Una nueva era de innovación y crecimiento Satisfaga las necesidades de una plantilla en evolución con Windows 10 y Dell Technologies Services

El sistema operativo Windows 10 es transformador. Con él, las organizaciones obtienen capacidades universales de aplicaciones, herramientas de seguridad mejoradas, un nuevo nivel de integración con servicios de cloud y un nuevo modelo de Windows como servicio (WaaS) que ofrece actualizaciones en paquetes más pequeños con mayor frecuencia. Estas mejoras del sistema operativo son esenciales para satisfacer las necesidades de una plantilla en crecimiento que quiere experiencias colaborativas fáciles a petición, junto con la flexibilidad para trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento.

La migración a dispositivos Windows 10 es un punto crucial que permitirá a su organización modernizar la gestión de TI. Con Windows 10, puede aumentar la agilidad, la movilidad, la efectividad y la seguridad de su organización. Cuando cuente con Dell Technologies Services para ayudarle con la migración a Windows 10, mejorará:

Seguridad: proteja mejor a sus usuarios, datos e IP

con las soluciones de ciberseguridad de Dell y el sistema operativo Microsoft más seguro.

Efectividad: innove su enfoque para la migración del sistema

operativo y WaaS con procesos de planificación, pruebas

y mantenimiento anteriores y posteriores a la implementación

probados.

Movilidad: aumente la productividad de los usuarios y conéctelos

a través de su red, independientemente de los dispositivos

que utilicen.

La agilidad: modernice su plantilla

automatizando la configuración

e implementación de Windows 10.

2 Windows 10 y Dell Technologies Services

Tenemos la escala y la experiencia probada para liderar sus proyectos de migración, incluyendo:

• Imágenes creadas para más de 54 000 unidades en todo el mundo cada semana.

• Más de 11 millones de sistemas configurados al año.

• 17 patentes relacionadas con la tecnologías de implementación.

• Ganadores del premio Microsoft Windows Partner of the Year entre 2011 y 2019

Algunas preguntas que puede tener: • ¿Funcionarán mis procesos de implementación

existentes?

• ¿Esta transición supondrá una interrupción de mis aplicaciones?

• ¿Cómo puedo sacar partido de las nuevas características de seguridad en Windows 10?

• ¿Qué significa exactamente “final de la asistencia”?

• ¿Cómo presupuestamos para una transición del sistema operativo?

• ¿Es el soporte de sistema operativo de Microsoft diferente para las empresas?

• ¿Tendremos que realizar migraciones de forma continua?

• ¿Cómo de segura es mi imagen de sistema operativo?

• ¿Mi hardware actual será compatible con todas las nuevas características de Windows 10?

El 100 %de la plantilla de Dell Technologies (o sea, 145 000 empleados) ha migrado a Windows 10.

Nuestros expertos en servicios pueden responder a estas preguntas y a las demás que pueda tener sobre su migración a Windows 10.

El soporte de Windows 7 finaliza en enero de 2020.Para reducir el riesgo y facilitar una migración bien planificada, es fundamental que las organizaciones completen sus migraciones a Windows 10 pronto.

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Implementación

PreparaciónComience su planificación con una evaluación de implementación de cliente de Dell

La implementación de clientes es a menudo costosa y perturbadora para los usuarios finales, y estos desafíos a menudo crecen para las organizaciones con personal que trabaja en ubicaciones no estándar, como oficinas domésticas. Proporcionamos expertos calificados y estrategias inteligentes y rentables para ayudar a modernizar sus implementaciones de clientes a través de nuestra Evaluación de implementación de cliente (CDA por sus siglas en inglés). Como parte del proceso de CDA, evaluamos sus prácticas de TI actuales, hacemos recomendaciones y ayudamos a desarrollar un plan práctico para la adopción de Windows 10 que puede incluir soporte opcional al día siguiente para sus usuarios finales.

Después de completar la CDA, proporcionaremos un análisis escrito que incluye una evaluación paso a paso del proceso de implementación de su PC y un plan personalizado práctico para implementar una solución de implementación de cliente automatizada para su entorno específico de Windows 10.

Servicios diseñados para evaluar la salud y la preparación de su entorno antes de la migración

• La comprobación de estado de seguridad de Windows ayuda a identificar cualquier amenaza inmediata para los usuarios finales y le ayuda a comprender qué acciones adicionales debe tomar para aprovechar la gama de características de seguridad de Windows 10 para proteger mejor a los usuarios finales.

• Comprobación del estado de Microsoft Endpoint Manager: lo ayuda a evaluar el estado y la preparación de la infraestructura de Microsoft Endpoint Manager para la migración a Windows 10.

• La Evaluación de preparación de actualización incluye detección de hardware y análisis de aplicaciones para determinar la preparación para una actualización de Windows 10.

Preparación Migración Mantenimiento

Asegúrese de que sus aplicaciones funcionan hoy y mañana

Microsoft publica una nueva versión de Windows 10 cada seis meses con un modelo conocido como Windows como servicio (WaaS). Esto convierte la migración en un proceso predecible y continuo que los departamentos de TI necesitan planear y gestionar de manera diferente a lo que tenían en el pasado.

Como parte de nuestros servicios de preparación de WaaS, nuestros consultores le proporcionan un plan de acción para gestionar correctamente sus aplicaciones en un entorno de Windows 10. Esto incluye la identificación de riesgos antes de migrar a Windows 10, o una nueva versión, y ayudar a su organización con otras tareas de implementación de aplicaciones, incluido el inventario, las pruebas y el empaquetado.

ImplementaciónServicios flexibles de prueba de concepto y de implementación piloto para probar e implementar Windows 10

Podemos ayudar a su equipo a crear planes de migración de Windows 10 y ponerlos en acción a través de nuestros servicios de implementación piloto y prueba de concepto de Dell. Además de planear, configurar y probar su estrategia de migración de Windows 10, nuestros consultores guían a su equipo en el proceso de implementación del sistema operativo. También gestionamos la creación de imágenes, la configuración de las opciones y la instalación de aplicaciones para hasta 100 equipos.

Lleve la migración de Windows 10 de la planificación a la realidad con Dell Technologies ServicesIndependientemente de dónde se encuentre en la migración de Windows 10, podemos ayudarle. Ya necesite orientación para todo el proceso (desde la planificación hasta el mantenimiento) o simplemente ayuda con tareas específicas, nuestra amplia cartera de servicios de Windows 10 ofrece soluciones flexibles diseñadas para satisfacer sus necesidades únicas.

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Inventario de aplicaciones de Dell, pruebas y empaquetado

Servicio de prueba de concepto de Windows 10 y servicio de implementación piloto

Servicios de ciberseguridad de Dell

Servicios de gestión de Windows como servicio

Preparación, comprobación del estado y evaluación de implementación del cliente de Dell

Servicios de implementación de Dell para migración a Windows 10

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1

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Basic

DeploymentProDeploy

ProDeploy

Plus

Antes de la implementa-

ción

Único punto de contacto para la gestión de proyectos • • • Portal TechDirect para la obtención de detalles de configuración y actualizaciones • • • Desarrollo del plan de implementación por parte del ingeniero de implementación • • Participación del TSM a través de Dell ProSupport Plus •

Implementa-ción

Connected Configuration • Provisioning for VMware® Workspace ONE™ Comple-

mento • • Carga de una imagen genérica

Comple-mento • •

Carga de una imagen: WIM, Ghost, ISO o ImageAssist Comple-mento • •

Configuración del BIOS • • • Aplicación de etiquetas de activos y rotulación de cajas para cada sistema • • • Informes de recursos estándares • • • Instalación in situ de sistemas de clientes disponible 24x7 • • Documentación del proyecto con transferencia de conocimientos • • Migración de configuraciones y datos de usuario al nuevo sistema •

Después de la implementa-

ción

30 días de asistencia después de la implementación • Créditos de formación para Education Services •

Mantenimiento

¿Por qué contratar Dell Deployment Services? Creamos imágenes demás de 54 000 equiposglobalmente cada semana y configuramos más de 11 millones de equipos anualmente.

Dell ProDeploy Client Suite Servicios de imágenes de Dell

Servicio Dell Connected Configuration

Con ProDeploy Client Suite, puede elegir el nivel de servicios de implementación que mejor se adapte a sus necesidades:

Dell ProDeploy Client Suite está diseñado para gestionar la creación de imágenes y la migración de los datos de usuario, la instalación en varios centros y para usuarios remotos, así como la protección de la propiedad intelectual y la información personal que reside en los sistemas que han llegado al final de su vida útil.

Esta oferta de implementación de extremo a extremo también incluye la planificación integral de proyectos, la transferencia de conocimientos y la compatibilidad con la configuración posterior a la implementación de 30 días. Y si se requiere una ayuda mínima, podemos manejar las tareas de creación de imágenes y de configuración que ahorrarán tiempo al personal una vez que sus nuevos equipos lleguen al sitio.

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MigraciónCambie las tareas de tiempo de implementación, trabajo y ancho de banda a la fábrica con Dell Deployment Services

Puede pasar horas configurando sus nuevos equipos después de que lleguen de la fábrica, o puede hacer que sus equipos lleguen con la imagen creada, configurados y listos para su uso de serie aprovechando los servicios de implementación de Dell. Cada día, creamos imágenes en miles de sistemas e implementamos equipos en todo el mundo usando una cadena de suministro confiable y altamente efectiva. Nuestra presencia global nos permite cumplir fácilmente sus requisitos de implementación, independientemente del alcance. Nuestras opciones de servicio de implementación incluyen:

ProDeploy Plus puede reducir el tiempo de implementación hasta en un

50 %*

3

Todos los servicios y funciones no se encuentran disponibles en todos los países. Aquí puede consultar la disponibilidad específica en cada país: dellemc.com/prodeployavailability

Funciones principales

Transformación de conducción con Windows 10 y gestión unificada de terminales

Los usuarios exigen más flexibilidad y libertad en cuanto a cómo y dónde trabajan, y el tipo de dispositivos que utilizan para trabajar. Al mismo tiempo, la forma en que se implementan y gestionan los sistemas está cambiando. Un enfoque emergente para satisfacer los crecientes requisitos de los usuarios y adoptar las innovaciones en Windows 10 es considerar la gestión unificada de terminales, que es posible mediante herramientas como Microsoft Intune.

La gestión unificada de terminales moderniza cómo las organizaciones implementan y gestionan todos los dispositivos, desde portátiles y equipos de escritorio, hasta teléfonos y dispositivos IoT, integrando la infraestructura de gestión existente con nuevas soluciones basadas en el cloud. El resultado es una estrategia de gestión de terminales unificada que ahorra tiempo y reduce la complejidad. Además, dado que el modelo permite a las organizaciones gestionar dispositivos desde el cloud, la gestión unificada de terminales aumenta la seguridad y admite nuevas opciones de servicio de fábrica para la configuración previa.

Con la gestión unificada de terminales, sus empleados pueden disfrutar de la misma facilidad de experiencia con sus PC que con sus smartphones. Esto incluye ser capaz de utilizar un nuevo PC directamente de fábrica. Y cuando sus empleados inician por primera vez sus nuevos sistemas, Windows 10 puede inscribirse automáticamente en la gestión unificada de terminales en el primer arranque, por lo que los PC se gestionan desde el día uno. Lo habilitamos moviendo más de sus procesos de aprovisionamiento a las fábricas de Dell. Esto incluye que los PC de sus empleados se envíen configurados con una imagen de escritorio de Windows 10, controladores de dispositivos y privilegios de acceso que usted configura previamente.

Dell Provisioning for Windows AutoPilot El servicio Dell Provisioning for Windows AutoPilot se basa en nuestra oferta estándar de AutoPilot y le permite especificar la configuración y las opciones que desea que los usuarios vean en el primer arranque. Luego, a través de los servicios de configuración de Dell, configuramos sus dispositivos en la fábrica para reflejar esos ajustes. Como resultado, no es necesario que el personal de TI configure los dispositivos cuando lleguen. En su lugar, sus dispositivos están listos para su uso tan pronto como lleguen.

Al aprovechar el aprovisionamiento de Dell para Windows AutoPilot, los dispositivos Windows 10 se registran automáticamente en Microsoft Store cuando se encienden por primera vez. Y ya estarán ejecutando:

• La versión de Windows 10 con asistencia de Microsoft que su organización ha verificado y probado.

• Una imagen de escritorio genérica que no contiene software no solicitado.

• La versión más reciente disponible de todos los controladores de dispositivo necesarios.

Dell Imaging Services ofrece diferentes opciones, dependiendo de sus requisitos. Por ejemplo, podemos crear imágenes estáticas con tecnologías como Ghost o WIM. También podemos crear imágenes multiplataforma usando ImageAssist, una interfaz de usuario simple que le ayuda a preparar su imagen personalizada, que actualizamos dinámicamente con los controladores más recientes tan pronto como se publican.

El servicio Dell Connected Configuration le ofrece la posibilidad de usar el software de gestión del sistema, como Microsoft Endpoint Manager, para configurar sus sistemas en nuestras fábricas. Como resultado, puede usar Microsoft Endpoint Manager para decirnos cómo debemos configurar las siguientes opciones para sus sistemas:

• Imágenes del sistema.

• Configuración del BIOS

• Particiones de disco duro.

• Instalación y configuración de software de terceros.

• Instalación de los últimos controladores y parches de software de acuerdo con sus especificaciones.

Con Connected Configuration, puede completar tareas de implementación clave en nuestra fábrica, como unir sus sistemas a su dominio, un paso que tradicionalmente puede realizarse solo cuando el sistema está conectado a su red.

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Mantenimiento

Simplifique la forma de gestionar el entorno de Windows 10Nuestros servicios de WaaS y ciberseguridad pueden ayudar a su organización a gestionar el sistema operativo y las actualizaciones de seguridad que forman parte de Windows 10, incluidas las pruebas de compatibilidad de aplicaciones, los pilotos de usuario y la adopción acelerada de nuevas funcionalidades.

Dell WaaS Management Services, que hemos desarrollado con Microsoft, asegúrese de que sus equipos permanecen actualizados con las versiones programadas de Windows 10. A través del servicio, le ayudamos a mantener un espacio de trabajo estandarizado y seguro para el usuario final mediante la gestión de la preparación de aplicaciones, las actualizaciones de imágenes, las implementaciones de sistemas operativos basadas en anillos y el cumplimiento de licencias de software.

Dell Cybersecurity Services ayuda a garantizar que su organización está sacando el mayor partido a las características de seguridad más recientes y a las actualizaciones continuas que estén disponibles con Windows 10. También podemos ayudarle a endurecer sus dispositivos y sistema operativo, además de crear compilaciones seguras para la imagen de sus dispositivos. Y para la supervisión continua, ofrecemos:

• Servicios de Windows Security Monitoring para ayudar a detectar vulneraciones de seguridad. Logramos esto mediante el uso de aprendizaje automático, IA y otras medidas en Azure y protección contra amenazas avanzada de Windows para monitorear sus dispositivos, datos, aplicaciones, redes e identidades de usuario para ciberataques, malware y otras amenazas. Además, un analista de servicios trabajará con su organización para identificar alertas críticas, filtrar el ruido y aconsejarle sobre acciones específicas a tomar cuando hay problemas.

Acelere la innovación yel crecimiento a partir de hoyLas tecnologías emergentes están impulsando una nueva era deinnovación y crecimiento. Al adaptar sus servicios y operaciones de TI para aprovechar estas innovaciones, puede satisfacer mejor las necesidades cambiantes de su personal. Acelere su transformación mediante la participación de Dell Technologies Services para agilizar la migración y la actualización de dispositivos con Windows 10 y aprovechar al máximo los modernos avances de gestión de TI que admite Windows 10.

Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener más información sobre nuestros servicios de migración de Windows 10.

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© Copyright 2020 Dell Inc. Dell es una marca registrada de Dell Inc. y EMC es una marca registrada de EMC Corp. Dell Technologies es una marca registrada de Dell Inc. Publicado en los Estados Unidos. Dell EMC cree que la información de este documento es exacta a fecha de su publicación. La información está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Las pantallas simuladas están sujetas a cambios; las aplicaciones se venden por separado, la disponibilidad puede variar. Cortana solo está disponible en una serie de mercados; la experiencia puede variar según la región y el dispositivo. Abril de 2020 | Dell Technologies Services para migración a Windows 10

*Información basada en el documento técnico de IDC encargado por Dell, “El valor comercial de la implementación de dispositivos optimizados”, de octubre de 2019. Resultados derivados de una encuesta a 1000 organizaciones de todo el mundo. El ahorro calculado refleja los costes asociados con el tiempo del personal de TI relacionado con tareas de implementación y no incluye el precio de adquisición de ProDeploy Plus. Ahorro de costes en dólares estadounidenses. Los resultados reales variarán. Informe completo: DellEMC.com/idcdeploymentservicebusinessvalue.