Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS)

I. Introducción

II. Antecedentes Históricos.

III. Régimen Legal:

1. La Ley Marco de Organismos Reguladores.

2. Naturaleza Jurídica de los Organismos Reguladores. Ubicación en la Estructura del Estado

IV. Marco Teórico: 1. ¿Qué es la SUNASS?

a. Misión y Visiónb. Funciones

2. ¿Qué son las empresas prestadoras de servicio EPS? 3. Derechos y Obligaciones del Usuario4. Derechos y Obligaciones de la EPS5. Función de Solución de Reclamos de los Usuarios 6. Función de Solución de Controversias.7. Regulación Tarifaria.8. Supervisión y Fiscalización.

V. Conclusiones.

Integrantes:1. Aquino Manyari, Yesenia (INTRODUCCION Y ANTECEDENTES

HIST)2. Bautista Llallahui, Marleny (MARCO TEORICO)3. Barzola Paredes, Jhonatan Wagner 4. Carrillo Villar, Edson Feliciano (REGIMEN LEGAL)5. Cuadros Serna, Guillermo Michael (CONCLUSIONES)