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Formador de Formadores online. 80 horas. 81 3. LA INTERACCIÓN DIDÁCTICA 2.1. LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN Y EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE La comunicación es la forma de interacción entre dos o más personas, ya sea mediante la palabra hablada o escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc.; cuyo resultado es el intercambio de significados que conducen a la comprensión y, en el mejor de los casos, a un acuerdo, a un comportamiento adecuado. 2.1.1. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN A continuación, describiremos cuáles son los elementos que intervienen en un proceso de comunicación: Emisor/a (docente): es quien genera o comunica la información y, por tanto, quien escoge, en la medida

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    3. LA INTERACCIN DIDCTICA

    2.1. LA TEORA DE LA COMUNICACIN Y EL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE

    La comunicacin es la forma de interaccin entre dos o

    ms personas, ya sea mediante la palabra hablada o

    escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc.;

    cuyo resultado es el intercambio de significados que

    conducen a la comprensin y, en el mejor de los casos, a

    un acuerdo, a un comportamiento adecuado.

    2.1.1. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL

    PROCESO DE COMUNICACIN

    A continuacin, describiremos cules son los elementos que

    intervienen en un proceso de comunicacin:

    Emisora (docente): es quien genera o comunica la informacin y, por tanto, quien escoge, en la medida

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    de lo posible, el contenido y la estructura del mensaje,

    as como el medio y modo de transmitirlo a la persona

    receptora (ella alumnoa).

    Cdigo: es la ordenacin y organizacin de las ideas mentales por parte de la persona emisora antes de

    emitir el mensaje. es un conjunto de seales

    relacionadas entre s, de manera que cada seal o

    conjunto de seales tienen asignada una funcin

    significativa. El cdigo de un idioma es su alfabeto y

    su gramtica; el cdigo de la circulacin est formado

    por las seales y sus reglas de uso. Necesariamente

    deben ser conocidas por la persona emisora y

    receptora.

    Mensaje: es el contenido de la comunicacin. La informacin que se ha de transmitir.

    Canal: se denomina as al soporte fsico por el que se transmite el mensaje (voz, telfono, ordenador...), el

    medio a travs del cual viaja y los sentidos mediante

    los que es captado por la persona receptora.

    Receptora (alumnoa): es la persona o personas destinatarias del mensaje. Su funcin no es pasiva,

    sino que intervienen en el proceso de comunicacin a

    travs de la respuesta.

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    Descodificar: descifrar y comprender un mensaje, por parte de la persona receptora.

    Situacin: llamamos situacin al entorno ambiental y marco espacio-temporal y psicosociolgico en el que

    se realizan las comunicaciones.

    Contexto: es preferible hablar de contexto en vez de situacin, cuando nos referimos exclusivamente a los

    mensajes anteriores y posteriores al que se est

    emitiendo en ese momento, ya sea de la misma o de

    diferente naturaleza. en definitiva, son aquellos

    elementos (sonido, palabras, frases...) que preceden

    o siguen a un signo lingstico.

    Adems de los elementos anteriores, que aparecen en toda

    comunicacin, particularmente en los procesos de

    enseanza-aprendizaje hemos de tener en cuenta tambin:

    Retroalimentacin o feed-back: es la respuesta de la persona receptora al mensaje de la persona emisora o

    efecto retorno.

    La escucha: escuchar es una de las funciones ms importantes de la relacin humana y un factor

    fundamental en el proceso de comunicacin didctica.

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    3.1.2. RECURSOS Y TCNICAS UTILIZADAS EN LA

    COMUNICACIN

    El acto formativo es un complejo proceso de intercambios

    entre ella docente y losas alumnosas.

    Cuando interrelacionamos, la comunicacin es una prctica

    cotidiana y gran parte del trabajo del de la docente se

    debe orientar a propiciarla al mximo.

    La transmisin de conocimientos entre las personas se

    realiza a travs de nuestro principal instrumento de

    comunicacin: el lenguaje.

    Para llevar a cabo una correcta y efectiva comunicacin,

    losas formadoresas se apoyan en una serie de recursos

    que facilitan dicha labor y que les ayudarn a mantener la

    atencin del auditorio. Entre ellas, podemos diferenciar:

    - Recursos expresivos: el estilo.

    - Recursos fonticos: la diccin, la elocucin.

    - Recursos visuales: la presencia, los gestos.

    3.1.2.1. RECURSOS EXPRESIVOS: EL ESTILO

    El estilo lo podemos definir como la forma personal de

    realizar nuestros actos. A la hora de transmitir los

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    conocimientos al grupo-clase, el estilo pasa a ser una pieza

    fundamental para atraer la atencin de losas alumnosas.

    A continuacin, exponemos una serie de caractersticas de

    estilo que debe tomar en consideracin ella docente en

    cualquier auditorio y que facilitarn su labor:

    En cualquier conferencia o dilogo, la brevedad en

    exponer ideas es una virtud; es decir, que al exponer una

    idea debemos hacerlo de la forma ms sinttica posible y

    evitar caer en parrafadas que dificulten la comprensin del

    mensaje emitido.

    3.1.2.2. RECURSOS FONTICOS: ELOCUCIN Y

    DICCIN

    El trmino elocucin hace referencia a la manera de hablar

    para expresar los conceptos. Hay que distinguir tres

    elementos clave en este trmino: tono, intensidad y timbre.

    El tono es una cualidad de los sonidos que permite

    ordenarlos de graves a agudos y hace referencia a la

    manera de contar las cosas. En una intervencin en pblico

    es fundamental el cambio de tono, evitando caer en la

    monotona y, por tanto, captar la atencin del cliente.

    La intensidad la definimos como el grado de energa de la

    expresin; es decir, la fuerza de emisin de la voz al

    hablar. En una ponencia en pblico hay que saber jugar con

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    la intensidad de la voz, subirla o bajarla para recalcar algo,

    captar la atencin perdida de algunosas oyentes, etc.

    El timbre es el modo caracterstico propio de hacer sonar su

    voz una persona. Por otra parte, el trmino diccin se

    define como la manera de pronunciar una palabra. Se

    distinguen dos partes: articulacin y vocalizacin. La

    articulacin se refiere a la pronunciacin de las

    consonantes.

    La vocalizacin est referida a la pronunciacin de las

    vocales. Podemos comprobar que la diccin est

    estrechamente ligada con las peculiaridades del habla

    dependiendo de la regin. Evidentemente, estas

    peculiaridades las debemos mantener siempre y cuando no

    sean muy exageradas y dificulten la comprensin del

    contenido.

    3.1.2.3. RECURSOS VISUALES: LA PRESENCIA Y LOS

    GESTOS

    En este apartado hacemos referencia a la comunicacin no

    verbal, que es un lenguaje tanto o ms importante que la

    comunicacin verbal. Ella formadora ha de tener en

    cuenta, para ello, los siguientes elementos:

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    La postura del cuerpo: son muchas las hiptesis que se han creado en torno a las posturas ms adecuadas

    a la hora de emitir un discurso. Unosas piensan que

    es sentadoa, otrosas que dando paseos, etc. La

    posicin sentada favorece la calma, permitiendo un

    dilogo ms pausado y ms familiar. Por el contrario,

    una posicin de pie permite mensajes ms dinmicos;

    pues facilita los movimientos del que habla. No

    obstante, hemos de tener en cuenta que la manera de

    impartir la clase ir en funcin del desarrollo de la

    misma.

    Gesticulacin de los brazos: el uso de los brazos y manos debe ir acompaando y reforzando al discurso;

    siempre teniendo en cuenta evitar las exageraciones.

    Contacto visual: ella docente debe intentar mirar a losas alumnosas, esforzndose en mirar a cada unoa

    de ellosas. De esta forma se crear un ambiente

    favorecedor para el feedback.

    Gestos faciales: uno de los recursos expresivos era el sentir y creer lo que se dice. El rostro ser uno de

    los elementos que delate el sentimiento que ella

    docente tiene acerca del discurso. Adems de lo

    comentado anteriormente, existen otros elementos

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    que tambin pueden favorecer el proceso de

    comunicacin.

    El uso del espacio: la proximidad espacial en el aula entre ella formadora y losas alumnosas influye en la

    calidad y tipo de interaccin que se establece entre

    ellosas. No debemos mantenernos muy distantes del

    alumnado; pero tampoco invadir su espacio

    aproximndonos demasiado.

    El aspecto fsico: es fundamental que la imagen que transmita ella formadora sea positiva para el

    alumnado.

    3.1.3. ELLA ORADORA Y SUS CARACTERSTICAS

    Una vez mencionados una serie de recursos y tcnicas de

    expresin oral que permiten al a la oradora enfrentarse a

    un auditorio, citaremos unas caractersticas necesarias que

    deben tener en cuenta cualquier oradora para establecer

    un buen proceso de comunicacin:

    Naturalidad: ella buena oradora debe actuar siempre de la forma ms natural posible.

    Sinceridad: para lograrla, ella oradora debe creer en lo que expone, pero siempre de una forma

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    objetiva, con una base que respalde cada una de las

    ideas o experiencias que expongan.

    Confianza: gracias a la sinceridad expuesta en los

    discursos se consigue la confianza de losas oyentes,

    caracterstica que determinar el buen funcionamiento

    de la oratoria.

    Entusiasmo y energa: ella oradora debe transmitir entusiasmo y energa a losas oyentes, favoreciendo

    la comprensin del discurso y la participacin en el

    mismo.

    3.1.4. INTERFERENCIAS O BARRERAS A LA

    COMUNICACIN

    Las podemos definir como todos aquellos obstculos que,

    originados en alguna parte del proceso comunicativo,

    desvirtan o impiden dicha comunicacin.

    En los procesos de enseanza-aprendizaje, es necesario

    comunicar con la seguridad y garanta de que el mensaje

    del de la formadora llegue al alumnado con toda claridad.

    A continuacin, exponemos una serie de elementos que

    pueden bloquear el proceso de comunicacin didctica:

    Enmascaramiento de la conducta. Interpretacin personal del mensaje del de la

    docente.

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    Falta de atencin, tanto del de la docente como del alumnado.

    Objetivos poco claros y comunicaciones no estructuradas.

    Las expectativas. Percepciones errneas. Errores en el uso del cdigo. Olvidos y modificaciones. Todas estas situaciones daarn la

    comunicacin y, por ello, ella docente debe

    asegurarse de que la exposicin ha sido recibida tal y

    como pretenda. para ello, es conveniente solicitar

    retroalimentacin al alumnado.

    Presentacin de excesiva informacin para procesar en poco tiempo.

    Uso discriminatorio del lenguaje.

    3.1.5. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA

    COMUNICACIN

    A continuacin, una vez que hemos visto cules son

    algunos de los elementos que intervienen o dificultan la

    comunicacin, exponemos algunas de las estrategias de las

    que ella docente puede hacer uso para mejorar la

    comunicacin yo evitar que se produzcan este tipo de

    dificultades:

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    Empata:

    Es la capacidad de penetrar en el mundo subjetivo de las

    dems personas y poder participar de sus experiencias.

    El respeto positivo incondicional:

    Consiste en que nuestra mirada a la otra persona sea

    sincera y limpia de prejuicios. se ha de renunciar a la

    actitud evaluadora o enjuiciadora del mundo privado de la

    otra persona.

    La retroalimentacin:

    Como la mejor manera o estrategia de conocer la

    interpretacin que el alumnado hace del mensaje que se

    les transmite.

    La escucha activa:

    Como docentes debemos desarrollar esta habilidad, ya

    que si realmente nos dedicamos a escuchar, haciendo

    preguntas y atendiendo a las respuestas, comenzaremos

    a colocarnos en el lugar del de la otroa y

    desarrollaremos la empata.

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    3.1.6. EL ESTILO DE COMUNICACIN ASERTIVO O

    POSITIVO

    La asercin es el arte de expresar clara y concisamente tus

    deseos y necesidades mientras se es respetuosoa con el

    punto de vista de la otra persona.

    Caractersticas:

    Comportamiento firme con una comunicacin clara y directa sin ser ofensiva.

    Utilizacin de mensajes (deseo, opino...) en los que se indica con claridad el origen personal que no

    impositivo, de los deseos, opiniones o sentimientos.

    Expresin social adecuada: relajada, tono de voz firme y espacio interpersonal correcto.

    Se orienta por los objetivos y solucin de problemas; y an no siendo posible conseguirlos o solucionarlos, la

    persona se siente mejor al haber sido capaz de

    expresar sus sentimientos.

    Es un estilo democrtico de comunicacin. Utiliza la escucha activa.

    3.2. LOS ACTIVADORES DEL APRENDIZAJE: ATENCIN, MEMORIA Y MOTIVACIN

    3.2.1. LA ATENCIN

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    Podemos definir la atencin como un mecanismo que nos

    ayuda a rechazar los estmulos que no nos son relevantes y

    centrarnos en aqullos que nos aportan lo que buscamos,

    ayudndonos en la ejecucin de nuestras tareas. Algunas

    caractersticas de la atencin son: (Bernab Tierno Jimnez

    (1997): Cmo estudiar con xito. Ed. Plaza & Janes.

    Barcelona)

    1. Carcter eminentemente selectivo, centrndose en

    unos aspectos que ocupan el primer plano y quedando el

    resto ignorado.

    3. La limitacin: ya que est demostrado que no es posible

    atender a varias cosas de modo simultneo.

    4. La claridad: consecuencia lgica de la selectividad; ya

    que al centrar la atencin sobre un estmulo concreto,

    aumenta la nitidez y fuerza de captacin. por otro lado,

    podemos distinguir dos formas de atencin:

    a) Espontnea: cuando no se da esfuerzo alguno por

    parte del sujeto y es el estmulo quien provoca

    directamente el acto intencional: un timbrazo, un color

    llamativo, etc.

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    b) Voluntaria: depende de un esfuerzo, de un acto

    consciente buscado y deseado por el sujeto y, por

    tanto, mediante una participacin activa y selectiva.

    3.2.2. LA MEMORIA

    Segn investigaciones recientes, no hemos de considerar la

    memoria como un almacn de recuerdos ni como un simple

    receptor esttico de informacin; ms bien, la definiramos

    como una amplia funcin cognoscitiva que utiliza y

    organiza activamente las informaciones recibidas.

    Para entender el trmino memoria, explicaremos en primer

    lugar un concepto que va ntimamente unido a ella:

    percepcin. Percepcin y memoria son dos procesos

    inseparables. A la percepcin le corresponde la tarea de

    identificar y reconocer la informacin sensorial (la que nos

    llega a travs de los sentidos: vista, odo, tacto, etc.). Para

    ello es imprescindible utilizar la informacin retenida en la

    memoria.

    Con el fin de estructurarla, comparndola y relacionndola

    de algn modo con la nueva informacin que se recibe. No

    hay, pues, recepcin sin memoria. Antes de que la nueva

    informacin pase a la memoria debe ser procesada y

    codificada.

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    En segundo lugar, hemos de distinguir el trmino memoria

    de memorismo. Este ltimo, atiende a un tipo de memoria

    sin sentido, que se ocupa nicamente de retener la

    informacin al pie de la letra, sin descubrir la relacin

    existente entre las ideas bsicas expresadas con palabras,

    grabando cualquier informacin sin entenderla; es decir, sin

    comprensin. Decamos anteriormente que toda

    informacin ha de ser procesada, codificada y, por tanto,

    entendida antes de pasar a la memoria. Por ello, nosotros

    abogamos por un tipo de memoria inteligente que se

    esfuerza por retener lo que previamente ha sido

    comprendido, haciendo buena la mxima del aprendizaje

    eficaz que dice: Slo se aprende lo que se entiende.

    3.2.2.1. TIPOS DE MEMORIA

    Segn el modelo estructuralista propuesto por Atkinson y

    Shiffin (1968), podemos diferenciar:

    1. Almacenamiento de informacin sensorial (AIS):

    nos referimos a la memoria sensorial en cualquiera de sus

    variantes (auditiva, visual, tctil, gustativa, etc.). Sus

    caractersticas son:

    - Se registra la informacin textualmente; es decir, sin

    ningn tipo de transformacin.

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    - El almacenamiento sensorial es de brevsima

    duracin. Su tiempo ptimo es menos de un segundo.

    Dura ms la percepcin del estmulo que el estmulo

    mismo.

    2. Memoria a corto plazo (MCP): es la memoria

    inmediata. Comprende las impresiones que se puedan

    abarcar con un nico acto de atencin. Su amplitud

    depende de la atencin momentnea. Se pueden retener

    entre 5 y 9 unidades con un solo golpe de atencin, segn

    se trate de nmeros, palabras o frases, y el tiempo de

    retencin de esta memoria oscila entre un segundo y un

    minuto. Este tipo de memoria es consciente y voluntaria.

    3. Memoria a largo plazo (MLP): es la memoria remota y

    corresponde con lo que generalmente se entiende por

    memoria, en su sentido ms propio. a este tipo de memoria

    le precede un perodo de consolidacin: la maduracin de

    los recuerdos tendra lugar durante los primeros 15

    minutos. Una hora es, por lo general, suficiente para la

    consolidacin. La duracin de la memoria a largo plazo

    abarca desde el fin del proceso de consolidacin hasta el

    olvido; prcticamente es ilimitada.

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    3.2.2.2. CMO DESARROLLAR LA MEMORIA

    A continuacin se exponen una serie de tcnicas que

    favorecern la fijacin, retencin y recuerdo de lo

    aprendido:

    1. Mejorar la percepcin, atencin y concentracin.

    2. Ejercitarse en la observacin.

    3. Poner en prctica el mtodo de la clasificacin.

    4. Captar el significado de las ideas bsicas de un tema.

    5. Procurar pensar con imgenes.

    6. Activar la mente hacindonos preguntas sobre los

    contenidos para mejorar la asimilacin y la fijacin.

    7. Fijar contenidos por la repeticin de ideas.

    8. Detallar claramente cules son los motivos que nos

    impulsan a aprender y confiar en la capacidad para

    recordar.

    9. Hacer frecuentes pausas mientras se lee o estudia para

    recordar lo que se va aprendiendo.

    10. Contrarresta el olvido.

    3.2.3. LA MOTIVACIN

    Algunosas autoresas entienden la motivacin como un

    proceso que:

    Suscita o provoca una conducta.

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    Mantiene una actividad. Canaliza la actividad en alguna direccin.

    Podramos decir que sera la capacidad para dirigirnos hacia

    determinadas conductas para satisfacer nuestras

    necesidades.

    Todo el proceso de motivacin se produce en las personas

    de diferentes formas. Estos procesos dependen de factores

    como: la educacin, la cultura, el estatus social, las

    experiencias de xitos y fracasos, las propias caractersticas

    personales, etc. analizando ms profundamente esos

    factores, podemos distinguir bsicamente dos tipos de

    motivacin: la extrnseca y la intrnseca. Se denomina

    motivacin extrnseca a aquella que mueve la conducta de

    las personas a travs de satisfacciones exteriores y que no

    tienen nada que ver con la conducta desarrollada. Es una

    conductamedio para conseguir un fin. Ejemplo: trabajar

    slo por dinero, mentir para evitar represalias del de la

    jefea.

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    Se denomina motivacin intrnseca a aquella que provoca

    una conducta por toda una serie de factores relacionados

    con la competencia personal, profesional y afectiva.

    Ejemplo: trabajar para estar mejor, jugar al tenis porque

    me produce satisfaccin.

    La motivacin en el proceso de formacin: las distintas

    necesidades que una adulto tiene son las que le motivan a

    tomar decisiones y actuar; sin embargo, es importante

    considerar que esas necesidades, aunque nosotrosas las

    hayamos considerado por separado, se experimentan

    simultneamente. Cuando tomamos una decisin,

    generalmente est motivada por ms de una necesidad. Si

    tomamos por ejemplo el caso de una persona que asiste a

    un curso de F.P.O. sus motivaciones pueden ir desde

    encontrar trabajo hasta ampliar sus capacidades

    profesionales.

    Por tanto, si existe falta de motivacin en una alumnoa de

    F.P.O. puede ser porque el curso no satisface sus

    necesidades o no responde a sus intereses. Por eso

    debemos conectar la materia que se imparte con los

    intereses y necesidades de losas alumnosas, y a ser

    posible hacer del grupo un elemento activo en los

    contenidos y en los objetivos.

    Cuando no se satisfacen las necesidades; es decir, no se

    logran los objetivos, se produce la frustracin que es la

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    cara opuesta de la motivacin. Dependiendo del espritu

    personal la necesidad frustrada puede generar

    comportamientos positivos o negativos:

    Positivos: nos pueden ensear a adaptarnos a situaciones nuevas, adems de crecer y madurar como

    personas.

    Negativos: aparecen actitudes antisociales, obstinadas, de defensa o simplemente un sentimiento

    de fracaso personal. En el mbito de la formacin, si

    no se satisfacen las necesidades se pueden generar

    sentimientos de desilusin por el aprendizaje o de

    fracaso personal.

    Pero, cules son los principales motivos que llevan

    ala la adultoa a formarse?:

    Promocin social o profesional.

    Bsqueda de prestigio social.

    Reciclarse o prepararse para un nuevo oficio.

    Completar su formacin y mejorar su cualificacin.

    Espritu competitivo.

    Desarrollo personal (creatividad, autoestima, etc.).

    Desempear mejor su papel, ya sea en el mundo

    laboral o familiar.

    Llenar provechosamente su tiempo libre.

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    Establecer relaciones y conocer gentes.

    Coleccionar ttulos.

    Huir de la rutina.

    3.3. ESTRATEGIAS METODOLGICAS

    3.3.1. DEFINICIN

    Podramos definirlas como las distintas tcticas de las que

    ella formadora dispone para presentar al alumnado los

    conocimientos; dependiendo la utilizacin de unas u otras

    de: las caractersticas particulares tanto del de la propioa

    formadora como del grupo de alumnos a losas que va

    dirigida la accin formativa, del de los objetivos de

    aprendizaje (y, por tanto, de los contenidos), de los

    recursos disponibles, etc.

    3.3.2. TIPOS DE ESTRATEGIAS METODOLGICAS

    3.3.2.1. MTODOS DIDCTICOS

    Podemos definirlos como las vas por las cuales se lleva al

    alumnado al conocimiento y dominio de los contenidos de

    aprendizaje.los mtodos suelen utilizarse simultneamente

    ya que, aunque son diferentes, no se autoexcluyen; sino

    que se complementan. Ningn mtodo es totalmente puro.

    Normalmente se utiliza algn mtodo predominantemente,

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    pero utilizando elementos de otros; ya que rara vez un

    nico mtodo nos sirve para desarrollar la accin formativa.

    No existen mtodos malos ni buenos, mejores o peores, ya

    que la bondad de un mtodo depende de lo adecuado que

    sea a la situacin de aprendizaje: ha de adaptarse al tipo y

    n de alumnosas, a la experiencia del de la formadora, a

    los recursos disponibles, al tiempo de que se disponga, a la

    materia que se trata de ensear, etc.

    3.3.2.2. TCNICAS DIDCTICAS

    Las tcnicas son una serie de acciones o actividades que

    ella formadora puede llevara a cabo para facilitar el

    proceso de aprendizaje de losas alumnosas. Al igual que

    los mtodos didcticos, no son ni buenas ni malas en s

    mismas; sino en funcin de las circunstancias en que son

    empleadas.

    La utilizacin de diversas tcnicas en una misma sesin

    formativa favorece la participacin de losas alumnosas y

    hace ms ameno y estimulante el aprendizaje.

    Alguna de las tcnicas didcticas ms utilizadas son:

    (Oriol Amat (2000): Aprender a Ensear)

    1. Leccin magistral:

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    Con esta tcnica, por su sentido dogmatizante, ella

    formadora es ante todo una transmisora de los

    conocimientos que losas alumnosas reciben , en primer

    lugar, en clase y, en segundo lugar, a travs de los

    materiales docentes seleccionados (libros y apuntes,

    bsicamente).

    Losas alumnosas adoptan una actitud pasiva ya que no se

    espera de ellosas que intervengan en clase, sino que

    capten todo lo que ella formadora transmite. ella

    formadora habla y losas alumnosas escuchan. Se espera

    del alumnado que tome nota de todo lo que ella

    formadora expone. As, posteriormente, la temtica

    expuesta podr ser memorizada. La actitud del profesorado

    suele ser paternalista y autoritaria. Las clases se

    estructuran en tres partes:

    Presentacin o introduccin: suele comenzar con un

    breve resumen sobre las sesiones anteriores para

    poder as relacionarlas con la sesin del da. Tambin

    se utiliza para que losas alumnosas planteen dudas o

    cuestiones relacionadas con temas anteriores. Es

    conveniente no iniciar la exposicin del tema del da

    en los primeros minutos de la sesin; ya que es

    posible que an haya alumnosas entrando en el aula

    o desconectando de la materia anterior. Esta primera

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    104

    parte acaba enunciando el tema de la sesin y el

    esquema que se seguir.

    Exposicin del tema: es la explicacin del tema de la

    sesin propiamente dicha.

    Conclusiones: trata de hacer un resumen o sntesis

    sobre todo lo que se ha expuesto. Es conveniente

    facilitar al alumnado una relacin de la bibliografa que

    se recomienda a losas alumnosas para estudiar o

    ampliar ms el tema. Al final se suele anunciar el tema

    que se desarrollar en la sesin siguiente. A lo largo

    de la sesin es importante que ella formadora

    controle la fatiga de losas alumnosas y si nota

    cansancio es conveniente introducir algn elemento

    que contribuya a elevar el nivel de atencin. Por

    ejemplo, formular cuestiones (mtodo interrogante) a

    losas alumnosas para clarificar ms los temas

    explicados, seleccionando adecuadamente las

    preguntas para que sean apropiadas, ni demasiado

    fciles ni demasiado difciles. entre los objetivos de

    esta tcnica, podemos destacar:

    o Transmitir informacin delde la formadora a losas alumnosas.

    o Introducir al alumnado en un tema, ya que da una perspectiva general y al mismo tiempo una

    visin panormica.

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    105

    o Clarificar temas de difcil asimilacin por parte del alumnado.

    o Permite que ella alumnoa aprenda aquellas materias de las que tiene una bibliografa

    insuficiente, inexistente o muy dispersa.

    Aplicaciones: es una tcnica especialmente recomendada

    cuando se trata de transmitir informacin, esencialmente

    oral y que despus ha de ser memorizada, a grupos

    numerosos de alumnosas. Entre sus ventajas cabe resaltar

    que es una tcnica flexible, en el sentido de que puede

    combinarse fcilmente con otras, y que no precisa de

    medios complejos para implementarla. Tiene el

    inconveniente de que fomenta la actitud pasiva de losas

    alumnosas y que puede ser mal recibida por aquellos

    alumnos que esperan participar y vivir activamente la

    sesin.

    2. Tutora:

    Consiste en una reunin semanal delde la alumnoa, soloa

    o en pequeos grupos, de aproximadamente una hora de

    duracin, con ella formadora que le ha sido asignado. En

    cada caso puede variar tanto la periodicidad de la reunin

    como la duracin de la misma. El tamao de los grupos

    suele limitarse a un mximo de cuatro alumnosas con el fin

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    106

    de favorecer el trato personalizado de los mismosas. Entre

    los objetivos de esta tcnica destacamos:

    La tutora pretende dar un trato personalizado al alumnado con el fin de que pueda llevar a buen

    trmino su proyecto de aprendizaje.

    Aplicaciones: La tutora puede utilizarse cuando losas

    alumnosas han de realizar un proyecto o trabajo similar

    guiados por ella formadora que asume el papel de tutora.

    3. Seminario:

    Consiste en un grupo, de unos cinco a quince alumnosas,

    que estudian un tema y lo debaten conjuntamente. Ella

    formadora escoge los temas, aunque a veces la seleccin

    es hecha por losas propiosas alumnosas, y asigna tareas

    a cada unoa de losas componentes del grupo. Para que la

    tcnica funcione, todosas losas integrantes del grupo

    tienen que saber sacar el mximo provecho de las

    reuniones. Por tanto:

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    107

    Todosas han de preparar adecuadamente cada sesin.

    Ella formadora tiene que gestionar adecuadamente la sesin.

    Han de participar todosas.

    Todas las opiniones son respetables, aunque pueden ser discutidas.

    Han de escucharse losas unosas a losas otrosas.

    Alguien tiene que tomar nota de todo lo que se va tratando.

    Entre los objetivos podemos destacar:

    Pretende que un grupo reducido de alumnosas,

    supervisadosas por una profesora investiguen algn tema

    y lo discutan entre ellosas. Se trata de formar a losas

    alumnosas como investigadoresas.

    Aplicaciones:

    Se aplica cuando interesa relacionar la investigacin con la

    docencia.

    4. Ejercicio:

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    108

    Es un complemento de la teora. En la mayor parte de las

    sesiones prcticas se utilizan ejercicios para que ella

    alumnoa comprenda mejor lo que se ha expuesto en las

    sesiones tericas.

    Una modalidad de ejercicio es la denominada bandeja de

    entrada que consiste en una serie de documentos o

    pequeos temas de reflexin que se van pasando a losas

    alumnosas para que tomen decisiones rpidas al respecto

    en plazos muy breves de tiempo. Esta tcnica es usada

    cuando se quiere entrenar al alumnado en la toma rpida

    de decisiones.

    El objetivo sera que losas alumnosas comprendan la

    teora y que aprendan el saber-hacer relacionada con la

    misma.

    Aplicaciones:

    Es muy utilizada en los aprendizajes de tipo tcnico, ya que

    facilita el trasvase de la teora a la prctica.

    Estos ejercicios suelen solicitarlos losas formadoresas para

    comprobar el seguimiento del programa o incluso para

    evaluar de forma continuada. la devolucin debe hacerse lo

    antes posible, ya que en caso contrario causara ante losas

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    109

    alumnosas una impresin de dejadez y dificultara la

    correccin sobre la marcha de los errores. al devolver los

    ejercicios a losas alumnosas conviene anotar las

    impresiones obtenidas (aspectos positivos y negativos)

    para ayudar al alumnado en el proceso de aprendizaje. Se

    recomienda iniciar y finalizar los comentarios con mensajes

    positivos.

    5. Estudio de Casos:

    Es uno de las tcnicas clsicas en la enseanza de

    administracin de empresas, medicina y derecho. Con esta

    tcnica, nacida en la universidad de Harvard, se facilita al

    alumnado un informe en el que se describe una situacin

    vivida por una empresa real (en algunas ocasiones, los

    nombres reales de empresas o personas se cambian para

    mantener la confidencialidad de la informacin). En el caso

    se suele aportar informacin sobre la historia de la

    empresa, sector, productos, trayectoria, datos econmicos-

    financieros, comerciales, de produccin, de factor humano

    y sobre la organizacin.

    Hay diversos tipos de casos:

    Caso prototipo: el alumnado ha de resolver un problema concreto o incidente.

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    110

    Caso estimacin: se persigue que el alumnado proponga aquellas modificaciones que considere

    oportunas a las prcticas descritas o las soluciones

    presentadas.

    Caso ciego: el fenmeno descrito no queda perfectamente determinado, de modo que el

    alumnado tendr que identificarlo para proponer la

    solucin.

    Caso iceberg: aporta informacin insuficiente, por lo que el alumnado debe precisar la informacin que

    necesita para su solucin y los medios que utilizara

    para alcanzarla.

    Caso serie: los distintos problemas de cada caso estn interrelacionados, de modo que las diferentes

    soluciones son interdependientes.

    Ella alumnoa ha de leer el caso y analizarlo en

    profundidad. Posteriormente, se discute de forma

    constructiva en el aula con el resto de losas

    companerosas; con el fin de reflexionar sobre lo que

    ocurre y lo que debera hacerse. El papel del profesorado es

    sobre todo el de facilitadora para conseguir que losas

    alumnosas reflexionen e interaccionen a lo largo de la

    discusin. Ella formadora ha de escuchar atentamente

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    111

    todo lo que van diciendo losas alumnosas, a fin de poder

    analizar lo que ocurre en la clase.

    Ha de conseguir integrar al grupo y que todosas losas

    alumnosas participen evitando losas que monopolizan el

    tiempo de discusin y losas que por timidez no dicen nada.

    Ha de fomentar que losas alumnosas se escuchen losas

    unosas a losas otrosas. En este sentido se ha de

    conseguir que la discusin en clase se parezca lo ms

    posible a una reunin de profesionales.

    Ella formadora, como moderadora del debate, ha de ir

    conduciendo el grupo pero dejando que sean losas

    propiosas alumnosas losas que resuelvan la situacin

    planteada en el caso. De hecho, un caso no presenta un

    problema matemtico de solucin nica. A veces, como

    ocurre en la vida real, no existe solucin o existen varias.

    Entre los objetivos ms relevantes, destacamos:

    Se trata de formar y perfeccionar a losas alumnosas en lo que se refiere a capacidad de identificacin de

    problemas, de anlisis y de sntesis de situaciones, y

    de bsqueda de posibles alternativas.

    Fomentar las habilidades de toma de decisiones, de relacionar la teora con la prctica, de comunicacin y

    de trabajo en grupo.

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    112

    Aplicaciones:

    Est indicado especialmente para la formacin de adultos

    en temas en los que no hay verdades absolutas y en los

    que una buena parte del aprendizaje se produce a travs

    de la participacin activa del alumnado y de la interaccin

    del propio grupo.

    El xito del mtodo exige que losas alumnosas participen

    activamente y que el tamao del grupo no sea ni

    demasiado pequeo (15 alumnosas, mnimo) ni

    excesivamente grande (40 alumnosas, mximo).

    6. Juego de empresa:

    Consiste en un ejercicio de toma de decisiones secuenciales

    estructurado alrededor de un modelo de actividad

    empresarial en el que los participantes gestionan esa

    actividad; es decir, se trata de entrenar a losas alumnosas

    a poner en prctica los conocimientos que han adquirido en

    situaciones que simulan la realidad.

    Esta tcnica, eminentemente participativa, entra dentro de

    lo que se entiende como action learning, del ingls

    aprendiendo a travs de la accin.

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    113

    Normalmente, losas alumnosas en grupos de trabajo,

    compiten entre s de manera que al final puede haber

    ganadores y perdedores. Entre los objetivos podemos

    destacar:

    Conseguir que losas alumnosas integren conocimientos adquiridos en diversos mdulos

    formativos del curso.

    Facilitar el desarrollo de habilidades tales como: el trabajo en grupo, uso adecuado de la informacin,

    prediccin y planificacin.

    Aplicaciones:

    Este mtodo suele utilizarse al final de un ciclo en el que se

    han desarrollado varios mdulos que precisan ser

    interrelacionados. El ejemplo ms habitual es el juego en el

    que losas alumnosas compiten en un determinado

    mercado. Para salir adelante han de tomar decisiones

    utilizando conceptos de contabilidad, finanzas, marketing,

    recursos humanos, organizacin de empresas, etc.

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    114

    7. Juego de roles:

    Denominado role playing en ingls, consiste en hacer que

    losas alumnosas simulen personajes definidos con

    antelacin, de esta forma pueden observar desde

    perspectivas distintas los comportamientos de cada actor

    segn el papel que desempea.

    Para que la tcnica funcione es preciso que haya la

    suficiente confianza entre losas alumnosas y que los

    papeles estn correctamente definidos. Adems, suele ser

    de gran utilidad la grabacin en video de las actuaciones

    con el fin de facilitar la observacin y anlisis posterior.

    Entre los objetivos destacamos:

    Conseguir que losas alumnosas comprendan el comportamiento de personas que tienen intereses

    diversos.

    Ayudar a cada alumnoa a conocerse mejor a s mismo y al grupo.

    Aplicaciones:

    No es muy habitual en aprendizajes tcnicos; en cambio, es

    muy utilizado en programas de recursos humanos,

    habilidades directivas, formacin, etc.

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    115

    Es muy til cuando se quiere que el alumnado comprenda

    las diferentes perspectivas de una situacin segn los

    intereses de cada parte. Las aplicaciones habituales de esta

    tcnica se dan en sesiones sobre la entrevista, sobre

    gestin de conflictos, simulaciones docentes, etc.

    8. Phillips 6/6:

    El proceso de esta tcnica se inicia con el planteamiento de

    un problema por parte delde la formadora.

    Inmediatamente, losas alumnosas se dividen en

    subgrupos, normalmente de seis personas cada uno, para

    plantear posibles soluciones o ideas. Es habitual que cada

    componente del grupo exponga su opinin durante un

    minuto. Precisamente, la denominacin de 66, o de 66,

    que tiene esta tcnica est relacionada con el hecho de que

    losas alumnosas se dividen en grupos de seis e

    intervienen todos ellos por espacio de seis minutos.

    Despus, cada grupo elige una portavoz para presentar las

    ideas del subgrupo a todosas losas dems alumnosas.

    Estea portavoz suele hacer tambin el papel de

    moderadora y de controladora de los tiempos. A

    continuacin, se discuten las conclusiones presentadas por

    ella portavoz de cada subgrupo. Ella formadora asume el

    rol de facilitadora e intenta integrar el trabajo efectuado

    por los distintos subgrupos.

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    116

    El paso siguiente es que cada subgrupo elige una

    representante que se reunir con losas representantes de

    los dems grupos para intentar alcanzar una propuesta

    consensuada entre todosas ellosas. Posteriormente, cada

    representante expondr a su subgrupo la propuesta

    alcanzada. Entre los objetivos destacamos:

    Se pretenden conseguir propuestas consensuadas por todo el mundo.

    Trata de conseguir que todosas losas alumnosas participen dando su opinin sobre el problema

    planteado.

    Aplicaciones:

    Esta tcnica puede ser utilizada en cursos internos de empresas en las que se trata de fomentar la

    creatividad y el consenso entre un grupo de personas.

    Tambin se aplica cuando interesa obtener muchas opiniones sobre todosas losas alumnosas en un

    espacio de tiempo corto.

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    117

    El principal inconveniente es que no es aplicable cuando se pretende que los problemas se profundicen

    al mximo.

    9. Tormenta de ideas:

    Ms conocida como brainstorming, es una tcnica de

    discusin en grupo. Se rene a un grupo de personas para

    que propongan ideas que permitan solucionar un

    determinado problema.

    Para que las intervenciones sean lo ms espontneas y

    creativas posible es preciso que se respeten todas las

    intervenciones y que den su opinin todos los miembros del

    grupo. Normalmente, se elige a una persona para que vaya

    apuntando todas las aportaciones en la pizarra o algo

    similar.

    Entre los objetivos podemos destacar:

    Se pretenden conseguir ideas creativas para resolver

    problemas o situaciones determinadas.

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    118

    Aplicaciones:

    La tormenta de ideas, en el mbito de la formacin, es

    aplicable en casi todas las reas de conocimiento.

    10. Outdoor training:

    Esta tcnica consiste en la realizacin en grupo, y fuera del

    aula, de una serie de pruebas con un contenido fsico-

    deportivo (escalada, construccin de una barca, exploracin

    y supervivencia, etc.).

    Para que la experiencia funcione es preciso que losas

    participantes desconecten totalmente de sus

    preocupaciones profesionales diarias. estos ejercicios fuera

    del aula van acompaados de sesiones en las que el grupo

    reflexiona, discute y analiza, tanto lo que se ha hecho como

    lo que queda por hacer. ltimamente, se ha puesto de

    moda en algunas escuelas de negocio que lo ofrecen como

    seminario de perfeccionamiento directivo, o como

    asignatura al inicio de un programa de larga duracin.

    11. Aprendizaje en el puesto de trabajo:

    Uno de los problemas de la formacin empresarial es la

    transferencia al puesto de trabajo de lo que se aprende.

    Muy a menudo, al evaluar a una participante en un

    determinado programa se llega a la conclusin de que ha

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    119

    aprendido lo que se pretenda de acuerdo con las

    necesidades de la empresa y de elella mismoa. Sin

    embargo, unos meses despus se comprueba que lo

    aprendido no se usa en el puesto de trabajo, que es

    precisamente de lo que se trataba.

    12. Proyectos:

    Esta tcnica resulta ser muy efectiva para la asimilacin

    final de los contenidos tratados.

    Consiste en la elaboracin de un proyecto por parte de los

    participantes. La finalidad de dicha tcnica es establecer

    una actividad negociada de aprendizaje donde se orientan

    los procedimientos contando con la participacin,

    aceptacin y puesta en prctica por parte del alumnado. El

    proceso de implementacin de los proyectos distingue

    cuatro momentos:

    a) La construccin del mismo: donde los grupos debern

    elegir un tema mediante la negociacin. A

    continuacin, debern desglosar y distribuir las

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    120

    diferentes tareas y, por ltimo, se formularn los

    objetivos del proyecto.

    b) La segunda fase consiste en la obtencin y

    estructuracin de la informacin por parte de losas

    participantes.

    c) La tercera fase consiste en un seguimiento

    individualizado por parte del de la formadora.

    d) Por ltimo, se har una evaluacin global del proyecto

    y de las aportaciones individuales.

    13. Tcnicas de grupo: dinmicas de grupo

    Las dinmicas de grupo tiene un objetivo concreto y

    analizan un tema utilizando vas diferentes a las habituales

    (juegos, actividades...) las dinmicas de grupo utilizadas

    correctamente en formacin tienen el poder de activar y

    estimular al individuo y al grupo reforzando el aprendizaje y

    facilitando el logro de objetivos.

    Al seleccionar para nuestro programa cualquier

    estrategia o mtodo didctico, conviene que tengamos

    en cuenta los siguientes criterios: (Pilar del Pozo; 1997:

    Formacin de Formadores)

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    121

    Caractersticas de la materia o tema.

    Objetivos que se pretenden.

    Nmero de alumnosas.

    Disposicin de la sala.

    Recursos disponibles.

    Adecuacin de las ayudas visuales al tema.

    Tiempo disponible para la formacin.

    Nivel de conocimiento de losas alumnosas sobre el tema.

    Hemos de tener en cuenta tambin:

    Es muy difcil que una formadora utilice una sola estrategia cada vez.

    Lo normal es combinar dos o ms estrategias, dependiendo sobre todo del nmero de objetivos que

    se presenten y del tiempo destinado a la formacin.

    3.3.2.3. ENSEANZA INDIVIDUALIZADA

    Los aprendizajes deben adaptarse, en la medida de lo

    posible, a las caractersticas individuales de losas

    alumnosas, a sus necesidades e intereses. Esto supone, en

    la prctica, la adopcin de una serie de principios

    metodolgicos y estrategias didcticas:

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    122

    a) Partir de la situacin real de aprendizaje de cada

    alumnoa; la cual podemos diagnosticar de modo

    efectivo a partir de una evaluacin inicial (por

    ejemplo, con un cuestionario para detectar las ideas

    previas de losas alumnosas con respecto al tema

    objeto de aprendizaje).

    b) Evaluar la propia prctica docente y contrastarla con

    las necesidades formativas del alumnado.

    c) Flexibilizar y reorganizar todos aquellos elementos de

    la programacin didctica (objetivos, contenidos,

    metodologa, recursos, organizacin del aula...)

    susceptibles de adaptacin a las necesidades

    formativas de losas alumnosas.

    d) Tener en cuenta las circunstancias sociales, familiares,

    formativas, etc. de cada alumnoa. para ello, sera

    conveniente y se hace precisa una adecuada actividad

    de tutora y orientacin por parte del profesorado; as

    como el trabajo coordinado con los dems agentes o

    personas involucradas en el proceso de formacin de

    losas alumnosas: coordinadoresas, tutoresas, etc.

    e) Crear un clima adecuado de dilogo, comunicacin y

    confianza mutua entre alumnosas y formadoresas.

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    123

    3.3.2.4. LAS HABILIDADES DOCENTES

    Ella formadora es una persona especializada en un rea

    ocupacional concreta que planifica acciones de formacin,

    al mismo tiempo que facilita la adquisicin de

    conocimientos tericos y prcticos, necesarios para su

    desempeo mediante las acciones formativas que

    desarrolla. Ella formadora ha de contar con tres tipos de

    competencias:

    1. Competencia tcnica: se requiere actualizacin de

    conocimientos, tareas como la bsqueda de

    informacin, formacin continua, as como capacidad

    para realizar un trabajo no rutinario con

    responsabilidad.

    2. Competencia didctica: se requiere que la persona

    que acta como docente lleve a cabo una interaccin

    adecuada con personas o grupos, que sepa identificar

    problemas y plantear soluciones a los mismos.

    3. Competencia social: la capacidad de integracin en

    el desarrollo de su profesin de aspectos como el

    trabajo en equipo, la cooperacin, tolerancia,

    flexibilidad, capacidad de convivir con las diferencias

    por razn de gnero, raza, cultura y generar dichas

    competencias en el alumnado.

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    124

    Una buena formadora debe reunir una serie de

    habilidades generales y especficas, con el fin de lograr una

    buena comunicacin con los oyentes que garanticen una

    serie de resultados ptimos en el proceso de aprendizaje.

    Dichas habilidades las podemos resumir en:

    1. Habilidades generales:

    Son las que se utilizan en cualquier curso o situacin de

    formacin y que permiten establecer un buen clima,

    motivar a los participantes, mantener el esfuerzo en el

    cumplimiento de objetivos y cerrar eficazmente la sesin.

    - Crear un buen clima: ayuda a los participantes a sentirse

    bien en el espacio de aprendizaje, facilitando a su vez el

    mismo; conseguiremos que losas alumnosas se liberen de

    tensiones y temores, establecindose relaciones

    armoniosas entre losas profesoresas y alumnado. Cuando

    el clima de aprendizaje es inadecuado, losas alumnosas

    no se sienten integrados y sern reticentes a integrarse en

    el proceso, dificultando el desarrollo del mismo. De esta

    forma, ella formadora debe ser capaz de desarrollar esta

    habilidad con el fin de conseguir, desde el comienzo, un

    buen clima y un adecuado nivel de motivacin.

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    125

    - Saber motivar: para conseguirlo, ella formadora debe

    poner en juego una serie de acciones que tienen como

    objetivo que losas alumnosas se sientan partcipes en el

    proceso y deseosos de adquirir los conocimientos. Para ello,

    se aplicarn tcnicas de motivacin positiva antes de la

    realizacin de la actividad, distinguindose varias clases

    segn el objetivo que persiguen:

    - Mantener la entrega: al inicio del curso, losas alumnosas

    suelen estar muy motivados debido a todo aquello que

    rodea a la formacin y que resulta novedoso. Este inters

    decae a medida que el curso avanza, especialmente si es

    de larga duracin, produciendo un efecto negativo en losas

    alumnosas que se refleja en el seguimiento inadecuado de

    la formacin y en la desmotivacin de losas mismosas.

    Para que no se produzcan estas situaciones, ella

    formadora ha de recurrir a distintas acciones para

    mantener la entrega. El momento idneo para recurrir a

    ellas se establece habitualmente sobre la mitad y

    finalizacin de la formacin, si bien es cierto que el

    indicador a seguir es el estado que refleja el propio

    alumnado.

    A continuacin mencionamos algunos recursos tiles que

    nos pueden servir de ayuda para lograr mantener el

    inters de losas asistentes:

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    126

    Resumir lo aprendido hasta la fecha: es importante resumir los avances obtenidos por losas asistentes,

    hacindoles ver los logros obtenidos. Siempre se debe

    recalcar lo positivo, no lo negativo.

    Volver a dirigir hacia los objetivos: a pesar de cada grupo tiene definidos unos objetivos comunes en la

    formacin, los individuos que lo componen mantienen

    intereses distintos. De esa forma, recordar a losas

    participantes los objetivos de la formacin resulta til

    para paliar dicho problema.

    Animar a la participacin constante: que una alumnoa no participe en el proceso de formacin es

    indicativo de que la cosa no va bien. esto puede ser

    originado por varias razones, las cuales hay que

    averiguar para actuar en consecuencia. por tanto, ella

    formadora debe estar atentoa a aquellas personas

    que no participan y animarles a que lo hagan,

    reforzndolas en todo momento.

    Renovar las relaciones personales: el trabajo en equipo es una de las principales herramientas en

    cualquier proceso formativo; aunque a veces presenta

    su dificultad. No obstante, es conveniente utilizar este

    tipo de dinmicas a lo largo de la accin para fomentar

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    127

    el espritu de grupo y hacerles ver que la consecucin

    de objetivos es cosa de todos, no slo de uno.

    Recuperar los buenos sentimientos y la energa: las sesiones de formacin suelen ser intensas y por ello,

    es aconsejable introducir momentos distendidos en el

    desarrollo de las sesiones que amenicen el proceso de

    aprendizaje.

    - Finalizacin o cierre de la sesin formativa: los cierres

    defectuosos disminuyen el efecto del curso, por este motivo

    es necesario reservar suficiente tiempo para esta tarea, y

    evitar las prisas a la finalizacin de la misma.

    El objetivo del cierre es ayudar a losas alumnosas a

    disear un esquema global de lo aprendido y ofrecer alguna

    orientacin para el futuro o informacin adicional que

    podra ayudarles. Adems, es aconsejable recordar las

    cosas buenas ocurridas durante la sesin y felicitar a losas

    alumnosas por los logros conseguidos. Asimismo, conviene

    ofrecer al alumnado la posibilidad de alguna forma de

    contacto (telfono, correo electrnico, etc.) con el fin de

    mantener futuros contactos relacionados con la materia

    expuesta.

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    128

    2. Habilidades bsicas:

    A continuacin exponemos dos habilidades que todoa

    formadora debe dominar en cualquier proceso de

    enseanza-aprendizaje: saber preguntar y saber escuchar.

    - Saber preguntar: la tcnica de preguntar requiere

    conocimientos y experiencia. El objetivo de la formulacin

    de preguntas es hacer participar al alumnado y que entren

    en debate, hacindoles reflexionar sobre sus puntos de

    vista.

    Es frecuente que al realizar alguna pregunta, sta vaya

    seguida de un largo silencio. Debemos mantenerlo y nunca

    romper el silencio reformulando nuevamente la pregunta o

    contestndola nosotrosas mismosas. Las preguntas exigen

    pensar, por lo que el silencio es algo habitual. No obstante,

    si el silencio es prolongado, se crear un ambiente de

    tensin entre el alumnado palpable en el rostro y miradas

    de estosas, que debemos romper con alguna pregunta

    como por ejemplo: tenis algn problema para responder

    a la pregunta? o qu es lo que no entendis de la

    pregunta?

    - Saber escuchar: es una de las cualidades que como

    instructora se debe tener y dominar. Esta habilidad

    permite captar mejor la informacin y conocer los

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    129

    sentimientos de las personas para hacer que se sientan

    integrados en el grupo.

    3. Habilidades de apoyo

    A travs de estas habilidades, ella formadora ayuda a

    losas participantes en el proceso de enseanza-

    aprendizaje, tanto en grupo como individualmente, a que

    expresen y compartan ideas, e incluso sentimientos. En

    este papel de proporcionar apoyo, losas formadoresas

    participan activamente en las actividades de aprendizaje.

    Es un rol difcil que exige dominar las siguientes

    habilidades:

    - Establecer cohesin y cooperacin: nos referimos al

    trabajo en grupo. Losas formadoresas deben intentar que

    losas alumnosas trabajen en grupo para alcanzar la

    mxima cooperacin y ayuda mutua. Lo primero que deben

    hacer losas formadoresas es informar sobre los objetivos

    a alcanzar, definiendo cules van a ser los pros y los

    contras para conseguirlos. Seguidamente, crear un buen

    ambiente donde losas participantes se sientan seguros y

    perciban que sus opiniones son tenidas en cuenta.

    Es importante establecer un acuerdo sobre la forma de

    trabajar en grupo, siempre llegando a un consenso con el

    auditorio. Una vez que se han establecido las reglas de

    actuacin, se deben estructurar los debates ayudando al

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    130

    grupo a que no se pierda en discusiones que se alejen de

    los objetivos previstos. Es muy frecuente, tambin, que los

    alumnosas entren en dinmicas de hostilidad a lo largo del

    proceso formativo, las cuales se deben evitar. Para

    conseguirlo se intentar desviar el tema, hacer algn

    resumen e incluso cambiar de actividad.

    - Pedir la experiencia y el conocimiento del de la alumnoa:

    compartir las experiencias personales relacionadas con la

    materia de cada participante resulta enriquecedor en

    cuanto a la formacin y las relaciones del grupo. Para ello,

    ella formadora deber recurrir a actividades que potencien

    este tipo de actitudes. Un consejo es conocer bien al grupo

    de alumnosas, concretamente en lo que se refiere a sus

    ocupaciones; ya que facilitar la puesta en comn de

    actividades relacionadas con sus caractersticas.

    - Animar a la participacin: es muy importante que ella

    formadora fomente la participacin del grupo, que se

    involucre en el proceso formativo; ya que esta actitud

    beneficiar el desarrollo del aprendizaje de losas

    alumnosas. A continuacin se exponen una serie de reglas

    para realizar esta tarea:

    Se utilizarn preguntas de aplicacin, tales como: cmo utilizaremos...?, en que situacin

    aplicaramos...?, etc.

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    131

    Presentando la informacin de forma amena y de menor a mayor dificultad.

    Hacer grupos con distintas responsabilidades.

    Utilizar un lenguaje sencillo.

    Mantener las actividades centradas en losas participantes.

    - Mantenerse neutral durante las actividades: y apoyar los

    distintos puntos de vista de losas alumnosas. Esto ayuda

    a que el alumnado participe en las sesiones de formacin,

    eliminando cualquier prejuicio a actuar debido a las

    ideologas y pensamientos de cada unoa.

    4. Habilidades de presentacin

    Con ello hacemos referencia a la presentacin del material

    que realiza ella formadora a losas alumnosas. Este

    proceso requiere que losas formadoresas estructuren el

    material que hay que aprender para ayudar a losas

    participantes a asimilar el mismo. En este papel, losas

    formadoresas estn ntimamente involucradosas en

    ayudar a losas alumnosas a aprender.

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    132

    Para ser eficaces en este papel de presentador de la

    informacin, losas formadoresas deben utilizar, entre

    otras, una serie de habilidades como son: comunicar y

    estructurar la informacin.

    - Comunicar: es un proceso bidireccional entre losas

    participantes en el proceso de enseanza-aprendizaje:

    alumnosas y formadora. este proceso requiere una

    adecuada preparacin para que sea lo ms efectiva posible:

    disposicin del aula, caractersticas de losas alumnosas,

    organizar y preparar la informacin a presentar, etc.

    El gran inconveniente es que al final este tipo de

    comunicacin se acabe convirtiendo en unidireccional, que

    sera el tipo de comunicacin tradicional utilizada en el aula.

    Este tipo de comunicacin hace que losas alumnosas

    permanezcan pasivos y sean meros receptores de

    informacin y que, al final, lleve a la frustracin y el

    aburrimiento en clase.

    Por lo tanto, la comunicacin bidireccional permitir

    compartir distintas ideas e interpretaciones, que ayuden a

    aclarar los distintos conceptos expuestos por ella

    formadora. Del mismo modo, los temas resultarn ms

    interesantes, facilitando el aprendizaje de los mismos. Para

    que la comunicacin bidireccional sea efectiva se deben

    intercambiar los roles de comunicacin; es decir, tanto ella

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    133

    formadora como el asistente debern ser emisores y

    receptores de la informacin.

    - Estructurar: la estructuracin consiste en la organizacin

    de la presentacin y el enfoque y nfasis en caractersticas

    estructurales para ayudar a losas alumnosas a organizar

    la informacin internamente, de forma que el

    almacenamiento y la recuperacin sean ms fciles.

    Estructurar la presentacin requiere que losas

    formadoresas mantengan durante su presentacin un

    balance delicado entre detalles de apoyo, ejemplos y las

    caractersticas estructurales clave. Adems de las

    caractersticas citadas distinguimos otras como son la

    utilizacin del movimiento corporal y el manejo de ayudas

    visuales.

    3.4. SELECCIN Y EMPLEO DE MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS

    Entendemos por medios y recursos didcticos todos

    aquellos instrumentos que, por una parte, ayudan a losas

    formadoresas en su tarea de ensear y, por otra, facilitan

    a losas alumnosas el logro de los objetivos de aprendizaje

    (tambin los podemos entender como otro tipo de

    estrategias metodolgicas).

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    134

    Los medios o recursos didcticos son indispensables para

    poder desarrollar la metodologa seleccionada y han de

    tenerse en cuenta al disear el programa.

    En los ltimos aos han hecho aparicin una explosin de

    medios cada vez ms sofisticados para llevar a cabo las

    acciones de formacin y losas formadoresas han de estar

    puestos al da, tanto en su conocimiento como en su

    utilizacin; ya que, ante todo, pueden facilitarle y ayudarles

    en su labor docente, siempre y cuando hagan uso correcto

    de los mismos.

    3.4.1. FUNCIONES DE LOS MEDIOS O RECURSOS

    DIDCTICOS

    La funcin principal de los medios y recursos didcticos es

    la de facilitar el proceso de

    enseanza-aprendizaje, pero podemos desglosar esta

    funcin principal en otras ms especficas:

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    135

    Funcin motivadora:

    Se utilizan como herramientas para motivar a losas

    alumnosas. Cuanto ms atractiva sea la forma de

    presentar el contenido ms sensacin se causar en el

    alumnado. Por ejemplo, presentar los contenidos

    ayudndonos con algn recurso didctico (video, prensa,

    fotografa, etc.) como medio para reforzar las explicaciones

    capta de por s la atencin del de la alumnoa.

    Funcin de acercamiento a la realidad:

    Los medios facilitan el encuentro del de la alumnoa con la

    realidad: la presentan, organizan, la connotan

    afectivamente, etc. Por ejemplo, el empleo de medios como

    la fotografa, diapositivas, vdeo...; puede acercar al

    estudiante a realidades inaccesibles o que, simplemente, no

    estn al alcance en esos momentos; tales como: obras de

    arte, piezas de un motor, demostraciones del

    funcionamiento de un aparato, etc.

    Permiten facilitar y organizar las acciones formativas:

    Un ejemplo de esta funcin la encontramos en los

    programas de enseanza asistida por ordenador, donde el

    programa acta de gua metodolgica, adaptndose al nivel

    y necesidades de losas alumnosas.

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    Funcin innovadora:

    Generalmente se tiende a identificar la introduccin de

    medios didcticos en la formacin con la existencia de

    renovaciones en esa entidad, aunque en ocasiones puede

    tratarse slo de un cambio superficial y no de una

    verdadera innovacin. Por ejemplo, se piensa que la

    incorporacin al aula de muchos recursos didcticos

    aumentar la calidad de enseanza, sin embargo, si slo se

    produce una integracin fsica de los medios al aula, o no

    se utilizan bien, es evidente que el proceso de enseanza-

    aprendizaje no sufrir ningn cambio.

    Funcin formativa global:

    Algunos medios ayudan a los estudiantes a desarrollar el

    pensamiento, expresar sus sentimientos, emociones, etc.

    asimismo, se les atribuye la cualidad de facilitar a losas

    alumnosas el aprendizaje de actitudes y valores,

    dependiendo siempre de las caractersticas del propio

    medio y del uso que de l se haga. El cine, puede servirnos

    como ejemplo de la funcin formativa global de los medios.

    Sus caractersticas lo hacen un recurso apropiado para que

    los espectadores asimilen actitudes, valores, aprendan

    normas, exterioricen sentimientos, etc.

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    Funcin democratizadora de la formacin:

    Facilitando el acceso a ella a un mayor nmero de

    personas, por ejemplo: un vdeo didctico de amplia

    difusin, programas de enseanza asistida por ordenador,

    enciclopedias en cd-rom, etc.