INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDICIPLINARIA DE INGENERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS ALUMNOS: DAVILA MORALES VIRIDIANA FLORES ROSAS CARMEN DELIA MENDEZ GABRIEL LINDA ANEL ORTEGA MORALES AXEL ALFONSO UREÑA CASTILLO JOCELYNE ITZEL PROFESOR: OSWALDO RICO ASIGNATURA: CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL I
1. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL
INTERDICIPLINARIA DE INGENERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS ALUMNOS: DAVILA MORALES VIRIDIANA FLORES ROSAS
CARMEN DELIA MENDEZ GABRIEL LINDA ANEL ORTEGA MORALES AXEL ALFONSO
UREA CASTILLO JOCELYNE ITZEL PROFESOR: OSWALDO RICO ASIGNATURA:
CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL I SECUENCIA: 1CM10
2. Introduccin Qu es UPS? Su significado es United Parcel
Service o mejor conocido como UPS situada en sus inicios en
Seattle, sta fue fundada en el ao de 1907 por el joven James E.
Casey, inicialmente comenz siendo una pequea empresa de mensajera
que utilizaba medios de transporte como bicicleta para realizar sus
envos. Es una empresa encargada del envo de paquetes y mensajera
express, la cual se localiza en los Estados Unidos, actualmente UPS
se ha convertido en una corporacin multimillonaria, ya que su
objetivo principal es hacer posible el comercio alrededor del
mundo. Se conoce que UPS es una empresa internacional y que lleva
una de las marcas ms reconocidas en el mundo. Cada da se maneja el
flujo de mercancas, fondos e informacin a ms 14 mil millones de
personas, en ms de 200 pases y territorios de todo el mundo, su
sede principal se encuentra en Atlanta. Es una de las empresas que
utiliza los avances tecnolgicos para poder innovar y crecer, ya que
ofrece servicios de calidad y confiabilidad a sus clientes. Entre
sus principales competidores se encuentran FedEx y DHL. UPS opera
su propia aerolnea y un sistema basado en una pgina web llamada
UPS.com en la cual es posible realizar el flujo de mercancas de
manera, eficaz y sencilla y permite la interaccin al instante de
sus clientes de manera rpida; de igual forma los servicios que
ofrece son amplios y ayudan a mejorar la interaccin que tiene el
usuario con la tecnologa empleada para sus sistemas.
3. Historia de UPS En el ao 1907 fue fundada la empresa
American Messenger Company por un emprendedor de 19 aos llamado
James E. Casey, esta empresa se dedica a la mensajera y se
estableci en Seattle. La manera de hacer los envos era con el uso
de bicicleta o en ocasiones a pie, despus de recibir llamadas
telefnicas de las personas con los requisitos de envo. El eslogan
que utilizaban en esta poca era conocido como: El mejor servicio al
menor precio. De 1913 a 1918 la empresa cambi su manera de realizar
sus envos y ahora se movan por medio de motos, fue en estos aos
tambin cuando la empresa se centr en la entrega de sus paquetes a
comercios minoristas y de ah se decidi cambiar el nombre de la
empresa a: Merchants Parcel Delivery, fue ah cuando la empresa
comenz a crecer de manera rpida gracias al servicio que ofrecan y
su experiencia. En 1919 sucedieron nuevos cambios para la empresa,
ya que ampli su zona de servicio por primera vez, sta parta de
Seattle a Oakland, California. Cambi nuevamente su nombre a: United
Parcel Service. En 1924 UPS present otra innovacin que hara crecer
a la empresa, la primera cinta transportadora para manejar los
paquetes. Fue en 1930 que la UPS expandi su campo de accin a la
Costa Este. Debido a la Segunda Guerra Mundial la empresa decidi
ampliar sus servicios adquiriendo derechos, para as poder entregar
sus paquetes a todos sus clientes, tanto a particulares como
comerciales. Cabe mencionar que en el ao de 1929 UPS se convirti en
la primera empresa de entrega de paquetes por va area. Alrededor
del ao 1975 a 1980 la empresa nuevamente expanda sus servicios a
nuevos territorios. Durante tres dcadas la empresa luch para
conseguir la autorizacin y as poder enviar los paquetes a los 48
estados colindantes, fue en 1975 cuando la Comisin del Comercio
Interestatal les consigui dicha autoridad. La demanda que tuvieron
las vas areas aument en la dcada de los 80s, esto cre nuevas
oportunidades para la empresa, haca ms fcil el envo de sus paquetes
y servicios que ofrecan en esa dcada, para llevar esto acabo la
empresa reclut a los mejores especialistas para crear un sistema
llamado UPS Airlines. Igualmente en el ao de 1975 la empresa UPS se
lanz internacionalmente, ofreciendo sus servicios en una ciudad
canadiense, Toronto. No obstante el ao prximo se inici el servicio
en Alemania, posteriormente en 1980 la empresa creci prestando sus
servicios en territorios de Amrica, Europa, frica y la Costa del
Pacfico. Posterior a estos aos la empresa ofreci una red
internacional para transportar pequeos paquetes y documentos en ms
de 185
4. pases y territorios con su lnea area. Gracias a este
servicio la empresa puede llegar a ms de cuatro mil millones de
personas, lo cual curiosamente es el doble de personas que pueden
conectarse a travs de una red telefnica. Para estos envos la
empresa deba desarrollar un nuevo sistema con las nuevas tecnologas
que comenzaban a salir en la dcada de los 90s, los cuales abarcan
una diversidad de equipos, desde dispositivos manuales hasta
vehculos de reparto especiales, sistemas informticos para un eficaz
servicio, entre otros. Se menciona que: El dispositivo DIAD
(Dispositivo de Adquisicin de Informacin) que llevan los
conductores de UPS, se desarroll para registrar y cargar la
informacin sobre las entregas a la red de la empresa, la informacin
de este sistema solo incluye imgenes digitales, lo cual permite
enviar la informacin en tiempo real. En 1994 UPS cre la pgina
UPS.com para realizar envos rpidamente y ofrecer los servicios que
siempre han manejado pero ahora va web, hoy en da sta pgina recibe
diariamente millones de solicitudes de rastreo de paquetera o
documentos en lnea. El 10 de Noviembre de 1999, UPS ofreci al
pblico por primera vez participaciones de acciones, esto le dio la
oportunidad de utilizar seguridad comercializada para poder
realizar adquisiciones de manera estratgica en todo el mundo. En
2001 la UPS se aventur al negocio de los comercios minoristas, y
fue as que se logr adquirir comercios como Mail Boxes y
posteriormente alrededor de 3,000 Mail Boxes se instalaron en los
Estados Unidos con el nombre de The UPS Store, donde comenzaban a
enviar tarifas de envo a precios bajos. En el ao 2005 la empresa
comenz a interesarse en el mercado chino, dando acceso a 23
ciudades que cubran el 80% del comercio internacional. La empresa
UPS tambin ha realizado innovaciones que ayuden al cuidado del
medio ambiente. Cabe destacar que en los ltimos 100 aos la empresa
ha experimentado una grandiosa transformacin, pasando de ser una
pequea empresa de mensajera, a ser un abastecedor en la lnea area,
martima, terrestre y de servicios electrnicos. Otro gran cambio se
dio en el ao 2003 cuando la empresa introdujo una nueva marca de
fbrica, para as poder representar una nueva UPS ms desarrollada, y
as demostrar al mundo que sus capacidades se extienden ms all de la
entrega de pequeos paquetes. Como primer indicio es bueno mencionar
el cambio de nombre que obtuvo la empresa y as adoptando las siglas
UPS como su nombre formal, para poder indicar su extensin amplia de
sus diversos servicios.
5. Actualmente la empresa continua conservando su reputacin en
cuanto a confiabilidad, integridad, propiedad de empleado y el
servicio que se le otorga al cliente, por ello para la empresa la
promesa futura de nuevos logros se avecina con el prximo captulo de
la historia de sta gran empresa. Se conoce que desde el momento en
que la empresa comenz a cotizarse en la bolsa, ha podido expandir
de manera significativa el alcance de sus capacidades, a travs de
la adquisicin de 40 empresas y gracias a esto las relaciones de UPS
con muchos de sus clientes se han ido fortaleciendo con el fin de
incluir ms que los servicios de transportes bsicos. Cabe mencionar
el auge que ha tenido la empresa al irse innovando conforme a los
aos, a los avances tecnolgicos y a los servicios que ofrecen, ya
que con el paso del tiempo pueden seguir mejorando la calidad de
sus servicios para los diversos pases con los que estn relacionados
y ms adelante en un futuro no muy lejano poder crear nuevos
sistemas que conviertan este trabajo en una manera ms sencilla con
el que el usuario o en este caso los clientes puedan interactuar
sin mucho problema, as mediante la pgina elaborada y diseada por la
empresa poder brindar nuevos y mejores servicios para los millones
de clientes que han obtenido, y una vez ms poder seguir siendo una
de las mejores empresas que ofrecen servicios como stos a bajos
costos, con la confiabilidad que se les ha otorgado a las personas
desde sus inicios. Evolucin de UPS 1907 Servicio de mensajera Jim
con tan solo 19 aos y un socio, Claude Ryan inician el servicio
desde una oficina situada en un stano, la empresa consigui buenos
resultados, gracias a su buen servicio y precios econmicos; ya que
en ese tiempo en los Estados Unidos de Norteamrica, exista una gran
demanda de servicios de paquetera, en el inicio de este tipo de
servicios, los mensajeros se trasladaban de un lugar a otro
entregando los paquetes en bicicletas, caballos, las 24 horas del
da; servicio que hasta la fecha rige en UPS usando como eslogan "El
mejor servicio al menor precio". 1913-1918 Comercios
minoristas
6. Se centr en paquetes par comercios minoritas, empez a
utilizar motos para la realizacin de algunas de sus entregas, fue
una pionera en el reparto consolidado, permitiendo con ello el
reparto al mismo barrio, esto hizo que sus precios siguieran siendo
bajos, la utilizacin eficiente del personal, comenz a crecer
rpidamente y por la eficacia de sus servicios con la adquisicin de
su primer vehculo, se gan una buena reputacin en los almacenes de
la cuidad, con aportacin de automviles y experiencia de su nuevo
socio, su anterior competidor Evert McCabe y con Charlie
Soderstromrom en 1916. 1918 Cambian al color marrn, teniendo como
clientes principales a los tres almacenes ms grandes de la ciudad
de Seattle. 1919-1927 Servicios generales de transporte Expande su
servicio de Seattle a Oakland, California y cambia su nombre a UPS,
en 1922 adquiri otra en los ngeles, incorporo el servicio general
de transporte, entrega de minoritas que no ofrecan otros
transportistas, ni siquiera el servicio postal, poda proporcionar
un servicio amplio de tarifas similares a las del servicio postal,
amplio su distribucin a otros lugares ya no solo se limitaba a uno
en especfico. En 1924 nueva tecnologa: cinta transportadora. 1927
se ampla hasta 125 millas; es decir, las principales Ciudades de la
Costa del Pacifico. 1930-1952 Expansin 1929 UPS primer empresa en
entregar paquetes por servicio areo. Se extiende a la Costa Este,
consolida entregas en la Cuidad de New York y en Newark, Nueva
Jersey; dada la escasez de combustible y caucho se les dio la opcin
de llevarse consigo sus compras a domicilio, aun as UPS. 1950
trabajaban bajo contrato para minoristas, se centraba en la entrega
al minorista. Adquieren derechos Servicio general de Transporte a
todo cliente, particular y comercial. Entra en competencia con el
Servicio postal Norteamericano. En 1952 UPS inician operaciones de
transportista en lugares sin autoridad de comisiones. En 1953,
Chicago UPS. Obtiene su certificado para operar en reas grandes.
1953-1974 Servicio areo
7. En 1953 UPS vuelve al servicio areo en dos das de la Costa
Este y la Oeste. En 1978 es nombrado como UPS Blue Lavel Air, llega
a todo el pas, incluyendo Alaska y Hawai. 1975 -1980 El eslabn de
oro Expansin de territorio, los servicios se le concedi autoridad a
UPS para dar el servicio en estados que estaban limitados y a su
vez de estos estados a la Costa del Pacifico y del Este,
conocindose a UPS como el Eslabn de Oro. 1981-1988 UPS Airlines
Aumenta la demanda por avin, hubo una desregulacin federal en el
transporte areo provocando cambios y esto fue favorable para UPS,
comenz a crear su propia flota de rectores de carga. Con la demanda
area, introdujo el servicio de entrega al da siguiente, en 1985 el
Servicio Areo del Da Siguiente UPS estaba en 48 estados colindantes
y Puerto Rico. Inicia con servicios areos internacionales,
enlazando a Estados Unidos con 6 pases Europeos. En 1988 logro la
autorizacin de la FAA, para operar sus propios aviones
convirtindose en lnea area, creando un sistema llamado UPS
Airlines, con toda la tecnologa y los sistemas de soporte
necesario. Hoy con sistemas informticos ms avanzados del mundo como
el COMPASS. 1989-1990 Crecimiento Internacional Se incorpora el
servicio areo domstico en Alemania. Hoy, UPS con una red
Internacional para pequeos paquetes y documentos en ms de 185 pases
y territorio sobrevolando el Atlntico y Pacifico, llegando a ms de
cuatro mil millones de personas. 1993-1994 Entusiasmo por la
Tecnologa En el ao 1991, 1,500 millones de dlares en mejoras
tecnolgicas. 1992 rastreo en todos los paquetes terrestres, rastreo
en lnea. Transportaba al da 11.5 millones de paquetes y documentos
a un milln de clientes habituales. Desarrollar nueva tecnologa,
para eficiencia, precios bajos y nuevos servicios a clientes.
Tecnologa desde dispositivos, manuales, vehculos; diseados,
sistemas informticos y de comunicacin global. Permitiendo tener un
control de las entregas con informacin verificable, a travs de
imgenes digitales con la firma del receptor, con esto
8. tienen constante contacto con las oficinas centrales para en
dado caso saber si hay trfico o cambios en las recolecciones, para
un mejor servicio al cliente. 1994- 1999 Ampliacin de servicios Se
posiciono como creadora de comercio global y facilitadora de las
tres fuerzas: mercancas, informacin y capital. Creando nuevos tipos
de empresas que no existan. Proporcionando supply-chain solutions
nicas. 1995, grupo de logstica, adquiri a SonicAir, convirtindose
en la primer empresa de entrega durante la noche, en el prximo
vuelo y garantizada a las 8:00 am. En 1998 se fund UPS capital.
1999 Bolsa de New York 10 de Noviembre, UPS ofreci acciones al
pblico, permiti realizar adquisiciones estratgicas importantes en
los mercados de todo el mundo. 2000-2009. Comercio Global y
Evolucin UPS lder en distribucin global de suministros; flujo
informativo y financiero que acompaa a mercanca. Dando servicios de
logstica, transporte global, servicio financiero, correo y
consultora. 2001 Comercio minorista con Mail Boxes, Inc., el de
envos mundial al por menor. En dos aos se instalaron tres mil en
Estados Unidos con costos bajos. 2004 Capacidad para carga area
pesada. Contina creciendo en Europa, Asia y el sur de Amrica. 2005,
lanza el servicio First non- stop delivery, entre US y Guanggzhou,
China, ms del 80 por ciento del comercio internacional, servicio de
carga por tierra; en Gran Bretaa y Polonia crecimiento. Vehculos
elctricos, mayor flota de vehculos con gas natural creando
innovaciones ambientales. 2003, primer reporte Corporativo de
Sostenibilidad, objetivos; econmicos, sociales y ambientales.
9. 2010-2014 La Nueva Logstica Se ha expandido con adquisicin
con ms de 40 empresa; transporte de carga terrestre y area;
servicios al por menor y empresariales, aduanas, servicios
financieros y comercio internacional. SITUACION FINANCIERA Acerca
de la situacin financiera de esta gran empresa, podramos decir que
es una con mayor oferta a nivel mundial ya que se caracteriza con
ms de 100 aos de experiencia y eso es de gran virtud en el mundo de
las paqueteras. Desde sus inicios como empresa se puede decir que
ha tenido un gran crecimiento en todo lo que engloba dicha empresa,
tiene principalmente 2 bajas importantes esto quiere decir que las
razones o causas principales son: La detencin de envos en la
segunda guerra mundial Y principalmente en Mxico la devaluacin del
peso en los 90s. Con estas bajas UPS tuvo muchos problemas con las
ventas eso provoc que tuviera las principales causas de una de las
ms bajas financieras dentro de toda su historia. Como empresa ha
tenido grandes altas por esto es una gran empresa en las
actividades que muestra y por su gran tecnologa que maneja, en los
primeros aos con las ganancias que emplea muestra que evoluciono de
entregar los paquetes de en vez que fuesen entregados a pie o en
bicicletas ahora compraran motocicletas, esto permiti crecer a la
empresa y con ms razn procrear grandes ganancias. UPS tienen ms de
2 millones de sucursales, claro dejando en claro que la sede se
encuentra en Estados Unidos esto es un gran impacto para la empresa
por que la vida de esta es muy clara en el crecimiento de la
empresa. La empresa nos proporcion el ltimo estado financiero este
es del 2013, por que el 2014 se generara el prximo mes de diciembre
como cada ao, en este estado financiero dice que tiene:
10. un estado de ms de 400, 000 de empleados ms de 7 millones
de clientes con membrecas 9.4 millones de contratos de inversiones
Ms de 103, 000 vehculos para transportar los paquetes en tiempo y
forma. 73,500 puntos de envi 2,700 oficinas de administracin 3, 152
vehculos alternativos. Tuvo un crecimiento del 3.37% Globalmente es
una empresa reconocida internacionalmente. UPS cuenta con un gran
crecimiento en cuanto al crecimiento econmico, y garantizan el
doble del crecimiento de manera econmicamente hablando. Podemos
decir que a lo largo de toda la vida de UPS es confortable y esto
demuestra que se generaran ms empleos y esto ser ms economa para
nuestro pas. Agustn Picado, director general de la empresa de
mensajera, coment que se espera un crecimiento del 8% en envos a
nivel nacional por lo que la compaa buscar incrementar sus
inversiones en Mxico. Hacia 2015 el mercado de mensajera y
paquetera en Mxico tendr un crecimiento promedio de 8.1 por ciento
en envos domsticos y de exportacin, en el que la tendencia es
realizar envos al da siguiente y evitar el almacenaje, coment a EL
FINANCIERO el director de UPS en Mxico, Agustn Picado. Tras ocupar
la posicin de Vicepresidente de Marketing para la regin de Amrica,
Picado expuso que cada vez ms empresas reconocen el valor agregado
de tener un socio logstico estratgico y eficaz, por lo que UPS
realiza una expansin de servicios para cubrir entregas al da
siguiente en 95 por ciento de los cdigos postales. La empresa de
mensajera y paquetera, UPS ofrecer un nuevo servicio de carga area
express, UPS Worldwide Express FreightTM, para envos
internacionales de carga pesada considerados urgentes o de alto
valor.
11. El comercio global es vital para nuestros clientes y UPS
Worldwide Express Freight ayuda a las compaas a comercializar con
mayor rapidez, captando ms negocios e impulsando su competitividad.
El servicio UPS Worldwide Express Freight ofrece ventajas similares
al servicio de paquetera UPS Worldwide Express, incluyendo la
preparacin automtica de envos, rastreo en lnea y la tecnologa de
notificacin proactiva. El servicio UPS Worldwide Express Freight
ofrece ventajas similares al servicio de paquetera UPS Worldwide
Express, incluyendo la preparacin automtica de envos, rastreo en
lnea y la tecnologa de notificacin proactiva. IMPACTO La empresa
UPS tambin trata de proporcionar a los clientes maneras de mejorar
sus prcticas operativas al generar eficiencia, reducir los recursos
utilizados y minimizar el impacto en general. Trata de ayudar a
otros a travs de la participacin de la comunidad y los esfuerzos
humanitarios, as como de mantener el bienestar de su personal. UPS
ha tenido un impacto importante en la sociedad siendo una de las ms
grandes empresas con su servicio de mensajera, servicios generales
de transporte al igual que ha logrado varias caractersticas
ayudando al medio ambiente, lo cual algunas empresas descuidan y
solo se interesan por su beneficio, as como tambin UPS trabaja en
la sustentabilidad. Entre algunos de sus logros ms importantes de
UPS en tecnologa se encuentran: Introdujo el servicio de transporte
general en las que incluye llamadas para recoleccin. Primer sistema
de cinta transportadora para manejar la paquetera. Amplio los
servicios de entrega UPS de comercios minoristas. Primera empresa
en proporcionar servicio areo.
12. Primera empresa de entrega de paquetes sirviendo a las
direcciones de estados colindantes de E.U. Obtuvo primera flota de
reactores para su servicio de entrega area. Desarrollo de
dispositivos manuales (DIAD) para registrar y cargar informacin de
entregas a la red. Vehculos de reparto especialmente diseados.
Desarrollo de red de comunicacin (UPSnet) de datos electrnica
global. Creacin del sitio web UPS.com para paquetes en trnsito.
Desarrollo la capacidad para calcular tarifas y ver tiempos de
trnsito de los envos con cualquier dispositivo inalmbrico,
utilizando telfono habilitado para la web o mensajes de texto,
adendas digitales, etc. Entre sus logros en sustentabilidad y medio
ambiente se encuentran: Inventario de gases de efecto invernadero
en el ao del 2011. Proporciono un nivel razonable de garanta en su
Declaracin de emisiones de gases de efecto invernadero
correspondiente al ao que finaliz el 31 de diciembre de 2011.
Emisiones de CO2e (dixido de carbono equivalente) de empresas
globales reportadas para los Alcances 1,2 y 3. Reduccin de 7.8% en
su ndice de Transporte (una unidad mtrica para medir la intensidad
de emisin de carbono para el segmento de Operaciones de Paquetera
Domstico en EE.UU., la Aerolnea de UPS, y las operaciones de la
Cadena de Suministro y Carga de EE.UU.) para el 2011 en comparacin
a la base del 2007. Vehculos de tecnologa avanzada con combustible
alternativo.
13. Cartografi el riesgo de agua para las instalaciones de UPS
alrededor del mundo utilizando la herramienta de agua mundial del
Consejo Empresarial Mundial de Desarrollo Sostenible. Se ofreci el
servicio de UPS carbn neutral con origen en 36 pases y a cualquier
destino Las contribuciones benficas de la Fundacin UPS alcanzaron
una donacin total de US$45.3 millones en 2011. UPS ha obtenido
reconocimientos importantes por estos logros obtenidos. Entre ellos
se encuentran: Revista FORTUNE--Las compaas ms admiradas del mundo
2012 (#1 en la Industria de entrega de paquetes y mensajera). ndice
mundial de liderazgo: una de dos nicas compaas en recibir la
calificacin ms alta en los Estados Unidos. Gan la ms alta
calificacin entre remitentes consumidores y obtuvo la posicin #2
entre todas las industrias. Interbrand--Las mejores marcas
ecolgicas globales (#43). Ganador del premio de liderazgo de la
Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos: Lder de la
cadena de suministro. ndice de sustentabilidad de Dow
Jones--Inclusin al ndice de Norteamrica.
14. COMPETENCIA PARA UPS FedEx FedEx (NYSE: FDX, nombre
completo FedEx Corporation) es una compaa area y logstica de origen
estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. Fue
fundada bajo el nombre Federal Express en 1971 por Frederick W.
Smith en Little Rock (Arkansas). En 1973 se traslad a Memphis
(Tennessee).2 FedEx es una abreviacin silbica del nombre original
de la compaa: Federal Express. FedEx Express invent la distribucin
exprs y sigue siendo el lder global del sector, ofreciendo entregas
rpidas, fiables y puntuales a ms de 220 pases y territorios,
conectando mercados que suponen ms del 90 por ciento del producto
interior bruto mundial en un plazo de uno a tres das laborables.
Sus rutas areas e infraestructura de transporte sin comparacin,
combinadas con tecnologas de la informacin de vanguardia,
convierten a FedEx Express en la mayor compaa de transporte exprs
del mundo, que ofrece servicios rpidos y fiables para ms de 3,6
millones de envos cada da laborable. 1973 Federal Express inicia
sus operaciones En la primera noche de funcionamiento continuo, 389
empleados y 14 aviones Dassault Falcon entregan 186 paquetes en 25
ciudades de EE.UU. 1983 Federal Express llega a los mil millones de
dlares estadounidenses en ingresos la primera empresa de EE.UU. que
alcanza este estatus sin fundarse mediante fusin o adquisicin. 1985
Comienzan los vuelos regulares programados a Europa. 1989 FedEx
Express establece operaciones directas en Dubi y Emiratos rabes
Unidos
15. Federal Express compra Flying Tigers para expandir su
presencia internacional. DHL. Enfoque por Sector de DHL Cada
industria tiene sus caractersticas individuales y necesidades
particulares para la cadena de suministros, por este motivo nuestro
enfoque de gestin por sector consiste en trabajar con los clientes
para optimizar la propuesta de valor para los reque rimientos
caractersticos de su industria. La clave de nuestro xito es crear
exclusivamente para cada sector soluciones simples y
personalizadas, haciendo que sea sencillo para usted tener tratos
comerciales con nosotros. Con nuestras innovadoras soluciones de
vanguardia, especficas por industria, crearemos una ventaja
competitiva para usted. Nuestros Principales Sectores Industriales
En el marco de la Estrategia 2015, hemos decidido prestarle mayor
atencin a sus industrias, comenzando por los sectores de las
Ciencias Biolgicas y Salud, la Tecnologa, Energa, Automotriz,
Ingeniera y Manufactura. Descripcin Comercial DHL est presente en
ms de 220 pases y territorios del planeta, esto hace que seamos la
compaa ms internacional del mundo. Con ms de 315.000 empleados,
brindamos soluciones para una casi una infinita cantidad de
necesidades logsticas. DHL forma parte del Grupo lder mundial en
correos y logstica, Deutsche Post DHL, y abarca tres divisiones:
DHL Forwarding, Freight y DHL Supply Chain. Nuestra Misin y Visin
Ya en el 2009 presentamos nuestras metas para el futuro en nuestra
Estrategia 2015, en la cual habamos incluido tambin nuestra visin y
misin para nuestra compaa. Nuestra visin deja en claro nuestra
voluntad de ser La Compaa Logstica para el Mundo. Esto supera el
simple hecho de que, como compaa global, cubrimos ms de 220 pases y
territorios, o que somos a menudo la primera compaa logstica en
acceder a nuevos mercados. Nuestra visin subraya que queremos ser
el proveedor logstico al cual recurre la gente: ser su primera
opcin por excelencia, no solo para los clientes que necesitan
enviar mercancas, sino tambin para los empleados y los
inversores.
16. Esto est reflejado adems en la declaracin de nuestra misin,
la cual contiene cuatro elementos principales: 1) Queremos
simplificar la vida de nuestros clientes 2) Hacemos ms exitosos a
nuestros clientes, empleados e inversores 3) Contribuir
positivamente con nuestro planeta 4) Siempre demostramos respeto en
la consecucin de nuestros resultados financieros Su xito es nuestro
xito Creemos firmemente que la prosecucin de todas esta metas nos
beneficia tanto a nosotros como a todos nuestros pblicos de inters:
clientes, empleados, inversores y al conjunto del planeta. Nosotros
agregamos valor a la interaccin de las personas con nosotros, ya
sea mediante excelentes servicios y productos, al contratar a
nuestros empleados y fomentar sus talentos, o por ser una inversin
slida a largo plazo en el mercado de valores. Mostramos nuestra
preocupacin por nuestro planeta y nuestras comunidades a travs de
nuestros distintos programas de responsabilidad corporativa cuyo
lema es Vivir con Responsabilidad. Como se puede ver ambas empresas
son una gran competencia hacia UPS por razones como tiempo o
duracin de la empresa, tambin la forma en que su influencia ha
tenido, ya que tanto las 3 empresas se han visto en la mayora de
todos los pases. Tambin se puede decir que su competencia est en el
mbito tecnolgico ya que por no agraviar a la empresa que se est
investigando, se podra decir que DHL tiene una mejor tecnologa que
UPS (eso en la opinin de uno de los miembros del equipo), aunque si
se podra decir que sus tecnologas van al parejo una tras otras.
CIBERGRAFIA: http://www.ups.com/ https://upsjobs.managehr.com/
http://www.ups.com/content/us/en/index.jsx
http://www.ups.com/content/us/en/shipping/index.html?WT.svl=PriNav
http://www.ups.com/content/mx/es/about/history/index.html?WT.svl=SubNav
http://www.ups.com/content/mx/es/about/facts/index.html?WT.svl=SubNavc
