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Tener una mirada multidimensional al conflicto

1. Cuándo aplicar esta herramienta

Cuando buscamos analizar conflictos sociales en el espacio público con diferentes actores desde una perspectiva multidimensional y multitemporal.

2. ¿En qué consiste?

A menudo identificamos el conflicto cuando aparece la crisis. A veces, la resistencia al cambio y la negación del conflicto es tan grande que hay que llegar a la crisis para poder movilizar la situación y sus actores y generar cambios. Desde esta perspectiva la crisis es inevitable y se convierte en una oportunidad1. El reto es cómo somos capaces de abordarla de manera que evitemos el caos y la violencia, al tiempo que movilizamos los elementos y recursos necesarios para transformar el status quo y generar cambios progresivos hacia situaciones mejores.

En la medida en que dispongamos de recursos para fomentar la cultura de paz (valores culturales, políticas municipales e instrumentos que nos permitan aplicar buenas prácticas), no insistiremos en evitar las crisis, sino en detectarlas con agilidad y no permitir que escalen de manera violenta.

A menudo la crisis nos muestra un episodio, pero hay que ser capaz de tener una mirada multidimensional y saber ver, más allá de ésta, el contexto del conflicto; sólo desde ahí podremos determinar las causas subyacentes y hacerle frente de manera integral, a la vez que actuamos para superar el episodio de crisis.

J.P. Lederach propone leer los conflictos sociales con unas “gafas progresivas” que nos permitan ver los hechos inmediatos y a la vez prever intervenciones a medio y largo plazo. En el inmediato actuamos sobre la crisis, pero si el conflicto no es puntual y anecdótico, hay que incidir en los patrones de relaciones subyacentes que se esconden detrás de ésta y las estructuras del contexto que las sustentan. Al propio tiempo, hay que imaginar el futuro para poder planificar y realizar el cambio constructivo hacia la situación deseada.

Este autor propone desarrollar las siguientes habilidades:

- Integrar diferentes marcos temporales que nos permitan dar respuesta al corto plazo y a la vez planificar intervenciones a medio y largo plazo.- Plantear las diferentes energías de un conflicto como dilemas y no como antagonismos. Pasar del “una cosa o la otra” al “una cosa y la otra”.

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HERRAMIENTA

Nº5

La perspectiva de la transformación de conflictos entiende que éstos son inherentes a las relaciones humanas y se convierten en un potente motor de cambio. El reto es abordarlos sin violencia y con la capacidad de ge-nerar procesos de cambio constructivo, tanto personales como sociales.

1. Ver la ficha “Plantear la crisis como oportunidad”

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- Hacer de la complejidad una aliada en lugar de una enemiga. La complejidad conlleva incertidumbre y ambigüedad, pero a la vez nos lleva a confiar en que los sistemas tienen capacidad de generar opciones difícilmente previsibles, a perseverar en las opciones que muestran mayor potencial de cambio constructivo y a tener la flexibilidad de no aferrarnos a una única opción.- Saber sentir las identidades ajenas y comprometerse con ellas. Reconocer al percibido como diferente y enemigo, y empatizar con él. - Saber asumir riesgos.- Estar atentos y promover los actos creativos.

En conclusión, J.P. Lederach define la transformación de conflictos como “prevenir los flujos y reflujos de los conflictos sociales, y responder con oportunidades vivificantes para crear procesos hacia un cambio constructivo que reduzca la violencia, haga crecer la justicia en las interacciones directas y las estructuras sociales, y responda a los problemas reales de las relaciones humanas” (Lederach, 2002:27).

Gráfico 1: Evolución del conflicto

Fuente: adaptado de Lederach, J.P. (1998) Construyendo la paz. Biblao: Bakeaz

3. Recursos adicionales

• Lederach, J.P. (1998) Construyendo la paz. Reconciliación sostenible en sociedades divididas. Bilbao: Bakeaz

• Lederach, j.P (2008) La imaginación moral. Bogotá: Grupo Editorial Norma

Corto termino medio termino largo termino

estructuras

relaciones

personas

cultura

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4. Herramienta

Puede ayudarnos a reflexionar desde una mirada de proceso multidimensional, y a corto-medio-largo plazo aprender de los procesos de construcción de paz en situaciones de violencia.J.P. Lederach propone una matriz para reflexionar sobre cómo desarrollar infraestructuras y cultura de paz con actores implicados en el conflicto y con capacidad de generar recursos (técnicos, líderes comunitarios, políticos, etc.).

Fuentes: Adaptado de Lederach (1998) Construyendo la paz. Reconciliación sostenible en sociedades divididas. Bilbao: Bakeaz.

REALIDAD TRANSFORMACIÓN FUTURO DESEADO

CRISIS PERSONAS INSTITUCIONES VISIÓN

. ¿Cuáles son aquellos elementos que si no se abordan pueden impedir el cambio constructivo?

. ¿Cuáles son las necesidades inmediatas más urgentes?

. ¿Cómo se relaciona la intervención en la crisis con los objetivos a medio plazo?

. ¿Qué relación hay entre las tareas de las bases, de los actores intermedios y de los liderazgos?

. ¿Qué personas cuentan con el mayor potencial para actuar como agentes de cambio?

. ¿Quién cuenta con respeto, contactos y conocimientos en todos los niveles del conflicto?

. ¿Qué formación/habilidad mejoraría su efectividad a la hora de transformar la situación?

. En este contexto, ¿qué cosas pueden ayudar a preparar a las personas y a la comunidad para la reconciliación?

. ¿Qué redes y sectores clave cuentan con el potencial para transformar el conflicto?

. ¿Cuáles son las fuentes que originan violencia? ¿Cuáles las que pueden originar enfrentamientos violentos?

. ¿Qué acciones serán necesarias para abordar las diversas violencias y los enfrentamientos violentos?

. ¿Qué recursos hay en la comunidad para el cambio constructivo?

. ¿Cuáles son los objetivos realistas para el medio plazo?

.¿Cuáles son las visiones a largo plazo?

. ¿Qué mecanismos existen para hacer que las personas y las instituciones participen e imaginen el futuro?

. ¿Qué cambios sistémicos se precisan, internamente, regionalmente y globalmente para hacer realidad estas visiones?

. Desarrollar capacidad de análisis coyuntural.

. Desarrollar un análisis del dilema y la capacidad de contextualizarlo.

. Desarrollar la capacidad de unir los enfoques oficiales y los no oficiales para conseguir negociar.

. Desarrollar capacidad de análisis “horizontal” y “vertical” para identificar los agentes estratégicos de cambio.

. Desarrollar capacidad de construir relaciones estratégicas incluyendo al enemigo.

. Facilitar el acceso a formación adecuada y a programas de capacitación para preparar personas clave.

. Desarrollar la capacidad de diseñar un sistema de diálogos y debates.

. Organizar y aprovechar los recursos de la comunidad para el cambio constructivo.

. Desarrollar recursos culturales para asentar la cultura de paz.

. Desarrollar capacidad estratégica para imaginar el futuro en ámbitos comunitarios y nacionales.

. Desarrollar capacidad de comunicación transformadora: poesía, libros, radio, etc.

. Reconocer a los visionarios de la comunidad y darles espacios.

A partir de las cuestiones anteriores, desarrollar ideas, estrategias y pasos.

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