo es la que trabaja en
la casa y el hombre es el que va y trae el dinero” (Profesional 1, 2019).
Así mismo, concibe a las familias como la base fundamental de la sociedad, le añade una
responsabilidad directamente relacionada con la formación de los seres humanos para la vida
en colectivo, alude también una función en la que se comparten y apropian valores,
principalmente morales que median sus relaciones interpersonales y familiares. Las familias
en contextos rurales tienen una vida más tranquila, su vida cotidiana gira en relación a las
labores del campo, lo cual hace comprender que las dinámicas en la vida de las familias en la
ruralidad son completamente diferentes a las familias urbanas o citadinas; lo anterior implica
un menor nivel de estrés o preocupaciones atadas a estilos de vida mercantilizados.
Para las familias en contextos rurales, existe una constante que les brinda tranquilidad y
felicidad, radica en la sencillez, en el trabajo por el campo, en cuidar su finca, sus animales y
sus cultivos; existe una relación fuerte con su territorio. “Definitivamente si es importante,
levantarse temprano a hacer un café, eso es importante en el campo, y mirar su tierra y
mirar lo verde…y mirar las gallinas que corren, los colores de los animales, de las plantas,
de que llegó un animalito nuevo, y cosas así, yo creo que eso da mucha tranquilidad entonces
eso hace parte de su cultura” (Profesional 1, 2019).
Del mismo modo, se reconoce una ausencia institucional hacia las familias en este
contexto en las cuales median ciertas problemáticas externas a ellas, que impiden su pleno
desarrollo integral, en relación con la precaria infraestructura vial principalmente, “Es mejor
que se dañe el producto en la casa que sacarlo a las vías, porque va a gastar más, o el
transporte, por ejemplo, si no tiene para el transporte…pues hay que pagar transporte; y las
vías ¡terribles!” (Profesional 1, 2019). En el mismo sentido, existe una deficiencia en la
atención integral para las familias en contextos rurales principalmente, por lo cual muchas de
las necesidades y problemáticas internas a las que se ven enfrentadas las familias en
contextos rurales no suelen ser atendidas por las instituciones competentes. “Acá en Yopal, no
conozco una entidad que sea, que trabaje temas de familia, lo hacen las iglesias. O sea,
reconstrucción del hogar; de pronto en Bogotá sí, pero aquí en Yopal no.” (Profesional 1,
2019)
La intervención con familias en contextos rurales debe realizarse en concordancia con el
contexto social, político, económico y cultural en los que se encuentren inmersas las familias;
la finalidad de esta intervención está directamente orientada a la institución y los objetivos de
la misma donde se desenvuelva el o la profesional. La Profesional 1 manifiesta que la
intervención está mediada por intereses, desde el ámbito institucional lo que la empresa esté
buscando, pero también lo que la comunidad identifique como necesidades o elementos para
la prevención. Allí es donde el profesional logra fortalecer sus capacidades de gestión
orientadas a los mínimos de responsabilidad en relación a la institución y al desarrollo de
programas o proyectos situados en la realidad de las familias en este caso en contextos
rurales. “En el caso donde yo estoy, depende de la operación […] la finalidad de pronto era
prevenir el abuso sexual infantil, prevenir la violencia intrafamiliar, en este caso…yo me
enfoco más en informar en la comunidad” (Profesional 1, 2019).
Saberes de Acción y Reflexividad
Desde su actuar profesional, La Profesional 1 reconoce que existe una gran complejidad
en relacionar teoría con la práctica y le otorga a esta última las habilidades sociales que ha
desarrollado a lo largo de su experiencia profesional, la cual relaciona con su vida personal
dado que reconoce al otro a través de su experiencia de vida. “Habilidades sociales que tú
tengas como tener afinidad con las personas, como esa forma de llegarle a la gente, es
distinto a la academia” (Profesional 1, 2019). No obstante, reconoce la teoría como el medio
para una intervención profesional consciente, como una herramienta que le permite ser
reflexiva frente a sus procesos. “entonces teorías como esas, como el ciclo vital humano, que
vemos, teorías como la subjetividad, como el control de las emociones, llevarlo a la vida
práctica por lo menos en familia, en mi familia, no es tan fácil, pero pues uno es más
consciente, que trata que, no es por ahí, es por aquí, hablemos ¿No? Es difícil, teoría y
práctica es difícil, pero creo que es importante, no se debe quitar porque hace conciencia de
lo que nosotros hacemos” (Profesional 1, 2019)
La anterior conexión entre teoría y práctica debe ser transversal en todos los procesos de
intervención, y esta no se evidencia únicamente en términos académicos sino en los
conocimientos adquiridos en el diario vivir que se transmiten a través de la palabra y se
materializan en los aprendizajes. “Saber cómo se labra la tierra, porque ya sin ser ingeniero,
sin ser nada, sin ser profesional tú sabias trabajar la tierra” (Profesional 1, 2019). En
efecto, es posible señalar que la praxis refiere a los saberes de acción, indicando que no es
solamente lo que el conocimiento teórico aporte a la intervención, sino es también la forma
en que el profesional pueda llevar esos conocimientos a la acción en un diálogo con aquellos
saberes aprehendidos por su contexto, por sus interacciones dadas en cualquier escenario de
su vida social.
Desde La Profesional 1 se identifica que existen momentos de introspección en los cuales
se da reconocimiento a la capacidad de emancipación no solo en los sujetos con los que
interviene sino también sobre sí misma como profesional y como persona, entendiendo que
para realizar una adecuada intervención y no afectar otros ámbitos de su vida es necesario
establecer límites tanto personales como profesionales, es decir saber hasta dónde se puede
llegar con los procesos y hasta qué punto los sujetos están dispuestos a aportar; es importante
además, reconocer cuándo las circunstancias afectan su subjetividad y tener claridad sobre la
forma de elaborarlo y manejarlo. “Hace un mes hay otra trabajadora social porque pues dije
que ya no podía más con la carga que tengo mía, y que iba a renunciar, y pues la
contrataron” “cuando ves que tu familia es lo más importante, entonces fuera dinero, fuera
empresa, fuera status, y más importante, mi salud, mi bienestar, mi familia, entonces hasta
que no pasa eso, no hablas, entonces hablé sucedieron las cosas y gracias a Dios hay una
trabajadora social, creo que contrataron hace poquito en este mes” (Profesional 1, 2019).
En este orden de ideas, los procesos reflexivos no se realizan únicamente en el ámbito
profesional-laboral sino también en un escenario de autoreferencia, que involucra lo
relacionado con lo personal, su estabilidad emocional, familiar y social y el bienestar del
sujeto profesional; es decir que el trabajador social apropia para sí algunas experiencias y
aprendizajes propios del Trabajo Social, en donde logra comprender y elaborar situaciones de
su vida cotidiana con base a su experiencia profesional. “Entonces yo vi que no soportaba
eso, y que no quería ver más eso, dije: me salgo de ahí. Entones aprender a poner límites de
cuando puedes y cuando no puedes ciertas cosas” “Y dije ¡no puedo más!, no puedo estar en
Barrancabermeja, no puedo estar en Villavicencio, no puedo estar en magdalena medio, no
puedo o sea yo necesito tiempo con mi familia, yo hace un tiempo para atrás yo mantenía mi
peso, hoy ya no mantengo mi peso, el estrés me está llevando al punto del colapso, estoy…no
tengo hábitos saludables porque hoy me dicen mañana tienes que viajar. Yo tenía en el carro
una maleta todo el tiempo porque no sabía en qué momento tenía que viajar entonces esos
son dilemas a los que te enfrentas. O el dinero, tu casa, tu familia, tu matrimonio, porque tú
ya no eres sola” (Profesional 1, 2019). Lo anterior también expresado en materia de género,
de su rol como mujer y lo problemático de mantener el equilibrio los roles de ser madre,
esposa, hija, hermana y profesional además de generar buenas relaciones y resultados
positivos “¿por qué? Porque son trabajadoras sociales y saben tratar eso” (Profesional 1,
2019).
Posteriormente se enuncia la importancia de desarrollar y fortalecer nuevas habilidades en
relación con las ciencias básicas que exige el mundo laboral, que no son cimentadas por la
academia en el proceso de formación. “Es muy importante que uno como trabajador social
tenga esas habilidades en las matemáticas, porque muchas veces uno dice, me pasó a mí no
sé a ustedes, yo estudio trabajo social, pero soy más buena para español, sociales, inglés,
bueno, todo este tema filosofía, que para matemáticas, y todo este tema que son como mis
debilidades, pero son una de las potencias que más tenemos que desarrollar para poder
convencer en un mercado privado” (Profesional 1, 2019)
De acuerdo a su intervención con familias en contextos rurales y su conexión con el
territorio se puede identificar una pérdida de los saberes culturales heredados de la ruralidad;
es entonces como los profesionales del municipio han transformado sus estilos de vida, sus
formas de comprender el contexto, las realidades y conocimientos que en algún momento les
hubieran sido heredados por sus padres, ya que como lo manifiesta La Profesional 1 muchos
profesionales tienen raíces rurales, han vivido experiencialmente y conservan una diversidad
de saberes propios de su cultura que tal vez a la hora de intervenir facilitan la inmersión en
las poblaciones, en este caso con las familias en contextos rurales; pero esta pérdida se da a
consecuencia de avances tecnológicos y la inmersión de la industria en la región, entonces ya
a muy pocos profesionales les interesa recuperar historia, comprender más a fondo que ocurre
con su municipio y las familias en contextos rurales que habitan allí.
“Yo no sé ordeñar, se ha perdido la cultura de lo rural […] cuando reflexionamos ya es
después de los 30, porque antes no nos gusta, porque antes nos gusta más la urbe”
(Profesional 1, 2019). En esta afirmación se hace referencia a la brecha existente entre lo
urbano y lo rural “Ya en un momento dado, yo creo que nos sentimos sin identidad cultural
[…] se tiende a desaparecer todo lo rural” (Profesional 1, 2019). Respecto a lo anterior, se
evidencia una enorme preocupación por volver a las raíces para evitar la desaparición de las
tradiciones.
En este sentido, cabe resaltar que para La Profesional 1 existe una necesidad de rescatar la
identidad cultural de los profesionales que dé cuenta de las tradiciones de la comunidad y del
profesional, sus convergencias y permita el desarrollo de una mayor sensibilidad y
disposición por ambas partes.
Es muy distinto cuando tu vienes de una familia que no es campesina, pero cuando vienes
de esas raíces empiezas a entender todo […] se me facilita tomarme un tinto en un pocillo
desportillado porque lo viví, no me es ajeno. (Profesional 1, 2019).
Es oportuno entonces, emprender acciones contextualizadas que puedan ser materializadas
de forma asertiva cuando el profesional intervenga con familias en contextos rurales,
identificándose con sus costumbres.
La intervención profesional en Trabajo Social no necesariamente corresponde a alcanzar
un nivel de bienestar anclado a los discursos modernos sobre felicidad y éxito en términos
comerciales y como forma de realización personal, que han generado un desarraigo de los
contextos rurales y sus tradiciones.
La ola de la felicidad, una ola del tema de ser exitoso, y que lo éxito es que tú seas
profesional, y que ganes millones, y que compres una casa, y que tengas un súper carro, y
que vayas al centro comercial todos los fines de semana, y que compres un helado, que
comas fino, cuando sabemos que en el campo, comerse una gallina es de lo más nutritivo,
que comérselo en estos lugares que nosotros comúnmente conocemos, entonces creo que
es por esa ola que la gente también se ha salido del campo (Profesional 1, 2019).
La importancia de las acciones contextualizadas radica en las diferentes necesidades que
poseen los sujetos para construir o reconstruir su propia realidad. “Ser profesional no es lo
máximo en la vida, ser madre de familia para otros tampoco puede ser lo máximo, o tener
mucho dinero tampoco, o viajar tampoco, depende de lo que la persona necesite reconstruir
para ser feliz” (Profesional 1, 2019).
La Profesional 1, es consciente de que no se puede ejercer un control sobre el otro, es
prioritario el respeto a la subjetividad y autonomía para la toma de decisiones del sujeto
siempre bajo los parámetros de valores y principios éticos de la profesión.
Pero yo decía ¿por qué? Si yo di todo, yo les traté de guiarlos, de abrirles y
entendieron…pues resulta que a veces hay personas que necesitan otros procesos como,
por ejemplo: son niños que no tuvieron familia y lo que primero buscaron no fue una
universidad, sino primero reconstruir lo que ellos perdieron, lo que ellos no tuvieron, que
fue su familia, ¿entonces ellos que hicieron? Ser mamá, buscar un papá para tener una
familia. (Profesional 1, 2019).
Por otro lado, la burocracia y condicionantes institucionales no pueden sobreponerse a la
ética del profesional, incluso, a través de procesos de sensibilización es posible generar
movilización de las directivas institucionales para apoyo y gestión de la intervención.
Ha habido gerentes que nunca han hecho algo en el ámbito social […] empiezan a
valorar lo que tienen, a cambiar, a reestructurar sus valores, entonces yo creo que ser
diferente es bueno, tener diferencias es muy bueno, pero nosotros debemos tener la
habilidad de llegarle a las personas, de saber entrarles. (Profesional 1, 2019).
En contraste, La Profesional 1 reconoce que cada escenario de intervención trae consigo
un sinfín de aprendizajes dado que ella como profesional influye en estos y, a su vez, se ve
permeada por los mismos en su vida personal como mujer, madre, esposa y demás roles que
cumple en su vida cotidiana. Cada contexto de trabajo es como una escuela para crecer y
madurar no solo a nivel profesional sino también a nivel personal, llegando a desarrollar
nuevas perspectivas de ver, ser y estar en el mundo.
Amo el ICBF porque aprendí mucho eh… creo que también hice…cometí muchos errores
sobre todo en el tema de la personalidad ¿sí? A veces uno es muy radical o de pronto
intente ser muy radical, en mi personalidad soy muy eh trato de ser como muy
perfeccionista ¿no? Entonces en un principio choqué mucho pero cuando ya tuve mi hija,
la sensibilidad empezó. (Profesional 1, 2019).
Cabe resaltar que al culminar los procesos académicos existe una idealización de la
intervención profesional, que ocasiona choques al enfrentar al trabajador social con la
realidad social, evocando sentimientos principalmente el de frustración.
Cuando tú sales eres radical en que… ¿en qué sentido? En que yo si lo voy a hacer, yo si
lo voy a lograr, yo quiero ser el Superman y muchas veces nos lo dijeron ¡ustedes no son
eso! Ustedes son agentes de transformación, son líderes, son no sé qué, pero
nunca…bájense de la nube... pero no, o por lo menos yo, Salí con toda la fuerza pues de…
vamos a cambiar el mundo, vamos a hacer algo mejor (Profesional 1, 2019).
Para finalizar, se comprende que al intervenir desde el Trabajo Social se genera una acción
transformadora que no tiene que ser a gran escala, es decir que no necesariamente debe ser
visible en términos de reconocimiento y grandeza, ni tener una gran trascendencia social.
Tú puedes transformar con una sola palabra, tú puedes trascender con escuchar, tú
puedes trascender en una persona el día que le das un abrazo, y yo no creía eso, o sea yo
creía es algo que sea visible ante la sociedad. (Profesional 1, 2019).
Elementos Ético-Políticos
La Profesional 1 no aporta una definición concisa sobre los elementos éticos y políticos,
sin embargo, reconoce que el componente ético fundamental del Trabajo Social es el
compromiso social que se tiene con los sujetos en la intervención. “Uno debe tener un porqué
con la comunidad, con la sociedad” (Profesional 1, 2019). Haciendo referencia a la necesidad
de tener un objetivo claro en relación con la intervención. De acuerdo con la profesional, la
vida laboral puede encontrarse en una encrucijada, una serie de dilemas que enfrentan al
sujeto individual, con el sujeto social, el sujeto profesional y el sujeto familiar, situación que
requiere una postura sólida frente a los intereses y aspectos tanto positivos como negativos
que se ven en juego cuando una esfera de la vida se propone absorber a las otras.
Pero juegan muchas cosas, juega versus un buen estatus como en la empresa que estoy,
juega versus un muy buen salario, juega versus mi familia que vive de eso; te encuentras
en un gran dilema, pero empiezas a poner todo en una balanza. (Profesional 1, 2019).
Las acciones éticas, son puestas muchas veces al servicio de la burocracia pues el
trabajador o trabajadora social se constituye también como un asalariado del sistema con
obligaciones establecidas llevando la intervención a lo meramente técnico y en algunas
ocasiones deshumanizando el actuar del Trabajo Social. En este contexto la Profesional 1
define a los sujetos como usuarios; en medio de esta burocracia se piensa es en que se hace
con el usuario más no se tiene una concepción de hacer con el usuario “Muchas veces te
pagan a ti como un emisario, la social, usted tiene que ir a llevar este mensaje, que no vamos
a dar más por esta y esta razón” (Profesional 1, 2019). Sin embargo, aunque el actuar
profesional en estas organizaciones algunas veces pone en entredicho los principios del
Trabajo Social, el profesional debe poseer la conciencia de decidir hacia qué lugar enfoca su
intervención a pesar de estar condicionado por el sistema que le rige.
Si he sido consciente de muchas cosas, y yo creo que lo que uno siempre busca es tratar
como con el sentido de justicia. Tú te sientes trabajadora social porque ya lo tienes, y
todo el tiempo el sentido de justicia está ahí, de equidad, de que se debe hacer y de que no
se debe hacer (Profesional 1, 2019).
Dichos supuestos implican también una justificación, validación y verificación de los
datos otorgados para que la intervención tenga validez.
Por otro lado, los principios éticos y políticos puntuales que son los vínculos para realizar
una intervención integral son reconocidos en materia de trabajar en pro del otro, del bienestar
social, de proteger la integralidad de los sujetos el cual se convierte en la finalidad de la
intervención “que los valores son muy importantes, digamos para la intervención, el
reconocer al otro, el reconocer que yo no lo sé todo, el ayudar a emancipar al otro, en
respetar, en ser muy delicados en nuestra intervención, en nuestras palabras” (Profesional 1,
2019) Asimismo acompaña esta postura afirmando que:
Si nosotros no estamos pendientes de eso, tanto en la política como en ejercer los
derechos como seres humanos no estaríamos en nada. El tema político es muy importante
o sea desde saber cuáles son tus derechos, desde donde empiezan tus derechos y hasta
donde terminan, así mismo del otro. (Profesional 1, 2019)
En cuanto a las creencias personales sí se denota una influencia en las intervenciones, una
base con la que se actúa y se direcciona la acción y la toma de decisiones siempre procurando
hacer el bien:
El sistema de creencias siempre va a influir, tú siempre tienes de donde partir […]
siempre tienes que tener tu base y de eso que tú haces. Obviamente no te pertenece juzgar,
pero muchas veces tienes que tomar decisiones porque para eso te pusieron, pero cuando
tomas decisiones es a partir de la buena fe. (Profesional 1, 2019).
La invitación, en este sentido es a implementar la pasión como un elemento que lleva a la
transformación, la justicia social, la promoción de bienestar en los sujetos teniendo como
base principios en los cuales asentar la intervención profesional “Que le sigan poniendo
pasión a lo que hacen porque ahí es donde van a llegar a ser un ente transformador y tener
siempre la intención de hacer las cosas bien” (Profesional 1, 2019).
Convergencia de Categorías
La Profesional 1 reconoce la importancia de valorar el poder transformador que poseen los
sujetos con los que interviene, así como la sensibilidad que debe existir en cada profesional
de Trabajo Social para incidir en la realidad de estos.
Mi intervención va desde lo humano, desde entender al otro, desde gozarme lo que es la
felicidad del otro, de meterme en su rancho y sentarme a tomarme un tinto y tener una
charla con ellos y entenderlos, ¿por qué son como son? (Profesional 1, 2019).
Sin embargo, cuando el quehacer profesional empieza a afectar otras áreas de la vida, ser
consciente y tomar decisiones frente a ciertas situaciones también se convierte en una
posición ética que implica pensar en un bienestar propio.
Cuando yo era soltera, soportaba muchos casos de maltrato, de todo, o sea no me pegaba
tan duro, pero cuando tuve mi primera hija la sensibilidad cayó sobre mí terriblemente y
empecé a tener afectación digamos por los casos, entonces dije no debo seguir acá, tengo
que salir y renuncié (Profesional 1, 2019).
De acuerdo con lo anterior, La Profesional 1 afirma que a lo largo de su experiencia
profesional se ha encontrado con situaciones complejas que la han llevado a poseer conflictos
de índole tanto profesional como personal que han requerido reflexiones, por lo cual
considera que ante las injusticias sociales a las que se enfrenta un trabajador social se debe
hacer hasta donde pueda y alcance, siempre en pro de mejorar las condiciones de vida de los
sujetos.
Como trabajadora social, evalúo y si uno ve algo de violencia intrafamiliar uno trata de
hablar con ellos y con las mujeres de que se desahoguen y tratar de socializar y tratar de
sensibilizar, eso es lo que uno trata, pero hasta su alcance, hasta donde uno puede uno lo
hace. (Profesional 1, 2019).
“Profesional 2” es una trabajadora social de 37 años, egresada de la Universidad de la
Salle, especialista en educación e intervención para la primera infancia. Asimismo, es
aspirante al Concejo por el Municipio de Paz de Ariporo del partido MIRA y considera que
su mayor incidencia está en el campo político dada la independencia que existe en la toma de
decisiones para intervenir en pro de la comunidad.
Intervención profesional en Trabajo Social
Inicialmente la Profesional 2 reconoce al profesional en Trabajo Social como una
herramienta que conecta a los sujetos que requieren intervención con las instituciones para
atender sus necesidades.
El trabajador social es esa herramienta también que está allá para ser ese puente de
comunicación y como te decía, muchas veces ellos lo que quieren es saber, conocer,
empaparse para ver cómo hacer; ellos no piden que uno les haga todo. (Profesional 2,
2019).
Dicha profesional hace alusión a la intervención como un escenario que le permite adquirir
nuevos aprendizajes “la intervención profesional del trabajador social es un mar, es un mar
de conocimientos, de oportunidades” (Profesional 2, 2019). Del mismo modo posiciona la
intervención del Trabajo Social como eje fundamental para la gestión de las políticas públicas
que se formulan en pro del bienestar comunitario. “El trabajador social es la base de […]
todos estos programas, de todas estas líneas, ejes, políticas públicas que el gobierno
nacional, departamental y municipal lleva a las comunidades en todos los territorios”
(Profesional 2, 2019)
Sin embargo, reconoce también que el profesional en Trabajo Social no puede actuar sólo,
sino que necesita de un equipo interdisciplinar para que apoye su labor y de este modo la
intervención se presente de una forma integral.
El trabajador social nunca va a andar solo, no puede tener impacto y no puede tener
todo…lograr el objetivo si no va realmente apoyado también de otras profesiones, de
otras visiones que nutran y enriquezcan el impacto que se va a hacer sobre cada
población a intervenir. (Profesional 2, 2019).
En esta misma línea afirma que el Trabajo Social durante este acompañamiento
interdisciplinar ha permeado parte de su esencia a las otras profesiones y que así mismo el
diálogo epistemológico ha sido fundamental para trabajar en las divergencias que se
presentan ya que cada uno cuenta con una formación y una perspectiva diferente al momento
de realizar la intervención y finalmente el Trabajo Social es el que más se acerca y relaciona
con las necesidades de la comunidad.
Que ya el profesional no espera que el ciudadano o la persona que necesita la
intervención vayan allá, sino que todo el equipo llega a la gente, llega a los territorios.
Eso es algo que las otras disciplinas han empezado a adoptar del Trabajo Social.
(Profesional 2, 2019).
A través de este diálogo entonces se reconoce que cada profesión posee su especificidad,
sin embargo, se logra la capacidad de interactuar para realizar una intervención integral.
Obviamente cada uno tiene su especificidad, su formación profesional y el trabajador
social resalta porque es ese ojo, esa mano amiga, esa persona que está ahí, ese
profesional que está ahí viendo las necesidades directas de la población cuando otras
profesiones se encargan digamos un poco más a profundidad en lo que es el ser humano,
las emociones, la parte psíquica o de la parte agraria. (Profesional 2, 2019)
Para la Profesional 2, realizar una intervención implica generar un impacto frente a las
necesidades de la población y el trabajador social es ese sujeto que puede brindar una
solución a esas necesidades porque se acerca, conoce y actúa.
El trabajador social es ese que da respuesta a la necesidad de forma más contundente
¿por qué? Porque lleva la oferta pública y la entrelaza con las necesidades de la
comunidad y es el que da respuesta más directa, más concreta y más…o sea la gente lo
vive así, más real porque le brinda una salida, una alternativa. (Profesional 2, 2019).
Por otro lado, la intervención contextualizada es un aspecto fundamental en el quehacer
profesional del Trabajo Social pues esto influye considerablemente en el concepto y las
decisiones que toma el profesional.
Si no regresé ese año unos 60 porque de los 70, 10 casos realmente valían y merecían la
protección pero los otros restantes no porque las personas profesionales no tenían en
cuenta el contexto, no tenían en cuenta la cultura, no sabían las condiciones
climáticas.(Profesional 2, 2019).
En lo que respecta a los escenarios donde incide el Trabajo Social, la Profesional 2
considera que un lugar donde el trabajador social tiene realmente incidencia es en el campo
político el cual concibe como un escenario de poder desde el cual se podría actuar con mayor
independencia en la toma de decisiones frente a las necesidades de la población. Asimismo,
hace una crítica hacia que el trabajador social tiene un gran campo de acción sin embargo son
pocos los que deciden involucrarse en este contexto.
Es tan importante que el actuar profesional del trabajador social y de estas disciplinas del
área social estén en la vida política donde hay la posibilidad de exigir, de tener voz y
voto, de pedir recursos, de velar por los recursos y de velar por el destino de los
programas del Estado para que lleguen a las personas que más lo necesitan. Dar este
paso que no es fácil para un profesional del área social pero que tiene todo el criterio
para estar allí desde estos espacios, desde estas corporaciones políticas. (Profesional 2,
2019).
Intervención de Trabajo Social con familias en contextos rurales
La Profesional 2 en primer lugar asume una posición tradicional frente a la concepción de
familia pues la define como la base de la sociedad.
[…] Realmente la familia es el motor, ehhh la familia es el impulsor, el que fortalece el
tejido social. La familia es esa sólida base, realmente donde surge lo que va a ser el
ciudadano, la ciudadana del hoy, los seres humanos que vamos a estar conviviendo en
sociedad parten de ahí de ese motor, de esa base integral. (Profesional 2, 2019).
Por otro lado, tiene un concepto de ruralidad asociado a la productividad económica
reconociendo que es fundamental para la supervivencia del país.
La ruralidad es la que nos surte de la vida a todos porque el campesino es el que está
allí y siempre se enfoca en trabajar la tierra, en producirla y muchas veces la urbanidad
es la que recibe esos beneficios. (Profesional 2, 2019).
Del mismo modo reconoce en las familias de los contextos rurales un alto nivel de
sencillez y capacidad de agencia para subsistir con lo que poseen y con lo que son. “son
familias pujantes, trabajadoras; como te decía, en la ruralidad tú encuentras, en el campo
encuentras esa pasión por cultivar, por hacer, por crear y muchos sobretodo son familias
recursivas, creativas” (Profesional 2, 2019).
No obstante, afirma que también persisten problemáticas a causa de la ausencia estatal y
que ha impedido su pleno desarrollo en todos los ámbitos de su vida.
La familia campesina sufre de accesibilidad, para recibir beneficios del Estado, para poder
sacar sus productos, para poder emprender, para poder ser esas familias productivas, las vías
de acceso… sobre todo es complejo el tema de la accesibilidad. El campesino es en cierta
parte como conformista porque así sea un rancho de palma lo aman, lo que es propio. Se
siente bien y se identifica como con su cultura, su tradición, sus orígenes. Pero también se
hace necesario que el Estado lleve beneficios al campo y a veces es muy difícil, he visto que
es muy difícil y en otras oportunidades pues no llega la oferta a quienes realmente lo
necesitan. (Profesional 2, 2019).
De acuerdo con su experiencia profesional, (Profesional 2, 2019) manifiesta que
involucrarse con el contexto principalmente cultural permite que la intervención tenga un
componente de mayor transformación al interior de las familias.
Nos gusta llegar, aprovechar toda su cultura, sus tradiciones, digamos ehh siempre
compartir un sancocho, una comida tradicional… alrededor de ello aprovechamos y
estamos siempre en contacto directo con ellos entonces al campesino le agrada mucho
que uno comparta y viva y se sienta un campesino más como ellos. (Profesional 2, 2019).
Lo anterior implica también ponerse en los zapatos del otro para aportar lo mejor como
profesional, la imagen y la aceptación por parte de las familias depende de las habilidades
que se tengan para interactuar con las mismas y que no se sientan agredidas “la parte teórica
o el lenguaje muy metodológico no, no, tratamos de aterrizarlo más a lo local, a lo
tradicional, a un lenguaje claro; que el campesino lo pueda comprender e interactuar y
compartir con ellos.” (Profesional 2, 2019) Del mismo modo consideran que:
Es importante crear vínculos de amistad, crear lazos de amistad con las comunidades, que
ellos vean que el trabajador social es un amigo, que es una persona que está para servir,
que es una persona que está para llevar esa voz de las necesidades de ellos, a que sean
escuchadas. (Profesional 2, 2019).
La Profesional 2 establece la importancia de que cada profesional desarrolle la
sensibilidad respecto a la intervención con las familias porque al ser considerada como el
nicho de valores, costumbres y aprendizaje del ser humano el actuar debe hacerse con el
mayor tacto posible.
La familia es lo más sensible a la hora de intervenir. Si tú eres también una persona
humilde, sencilla, con valores, con principios, la familia te va a albergar y llega al punto
en el que ellos te harán sentir casi parte de la familia propia. (Profesional 2, 2019).
Saberes de acción y Reflexividad.
La Profesional 2 les asigna un lugar fundamental a los saberes conceptuales dado que
estos le permiten cimentar las bases para realizar una intervención integral, ordenada y
transformadora entendida como una atención multidimensional a las comunidades “la teoría
brinda ese hilo conductor metodológico para poder ehhh organizar tu actuar profesional con
las comunidades, sin la teoría todo genera desorden, caos e improvisación. La teoría es
fundamental, es el hilo conductor” (Profesional 2, 2019). Del mismo modo, posiciona la
metodología dinámica participativa como una forma de abordar los procesos de intervención
en los cuales los sujetos asumen una posición activa siendo así los agentes de su propio
cambio.
La práctica obviamente ya va de la mano de nuevas metodologías que son importantes,
dinámicas, participativas que hagan integrar a las comunidades también con su propio
desarrollo y con la temática o el programa o lo que se esté realizando con la intervención
con las comunidades. (Profesional 2, 2019).
Por otro lado, para La Profesional 2 la intervención no es intervención si no genera un
impacto social que se refleje ya sea de forma inmediata o a lo largo del tiempo y reconoce
que ha sido transformadora cuando:
Uno ve el bienestar de esas familias ehhh, ve el cambio, ve la voz de o esa palabra que
dice: gracias, la situación mejoró o gracias a ustedes supe a donde dirigirme porque
muchas veces es cuestión de orientar, de decir: es por aquí, es por allá, debe ir acá, debe
hacer esto o lo otro. (Profesional 2, 2019).
La Profesional 2 posee una concepción de agencia bajo la que el trabajador social tiene la
posibilidad de generar cambios y otorgar mayor bienestar a los sujetos con los que interviene
lo cual es la mayor satisfacción del quehacer profesional.
Entonces eso para mí fue muy emotivo y yo ¡no! Esto lo vengo a arreglar yo y devolví y
devolví y reintegre y reintegre a los hogares a sus hijos y ahí si como tú dices: me sentí
feliz, la gente me quiere, me quiso mucho, me quiere mucho gracias a Dios en la
comunidad y toda esa experiencia me marcó para casi toda la vida. (Profesional 2, 2019).
No obstante, reconoce que el Trabajo Social es una profesión subordinada a pesar de la
incidencia social que realiza no solo con las familias sino con los diversos sujetos que hacen
parte de su intervención lo cual ha suscitado en ella sentimientos de impotencia y frustración,
así como el deseo de seguir posicionando su profesión. “Ni siquiera es tenido en cuenta el
trabajador social para ser esa persona que vaya, modifique y eso me generó, me ha
generado mucha frustración” (Profesional 2, 2019).
Haciendo referencia a una profunda crítica en contra de la burocracia La Profesional 2
manifiesta que las familias en contextos rurales poseen gran capacidad de agencia y
resiliencia frente a la vulnerabilidad y abandono del sistema lo cual plantea también como un
reto del Trabajo Social dentro del contexto político.
El campesino ahora nos da unos ejemplos de superación; a través de las mismas
experiencias que le han pasado, porque los han utilizado, los han atropellado, los han
vulnerado, engañado y ya nos han mostrado que de las experiencias ellos también
aprenden; y esos aprendizajes empoderan, y el campesino y la familia rural ahora tiene
mucho más que enseñarnos a nosotros en la ciudad o en lo urbano. (Profesional 2, 2019).
La experiencia de La Profesional 2 la ha llevado a reflexionar sobre su intervención con
familias posicionándolas en un lugar de empoderamiento al otorgarles reconocimiento como
actor transformador y respeto; las familias no deben ser subestimadas y delicadamente
comprendidas por el profesional que incide en ella.
Todo con mucho respeto, con mucha humildad porque muchas veces la familia…uno es
joven y ellos: usted ¿cómo me va a venir a decir como criar a mis hijos? ¿Cómo hacer
hijos? ¿Cómo mantener mi hogar? ¿Cómo tratar a mi mujer? Entonces decir eso, que
desde su parte, su vivencia, mucha humildad por parte del profesional y decir: vengo acá
a aprender de ustedes, vengo aquí a que ustedes también me aporten y lo poco que
humildemente yo sé se los vengo a aportar a ustedes porque ellos van a valorar también
que usted tiene la juventud, que usted tiene la preparación (Profesional 2, 2019).
Elementos Ético-Políticos.
De acuerdo a la experiencia que ha tenido la Profesional 2 como trabajadora social la
preparación académica es fundamental para garantizar intervenciones que contribuyan al
bienestar de los sujetos. “los profesionales cada día nos vamos arriesgando más a
profundizar y eso nos exige cada día más estar aún más preparados, especializados,
enfocados, en determinadas áreas para poder tener aún mayor impacto al momento de
intervenir con los grupos poblacionales” (Profesional 2, 2019).
Asimismo, el profesional debe contar con ciertas aptitudes que impulsen ese querer hacer
por el otro con el fin de que el quehacer profesional sea integro. “la vocación de servir,
realmente el desprendimiento de lo material y en primer lugar el deseo y el interés de ayudar
a los que más lo necesitan.” (Profesional 2, 2019). Por otro lado, la política ubica que el
objetivo de las intervenciones debe ir dirigida siempre a solucionar las situaciones de los
sujetos, el profesional en Trabajo Social cuenta con la capacidad y las herramientas de
solventar dichas problemáticas. “la finalidad cuando un trabajador social o en mi caso
cuando tratamos de llegar al área rural, que se sientan escuchados ehh y dar respuesta, dar
respuesta concreta y real acerca de las necesidades de la comunidad.” (Profesional 2, 2019).
Por otro lado, se evidencia una postura de idealización de la intervención pues según como
lo manifiesta la política siempre quiere dar más de lo que se le es posible, asume una posición
mesiánica y considera que el campo político es el escenario donde mayor capacidad de
agenciamiento puede desarrollar.
El paso de ser profesional del área social porque es que…a la parte política porque yo me
sentía en un momento de mi ejercicio profesional frustrada. Ya llega a un punto donde
uno quisiera hacer más por esas personas, pero no puede (Profesional 2, 2019).
Lo anterior surge de la burocracia a la que se ha visto enfrentada a lo largo de su
experiencia y que desea extinguir. “tema como del clientelismo con los programas sociales
que sé que no se presenta sólo acá sino en casi todo el país y ha sido un poco frustrante”
(Profesional 2, 2019)
Respecto a la intervención con familia en contextos rurales considera que estas se
enfrentan a un mayor nivel de injusticia que las de la urbe y por ende merecen una
intervención más delicada que no afecte negativamente ninguno de sus procesos cotidianos.
“intervenir con estas familias sin atropellar sus derechos, sus fragilidades porque la familia
del campo es más sensible, la familia del campo es más humilde, la familia del campo”
(Profesional 2, 2019). No obstante, las reconoce también como sujetos transformadores de su
propia realidad a quienes se les debe brindar las condiciones propicias para su bienestar. “Es
fundamental empoderar las familias rurales para que conozcan sus derechos, ehhh y también
para que apliquen sus deberes porque no es sólo pedir, exigir y no dar” (Profesional 2,
2019). Finalmente recalca que como profesionales se debe contar con las herramientas para
intervenir con familias sin asumir una postura de imposición y autoridad frente a las mismas.
“si tú vas a llegar a imponer con tu técnica, con tu teoría, con tu súper sabiduría, la familia
de inmediato te va a rechazar y vas a tener muchos problemas, no vas a lograr el objetivo
con ellos” (Profesional 2, 2019).
Convergencia de categorías
A pesar de que existe un reconocimiento por las diferentes formas de familias, la
Profesional 2 asume una posición tradicional y denota una dicotomía o dilema que afecta su
intervención.
Realmente mi credo por ejemplo es cristiano, pero aprendí a respetar todas las
diferencias, aprendí a ver que a pesar de que no lo comparta, no lo apruebe, no lo
promulgue, tampoco soy quien para impedirlo porque hay unas libertades, una
constitución y llegar a ese punto del respeto, de aceptar y de en el actuar profesional
olvidarme de todo e intervenir objetivamente. (Profesional 2, 2019)
La Profesional 2 afirma que nunca los profesionales pueden perder el horizonte ni la
esencia humana que posee el Trabajo Social al momento de intervenir ya que:
Somos como esas hormiguitas las obreras, somos los ojos de aquellos ehhh que están aún
tomando decisiones sobre la vida de los seres humanos que están pidiendo una ayuda ehh
que están requiriendo ehh de la protección del Estado y nosotros somos esos veedores y
somos esos garantes de que esos programas del Estado van a llegar a esas personas que
realmente lo necesitan. (Profesional 2, 2019).
Profesional 3: Se trata de una mujer de 34 años de edad oriunda del Municipio de Yopal,
Casanare; profesional en Trabajo Social, graduada de la Universidad de La Salle que ha
desarrollado su experiencia profesional en Comisarías de Familia, ello la ha llevado a adquirir
conocimientos que le hacen sentir parte del colectivo de los profesionales en Derecho.
Intervención Profesional en Trabajo Social
La Profesional 3, define la intervención profesional en Trabajo Social como un aporte a
las dinámicas familiares, percibiendo una característica operativa de lo que significa la
intervención para las familias, reconociendo que la profesión contribuye a la solución de sus
relaciones problemáticas, y situándolas en un escenario de vulnerabilidad “es un aporte a las
dinámicas familiares en entornos de violencia” (Profesional 3, 2019); está directamente
relacionada con el hacer, reconociendo al trabajador social como un agente que puede
mejorar ciertas características al interior de las familias, es esto último lo que le identifica
como trabajadora social “qué me identifica como trabajadora social, el hacer” “un aporte a
la solución de conflictos y al mejoramiento de las dinámicas familiares” (Profesional 3,
2019).
Dicha intervención, se ve mediada por invisibilización que a la que se ve relegada la
profesión al interior de las instituciones y en relación con otras profesiones. Desde la
experiencia de la profesional, el Trabajo Social “no es muy reconocido, solo cuando les
conviene, por decirlo así” (Profesional 3, 2019), y en este sentido, es posible reconocer una
visión utilitaria de las entidades tanto públicas como privadas hacia el o la trabajadora social,
estas características se ven expresadas en cuanto a las bajas contrataciones realizadas a pesar
de que se requiera de la profesión. Es importante resaltar que los vacíos que la
institucionalidad crea en relación con la acción de los y las trabajadoras sociales es llenado
por otras disciplinas, “cuando se contrata, contratan una psicóloga social comunitaria para
hacer de trabajadora social” (Profesional 3, 2019). A partir de ello se genera el interrogante
sobre qué lugar se le está otorgando al Trabajo Social en los escenarios laborales y qué retos
se deben asumir en la actualidad para lograr posicionamiento.
En este orden de ideas, la intervención profesional también se encuentra ligada a la
generación de diálogos entre teoría y práctica, dicha praxis se ve reflejada en la narrativa de
la Profesional 3 en términos de los conocimientos adquiridos directamente desde la
experiencia profesional y sin mencionar los aportes teóricos de la academia propios de la
formación en Trabajo Social, puntualmente, la teoría a la que se hace referencia, es a la
normatividad en la que sustenta el desarrollo de los casos “estamos haciendo visitas
domiciliarias, estamos haciendo verificaciones, hago los seguimientos a las medidas de
protección, entonces pues estoy, hago mucho contacto con los usuarios y esto tiene que ir de
la mano, indiscutiblemente, con la parte legal” (Profesional 3, 2019). La intervención, se
relaciona entonces con el marco jurídico que se establece como marco de acción, los
sustentos epistemológicos del Trabajo Social no se observan en la narrativa.
Adicionalmente, la intervención profesional en Trabajo Social se encuentra relaciona con
una acción interdisciplinar que se constituye como complemento de los conocimientos
requeridos para generar determinada intervención “hacer un intercambio de saberes para así
generar un aporte, en nuestro caso, un aporte asertivo al proceso” (Profesional 3, 2019). Los
procesos interdisciplinares son entonces un medio central para lograr resultados positivos,
dicho trabajo es desarrollado desde el diálogo de saberes.
Algunas de las diferencias planteadas en cuanto a la relación de la profesión con otras
disciplinas, es que en Trabajo Social, la intervención está mediada por un enfoque humano y
un enfoque social que es muy difícil evidenciar en la acción de otras profesiones, “Sin duda
nos distingue a nosotras nuestro enfoque humano, nuestro enfoque social; la formación
siempre nos va a diferenciar” (Profesional 3, 2019), a pesar de ello, desde la perspectiva de
los sujetos, hay una similitud con la psicología y con el derecho, ante esto se especifica que
“Nos hemos vuelto un poquito abogados, pues porque yo llevo con comisarías de familia
ocho años, entonces tiene que manejar uno muchos aspectos legales, entonces empieza uno a
dominar” (Profesional 3, 2019). Esta situación se va presentando a medida que crece la
experiencia profesional; cabe resaltar que desde su perspectiva el componente legal juega un
papel indispensable a la hora de intervenir “la Ley 1257 y la 1085 de infancia (se refería a la
1098), entonces no podemos ir aparte de ello” (Profesional 3, 2019).
Para lograr el cambio al que se hace referencia, hace falta actuar desde una modificación
de paradigmas, “el cambio de paradigmas, por lo que te decía, tienen unos arraigos
culturales fuertes entonces trabajo desde el cambio de paradigmas” (Profesional 3, 2019),
ello, orientado a que las personas desaprendan situaciones y acciones que ocasionan
problemáticas sociales y familiares y, en su lugar, situar nuevas enseñanzas que generen
relaciones más democráticas en el diario vivir:
Educar de otra forma porque pues se ve en los adultos, ya hoy en día no tanto, pero sí nos
llegan muchos adultos de treinta años en adelante en donde el único método de educación
que ellos conocían era el rejo entonces eso ha hecho que ellos con sus hijos no lo repitan
pero persiste mucho la violencia entonces trabajo desde el cambio de esquema -bueno
vamos a enseñar, vamos a cambiar paradigmas de lo que para ellos era la forma de
educar- y esto también para la relación de pareja porque como se normalizó la violencia
durante muchos años con ello, entonces enseñarles que no es normal, que no está bien ser
agresivo, que no está bien esos modelos. (Profesional 3, 2019).
De este modo, la intervención es comprendida como un proceso de transformación social
desde la educación, desde la enseñanza de otros modelos de relacionamiento y aprendizaje
con los sujetos.
La finalidad de las intervenciones se ve enfocada también a “parar la violencia y prevenir
nuevos hechos, básicamente ese es mi objetivo principal, […] el desarrollo de la persona me
encanta porque también soy parte del Consejo Consultivo de Mujeres entonces todo el
tiempo estoy empoderando a las mujeres” (Profesional 3, 2019). Este último, es el objetivo
fundamental de su intervención profesional con familias en contextos rurales, dejando en
claro que la vulneración a la que se debe hacer frente es, principalmente, la violencia
intrafamiliar.
Intervención Profesional con Familias en Contextos Rurales
En cuanto a la definición de familias, se les reconoce desde una postura personal
inicialmente, que describe una familia tradicional conformada por la figura de padre, madre,
hijos y también tíos y abuelos, haciendo alusión a una familia extensa más que nuclear y
asumiendo roles tradicionales de género relacionados con el afecto, como un nicho de amor
que aporta al desarrollo de cada sujeto a lo largo de la vida “desde cualquier modelo familiar
que se presenta, debe ser eso” (Profesional 3, 2019).
Por otro lado, la ruralidad es percibida como un entorno de elevadas dificultades en cuanto
al acceso al bienestar, las familias se encuentran permeadas por un contexto de violencia
intrafamiliar que no es denunciada por dificultad en el acceso; los miembros de la familia
rural son catalogados como víctimas de diversas violencias “Hay muchas mujeres víctimas de
violencia y hay muchos niños víctimas de maltrato, hay muchos hombres con problemas que
requieren una intervención por psiquiatría, por psicología y no tienen el acceso”
(Profesional 3, 2019).
Las familias rurales, poseen prácticas de machismo, de violencia principalmente hacia la
madre y esposa, pero no necesariamente hacia los y las hijas;
Se ha normalizado la violencia en la dinámica de pareja, pero son familias donde el
hombre es un proveedor, donde la mujer cumple todavía el rol de cocinar y de cuidar
hijos, […] son familias que dan amor, pero también normalizan cierto tipo de violencia.
(Profesional 3, 2019).
Ello permite identificar que se están reproduciendo prácticas antidemocráticas al interior
de las familias y se sigue dificultando la generación de diálogos; se reconoce la transmisión
de saberes socialmente asignados según el género “niños que a los siete años ya saben
manejar un machete porque se les ha enseñado a trabajar, niñas que desde los 10 años ya
saben matar una gallina, pelarla, hacer un sancocho” (Profesional 3, 2019).
En este sentido, se reconoce vulnerabilidad a nivel interno y externo en las familias del
área rural que también se puede expresar en los embarazos adolescentes a causa de hombres
que trabajan en las fincas por temporadas y se aprovechan12 de las jóvenes, las dejan
embarazadas y se van; sin embargo, también se trata de un espacio que se presta para la
corrupción y la desviación de recursos en que los políticos se encargan de manipular los datos
para otorgar evidencias de programas y proyectos a los que los sujetos nunca tienen acceso,
se presenta poca o nula acción estatal “es un espacio para el robo, ¿por qué? Porque no hay
quién ejerza control, no hay quien haga verificación” (Profesional 3, 2019).
Tal acceso, no representa únicamente una vulnerabilidad en materia de infraestructura vial
sino en cuanto acceso a servicios como salud y justicia, puesto que la ubicación es remota.
Se vive sabroso, sí claro, porque tú te adaptas a tu entorno, se vive bien, se alimentan
bien; pero […] hay más riesgos en seguridad por lo mismo, porque si a una persona le
sucede algo y está a cuatro horas, y su celular no tiene señal, cómo pide auxilio, cómo se
auxilia a una persona así, el bus de línea pasa hasta el otro día. (Profesional 3, 2019).
A pesar de ello, se reconocen potencialidades principalmente en materia de productividad,
aspecto que se ve nuevamente opacado por la dificultad de acceso para comercialización de
lo producido.
12 Cursiva intencionada para resaltar el término en el cual la profesional se refiere a la situación descrita
En términos de género, La Profesional 3 reconoce que “las mujeres del área rural tienen
una autoestima muy baja, entonces son mujeres que no han estudiado en su totalidad no han
culminado sus estudios, no tienen un hacer diferente al de su finca, entonces todo el tiempo
estoy empoderando” (Profesional 3, 2019), el quehacer va enfocado a modificar patrones que
han determinado históricamente el rol de la mujer en la sociedad y que se ha tornado
problemático y como un indicador de vulnerabilidad de la misma.
La vulnerabilidad de las familias se ve expresada también en términos de pobreza o
escasez de recursos “Una característica también de las familias rurales es que son muy
organizadas con su presupuesto, ¿Por qué? Porque nos llega la fecha de pago, salimos al
pueblo, mercamos, queda tanto para esto, tanto para esto y tanto para esto” (Profesional 3,
2019). Los recursos económicos deben ser medidos para los gastos básicos, ello es expresado
en términos de responsabilidad, lo cual se expresa también como un potencial, pero se
interpreta como un acceso medido a bienes y servicios. Esta misma característica se evidencia
en términos de la utilización de medios electrónicos y a tecnologías de la información, “baja
dependencia de los aparatos electrónicos, para ellos no es tan… pueden vivir sin eso; sus
espacios para la distracción pues obviamente son diferentes a los nuestros” (Profesional 3,
2019); pero aquello puede evidenciar también un bajo acceso a los nuevos medios de
información y comunicación.
En ese sentido, se reconoce como potencial el hecho de que las familias en contextos
rurales son conservadoras, tradicionales y forman a sus hijos en principios y valores en estos
sentidos, pero además se trata de personas trabajadoras que siembran en sus hijos el valor del
trabajo desde la niñez, aspecto fundamental que reconoce que el trabajo de los hijos es un
valor de salvaguardar las tradiciones y no un delito “crecen jóvenes muy trabajadores, se les
educa para eso” (Profesional 3, 2019).
Ya en un sentido personal, la Profesional 3 manifiesta un profundo amor por el sector
rural dadas sus raíces “el área rural es un lugar, para mí, maravilloso, lo amo, pues porque
para mí es mi contexto social, yo soy de aquí, yo me fui, estudié y regresé nuevamente”
(Profesional 3, 2019), lo anterior evidencia su interés por no perder sus tradiciones y retribuir
a su lugar de origen los conocimientos y saberes aprehendidos en la academia, permite
reconocer sentimientos de identidad, arraigo y amor por el territorio. A partir de ello, la
profesional afirma haber aprendido, a través de sus intervenciones a disfrutar lo que se tiene
sobre todo cuando se trata del contacto con niños “Cualquier visita que tú hagas, cualquier
intervención que tú haces en el área rural es bien recibida, por eso, porque ellos disfrutan
cada pequeño detalle” (Profesional 3, 2019).
Saberes de Acción y Reflexividad
La reflexión de la Profesional 3 se desarrolla en torno a los sentimientos que emergen
durante su intervención profesional, principalmente haciendo alusión a la rabia y la
frustración que son muy comunes a la hora de llevar a cabo procesos con familias rurales,
pero también retomando la satisfacción transmitida a través del agradecimiento de los sujetos
con quienes se interviene.
Siempre me generan rabia, siempre me generan frustración al ver cuándo se ha vuelto
una violencia sistémica, sistemática perdón, entonces siempre me generan frustración,
pero también generan satisfacción muchos procesos en los que luego vemos a la señora
que dice ‘no, sí, gracias porque ya pude salir de ese ciclo de violencia’, ya cuando vienen,
se genera una satisfacción, pero generan también en principio mucha rabia, frustración.
(Profesional 3, 2019).
Los sentimientos que emanan pueden ser gestionados a través de la experiencia y la
reflexión, a partir de volver sobre los procesos y repensarlos luego de la acción:
Cuando estoy acá me le entrego en cuerpo y alma, corazón y vida, de lunes a viernes,
pero pues yo logro desconectarme de los procesos para que no me afecte. […] hizo parte
de un proceso reflexivo. Hace parte de la experiencia también, porque cuando uno sale,
uno sale y por todo le afecta, pero ya también hace parte de la madurez y de tú tener esa
habilidad para decir -bueno, yo estar en mi casa todo el tiempo pensando en esto, nada
voy a lograr-. Pero sí desde acá, desde mi hoy, desde mi institución qué puedo hacer, lo
que saque adelante ya, pero más no puedo. (Profesional 3, 2019).
En estas situaciones, se evidencian además las capacidades e inteligencia emocionales de
la profesional, quien logra establecer un límite prudente entre su vida personal y su vida
laboral.
En este último sentido, se vincula también el sistema de creencias, que en este caso no
influye de ninguna manera en la actuación profesional de la Profesional 3, asume una postura
desligada de su criterio personal al momento de emitir un dictamen profesional o en medio de
las intervenciones.
Mis creencias personales, son personales, las dejo también en la puerta. Así como yo dejo
mis problemas cuando me voy de aquí, mis creencias personales las dejo en la puerta, yo
no, aquí, yo me siento, y aquí yo no juzgo, aquí no, yo mis creencias personales me las
reservo personales. (Profesional 3, 2019).
Para efectos de transformación a partir de la intervención, la Profesional 3, reconoce que
sus intervenciones han ocasionado algún tipo de movilización o cambio en el momento en
que obtiene tranquilidad, cuando se genera reconocimiento por parte de los sujetos y al
momento de tener la certeza de que el deber ha sido cumplido. “Constantemente vienen a
agradecernos, hay otras que no agradecen, pero uno ve que le salvó la vida” (Profesional 3,
2019), se trata también de imprimir reconocimiento a la labor propia cuando se hace con
compromiso:
Ella yo sé que no lo va a agradecer, pero yo veo cuando sale el proceso adelante que es
algo bueno y eso a mí me produce satisfacción; me produce satisfacción cuando veo que
un niño que era víctima de maltrato infantil se le pudo dar una solución y no continuó
bajo esa violencia en la que estaba. O sea, son cosas que se ven y así no se vean uno tiene
que cumplir con el deber. (Profesional 3, 2019).
A partir de esta reflexión, reconoce la necesidad de romper con los esquemas de
comodidad de algunos profesionales a la hora de intervenir, de la falta de compromiso para
con los sujetos.
En este sentido, la recomendación hacia las futuras profesionales se centra en la
intervención con amor y compromiso, el hecho de entregar las mejores acciones y actitudes
para un quehacer sólido:
Que lo hagan con amor, que no le pierdan en amor a su profesión que siempre lo den
todo, que lo hagan desde el corazón, es frustrante cuando empieza ya uno a crecer y se
encuentra con antiguos esquemas, pero no se dejen contaminar. (Profesional 3, 2019).
Elementos Ético-Políticos
“Digamos que se hacen acatando una orden, pero no deberíamos hacer cierto tipo de
cosas” (Profesional 3, 2019); a partir de esta afirmación, es posible evidenciar la forma en
que las instituciones son determinantes en el surgimiento de dilemas éticos por parte de los
profesionales, la burocracia presenta ciertos compromisos que se tornan muchas veces
ineludibles al tratarse de órdenes directas, sin embargo permite también evidenciar el bajo
posicionamiento que tiene Trabajo Social en determinadas instituciones y el rol laboral difuso
del profesional.
En otro sentido, es importante reconocer que los dilemas éticos a los que se ha visto
enfrentada la profesional se enfrentan en materia de causar el menor daño posible en la
consecuencia final “qué es lo que menos haría daño en esa decisión” (Profesional 3, 2019);
se trata entonces de actuar de tal forma que el impacto negativo sea reducido, pero no
necesariamente realizando una transformación de los patrones causantes del dilema ético
presentado.
En dicha línea, lo político es comprendido como las acciones concretas que se emprenden
en relación con el bienestar y desarrollo de los sujetos en materia de derechos humanos,
accesibilidad a recursos y logro de otras condiciones desde una acción contextualizada a las
dinámicas y realidades del área rural; pero también expresado en acciones estatales y
políticas en términos de institucionalidad, acceso a la intervención profesional y una
administración adecuada de los recursos.
La importancia radica en que los servicios y acciones del Trabajo Social lleguen a las
zonas más alejadas del área rural y en este sentido los componentes ético-políticos se ven
relacionados con la obligación de llevar la intervención a los sujetos que la necesitan y
gestionar las condiciones para un adecuado cumplimiento del deber. En tal sentido, se
reconoce que no existen garantías para gestionar, tramitar y dar solución a los casos dado que
no hay una administración y una institucionalidad fuerte “es romper con ese esquema porque
ellos necesitan una intervención y una atención constante” (Profesional 3, 2019). El
compromiso es enteramente con los sujetos sociales más vulnerables.
“Profesional 4” tiene 31 años. Es yopaleña, egresada de la universidad de La Salle en el
programa de Trabajo Social; es especialista en Consultoría de Familia y Redes Sociales
también de esta universidad. Actualmente se encuentra laborando en la comisaría de familia
de Monterrey, Casanare como trabajadora social. Ha tenido experiencia profesional en dos
campos principalmente, en familia directamente con comisarías de familia y en comunidad
con compañías petroleras.
Intervención Profesional en Trabajo Social
La Profesional 4 reconoce la intervención como una serie de acciones y estrategias
construidas para los grupos a los cuales el trabajador o trabajadora social tiene la posibilidad
de llegar, para solucionar sus problemas y construir desde los hechos una mejora a cualquier
situación que afecte a los sujetos. “Como intervención diría yo que son como acciones y
estrategias construidas para grupos de interés…ehh…con el objetivo de encontrar soluciones
y construir con hechos el mejoramiento de la situación que se requiera” (Profesional 4,
2019). La intervención debe tener un componente participativo con relación a las
comunidades, esto permite que la acción sea contextualizada a las realidades de las familias
en este caso. “Es diferente hablar de la intervención de Trabajo Social en contextos
comunitarios, que en contextos familiares o con cualquier otro grupo con el que tú trabajes,
la intervención en Trabajo Social se tiene que construir con ellos” (Profesional 4, 2019).
Por otro lado, la intervención fortalece y se expresa como un proceso para la construcción
de identidad profesional, cimentada en la identidad personal; por tanto, el Trabajo Social se
convierte en un escenario de transformación principalmente personal que trastoca la vida
diaria del sujeto profesional; esto entonces refiere a un elemento reflexivo que está presente
como un saber de acción desde su ejercicio profesional que le permite comprender el mundo
social de una forma diferente. “La primera persona que cambia cuando uno estudia trabajo
social es uno […] cuando tú lo estudias ¡te cambia la vida!” (Profesional 4, 2019). En el
medio laboral, le atribuye una especificidad al Trabajo Social desde la comisaría de familia, a
la trabajadora social se le delegan funciones que como ella lo menciona, no lo puede hacer un
psicólogo. Su rol y sus funciones están definidas reconociéndole a su intervención una
importancia vital en esta institución, además de estar legalmente constituido, por tanto,
legitima el quehacer e intervención del Trabajo Social a través de la normatividad.
“Legalmente a través de la ley 1098, Código de Infancia y Adolescencia […] el Trabajo
Social está posicionado de una manera obligatoria para las comisarías de familia”
(Profesional 4, 2019).
En vista de la identidad profesional, La Profesional 4, ha participado constantemente en
equipos interdisciplinarios. Ella menciona que en el contexto social y laboral actual no es
pertinente trabajar solo como disciplina o profesión; en el caso de Trabajo Social que
interviene de acuerdo con las decisiones de los otros. Es necesario comprender que las
necesidades de las familias, de los sujetos y de las comunidades, no son únicas ni
homogéneas, “Ni se pueden abordar desde una sola perspectiva por eso requieren de varias
disciplinas que confluyan en beneficio de esa comunidad, esa familia o esas personas”
(Profesional 4, 2019); por este motivo, es posible identificar un diálogo entre disciplinas
como un elemento clave para solventar los problemas de las familias en estos contextos.
De acuerdo con lo anterior, la experiencia interdisciplinar le ha permitido reconocer
puntos en los que converge el Trabajo Social con otras profesiones y en aquellas cuestiones
en las cuales se diferencian y que permiten rescatar la especificidad de la profesión en la
intervención. En primera medida, todas las profesiones tienen un objetivo en común, que
debe estar presente desde las formas diferentes para leer y comprender un fenómeno o
problemática socio-familiar, en este caso para reducir la violencia intrafamiliar dentro de los
contextos rurales. “En ese punto tenemos una convergencia porque nos une un mismo
lineamiento ¿verdad? Pero es un objetivo claro que es tratar de disminuir los casos que se
presentan de violencia intrafamiliar, en ese caso vamos hacia la misma línea” (Profesional 4,
2019). Por otro lado, da cuenta de un elemento diferenciador partiendo de reconocer al
Trabajo Social como Profesión-Disciplina, vista desde la acción y la construcción de
conocimiento.
[…] Trabajo Social siempre he considerado yo que tiene dos cosas muy importantes; es
disciplina y es profesión. Profesión, porque hacemos todo desde la intervención, el
accionar, el estar con la gente y escucharlos, y disciplina porque tenemos la
responsabilidad de construir todos los días conceptos, y que deberían quedar escritos.
(Profesional 4, 2019).
En efecto, la profesional señala que más que hablar de interdisciplinariedad en la profesión
es más pertinente hablar de transdisciplinariedad, como un elemento que permite derrocar
fronteras en el conocimiento, puesto que lo que se construye con las otras profesiones es
transversal a las mismas y atraviesa los límites que se estipulan en la acción y partir de un
reconocimiento holístico de la situación a intervenir.
Me explico, por ejemplo, en el caso de la comisaría de familia, cuando tenemos que tomar
decisiones para el bienestar de los niños, las niñas y las adolescentes va más allá de que
el psicólogo haga su valoración emocional y yo diga cómo está la familia…sino que la
construcción de los dos, por eso se llama transdisciplinariedad porque trasciende, va más
allá. (Profesional 4, 2019).
Desde otra línea, La Profesional 4 rescata la importancia de integrar la teoría y la práctica
en el contexto de sus intervenciones profesionales; a este ejercicio lo denomina como un
abordaje responsable haciendo alusión a la praxis. Para ella no es posible realizar un ejercicio
o intervención profesional sin retomar y apropiar conceptos, y propuestas metodológicas para
la acción.
No se puede hacer un ejercicio profesional, una intervención profesional sin considerar
esos conceptos y esas propuestas metodológicas…y, sobre todo, la epistemología es la
base de nuestra intervención. (Profesional 4, 2019).
Intervención Profesional en Trabajo Social con Familias en Contextos Rurales
En primer lugar, La Profesional 4 hace énfasis en que su concepto de familia parte desde
una propuesta sistémica; reconoce a la familia como sistema en el cual cada sujeto confluye
con los otros a través de sus relaciones e interacciones, y estos procesos contribuyen a la
construcción de identidad personal y una identidad grupal. “Para mí es eso…como lo dice la
teoría de sistemas -más que las sumas de sus partes-… es un todo y a la vez es una
unidad…para mí eso es familia” (Profesional 4, 2019). En otro sentido, para lograr analizar el
concepto propio de las familias en contextos rurales, la profesional enuncia que la ruralidad
es un entorno, un aspecto que representa particularidades diferentes a lo urbano. “Se
identifica como entorno rural o el título que se le da es que tiene esas características
políticas, económicas y culturales muy distintas a lo urbano. Entonces creo que eso sería
ruralidad” (Profesional 4, 2019).
En consecuencia, La Profesional 4 hace mención que en Casanare las familias en
contextos rurales tienen unas particularidades propias del territorio donde se encuentre, no
son homogéneas en todo el departamento. Reconoce que este está enmarcado por tradiciones
culturales hacia el sur, muy arraigadas a la cultura boyacense “E incluso…Casanare era parte
de Boyacá, nos independizamos realmente hace muy poco, entonces muchas cosas de la
cultura de Casanare tienen que ver con la cultura boyacense” (Profesional 4, 2019), y hacia
el norte, donde se encuentra ubicado el municipio de Yopal las costumbres criollas son muy
marcadas y también tienen alguna relación con la cultura Venezolana; entonces para esta
profesional las características de las familias en contexto rural portan y viven tradiciones que
no son cien por ciento propias sino que representan una mezcla de otros territorios.
Lo anterior, conlleva que la profesional caracterice desde su experiencia e intervención
profesional a las familias en contexto rural con diversos componentes, actitudes, habilidades
y cultura muy diferentes a otras formas familiares; estas familias por lo general son muy
tradicionales en relación con sus formas de organizarse, sus dinámicas y prácticas que son
heredadas tras cada generación; mantienen características relacionadas con labores propias
del campo. Su economía y algunas de sus transformaciones son resultantes de diferentes
circunstancias y cambios de su contexto y realidad social.
Es muy difícil encontrar tipologías nucleares, existen, pero es difícil. La tipología que más
predomina es la re-compuesta o reconstituida. Y la forma de convivencia siempre será
con familia extensa, entonces muchos abuelos, con sus nietos y nietas, muchos tíos…En lo
rural son familias que tienen economías centradas en el agro, y en los alimentos del
pancoger como se denomina en Colombia. […] También en los últimos años una
característica importante de las familias de Casanare es que su sustento tiene que ver con
la industria petrolera…sobre todo en las comunidades de Yopal. (Profesional 4, 2019).
En consecuencia, esta profesional señala que es muy difícil encontrar una familia que por
tradición haya habitado desde siempre alguna de las veredas aledañas al municipio, “muy
pocas familias es que hayan nacido y se hayan criado en ese mismo lugar” (Profesional 4,
2019). Esta población es flotante, se reconoce por las familias flotantes que por lo general
llegan a estos sectores desde otros departamentos, de otros lugares del país. Esto ha
desencadenado unas transformaciones principalmente en materia de creencias religiosas, en
Yopal las familias en contexto rural como lo reconoce la profesional tienen un componente
bastante religioso principalmente católico, así que prácticas culturales como el bautizo son
fundamentales, “En muchas cosas y tiene que ver con el aspecto religioso…entonces, bautizo
es obligatorio porque si no se lo va a llevar el diablo ¿sí? Y son tradiciones que pasan de
generación en generación” (Profesional 4, 2019). Las familias flotantes que se instauran en
las zonas rurales tienen otras creencias.
Hay un fenómeno que es muy reciente lleva como diez años, por lo mismo que te digo que
no son familias de la región, sino que son procedentes de otros lugares, ha cambiado un
poco la religión, hay más familias cristianas, evangélicas. (Profesional 4, 2019).
Otro aspecto fundamental que La Profesional 4 señala de las familias en contexto rural es
que tienen un alto compromiso comunitario, “Son muy activas en las juntas de acción
comunal, son muy activas en las actividades que se realizan como comunidad, bazares,
bingos, bautizos…no son celebraciones familiares sino comunitarias” (Profesional 4, 2019).
Existe gran cercanía y fuertes lazos de familiaridad entre vecinos y amigos con los cuales
comparte su territorio y su realidad cotidiana. En otro sentido, estas familias en contexto rural
no son ajenas a situaciones problemáticas que interfieran en sus dinámicas familiares. La
profesional menciona que se evidencia índices altos de violencia intrafamiliar, “Identificada
más no denunciada” (Profesional 4, 2019), algo que entrelaza con lo tradicional de las
familias. Lo anterior visto desde otros aspectos como el difícil acceso a la justicia, puesto que
las fincas o unidades habitacionales como las reconoce ella, están ubicadas a grandes
distancias de las zonas donde hay presencia de entidades protectoras como lo son la policía,
comisarías, el ICBF.
Como otra problemática identificada, es que en el departamento de da una reducción en el
apoyo al campo, un elemento que antes tenían las familias frente a sus formas económicas
para la subsistencia. “Casanare cambió el petróleo por las siembras de pancoger y le
invierten muy poco a la agricultura, entonces siento que es una de las dificultades es tema
económico” (Profesional 4, 2019). En cuanto a la educación, ella señala que un fenómeno que
también ocurre en las familias urbanas se está desarrollando en las familias en contextos
rurales, reconociendo que en estos contextos la pirámide poblacional está invertida, son más
adultos que niños y por ello son menos las posibilidades de ingresar a cualquier escenario
educativo en las veredas.
Nosotros tenemos una pirámide poblacional invertida, ahora tenemos pocos niños y
muchos ancianos…y aunque las familias rurales son más numerosas y extensas que las
familias urbanas la pirámide se está presentando tal cual” “muchos papás deciden dejar
a sus niños desescolarizados porque no tienen ni recursos, ni el tiempo, ni la posibilidad
de llevarlos a los centros urbanos o a lo más cercano a estudiar. (Profesional 4, 2019).
Lo anterior repercute entonces en que, si el número de niños y niñas es menor, las escuelas
que en promedio son pocas han tenido que cerrar y los niños o tienen que desplazarse a otra
vereda o ir hasta las zonas urbanas si quieren continuar con sus estudios.
Así como se enuncian problemáticas de estas familias, también la profesional rescata
potencialidades que reconoce en las familias en contexto rural, como lo es la unidad frente a
su comunidad, “es decir lo comunitario para ellos es muy importante, para las familias rurales
lo comunitario es la razón de ser de muchas cosas” (Profesional 4, 2019). Y en cuanto a
aspectos económicos éstas tienen recursos tanto culturales como naturales para su
alimentación y subsistencia, y también guardan conocimientos heredados para la siembra y la
caza.
Saberes de Acción y Reflexión
Un aspecto reflexivo que evoca la trabajadora social es que principalmente el ejercicio
profesional representa una intersección entre lo que se es como persona, los valores
personales y aquello con lo que se construye a sí mismo como profesional. El ser trabajadora
social como lo dice La Profesional 4, no es algo que se vive en la experiencia laboral,
también permea y está inmerso en cotidianidad, en su vida personal. “No es algo que tú digas
soy trabajadora social y terminé a las cinco, salí de la oficina y ya soy yo…no. Creo que es
algo que ya está inmerso en uno” (Profesional 4, 2019). La profesional es consciente acerca
de la importancia de involucrar y poner en diálogo la teoría con la práctica, la denominada
praxis y la apropia desde saberes para la acción;
No podemos acceder a un grupo, comunidad, familia…como se llame, sin tener una base
epistemológica pues eso es lo que nos va a direccionar en lo demás. Entonces, cuando yo
tengo una base epistemológica, me permite construir la metodología, las técnicas, lo que
voy a hacer y plantear la intervención que voy a hacer. (Profesional 4, 2019).
En este orden de ideas, estos saberes para la acción se materializan a través de la
convergencia entre la teoría y práctica. Es por ello, que desde una propuesta epistemológica y
teórica señala el impacto que puede tener el modelo de Carlos Sluzki, sobre redes sociales
familiares y comunitarias, esto puede reconocerlo en la intervención con familias en
contextos rurales, porque para ellos es importante lo comunitario; por tal motivo, las
convergencias entre lo teórico y lo metodológico deben ser claras y acordes a los recursos de
las familias tengan para que exista simetría en la intervención. “Entonces okey, voy a trabajar
con familias rurales entonces tengo que mirar que mi propuesta teórica también funcione, en
la parte metodológica en mis técnicas de intervención que es lo que realmente funciona”
(Profesional 4, 2019).
Ahora bien, esta profesional señala de acuerdo a su experiencia en la que interviene con
familias en contexto rural, que estos sujetos dan un lugar importante a la moral, en la
importancia y el respeto por la familia pero en sus relaciones, acciones y dinámicas se
consolidan aspectos de doble moral anclados a la permisión de actos machistas y patriarcales,
principalmente como resultado de la naturalización de la violencia y el maltrato hacia la
mujer principalmente como parte de su sistema cultural. “Es muy común ver una familia
donde el señor tiene hijos […] tiene su esposa, pero es posible que tenga hijos con la
hermana de la esposa, con la prima de la esposa…o una familia lejana…eso pasa mucho en
Casanare” (Profesional 4, 2019).
Por consiguiente, al momento de la intervención con estas familias debe pensarse muy
bien el contexto social y cultural. De acuerdo con lo que menciona La Profesional 4, existe
un diálogo de saberes al momento de cambiar el discurso frente a algunos preconceptos que
se tienen sobre lo que es violencia intrafamiliar y presentar unas acciones basadas en el
respeto de su componente cultural. “Porque lo que para mí es violencia intrafamiliar, para
ellos puede ser normal, puede ser una pauta de interacción normal y que no la identifican
como violencia. Entonces, es así como uno tiene que prepararse […]” (Profesional 4, 2019).
Es necesario, según lo manifiesta la profesional, pensar siempre la intervención con relación
a los sujetos, su escolaridad, sus problemáticas más comunes, el contexto cultural, desde el
cual se está llevando a cabo la intervención, porque se convierte en indispensable reconocer
aquellos relacionamientos institucionalizados como elementos propios de la cultura, y la
realidad que no son identificados como un problema para las mismas familias.
De acuerdo a lo anterior, para la intervención profesional del trabajador social éste debe
mantenerse al tanto de todo aquello que ocurre no solo en el municipio, departamento, sino
también a nivel nacional; los avances tecnológicos, la normatividad actualizada, nuevas
estrategias y metodologías para lograr una intervención transformadora, pero también es
necesario siempre reconocer la historia social, política, cultural y económica de cada
territorio, eso también hace parte de contextualizar la intervención.
No tiene sentido trabajar si tú no te actualizas bien, no sabes de la realidad del país. No
es lo mismo trabajar con una comunidad donde hay conflicto armado y una donde no lo
hay” “No es lo mismo trabajar con una comunidad donde hay conflicto armado y una
donde no lo hay. (Profesional 4, 2019).
En este orden de ideas, ella registra elementos ligados al conflicto armado una realidad
latente en el país, y que Casanare y Yopal han experimentado principalmente en zonas
rurales, por este motivo se convierte en un componente para incluir y reconocer en las
intervenciones. “Venimos de un corto periodo de paz y ahora estamos viviendo otra vez
situaciones de conflicto armado…y Casanare tiene una historia, si han leído en los
antecedentes, muy dura de conflicto armado” (Profesional 4, 2019). Según la profesional, es
un reto caracterizar al profesional para ser un dinámico, estratégico, y con capacidad de
lectura de las diversas realidades desde múltiples aristas.
En lo que respecta a la forma en que la profesional relaciona el trabajo interdisciplinar,
rescata de allí la importancia también de que como trabajadores sociales constantemente debe
generarse aportes para construir conceptos propios de la profesión desde la acción; la
sistematización de experiencias que le permita hallar elementos propios de la especificidad de
la profesión frente a la intervención. “Nosotros deberíamos tener más aportes escritos porque
nos dicen que nosotros no somos ni sociólogos, ni antropólogos, ni psicológicos, pero
tocamos a todas las profesiones. Entonces creo que debemos construir todos los días un
concepto propio del Trabajo Social” (Profesional 4, 2019). En este orden de ideas, ella
reconoce que el trabajador social en su ejercicio profesional tiene un distintivo que le difiere
de otras profesiones en que buscan la comprensión de los fenómenos, las problemáticas en un
orden más holístico y sistémico. “Tenemos la capacidad de ver el todo y ubicar un panorama
diferente de la situación, siento yo que esas son las diferencias en lo que respecta a mi
trabajo” (Profesional 4, 2019).
La Profesional 4, describe que en su experiencia profesional ha logrado apropiar,
desarrollar e interiorizar ciertas habilidades y saberes sociales que derivan de la intervención
con las familias en contextos rurales. Una de estas se relaciona con la habilidad de escucha
activa, otra tiene que ver con la empatía, la comunicación asertiva y también con una
habilidad que le permite al profesional tener un panorama holístico frente a las situaciones
que va a intervenir, está relacionado con no quedarse solo con una sola versión de los hechos
ocurridos, busca siempre más información con el fin de que sus acciones profesionales sean
coherentes y relacionadas con las necesidades de los sujetos, además de la comprensión de
los diversos factores que confluyen en cada fenómeno; en otras palabras, mantener una
mirada sistémica de las situaciones; otra habilidad que rescata tiene que ver con la paciencia
y la comprensión de que las familias son dinámicas y cambiantes por lo tanto las
intervenciones deben ajustarse a ello.
No quedarse con la primera versión, porque entonces no sería sistémica, porque si yo
hablo que, la familia es un sistema integrado por individuos que se relacionan y todo lo
demás, yo tengo que entender que: cada situación que se presente tiene diferentes
versiones y todo depende de quién me lo esté contando. (Profesional 4, 2019).
De modo similar, y como resultado de las experiencias del ejercicio profesional La
Profesional 4 reconoce que en medio de cada intervención siempre suscitan sentimientos que
no son ajenos a sus prácticas personales; indica que el profesional no puede negarse a sentir,
no se puede despersonalizar los casos y las historias, pero de igual forma estas emociones no
pueden transferirse y afectar la estabilidad emocional del profesional; por ello es necesario
hacer consciencia de lo que se siente y buscar la manera de elaborarlo, no perder la noción de
que también se es persona y se tiene una vida.
Ser muy consciente de las emociones, eso es clave…si yo tengo ira, tengo rabia, que si
tengo frustración. Porque imagínate, tu tratas de construir una realidad diferente para
otros y tu realidad está vuelta un ocho, no funciona, no vas a poder a hacer nada entonces
eso es clave, se lo recomiendo se lo súper recomiendo ahora que empiezan su ejercicio
profesional…llevamos las cargas de mucha gente, así que tratemos de tener nuestro
espacio…no sé, hacer un deporte, ir a un spa, algo que nos guste que nos recuerde
quienes somos y que es lo que queremos para nuestra vida. (Profesional 4, 2019).
A todo esto, la profesional hace mención de que los trabajadores sociales no deben
idealizar su ejercicio e intervención. “debemos entender que no somos salvadores, que la
situación y nuestra intervención profesional puede tener un final planeado como uno no
planeado” (Profesional 4, 2019). En este mismo sentido, es pertinente establecer límites tanto
personales como profesionales
No se puede ayudar a alguien que no lo quiera y, no se puede transformar una realidad
para alguien que su realidad no signifique un problema. Uno siempre debe tener una
línea muy clara ¿qué me permito como profesional?, y ¿cuál es mi límite?… hasta donde
puedo llegar y hasta donde no llegaría. (Profesional 4, 2019).
Además, y como último aspecto reflexivo, el trabajador social debe tener presente la
motivación que le hizo escoger esta carrera y fortalecer todos los días su hacer, su
componente humano y la confianza por sus capacidades de transformación.
Lo lindo de nuestra profesión es que uno sigue creyendo, a pesar de que vean las
situaciones difíciles, uno sigue creyendo que las intervenciones que se proponen van a
transformar y va a ayudar a las personas a cambiar sus vidas. (Profesional 4, 2019).
Elementos Ético-Políticos
La Profesional 4, reconoce los elementos ético-políticos del profesional para la
intervención con cualquier comunidad no solamente con familias. Señala valores
profesionales que confluyen con los personales desde su experiencia y tienen que ver con la
responsabilidad, ante el otro y lo otro, respeto hacia las decisiones que tomen los demás, la
honestidad y la confidencialidad; este último como uno de los elementos éticos en los que se
presentan un número mayor de dilemas profesionales, puesto que se presentan situaciones en
las cuales los sujetos confían información que puede ser agravante del delito.
La confidencialidad si es importante, tú tienes que generarles confianza a tus
consultantes, o a las personas que llegan a ti para buscar ayuda; ese es uno de los
dilemas que dice uno –bueno, ¡juepucha! que tanto debo decir y que tanto no. (Profesional
4, 2019).
Con la intención de exaltar la finalidad con la cual la profesional realiza sus
intervenciones, ella manifiesta que siempre van a estar mediadas por el contexto institucional
en el cual se encuentre inmersa.
Mi objetivo profesional, es mejorar esas relaciones familiares, ayudar a mejorar esas
relaciones familiares, pero construir con ellos cual sería el objetivo de intervención
también; claramente yo tengo que marcar un antes y un después de mi intervención…pero
pienso que el objetivo se tiene que construir de acuerdo a cada situación. (Profesional 4,
2019).
En efecto, da cuenta de un elemento ético que está presente en todas sus intervenciones y
es que debe hacerse un seguimiento de los procesos, ello le ayuda a identificar si sus acciones
como profesional han sido o no transformadoras “cuando es intervención en familia, uno
siempre tiene que volver, no es decir…una sola sesión y acabamos…siempre uno tiene que
volver” (Profesional 4, 2019).
Otro dilema al cual se ven enfrentados los profesionales de Trabajo Social, y es
principalmente en las instituciones las cuales apoyan los proyectos y programas de desarrollo,
atención y prevención para las comunidades principalmente con las comunidades rurales, es
el manejo de recursos económicos, de acuerdo a los distintos intereses que median la
destinación de los mismos ya que varios actores quieren sacar partida, y en este caso se ven
mediadas cuestiones de ética frente a la postura que se tenga como profesional en estos casos.
Cuando tú estás a cargo de manejar un proyecto, te dicen hay tanto presupuesto y tú dices
listo, honestamente cuanto es el presupuesto y listo me gasto tanto; pero el jefe te dice
bueno, si cuesta doce millones pasémoslo por quince, firmas tu aquí y yo le doy plata.
[…] y el tema económico es un tema que tú ves y la gente siempre quiere sacar tajada y el
si tú quieres hacer parte de eso, o cómo lo vas a manejar. (Profesional 4, 2019).
Por otro lado, la profesional hace referencia a dilemas éticos en los cuales se cuestiona
todo su ejercicio profesional y que muchas veces suscitan sentimientos como la frustración;
gran parte de estas emociones vividas son el resultante de la idealización de la intervención.
“A uno le dicen que cuando sale de la universidad y se gradúa quiere cambiar el mundo,
pero uno nunca deja de ser idealista por más que pasen cosas en el ejercicio profesional,
nunca se deja de ser idealista” (Profesional 4, 2019), ella señala que hace poco tuvo un caso
de comisaría de familia en el cual debían presentar un concepto para custodia frente a
posibles sospechas de violación a unas niñas. La custodia era pedida por el padre, puesto que
el victimario era el padrastro de las niñas; todo el equipo dio vía a que la custodia quedara
para el padre de las niñas, tiempo después las niñas son abusadas por el padre, entonces ella
se cuestiona:
Por qué, porque uno dice ¿cómo no lo pude ver? ¿Cómo no lo identifiqué? ¿En qué
momento nos equivocamos en darle un concepto favorable a una persona que le iba a
brindar un bienestar a unas niñas y terminó convirtiéndose en un victimario también?
Entonces, imagínate…rabia, frustración, culpa, rencor, siente uno mucha culpa porque
dice uno ¿por qué no indagué más? ¿Por qué no fui más intuitiva? Bueno, muchas cosas.
(Profesional 4, 2019).
Entonces se generan cargas emocionales, sufre el profesional frente a la culpa de no haber
podido ver más allá. Pero en contraste con todo lo anterior, ella menciona que son muchos
más momentos y sentimientos de satisfacción y felicidad al ver que sus acciones transforman
y cambian vidas y situaciones.
Ya nada se puede hacer, pero uno trata de decirle venga, por qué no hacemos tal cosa,
esta estrategia…bueno, y sufre uno…se carga uno mucho con las decisiones de otras
personas” “Pero dejando eso a un lado, hay momentos en los que uno siente satisfacción,
felicidad, sentir que uno les ayudó a unas personas y ver que las cosas si cambian así
ellos no lo agradezcan. (Profesional 4, 2019).
Por otra parte, un elemento ético que siempre debe ser motivo de reflexión en los
profesionales, es la forma en que su sistema de creencias interfiere en sus intervenciones. La
profesional señala que sus creencias personales y culturales siempre están presentes, pero no
siempre las verbaliza. “Todo mi sistema de creencias obviamente siempre atraviesa lo que yo
soy…pero hay momentos en los que uno debe saber cuándo guardárselo para sí mismo o
como en otros momentos puede ser bueno” (Profesional 4, 2019). Aunque muchas veces si
existe afinidad con los usuarios como los denomina ella, y su sistema de creencias ella lo
toma como una herramienta extra para sus intervenciones.
Por ejemplo, yo soy cristiana. Cuando trabajo temas de pareja yo siempre…uno tiene que
trabajar con los recursos que tiene la familia…entonces yo les digo, ¿ustedes creen en
Dios? Primera pregunta, uno tiene que agarrarse para ver de dónde los ayuda […] yo les
recomiendo esta oración, les recomiendo hacer esto…ya mi sistema de creencias entra a
jugar un papel importante, pero siempre respetuosa y siempre pregunto primero.
(Profesional 4, 2019).
Y, por último, un elemento político identificado como un hallazgo, al momento de
comprender que la intervención no es mesiánica, la trabajadora social reconoce que se
construyen unas acciones, se ejecutan y se dejan ahí, ella lo menciona como sembrar una
semilla de cambio. “Tú no eres un salvador eres solamente una persona que llegó en el
momento y construyó unas acciones, las realizó y dejas ahí…siembras esa semillita”.
(Profesional 4, 2019). En este sentido, el logro que las acciones tengan no necesariamente
implica la disposición del profesional, sino también la de los sujetos, aquí el trabajo es
fortalecer la capacidad de agencia de los sujetos y comunidades, es reconocerlos como
sujetos políticos capaces de lograr transformar su realidad siempre y cuando ellos quieran
hacerlo.
También tu trabajo es empoderar a esas personas para que sean actores de su propia
transformación, que se conviertan en esos sujetos políticos que nosotros llamamos; que no
solamente reciban, reciban y ya, sino que también se empoderen de su propio cambio y de
una realidad distinta. (Profesional 4, 2019).
Convergencia de Categorías
Lo compartido por la Profesional 4 permite dar cuenta en la interpretación de su narrativa
que se presenta una convergencia entre la categoría de los elementos ético-políticos y
reflexividad frente a la forma en que se interviene cuando existe una conexión en su historia
personal. Ella manifiesta que son un poco más comprensibles las dinámicas de las familias en
contextos rurales de Yopal, ya que ella vivió y conoce gran parte de su cultura, de sus
costumbres porque es de allá, así que refiere a una intervención situada en un contexto y
reflexionar acerca de su historia familiar también.
Porque nosotros cuando intervenimos en familia vamos también con nuestra historia
familiar, tenemos nuestra identidad y cuando uno trabaja con familias, se identifica con
ellas o no; todo va de acuerdo con nuestra historia personal…por ejemplo, yo crecí en
contexto rural, toda mi primaria fue en un contexto rural porque mi mamá era docente en
el área rural. (Profesional 4, 2019).
Análisis Inter de la Categoría13
Objetivo Específico 2: El segundo paso de exposición de los hallazgos corresponde al
análisis de cruce por las categorías, planteadas a través de la integración de las narrativas en
términos de convergencias y diferencias que tiene como fin dar respuesta al segundo objetivo
específico: Comprender los saberes de acción conceptuales, metodológicos y éticos-políticos
de la intervención de los trabajadores sociales con familias en contextos rurales.
Intervención Profesional del Trabajo Social
De acuerdo los hallazgos obtenidos desde las narrativas de las profesionales, la
intervención profesional desde Trabajo Social, se constituye como una acción específica que
contribuye a la resolución de problemáticas, situando al profesional como una herramienta14
de intervención; también se otorga un reconocimiento como escenario de transformación
positiva de situaciones sociales a partir de la vinculación de un sujeto profesional a
determinada realidad como quien le da solución a las problemáticas de los sujetos, estas
visiones, permite reconocer una concepción operativa y mesiánica de la acción. Desde las
profesionales, se hace necesario que la acción que se emprende, tenga sustento
contextualizado a partir del sistema social y cultural, estableciendo estrategias con y para los
sujetos individuales, familiares y comunitarios; un componente de participación que otorgue
voz y acción a los sujetos, logrando influir en una toma de decisiones adecuadas y emisión de
conceptos responsables, ello, también permite que los y las profesionales se nutran de
aprendizajes personales y profesionales.
De acuerdo con ello, se reconoce que el proceso de intervención se encuentra vinculado
con la identidad profesional y esta, a su vez, se relaciona con la vocación que forja el sujeto
13 Ver Anexo 3 14 Dicho concepto fue rescatado de las narrativas de las profesionales para dar respuesta a ¿Cómo define la
intervención del Trabajo Social con Familias en Contextos Rurales?
desde la niñez y las experiencias individuales, con la capacidad de acción, la protección que
puede brindarse a los sujetos, la capacidad de agencia y la posibilidad de generar cambios en
escenarios de vulnerabilidad de los sujetos en general y de las familias en contextos rurales
en particular. Según las narrativas de las profesionales la academia, es un escenario que
transmite procesos identitarios de orden profesional y personal que fortalecen la forma de ser
y estar en el mundo.
Dicha intervención, tiende a ligarse a la interconexión entre teoría y práctica, el ejercicio
denominado praxis y la importancia de la experiencia y los conocimientos adquiridos en la
misma, no solo en términos metodológicos sino también teóricos, legales y normativos que
enmarcan la intervención con familias en contextos rurales. La teoría y la epistemología se
reconocen como hilo conductor para la acción, sin embargo, no se hace alusión a aportes
teóricos, metodológicos o conceptuales de manera textual, salvo la teoría de sistemas y la
metodología dinámica participativa. Se denota una tendencia a priorizar los procesos
normativos en la intervención, las acciones son regidas a los preceptos legales.
Según las experiencias compartidas, se encuentran procesos conflictivos en el ámbito
laboral, como tensión en el manejo de recursos, clientelismo institucional y político,
exigencias de la burocracia; se presenta además una desvalorización de la profesión del
Trabajo Social basada en la invisibilización y bajo reconocimiento en las instituciones, pero,
además, por la baja cantidad de contrataciones de trabajadoras sociales en el sector público y
su reemplazo por otras disciplinas; estas situaciones generan inconformidad. En este sentido,
es importante indagar sobre las formas de posicionamiento que las profesionales gestionan y
desarrollan al interior de las instituciones, dado que en las narrativas no es posible identificar
alguna. Dicha invisibilización necesariamente debe ir ligada a acciones que potencien el
reconocimiento de la profesión-disciplina en los diferentes escenarios sociales.
Uno de los aportes otorgados por las profesionales, ve en lo político un escenario propicio
para lograr el reconocimiento y posicionamiento de la profesión, cree que es el único
escenario en el que se posee voz y voto en las decisiones sociales, desconociendo los demás
escenarios en los que el Trabajo Social puede desarrollar procesos políticos y sociales que
otorguen posicionamiento; también se puede gestionar un reconocimiento a través de los
resultados y cumplimiento de indicadores frente a las instituciones, mostrar lo que se hace es
sinónimo de tener estatus en determinado ámbito. En este sentido, desde la academia no se
establecen espacios que fortalezcan el racionamiento cuantitativo en los profesionales, siendo
éste un elemento fundamental de los procesos de intervención en los diferentes escenarios
laborales.
En otro sentido, es importante reconocer la importancia de los procesos interdisciplinarios
descritos como diálogos de saberes con distintas profesionales, un intercambio para lograr
resultados positivos en los procesos; se sitúa también con la categoría de
transdisciplinariedad, que se trata de derogar las fronteras disciplinares mediante un diálogo,
para lograr converger en la búsqueda de acciones frente a las necesidades de los sujetos,
familias y comunidades en el contexto rural.
La interdisciplinariedad conlleva a experiencias, aprendizajes, convergencias y
diferencias, posibilitando la co-construcción de conocimiento. Un aspecto fundamental para
reconocer la especificidad de la profesión radica en el enfoque humano y social que
caracterizan las intervenciones de los y las trabajadoras sociales, adicionalmente la
elaboración de conceptos propios y la sistematización de conocimientos y saberes.
Intervención Profesional del Trabajo Social con Familias en Contextos Rurales
Un aspecto general, las familias se reconocen desde las narrativas de las profesionales a
partir de una concepción tradicional, como un núcleo fundamental de la sociedad
conformado por padre, madre e hijos y familia extensa en algunos casos, personalmente,
ninguna de las profesionales considera que las formas diferenciales de familia sean válidas,
aunque reconocen su existencia y manifiestan aceptación hacia las mismas desde la labor, en
este sentido, se reconoce una separación de las posturas personales y las laborales o
profesionales y también se pueden reconocer narrativas ligadas a sus tradiciones culturales y
familiares. Justo en ese sentido, las profesionales reconocen que en el municipio de Yopal las
costumbres criollas son muy marcadas, muy tradicionales, producto de relaciones entre
sujetos pertenecientes a otras culturas y territorios.
Lo anterior, permite reconocer el escenario denominado ruralidad, que según las
profesionales presenta relaciones entre personas trabajadoras con las características de
humildad y se reconoce la primacía del sector rural para la productividad y provisión a partir
de cultivos lo cual sitúa a los pobladores rurales con un componente utilitario, aspecto que
puede contribuir a una marcada brecha entre campo-ciudad. Sin embargo, se contempla que
estas personas transmiten de generación en generación el don de trabajar la tierra como una
herencia cultural.
Por otro lado, las familias en contextos rurales se ven enfrentadas a situaciones adversas
que les sitúan en un contexto vulnerable; entre ellas, prácticas de corrupción y desviación de
recursos que han intensificado los niveles de pobreza y exclusión de las familias. Cabe
mencionar la importancia del Trabajo Social en la gestión de recursos y posicionamiento
político a partir de un rol social activo.
Desde estas perspectivas, existen problemáticas que se les presentan a las familias rurales
principalmente en lo referente a violencia intrafamiliar como un efecto del machismo
instaurado como arraigo cultural y naturalización de este fenómeno. Dada la ubicación de las
familias en zonas rurales, estas tienen poco acceso a la justicia, ya que se identifica la
violencia, pero esta no se denuncia debido a factores del contexto como infraestructura vial,
transporte y falta de recursos económicos. No se hace referencia a los rezagos del conflicto
armado en la zona, sin embargo, una de las profesionales reconoce la importancia de una
intervención contextualizada, dado que no todos los territorios fueron trastocados por el
conflicto de igual forma, en tal sentido, las narrativas apuntan a que el corto periodo de paz
que atravesó Colombia luego de la firma del acuerdo final para la terminación del conflicto se
debe constituir como un reto permanente del Trabajo Social con familias en contextos rurales
y la sociedad en general.
Aunque por parte de las profesionales se reconocen dichas problemáticas no es claro que
todas posean un rol activo para hacer frente a las mismas desde su posicionamiento o
intervención profesional; en dicho sentido, no es claro el papel que Trabajo Social podría
desempeñar para contrarrestar estas situaciones.
Adicionalmente, cabe resaltar que en los escenarios rurales se están gestando nuevas
formas de relacionamiento que ubican a la mujer en escenarios de empoderamiento y
emancipación y al hombre en ejercicios más democráticos, sin embargo, prevalecen la
sumisión de roles tradicionales al interior de la familia; en los escenarios laborales se
reproduce este mismo patrón. Es importante la visibilización que se realiza por parte de las
profesionales, puesto que ello contribuye a que se deconstruyan dichas prácticas desde la
acción.
Por otro lado, las profesionales mencionan la importancia de que los trabajadores sociales
no pierdan el horizonte ni la esencia humana al momento de intervenir, pues son quienes
pueden brindar la solución a las necesidades de los sujetos. Aquel enfoque humano y social
diferencia al Trabajo Social de otras disciplinas, reconociendo la importancia del respeto al
sistema cultural y de creencias de las personas; actuar desde una mirada sistémica,
contextualizada y holística de los contextos, reconocer la capacidad de agencia
reconociéndolos como agentes políticos capaces de gestionar su propia transformación. Es
decir, las profesionales no hacen alusión a que la intervención realizada con familias rurales
difiera de la intervención que se realiza con cualquier tipo de población, salvo una de ellas,
que menciona que el Trabajo Social debe llegar incluso a las zonas más alejadas en las cuales
requieren de su intervención.
Haciendo referencia a las divergencias y convergencias disciplinares desde la percepción
de las profesionales, se da cuenta de elementos propios de la especificidad del Trabajo Social
frente a otras disciplinas en el contexto de las familias rurales, como lo es el componente
humano y social que se tienen en medio del quehacer, la sensibilidad particular que se le
imprime a cada caso y que permite que se tenga un compromiso especial al momento de
intervenir; otra perspectiva, alude a la capacidad de entrega y de llegar al sujeto, de
sumergirse en su contexto, su cultura, conocer sus necesidades, permearse por sus
costumbres, comprender sus principios, valores, problemáticas y necesidades y tomar todo
ello para generar procesos asertivos y resultados positivos.
La finalidad de su intervención se ve enfocada a generar una escucha activa hacia los
sujetos, que les permita sentirse vinculados al proceso y que pueda generar una respuesta
concreta a las necesidades que son presentadas por estos; en este sentido, no prima el
principio de transformación, sino que nuevamente se hace alusión a un proceso operativo de
la intervención; la importancia de prevención de la violencia intrafamiliar y la generación de
medidas concretas para disminuir los daños y reincidencias en los casos ya presentados; la
denuncia es un aspecto importante para dicho fin, sin embargo la falta de acceso es un
determinante negativo que hay que combatir; las mismas profesionales mencionan la
importancia de deconstruir paradigmas al interior de las familias, sensibilizar acerca de que
las prácticas antidemocráticas no pueden ser escudadas como costumbres propias de la
cultura, la violencia debe ser erradicada como método de amor y de educación y en su lugar
se deben instaurar relaciones diferentes, en las cuales prime otro tipo de diálogos.
Dichas afirmaciones permiten comprender que las profesionales poseen compromiso ético,
social y humano para con sus intervenciones y los sujetos que participan en ellas, teniendo
claridad sobre los flagelos presentes y postulando objetivos que permitan conseguir
modificarlos.
Saberes de Acción y Reflexividad
En términos reflexivos, las profesionales generan aportes en distintas vías, una de ellas
reconoce que no se puede ayudar a alguien que su realidad no signifique un problema,
evidenciando claridad sobre su compromiso y limitantes éticos, también se refieren a la
necesidad de ser conscientes de que la profesión de Trabajo Social no es de carácter
mesiánico, es necesario tener una mirada sistémica, contextualizada y holística de las
situaciones y fenómenos en los cuales las familias en contextos rurales se encuentren
inmersas; contrario a ello, algunas profesionales sí perciben la intervención como algo de
carácter operativo y mesiánico, que pretende salvar al otro sujeto de sus propias decisiones
equivocadas. Es posible interpretar que algunas profesionales han sido más objetivas a la hora
de realizar su acción, la han relacionado con situaciones concretas que poseen limitantes
contextuales y, por otro lado, algunas han adquirido una postura salvadora que puede
conllevar situaciones de frustración.
En la experiencia profesional, se ha logrado desarrollar e interiorizar habilidades y saberes
propios de la intervención con familias en contextos rurales, principalmente, la habilidad de
escucha activa, la empatía, la comunicación asertiva y la comprensión de los fenómenos y
problemáticas desde un panorama holístico buscando siempre las versiones del hecho desde
todas las posturas. Es relevante mencionar los procesos reflexivos que realizan las
profesionales en este sentido, puesto que se le otorga un valor agregado a cada intervención.
Por otro lado, y como un saber de acción se reconoce el hacer consciencia de aquellos
sentimientos y emociones que emergen desde las intervenciones, para poder elaborarlo sin
que aquella situación afecte afondo al sujeto personal, para no llegar a la despersonalización
o insensibilidad, se procura entonces vincular la razón y la emoción sin desbordar ninguna de
las dos. El trabajador social desarrolla y potencia capacidades de transformación en su
ejercicio y experiencia profesional, estas capacidades no solo están presentes en sus
intervenciones con familias, sujetos y comunidades, sino que también las retoma para
aplicarlas consigo mismo en su intención por fortalecer todos los días su quehacer, su
componente humano y la confianza por transformar realidades y contextos sociales incluido
el propio.
Las decisiones tomadas en el ámbito laboral en general resultan problemáticas y
dicotómicas, sin embargo, es necesaria la inteligencia emocional para poner sobre la balanza
aquello que afecta otras esferas de la vida y emanciparse de ellas, en este sentido, puede jugar
un papel también el elemento ético. No hay un componente teórico que defina estas
decisiones, se trata de una postura que se adquiere con el tiempo y la experiencia.
Según una de las profesionales, es de vital importancia reconocer que el trabajador social
se divide en un escenario personal y uno profesional que se relacionan y deben estar en
armonía; el vínculo de ambos escenarios implica una constante conexión y aprendizaje puesto
que la forma en la que uno de estos escenarios se desenvuelva y desarrolle será determinante
para el bienestar del otro. Se menciona, además, la importancia de trazar límites entre la vida
social y laboral de cada profesional puesto que de no establecerlos se puede ver seriamente
afectado; ello representa un aprendizaje y hallazgo fundamental del presente trabajo, puesto
que invita a tener adecuadamente balanceados los escenarios personal y profesional.
Los principales sentimientos que emergen en la intervención, de acuerdo con la totalidad
de las profesionales, se relacionan con la impotencia, la rabia y la frustración a la hora de
enfrentar procesos fallidos o poco satisfactorios. Adicionalmente se reconoce un sentimiento
de culpa por no lograr hacer más de lo que se quisiera; sin embargo, una de ellas afirma que
también se trata de tranquilidad y satisfacción al ver el agradecimiento de los sujetos.
Respecto a los dilemas que expresan a lo largo de su experiencia profesional las
profesionales consideran que en algunas ocasiones su ética se ve cuestionada pues se
encuentran al servicio de la burocracia ya que el trabajador o trabajadora social se constituye
también como un asalariado del sistema con obligaciones establecidas por la institución
llevando la intervención a lo meramente técnico y en algunas ocasiones deshumanizando el
actuar del Trabajo Social; la burocracia, muchas veces impide actuar más allá en beneficio
del sujeto, estableciendo límites que no le permite generar real transformación. Ello supone
un reto fundamental para la vida laboral de los futuros profesionales, que se verán igualmente
enfrentados a dilemas éticos y que deberán saber enfrentar con las bases obtenidas durante la
formación.
Algunos aportes aducen a que el sistema de creencias no influye en la intervención
profesional, puesto que se debe tener la capacidad de mantener la vida personal alejada de la
vida laboral; aunque la situación enfrentada difiera de las creencias personales, lo que prima
son los principios profesionales. Se argumenta que ello es producto de un proceso de
reflexividad logrado a través de los años y de la experiencia. Desde otra perspectiva se
plantea que siempre influyen las creencias puesto que se tienen unas bases y principios de las
cuales se parte para actuar en determinados casos; asimismo se hace referencia a que siempre
influye la cultura y los principios pero que se afronta de forma que resulte positiva. Por
último, como tercera postura se afirma que cuando los sujetos comparten creencias similares
a las profesionales, se interviene con base en ellas para orientarlas hacia la consecución de un
cambio positivo.
En relación con lo anterior, se puede comprender que la perspectiva de las profesionales es
diversa, pero todas van encaminadas a la generación de resultados positivos en medio de la
intervención. Las creencias personales no se conciben como un impedimento para actuar de
forma ética, de acuerdo con lo anterior, el Trabajo Social apuesta por ser una profesión
inclusiva, crítica y transformadora.
La transformación en las intervenciones, de acuerdo con una de las profesionales, es
visible a partir del agradecimiento de los sujetos desde un resultado positivo y en caso de que
el sujeto no agradezca se puede evidenciar transformación a partir de la tranquilidad que le
otorga el proceso al profesional al saber que su labor fue cumplida de forma acertada. Este
proceso también constituye un elemento reflexivo, que aporta al reconocimiento por la labor
propia.
Elementos Ético-Políticos
De acuerdo con las profesionales, el sistema de creencias influye en sus intervenciones
generando ciertos choques entre su postura personal y su postura profesional; no obstante,
una de las profesionales señala que en ocasiones también puede ser usado como recurso para
generar empatía con los sujetos para lo cual debe existir un manejo de límites para no afectar
sus procesos sin herir susceptibilidades. Respecto al papel que juegan los valores éticos dos
de las profesionales afirman que el ejercicio profesional representa una intersección entre lo
que se es como persona, y aquello con lo que se construye a sí mismo como profesional. El
ser trabajador y trabajadora social, no es algo ajeno a su condición de ser humano, no es algo
que solo se vive en la experiencia laboral, también permea y está inmerso en la cotidianidad y
en su vida personal.
Por otro lado, el ámbito socio-jurídico fue un poco confuso para las entrevistadas y todas
las profesionales hicieron referencia al papel fundamental que ocupa la normatividad dado
que la reconocen como aquello que respalda sus intervenciones. Asimismo, una de ellas
agrega que también se trata de empoderar a las familias en contexto rural para que conozcan
sus derechos y deberes y se sientan con la capacidad de exigirlos y cumplirlos.
Finalmente, las profesionales expresan el compromiso social con las familias en contextos
rurales reconociendo que lo más importante es llevar su acción transformadora a los sujetos
que lo necesitan. Adicionalmente una de ellas menciona lo importante que es pertenecer al
escenario político para fortalecer los procesos en pro del bienestar comunitario y generar
cambios más contundentes. En general, las profesionales comparten sus experiencias,
percepciones y conocimientos acerca de las implicaciones de la intervención profesional en
Trabajo Social con familias en contextos rurales y los procesos reflexivos que pueden surgir a
partir de la experiencia en dicho contexto.
Análisis Situado en el Contexto15
En este apartado del documento, se realiza un análisis de las narrativas involucrando el
problema, el marco teórico, el marco contextual y algunos hallazgos de los diarios de campo
con el fin de dar respuesta al tercer objetivo específico: Interpretar los saberes de acción
éticos-políticos en la intervención de los trabajadores sociales con familias en contextos
rurales.
Partiendo del desarrollo del ítem de la acción contextualizada se establece un diálogo
entre lo que las profesionales señalan en sus narrativas reconociendo que la intervención y
15 Ver Anexo 4
cualquier proceso con comunidades y familias debe ser contextualizado, haciendo énfasis en
sus necesidades y potencialidades de cambio y transformación. De igual forma, implica
reconocer la singularidad de cada familia, de cada sujeto lo cual permita una intervención
diferenciada y coherente; relacionando lo anterior con referente teórico de esta investigación
es posible rescatar que:
Para comprender la cuestión social familiar, es necesario transformar nuestras estructuras
de pensamiento, potenciando una visión del mundo compleja, que aborde oposiciones,
contradicciones, crisis, caos y nuevas formas de interpretar las subjetividades, las
relaciones, los intercambios que constituyen este sistema, inmerso en un macro y
exosistema que enmarcan contextos sociales, culturales e ideológicos particulares
(Mellizo, Bueno, Bautista, Torres, & Vélez, 2017, p. 13).
Por otro lado, enunciando la importancia que las profesionales le otorgan a la
interdisciplinariedad, identificándola como un aspecto inherente a los procesos de
intervención del Trabajo Social, ya que no es posible comprender las problemáticas de las
familias desde una sola postura, por lo tanto, es necesario integrar y poner en diálogo los
diferentes saberes de otras disciplinas permitiendo así una abordaje holístico e integral de la
cuestión social familiar. Lo anterior es posible asociarlo a los planteamientos de Torres &
Bueno (2018) quienes identifican la interdisciplinariedad como un escenario para potenciar
las capacidades y herramientas de las familias en contextos rurales y reconocerlas como
sujetos colectivos, con gran injerencia en la construcción de paz en el país; y a su vez que sea
objeto de transformación y de diálogos sociales.
Otro ítem identificado en las narrativas hace referencia a la Identidad profesional la cual
se construye constantemente en los escenarios laborales en los que ejercen las profesionales.
Dicha construcción va de la mano con el posicionamiento de la profesión donde prima un
escenario de tensión dado que algunas entidades, aunque reconocen el rol de la trabajadora
social, minorizan su capacidad de acción y gestión orientada a la transformación de
situaciones complejas de las comunidades y la creación de conocimiento desde la acción
misma. Frente a esta realidad las profesionales han logrado un ejercicio de fortalecimiento a
su identidad y de sus habilidades y capacidades para desempeñar su trabajo; sin embargo,
esta ha sido una labor compleja pues, aunque algunas de ellas busquen reflejar que la
profesión es más que acciones asistenciales, algunas instituciones delegan trabajos muy
situados en esta perspectiva.
De acuerdo con lo anterior, desde los aportes teóricos de Claudia Mosquera, se reconoce
que la profesión tiene un reto constante de posicionamiento y reconceptualización “para
transformar el precepto de –asistencial- o -práctica de ayuda-, con el cual se la ha
denominado al Trabajo Social como una ciencia aplicada, encargada de la solución de los
problemas sociales y la prestación de servicios a las comunidades" (Mosquera, 2006). Es
posible entrever desde la reflexión dada en el diario de campo que aún queda mucho trabajo
por hacer principalmente en el reconocimiento y posicionamiento del trabajo social como
profesión-disciplina;
[…] uno creería que en las comisarías de familia se le identifica al trabajador social
como un profesional con capacidades, habilidades y aportes igual de valiosos e
importantes que otras profesiones como psicología, derecho o nutrición, pero no es
así...allí también se subvalora al profesional, pero de igual forma siento que para que
estas situaciones cambien en las instituciones son los profesionales que deben construir su
identidad y reconocimiento a través de su acción. (Diario de Campo, 2019)
Del mismo modo, se reconoce que existen experiencias en la intervención lo cual permite
identificar otro ítem denominado Reflexividad de la Experiencia, relacionado con los saberes
de acción en el cual se evidencian distintas formas para elaborar los sentimientos y las
situaciones particulares que han experimentado en todo el transcurso de su ejercicio como
profesionales en Trabajo Social, esto les ha permitido saber qué hacer, cómo hacer y en qué
momento hacer lo más apropiado de acuerdo al contexto de la situación; asimismo las
profesionales afirman que la academia hace parte fundamental del proceso de aprendizaje y
aprehensión de conocimientos teóricos, sin embargo, se reconocen estos aprendizajes como
adquiridos en medio de la experiencia y la madurez profesional.
Haciendo énfasis en lo anterior, es posible rescatar aspectos del problema de investigación
relacionado con que los procesos de intervención con las familias en contextos rurales,
requiere la visibilización de saberes de acción propios de los profesionales, los cuales
permitan el diálogo constante entre la teoría y la práctica pues en ésta se crean saberes que
poseen una naturaleza local y contextualizada, y además están conformados tanto por
conocimiento científico como por saberes tácitos dados en la práctica y en la experiencia,
desarrollando el sentir, distintas apuestas éticas y políticas.
Igualmente, se logra articular el marco teórico con relación a los saberes de acción que se
reconocen como elementos propios de la intervención del Trabajo Social, que entreteje
sentimientos, experiencias, identidades, aspectos éticos y de la humanidad de cada sujeto que
lo hace particular en la apropiación de saberes, formas de actuar y comprender la
multiplicidad de realidades. "los saberes de acción se constituyen como expresiones
dinámicas, abiertas, y posibilitan la creación de nuevos conocimientos a partir de la
reflexividad de la experiencia" Según Wynne (citado en Ardila, 2015, p. 22); visto lo anterior
desde la reflexión dada en el diario de campo,
Las profesionales no identifican los saberes de acción dentro del ejercicio profesional;
saben la forma en que actúan y desarrollan los procesos en apoyo con elementos teóricos,
pero no visibilizan que estos son el resultado de experimentar la teoría e incluso leer las
realidades y los contextos desde la misma experiencia. (Diario de Campo, 2019)
En lo que respecta a Reconstrucción de la Acción es pertinente reconocer retos y desafíos
propios de la profesión en la intervención con familias en contextos rurales. Las profesionales
afirman que la finalidad de sus intervenciones debe girar en torno al compromiso social que
se tiene con las familias reconociendo que lo más importante es que su acción sea
transformadora de realidades especialmente de los sujetos en condiciones vulnerables
procurando un mayor bienestar, equidad y justicia social. Por otra parte, a pesar de que Yopal
es uno de los municipios mayormente golpeados por el conflicto armado y con un alto nivel
de machismo especialmente en contextos rurales, sólo hubo un vago reconocimiento por
parte de una profesional en torno a la capacidad de resiliencia de las familias frente al
primero y el posicionamiento de estas como sujetos constructores de paz.
Así mismo, de acuerdo con lo expuesto en el planteamiento del problema trabajar el tema
de familias en contextos rurales es de vital importancia para el Trabajo Social pues existe el
reto de transformar aquellas situaciones conflictivas y de injusticia social que han permeado
el sector rural colombiano y, por ende, a las familias rurales, pero, además, se constata como
un reto para la intervención en Trabajo Social, como contribución a la reconstrucción del
tejido social a través de la acción con, y para, los sujetos vulnerables. Desde el aspecto
teórico se describe el saber, "como sujeto-objeto plural y complejo, por medio del cual
confluyen la teoría, la acción y el método; de igual forma, integra los saberes teóricos,
prácticos y metodológicos que emergen en la diada teoría-práctica. […]" (López, J. 2011, p.
66)
Finalmente, desde la percepción construida por las profesionales en el diario de campo se
reconoce la importancia de estar en constante actualización profesional con el fin de gestionar
procesos contextualizados y coherentes.
El Trabajo Social es tan cambiante como la misma realidad, no podemos quedarnos en
unos mismos métodos y formas de liderar procesos de intervención con comunidades y
familias en contextos rurales. Es necesario estar actualizando nuestro quehacer, nuevas
estrategias, nuevas herramientas que impliquen la construcción y sistematización de
conocimientos dados en la experiencia y en la convergencia entre teoría y práctica.
(Diario de Campo, 2019)
Otro ítem identificado corresponde al Diálogo de Saberes dado en un proceso de
construcción colectiva constante en el cual se ven involucrados tanto los profesionales como
las comunidades, familias y sujetos con los cuales se da la intervención. Para algunas
profesionales la intervención y todos los procesos que se lleven a cabo con las comunidades y
con las familias en caso particular debe tener un componente participativo, en dónde los
sujetos tengan voz activa y se les reconozca como actores políticos y potenciadores de su
propia transformación. En este ejercicio y para lograr una intervención consensuada se da
lugar a un respeto y diálogo con los saberes, la cultura y las dinámicas de quienes participan
en la acción. Relacionando lo anterior con lo reflexionado en el diario de campo se puede
identificar que,
El profesional no puede imponer sus procesos, debe existir un diálogo constructivo que
permita el logro de una acción consensuada. De este modo, también se hace importante
señalar que debe existir respeto con relación a la diferencia de creencias y cultura, puesto
que para lo que algunos representan un problema o una situación potencial de cambio,
para otros no lo es. (Diario de Campo, 2019)
En contraste a lo anterior, se evidencia como elemento del problema de investigación que
los saberes de acción no se establecen como herramientas para fortalecer la intervención
imposibilitando la co-construcción de conocimientos con los sujetos y familias en contextos
rurales en este caso específico, el profesional puede errar identificando solo los aspectos
negativos que este reconozca en los sujetos y no sus habilidades y capacidades. Según lo
plantea Giddens (1995) citado por López.
Es la elaboración de saberes mutuos, la práctica entre quienes viven la acción social,
correspondiendo a sujetos, comunidades y grupos sociales; y aquellos que la orientan
desde sus estudios que en este caso particular evoca a la participación del Trabajo Social
como disciplina-profesión transformadora. Giddens (1995, citado en López, 2011, p. 65)
Haciendo alusión a lo anterior en los procesos de intervención, se determina la
aprehensión de Habilidades Sociales por parte de los profesionales las cuales fortalecen y
facilitan el actuar profesional. En el ejercicio de la práctica, las trabajadoras sociales señalan
que han apropiado una serie de habilidades sociales que les permiten llegar con mayor
facilidad a las comunidades y a los sujetos. Algunas de ellas mencionan la empatía, la
comunicación asertiva y la inmersión en el contexto. De igual manera, en el marco teórico se
mencionan estas habilidades propias de la acción
Los saberes se establecen por medio de habilidades sociales como la empatía, la
sensibilidad, la capacidad de trabajo disciplinar e interdisciplinar propias de cada
profesional para la intervención en los diferentes contextos sociales, culturales e
institucionales que inciten a la transformación de situaciones estructurales y motiven el
desarrollo social y comunitario de aquellos sujetos con los cuales se tiene contacto.
Mosquera (citado en López, 2011, p. 64).
Es pertinente señalar que existe una Transformación de la Acción la cual representa logra
resignificar y reconstruir las experiencias de los profesionales en su intervención. De acuerdo
con lo expresado en las narrativas de las profesionales los procesos de reflexividad parten de
una comprensión para resignificar sus experiencias en la práctica dentro de un ejercicio de
autorreferencia desde el sujeto profesional y el sujeto personal. Las profesionales señalan que
la teoría no lo es todo en la intervención, sino que esta orienta y guía los procesos para que
estos sean contextualizados y coherentes con la acción que se quiera realizar.
De acuerdo a lo anterior, Claudia Mosquera plantea que existe tres formas de comprender
la reflexividad en Trabajo Social; la primera hace referencia a entrever la eficacia de la
práctica profesional, la segunda corresponde a reconocer que el conocimiento teórico orienta
acciones conscientes y reflexionadas de los profesionales en los contextos, y por último, se
realiza una reconstrucción de la acción y de la identidad profesional desde la experiencia en
la mediación consigo mismo y en el trabajo interdisciplinar (Mosquera, 2005, p. 267).
Finalmente, retomando la postura expuesta en el diario de campo se reconoce que “La
reflexividad da cuenta de aquellos saberes, acciones y situaciones que han sido aprehendidas
en la práctica, y a sí mismo cada experiencia se constituye en un escenario de constante
aprendizaje." (Diario de Campo, 2019)
Dado estos procesos reflexivos es fundamental referirse a otro ítem denominado
emocionalidad en el cual como su nombre lo indica se aborda el manejo de las emociones por
parte de los profesionales en sus intervenciones. Las trabajadoras sociales reconocen que este
ejercicio representa una convergencia entre la capacidad y la habilidad para elaborar
emocionalidades que suscitan en los procesos de intervención; situaciones que se ven
relacionadas con aspectos de sus vidas personales y que son cercanos debido a su
identificación con la cultura llanera y sus dinámicas cotidianas. En concordancia con lo
anterior se retoma la postura identificada en el diario de campo en la cual se afirma que,
Estamos en un constante dilema, en nuestra formación se nos dice que debemos tener una
postura neutral frente a cada proceso o intervención que se realice, pero constantemente
nos vemos enfrentados a diversos casos que nos reflejan sensibilidad y empatía, es
imposible no sentir...lo que es posible es ser conscientes de lo que se siente y porqué se
siente y saber hasta dónde permitimos que esas situaciones afecten nuestra estabilidad
emocional, ya que tenemos como sujetos personales nuestros propios conflictos y dilemas.
(Diario de Campo, 2019)
En el mismo sentido, se retoma el ítem de autorreferencia la cual fundamenta los procesos
de introspección que realizan los profesionales a través de una lectura crítica de sí mismo. En
las narrativas las profesionales reconocen que estos procesos permiten dar cuenta de que tan
coherente es el o la trabajadora social frente a sus discursos y prácticas; puesto que no es
posible hablar de la comunicación, el respeto y la confianza cuando en su ámbito privado no
se aplica. Así que con la introspección logra la profesional ser consciente de sus acciones e
intervenciones en concordancia con su experiencia de vida. De acuerdo con lo anterior
Maffiol & Mateus, en sus planteamientos sustentan que los profesionales cuentan con la
capacidad de hacer conciencia sobre sus experiencias reflexionando sobre sus acciones “lo
cual abre la posibilidad de analizar, participar, elaborar conceptos, evaluar y corregir en
caso de ser necesario el proceso o la intervención.” (Maffiol & Mateus, 2011)
Haciendo énfasis en el análisis sobre las narrativas de las profesionales, expuesto en el
diario de campo, es posible señalar que no es posible orientar o brindar ayuda a otros sujetos
mientras la vida del profesional se encuentre en caos. “Así que es necesario revisar
cotidianamente como se encuentra nuestra vida personal frente a nuestro discurso como
profesionales, para que exista coherencia en cuanto a lo que se piensa, dice y hace." (Diario
de Campo, 2019)
Como resultado de los anteriores procesos, se identifica un ítem por parte de las
profesionales denominado Procesos de Transferencia la cual se enmarca en la influencia de
sus patrones culturales al momento de no saber establecer límites en sus intervenciones. En
las cuatro profesionales se puede evidenciar la forma en que sus patrones culturales y sistema
de creencias permea sus intervenciones; desde aspectos relacionados con la concepción de
familia desde lo tradicional, hasta la forma de comprender las dinámicas del contexto en
relación con las familias. Se evidencia una influencia de sus creencias religiosas y algunas de
ellas las utilizan como un elemento adjunto a sus intervenciones.
Lo anterior se puede ver argumentado en los postulados del marco teórico los cuales
reflejan que los profesionales en su relación e interacción constante con la realidad y los
diversos contextos, construyen sus interpretaciones mediadas por factores culturales. “[...] el
constructivismo afirma que, en la sociedad y la cultura, los individuos co-crean la realidad
de sus interacciones y de las interpretaciones que ellos hacen” (Mosquera, 2006, p. 134).
Asimismo, la observación plasmada en el diario de campo expresa que:
Puede identificarse un componente religioso muy fuerte arraigado a la cultura llanera
que permean sus procesos y la forma en que comprenden las realidades de las familias
rurales. Aunque se menciona que debe prevalecer el respeto por lo diferente así no se
comparta con las creencias personales; desde allí se plantea la intervención. (Diario de
Campo. 2019).
La cuestión familiar es un ítem fundamental de la investigación desde la cual se abordan
las dinámicas familiares actuales que giran en torno a la nueva ruralidad, la globalización y
conflicto armado los cuales hacen parte de los contextos en las que se han visto inmersas. Las
familias en contextos rurales atraviesan un sin número de situaciones ligadas al contexto
colombiano y que permean sus dinámicas y formas de organización familiar. De acuerdo con
María Rocío Cifuentes (2009) se afirma que:
Las nuevas formas de organización familiar suelen crearse con carácter de transitoriedad,
como estrategia económica de sobrevivencia, pero, dadas las precarias opciones que el
medio ofrece para el restablecimiento de las familias, estas formas transitorias tienden a
prolongarse más allá de lo inicialmente previsto, con los consecuentes efectos sobre los
sistemas que se sobrecargan emocional y económicamente. (p. 92)
Las profesionales asumen una postura totalmente tradicional frente a lo que significa
familia para ellas (padre, madre e hijos) excluyendo las demás formas de familias aclarando
sin embargo el respeto por estas. Reconocen en primera instancia la importancia del respeto
al sistema cultural y de creencias de las personas, una mirada sistémica, contextualizada y
holística de los contextos, identificar la capacidad de agencia reconociéndolos como agentes
políticos capaces de gestionar su propia transformación. Sin embargo, algunas de ellas
también reducen las potencialidades y capacidades que poseen las familias en contextos
rurales a términos meramente productivos. En esta misma línea de comprensión se expone en
el planteamiento del problema la necesidad existente de que las familias sean reconocidas
como sujeto colectivo de derechos las cuales se han visto permeadas por cambios en sus
estructuras tradicionales. (Castañeda Ramírez, 2012, p. 33)
En lo que respecta a las tensiones que enfrentan las familias en contextos rurales el
(Observatorio de Familia. 2018) sostiene que se presentan por varios factores, entre estos uno
de los que más sobresale es su reconocimiento como víctima en el marco del conflicto
armado y su vinculación a una modificación profunda de las relaciones y dinámicas sociales
y familiares de dicho ámbito, permeadas por crímenes como asesinatos, secuestros,
reclutamiento forzado y desplazamiento.
De acuerdo con lo anterior, en el marco contextual se hace referencia a estos cambios
estructurales que han trastocado a las familias principalmente haciendo alusión al desarrollo
de proyectos de explotación de hidrocarburos puntualmente el petróleo lo cual ha significado
presencia de compañías nacionales e internacionales que, en cualquier caso, son ajenas a la
región, y que modifican el estilo de vida de las familias. (Observatorio Digital de Derechos
Humanos y Derecho Internacional Humanitario.2011, p. 3). A las tensiones mencionadas
anteriormente vivenciadas por las familias se suman: un alto nivel de absentismo escolar,
dado que las vías no son adecuadas para que los niños y niñas puedan asistir a las
instituciones educativas, el presupuesto para ello, no se contempla en el presupuesto
municipal (Alcaldía Municipal de Yopal, 2018, p. 37), lo cual aporta a la sustentación de las
principales problemáticas que enfrentan las familias en contextos rurales desde los aportes de
las profesionales entrevistadas, las vías de acceso son deficientes para cubrir las necesidades
de la población, en casos como violencia, accidentes o amenazas los canales de denuncia son
insuficientes y las vías no garantizan el acceso a garantías.
Finalmente se hace alusión al ítem de contexto cultural de las familias dentro del cual se
resaltan los roles de género y como se desarrollan en los contextos rurales de Yopal. Las
profesionales mencionan que dada la cercanía entre el departamento de Casanare con Boyacá
se presenta una influencia cultural por lo cual en Yopal siguen acentuadas ciertas dinámicas
de violencia intrafamiliar, violencia de género y machismo que han sido históricamente
implantadas. Respecto a los roles ejercidos en el municipio, se sigue evidenciando que el
hombre es el principal proveedor económico del hogar a pesar de que las mujeres han
empezado a ocupar espacios principalmente laborales en la esfera pública.
Del mismo modo en relación con el planteamiento del problema se identifica la
subordinación de la mujer al interior de las familias en contextos rurales. “Las mujeres al
interior de las familias se han desempeñado en 2 ámbitos: el doméstico correspondiente al rol
reproductivo y de familia, y en lo productivo relacionado con las actividades agrícolas en el
campo.” (Alfonso y otras 2017, p. 21) lo anterior se constituye como una necesidad social y
académica de impulsar a la mujer rural hacía escenarios de equidad, oportunidades y
participación.
Finalmente, según lo planteado en el contexto, la cultura está permeada por situaciones de
machismo y violencia de género que se transmiten en la cercanía de las regiones como
herencia que pasa de generación en generación. Las familias en contextos rurales poseen
tradiciones que arraigan culturalmente las desigualdades de género y las ubican
característicamente en unas dinámicas mediadas por la naturalización de aquellas prácticas de
violencia inmersas en sus relacionamientos. Yopal es uno de los municipios con mayores
niveles de violencia de género, lo cual es ratificado por la Alcaldía Municipal de Yopal
(2018, p.46), en la afirmación de que "Yopal ocupa los primeros lugares a nivel nacional
respecto a violencia de género, embarazo adolescente, conducta autoinflingida y desnutrición
infantil debido a las limitaciones de calidad y cobertura de saneamiento básico,
desintegración familiar, acceso a prestación de servicios de salud entre otros"; nuevamente se
menciona la problemática de las vías de acceso deficientes que no permiten garantía de
derechos y, por otro lado, es importante que las cifras de embarazo adolescente se relacionan,
según las narrativa, con la llegada de trabajadores de petroleras o integrantes del Ejército
Nacional a la zona, se vinculan sexualmente con las jóvenes y luego se marchan dado que su
estadía está prevista para ser temporal, impulsando a las jóvenes a convertirse en madres
adolescentes cabeza de hogar.
Conclusiones
Dado que la finalidad del presente trabajo de grado se relaciona con analizar los saberes de
acción en la intervención de los profesionales en Trabajo Social con familias en contextos
rurales y partiendo de las narrativas obtenidas a partir de entrevistas a profundidad en el
marco de un enfoque histórico hermenéutico, se puede afirmar, a modo de conclusión que:
La intervención profesional en Trabajo social se constituye desde los aportes teóricos
como un proceso histórico, basado en la construcción y reconstrucción de saberes y
experiencias que le otorgan carácter de Ciencia Social crítica y transformadora con capacidad
de acción en las distintas situaciones y escenarios sociales problemáticos, y desde las
narrativas obtenidas se le reconoce como un proceso operativo, un saber hacer que constituye
al profesional como un actor que promueve procesos de satisfacción de necesidades y no
como un sujeto político incidente en las dinámicas de la realidad social aunque sí se le
vincula a procesos éticos y con carácter transformador.
Las principales propuestas para la intervención con familias en contextos rurales desde el
Trabajo Social se direccionan a una gestión adecuada de recursos, a la participación de los
sujetos como protagonistas de su propia transformación, hacia el compromiso de llevar la
acción profesional a quienes la necesitan y la contribución a la deslegitimación de las
múltiples violencias y las prácticas antidemocráticas al interior de las familias. Aunque desde
las narrativas de las profesionales entrevistadas, se reconoce que el Trabajador Social no tiene
suficiente poder para hacer frente a las vulneraciones de las cuales son víctimas las familias
en contextos rurales del municipio de Yopal, su ética profesional y compromiso humano y
social que les diferencia de otras profesiones, exigen actuar incluso más allá de lo que los
medios y las instituciones le permiten, sin sobrepasar ciertos límites establecidos.
Los saberes de acción están presentes en las narrativas de las profesionales al reconocerlos
como sustento para su actuación profesional, a partir de aportes teóricos, metodológicos y
reflexivos que guían su intervención profesional. Puntualmente se mencionan la teoría de
Redes Sociales y de Sistemas, enfoque de derechos humanos, los preceptos de justicia social
y equidad y conceptos relacionados con el enfoque de género y diferencial en relación con lo
cultural. Lo anterior supone evidencia de algunos aportes teóricos que han sido interiorizados
desde la academia y que continuamente son materializados en la práctica; dichos saberes no
son conceptualizados en el discurso de las profesionales, sino que se manifiestan operativa y
metodológicamente, en este sentido, se hace mención de estrategias como la dinámica
participativa y enfoques como el sistémico, que sitúan la intervención profesional con
familias como un proceso holístico inmerso en la praxis para la transformación y
modificación de la realidad social.
De acuerdo con las entrevistadas, cada intervención, posee procesos reflexivos que forjan
una madurez profesional y que permiten adquirir bases sólidas que definen por qué actuar y
de qué forma actuar antes, durante y después de intervenir; se destaca la relevancia de
realizar autoevaluaciones periódicas que permitan evidenciar falencias en la intervención y
redireccionar la acción a través de procesos de autorreferencia, este proceso reflexivo influye
significativamente en la toma de decisiones personales y profesionales y en la armonización
de la vida cotidiana del profesional.
Lo anterior, constituye un precepto ético y político, se plantea como un reto para
comprender las distintas dinámicas que requieren la acción de los profesionales en Trabajo
Social y el compromiso de la profesión para con los sujetos; las profesionales poseen
consciencia crítica y autónoma frente a sus compromisos y obligaciones éticas en la
intervención profesional, garantizar un actuar situado, emitir conceptos eficientes y
responsables y dar lo mejor de sí en cada caso son preceptos fundamentales para intervenir
éticamente.
Por otro lado, las principales emociones que afloran en los procesos de intervención según
las narrativas de las profesionales son la impotencia y la frustración, que emergen en los
procesos fallidos, pero también se encuentran la satisfacción y la alegría como sentimientos al
comprender que su labor fue cumplida da cabalidad.
En contraste, aunque los principios y valores propios del sistema de creencias de las
profesionales sean una base sobre la cual dirigen su vida, no pueden regir de forma directa las
intervenciones profesionales, sino que se debe generar un proceso reflexivo que permita
desvincular las creencias del sujeto personal de la ética del sujeto profesional, procurando no
incurrir en dilemas éticos que puedan generar afectaciones tanto al trabajador o trabajadora
social como al sujeto de la intervención; ello permite comprender que ambos escenarios
deben generar armonía. Desde las narrativas de las profesionales se comprende que existen
dilemas éticos en medio de la intervención profesional, sin embargo, no son claras las
acciones que se emprenden para enfrentarlos, únicamente se esboza una orientación a actuar a
partir de la acción sin daño, en este sentido, la burocracia influye directamente de forma
negativa.
Cabe señalar que el carácter político y emancipatorio de la intervención profesional debe
apuntar a generar transformaciones de paradigmas que constituyen un orden social
problemático y violento en la actualidad de las familias yopaleñas, en el cual posee
influencia el actual proceso de posconflicto; lo político, también se manifiesta en la
consciencia de las profesionales sobre las desigualdades basadas en género, no solo al interior
de las dinámicas familiares, en las cuales se acentúan con formas de violencia, machismo y
asignación natural de roles, sino también en contextos como el laboral principalmente en
materia de salarios. De acuerdo con las narrativas, las mujeres se ven enmarcadas en la
obligación social de ser buenas madres, buenas hijas, buenas esposas, buenas amigas y
buenas profesionales, aspectos marcados en una disciplina como Trabajo Social,
tradicionalmente feminizada, problematizando su actuar a partir de presiones sociales que le
siguen atribuyendo roles de cuidado.
La especificidad de la intervención con familias en contextos rurales radica en actuar de
forma contextualizada, respetar las creencias y cultura de las diferentes familias y prevenir las
diferentes formas de violencia en su interior, que han sido transmitidas y reproducidas de
generación en generación camufladas como prácticas de amor y disciplina. Las acciones
emprendidas para el cambio de dichas situaciones sociales requieren un diálogo
interdisciplinar, que permita una respuesta integral a las distintas dinámicas problemáticas del
contexto de las familias rurales. Dicha relación de interdisciplinariedad puede generar, a su
vez, situaciones de conflicto al momento de intervenir, dado que se les ha otorgado un mayor
posicionamiento a otras disciplinas y se ha invisibilizado y subvalorado el papel del Trabajo
Social en las instituciones tanto públicas como privadas. Por ello, el rol del profesional debe
ser activo, propositivo y con capacidad de resultados para contribuir al reconocimiento de la
disciplina y su mayor posicionamiento.
Ante ello, es de vital importancia resaltar que en la actualidad, las familias en contextos
rurales del municipio de Yopal, Casanare, se ven afectadas por dinámicas emergentes en el
marco de la nueva ruralidad, las implicaciones de la globalización y la modernización y los
rezagos del conflicto armado colombiano, que han traído consigo situaciones como la
pobreza, inequidad e injusticia social y la persistencia de la brecha entre lo rural y lo urbano;
pero además han acarreado conductas de machismo, violencia de género y violencia
intrafamiliar ligadas a procesos culturales; también se enfrentan a deficiencia en vías de
acceso para la movilidad en general e ineficiencia de entidades públicas para el acceso a
justicia; la institucionalidad es prácticamente inexistente en la zona rural difusa del municipio
de Yopal y en la cabecera municipal la acción del Trabajo Social obtiene un bajo
posicionamiento desde el ámbito tanto público como privado.
A pesar de lo anterior, el compromiso ético plantea el reto de llevar la acción
transformadora de la profesión a las zonas rurales difusas, a velar por la gestión apropiada de
los recursos, luchar por la deconstrucción de relaciones familiares basadas en la violencia, el
machismo y las prácticas antidemocráticas. Para ello, es importante continuar ejerciendo
desde los principios de acción sin daño, aportando una adecuada planeación y ejecución de
los procesos para la transformación de realidades problemáticas, gestionar el acceso a justicia
y contribuir al logro de bienestar y calidad de vida.
En tal sentido, juega un papel preponderante la formación que caracteriza a los y las
trabajadoras sociales de la Universidad de La Salle puesto que se centran en una mirada
holística y sistémica de la realidad social; si bien cuenta con solidez en la preparación para
intervenir con familias, con la posibilidad de suscitar una posición crítica y transformadora de
los diferentes contextos sociales y poder ver más allá de lo que se muestra y dar respuestas
acertadas a los requerimientos de los diferentes contextos, se genera cuestión en cuanto a la
formación y su suficiencia para la intervención con familias en contextos rurales, dado que se
comprende que los abordajes hasta ahora realizados han sido con base en el modelo de
familia urbana, aspecto que se debe deconstruir desde las prácticas formativas y de
sistematización de experiencias, que contribuyan a ampliar los saberes y el acceso a
conocimientos.
El principal marco bajo el cual se deben abordar las intervenciones con familias en
contextos rurales según las narrativas de las profesionales, es uno socio-jurídico, que sustente
la actuación del Trabajo Social desde la normatividad y legalidad, es particularmente
relevante para las entrevistadas tener total claridad sobre las leyes que regulan los derechos y
deberes de los niños, niñas y adolescentes y sus familias previo a la intervención, tales como
la Ley 1098 de 2006; este proceso se encuentra también ligado a la burocracia e
institucionalidad, que de acuerdo con las narrativas interpretadas, son las mayores
determinantes de cuestionamientos éticos a causa de procesos de corrupción, desviación de
recursos, subvaloración de las intervenciones sociales y profundización de las problemáticas
ante la negligencia, además de mínimos recursos destinados al desarrollo de las familias y la
disminución de su vulnerabilidad, esta situación es característica principalmente de las
instituciones estatales más que de las privadas.
Por último, el reto planteado, se orienta a una actualización permanente, es necesario
capacitarse en materia teórica, epistemológica y metodológica desde la academia y desde la la
práctica, permitiendo conocer a fondo las dinámicas, estructuras, contextos, formas de
relacionamiento, culturas, costumbres y tradiciones de las familias en contextos rurales para
no generar vulneración o victimización al momento de planear y ejecutar intervenciones
desde el Trabajo Social.
Recomendaciones
A continuación, se exponen las recomendaciones establecidas por el grupo de
investigación teniendo en cuenta las construcciones, posturas y experiencias de las
profesionales en torno a su quehacer profesional con familias en contextos rurales.
Población
A lo largo de las narrativas se percibe que las profesionales le otorgan un alto nivel de
relevancia a sus experiencias en la intervención profesional puesto que sitúan cada
escenario laboral como una oportunidad de enriquecer sus conocimientos y actuar
profesional. Como respuesta a lo anterior se sugiere a las profesionales reconocer la
necesidad de resignificar estas experiencias a través de la sistematización de las
mismas que permitan un mayor enriquecimiento para la academia, futuros
profesionales, fortalecimiento de sus procesos de intervención y posicionamiento del
Trabajo Social en el marco de las Ciencias Sociales.
Por otro lado, se recomienda a las profesionales actualizar su formación académica
con el fin de fortalecer sus procesos de intervención y la vinculación a nuevos
escenarios laborales que surgen como respuesta a las exigencias coyunturales de la
sociedad como por ejemplo el proceso de acuerdo y paz en Colombia.
Programa de Trabajo Social
Es importante que desde el programa de Trabajo Social se promuevan espacios de
diálogo interdisciplinar dentro del cual se construyan saberes integrales, pero así
mismo que dentro de este diálogo aquellos que se están formando en la disciplina
tengan la capacidad de establecer el sello del Trabajo Social (especificidad) dentro de
los equipos interdisciplinares que se ven inmersos no sólo en la academia sino en la
futura vida laboral.
Teniendo en cuenta los hallazgos establecidos en el presente trabajo de investigación,
la academia tiene como reto profundizar en el abordaje de ciertas situaciones que
inevitablemente tendrán que asumir los futuros profesionales frente a algunos
escenarios laborales como el vacío institucional que existe en algunas entidades el
cual se expresa en fenómenos burocráticos y donde se ponen en juego los valores y la
ética de cada profesional. Del mismo modo, se evidencia que la formación en torno al
manejo de emociones es una falencia en la academia y que se muestran sucesos de
transferencia emocional por parte de los profesionales en los diferentes campos de
intervención dado que se sienten identificados y trastocados por ciertos casos que se
presentan en su entorno laboral. De acuerdo con lo anterior se sugiere que la academia
adjunte dentro su malla curricular espacios que fomenten la exploración y manejo de
dichas emociones que en varias ocasiones interfieren en su actuar profesional.
Del mismo modo, se considera relevante que se priorice el fortalecimiento en la rama
sociojurídica teniendo en cuenta la forma bajo la cual los profesionales la perciben.
Existen confusión en torno a la comprensión de la normatividad, políticas y
articulación de este ámbito a los contextos en los que intervienen los profesionales.
Además de lo señalado anteriormente, se recomienda al programa fortalecer espacios
académicos orientados a la intervención del trabajador social en contextos rurales
reconociendo que Colombia es un país mayormente rural y por ende un amplio campo
de acción de los profesionales se encuentra inmerso en este ámbito.
Finalmente, repensar la formación posgradual para los profesionales que laboran en la
Colombia profunda, se plantea como una sugerencia para el programa académico de
Trabajo Social con el fin de que se emprendan propuestas que promuevan la
actualización profesional orientada a los procesos que se lleven a cabo en contextos
emergentes como el rural. Asimismo, se propone que existan alternativas de
formación a distancia o que estos programas lleguen al lugar donde se encuentran los
profesionales y no que ellos se vean obligados a movilizarse para lograr acceder a
estas oportunidades.
Línea de Investigación e Intervención Familias: Realidades, Cambios y Dinámicas
Uno de los fenómenos más sólidos evidenciados en las narrativas de las profesionales
gira en torno a la influencia que genera su sistema de creencias en el quehacer
profesional. Dado que han crecido y vivido en una cultura determinada tradicional y
sus posturas son fieles a ellas. Considerando lo anterior un tema predilecto para
futuras investigaciones es el abordaje de estas manifestaciones y la responsabilidad
con la cual la academia asume la formación en el manejo de este sistema de creencias
y sentimientos para realizar intervenciones neutrales teniendo en cuenta las
experiencias de elaboración de los profesionales y los dilemas que enfrentan en torno
a estas construcciones.
Otro tema de interés hace referencia a las estrategias, capacidades y habilidades que
desarrollan los profesionales para afrontar los sentimientos y dilemas que emergen a
lo largo de sus experiencias profesionales pues según lo planteado por las
profesionales, los contextos y sujetos con los que intervienen exigen responder a sus
necesidades para lo cual se requiere gestionar recursos no sólo materiales sino
emocionales también.
Finalmente teniendo en cuenta que a lo largo de la búsqueda documental no se
encontraron investigaciones en torno a las familias llaneras y teniendo presente que
las tres investigadoras poseen una gran conexión a esta cultura, se sugiere que como
tema de investigación se visibilicen las dinámicas y formas de organización de las
familias en contextos rurales principalmente las ligadas al complejo llanero con el fin
de impulsar el conocimiento de las particularidades de lo rural.
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