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ADMINISTRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE CARRERASCARRERAS
Administración de recursos Administración de recursos humanoshumanos
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–1
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–2
Después de estudiar este capítulo, usted será capaz de:Después de estudiar este capítulo, usted será capaz de:
1.1. Comparar los enfoques de RH tradicional y el Comparar los enfoques de RH tradicional y el orientado a la planeación de carrera de las empresas.orientado a la planeación de carrera de las empresas.
2.2. Explicar el papel del empleado, del gerente y del Explicar el papel del empleado, del gerente y del patrón en el desarrollo de las carreras.patrón en el desarrollo de las carreras.
3.3. Describir los aspectos por considerar al tomar Describir los aspectos por considerar al tomar decisiones de promoción de empleados.decisiones de promoción de empleados.
4.4. Describir los métodos para mejorar la diversidad Describir los métodos para mejorar la diversidad mediante la administración de carrera.mediante la administración de carrera.
5.5. Responder la pregunta: ¿de qué manera puede el Responder la pregunta: ¿de qué manera puede el desarrollo de carreras fomentar el compromiso de los desarrollo de carreras fomentar el compromiso de los empleados?empleados?
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–3
Fundamentos de la administración de carrera
Fundamentos de la administración de carrera
Administración de carrera
Administración de carrera
Planeación de carrera
Planeación de carrera
Desarrollo de carrera
Desarrollo de carrera
Carreras de empleadosCarreras de empleados
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–4
Elección de un tutorElección de un tutor
• Elegir un tutor potencial adecuado.Elegir un tutor potencial adecuado.
• No se sorprenda si le niegan la tutoría.No se sorprenda si le niegan la tutoría.
• Asegúrese de que el tutor comprende lo que Asegúrese de que el tutor comprende lo que espera en términos de tiempo y consejo.espera en términos de tiempo y consejo.
• Utilice una agenda.Utilice una agenda.
• Respete el tiempo del tutor.Respete el tiempo del tutor.
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–5
Papel del patrón en el desarrollo de carrerasPapel del patrón en el desarrollo de carreras
Panoramas realistas de
puestos
Panoramas realistas de
puestos
Primer empleo que sea un retoPrimer empleo que sea un reto
Sistemas de redes e
interacciones
Sistemas de redes e
interacciones
TutoríaTutoríaEvaluaciones orientadas a
la carrera
Evaluaciones orientadas a
la carrera
Rotación de puestos
Rotación de puestos
Papel del patrón
Papel del patrón
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–6
Iniciativas innovadoras corporativas para el desarrollo de carreras
Iniciativas innovadoras corporativas para el desarrollo de carreras
1.1. Proporcionar a cada empleado un presupuesto Proporcionar a cada empleado un presupuesto individual.individual.
2.2. Ofrecer centros de carreras internos o en línea.Ofrecer centros de carreras internos o en línea.
3.3. Fomentar la inversión de roles.Fomentar la inversión de roles.
4.4. Establecer un “campus corporativo”.Establecer un “campus corporativo”.
5.5. Organizar “equipos para el éxito de carreras”.Organizar “equipos para el éxito de carreras”.
6.6. Proporcionar entrenadores de carrera.Proporcionar entrenadores de carrera.
7.7. Ofrecer talleres de planeación de carrera.Ofrecer talleres de planeación de carrera.
8.8. Utilizar programas computarizados en línea y fuera de Utilizar programas computarizados en línea y fuera de línea para los programas de desarrollo de carrera.línea para los programas de desarrollo de carrera.
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–7
Administración de ascensos y transferenciasAdministración de ascensos y transferencias
Decisión 1: ¿La regla es antigüedad o competencia?
Decisión 1: ¿La regla es antigüedad o competencia?
Decisión 4:¿Vertical, horizontal
u otro?
Decisión 4:¿Vertical, horizontal
u otro?
Decisión 2:¿Cómo se
debe medir la competencia?
Decisión 2:¿Cómo se
debe medir la competencia?
Decisión 3:¿El proceso es formal o informal?
Decisión 3:¿El proceso es formal o informal?
Toma de decisiones para ascensos
Toma de decisiones para ascensos
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–8
Manejo de transferenciasManejo de transferencias
• Razones de los empleados para ser Razones de los empleados para ser transferidostransferidos Enriquecimiento y crecimiento personal.Enriquecimiento y crecimiento personal. Puestos más interesantes.Puestos más interesantes. Comodidad (mejor horario, ubicación).Comodidad (mejor horario, ubicación). Mayores posibilidades para progresar.Mayores posibilidades para progresar.
• Razones del patrón para transferir empleadosRazones del patrón para transferir empleados Dejar libre un puesto innecesario.Dejar libre un puesto innecesario. Ocupar un puesto vacante.Ocupar un puesto vacante. Encontrar un mejor lugar para un empleado.Encontrar un mejor lugar para un empleado. Mejorar la productividad al consolidar los puestos.Mejorar la productividad al consolidar los puestos.
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–9
Enriquecimiento de la diversidad mediante la administración de carrera
Enriquecimiento de la diversidad mediante la administración de carrera
• Fuentes de sesgo y discriminaciónFuentes de sesgo y discriminación Muy pocas personas de razas minoritarias en el Muy pocas personas de razas minoritarias en el
departamento de contrataciones.departamento de contrataciones. La “red masculina” de amistades informales.La “red masculina” de amistades informales. Falta de mujeres tutoras.Falta de mujeres tutoras. Falta de asignaciones de alta visibilidad y Falta de asignaciones de alta visibilidad y
experiencias de desarrollo (topes invisibles o “techos experiencias de desarrollo (topes invisibles o “techos de cristal”).de cristal”).
Falta de modelos por seguir para miembros de Falta de modelos por seguir para miembros de grupos raciales o étnicos.grupos raciales o étnicos.
Organizaciones y carreras inflexibles.Organizaciones y carreras inflexibles.
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–10
Pasos para enriquecer la diversidad: perspectivas para mujeres y minoríasPasos para enriquecer la diversidad: perspectivas para mujeres y minorías
Tomar sus intereses de carrera con
seriedad
Tomar sus intereses de carrera con
seriedad
Eliminar barreras
institucionales
Eliminar barreras
institucionales
Eliminar los topes invisibles
Eliminar los topes invisibles
Mejorar las redes de apoyo
y tutorías
Mejorar las redes de apoyo
y tutorías
Instituir horarios flexibles y rutas
de carrera
Instituir horarios flexibles y rutas
de carrera
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–11
Administración de carrera y compromiso de los empleados
Administración de carrera y compromiso de los empleados
Contrato anterior: “Da lo mejor de ti y sé leal a
nosotros; nosotros cuidaremos tu carrera.”
Contrato anterior: “Da lo mejor de ti y sé leal a
nosotros; nosotros cuidaremos tu carrera.”
Nuevo contrato: “Da lo mejor de ti y sé leal a
nosotros; mientras estés aquí, nosotros te proporcionaremos las oportunidades de desarrollo que necesites para avanzar y tener
una carrera exitosa.”
Nuevo contrato: “Da lo mejor de ti y sé leal a
nosotros; mientras estés aquí, nosotros te proporcionaremos las oportunidades de desarrollo que necesites para avanzar y tener
una carrera exitosa.”
Comparar el contrato empleado-patrón anterior y actual
Comparar el contrato empleado-patrón anterior y actual
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–12
Administración de carrera y compromiso de los empleados (cont.)
Administración de carrera y compromiso de los empleados (cont.)
Programas de desarrollo de
carrera
Programas de desarrollo de
carrera
Evaluaciones orientadas a la
carrera
Evaluaciones orientadas a la
carrera
Actividades de desarrollo de carrera orientadas al
compromiso
Actividades de desarrollo de carrera orientadas al
compromiso
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–13
JubilaciónJubilación
• Prácticas de asesoría previa a la jubilaciónPrácticas de asesoría previa a la jubilación
Explicación de las prestaciones de seguridad social.Explicación de las prestaciones de seguridad social.
Asesoría para el tiempo libre.Asesoría para el tiempo libre.
Asesoría financiera y de inversiones.Asesoría financiera y de inversiones.
Asesoría sobre la salud.Asesoría sobre la salud.
Asesoría psicológica.Asesoría psicológica.
Asesoría para segundas carreras fuera de la Asesoría para segundas carreras fuera de la empresa.empresa.
Asesoría para segundas carreras dentro de la Asesoría para segundas carreras dentro de la empresa.empresa.
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–14
Contratación y retención de trabajadores de más edad
Contratación y retención de trabajadores de más edad
Crear una cultura que honre la experiencia
Crear una cultura que honre la experiencia
Ofrecer trabajo con horario flexible
Ofrecer trabajo con horario flexible
Ofrecer trabajo de tiempo parcial
Ofrecer trabajo de tiempo parcial
Prácticas de RH para
trabajadores de más edad
Prácticas de RH para
trabajadores de más edad
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–15
Identificación de la etapa de carreraIdentificación de la etapa de carrera
• Etapa de crecimientoEtapa de crecimiento• Etapa de exploraciónEtapa de exploración• Etapa de establecimientoEtapa de establecimiento
Subetapa de pruebaSubetapa de prueba Subetapa de estabilizaciónSubetapa de estabilización Subetapa de crisis de mitad Subetapa de crisis de mitad
de carrerade carrera
• Etapa de mantenimientoEtapa de mantenimiento• Etapa de decadenciaEtapa de decadencia
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–16
Identificación de las anclas de carreraIdentificación de las anclas de carrera
Competencia técnica ofuncional
Competencia técnica ofuncional
Competencia administrativaCompetencia administrativa
Autonomía e independenciaAutonomía e
independenciaCreatividadCreatividad
SeguridadSeguridad
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–17
Encontrar el trabajo correctoEncontrar el trabajo correcto
• Efectúe su propia investigación localEfectúe su propia investigación local
• Tableros de empleos en líneaTableros de empleos en línea
• Contactos personalesContactos personales
• Responda anunciosResponda anuncios
• Agencias de empleosAgencias de empleos
• Reclutadores de ejecutivosReclutadores de ejecutivos
• Asesores de carreraAsesores de carrera
• Asesores en Asesores en marketingmarketing de ejecutivos de ejecutivos
• Sitios web de los patronesSitios web de los patrones
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–18
Redacción del currículumRedacción del currículum
• Información introductoriaInformación introductoria
• Objetivo del empleoObjetivo del empleo
• Alcance del puestoAlcance del puesto
• Sus logrosSus logros
• ExtensiónExtensión
• Datos personalesDatos personales
• Elabore un currículum que se Elabore un currículum que se pueda digitalizarpueda digitalizar
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Biografías en líneaBiografías en línea
• Incluya muchos detallesIncluya muchos detalles
• Evite temas delicadosEvite temas delicados
• Cuide su aparienciaCuide su apariencia
• Facilite su búsquedaFacilite su búsqueda
• Use abreviaturasUse abreviaturas
• Dígalo con númerosDígalo con números
• Revise el texto Revise el texto
© 2008 Prentice Hall, Inc. Todos los derechos reservados. 10–20
Manejo de la entrevistaManejo de la entrevista
• Prepárese, prepárese, prepáresePrepárese, prepárese, prepárese
• Descubra las necesidades del Descubra las necesidades del entrevistadorentrevistador
• Relaciónese con las Relaciónese con las necesidades de la personanecesidades de la persona
• Piense antes de contestarPiense antes de contestar
• Preséntese bien arreglado y Preséntese bien arreglado y demuestre entusiasmodemuestre entusiasmo