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TELÉFONOS DE EMERGENCIA
Registralos en tu disposivo móvil
Para llevarlos siempre contigo
Seguridad Interna………………………..71 71876
Desde cualquier extensión interna….........1848
Emergencias… ........................................... 911
Cruz Roja…………………......................71 07085
Bomberos……………………..................71 37304
Seguridad Pública………………..............71 10707
Policía Ministerial………………………..71 11880
Tránsito del estado………………………71 73000
Protección Civil…………………………..71 92443
Antirrábico………………………………..71 37049
Campus Hidalgo
Blvd. Felipe Ángeles # 2003 col Venta Prieta
Pachuca Hidalgo. C.P. 42080
www.hgo.itesm.mx/seguridad
1
Presentación
Campus Seguro
CAMPUS SEGURO
Es un programa integral que propone a la
comunidad
del Tecnológico de Monterrey:
• El desarrollo de una cultura de
autoprotección, la prevención de faltas y
delitos.
• El conocimiento de las medidas de
protección civil.
• La capacitación y difusión de medidas de
prevención.
“La prevención del delito es tarea de todos,
solo en la medida en que todos participemos
podrán disminuirse los índices de
inseguridad”.
9° Congreso de las Naciones Unidas para la prevención del
delito y tratamiento del delincuente. Cairo, Egipto; 1995
Campus Seguro
Índice
1 Presentación
Campus Seguro
2 Programa
Campus Seguro
3 Mi Persona
10 Mis Pertenencias
15 Mi Vivienda
17 Mi Trasporte
20 Mi Campus
2 3
Programa
Campus Seguro
El programa Campus Seguro tiene el propósito de contribuir a mejorar
el ambiente de estudio y trabajo que caracteriza al Tecnológico de
Monterrey. Campus Seguro es un programa integral que evoluciona
desde el ámbito personal hasta el lugar de trabajo o estudio, es decir, se
enfoca individualmente a que cada integrante de la comunidad pueda
identificar de manera adecuada los programas orientados a:
Los campus universitarios son con-
Siderados por la comunidad como
refugios que aíslan a las personas
del ajetreo citadino. Es común
escuchar
la opinión de que en un
campus, no deberían ocurrir hechos
delictivos y es también común,
como consecuencia, que las medidas
de prevención y autoprotección
se relajen, en ocasiones hasta
el punto en que el descuido propicia
incidentes, consecuencias molestas
y negativas para el afectado.
La seguridad es una responsabilidad
compartida: los alumnos, visitantes,
profesores, directivos y el
personal en general deben contribuir
a establecer un ambiente seguro.
El respeto a los derechos de
los demás y el no cometer faltas y/o
delitos forman el fundamento de un
entorno armonioso en el que la labor
educativa florece y contribuye a
establecer un nivel de vida justo y
equitativo.
La Rectoría ha implementado el
programa institucional Campus
Seguro para asegurar el cumplimiento
de normas, políticas y procedimientos
relativos a la seguridad,
que deben observarse, y proveer los
equipos y herramientas necesarias
para que el personal de Seguridad
pueda cumplir con su tarea en forma
óptima.
El propósito del presente documento
es delinear las acciones que
deben seguirse en los campus del
Sistema Tecnológico de Monterrey
en el contexto de Campus Seguro,
con el propósito de establecer las
medidas necesarias para incrementar
el nivel de confianza y seguridad
de la comunidad.
El Programa Institucional Campus
Seguro busca promover la participación
de las instituciones comprometidas
con su desarrollo que puedan
convertirse en promotores para la
prevención de infracciones y delitos,
con énfasis en programas educativos
y de difusión.
Mi Persona
LA SEGURIDAD EMPIEZA POR MÍ MISMO
Lo fundamental para la seguridad PERSONAL es:
Actuar física y mentalmente en forma correcta; mantenerse al margen de conflictos, faltas, delitos, vicios y adicciones.
Es un acto de responsabilidad propia y de autoprotección mantenerse informado, o cuando menos, saber dónde obtener información y apoyo.
El Tecnológico de Monterrey refuerza la autoprotección a través del programa Campus Seguro mediante:
Recomendaciones de seguridad personal.
4 5
Mi Persona Mi Persona
Recomendaciones:
Al caminar
• No uses joyas ostentosas y lleva solo el dinero necesario.
• No cuentes el dinero en público.
• Utiliza rutas bien iluminadas y transitadas. No camines por
calles oscuras solitarias o por terrenos baldíos, parques y
construcciones en proceso o demoliciones.
• No te acerques a desconocidos, mucho menos si están
en grupo.
• Si estás perdido(a), no preguntes direcciones a
extraños, ve a algún establecimiento cercano (tienda o
restaurante) y pregunta la dirección a un empleado.
• Camina con uno o más acompañantes, sobre todo
por la noche.
• Si alguien te sigue, cruza la calle, si la persona
cruza, muévete rápido a la tienda de comercio
más cercana y pide ayuda.
• Cuando salgas, procura siempre informar a
tus amigos en dónde estarás.
• Evita los grupos de personas sospechosas,
si los ves, cruza la calle y camina en
otra dirección.
• Camina separado de la pared en
sentido contrario a la circulación vial.
• Si una persona desconocida
te pregunta algo, respóndele a
distancia.
Recomendaciones:
Al recibir un paquete sospechoso
¿Cómo identificar un paquete sospechoso?
• Etiquetas incorrectas o inusuales.
• Sellos postales excesivos.
• Direcciones escritas a mano o mecanografiadas precariamente.
• Palabras comunes mal escritas.
• Remitentes extraños o falta de éstos.
• Cargos incorrectos o sin nombre.
• Falta de especificación del destinatario.
• Sellos como “Personal”, “Confidencial” o “No radiografiar”.
• Amenazas escritas en el exterior del paquete.
• Sello postal de una ciudad o un estado que no coincide
con el remitente.
• Apariencia inusual: presencia de polvo en el paquete o el
sobre; manchas aceitosas, manchas de otros colores,
olores; sobre torcido o irregular; material excesivo de
empaque, como cinta adhesiva, cuerdas, etc.; sonido de
tictac; cables o papel de aluminio que sobresalen del
paquete.
¿Cómo actuar en caso de recibir
un paquete sospechoso?
• Actuar con serenidad y no causar pánico.
• No se acerque ni mucho menos lo toque.
• Observe a distancia la forma que tiene.
• Retire a las personas que se encuentren a muy corta distancia.
• Acuda a una de línea de emergencia ubicadas en los edificios
del campus y marque a seguridad interna, mencione lo
observado y la ubicación del paquete.
• Retírese del lugar.
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Mi Persona
Vehículo
• Detente y tírate al piso del vehículo.
• No salgas corriendo del vehículo.
• No utilices cámaras o teléfonos para grabar la situación.
• De ser posible, enciende las luces interiores e intermitentes.
• Si viajas con menores, busca protegerlos con tu cuerpo
o usa los asientos para ese fin.
• Mantente en el vehículo mientras cesa el tiroteo.
• Si puedes circular, continúa avanzando sin aumentar la
velocidad ni hacer maniobras violentas o prohibidas.
• Informa del evento al 911
Vía pública
• Evita huir corriendo.
• Tírate al suelo y busca refugio en una pared o por debajo
de un vehículo.
• No utilices cámaras o teléfonos para grabar la situación.
• Colócate boca abajo con los brazos por encima de la
cabeza.
• No trates de identificar a los agresores.
• En caso de retirarte del lugar, evita detenerte por objetos
personales.
• Si te encuentras en otro lugar y la balacera ocurrió cerca
del domicilio de algún familiar o amigo, no te acerques.
• Atiende las instrucciones de las autoridades.
Mi Persona
Recomendaciones:
¿Que hacer en caso de asalto?
• Conserva la calma.
• Escucha atentamente al asaltante.
• Demuestra que deseas cooperar.
• Piensa en tu persona; no defiendas tus pertenencias.
• No mires fijamente al asaltante.
• No intentes quitarle el arma al asaltante.
• No entorpezcas la huida del asaltante.
• No sigas al asaltante.
• No muevas algún objeto tocado por el asaltante.
• De ser posible, memoriza detalles que puedan ser importantes.
• Comunícate de inmediato a Seguridad Interna-Emergencias.
• Denuncia los hechos ante las autoridades correspondientes.
Recomendaciones:
¿Que hacer en caso de balacera?
Casa
• Tírate al suelo.
• Aléjate de puertas y ventanas.
• Busca un lugar seguro para resguardarte, como un clóset
amplio, el baño o cualquier habitación sin ventanas.
• Mantente resguardado mientras cesa el tiroteo.
• Informa del evento al 911
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Mi Persona
Recomendaciones:
¿Que hacer en caso de secuestro?
En el momento de la captura:
• Mantén la calma.
• Escucha con atención y coopera con los secuestradores.
• Estima la hora y la duración del traslado hasta el lugar final.
• No digas a tus secuestradores que sus demandas no
serán cumplidas.
• Mantente al pendiente de todo lo sucede.
Durante el cautiverio:
• Coopera con los secuestradores.
• Informa a los secuestradores si se tienes alguna necesidad
médica.
• No des más información ni mientas.
• No trates de escapar.
• No uses la violencia física o la agresión verbal.
• Acepta los alimentos que te ofrezcan.
• Mantén la mente ocupada.
• Desconfía de cualquier información de los secuestradores.
• No contradigas a los secuestradores.
• Ten fe.
Al momento de la liberación:
• Sigue las instrucciones de los secuestradores.
• No te frustres por el retraso en la liberación.
Mi Persona
Recomendaciones:
¿Que hacer en caso de extorción telefónica?
Al identificar una llamada de extorsión:
• Mantén la calma.
• No establezcas ningún tipo de diálogo.
• Cuelga el teléfono.
• Si durante la llamada hubo alguna amenaza contra un
familiar, localízalo de inmediato.
• Si tienes identificador de llamadas, anota el número, día
y hora de la llamada.
• Denúncialo al 088.
Las modalidades más frecuentes que utilizan para
realizar la extorsión son:
• Niño/joven llorando o solicitando ayuda.
• Familiar retenido en la aduana del aeropuerto o en algún
punto de ingreso al país.
• Tu número telefónico aparece en el identificador de llamadas
del extorsionador.
• Tienen a un familiar secuestrado.
• Familiar que participó en un accidente vial.
• Amenaza de un "supuesto" grupo delictivo.
• Familiar que será remitido al Ministerio Público.
• Realizaste la denuncia de un grupo delictivo.
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Mis Pertenencias
LOCATEC
Es un servicio que presta la Dirección de Seguridad y que tiene como misión la recepción y entrega de
artículos extraviados y olvidados dentro del campus.
¿Qué hacer en caso de encontrar un artículo dentro del campus?
Asiste al módulo de LOCATEC para entregar el artículo,
ahí se te proporcionará un comprobante donde se describen las
características del mismo, por quién fue encontrado y en dónde.
¿Qué hacer en caso de perder un objeto dentro del campus?
Puedes acudir directamente al módulo de LOCATEC, o bien
verificarlo en las listas de artículos extraviados en el link
“LOCAINTERNET” de la página www.hgo.itesm.mx/seguridad
MÓDULO DE LOCATEC
Ubicación:
Horario:
Mis Pertenencias
LA OCASIÓN HACE AL LADRÓN
Lo fundamental para la seguridad de MIS PERTENENCIAS
es
tomar conciencia de:
a. Que la mayoría de los robos obedecen al descuido y la
imprudencia personal, a la falta de compañerismo y sentido
solitario.
b. Que la creencia de que “a mí no me puede pasar” es
equivocada.
c. Debo cuidar mis objetos personales.
d. Debo controlar los accesos a mi entorno.
e. Debo proteger mi entorno.
Para reforzar la autoprotección, el Tecnológico de
Monterrey cuenta con:
a. LOCATEC: recuperación, ubicación y resguardo de objetos
encontrados en el campus para ponerlos a disposición de
sus propietarios.
b. Recomendaciones para asegurar los objetos personales
en tu vivienda, al transportarte, en tu lugar de trabajo
o estudio y en el campus.
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Mis Pertenencias
CUIDA TUS OBJETOS PERSONALES
• Por ser de difícil control, para tu tranquilidad te sugerimos
guardar en un lugar seguro los objetos de valor.
• Evita traer grandes cantidades de efectivo o en documentos de
fácil manejo como cheques o bonos. No dejes chequeras al
alcance de alguien más.
• Evita exhibir equipos electrónicos como cámaras
fotográficas, radio grabadoras, reproductores mp3, entre otros.
• De noche evita caminar por atajos, callejones y lugares
obscuros, y así no ocasionarás el robo.
En caso de ser víctima de robo o extravió de tu
computadora, el tiempo es un factor muy importante.
Comunícate con nosotros lo más pronto posible a la
ext. 1848 o la ext. 1876, ahí te indicarán los pasos a seguir.
CUIDADO DE TU COMPUTADORA PORTÁTIL
La Dirección de Seguridad te ayuda a evitar en lo posible, los
robos y extravíos de computadoras portátiles dentro
del campus.
Mis Pertenencias
ASEGURA TUS PERTENENCIAS
Sugerencias básicas para generar un ambiente de seguridad
dentro de las oficinas e instalaciones.
CONTROL DE ACCESOS
• Reporta a personas extrañas en tu área de trabajo (sin motivo
aparente).
• Asegúrate de cerrar con llave la puerta de tu oficina al salir.
• Lleva un control estricto de llaves y duplicados.
• En caso de extravío de tus llaves envía un correo a Seguridad
Interna [email protected]
• No permitas el uso de tu oficina sin estar presente.
• Por medio de un memorándum notifica a
Seguridad el uso de tu oficina por personal
autorizado fuera de horas hábiles.
PROTEGE TU ÁREA DE TRABAJO
• Mantén cerrado bajo llave tus escritorios, archivos, gavetas, lockers, gabinetes, etc. • Procura no dejar cosas de valor sobre el escritorio o en lugares y cajones en área de acceso no restringido.
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Mis Pertenencias
Recomendaciones
Dentro del campus
• Siempre que la uses en lugares públicos, utiliza el cable y
candado de seguridad que se instala en la computadora.
• Cuando vayas a comprar algo en las cafeterías o estés con
amigos, no pierdas contacto visual con tu computadora, ni con tu
mochila.
• Registra tu computadora e identifica tu mochila con dos o más
elementos: el primero que sea visible y el segundo disimulado y
casi inadvertible, así en caso de robo o extravío podrás
identificarla plenamente.
• Si necesitas utilizar los sanitarios, conserva siempre tu mochila
contigo, no la dejes sobre el lavabo.
• Al estar trabajando en alguna computadora
del campus, coloca tu mochila cerca de tu en un lugar en donde
tengas control sobre la misma.
Recomendaciones
Para cuidar tu computadora portátil
• Al ir caminando, circula en dirección opuesta a los vehículos,
lo más alejado al borde de la banqueta y transporta tu
computadora hacia el interior de la acera.
• Cuando vayas a cruzar la calle, permanece alejado del borde
de la acera hasta el momento en que encienda el semáforo en
verde o no pase ningún vehículo.
• Toma precauciones esenciales al abordar y bajar del transporte
público.
• Evita dialogar con desconocidos, o responde brevemente y no
te detengas.
Mi Vivienda
HOGAR, SEGURO HOGAR
Lo fundamental para la seguridad en MI VIVIENDA es
tomar conciencia de:
1. La mayoría de los robos en las viviendas obedecen a la falta
de condiciones físicas seguras, al descuido y a la imprudencia
personal, la falta de compañerismo y sentido solidario.
2. No puedo confiar que la colonia o barrio en que vivo está
exenta de eventos delictivos.
“A los hombres no los roban”.
“A las mujeres los demás las cuidan”.
“Viviendo en el segundo piso estoy seguro”, entre otros.
La prevención y autoprotección en el ámbito de MI
VIVIENDA requiere de:
a. Utilizar viviendas acreditadas como seguras en sus
instalaciones, ubicación y calles aledañas.
b. Conocer personalmente a los vecinos y compartir con ellos las
medidas básicas de autoprotección.
El Tecnológico de Monterrey realiza programas de:
• Relación del Tecnológico de Monterrey con empresas vecinas
de la zona del campus.
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Mis Vivienda Mi Transporte
Recomendaciones
En tu casa
• Coloca una cadena o cerrojo
de seguridad en la puerta
principal que permita entreabrir
la puerta y evitar que entre
una persona desconocida.
• Instala una mirilla en la puerta y
luz suficiente en el exterior
para observar al que llama.
• Coloca protectores de ventana.
• No aceptes paquetes u objetos
que no esperas.
• Al llegar a tu casa, procura traer
las llaves en la mano y utilizar el
menor tiempo posible para entrar.
• Guarda tus artículos de valor
en un lugar seguro y oculto.
• No prestes la llave de tu casa a
nadie.
• No des informes a desconocidos
Tú casa en vacaciones
• Asegúrate que las puertas y
ventanas estén bien cerradas
y cuenten con chapa de seguridad.
• Revisa que las chapas de las
puertas estén en buenas
condiciones.
• No dejes la luz del exterior
encendida, puede interpretarse
como señal de que está
sola.
• No dejes recados que denoten
tu ausencia.
• Desconecta todos los aparatos
eléctricos para evitar un
corto circuito y cierra las llaves
del gas y del agua.
• Cancela la entrega de periódico
y/o revistas, o pídele a una
QUE TODO MARCHE SOBRE RUEDAS
Lo fundamental para asegurar mi vehículo o viajar de
manera segura es tomar conciencia de que:
1. La mayoría de los robos en los vehículos o medios de transporte obedecen a la falta de sistemas adecuados de protección (alarmas o medios similares), al descuido y a la imprudencia personal, a la falta de compañerismo y sentido solidario.
La prevención y autoprotección de MI TRANSPORTE
requiere de:
a. Buscar y utilizar solamente transportes considerados como
seguros y/o acreditados.
b. Compartir con tus vecinos y compañeros medidas de
autoprotección en el caso de vehículos automotores.
c. Tener siempre presente la información y las recomendaciones
de Tecnológico de Monterrey respecto al transporte.
El Tecnológico de Monterrey realiza programas de:
sobre tu itinerario o el de tu familia. persona de confianza que los
• Si ves a una persona o automóvil
rondando de manera
sospechosa, comunícalo a los
vecinos o a la policía.
• Vive en colonias y edificios
seguros.
¡Búscalos!
recoja para que no se acumulen
en la puerta.
• Dale a una persona de confianza
el teléfono o la dirección
en donde te pueden
encontrar, esto para casos de
emergencia.
• Acreditación de taxis mediante el programa “Taxi Seguro”,
consistente en identificar los autos acreditados y sus choferes
mediante la calcomanía correspondiente.
• Control de acceso automatizado, a los estacionamientos del
campus.
• Auxilio vial y mecánico básico en los estacionamientos
del campus.
• Recomendaciones de seguridad en mi automóvil.
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Mi Transporte
TAXI SEGURO
El programa “Taxi Seguro” es un sistema de acreditación de
taxis para uso controlado de la comunidad del Tecnológico
de Monterrey.
Objetivo
Proporcionar a la comunidad del Tecnológico de Monterrey la
opción de tener un servicio seguro en cuanto a este medio de
transporte.
¿Cómo identificarlos?
La Dirección de Seguridad proporciona por cada unidad
acreditada, una calcomanía que contiene la leyenda: Taxi
Seguro, la cual va colocada en la parte superior del vidrio frontal
de la unidad y un gafete de identificación del conductor
acreditado por el Tecnológico de Monterrey.
¿Cómo solicitar el taxi?
En las casetas de seguridad del campus, personalmente
o vía telefónica.
¿CÓMO IDENTIFICARLOS?
Siempre lo abordarás dentro del campus, solicítalo en la base de
“Taxi Seguro” que se encuentra a un costado de los carriles de
salida del campus.
Mis Transporte
Recomendaciones
En tu carro
• Respeta los reglamentos viales • No dejes a la vista los objetos
y los límites de velocidad. de valor, ni paquetes o
portafolios.
• Estaciona tu carro en una
zona iluminada y visible, procura
que las ruedas de adelante queden
completamente giradas hacia el
cordón de la banqueta y aplica
el freno de emergencia para
dificultar que lo remolquen.
• Las llaves de tu casa y de tu
carro deben ir en llaveros
separados.
• No permitas manejar a quien
ha ingerido bebidas alcohólicas.
• Mantén siempre puestos los
seguros de las puertas.
Muchos robos ocurren en
semáforos y paradas obligatorias.
• Procura llevar las ventanas
cerradas o con una abertura
menor a los 10 cm.
• Antes de bajarte del carro,
asegúrate de llevar contigo
las llaves y de que quede
completamente cerrado. Si
tienes sistema de alarma,
actívalo; si tienes bastón,
colócalo.
• Utiliza el cinturón de seguridad
en todo momento.
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Mi Campus
El Tecnológico de Monterrey realiza programas de:
• Control de acceso peatonal y vehicular.
• Control de acceso para visitantes, proveedores y contratistas.
• Control de acceso a departamentos y/o edificios
donde así se requiera.
• Vigilancia de accesos e instalaciones mediante
guardias de punto, rondas a pie y en bicicletas.
• Vigilancia especial en eventos sociales,
deportivos, culturales e institucionales.
• Auxilio vial y mecánico básico en el
estacionamiento del campus.
• Difusión de recomendaciones de
seguridad.
• Protección civil.
La seguridad es tarea de todos, sólo en la medida en que
todos participemos podrán disminuirse los índices de riesgo.
Consulta más información en el Manual de Campus Seguro:
www.hgo.itesm.mx/seguridad
Mi Campus
ENTORNO SEGURO, CAMPUS SEGURO
Lo fundamental para contribuir a la seguridad de MI
CAMPUS es:
a. Comportarse y conducirse con los valores expresados en
la Misión dentro y fuera de las instalaciones del campus.
b. Hacer un hábito de la observancia de las medidas de
autoprotección referentes a mi persona, mis pertenencias,
mi vivienda y mi transporte.
c. Conocer, respetar y hacer respetar las políticas,
reglamentos y medidas de seguridad vigentes en
el campus.
La prevención y autoprotección en MI CAMPUS requiere de:
1. Tener siempre presente la información y las recomendaciones
del Tecnológico de Monterrey respecto a autoprotección.
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Mi Campus
Mi Campus
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Mi Campus
Reporta cualquier
caso de emergencia
relacionad con
seguridad al centro
de
control de
seguridad del campus
a través de
NOTAS
Mi Campus
NOTAS
