SILABO_COMPORTAMIENTO

7/21/2019 SILABO_COMPORTAMIENTO

1/4

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNAFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESEscuela Profesional de Ingeniera Comercial

SILABO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

I. INFORMACION GENERAL:

1.1. Escuela Profesional : Ingeniera Comercial1.2. Cdigo : CO-4541.3. Pre requisio : CO-2531.4. Ciclo !cad"mico : 2#12-I1.5. $uracin del ciclo : 1% semanas1.&. 'oras eora : 21.%. 'oras (racica : 21.). Cr"dios : 31.*. $ocene +es(onsa,le : $r. +al !l,ero arca Casro

/ic. Cesar !l,ero 0uis(e Pari1.1#. E-mail : raulgcasroomail.com

cesarquis(eomail.com

II.- FUNDAMENTACIN DEL CURSO

Esa asignaura se considera ,sica en la es(ecialiacin en mar6eing. E7ise un am(lio8olumen de in8esigacin erica 9 em(rica que a8ala el desarrollo del esudio del com(oramieno delconsumidor denro de la disci(lina del mar6eing. !l mismo iem(o en las limas d"cadas las (rcicascomerciales an sufrido cam,ios significai8os que se desarrollan (aralelamene al aumeno de lacom(le;idad del mercado. Esa com(le;idad a fa8orecido en el cone7o de la comercialiacin eldesarrollo de la 8eriene esra"gica del mar6eing que iene como una de sus funciones fundamenales elanlisis 9 com(rensin de los consumidores.


2/4


IV.- ORGANIACIN DEL APRENDIAE

/.1.- PRIMERA UNIDAD: EL CONSUMIDOR EN EL PROCESO DEMAR0ETING

/.1.1.- T%!mo: +!m&+

/.1.2.- Com!"!#$%& '! U#%'&'El esudiane es ca(a de deecar aquellas 8aria,les que (ueden ser ms rele8anesen relacin con el consumidor u,icndolos denro (roceso del mar6eing de un negocio.

/.1.3.- Co#"!#%'o C)**%$)(&*SEMANA CONTENIDO

CONCEPTUALCONTENIDO

PROCEDIMENTALESTRATEGIASDIDCTICAS

11. Im(orancia del

esudio delCom(oramieno delConsumidor en ladisci(lina de=ar6eing.

+ealia un ma(a conce(ualu,icando al consumidor denro(roceso del mar6eing.

a>

2

2. !s(ecosconce(uales:definicin 9caracersicas delcom(oramieno delconsumidor.

Ela,ora un cuadro decaraceriacin de unconsumidor.

33. El com(oramieno del

consumidor comocam(o de esudiomulidisci(linar

Ela,ora una maricaraceriando los diferenesenfoques del cam(o de esudiodel consumidor.

4 4. El com(oramieno delconsumidor 9 laesraegia demar6eing.

Ela,ora un cuadro lgico enrelas caracersicas delconsumidor 9 la esraegia demar6eing.

5 5.'erramienas (ara elesudio delconsumidor

!(lica "cnicas (ara larecoleccin de daos

ACTITUDES $esarrollo una aciud (osii8a frene a losconocimienos 9 el ra,a;o en equi(o

/.1./.- B%(%o4*&56& B7+%$&=aerial ela,orado (or el (rofesor.!/O?@O +IA!@ Ba8ier. Com(oramieno del Consumidor: $ecisiones 9Esraegia de =ar6eing Esic Ediorial =adrid-Es(aa.

/.2.-SEGUNDA UNIDAD: FACTORES INTERNOS Y E8TERNOS DELCONSUMIDOR

/.2.1.- T%!mo: 9 +!m&+/.2.2.- Com!"!#$%& '! U#%'&'

$eermina los facores inernos 9 e7ernos que influ9en en el com(oramieno delconsumidor 9 su (oserior oma de decisiones.

/.2.3.- Co#"!#%'o C)**%$)(&*SEMANAS CONTENIDO

CONCEPTUALCONTENIDO

PROCEDIMENTALESTRATEGIASDIDCTICAS


3/4


& 1.- /a culura 9 su influenciaso,re los consumidores:dimensiones conce(o 9

as(ecos caracersicos dela culura.

Ela,ora un (erfil culuraldel consumidor.

a> Conferencias.,>c> Dra,a;o en

equi(od> +esolucin de

(ro,lemase> Esudio de

casosf> @eminariosg> Dalleres

% 2.- /os esraos sociales 9el com(oramieno delconsumidor:conce(ocaracersicas9(rocedimienos demedicin.

+ealia la segmenacindel consumidor (oresraos sociales.

) 3.- /os esilos de 8ida. Ela,ora un (erfil de esilosde 8ida del consumidor

* 4.- /os gru(os: conce(ocaracersicas 9 i(os degru(os.

$iscue so,re lascaracersicas de losgru(os de consumidores

* 5.- /a familia en la com(raDi(os de decisiones decom(ra en familia 9facores que inciden en el(roceso de decisinfamiliar. Ciclo familiar.

ormula un (roceso decom(ra de un gru(ofamiliar

1# &.- /a moi8acin delconsumidor: eoras 9conce(os

Ela,ora un e;em(lo del(roceso de moi8acin deun consumidor

1# %.- /a (erce(cin delconsumidor: ea(as del

(roceso (erce(i8o.


4/4


consumidor. n de(ro,lemas

c> Esudio decasos

d> Dalleres

e> Ponencia

14-15 2.- El (roceso dedecisin en elconsumidor: laea(a de (re

com(ra

$iscue en gru(o 9 realiae;em(los so,re el (roceso dedecisin de los consumidoresde deerminados (roducos.

1&-1% 3.- El (roceso dedecisin en elconsumidor: la ea(ade com(ra 9 los(rocesosPoscom(ra

Documents

SILABO_COMPORTAMIENTO