UNVERSDAD DE ORENTENCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE NGENERA DE SSTEMASCOMSN DE TRABAJO DE GRADOMATURN / MONAGAS / VENEZUELASISTEMA DE INFORMACIN PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE LOSPROCESOSDE GESTIN DE HIGIENE OCUPACIONAL.CASO: GERENCIA DE AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL,DIVISIONFAJA DEL ORINOCO PDVSA-SAN TOMnforme final de Pasanta presentado ante la Comisin de Trabajo de Grado,como requisito para optar al ttulo de ngeniero de SistemasBr. Carm! P. A"#$%ra M. C.I: &'.()*.+()A,,-r A.a/0m$.-: I!". Ba1r$2 P0r2C.I: 3.43+.5+3.A,,-r %a6-ra%: I!". A/r$a!a D#r1-C.I: &'.)44.4(3.Maturn, Abril de 2.011.iiUNVERSDAD DE ORENTENCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE NGENERA DE SSTEMASCOMSN DE TRABAJOS DE GRADOMATURN / MONAGAS / VENEZUELAACTA DE EVALUACINEnmicarcterdeasesoracadmicodeltrabajopresentadoporelBa.7$%%r Carm! P. A"#$%ra M, portador de la cdula de identidad nmero:&'.()*.+(),paraoptaralgradoacadmicodeI!"!$r-/S$,1ma,.Titulado:SISTEMADEINFORMACINPARAELREGISTROY CONTROLDE LOSPROCESOSDE GESTINDE HIGIENEOCUPACIONAL.CASO:GERENCIADEAMBIENTEEHIGIENEOCUPACIONALDELA DIVISINFAJADELORINOCOPDVSASANTOM,consideroquedichotrabajorenelosrequerimientosymritossuficientesparasersometidoalaevaluacin por parte del jurado examinador.En la ciudad de Maturn a los 07 das del mes de abril de dos mil once._I!". Ba1r$2 P0r2C..: 9.895.259.333UNVERSDAD DE ORENTENCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE NGENERA DE SSTEMASCOMSN DE TRABAJOS DE GRADOMATURN / MONAGAS / VENEZUELAACTA DE EVALUACINEn mi carcter de asesor laborar del trabajo presentado por elBa.7$%%r Carm! P. A"#$%ra M, portador de la cdula de identidad nmero:&'.()*.+(),paraoptaralgradoacadmicodeI!"!$r-/S$,1ma,.Titulado:SISTEMADEINFORMACINPARAELREGISTROY CONTROLDE LOSPROCESOSDE GESTINDE HIGIENEOCUPACIONAL.CASO:GERENCIADEAMBIENTEEHIGIENEOCUPACIONALDELA DIVISINFAJADELORINOCOPDVSASANTOM,consideroquedichotrabajorenelosrequerimientosymritossuficientesparasersometidoalaevaluacin por parte del jurado examinador.En la ciudad de Maturn a los 07 das del mes de abril de dos mil once._I!". A/r$a!a D#r1-C.: 17.088.849.44UNVERSDAD DE ORENTENCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE NGENERA DE SSTEMASCOMSN DE TRABAJO DE GRADOMATURN / MONAGAS / VENEZUELAAPROBACINQuienessuscriben,MiembrosdeljuradoevaluadordesignadosporlacomisindeTrabajosdeGradodelaEscueladengenieradeSistemasdela Universidad de Oriente Ncleo Monagas,para examinar elTrabajoEspecialde GradomodalidadpasantapresentadoporelBachiller:Carm!Pa1r$.$a A"#$%ra Mar.a!-, titular de la cdula de identidad nmero:&'.()*.+().Titulado:SISTEMA DE INFORMACINPARA EL REGISTROYCONTROLDELOSPROCESOSDE GESTINDEHIGIENEOCUPACIONAL.CASO:GERENCIADEAMBIENTEEHIGIENEOCUPACIONAL DE LADIVISIN FAJA DELORINOCO PDVSASANTOM, el cual es presentadopara optar al grado acadmicode INGENIERODESISTEMAS,consideramosquedichotrabajocumpleconlosrequisitosexigidos para tal efecto y por tanto lo declaramos: _En la ciudad de Maturn a los 07 das del mes de abril de dos mil once._ng. Jess Chaparrong. Rosangela Garca55RESOLUCINDe acuerdo al artculo 44 del Reglamento de Trabajos de Grado:"Los Trabajos de Grado son de exclusiva propiedad de la Universidad deOriente y slo podrn ser utilizados para otros fines con el consentimiento delConsejo de Ncleo respectivo, quien lo participar al Consejo Universitario.DEDICATORIAA mi Dios y a la Virgen del Carmen.A mi Madre en especial, quin en vida me ayud en todo lo quenecesit y porque s, que siempre me acompaar.A mi Padre, por apoyarme en todo momento.A mi ermano, dems !amiliares,y amigos que se sientan identi!icados con este logro.Carmen Patricia AguileraMarcanoviiAGRADECIMIENTOS"n primer lugarquieroagradecer ami Dios #odoPoderoso, por$rindarmela oportunidad de vivir y por darme salud y las !uer%as necesariasalolargodetodamitrayectoria.#us$endicionessernsiemprereci$idasDiosito. &racias siempre.A'aVirgencitadelCarmen,enquiencon!(omuc)o,pordarmelas!ortale%asy ayudarmeen todoslos momentosque la )e necesitado.&raciasmi Virgencitapor$endecirme,acompaarmey cola$orarmea concretarestetriun!o.*uiero agradecerespecialmente a mi Madre Acasia delCarmenMarcano,queaunquenoest!(sicamente,squesiempremeacompaa,me gu(a y me cuida, y porque en los momentos que lo estuvo,me inculc losvaloresnecesarios,ayudandoadarestegranpaso.Madregraciasportodoloqueme$rindasteen vida.Conestetriun!ose)acerealidadotrode tussueos y donde quiera que ests s que te sentirs orgullosa.#am$in agrade%coenormementea mi Padre um$erto +. Aguilera ,.,por estar siempreconmigo,porsus conse-os,paciencia,apoyo incondicionaly e-emplo.&raciasportus ensean%as.#e quieropap,este triun!o tam$ines tuyo.Ami)ermano.orge".MalavM.,quesiempre)aestadoconmigoenlas $uenasy malas,ayudndome,apoyndomeyaconse-ndome,sinpedirnada a cam$io. &racias por todo )ermano. #e quiero muc)(simo.8888A todos mis !amiliares/a$uelas, t(os y t(as, primos y primas, que de unau otra!ormacontri$uyeronparaellogrodeesteproyecto.&raciasporsusgranitos de arena y apoyo cuando lo necesit. 'os adoro.Amisamigosyamigasque)ansidopartedeltranscursodemivida,tanto los de primaria, secundaria, universitaria y de la vida diaria. &racias porestarall(,nuncalosolvidar.0olosmencionoporquesonmuc)osperoustedes se sentirn identi!icados. 'os quiero.A la 1niversidad de ,riente 02cleo Monagas, por a$rirme sus puertas y$rindarmelaoportunidaddecursarmisestudiossuperiores.Atodoslospro!esoresqueme$rindaronpartede susconocimientosduranteestaetapaayudando a !ormarme como pro!esional. Mil gracias.A mi tutora acadmica 3eatri% Pre%, por reci$irme como su asesoraday por $rindarme su apoyo, conocimiento y paciencia a lo largo de todos estosmeses, con la !inalidad de concluir un $uen tra$a-o. &racias pro!esora, por sucola$oracin.AlaempresaPDV4A4an#om,por$rindarmelaoportunidaddecursarmispasant(asdegradoydarpieaestetra$a-o."nespecialalpersonaldela&erenciadeA,,porsua!ectuosoreci$imientoenlaorgani%acinyporsuapoyoein!ormacin$rindada,alpersonaldela4uperintendenciade igiene,cupacionalpor su disponi$ilidadyapoyo,yalpersonaldeA5#pordarelcaminocorrectoa esteproyectoypor)a$ermeapoyadocuandolo necesit."n particularal5ng.Carlosernnde%y la 5ng.AdrianaDuerto/mitutora5ndustrial,por$rindarmelacon!ian%a,porsusconse-os,pacienciay!le6i$ilidadduranteesaetapa.Atodosconquienes99compart( mi primera e6periencia la$oral y de quienes aprend( muc)o.&+AC5A4.A todosmis compaerosde pasant(aspor su valiosadisponi$ilidadeno!recerme in!ormacin y apoyo cuando lo necesit, y por todas lase6periencias vividas durante esa etapa. &racias compaeros.7!inalmente,a todasesaspersonasquedeunauotramaneracontri$uyeron y!ormaron parte de este gran logro.A todos, mis ms sinceros agradecimientos108NDICE GENERALACTADEEVALUACN .................................................................................iiACTADEEVALUACN ................................................................................iiiAPROBACN................................................................................................ivDEDCATORA...............................................................................................viAGRADECMENTOS....................................................................................viiNDCEGENERAL.......................................................................................... xLSTADE CUADROS .................................................................................xviiiLSTADE DAGRAMAS..............................................................................xxiiLSTADE FGURAS ...................................................................................xxiiiRESUMEN.................................................................................................xxviiNTRODUCCN ............................................................................................1CAPTULO ....................................................................................................4CONTEXTO ORGANZACONAL ...................................................................4Petrleos De Venezuela Sociedad Annima(PDVSA).................................. 4Breve Resea Histrica ..............................................................................4Visin De La Empresa ................................................................................7Misin De La Empresa ...............................................................................7Objetivos De La Empresa ...........................................................................7Funciones De La Empresa .........................................................................8Valores De La Empresa..............................................................................9Procesos De La Empresa .........................................................................10Estructura Organizativa ............................................................................12Gerencia de Ambiente e Higiene Ocupacional ............................................. 13Misin .......................................................................................................13Visin ........................................................................................................14Objetivo General .......................................................................................14Objetivos Estratgicos ..............................................................................14xiOrganigramaLa Gerenciade Ambientee Higiene OcupacionalDivisinFaja del Orinoco .......................................................................................16CAPTULO .................................................................................................17EL PROBLEMA Y SUS GENERALDADES................................................. 17Planteamiento Del Problema ........................................................................17Objetivos De La nvestigacin.......................................................................20Objetivo General .......................................................................................20Objetivos Especficos ...............................................................................20Justificacin De La nvestigacin ..................................................................21Limitacin De La nvestigacin .....................................................................22Alcance De La nvestigacin.........................................................................23CAPTULO ................................................................................................24MARCO REFERENCAL ..............................................................................24Antecedentes De La nvestigacin................................................................24Bases Tericas .............................................................................................26Proceso ....................................................................................................27Control de Proceso ...............................................................................28Sistema De nformacin (S).....................................................................29Objetivos De Un Sistema De nformacin ............................................ 29Elementos De Un Sistema De nformacin .......................................... 30Sistema De nformacin Web (SW) .........................................................30Caractersticas De Un Sistema Web ....................................................31Ventajas De Un Sistema Web ..............................................................31Metodologa web .....................................................................................31Estructura De La web ..........................................................................32Etapas Del Proceso De Metodologa web ........................................... 33Modelado De Negocios ............................................................................34Estructura Del Modelado De Negocio ..................................................35UML Business...........................................................................................36Diagramas UML Business ....................................................................38UML (Lenguaje Unificado De Modelado) ..................................................44Diagramas UML....................................................................................45Diagramas De Flujo ..................................................................................54Aplicacin Web .........................................................................................56Diseo y Desarrollo De Aplicaciones Web ............................................... 58Tecnologas Web..................................................................................59Arquitectura de aplicacin Web. ...........................................................59Protocolo de red. ..................................................................................60Navegador Web....................................................................................61Mozilla Firefox ..................................................................................62Servidor Web........................................................................................62Servidor Web Apache ......................................................................63Lenguajes de programacin. ................................................................64Lenguajes De Programacin Empleados En La Aplicacin Web ............. 65PHP ......................................................................................................65HTML....................................................................................................67JavaScript.............................................................................................68AJAX ....................................................................................................69Base De Datos..........................................................................................70Elementos de una base de datos. ........................................................71Sistema Gestor De Bases De Datos ....................................................72Funciones de un sistema de gestor de base de datos (SGBD)........ 72PosgreSQL ...........................................................................................73Ventajas de posgreSQL. ..................................................................74Programas Empleados En El Desarrollo .................................................. 76Microsoft Project 2003 ..........................................................................76Adobe Dreamweaver 8 .........................................................................76Navicat For PostgreSQL.......................................................................77xiixiiiCaractersticas de navicat for postgreSQL. ...................................... 77PgAdmin ...........................................................................................78Enterprise Architect 7.5 ........................................................................79Microsoft Office Visio............................................................................80Software Libre...........................................................................................80Ventajas Del Software Libre En General .............................................. 81Bases Legales ..............................................................................................82Decreto 3.390 sobre software libre ...........................................................82Definicin De Trminos.................................................................................84CAPTULO V................................................................................................94MARCO METODOLGCO ..........................................................................94Tipo Nivel Y Diseo De nstigacin ...............................................................94Tipo De nvestigacin ...............................................................................94Nivel De nvestigacin ..............................................................................95Diseo de la investigacin ........................................................................95Poblacin Y Muestra .....................................................................................96Tcnicas E nstrumentos De Recoleccin De Datos..................................... 97Tcnicas De Anlisis De Datos.....................................................................99Diseo Operativo ........................................................................................100Fase : Formulacin ................................................................................101Estudio de la situacin actual .................................................................101Fase : Planificacin...............................................................................102Fase : Anlisis Del Sistema .................................................................102Fase V: ngeniera Y Diseo Del Sistema..............................................103Fase V: Generacin De Pginas Y Pruebas...........................................104Etapa V: Evaluacin Del Cliente ............................................................105Cuadro Operativo........................................................................................105CAPTULO V...............................................................................................109RESULTADOS............................................................................................109xivFase : Formulacin ....................................................................................109Estudio De La Situacin Actual...............................................................109EstudioDelSistemaActualDeLaGerenciaDeAmbienteEHigiene Ocupacional Para Un Conocimiento Amplio De Las Debilidades Existentes Y Su Funcionamiento ............................................................110Sistema de Negocio................................................................................110Modelo De Objetivos ..........................................................................111Visin. ............................................................................................111Misin. ............................................................................................111Objetivo de alto nivel. .....................................................................112Objetivos de bajo nivel. ..................................................................112Modelo De Procesos De Negocio.......................................................113Cadena de valor. ............................................................................114Jerarqua de procesos....................................................................115Diagrama de procesos. ..................................................................117Diagrama de actividades. ...............................................................119Modelo De Objetos .............................................................................121Modelo De Actores .............................................................................123Estructura organizacional. ..............................................................124Roles y responsabilidades. ............................................................125Diagramas de actividades-actor. .................................................... 127Modelado De Reglas De Los Procesos De Negocio .......................... 131Modelado De Eventos ........................................................................133Descripcin General De La Gestin del Sistema En Estudio ................. 135Planificacin De La Gestin ...............................................................135Control De La Gestin De Higiene Ocupacional Manejados .............. 136Bsqueda Y Generacin De nformes ................................................ 137Focos Problemticos ..........................................................................137Prdida De Tiempo En Actividades Sencillas ................................ 138xvElevados Tiempos De Respuestas E rregularidades En LosReportes.........................................................................................138Seguimiento Deficiente De Los Procesos ...................................... 138Requerimientos Que No Se Satisfacen..........................................139nseguridad De Los Datos Y La nformacin .................................. 139AnlisisDeLaManeraComoLaGerenciaDeAmbienteEHigiene OcupacionalRegistraYControlaLosProcesosDeHigiene Ocupacional Para Conocer El Nivel De Eficiencia.................................. 140Clculo Del Nivel De Eficiencia ..........................................................140NiveldeeficienciaactualdelregistroycontroldeprocesosdeHigiene Ocupacional. .....................................................................144Anlisis de los resultados una vez aplicado el instrumento............ 145Fase : Planificacin ...................................................................................155Plan Estratgico De Desarrollo Enfocado A La Solucin De LaProblemtica Existente ...........................................................................156mbito Del Software ...........................................................................156Herramientas A Emplear En El Desarrollo Del Software ................ 157Plan De Ejecucin Del Proyecto De Software ................................ 158Estrategias De Ejecucin Del Proyecto De Software ..................... 160Riesgos Asociados El Desarrollo Del Software .................................. 161Fase : Anlisis Del Sistema .....................................................................164Requerimientos YNecesidades Que Se Deben Satisfacer Con LaPropuesta Del Sistema De nformacin .................................................. 165Determinacin De Los Requisitos ...................................................... 165Definicin De Terminologa Empleada ........................................... 165Requisitos Del Usuario ...................................................................167Requisitos Generales Del Sistema.................................................168Anlisis De Contenido ............................................................................183Anlisis De nteraccin ...........................................................................186xvidentificacin De Actores Del Sistema................................................186dentificacin De Casos De Usos Del Sistema ................................... 188Diagramas de casos de usos del sistema. ..................................... 189Descripcin detallada de los casos usos del sistema..................... 191Anlisis Funcional ...................................................................................217Anlisis De Configuracin.......................................................................221Fase V: ngeniera Y Diseo Del Sistema .................................................. 224DiseoDel SistemaDe nformacinParaEl RegistroY ControlDeLos ProcesosDeGestinDeLaUnidadDeEstudioEnFuncinDeLos Requerimientos Establecidos .................................................................224Diseo Arquitectnico.........................................................................224Diagrama De Secuencia Validar Usuario ....................................... 225Diagrama De Secuencia Gestionar Proyecto ................................. 226Diagrama De Secuencia Gestionar nspeccin .............................. 227Diagrama De Secuencia Gestionar Evento .................................... 228Diagrama De Secuencia Gestionar Consultas Y/O Reportes ........ 229DiagramaDeSecuenciaGestionarLaAdministracinDelSistema ..........................................................................................230Diagrama De Clases ......................................................................233Modelo Entidad-Relacin ...............................................................233Diseo De Navegacin .......................................................................271Diseo De La nterfaz De Usuario ...................................................... 276Diseo De La Plantilla General Del Sistema .................................. 279Fase V: Generacin De Pginas Y Pruebas ............................................... 280DesarrolloDelSistemaDenformacinComoPropuestanicialQue PermitaMejorarElNivelDeEficiencia DelRegistroYControlDeLos Procesos Gestin De Higiene Ocupacional De La Gerencia De Ambiente E Higiene Ocupacional ...........................................................281Generacin De La Base De Datos ..................................................... 281Generacin De Las Pginas...............................................................282Pruebas De La Aplicacin ..................................................................299Resultados De Las Pruebas...........................................................306Fase V: Evaluacin Del Usuario ................................................................307Estimacin De Costo- Beneficio Del Sistema ............................................. 308Costos De Desarrollo De La Aplicacin .................................................. 308Costo De Personal .........................................................................308Costos De Materiales Utilizados .................................................... 309Recursos De Equipos Y Herramientas...........................................309Costos De Logstica .......................................................................310Costos De Operacin .............................................................................311CONCLUSONES .......................................................................................315RECOMENDACONES ...............................................................................318BBLOGRAFA ...........................................................................................320ANEXOS .....................................................................................................329xvii1818181LISTA DE CUADROSC#a/r- &:Notacin de UML..........................................................................36C#a/r- 5:Tipos de Clases de Anlisis .........................................................46C#a/r- 9:Valores de cardinalidad de relaciones..........................................51C#a/r- (:Simbologa utilizada en los Diagramas de Flujo........................... 55C#a/r- +:Cuadro Operativo .......................................................................106C#a/r-*:Matrizde actoresy responsabilidades de la SuperintendenciadeH.O ..........................................................................................125C#a/r- ':Tabulacin de la data recolectada a travs de la encuesta........ 143C#a/r- 4:nferencias segn resultados ..................................................... 145C#a/r- 3:Ponderacin por tem .................................................................153C#a/r- &): Roles de las Gerencias en el Proyecto. ................................... 161C#a/r- &&: Terminologa empleada en el sistema. .................................... 166C#a/r- &5:Matriz de requisitos funcionales ............................................... 169C#a/r- &9:Descripcin de los elementos. Texto, hipervnculo, etiquetas. . 184C#a/r- &(:Descripcin del elemento. Tabla .............................................. 185C#a/r- &+:Descripcin del elemento. Grfico............................................ 185C#a/r- &*: Descripcin del elemento. magen ........................................... 186C#a/r- &': Actores del sistema y sus funciones. ....................................... 187C#a/r- &4: Definicin de caso de usos SSGHO ....................................... 188C#a/r- &3:Nomenclaturade Tablas. .........................................................236C#a/r- 5):Nomenclaturade nombres de campos..................................... 237C#a/r- 5&: Descripcin y Definicin de Campos de tabla privilegios ......... 239C#a/r- 55:Descripcin y Definicin de Campos de tabla proyecto ........... 240C#a/r- 59: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla solicitante_inspeccion ..............................................................241C#a/r- 5(: DescripcinyDefinicindeCamposdetablaavance_proyecto......................................................................242191919C#a/r- 5+: Descripcin y Definicin de Campos de tabla inspeccin ........ 243C#a/r- 5*: Descripcin y Definicin de Campos de tabla plan_proyecto .. 244C#a/r- 5': DescripcinyDefinicindeCamposdetabla indicador_gestion .....................................................................245C#a/r- 54: Descripcin y Definicin de Campos de tabla actividades ....... 245C#a/r- 53: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla instalacion_inspeccion .............................................................246C#a/r- 9): DescripcinyDefinicindeCamposdetablaestructura_organizativa............................................................247C#a/r- 9&:Descripcin y Definicin de Campos de tabla cargos_organizativos ...............................................................247C#a/r- 95:Descripcin y Definicin de Campos de tabladatos_especificos ....................................................................248C#a/r- 99: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla datos_especificos_contratista .................................................. 249C#a/r- 9(: DescripcinyDefinicindeCamposdetablaindicador_gestion_proyecto ..................................................... 250C#a/r- 9+: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla proyecto_inspeccionar .............................................................250C#a/r- 9*: DescripcinyDefinicindeCamposdetablanumero_trabajadores ...............................................................251C#a/r- 9': Descripcin y Definicin de Campos de tabla riesgo_trabajo .. 251C#a/r- 94:Descripcin y Definicin de Campos de tabla riesgo_instalacion ....................................................................252C#a/r- 93: DescripcinyDefinicindeCamposdetablaaccidentes_instalacion .............................................................252C#a/r- (): Descripcin y Definicin de Campos de tabla evento .............. 253C#a/r- (&:Descripcin y Definicin de Campos de tabla tipo_proyecto.... 253C#a/r- (5:Descripcin y Definicin de Campos de tabla contratista......... 254202020C#a/r- (9: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla tipo_inspeccin ........................................................................254C#a/r- ((: Descripcin y Definicin de Campos de tabla organizacin .... 255C#a/r- (+: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla tipo_instalacin ........................................................................255C#a/r- (*:Descripcin y Definicin de Campos de tabla instalacin ........ 256C#a/r- (': Descripcin y Definicin de Campos de tabla proceso ............ 257C#a/r- (4: Descripcin y Definicin de Campos de tabla riesgo_trabajo .. 257C#a/r- (3: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla riesgo_instalacion ....................................................................258C#a/r- +): DescripcinyDefinicindeCamposdetabla cargo_administrativo ................................................................258C#a/r- +&: DescripcinyDefinicindeCamposdetablaesfuerzo_propio .......................................................................259C#a/r- +5: Descripcin y Definicin de Campos de tabla tipo_evento ...... 259C#a/r- +9: Descripcin y Definicin de Campos de tabla menu_padre..... 260C#a/r- +(: Descripcin y Definicin de Campos de tabla menu_hijo ........ 260C#a/r- ++: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla menu_padre_hijo .....................................................................261C#a/r- +*: Descripcin y Definicin de Campos de tabla tipos_de_rol ..... 261C#a/r- +':Descripcin y Definicin de Campos de tabla usuarios............ 262C#a/r- +4: DescripcinyDefinicindeCamposdetabla tipo_organizacion .....................................................................262C#a/r- +3: Descripcin y Definicin de Campos de tabla distrito .............. 263C#a/r- *): Descripcin y Definicin de Campos de tabla divisin ............. 263C#a/r- *&:Descripcin y Definicin de Campos de tabla usuario_tipo_rol .......................................................................264C#a/r- *5: Opciones del men principal....................................................282C#a/r- *9: Caso de prueba de funcionalidad "validar usuario del sistema ....................................................................................301C#a/r- *(: Casodepruebadefuncionalidad"Administrarusuariodelsistema ....................................................................................302C#a/r- *+: Caso de prueba de funcionalidad "Administrar rol del sistema ....................................................................................304C#a/r- **: Costos asociados al Diseo y Desarrollo del Sistema. ............ 310C#a/r- *': Costo de operacin del sistema actual .................................... 311C#a/r- *4: Costo de operacin del nuevo sistema .................................... 312C#a/r- *3: ComparacindeloscostosdelSistemaactualVselnuevo sistema ....................................................................................312C#a/r- '): Beneficios Tangibles e ntangibles...........................................313xxiiLISTA DE DIAGRAMASD$a"rama &: Casos de uso general SSGHO.............................................190D$a"rama 5: Casos de uso Validar usuario................................................191D$a"rama 9: Casos de uso Gestionar Proyecto. ........................................ 192D$a"rama (: Casos de uso Gestionar nspeccin. ..................................... 200D$a"rama +: Casos de uso Gestionar Evento. ........................................... 203D$a"rama *: Casos de uso Generar consultas y/o reportes. ..................... 206D$a"rama ': Casos de uso administrar sistema......................................... 210D$a"rama4:DiagramadeFlujodelasoperacionesmanejadasporlos analistas...................................................................................218D$a"rama3:DiagramadeFlujodelasoperacionesmanejadasporelSupervisor................................................................................219D$a"rama&):DiagramadeFlujodelasoperacionesmanejadasporelSuperintendente y la Gerencia AHO. ....................................... 220D$a"rama&&:DiagramadeFlujodelasoperacionesmanejadaspor parte del Administrador del sistema. ........................................ 221D$a"rama &5: Secuencia validacin de usuario. ........................................ 225D$a"rama &9: Secuencia gestin de proyecto............ .. 226D$a"rama &(: Secuencia gestin de inspeccin. ....................................... 227D$a"rama &+: Secuencia gestin de eventos.............................................228D$a"rama &*: Secuencia gestin de consultas y/o reportes. .................... 229D$a"rama &': Secuencia de administracin del sistema............................ 230D$a"rama &4: Estructura General de la Aplicacin SSGHO. .................... 232D$a"rama &3: Clase General del Sistema. ................................................. 234D$a"rama 5): Modelo entidad - relacin. ................................................... 235xxiiiLISTA DE FIGURASF$"#ra &: Cadena de valor de Petrleos de Venezuela SociedadAnnima (PDVSA). ....................................................................11F$"#ra5.OrganigramadelaestructuraorganizativadePetrleosdeVenezuela Sociedad Annima (PDVSA). .................................. 12F$"#ra 9: Organigrama de La Gerencia de Ambiente e HigieneOcupacional Divisin Faja del Orinoco. ..................................... 16F$"#ra (: Modelo de Proceso Web..............................................................32F$"#ra +: Estructura de Modelado de Negocio.............................................35F$"#ra *: Diagrama de objetivo.. ..................................................................39F$"#ra ': Diagrama de cadena de valor.. .....................................................39F$"#ra 4: Diagrama de Jerarqua de Proceso.. ............................................ 40F$"#ra 3: Diagrama de Proceso ...................................................................40F$"#ra &): Diagrama de Actividad.. ..............................................................41F$"#ra &&: Diagrama de Objeto.. ..................................................................41F$"#ra &5: Diagrama de Estructura Organizacional.. ................................... 42F$"#ra &9: Diagrama de actividad/Actor .......................................................42F$"#ra &(: Diagrama de Reglas.. .................................................................43F$"#ra &+: Modelo de Eventos. ....................................................................43F$"#ra &*: Elementos bsicos de caso de uso............................................. 46F$"#ra &': Elementos bsicos de diagrama de clases de anlisis.. ............. 47F$"#ra &4: Elementos de diagrama de colaboracin.. .................................. 48F$"#ra &3: Elementos bsicos de diagrama de secuencia.. ......................... 49F$"#ra 5): Elementos de diagrama de clase ................................................ 49F$"#ra 5&: Clases heredadas. ......................................................................52F$"#ra 55: Relacin por Composicin. .........................................................52F$"#ra 59: Relacin por Referencia. ............................................................53F$"#ra 5(: Relacin de asociacin. ..............................................................532424242F$"#ra 5+: Relacin de dependencia. ..........................................................54F$"#ra 5*: Arquitectura de tres Niveles ........................................................60F$"#ra 5': Funcionamiento de pgina PHP en un servidor. ......................... 66F$"#ra54:ModeladodeObjetivosdelaSuperintendenciadeHigiene ocupacional San tom. ............................................................113F$"#ra 53: Cadena de valor de AHO Divisin Faja del Orinoco. ................ 114F$"#ra9):DiagramajerrquicodelmacroprocesodeRiesgoOcupacionaly Vigilancia y control. .......................................... 115F$"#ra 9&: Proceso dentificacin y evaluacin de riesgo ocupacional. ..... 118F$"#ra 95: Proceso Prevenir daos a las personas. .................................. 118F$"#ra 99: Proceso Controlar riesgos ocupacionales. ................................ 119F$"#ra9(:Diagramadeactividadesdelproceso2.1dentificaciny evaluacin de riesgo ocupacional. ........................................... 120F$"#ra9+:Diagramadeactividadesdelproceso2.2dePrevenirdaosa las personas..........................................................................120F$"#ra9*:Diagramadeactividadesdelproceso2.3Controlarriesgos ocupacionales. .........................................................................121F$"#ra 9': Diagrama de objeto del sub-proceso identificacin yevaluacin de riesgo ocupacional. ........................................... 122F$"#ra94:Diagramadeobjetodelsub-procesoprevenirdaosalas personas. .................................................................................122F$"#ra 93: Diagrama de objeto del sub-proceso controlar riesgosocupacionales. .........................................................................123F$"#ra():EstructuraOrganizativadelaSuperintendenciadeHigiene ocupacional San tom. ............................................................124F$"#ra(&:Diagrama deactividad delproceso dentificar yEvaluarRiesgos Ocupacionales. ..........................................................128F$"#ra(5:DiagramadeactividaddelprocesoPrevenirdaosalas personas. .................................................................................1292525252F$"#ra (9: Diagrama de actividad del proceso control de riesgo ocupacional..............................................................................130F$"#ra ((: Modelado de reglas de HO San Tom...................................... 133F$"#ra(+:ModelodeeventodelaGerenciadeAmbienteeHigieneOcupacionalDivisin Faja del Orinoco ................................... 134F$"#ra (*: Plan de ejecucin del SSGHO. ................................................ 159F$"#ra (': Diagrama de arquitectura de 3 capas. ...................................... 223F$"#ra (4: Estructura lineal-jerrquica. ...................................................... 231F$"#ra (3: Esquema de navegacin General del SSGHO. ....................... 272F$"#ra +): Esquema de navegacin del Mdulo Proyecto. ........................ 273F$"#ra +&: Esquema de navegacin del Mdulo nspeccin. ..................... 274F$"#ra +5: Esquema de navegacin del Mdulo Evento. ........................... 274F$"#ra +9: Esquema de navegacin del Mdulo Consulta y/o Reporte. .... 275F$"#ra +(: Esquema de navegacin del Mdulo Administracin. .............. 276F$"#ra ++: Estructura de Pgina de ngreso al sistema. ............................ 277F$"#ra +*: Estructura Pgina de nicio de Sesin.. .................................... 277F$"#ra +': Estructura Pagina General del sistema..................................... 278F$"#ra +4: Plantilla General del Sistema. ................................................... 280F$"#ra +3: Pantalla de ingreso al sistema. ................................................. 283F$"#ra *): Pantalla de inicio de sesin. ..................................................... 284F$"#ra *&: Pantalla de Consultar proyecto. ................................................ 285F$"#ra *5: Pantalla de Consultar proyectos desactivados. ........................ 285F$"#ra *9: Pantalla de nuevo proyecto. ..................................................... 286F$"#ra *(: Pantalla de ingreso de actividades de proyecto........................ 287F$"#ra *+: Pantalla de indicadores de gestin de proyecto. ...................... 288F$"#ra **: Pantalla de Asignar plan a proyecto. ........................................ 289F$"#ra *': Pantalla de registro de avance de proyecto. ............................. 289F$"#ra *4: Pantalla de consulta de inspeccin...........................................290F$"#ra *3: Pantalla de registro de una nueva inspeccin. ......................... 291F$"#ra '): Pantalla de consulta de evento. ................................................ 292F$"#ra '&: Pantalla de registro de evento. ................................................. 293F$"#ra '5: Pantalla de consulta de indicadores de gestin. ....................... 294F$"#ra '9: Pantalla de consulta de organizacin inspeccionada................ 295F$"#ra '(: Pantalla de consulta de evento. ................................................ 295F$"#ra '+: Pantalla de administracin de usuario. ..................................... 296F$"#ra '*: Pantalla de registro de nuevo usuario....................................... 297F$"#ra '': Pantalla de administracin de roles de acceso. ........................ 298F$"#ra '4: Pantalla de nuevo rol de acceso. .............................................. 298F$"#ra '3: Pantalla de administracin del sistema. .................................... 299UNVERSDADDE ORENTENCLEODE MONAGASPROGRAMADE NGENERADE SSTEMASCOMSNDE TRABAJOSDE GRADOMATURN/ MONAGAS/ VENEZUELASISTEMA DE INFORMACIN PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE LOSPROCESOSDE GESTINDE HIGIENEOCUPACIONAL.CASO:GERENCIADEAMBIENTEEHIGIENEOCUPACIONALDELADIVISINFAJA DEL ORINOCOPDVSA SAN TOM.A#1-r: Carmen P. Aguilera M.T#1-r A.a/0m$.-:ng. Beatriz Prez.T#1-r La6-ra%:ng. Adriana Duerto.RESUMENPetrleosdeVenezuelaS.A.,seencargaprincipalmentedelaexploracin,perforacin,produccin,refinacin,transporteycomercializacindelcrudoysusderivados. nterna a ella,se encuentra la Gerencia de Ambiente e Higieneocupacional,lacualapoyalosprocesosenrelacinalaprotecciny conservacindelambientey laprevenciny controlderiesgosocupacionalesdelpersonal.Estesistemagerencialfue estudiadoy analizadoy se diagnosticaronciertosinconvenientesque conllevabana retardosde las actividadescorrespondientesa losprocesosde higieneocupacionalespecialmente.En estesentidopresenteTrabajonacedelanecesidadqueenfrentanlosempleadosdelaorganizacin,teniendocomopropsitoeldesarrollode unsistemade informacinwebparaelregistroycontroldelosprocesosdegestindehigieneocupacional quepermitamejorareficientementeeldesarrollodelasactividades.Paralaconstruccindeestesistema se utiliz la metodologaWeb (ingenieraWeb), en conjuntocon el lenguajeUML (Lenguaje Unificado de Modelado) y como lineamiento principal eluso de estndaresabiertosy desoftwarelibre,basadoeneldecreto3390.Lastcnicaseinstrumentosderecoleccindedatosusadosfueronlaobservacindirecta,la entrevistano estructurada,encuestay revisindocumental.Losresultados obtenidosconeldesarrollodelaherramientafueronlareduccinenlostiemposyloscostosencuantoalmanejodeinformacin,apoyandoas,elproceso de toma de decisin.D,.r$:1-r,:Registro,Control,Eficiencia,Desarrollo,Sistemadeinformacinweb, software libre.xxvii1INTRODUCCINEnla actualidadlossistemasdeinformacinhanobtenidogranimportanciadentro de la administraciny operatividadde una empresasobretodoporque permiten el desarrollo de lasfunciones delprocesoadministrativocomo planear, organizary controlarde una manerams eficazlasactividadesquese designaacadaunodelosmiembrosyporendellevadosacabodentrodeunaorganizacin,apoyandoas,elprocesodetoma de decisiones.Sinembargo,las necesidadesdeinformacinprovenientedelasorganizacioneshansidotransformadasporlaexpansinaceleradadelanternety el uso de las intranets corporativas,requiriendomayordisponibilidadporlosmiembros,dentroyfueradelaorganizacinycompartimientoconcadaunode losintegrantesdemodoquetodostenganaccesoa la informacincompleta(o a aquellapartequecorrespondacon sufuncin) en cualquier momento. Esporesta razn, quecadada,lasentidadesorganizacionalesrequierende nuevasformasdearticularsusprocesosinternosymejorarlacalidaddesusservicios,conelobjetodedarse a conocer y lograr ventajas competitivas en el mercado.El presentetrabajodegradomodalidadpasantatuvocomoobjetivoeldesarrollodeunsistemadeinformacin webquesirvadeapoyoparamejorarelniveldeeficienciadelregistroycontroldelagestindelosprocesos de higiene ocupacionaly por ende el intercambiode informacin decadaunadelasunidadesorganizacionalesdehigieneocupacionalqueconformanlaGerenciadeAmbienteeHigieneOcupacionaldelaDivisinFajadelOrinoco,bajoelusode tcnicasdeingenieradesoftwareyestndares de software libre.2Paraellogrodela investigacinseutilizlaherramientametodolgicadenominadaWeb (ngeniera Web), la cual se basa en los principiosbsicosdelaingenieradesoftwareyaligualquecualquierdisciplinaaplicaunenfoquegenricoqueincorporaestrategiastcticasymtodosespecializadosparaeldesarrollo,funciny evaluacindesistemasyaplicacionesWeb.Lainvestigacin fuedenivelcomprensivo ydeltipocampo,elcualbuscproponeruncambio,basadoenlosrequerimientosrealesdelaGerenciaobjetodeestudio,conlafinalidaddecomprenderlaproblemticapresentada,y asdeterminarunapropuestadesolucincorrespondiente,representadoenestecasoporeldiseoy desarrollodeunsistema de informacin web.En talsentido,elSistemadenformacindeGestindeHigieneOcupacional(SSGHO)propuesto,es un sistema web que lograr laintegracin de gran cantidad de informacin que se manipula, como resultadodelasactividadesdelosprocesosde gestindeHigieneOcupacional,ascomoelmanejodelosindicadoresdegestinllevadosa cabodentrodelaGerencia de Ambiente e Higiene Ocupacionalde La Divisin Faja del OrinocoPDVSASanTom.Acontinuacinsemuestralamaneraenqueestestructurado el trabajoCaptulo:Hacereferenciaalcontextoorganizacional,dondeoparaquien se llev a cabo la investigacin,eneste caso se describenla empresaPetrleos deVenezuela, suVisin, Misin, yprincipales objetivos paraconocer las actividades principales de dicha organizacin.Captulo:Sedefineelproblemadelainvestigacin, seguidodelobjetivogeneralyobjetivosespecficos,sedescribelajustificacinyporltimo una delimitacin o alcance del proyecto.Captulo:Contienelosantecedentesdeinvestigacinquefuerontomadoscomo referenciapara la elaboracindeltrabajodegrado,las basestericasque describenlos mtodos,tcnicasy herramientasempleadasparael desarrollo,culminandocon lasbaseslegaleso lineamientosconcernientesa la investigacin.CaptuloV:sedefineelnively tipo en el cualse encuentraenmarcadala investigacin,se establecela poblaciny muestratomada para elestudioy se hace referencia adems, a las tcnicas e instrumentosde recoleccin dedatos,deanlisisdedatosyporltimoeldiseooperativo,dondesemuestraunadescripcindetalladadelametodologaparaeldesarrollodelproyecto.CaptuloV:Presentalosresultadosobtenidosdurantecadaunade lasfasesdelametodologacorrespondientealtrabajodegrado,seguidodelanlisisCosto-Beneficio.Mostrandoporltimolasconclusiones,recomendacionesy anexos del mismo.CAP8TULO I CONTE;TOORGANIPDVSA?Petrleosde VenezuelaS.A.eslacorporacinestataldelaRepblicaBolivarianadeVenezuelaqueseencargadelaexploracin,produccin,manufactura,transporte y mercadeo de los hidrocarburos,de maneraeficiente,rentable,segura,transparenteycomprometidaconlaproteccinambiental;conelfinltimodemotorizareldesarrolloarmnicodelpas,afianzareluso soberanodelosrecursos,potenciareldesarrolloendgenoypropiciarunaexistenciadignay provechosaparaelpueblovenezolano,propietario delariqueza delsubsuelonacional ynicodueodeestaempresa operadora.PDVSAgeogrficamenteestdistribuidaenelterritorionacional,suedificioprincipalseencuentraenlacuidaddeCaracasconsedesenlosestadosAnzotegui,Apure,Barinas,Gurico,Monagas,Zulia,CaraboboySucre.ElestadoAnzotegui poseereasoperacionales enlosdistritosAnaco, Puerto la Cruz y San Tom.Breve Resea HistricaEliniciodela explotacinpetroleraenVenezuelaseremontadesdeelsigloXX,alrededorde1880,cuandoenVenezuelaexistaundesarrolloeconmicobasadoenlaagriculturaylaganadera.Paraelao1886secomienzaaexplorarelsueloTachirenseporlacompaaminerapetrolferadelTchira;laculseradisuelta26aosmstardedebidoasubajaproduccin que apenas alcanzaba unos setenta barriles.El 23 de Marzo de 1923 se constituye en el estado de Delware(E.E.U.U.) la empresa Venezuela-GulfOil Company, S.A. Al mes siguiente, el25deAbrilde1923,seregistraenelpascomoempresaoperadoradepetrleoy cuyoregistrosehizo en la ciudadde Caracas,la cualcompletelprimer pozo llamado"SuperiorN 1en la zona delZulia,el 31 de agostode1924.Dosaosdespussedescubreelriqusimocampoproductor deLagunosas, con la perforacin del pozo "Lago N 1.Aosmstarde,en Diciembrede1936,estacompaafue reformadacomofirmavenezolanacuandoadquiereuna pequeaempresaque 11 aosatrssehabaregistradocomoMeneGrandeOilCompany,nombreconelcualseconociapartirdeaquelmomento,siendolosllanosdelEstadoAnzoteguielpuntode partidaparasusoperaciones,especficamenteen elTigre (OficinaN 1) en 1937,lo cual trajo como resultadoel descubrimientoydesarrollo de una de las reas petrolferas ms ricas del estado venezolano.El1 deenerode1976,naciPetrleosdeVenezuel aS.A.comolaempresaencargadade asumirlasfuncionesdeplanificacin,coordinacinysupervisin dela industriapetrolera nacional alconcluir elprocesodereversindelasconcesionesdehidrocarburosalascompaasextranjerasqueoperaban enterritorio venezolano. Lapartida de nacimiento de laprincipalindustria delpas qued plasmada en eldecreto presidencialnmero 1.123 del 30 de agosto de 1975.Ahora,PDVSAestalineaday subordinadaalEstado,conunaenormeconcienciade soberananacional.gualmenteexiste una transparenciaen la6rendicin de cuentas,enfocadaen prestar la mxima atencinal factor moralcomomotivacineneltrabajoyenlasrelacionesdetodoelcomponentehumano de la principal empresa del pas.Entrelosaos2002y2003laempresapetroleraVenezolanaseviobajo una fuerte reestructuracin,ocasionada en buena medida por lasituacin poltica enfrentada por Venezuela durante esos aos. Laproduccindelcrudo,ascomolasactividadesde refinacin(produccindegasolinasyderivados)cayenaproximadamenteun90a95 %.Unavezfinalizadoelparoindefinidodeempresas,PDVSAtardaproximadamenteao y medio en retomar sus condiciones de operacin normales.Durantelosaos2004y 2005sehandadootrotipodecambiosenlaindustria,orientandolaempresapetroleracomoimpulsoradeprogramassociales y educativospara Venezuela a su vez que apoya las actividades quedesarrollael gobiernovenezolanohacia la mejorade las condicionesde vidade la poblacin.El2deagostodelao2004PDVSApublicsuPlandeActividades2005 - 2010, en el cual se plantea un muy ambicioso proyecto de crecimientoentodoslosesquemasdetrabajoy negocios:Certificacindereservaspetrolferas,obtencindeunamayorcuotade produccindentrodelaOrganizacindePasesExportadoresdePetrleo(OPEP),incrementodeproduccinde crudoslivianosy pesados,construccinderefinerasdentroyfueradeVenezuela,interconexinenergticaenAmricaLatinay elCaribe,ingreso en nuevos mercados de combustibles (Asia).PDVSAcuentaconotrasfilialesdeproduccinimportante,comolo soncostaafueraenlosestadosSucreyDeltaAmacuro,GranmariscalenelVenezolano, la cual tiene como objetivos:7estadoSucrey laDivisinFajadelOrinocoqueabarcalosestados,Apure,Gurico,Anzotegui,bolvaryMonagas.La empresaha iniciadoun nuevoenlaceconelestadoVenezolano,quepermitirunaconexinestrechaconlaslneas maestras del actual proyecto nacional del pas, bajo el papel rectordelMinisteriodeEnergayPetrleo.(nformacinobtenidadelsitioweboficial de PDVSA)Visin De La m!resaSerreconocidainternacionalmentecomolaempresalderdecreacindevalorenelnegociodeproduccindehidrocarburosatravsdelaprovechamientoptimodesusyacimientos,laeficienciaoperacionalylaintroduccin oportuna de nuevas tecnologas, con gente de primera,preparadaymotivada,preservandosuintegridad yladesusactivos,enarmona con el medio ambiente y el entorno.Misin De La m!resaPDVSA,poseelamisindeagregarvaloresalacorporacin,descubriendoeincorporandoreservasdehidrocarburosalmenorcostoyriesgoposible,apoyandoenrequerimientocorporativoyalavezmaximizarla explotacinde los recursosde hidrocarburosen forma eficientey rentable,enarmonaconelmedioambienteypromoviendoelcrecimientosocioeconmico del pas de acuerdo con los planes corporativos."#$etivos De La m!resaPDVSAes una empresapertenecienteintegralmenteal Estado81. Realizaractividadesde exploracin,explotacin,produccin,refinacin,transporte y comercializacin internacional de crudo y sus derivados.2.Aprovechar nuevasoportunidades demercadoconeldesarrollo denuevosnegociosconterceros,haciendoespecialnfasisenproseguirconlapolticadefomentarlaexploracinyproduccindelosrecursosorgnicos de La Faja Petrolfera del Ro Orinoco.3. Generarsolucionestecnolgicasintegralesa la medidadelosnegocios,con especialnfasis en crudos pesados y extra-pesados.4. Garantizaral Estado Venezolanolos ingresos fiscalesnecesariospara elnormal desenvolvimiento de la economa nacional.5.Garantizarlaproduccinyprocesamientodelpetrleoparalaobtencinde gas licuado.6. Preservarel medio ambiente, a travs de programasde reforestacinyarborizacin,y colaboracinactivadediferentesorganizacionesdirigidasa la formacin de recursos humanos en el rea agropecuaria.7.Garantizar el cumplimiento de sus normas y procedimientos paraadministrar la casa matriz del pas.%unciones De La m!resaa.Explorar y producir hidrocarburos preservando el medio ambiente.b.Generar recursos fiscales al pas y promover su desarrollo industrial.c.Realizar actividades de exploracin, transporte y almacenamiento,refinacinycomercializacinnacionaleinternacionalde loshidrocarburos.d.ManufacturarOrimulsinytransportarla,mediantelautilizacindelosrecursosde acuerdo a los planesa corto, medianoy largo plazo emitidosporlagerenciageneraldeproduccinenunambientedetrabajoquepropicie la participacinactiva, desarrollo y bienestar del personal.e. Apoyar alascomunidades, profundizando la inversin socialy losservicios de asistencia a las diferentes organizaciones,con la finalidad decrearslidasbasesparapotenciareldesarrollode laspoblacionesquecohabitan en sus reas operativas.f.La proteccin integral en relacin armnica con el entorno.Todoestoestenmarcadoenordenamientojurdicovigenteylospostulados de la cultura empresarial de PDVSA Petrleo S.A.Valores De La m!resaH#ma!$,m-:Se refierea unagestinconsentidode justicia,pluralistayparticipativa,orientadaaldesarrollointegraldesustrabajadores,alaintegracin del factor ambiental en sus actividades.R,:1-: Constituye el trato justo y considerado entrelos trabajadores,haciaelambiente,institucionesyorganismos,clientesyproveedores,cindose a la normativa de toda ndole que incide sobre su actividad.1010Par1$.$:a.$=!:Consisteenlapromocindeunaculturaquevaloraymotivala generacincompartidade ideas,opinionesy sugerencias,dirigidasal mejoramiento continuo de la organizacin.H-!,1$/a/:Refleja el comportamiento tico de sus autoridades,cuerpogerencialy trabajadores,tantodentrocomofueradelaorganizacin,consentidodejusticiayhonradez,ylagestintransparentedetodoslosprocesos.C-m:r-m$,-: Se manifiesta por la identificaciny lealtad del trabajadorhaciala empresa,la msticaen eltrabajoy el sentidode responsabilidad;enuna institucin que prioriza el trato justo y se ocupa del desarrollo integral deltrabajador y su calidad de vida.C-m:1$1$@$/a/:ncluyetodoelconjuntodeconductasdetodoslosnivelesdelaorganizacinquepermitendisputaro competirconlosdemsagentesdel mercadoen la prestacindel servicio petrolero con alta calidad ymenor costo posible.EA.%!.$a:Eslabsquedadelacalidadsuperioryperfeccin,atravsdelmejoramientocontinuode sugentey de susprocesosinternosenel logrode las metaspropuestasy en el servicioque suministraen elmbitode organizaciones de clase mundial.Procesos De La m!resaPDVSA cumple con todas las actividades propias del negociopetrolero,constituyndoseenunacorporacinverticalmenteintegrada,queabarca todos los procesos, desde la explotacinhasta la comercializacindeloshidrocarburosgaseososynogaseosos,ysusderivados.Acontinuacinlos procesos que realiza Petrleos de Venezuela S. A. (Ver figura 1).EA:%-ra.$=!BPr-/#..$=!:eselprimereslabndelacadena,elcualse ubicaenaguasarribadelnegocio.Deestafasedependeelhallazgodehidrocarburos (gaseosos y no gaseosos) en el subsuelo.RC$!a.$=!:procesoqueseencargadelatransformacindeloshidrocarburos en productos derivados.C-mr.$a%$2a.$=!: ltimoeslabndelacadenaproductiva. Enestaetapase establecenlasfrmulasdepreciosquereflejanlasvariacionesdelmercado para garantizar precios e ingresos justos para el pueblo venezolano.Ga,:Conunasreservasprobadaspor147billonesdepiescbicos,Venezuelaesunadelaspotenciasmundialesdelsectordehidrocarburosgaseosos.F$"#ra&: Cadenade valor de Petrleosde VenezuelaSociedadAnnima(PDVSA).F#!1: Sitio Oficial PDVSA, 2009.structura "rgani&ativaLa Figura 2 muestra la estructura organizativa de la empresa PDVSA.F$"#ra5.OrganigramadelaestructuraorganizativadePetrleosdeVenezuelaSociedadAnnima (PDVSA).F#!1: Petrleos de VenezuelaS.A. 2009.ElpresentetrabajosellevacaboparalaGerenciadeAmbienteeHigieneOcupacionalde la Divisin Faja del Orinoco,el cual sirve como baseyparteinicialparalasSuperintendenciasdeHigieneocupacionaldelosDistrito(Morichal,Cabruticay SanTom)que conformanla DivisinFaja delOrinoco respectivamente.Gr!.$a / Am6$!1H$"$! O.#:a.$-!a%La Gerencia Corporativa de Ambiente e Higiene Ocupacionalfuecreadaenelmesdemayode2005,productodelanecesidaddefortalecerlosprocesosenmateriadeAmbienteeHigieneOcupacionaldentrodelaCorporacin.Esta nuevaorganizacinseapoyaenunapolticaorientadaaprotegeryconservarelambienteenbeneficiodelapoblacinvenezolanapresenteyfutura,yalmismotiemposedirigehacialaconservacindelaintegridadfsicaymentaldelapoblacintrabajadoramediantelapromocindel trabajo digno, seguro y saludable.MisinAsegurarquelosprocesos,operaciones,productosyserviciosdelacorporacin sean realizados en condicionessocio-ambientalessustentablesyenambientesdetrabajodignosysaludables,garantizandoelcumplimientodelaLegislacinAmbientaly laLeyOrgnicadePrevencin,CondicionesyMedioAmbientedeTrabajo,mediantelaincorporacindemecanismosdeprevencindedesviacionesambientales,controlde riesgos,saneamientoyrestauracindereasafectadasporlasactividadesdelaindustria,quepermitala conservacindel patrimonionatural,el mejoramientosostenidodela calidadde vidade lostrabajadoresy comunidades,fundamentadosen losprincipios de corresponsabilidad,participacin y autoridad.VisinSer unagerencia reconocida porsuefectividad ycapacidad paraformulary hacercumplirloslineamientosdelacorporacinenelreasocio-ambiental, atravs deladefinicin deestrategias, planes, programas,normasyprocedimientosenuncontextodedesarrollosustentableyparticipacin popular."#$etivo 'eneralAsegurar y promoverel manejo adecuadode los recursos naturales,ascomola ejecucindeprocedimientosdeidentificacinderiesgosocupacionales,dirigidosalaevaluacinyminimizacindelosimpactosnegativosgeneradosporlosprocesosylasactividadesdelacorporacinsobrelosecosistemas,condicionesdesaluddeltrabajador,laconservacindelabiodiversidad,losrecursoshdricos,lossuelos,elaire,ascomolaprevencinymanejoadecuadodelospasivosambientalesydesechospeligrosos;ademsde laformacindenuevosvaloresambientalesydehigiene,comobasedelcompromisode lanuevaPdvsa,conelconjuntodetransformacionesestructuralesquecaracterizaelprocesorevolucionariodelpas."#$etivos strat(gicos1.Establecermecanismosparaeldesarrollodelacorresponsabilidadenmateriaambientalydehigieneocupacional,entodoslosnivelesdelaCorporacin.2.mplantarmecanismosdeparticipacindetrabajadoras,trabajadoresycomunidadespara la vigilancia y proteccin del ambiente, uso racional dela energa y recursos naturales.3.mplantarmecanismosdeparticipacindetrabajadorasytrabajadorespara la vigilancia y control de las condiciones del ambiente de trabajo.4.Consolidar la cultura de prevencin de riesgos ocupacionales,e impactossocio-ambientalesen la Corporacin y su entorno.5.Participar activamenteen la implantacin del Sistema ntegral de Riesgosde Seguridad ndustrial y Ambiente e Higiene Ocupacional (SR-PDVSA).6.AlinearlagestinambientalydehigieneocupacionaldelaCorporacincon los entes reguladores del Estado.7.mplantarestrategias,planesyprogramasparalaadecuacindelasinstalaciones,procesosy productos de la Corporacinsegn laLegislacinvigente,ascomoparaelsaneamientoyrestauracindereas impactadas, incorporando las mejores prcticas y tecnologas.8.Establecerun sistema de gestin e informacin geo-espacialydocumentaldeambientee higieneocupacionalquesoportelosplanesyprogramas operacionales de los negocios y filiales de la Corporacin.9.Apoyarypromoverlainvestigacincientficadirigidaaldesarrollodetecnologas limpiasyalarestauracin dereasimpactadas porlaactividad petrolera.10.Actualizareimplantarlosmapasdeformacinydesarrollodelpersonalde ambiente e higiene ocupacional."rganigrama La 'erencia de Am#iente e Higiene "cu!acional Divisin%a$a del "rinocoEnlasiguienteFigura(verfigura3)sepuedeobservarelorganigramadelagerenciadeambienteeHigieneOcupacionaldelaDivisinFajadelOrinoco.F$"#ra9: Organigramade La Gerenciade Ambientee Higiene OcupacionalDivisinFajadelOrinoco.F#!1:GerenciadeAmbienteeHigieneOcupacional, 2009.CAP8TULO IIEL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADESP%a!1am$!1- D% Pr-6%maLos sistemasde informacinhanalcanzadoun valorinestimableen elmundomoderno,graciasalosavancescientficosylastecnologasdelainformacin(T),"herramientasy mtodosempleadospararecabar,retener,manipularodistribuirinformacin,(p.41),BolognayWalsh,(1.997),yprincipalmentea la expansin de la redes de computaciny al amplio accesoque a ellas se dispone, aplicadas a la toma de decisiones.ConsiderandoladiversidaddeherramientasdeT,elretoparalasorganizacionesesescogeraquellas,quedeunamaneraobjetivaytangiblelesasegureventajascompetitivassosteniblesylesayudeaencarardelamejor manera posible todos sus desafos; esto cobra an mayor relevancia sise considera la informacin como recurso que influye en la toma dedecisiones,eneldesarrollodeaccionesy polticasqueconllevanacambiosen sus condiciones econmicas, estructurales y operativas.Por esta razn, actualmente Petrleos de Venezuela Sociedad Annima(PDVSA), una de las mayores industrias productoras de hidrocarburosa nivelmundial,ylafuentegeneradoradedivisasmsimportantesdelpas,haasumido la responsabilidad de optimizar los recursos de gestin deinformacin en sus diversas gerencias de apoyo.Dentrode las gerenciasde apoyoPDVSAseencuentrala de AmbienteeHigieneOcupacional,orientadaaprotegeryconservarelambienteen1818beneficio de la poblacin venezolanapresentey futura,y al mismo tiempo sedirigehacialaconservacindelaintegridadfsicay mentaldelapoblacintrabajadoramediantela promocindeltrabajodigno,seguroysaludable,atravsdelprocesosespecficos;identificaciny evaluacinderiesgosocupacionales,prevencindedaosalaspersonasycontrolderiesgosocupacionales.EstaGerenciamanejaunagrancantidaddeinformacinenlagestinde los procesosde Higiene Ocupacionalimplementado,todos constituidoporunconjuntodeproyectosy/oprogramas,loscualesincluyenactividadesnecesariasparallevaracabocadaunodeellos,estoesregistradoycontrolado,ligadosaunaseriede indicadoresdegestin,pormediode loscuales se mide y se verifica lo planificado de acuerdo a lo ejecutado, reportaninformesde gestina la corporacinde la Gerencia,a la cualestnadscrita,paramostrarresultadocadaperiodoseamensualo trimestral,conelfindeverificarellogrode lasmetaspropuestasy de quesecumplandelamejormanera.La entidaddenominadaSuperintendenciade HigieneOcupacionales laencargadadellevaracabotodoy cadaunodelosprocesosdeGestindeHigiene Ocupacional, lamisma cuenta con el personal adecuado paraejecutarlosprogramasylasactividadesmanejadosparacadaproceso,yposteriormentereportarlos resultadosparaque puedasercontroladoporlagerencia AHO.Unapartede estainformacinesmanejadapor mediode herramientasofimticas (MicrosoftWord,ExcelyPowerPoint),mientrasqueotraesllevadamanualmente,enelcasodeenvoyrecepcindeinformacinsehace por medio de correo electrnico(LotusNotes),conllevandoa prdidayduplicacinde datos,demorasenrealizaractividadessencillas,comoen elregistroyprocesamientodelainformacin,losreportesmuchasvecesseentreganfueradetiempos,ylasgrficasgeneradasapartirdeindicadoresde gestin presentan problemas e irregularidades en los resultadosarrojados,loqueincrementalostiemposde respuestasen susgestioneseinformes de novedades a la Gerencia Corporativa.Ademsdeello,sehaceevidentequelainformacinmanejadaseencuentra descentralizada, lo que quiere decir que est disponible endiferentesambientes,trayendocomoconsecuencia quea lahoradequelagerencianecesitelaconsulta,elaccesoaladatasealentoyengorroso,implicandounmayoresfuerzoy menorproductividad,factoresquedeunauotra forma inciden a la hora de llevar un eficiente seguimientoy control de losprocesos, con una informacin de lacualno se tiene certeza de suintegridad, nivel de actualizacin y confiabilidad.Por todo lo descrito es indudableque existe una necesidad por parte delaorganizacin,paraelcualseproponeeldesarrollodeunaherramientatecnolgica,enespecial,unSW(Sistemadeinformacinweb),elcualproporcionarunamayorflexibilidady mejoraccesibilidadalainformacin,puesto que automatizarlas operacionesque se llevan a cabo manualmente,apartedeladifusininmediataquevaapermitirtenerlosdatosentodomomentoydesdecualquiercomputadoraconconexinanternet,loquefacilitarllevarunmejormanejo,integraciny seguimientodeladata,paraincrementarlaeficienciadelregistroycontroldelosprocesosdegestin,ycon esto disminuir el tiempo de respuesta y esfuerzos.2020O6D1$@-, D La I!@,1$"a.$=!"#$etivo 'eneralDesarrollarunSistemadenformacinparamejorarlaeficienciadelregistro y control de los procesos de Gestin de Higiene Ocupacional.Caso:Gerenciade Ambientee HigieneOcupacionalde la DivisinFajadel Orinoco, PDVSA."#$etivos s!ec)*icos1. EstudiarelsistemaactualdelaGerenciadeAmbienteeHigieneOcupacionalpara un conocimientoamplio de las debilidadesexistentesysu funcionamiento.2.Analizar la manera como la Gerenciade Ambiente e Higiene ocupacionalregistray controlalosprocesosdehigieneocupacionalparaconocersunivel de eficiencia.3.Crearunplanestratgicodedesarrolloenfocadoalasolucindelaproblemtica existente.4.Determinarlosrequerimientosquesedebensatisfacerconlapropuestadel sistema de informacin.5.Disearel sistemadeinformacinparaal registroy controlde la gestinde la unidad de estudio en funcin de los requerimientos establecidos.6. Desarrollarel sistema de informacincomopropuestainicial que permitamejorar el nivel de eficiencia del registro y control de los procesos gestinde Higiene Ocupacional de la Gerencia de AHO.J#,1$C$.a.$=! D La I!@,1$"a.$=!Eldesarrollodelpresentetrabajoproducirunimpactopositivoencuantolaintegracin,disponibilidad,difusindela informacindeintersdelaGerenciadeAmbienteeHigieneOcupacionalylaSuperintendenciadeHigiene Ocupacional San tom, y automatizacinde las operaciones que ansonllevadasmanualmente,todoellorespectoa lasactividades,proyectoseindicadoresdegestinmanejadosensu labor,locualproporcionaunaseriedevaloresagregadosnosloaesasentidadessinoalaCorporacinPDVSA en general.Eldiseo,desarrollo yfuturaimplementacin de(SSGHO), traeracomoresultado,principalmentelareduccinlosaltoscostosfinancieros,disminucindetiemposde respuesta,ymayorcomunicacin,siendoestasalgunasdelasbarrerasalasqueenfrentalaorganizacinenestudioactualmente.Porloqueelsistemapermitiralosusuariosregistrardemaneraconfiableyamigablelainformacinobtenidadelasactividadesrealizadaspertenecientesa cadaprocesodeHigieneocupacional,hacerelseguimientoeficiente de los avancesde su gestin,el manejo de indicadoresdegestinygeneracindegrficasdeformacorrectaparaunamayorymejorvisibilidadycontroldelosresultados,yademsobtenerreportesoportunos, apoyando as, la toma de decisiones y al logro de los objetivos.Seguidamente,elsistematendrlacapacidaddereunirtodalainformacinbajo un ambienteweb nico,con disponibilidadinmediatadesde2222cualquierlugareinstanciadetiempo,elcualseraccedidoporelpersonaldelaorganizacindela Corporacin,especialmenteporelpersonaldelasentidadespertenecientesalaGerenciadeAmbiente,quienserelusuariofinal de dicha aplicacin.Este sistemaestarenmarcadoenunaplataformadesoftwarelibre,loquepermitir,laadaptabilidadymejoramientoencasodesurgirnuevasnecesidadesademsde cumplircon el decretopresidencial08 9.9:;,del> N o m b reConjunto de actividadesestructuradaspara produciruna salida que es devalor para un cliente o mercado.ActividadN o m b reAccin que no puede serdescompuestaen otras de ms bajonivel.nicio deProcesonicio de un proceso o una actividad.C#a/r-& >C-!1.?Fin de Proceso Fin de un proceso o actividad.Flujo de Control Muestra el orden de ejecucinde losprocesosDecisin Permite indicar una decisin, o seemplea para la llega de flujos noconcurrentesFork/Join ndica sincronizacinde procesosparalelos (fork) o la concurrenciadeprocesos(join)nformacin< < n fo rm a c i n > > N o m b reRepresentacualquiertipo deinformacinusada como entrada osalida de un procesoObjetosFFO6D 1-GG N-m6rRepresentaa un objeto (insumo,persona, recurso fsico, intangible,etc.)usada como entrada o salida de unproceso.373838C#a/r-& >C-!1.?:RecepcindesealFFE@ !1-GGMuestra la recepcinde un evento denegocio. Usado para indicarque eventodispara un procesoEnvi de SealF F E @! 1-G GMuestra en envo de un evento denegocios.Usado para indicar que unevento dispara un eventoF#!1: Montilva,J. y Barrios, J. (2007).Tomandoencuentadichasimbologa,UMLBusinessempleaalgunosdiagramaspara modelarloselementosdeunaorganizacin,proporcionandounamejorvistay comprensin.Estosdiagramaspuedenserempleadosdeacuerdo a los elementos que se necesiten estudiar y modelar en relacin a lainvestigacin,y por ende, de ello depender la simbologa que se emplee.Diagramas /ML BusinessAcontinuacinsehacereferenciaalosdiagramasymodelosquefueron empleadosen el modeladode negociosde la organizacinen estudiopara el desarrollo de este trabajo.Modeladodeo#$etivosDAlrealizarstemodeladoseidentifica:lavisin,misinyobjetivos,tantodealtonivelcomodebajoniveldelsistemadenegocio,loscualessonrepresentadosempleandoelsiguientediagramade objetivos, ver Figura 6, p. 39.F$"#ra *: Diagramade objetivo. F#!1:Montilva,J. y Barrios, J. (2007).Modeladodecadenadevalor3Esunmodelotericoquepermitedescribireldesarrollodelasactividadesdeunaorganizacinempresarial,este presentala relacinentre los procesosfundamentalesy los procesosdeapoyodeunaorganizacin(procesosfundamentaleslarazndeserde laorganizacinylosprocesosdeapoyo,sonlosprocesosadministrativosytcnicosbsicosdecualquierorganizacinrequeridosporlosprocesosprimarios). En la Figura 7, se muestra el diagrama de modelado de la cadenade valor.F$"#ra ': Diagramade cadena de valor. F#!1: Montilva,J. y Barrios,J. (2007).4040Diagramade$erar4u)ade!rocesos3Losdiagramasdejerarquadeprocesosonunarepresentacinlgica,quemuestraladescomposicinfuncional de un proceso del sistema de negocio en subprocesos. En la Figura8 se observa el diagrama de jerarqua de procesos.F$"#ra4:DiagramadeJerarquadeProceso.F#!1:Montilva,J.yBarrios,J.(2007).Diagramade !roceso3Esunarepresentacingrficaquemodelaunprocesodenegocioenbaseasusentradas,salidas,controlesyrecursos,como se muestra en la Figura 9.F$"#ra 3: Diagramade Proceso. F#!1: Montilva,J. y Barrios, J. (2007).Diagramasde actividades3Losdiagramasde actividadesmuestranelflujo de trabajo desde el punto de inicio hasta el punto final de un proceso denegocio o sistema. (Ver Figura 10).F$"#ra &): Diagramade Actividad.F#!1: Montilva,J. y Barrios, J. (2007).Modelode"#$etosde2egocio3Estemodelomuestralostiposdeobjetos de negocio y sus relaciones.Para ello, se deben identificar y agrupar,luego establecer las relaciones entre ellos, y por ltimo, ser representadosenel diagrama de objetos. (Ver figura 11).O6D 1-/N"-.$-&Asoci aci n O6D 1-/N"-.$-(General i zaci nComposi ci nO6D 1-/N"-.$-5O6D 1-/N"-.$-9F$"#ra &&: Diagramade Objeto. F#!1: Montilva,J. y Barrios, J. (2007).O6D 1-/N"-.$-+Modeladode actores3ElModelodeActoresestableceun conjuntoderolesyresponsabilidadesquedebenjugarlosactoresinvolucradosenelmodeladodenegocios.Porello sedebenidentificarjuntocon lasunidadesorganizacionalesqueparticipanenelmodeladodenegociosparalaelaboracindelaestructuraorganizacionaldelsistemadenegociosydeldiagramaactividad/actor.EnlassiguientesFiguras(ver11-12)semuestranlas representacionesde los diagramas.Em:r,aU!$/a/ Or"a!$2a1$@ aS#:r$!1!/!.$a D:ar1am!1-F$"#ra&5:DiagramadeEstructuraOrganizacional.F#!1:Montilva,J.yBarrios,J. (2007).Actor1 Actor2InicioActividad 1 Actividad 2FinalF$"#ra &9: Diagramade actividad/Actor.F#!1:Montilva, J. y Barrios,J. (2007).4343ModelodereglasdelnegocioDRepresentalasregulacionesorestricciones bajolascualesunaorganizacin opera.Losprocesosdelnegocioestnreguladoso controladosporunconjuntodenormas,polticas,estndares,etc.,porelloseidentificanyseclasificanparamodelarlasatravs del siguiente diagrama en la Figura 13.F$"#ra &(: Diagramade Reglas. F#!1: Montilva,J. y Barrios, J. (2007).Modelodeventos3Loseventossonlasaccionesquedisparanlaejecucin de los procesos dentro del negocio y estos pueden serprogramados,noprogramados,frecuentesocasuales.Seidentificanpreviamente, para luego a travs de diagramas de flujos de procesosestablecer las relaciones con uno de ellos. (Ver la figura 15).EventoA Pr-.,-&Pr-.,-5EventoBPr-.,-9F$"#ra &+: Modelo de Eventos. F#!1:Montilva,J. y Barrios, J. (2007)./ML -Lengua$e /ni*icado De Modelado.UMLporsussiglaseningls,UnifiedModelingLanguage(LenguajeUnificadodeModelado)esunlenguajequepermitemodelarelanlisisydiseodesoftware.Este fuedesarrolladoenelao1997por varJacobson,James Rumbaugh y Grady Booch, luego de una consolidacin demetodologas de anlisis y diseos orientados a objetos.Una de lasprincipalesrazonesque motivaron la creacinde este lenguajefue el fracasodemuchosproyectosinformticos,enloscualesnoselograbaestablecerclaramentelasnecesidadesdelusuariooclientepuestoqueestafaseeradejada a un lado.Este lenguajepermiteespecificar,construir,visualizary documentarlosobjetosdeunsistemadesoftwareorientadoaobjetos(OO),describeunconjunto denotaciones ydiagramas estndar, y sepueden usar paramodelardistintostiposde sistemascomo;sistemasde software,sistemasdehardware, entre otras.Una de las principalescaractersticases su flexibilidadyaquesepuedeextenderyesindependientedelosmuchosprocesosdeanlisis y diseo orientado a objetosUML (Lenguaje Unificadode Modelado),utiliza varios diagramas para elmodelado,dondecadauno sirvepararepresentarun aspectodelsistema.Apartirdeallel investigador omodelador decide sobre quediagramasemplear,segnelcriterio,ylasnecesidadesdelsistemadeinformacin,puestoquecadadiagramaproporcionadiferentesvistasdelaaplicacinodel software.(Gracia, J. (2003)).Diagramas /MLA continuacinse mencionala simbologay diagramasUML que fueronutilizados en el anlisis y diseo del presente proyecto.Diagrama de casos de uso3 Los diagramasde casos de uso describenlasrelacionesylasdependenciasentreungrupodecasosdeusoylosactoresparticipantesenelproceso,sirvenparafacilitarlacomunicacinconlos futuros usuarios delsistema y resultan especialmente tiles paradeterminar los requisitos de funcionamiento que tendr el sistema.Los casosde usopuedentenerrelacionesconotroscasosde uso.Lostipos de relaciones ms comunes son:5nclusinDespecificauna situacinenla queun casode uso tienelugardentro de otro caso de uso."6tensinD especificaqueenciertas situaciones, oenalgn punto(llamado punto de extensin) un caso de uso ser extendido por otro.&enerali%acinDespecificaqueuncasodeusoheredalascaractersticasde un sper caso de uso, y puede volver a especificar algunaso todas las caractersticas del sper caso de uso en cualquier momento. Tomadode[Documentoenlnea],Disponible:(http://do cs.kde . o r g / sta b l e /e s/kdesdk/umbrello/uml-elements.htm)Actor3esunaentidadexterna(defueradelsistema)queinteraccionaconelsistemaparticipando(ynormalmenteiniciando)enuncasodeuso.Los actores pueden ser gente real (usuarios del sistema), u otrosordenadores o eventos externos. (kimmel, P. (2007), p. 21)AcontinuacinsemuestraenlaFigura16,lasimbologaempleadapara realizar el diagrama de caso de uso:F$"#ra &*: Elementosbsicos de caso de uso. F#!1: Kimmel, P. (2007).Diagrama de clases de anlisisD Estos diagramas sirven paradeterminarlos requerimientosfuncionales,considerandouna o variasclases,osub-sistemasdelsistemaadesarrollar.Eldiagramadeclasesdeanlisisseconstruyeexaminandoloscasosdeuso,cerrandosusreaccioneseidentificandolos rolesdelos clasificadores,identificanlasaccionesdecadacasodeuso,ademsdeindicaraccionesopartedeaccionescomunesocompartidaspor varioscasosde uso. Este diagramaproporcionaapoyoparalacompresinde laestructuradelsistemadeinformacin.Semanejantrestipos de clases de anlisis los cuales se pueden apreciar en siguiente tabla:C#a/r-5:Tipos de Clases de AnlisisCLASES DESCRIPCINC%a, E!1$/a/Esunmodelodeinformacinperdurable,sonlasentidadesdelosmodelosentidad-relacin tradicional,accedidasnormalmentepor varios casos de uso.C#a/r-5 >C-!1.?C%a, C-!1r-%Modelalosclculosy algoritmoscomplejos.Representacoordinacin,secuencia,transaccionesycontroldeobjetos.Se usa con frecuencia para encapsularelcontrolde un caso de uso en concreto.C%a, I!1rCa2Modelala interaccinentreelsistemadeinformacinysusactores, generalmenteseasocianconlasentradasy salidas.F#!1: Schach, S. (2005).A continuacinse muestra en la Figura 17 la simbologa empleada pararealizar el diagrama de anlisis de clases:nterfaz Control Enti dadA.1-rConexi noAsoci aci nF$"#ra&':Elementosbsicosdediagramadeclasesdeanlisis.F#!1:Schach,S. (2005).Diagramadeinteraccin3Estediagramapermitemostrarlaformaenel que los objetosinteraccionanpor medio de mensajes.Existen dos tipos deestosdiagramas,ambospuedenutilizarsepararepresentarde formasimilarinteracciones de mensajes.Cola#oracin3Estosdiagramasproporcionaninformacinacercade lamaneraenqueinteractanlosobjetos,yestnordenadoseneltiempo,atravsde la numeracinde mensajes,los cualesson interpretadossiguiendola secuenciadenmeros.Losobjetosqueinteractanentresiseconectanmediantelneasrectas,ylosmensajesenviadosdeunobjetoaotroserepresentanmedianteflechas,mostrandoelnombredelmensaje,ylasecuencia.En la Figura18,semuestranloselementosbsicosde undiagramadecolaboracin:C-!.1-rPa:%.%a,$C$.a/-rFF M!,aDGGF$"#ra &4: Elementosde diagramade colaboracin.F#!1: Kimmel, P. (2007).+ecuencia3Estostiposdediagramasmuestranclasesa lolargodelaparte superior y los mensajes enviados entre esas clases, modelando un sloflujoatravsdelosobjetosdelsistema,estediagramaimplicaunordenamientoeneltiempo,alseguirlasecuenciademensajesdesdearribaa laizquierda,hastaabajoaladerecha.AcontinuacinlaFigura19,p.49muestra los elementos bsicos para elaborar un diagrama de secuencia:4949O 6 D. 1& O 6 D. 1 5O 6 D. 19O6D1-A. 1-r&m e n sa j e1M e n sa j e2LE!a /@$/a/ #!-6D1-M!,aD a#!m$,m--6D1-M!,aD / #!-6D1- a -1r-F$"#ra &3:Elementos bsicos dediagrama desecuencia. F#!1:Kimmel, P.(2007).Diagramadeclases3Losdiagramasde clasesmuestranlasdiferentesclasesquecomponenoformanpartedeunsistemaycmoserelacionanunascon otras,estosdiagramasson"estticos(nomuestranaccin),muestran las clases, junto con sus mtodosy atributos, y las relacionesentreellas.Losdiagramasdeclasessonutilizadosenelprocesodeanlisisydiseodelsistema,dondesecreaeldiseoconceptualdelainformacinbsicaquesemanejarenelsistema,ascomoloscomponentesdecadauno y las relacionesentre ambos.En la Figura 20, se muestra la estructura ylos elementos de un diagrama de clases.0Nombrede la claseAtributosOperacionesC%a,F$"#ra 5): Elementosde diagramade clase. F#!1: Kimmel, P. (2007).5050lementos de una clase5Clase3Describeunconjuntodeobjetosquecompartenlosmismosatributos, operaciones y relaciones."#$eto3Esunainstanciadeunaclase;sepuededefinircomounaentidad de la vida real, es decir un objeto representa un sujeto que pertenecealnegociooalproblemaqueseestenfrentando,yconelcualpodemosinteractuar. (Ejemplo, un auto, una cuenta corriente, un proyecto, etc.)Atri#utos3Losatributosocaractersticasdeunaclasesonlosquedefinen el grado de comunicacin y visibilidad de ellos con el entorno.M(todos3Losmtodosuoperacionesdeunaclasesonlaformaencmo sta interacta con su entorno.Tantolosatributoscomolosmtodospuedenserdetrestiposycaractersticas, lo cual indica el tipo de acceso a la clase, estos son:P6#licos?7@Dndicaqueelatributoo mtodoservisibletantodentrocomo fuera de la clase, es decir, es accesible desde todos lados.Privado?8@Dndicaqueelatributoo mtodosloseraccesibledesdedentro de la clase.Protegido?9@Dndicaqueelatributoomtodono seraccesibledesdefuera de la clase, pero si podr ser accesado por mtodos de la clase.Tomado de [Documento en lnea], Disponible: (htt p://www . d cc. u ch il e.cl /~psalinas/uml/modelo.html)5151Relaciones entre clases5Larelaciones entreclasesrepresentanlainterrelacin quepuedeexistirentredos(2)o ms clasesconcaractersticasy objetosdiferentes,sepuededecir,la formaen que se comunicanentreellasy su comportamiento.Para explicar eltipoderelaciones entre clase esnecesario definir elconceptodecardinalidadderelaciones,elcualesunindicadordelgradoynivelde dependencia,dichacardinalidadseanotanencadaextremode larelacin.A continuacin se muestran esos indicadores y sus denotacionesen elCuadro 3.C#a/r-9:Valores de cardinalidadde relaciones.I!/$.a/-r S$"!$C$.a/-0 Ninguno1 Uno* Muchosm Denota un nmero entero0..1 Cero o uno0..* Una cota inferior a cero y una superior ainfinito1..* Una cota inferior de por lo menos uno y unasuperior de infinitoF#!1: Tomado de tutorial UML [Documentoen lnea]:i!os de relaciones entre clases5Herencia-s!eciali&acin;'enerali&acin.- .3ndicaqueunasubclase heredalosmtodosy atributosespecificadosporuna SperClase,porendelasubclaseademsdeposeersuspropiosmtodosyatributos,poseerlascaractersticasy atributosvisiblesdelaSperClase(pblicooprivado) como se muestra en la Figura 21.F$"#ra 5&: Clases heredadas. F#!1: (http:/ /w ww .dc c.uchile .c l /~p salinas /uml/modelo.html)Com!osicin- .3Esuntipoderelacinesttica,endondeeltiempo de vida del objeto incluido est condicionadopor el tiempo de vida delqueloincluye.Enlacomposicinelobjetobaseseconstruyeapartirdelobjetoincluidoenelobjetobase.EnlaFigura22 semuestralarelacinporcomposicin.F$"#ra55:RelacinporComposicin. F#!1:(http:/ /w ww .dc c.uchile .c l /~p salinas /uml/modelo.html)Agregacin- .3Esuntipoderelacindinmica,endondeeltiempodevidadelobjetoincluidoesindependientedelqueloincluye.Enestarelacinelobjetobaseutilizaalincluidoparasufuncionamiento.LaFigura 23 muestra la relacin por referencia.F$"#ra59:RelacinporReferencia.F#!1:(http:/ /w ww .dc c.uchile .c l /~p salinas /uml/modelo.html)Asociacin- .3eslarelacinentreclasesquepermiteasociarobjetos que colaboranentre s. Cabedestacarque noes una relacinfuerte,esdecir,eltiempodevidadeunobjetonodependedelotro.LaFigura24muestra un ejemplo.F$"#ra 5(:Relacin deasociacin. F#!1: (http:/ /w ww .dc c.uchile.c l /~p salinas /uml/modelo.html)La figuraanterior muestra la representacin de una clase clienteasociada,donde,UnclientepuedetenerasociadasmuchasrdenesdeCompra,encambiounaordendecomprasolopuedetenerasociadouncliente.De!endenciao,nstanciacin- .3Esuntipoderelacinenlaque unaclaseesinstanciada (suinstanciacin esdependiente deotroobjeto/clase).Elusomsparticulardeestetipoderelacinesparadenotarladependencia quetieneunaclasedeotra.LaFigura25,muestraunejemplo.F$"#ra5+:Relacindedependencia.F#!1:( h ttp ://ww w .dcc.uc hil e .c l/~ psalinas/uml/modelo.htmlLaFigura25,representaunejemplodequeunaAplicacinGrficainstanciaaunaVentana,esdecirlacreacindelobjetoVentanaestcondicionadoala instanciacinprovenientedesdeelobjetoAplicacinparallevarse a cabo.Diagramas De %lu$oElDiagramadeFlujo,tambinconocidocomoflujo-grama,representalaformatradicionalyduraderaparaespecificarlosdetallesalgortmicosdeunproceso.Setratadeundiagramaquepermitevisualizarla secuenciaosucesinde tareasquese realizan,lasdecisionesque setomany dndesealmacena la informacin.(Vzquez, A. (2009) [Documento en lnea])En cuantoa la simbologaempleadaen los Diagramasde Flujo, existenuna gran variedad de elementossimblicoscon importantesignificado dentrodeladiagramacindeestetipo,sinembargo,resultamuycomnobservarque dependiendo del diagrama a construir, se utilicen una parte de ellos, tododependedelniveldedetallequesequierarepresentar.Porello,enestecasoseconsideraranlosmsimportantes,descritosenelCuadro4,dondese identificacin el elemento, con el significado y definicin respectiva.C#a/r-(:Simbologautilizadaen los Di ag ra ma s d e Flujo.SEm6-%-, S$"!$C$.a/- DC$!$.$=!Terminalnicio y fin de un programa.Tambinpuede representaruna parada ointerrupcinprogramadaque seanecesariarealizar en un programa.Entraday SalidaCualquiertipo de introduccinde datosen la memoriadesde los perifricosoregistros de informacinprocesadaenun perifricoProcesoCualquier tipo de operacinque puedeoriginar cualquier cambio de valor,formato o posicin de la informacinalmacenadaen memoria,operacionesaritmticas,de transformacin.Decisinndica operacioneslgicas decomparacinentre datos (normalmentedos) y en funcin de los resultadosdelas mismas, determina(normalmentesio no) cul de los distintos caminosalternativosdel programa se debeseguir.C#a/r- (>C-!1.? Conector misapginaEnlaza dos partes cualesquierade undiagramaa travs de un conectoren lasalida y otro conector en la entrada.Serefiere a la conexinen la misma pginadel diagrama.DocumentoRepresentacualquier tipo de documentoque entre, se utilice, se genere o salgadel procedimiento.ConectorpginaRepresentauna conexin o enlace conotra hoja del documentodiferente en laque continael diagrama de flujo.ArchivoConstituyeun archivo comn y corrientede oficina.F#!1: Vzquez,A. (2009).A!licacin 0e#Sonaplicacionesquelosusuariospuedenutilizaraccediendoaunservidorweba travsdenternetounaintranetmedianteunnavegador.Esdecir,esunaaplicacinsoftwarequesecodificaenunlenguajesoportadoporlosnavegadoresWeb comoHTML,entreotros;enlaqueseconfalaejecucin al navegador.Sedenominanaplicacionesweb(Berzal,F.,Cubero,J.yCortijo,F.(2005)a aquellasaplicacionescuyainterfazse construyeapartirde pginasweb.LaspginaswebnosonmsqueficherosdetextoenunformatoestndardenominadoHTML.Estosficherossealmacenanenunservidorweb al cualse accedeutilizandoel protocoloHTTP, uno de los protocolosdenternet.Parautilizarunaaplicacinwebdesdeunamquinaconcreta,bastacontenerinstaladounnavegadorwebenesamquina,yaseasteelnternetExplorerdeMicrosoft,elMozillaFirefoxo cualquierotronavegador.Desde la mquina cliente, donde se ejecuta el navegador, se accede a travsde la red al servidor web donde est alojada la aplicacin y, de esa forma, sepuede utilizar la aplicacin sin que el usuario tenga que instalarlapreviamente en su mquina.Espor elloque las aplicacionesWeb se hantornadopopularesdebidoaloprcticodelnavegadorWebcomoclienteligero,ascomolafacilidadparaactualizary manteneraplicacionesWebsindistribuire instalarsoftwareamilesdeusuariospotenciales.AlgunosejemplosdeaplicacionesWebsonlos webmails, weblogs, tiendas en lneas, la conocida wikipedia, etc.Dentro de las ventajasque demandauna aplicacinweb, se mencionanlas siguientes:Com!ati#ilidad multi!lata*orma3Las aplicaciones web tienen uncaminomuchomssencilloparalacompatibilidadmultiplataformaquelasaplicacionesde softwaredescargables.VariastecnologasincluyendoPHP,Java,Flash,ASPy Ajaxpermitenundesarrolloefectivodeprogramassoportando todos los sistemas operativos principales.,nmediate&de acceso3Lasaplicacionesbasadasenweb no necesitanserdescargadas,instaladasyconfiguradas,esto sedebeaquelaejecucinse da a travsde los navegadoreswebdeun equipocliente.A su vez estndisponibles para trabajar sin importar cul es su configuracin o hardware.M6lti!lesusuariosconcurrentes3Lasaplicacionesbasadasenwebpuedenrealmenteserutilizadapormltiplesusuariosalmismotiempo.Noexistelanecesidaddecompartirpantallasoenviarinstantneascuandomltiplesusuariospuedenvereinclusoeditarelmismodocumento demanera conjunta.Desarrollara!licacionesenel lengua$ede !re*erencia3Una vez quelasaplica