TRABAJO COLABORATIVO 1

POR

VICTOR HUGO ACOSTA

C.C

YESID SALAS LARGO

C.C 1136881330

TUTOR:

HECTOR IVAN BLANCO

TEORIAS DE LAS DECISIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

22/09/2014

ANALISIS DEL SECTOR

Debemos analizar el sector en el cual se desarrolla el proyecto, teniendo en

cuenta aspectos

como: crecimiento, tendencias tecnolgicas, jurdicas, econmicas, sociales o

culturales que puedan tener un impacto positivo en su lanzamiento.

ANALISIS DE MERCADO

Definir la totalidad de los compradores potenciales y actuales del producto/ser

vicio. Incluir en este anlisis el tamao del mercado, el crecimiento, las tendencias

tecnolgicas, econmicas, sociales o culturales que se presenta en nuestro

entorno desde un punto de competitividad.

PROYECCION DE VENTAS

Determine cantidades a vender, esta determinacin se debe realizar teniendo en

cuenta unidades a vender y precios estimados. Para determinar el criterio de

crecimiento de un periodo a otro se puede tener como base, la inflacin, el PIB, la

tasa de crecimiento, entre otros.

MERCADO OBJETIVO

Definir los segmentos de mercado al cual se va a dirigir el plan de negocio,

incluyendo necesidades o caractersticas comunes clientes potenciales y

justificacin de este mercado objetivo definido

LA MATRIZ DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS AMENAZAS

(DOFA)

La cotizacin de las debilidades y fortalezas internas con las amenazas y

oportunidades externas origina estrategias alternativas factibles. El concepto de

comparacin se puede definir como el enfrentamiento de factores internos y

externos, con el propsito de generar estrategias alternativas.

En la mayora de las situaciones, las relaciones internas y externas son mucho

ms complicadas y el proceso de cotejamiento requiere mayor reflexin.

Se debe crear y poner en prctica buenas estrategias si quiere triunfar. Una

ofensiva acertada sin una buena defensa o viceversa, con frecuencia es sinnimo

de derrota. Toda organizacin posee fortalezas y debilidades internas, as como

amenazas y oportunidades externas. Se pueden usar las fortalezas internas para

aprovecharse de las oportunidades externas y para anular las amenazas externas.

Por el contrario, una empresa podra ejecutar estrategias defensivas encaminadas

a contrarrestar debilidades y a eludir amenazas externas.

Las amenazas externas sumadas a las debilidades internas pueden resultar

desastrosas para las organizaciones. Se pueden disminuir las debilidades internas

aprovechando las oportunidades externas. La comparacin entre factores

internos y externos claves es ms un arte que una ciencia! El anlisis y la

seleccin estratgicos implican juicios subjetivos con base en informacin objetiva.

La matriz DOFA es una importante herramienta de formulacin de estrategias que

conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA5. Las letras

F, O, D y A representan fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las

estrategias FO se basan en el uso de las fortalezas internas de una firma con el

objeto de aprovechar las oportunidades externas.

Sera ideal para una empresa poder usar sus fortalezas y as mismo explotar sus

oportunidades externas. Ella podra partir de sus fortalezas y mediante el uso de

sus recursos aprovecharse del mercado para sus productos y servicios

Caractersticas de la Matriz DOFA

*Es una herramienta analtica, es decir, facilita el anlisis y permite trabajar con

toda la informacin que se posea sobre el negocio, til para examinar sus

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

*Suministra la realizacin de un diagnstico para la construccin de estrategias

que permitan reorientar el rumbo de la empresa, al identificar la posicin actual y

la capacidad de respuesta de la empresa.

*Posee mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la

corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto, mercado,

producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad

estratgica de negocios, entre otros.

*Las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA, podrn serle de

gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que

dise y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.

*En el anlisis se enfoca solamente hacia los factores claves para el xito de su

negocio, resalta las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al

compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las

oportunidades y amenazas claves del entorno.

IMPORTANCIA DE LA MATRIZ DOFA

Su importancia, radica en que hace un diagnstico real de la empresa o negocio,

que dice cmo estamos, cmo vamos, lo que nos brinda el principal elemento

requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad,

pues cuando conocemos nuestra realidad, sabremos qu hacer.

Cuando se conoce las oportunidades, se tendr una matriz DOFA, pues en ella

est casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a

cada situacin que se presente, y es probable que muy pocas situaciones se

tomen por sorpresa. Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la

interaccin entre las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el

cual ste compite. El anlisis DOFA tiene mltiples aplicaciones y puede ser

usado por todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis

tales como producto, mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin,

unidad estratgica de negocios, entre otro.

El anlisis FODA es un paso crtico en el proceso de planeacin es decir es crucial

para la planificacin empresarial proactiva, es importante comprender sus

limitaciones, as como sus beneficios. Examinar correctamente oportunidades y

peligros (amenazas) futuros de una empresa, y relacionarlo en un estudio

imparcial con las potencialidades (fortalezas) y debilidades de las misma

representa una gran ventaja.

Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la tcnica FODA,

sin duda se constituye en un sistema que proporciona ejecutar estrategias

adecuadas en las decisiones adoptada por el gerente o jefe administrativo.

El diagnstico FODA est constituido por dos niveles; la situacin interna y la

externa

Situacin Interna: Est constituida por factores que forman parte de la misma

organizacin y en los cuales ejerces control. En la perspectiva interna se

desarrollan las:

*Fortalezas: elementos positivos que posee el negocio y que constituyen los

recursos para la consecucin de los objetivos. Algunos ejemplos podran ser:

claridad de objetivos, capacitacin recibida, motivacin, decisin, voluntad, entre

otros.

*Debilidades: factores negativos que se tienen y que se constituyen en barreras u

obstculos para alcanzar las metas propuestas. Por mencionar algunos ejemplos:

carencia de objetivos claros y alcanzables, falta de recursos, mal manejo de

situaciones, mal manejo de recursos, desorden, entre otros..

En la perspectiva externa: S refiere a los elementos que estn fuera de la

empresa, que se interrelacionan con ella y la afectan, pero que no controlas

directamente. En la perspectiva externa se desarrollan las:

*Oportunidades: elementos del ambiente que tu negocio puede (debera)

aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos. Estos pueden ser de

tipo social, econmico, poltico, tecnolgico, etc. Algunas menciones seran: apoyo

de otras organizaciones, nueva tecnologa, una necesidad desatendida en el

mercado, etc.

*Amenazas: aspectos que pueden llegar a constituir un peligro para el logro de tus

objetivos si no te previenes o trabajas para evitarlos. Entre estos tenemos: falta de

aceptacin, competencia, rivalidad, fenmenos naturales, situacin econmica,

entre otro.

Se evidencia que hay elementos positivos y negativos en cada una de las

situaciones.

Cuando las agrupas, puedes contrastar ambas perspectivas. Adems, como ya se

ha mencionado, la idea de enfocar tus energas implica que procures aumentar o

afirmar aspectos positivos de tu negocio (tus fortalezas y oportunidades), a la par

que disminuyes los negativos (debilidades y amenazas).

Alternativas Estratgicas de la Matriz FODA Las Estrategias Ofensivas (Maxi-Maxi)-(F-O). Son las de mayor impacto. Para generarlas debe pensarse en qu puede hacer la empresa para, apoyndose en sus Fortalezas, lograr el mximo aprovechamiento de las Oportunidades que se han identificado en el entorno. Qu podemos hacer para maximizar nuestras Fortalezas de manera que podamos lograr el mximo aprovechamiento de las Oportunidades. Algunos ejemplos que se han planteado: Desarrollar mercados

Incorporar nuevos productos a la cartera (para aprovechar fortaleza de contar con una buena red de comercializacin) Segmentar clientes para estrategias especficas. Buscar mecanismos para acceder a licitaciones. Nuevos tipos de envase. (Para aprovechar oportunidad en Nuevos segmentos de mercado) Las Estrategias Defensivas- (Maxi-Mini)-(F-A). Se disean para enfrentar los posibles impactos negativos que pueden crearle a la empresa las Amenazas que se identificaron en el entorno, mediante el mximo aprovechamiento de sus Fortalezas. Qu podemos hacer para minimizar el impacto negativo de las Amenazas identificadas en el entorno, mediante el mximo aprovechamiento de nuestras Fortalezas. Algunos ejemplos: Preparar Programa de idealizacin de clientes. (Para enfrentar amenaza de Nuevos competidores). Reforzar depsitos en agencias provinciales. (Para enfrentar amenaza de Inseguridad en el transporte interprovincial). Lanzar campaa que estimule el consumo de productos ecolgicos. (Para enfrentar amenaza de entrada en el mercado de Productos transgnicos) Las Estrategias Adaptativas- (Mini-Maxi)-(D-O). Se disean para reducir las limitaciones que pueden imponerle a la empresa determinadas Debilidades, en el mximo aprovechamiento de Oportunidades que ha identificado en el entorno. Qu podemos hacer para minimizar el impacto negativo que pueden tener nuestras debilidades, en el mximo aprovechamiento de las Oportunidades. Algunos ejemplos: Gestionar certificacin de Calidad (Para enfrentar Debilidad de Mala imagen de calidad de nuestros productos). Disear Sistema de Informacin (Inteligencia) de Marketing (para monitorear la competencia). Terciarizar el cobro de clientes morosos. Innovacin de productos para adaptarlos a nuevas condiciones del mercado y la competencia.

Preparar Plan de reduccin de costos sin afectar la calidad. Entrenamiento al personal no calificado. Las "Estrategias de Supervivencia (Mini-Mini)- (D-A)". Son las ms traumticas. Se generan para reducir el efecto que pueden tener las Debilidades de la empresa, que puedan agudizar el impacto negativo de Amenazas que ha identificado en el entorno. Qu debemos hacer para reducir los efectos negativos que pueden tener nuestras Debilidades, ante las Amenazas que hemos identificado en el entorno. Las estrategias que pueden generarse puede llegar a ser: Diversificacin, Fusin con proveedores o clientes, Venta del negocio e iniciar emprendimientos en otro tipo de actividad o negocios. Las estrategias que se generen deben tratar de aprovechar, simultneamente, varias fortalezas y, actuar en el aprovechamiento (o reduccin del impacto) de varias oportunidades o amenazas.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. El grupo de trabajo propondr un producto que se encuentre en el mercado y

mediante revisin de literatura justificarlo a travs de un Anlisis situacional interno

y externo (Anlisis DOFA) con la informacin que se solicita en la Tabla 1

Propuesta del producto con el propsito de aplicar el Criterio del Valor Esperado.

El tradicional bocadillo Veleo de guayaba, fabrica reconocida a nivel nacional e

internacional, es un producto colombiano de procedencia santandereana.

Industrialmente se presenta en bocadillos, conservas, mermeladas, jaleas, etc.

El bocadillo es una pasta solida pasta obtenida por coccin de una mezcla de

pulpa de guayaba y azucares, Debe tener aroma y color caracterstico y una

consistencia que permita cortarse sin perder la forma y textura.

El producto tradicional tiene forma de bloques pequeos con dos bandas delgadas

de pasta clara elaboradas con guayaba blanca, y una banda gruesa central de

pasta roja, elaborada con guayaba roja. El bocadillo veleo tradicional es

empacado individualmente en hojas de bijao, las cuales conservan el producto y le

dan un aroma y un gusto caractersticos

Producto Anlisis situacional interno Anlisis situacional externo

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

BOCADIL

LO

VELEO

1. Calidad y sabor del

producto.

2. Es alimenticio

y nutritivo y

natural.

3. Es apetecido

porque es un

producto

tpico de la

regin

santandereana.

4. Costos bajos

de fabricacin,

por lo

consiguiente

el producto es

econmico.

5. Su proceso es

sencillo y

materias

primas

nacionales.

1. Baja tecnologa en

la fabricacin.

2. Pereced

ero.

3. Contami

nacin

ambiental ya

que para la

elaboracin

usan; lea,

llantas.

4. Poca

publicidad

ya que es

reconocido a

nivel

nacional

pero no

internacional

.

5. La envoltura

(hoja de

bijao) est

escaseando.

1. Internacionalmente es muy

apetecido este

producto.

2. Poco se importa bocadillo

de otros pases

pues el nacional

es delicioso.

3. Con los

tratados de libre

comercio es

viable

comercializar

este producto en

varios paises.

4. Son pocos

los paises que

fabrican el

producto ya que

es dificil de

conseguir la

materia prima.

5. Bajos coste

de elaboracin y

mercadeo.

1. Disminucin

de los cultivos de

Guayaba en

Colombia.

2. La crisis

econmica mundial.

3. Poca

publicidad a nivel

nacional e

internacional.

4. La manera de

fabricar ya que no se

usa tecnologia y esto

retrasa la

produccin.

5. Elaboracin

rudimentaria

practicamente

artesanal.

Tabla 2 Formulacin de estrategias DOFA del producto

PRODUCTO Estrategias

FO DO FA DA

BOCADILLO

VELEO

1. Producto de muy buena

calidad y

sabor

original.

2. Publicidad del producto

por ser

natural y

nutritivo.

3. Elaboracin

de estudio de

marketing para

conquistar

mercados

locales y

extranjeros.

4. Producir la

materia prima

como guayaba,

panela y hoja

de bijao

durante todo el

ao sin que

haga falta.

5. La

tecnificacin de

su proceso de

fabricacin

1. Procesos

industriales para

la fabricacin

del bocadillo

veleo.

2. Tomar las

medidas

necesarias para

la no

contaminacin

del ambiente.

3. Promover el productor

por medio de los

medios de

comunicacin

como tv, radio,

internet, etc.

4. Capacitar a todo el

personal en

procesos de

manufactura y

cuidado del

medio ambiente.

5. Estudio,

cultivo,

procesamiento

de la hoja de

bijao.

1. Cultivar la guayaba pues es

la materia prima

fundamental del

bocadillo.

2. Abrir sucursales en

diferentes

ciudades pues es

netamente

santandereano.

3. Lograr que el gobierno

nacional apoye

con crditos a

las pymes del

bocadillo

veleo.

4. Beneficiarse de los bajos costos

de para la

adquisicin de

maquinaria de

punta gracias a

los tratados de

libre comercio.

5. Apertura de nuevos

mercados en el

exterior.

1. Valor agregado al

producto a

comercializar.

2. Inversin en empaque,

presentacin

del producto.

3. Crear promociones,

descuentos

para atraer a

los

consumidores.

4. Optimizar los procesos.

5. Capacitar al personal en

tecnologa y

medio

ambiente.

2. El estudiante determinara el VEIP y el VEIM los cuales deben ser

comprobados mediante la herramienta WinQSB.

1. El grupo de trabajo iniciar el proceso de decisin para comercializar el

producto en el mercado para lo cual debe diligenciar la siguiente informacin en la Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del producto:

Formular tres (3) cursos de accin (alternativas de decisin) para comercializar

el producto en el mercado. Estimar tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada la

demanda alta, media y baja) para cada curso de accin y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza, mediante la siguiente Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del producto seleccionado:

Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del Bocadillo Veleo

ESTADOS DE LA NATURALEZA

CURSOS DE ACCION Demanda Baja Ganancias ($)

Demanda Media Ganancias ($)

Demanda Alta Ganancias ($)

Veleos 56469 97432 62481 65.647,25

Lonjas 50687 93211 92617 67.840,94

Tunes Rellenos 85645 55070 96341 82.038,65

PROBABILIDADES = 1 0,5936 0,1927 0,2137 1,0000

GANANCIA ESPERADA SIN INFORMACIN PERFECTA = 82.038,65

GANANCIA ESPERADA CON INFORMACIN PERFECTA ES LA SIGUIENTE: (0,5936*85645)+(0,1927*97432)+(0,2137*96341)= $ 90202

Criterio de valor esperado

Se concluye que el mejor campo para la comercializacin es DOA GUAYABA

por tener la estimacin ms alta de ganancias dando como resultado de $

82.038,65

Entonces examinando la averiguacin se obtiene que la VEIP sea la siguiente:

90202-82038= $ 8164 esto es lo que vale la informacin perfecta tambin se

concluye que al tener la informacin perfecta tambin agrandamos las ganancias

de 82.038 a $90202 siendo el valor de 8164 este valor es lo mximo que se podra

pagar por la exploracin del mercado.

. El grupo de trabajo determinar el Valor esperado de la informacin perfecta (VEIP). Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP. Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del VEIP. Presentar los clculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de

la salida del programa WinQSB. Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de

la regla de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Se calcula el VEIP con el programa WinQSB para relacionarlos con los datos arrojados de manera manual.

Se relaciona informacin manual con la informacin del WinQSB y se hallan que

son casi iguales las diferencias son producto de decimales.

3. El grupo de trabajo determinar el Valor esperado de la informacin de la muestra (VEIM).

Estimar las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la

Investigacin de mercados para el producto a comercializar mediante la siguiente Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados:

Valor esperado de la informacin de la Muestra. VEIM

Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados

INDICADORES

Demanda Baja

Demanda Media

Demanda Alta

(I1) Reporte favorable 0,4476 0,5739 0,4131

(I2) Reporte desfavorable

0,5524 0,4261 0,5869

1,0000 1,0000 1,0000 DEMANDA MARGINAL INDICADOR 0,5936 0,1927 0,2137

1 0,40268707 0,09287721 0,06091526 0,55647954

2 0,19091293 0,09982279 0,15278474 0,44352046

INDICADOR POSTERIOR

DEMANDA BAJA

DEMANDA MEDIA

DEMANDA ALTA

1 0,7236332 0,16690139 0,10946541 2 0,43044899 0,22506919 0,34448182

INDICADOR L1 FRACASO XITO GRAN

ESPERADA I. MARGINAL

D. Bajo 40862,843 16261,5362 6839,508501 63963,8877

D. Media 36678,7958 15557,0454 10138,3582 62374,1995

D. Alta 61975,5651 9191,25953 10546,0074 81712,8321

INDICADOR L2 I. MARGINAL

D. Bajo 24307,0238 21928,9414 21523,56872 67759,534

D. Media 21818,1678 20978,9244 31904,87291 74701,9651

D. Alta 36865,8035 12394,5604 33187,72321 82448,087

INDICADOR DECISIN OPTIMA

GANANCIA ESPERADA

1 ALTA 81712,8321

2 ALTA 82448,087

SUMA DE LA GANANCIA ESPERADA

45471,5189 36567,4138 GANANCIA ESPERADA $ 82.038,93

La ganancia esperada con informacin del modelo es igual ganancia esperada

cuando el indicador es L1 por P1 + la ganancia esperada cuando el indicador L2

por P2.

Ganancia esperada con informacin de muestra = (45471,5189*0,55647954) +

(36567,4138*0,44352046)= $ 82.038,93

Con la deduccin anterior ya podemos encontrar el valor esperado de la

informacin del modelo de la siguiente forma:

Ganancia esperada con informacin de muestra Ganancia esperada sin la

informacin de la muestra.

Valor esperado de la informacin es = $ 82.038,93 82.038,93= 0

Como resultado de este anlisis no hay diferencia trabajar con derivaciones de la

investigacin o hacerlo sin informacin.

Se corre la informacin lograda manual con la herramienta y se logran

fundamentos muy semejantes.

Tomar la informacin de las Tablas 3 y 4 y calcular manualmente el VEIM. Ingresar la informacin de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener el rbol de decisin y/o probabilidad (aplicacin del Teorema de Bayes) y el resultado del VEIM.

Presentar los clculos manuales, el rbol de decisin y/o probabilidad y resultados del VEIM mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.

Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

El rbol de decisin se obtiene de la siguiente forma:

( ) ( ) (

) ( ) (

)

( ) (

) ( )

( ) ( ) (

) ( ) (

)

( ) (

) ( )

Si la IM tiene como resultado el indicador I1: En forma manual se encuentran los valores del rbol de decisiones.

CALCULO PARA HALLAR ARBOL DE DESICIONES

( )

( )

P(L1) 0,40268707 0,09287721 0,06091526 0,55647954

P(L2) 0,19091293 0,09982279 0,15278474 0,44352046

Si la IM tiene como resultado el indicador I1

(

)

0,7236332

(

)

0,16690139

(

)

0,10946541 1

Si la IM tiene como resultado

(

)

0,43044899

el indicador I2 (

)

0,22506919

(

)

0,34448182 1

ARBOL DE DESICIONES

El estudio que se asume de este rbol de decisiones y se observa que bajo el

criterio de probabilidades conjuntas y marginales que con un indicador favorable la

ganancia mxima es de un 10,95 % con una ganancia media de 16 % y una

ganancia de baja de 72 % en las tres opciones de comercializacin.

Con el criterio reporte no favorable se tiene que esta informacin declina un

porcentaje de 11% y se obtiene ms ganancia que con un indicador favorable.

BIBLIOGRAFA

http://www.uned.es/084063/

http://digital.csic.es/bitstream/10261/7734/1/eserv.pdf

http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis2.shtml

http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0191-03/intro.htm