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Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
133 Universidades
• Perú
50 Universidades
públicas
• 309175 estudiantes de pregrado
40849 estudiantes de Administración
• 2da carrera con más alumnos matriculados
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Gestión Pública y
Desarrollo Social
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿Qué es lo que más
quieres para tu vida?
Genial, sin embargo solo dependerá de cada uno de nosotros el resultado.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Observa
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Estos son nuestros sueños
(nuestros objetivos)
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Por esto luchamos cada día…
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Rompamos nuestros
paradigmas mentales
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Chokewanca 17
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 21
Manejar tu talento y el de
los demás
TALENTO HUMANO
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 22
Recursos
humanos
Talento humano
La gestión del talento humano ha
sido la responsable de la
excelencia de las organizaciones
exitosas
Administración de recursos humanos hace a su
manejo integral, “a su gobierno”.
Copyright 2010 25
Entonces…. ¿Qué es Capital
Humano?
Copyright 2010 26
El patrimonio invaluable que una organización puede reunir para alcanzar la
competitividad y el éxito.
Los diez mayores desafíos para
gestionar el talento humano
en el Perú
10º desafío: Erradicar el paradigma del Cholo Barato.
Pagar poco,
sobre-exigir,
no dar
estabilidad,
maltratar
9º desafío: Sacar la empresa del círculo vicioso
8º desafío. Retener el talento que desarrollaste
Cargos dejados vacantes por la
gente más experta y capacitada
solo podrá ser cubierto por gente de mucho menor
nivel.
7º desafío. La Gestión del Talento es una función crucial.
5º desafío: Gestión del Talento ritualista.
4º desafío: Jefes despóticos
Poder que no abusa se desprestigia
mientras alcances las metas, no me importa como lo hagas
3º desafío: Ausencia de programas de
inducción.
«Ese es tu lugar»
2º desafío: Calidad de vida.
1º desafío: Reclutamiento deficiente.
Y si no te gusta, hay cien esperando por tu
puesto.
Las empresas que más necesitarían atraer mejor talento son aquellas que no tienen ninguna capacidad para atraer a los
mejores candidatos.
No se refleja en la creación del talento que es necesario para hacer sostenible este crecimiento y traducirlo en desarrollo
del país.
La gestión del talento humano en el sector público
En base a qué se debe seleccionar al
talento humano
Com pe
cias Ten
Spencer & Spencer :competencia es
una característica subyacente en un
individuo que esta causalmente
relacionada a un estándar de
efectividad y/o a una performance
superior en un trabajo o situación.
Conocimientos (conceptos básicos de seguridad e
higiene dentro de la empresa)
Habilidades (manejo de inventarios, manejo de
personal)
Aptitudes (rápido aprendizaje, emprendedor,
visionario)
Actitudes (Responsable, trabajo en equipo,
proactivo)
Lic. en Administración
Competencias
Integridad
Compromiso etc.
Específicas
Liderazgo
Visión
Empoderamiento
Dominantes
Organizar
Supervisar
Velar
Cardinales
Gestión del Talento Humano
Socios de la organización
Accionistas
Empleados
Proveedores
Clientes
Contribuye con:
Capital de riesgo inversiones
Trabajo, conocimientos y habilidades
Materia prima, servicios, tecnología
Compras de Bs, Ss.
Esperan retornos de
Ganancias y dividendos
Salarios, beneficios
Ganancias y nuevos negocios
Calidad, precio, valor agregado
¿Cuál es la diferencia entre personas como recursos y personas como
socias?
Empleados
aislados en los cargos-Rh
Colaboradores agrupados en equipos-S.
Horario establecido con
rigidez cargos-Rh
Metas negociadas y compartidas-S.
Preocupación por las normas y reglas -RH
Preocupación por los
resultados -S.
Subordinación al
Jefe.-RH
Atención y satisfacción del cliente-s.
Dependencia de la jefatura-RH
Vinculación a la misión y a la visión-s.
Énfasis en la especialización-RH
Interdependencia entre colegas y equipos-s.
Mano de obra-Rh Inteligencia y Talento- S
Chiavenato nos dice…..
Copyright 2010 54
El desarrollo del
esfuerzo físico y
mental en el
trabajo es tan
natural
Copyright 2010 57
Autorrealización
Estima/Status
Pertenencia
/Amor
Seguridad
Fisiológicas Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 58
R
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Importancia
60
¿Que Es El
Reclutamiento?
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 61
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 62
• Debido a que el sistema no ha generado suficientes candidatos calificados
• y la selección debe hacer en forma inmediata entre los solicitantes disponibles.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
CUIDADO
Un sistema deficiente de
reclutamiento puede
forzar a una organización
a contratar personas que
no satisfacen realmente
sus necesidades,
63
Implica la elección de los candidatos con las mejores calificaciones y la mayor aptitud para el puesto
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Hojas de solicitud
de empleo.
Verificación de
referencia.
HERRAMIENTAS
DE
SELECCION
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Selección del colaborador
Análisis y diseño de
puestos
Talento humano
Actividad
individual
Trabajo por
horas
Actividad
individual
Trabajan por
meses
Conjunto de
tareas o
atribuciones
Conjunto
de
funciones Tarea
Atribución
Función
Puesto/Cargo
Descripción del
puesto/cargo
Análisis del puesto o
cargo
Aspectos intrínsecos
Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Descripción del
puesto/cargo
Aspectos intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Posición del cargo en el organigrama
Tareas o funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo
b) Subordinación
c) Supervisión
d) Comunicaciones colaterales
a) Diarias
b) Semanales
c) Mensuales
d) Anuales
e) Esporádicas
Descripción del
puesto/cargo
Aspectos intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Enfermera de piso 1
Posición del cargo en el organigrama
Tareas o funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo: operativo
b) Subordinación: Enfermera supervisora
c) Supervisión: Auxiliares y
técnicos
a) Diarias según rol
Prever, diagnosticar, planear y evaluar las acciones que sustentan la Atención de Enfermería y la percepción que tienen de ellas nuestros pacientes.
b) Garantizar la entrega oportuna de Atención a todos nuestros pacientes y sus familias de acuerdo a las Guías y Protocolos de práctica clínica existentes en nuestra institución.
Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- Instrucción profesional
b.- Experiencia necesaria
c.- Iniciativa necesaria
d.- Aptitudes necesarias
a Concentración necesaria
a.- Por supervisión de personal
b.- Por materiales y equipos
c.- Por métodos y procesos
d.- Por dinero, títulos valores o
documentos
e.- Por información confidencial
f..- Por seguridad de terceros
a.- Ambiente de trabajo
b.- Riesgos inherentes
Nombre del puesto
Director del Área de Talento Humano
Código EPG01
Dirección Ministerio de salud
Puesto del jefe Director general administrativo
Supervisa a Asistente administrativo y secretaria
Horario de trabajo
Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Propósito del puesto
Atender y gestionar en tiempo y forma las solicitudes relativas a Movimientos, Incidencias de personal y cursos de Capacitación, solicitados por la Unidades Administrativas de la Secretaría de Salud, mediante el trámite establecido en los procedimientos de la Dirección General de Gestión del Capital Humano, a fin de que las áreas de la Secretaría cuenten con los recursos humanos necesarios para su operación oportunamente.
Job Description /Descripción del Puesto ejemplo
72
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Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 74
Le solicitamos
que evalué
a su
compañero de
0 al 100
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 75
¿Qué sensación tuvo usted cuando le pidieron calificar a otra persona sobre esta base?.
¿Cómo se sintió cuando supo que lo iban a calificar?.
¿Cuál fue su primer pensamiento cuando recibió su calificación?.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 76
360 grados
Jefe
Clientes externos
Subordinados
Pares