Embed Size (px)
Citation preview
Wormhole Campus Manual de Usuario Administrador
Manual de uso para el administrador
El presente documento es el Manual de Instrucción de Wormhole Campus. Aquí podrá encontrar todas las respuestas a la implementación de su plataforma, en un paso a paso detallado, minucioso y explicativo, para que el uso de la herramienta sea eficaz, útil y valioso para usted. Además, cuenta con nuestra asistencia personal, para que la experiencia de uso se constituya de forma positiva y complaciente. Muchas gracias por elegirnos. Atentamente, Equipo de Wormhole Campus
1
Índice Índice 3
Usuarios 8 Roles 8
Roles no administrativos (académicos) 8 Roles administrativos 9
Roles Múltiples 12 Creación de Usuarios 15
Datos del Perfil 16 Campos Obligatorios 16 Campos Opcionales 16 Configuración 17 Estadísticas 17 Asignación a cursos 17 Historial Académico 18 Contraseña 18 Logros 18
Cursos, Carreras y Eventos 18 Creación Cursos 19
Tipos de inscripción 19 Estadísticas 20 Datos Generales 20
Información General 20 Contenidos 24
Nuevo módulo 24 Nuevo contenido 24 Subir archivo 25 Nueva clase virtual 25
Información General 25 Recordatorios 26
Nueva Clase Presencial 27 Recordatorios 27
2
Evaluación 30 Examen 30
Examen desde la plataforma 30 Preguntas 31 Configuración de las preguntas 32 Configuración avanzada 32 Importar examen de plantilla excel 33
Actividades Prácticas 36 Estados de una Actividad Práctica 38
Nuevo contenido externo 40 Copiar contenido existente 40 Encuesta de satisfacción 40
Inscriptos 44 Acciones sobre los inscriptos 45
Foro 46 Configuración 46
General 46 Certificados 48 Personalización 48 Permisos 48
Permisos Instructor 48 Permisos Ayudantes 49
Creación de eventos 49 Contenidos 53 Inscriptos 53 Foro 53 Configuración 53
Creación Carreras 54 Formas de crear una carrera 54 Datos de la Carrera 54 Cursos 55 Inscriptos 55 Configuración 55
General 55 Clonación 56
3
Sala Virtual 58 Antes de ingresar 58 Dentro de la sala 59
Grabación 59 Compartir el escritorio 59 Documentos 61 Participantes y Chat 62
Selección de un participante en la lista de contactos 63 Destacar mensajes de chat 63 Chat Privado 64 Encuestas (polls) 64 Grupos de Trabajo (Breakout rooms) 65
Chat y video llamada 70 Indicador de presencia online 70 Iniciar un chat 70
Múltiples conversaciones 72 Rol participante 74
Video llamada 75 Limitaciones 78
Biblioteca 79 Archivos: 79 Categorías 80 Vista del participantes de la biblioteca 80
Buscar 82
Reportes 82 Reporte de satisfacción 85
Dashboards 86 Dashboard general del Campus 86
Dashlet: Últimos días de tu campus 86 Dashlet Interacciones recientes 88 Dashlet Situación Académica 88 Dashlet de Asistencia 89 Dashlet tiempo en Campus 90
4
¿Cómo se mide el tiempo en Campus? 90 Dashlet Asignación a cursos 91
Dashboard Cursos 91 Vista general 91 Dashlet: Participantes 92 Dashlet situación Académica 92 Dashlet: horas en el curso 93
Dashboard participante 93 Dashlet: Cursos completados 93 Dashlet: Situación académica 94 Dashlet: Tiempo en Campus 94 Dashlet: Asistencia a clases 94
Administración General 95 Configuración General 95 Personalización 96 Sala virtual 96 Notificaciones 97 Javascript 97 Ludificación 97
Sistema de logros o medallas 97 Categorías de medallas 97 Activación y desactivación 99 Dashlets y reportes 100 Entrega de medallas 102 Sistema de puntos 103
Tienda de Cursos 104 Destacado 104 Pagos 104 Descuentos 104
Generación de códigos de descuento 105 Categorías 105
Notificaciones 105
¿Qué hay de nuevo? 106
5
Usuarios
Roles Los roles se dividen en dos tipos, administrativos y no administrativos. Una cuenta de usuario podrá contar con diferentes roles, de ambos tipos, simultáneamente.
Roles no administrativos (académicos)
1. Participante (único rol de aprendizaje). 2. Ayudante (rol de enseñanza). 3. Instructor (rol de enseñanza).
Estos roles son determinados por la relación entre la cuenta de usuario y un curso (carrera o evento). Por ejemplo: Un usuario es Instructor en uno o más cursos, pero al mismo tiempo puede ser Participante en otros cursos y Ayudante en otros. Es la forma en la cual está inscripto al curso la que determina su rol académico. Ese usuario sólo podrá ver y actuar sobre los cursos que estén relacionados con él. Su visión está limitada a los cursos en los cuales está asignado.
La única excepción es que los participantes podrán ver cursos públicos o restringidos en la tienda/catálogo de cursos y asignarse a los mismos.
No se permitirá a un usuario tener diferentes roles no administrativos en el mismo curso. Es decir, si es Instructor en un curso, no puede ser ni participante ni ayudante en el mismo.
Las carreras no soportan la inscripción directa de Instructores o Ayudantes, deben ser inscriptos directamente a los cursos que forman la carrera. No se permitirá la inscripción de participantes a una carrera en caso de que posean otro rol (instructor / ayudante) a alguno de los cursos que forman la carrera.
6
Roles administrativos
1. Administrador 2. Gestor de inscripciones 3. Gestor de reportes
Los roles administrativos no tienen relación con los cursos. Tienen una visión general de toda la suscripción. Siendo el Administrador el rol más alto disponible para los usuarios de una suscripción, incluye los permisos para realizar todas las tareas de gestión del Campus. El resto de los roles administrativos serán versiones limitadas del administrador con diferentes permisos según el tipo de gestión que deben realizar.
Una misma cuenta de usuario podrá tener varios roles administrativos asignados. Los permisos otorgados por los roles administrativos se sumarán en caso de que un usuario posea varios roles administrativos, permitiendo a ese usuario cualquier tarea que sea permitida por alguno de sus roles.
El gestor de inscripciones tiene como objetivo ocuparse de las tareas que implican inscribir o desinscribir usuarios de cursos. Puede acceder a la lista completa de cursos, acceder a los mismos y ver la lista de participantes. Tiene permisos para asignar usuarios al curso bajo cualquier rol (no administrativo), pero no puede crear usuarios nuevos.
Sus permisos son: En relación a los cursos
● Ver todos ● Ver dashboard / sacar reportes ● Ver contenidos ● Ver inscriptos ● Asignar/desasignar participantes ● Importar participantes vía Excel (sin creación) ● Ver como participante
7
● Mensaje/chat con inscriptos ● No puede crear/borrar/editar/clonar/activar/desactivar cursos, carreras,
eventos
En relación a los usuarios
● Ver todos los usuarios ● Ver perfil de usuarios ● Enviar mensaje ● Activar/desactivar usuarios ● No puede crear/borrar/editar usuarios ● No puede Importar usuarios vía Excel
El rol Gestor de Reportes puede acceder a todos los cursos y usuarios, y obtener reportes de toda la información disponible, pero no tiene la capacidad de crear, editar o eliminar datos. Sus permisos son:
En relación a los Cursos
● Ver todos ● Ver dashboard / sacar reportes ● Ver inscriptos ● Ver como participante ● No puede crear/borrar/editar/clonar/activar/desactivar cursos, carreras,
eventos
8
En relación a los Usuarios:
● Ver todos los usuarios ● Ver perfil de usuarios ● No puede crear/borrar/editar/activar/desactivar usuario ● No puede Importar usuarios vía Excel
En relación a los Reportes:
● Obtener reportes actuales y anteriores ● Administración general ● Ver/editar notificaciones
9
Roles Múltiples El campus permite que un usuario pueda tener más de un rol. Esto lo habilita a ser instructor en un curso, y participante en otro, o ser administrador de la plataforma y poder tomar cursos.
Cuando un usuario tiene más de un rol, el Campus le ofrece diferentes vistas para que el usuario no tenga que cerrar sesión y volver a loguearse para cambiar de rol.
● La vista aprender corresponde al rol de participante, el mismo puede acceder y tomar los cursos en los que está inscripto con ese rol.
● La vista enseñar corresponde a los roles de instructor y ayudante, y en la misma se accede a los cursos en los que está asignado con tales roles.
● La vista administrar corresponde a los roles administrativos -que son el administrador, el gestor de inscripciones y el gestor de reportes-, y en la misma se realizan las tareas de gestión que le correspondan a cada uno.
Si el usuario tiene un solo rol directamente operará con la visualización que le corresponde, pero si tiene roles múltiples deberá alternar entre las diferentes visualizaciones para usar cada uno.
Al entrar por primera vez, verá la siguiente pantalla donde seleccionará la vista con la que desee operar:
10
Luego, para alternar entre las diferentes visualizaciones deberá usar el menú desplegable con su nombre de usuario. En el mismo verá solo las opciones de los roles que tiene asignados; de tener un solo rol no verá ninguna, ya que siempre trabajará sobre la misma
11
Al acceder desde un navegador de un dispositivo móvil encontrará estas opciones en el menú desplegable superior.
12
Creación de Usuarios Existen 3 maneras de crear un usuario:
● Desde el botón Crear: vas a encontrar la opción de: ○ Participante: lo crea directamente con este rol (se pueden sumar más
roles) ○ Instructor: lo crea directamente con este rol (se pueden sumar más
roles) ○ Otros: para crear administradores, ayudantes, gestor de inscripciones o
gestor de reportes. ● Desde un curso, en la sección de Inscriptos cliqueando en "Nuevo Usuario en
el Curso" (solo participantes) ● De manera masiva vía Excel (solo participantes). Te descargas una plantilla
de Excel modelo, y una vez completo los datos se importa nuevamente a la plataforma. Es importante no modificar el formato de dicha plantilla.
Desde cualquier de estos 3 casos se deben completar los campos obligatorios de Datos del Perfil mencionados a continuación.
13
Datos del Perfil
Campos Obligatorios
● Nombre ● Apellido ● E-Mail: es un registro único, es decir, no pueden existir 2 personas con el
mismo e-mail dentro de la misma suscripción.
Campos Opcionales
● Sexo ● Roles de Usuario: Seleccionálos roles que le queres otorgar a dicho usuario. ● Etiquetas: se puede agrupar a los usuarios en diferentes grupos
categorizándolos con etiquetas. De esta manera, a la hora de crear un curso puedes seleccionar que la inscripción sea Restringida permitiendo que se anoten al curso, solo participantes con cierta etiqueta por ejemplo: usuarios de “Capital Federal”. Es posible agregar la cantidad de etiquetas necesarias y deben ser separadas con coma “,”.
También se pueden utilizar a modo informativo para el Reporting, en el caso de querer agregar información extra que le sirva para identificar al usuario.
Los usuarios no pueden ver qué etiquetas les fueron asignadas, es decir, no pueden acceder a este campo.
● Fechas de nacimiento ● Teléfono ● Idiomas Preferido ● Campos Extras: a estos campos les pueden modificar los nombres para
adecuarlos a la nomenclatura utilizada por el cliente (véase Administración General)
○ Identificador: suele ser un número único del usuario como DNI, legajo, entre otros.
○ Región ○ Organización ○ Área ○ Departamento
14
○ Cargo ○ Extra 1 ○ Extra 2
Configuración
● Recibir notificaciones de foro: si se activa esta opción, el usuario va a recibir un mail cada vez que haya un nuevo tema en el foro o un nuevo mensaje. Si el usuario es administrador, solo recibe notificaciones de los foros en los cuales participa.
● Mostrar mi email a otros usuarios: si se activa esta opción aparece el mail del usuario en los listados de inscriptos. Un administrador siempre va a poder ver el mail aunque esta opción esté activa.
● Los nuevos usuarios recibirán un mail de bienvenida al campus: si se inactiva esta opción, al crear el usuario,l el mismo no recibirá su usuario y contraseña en el mail ( esto se suele inactivar cuando la creación del usuario se maneja vía otro sistema externo).
Una vez creado el usuario aparecen más secciones como:
● Estadísticas ● Datos del Perfil ● Asignación a Cursos (solo aparece para instructores, ayudantes y
participantes) ● Historial Académico (solo aparece para participantes) ● Contraseña ● Logros (solo aparece para participantes)
Estadísticas
Aquí vas a encontrar las métricas relacionadas al participante (véase Dashboard Participante en la sección de Dashboard)
Asignación a cursos
Aquí podrás ver los cursos en que el usuario está participando activamente en cualquiera de los roles académicos. No mostrará cursos en los que estuvo inscripto, pero ya no lo está. Podés descargar este listado a Excel cliqueando en el siguiente ícono:
15
Historial Académico
Donde veremos el listado de todos los cursos en los que el usuario estuvo y está inscripto con el rol de participante.
Contraseña
Restablecer Contraseña
Con esta acción, el usuario recibe una contraseña generada por el sistema al igual que cuando se lo crea. Dicha contraseña está encriptada, es decir, bajo ningún punto la podemos saber.
Cambiar contraseña
Aquí el Administrador puede tipear una contraseña manualmente.
Logros
En el caso de que hayas activado el Sistema de Logros, aquí verás todas las medallas obtenidas por el participante. ( véase Ludificación).
Cursos, Carreras y Eventos A continuación explicamos las diferencias entre cursos, carreras y eventos:
a. Curso: agrupa un conjunto de contenidos relacionados entre sí logrando que el participante adquiera un nuevo conocimiento. Los contenidos pueden ser documentos, exámenes, y clases online o presenciales, etc. Cuenta con nuestro producto de Classroom como aula virtual, el cual replica una clase presencial de manera online. El participante puede levantar la mano, hacer preguntas de manera oral (con cámara y micrófono) o escrita (a través del chat). El instructor puede mostrar documentos en el pizarrón, ya sea del paquete de Office, PDFs y videos, entre otras cosas. También puede escribir
16
en el pizarrón o compartir su escritorio. Todos los participantes lo pueden ver y escuchar, y es el profesor quien elige dar permiso de audio y video.
b. Evento: Es muy similar a un curso; conceptualmente un evento se utiliza para temas puntuales, como puede ser un seminario o un congreso. Los eventos suelen tener duraciones más cortas. Cuenta con nuestro producto de Auditorium como Aula Virtual, el cual se ajusta más al concepto de congreso o seminario. La imagen del instructor se ve de un tamaño mayor. Los participantes sólo pueden realizar preguntas por chat, ya que el evento está orientado al orador.
c. Carrera: Es un conjunto de cursos que pueden tener o no una correlación entre sí.
Creación Cursos ● Título: Nombre para el curso.
● Fecha de Inicio: Fecha en la cual se da comienzo al curso,
antes de esta fecha el participante no va poder ingresar al mismo.
● Fecha de fin: No es obligatorio, pero si se establece una fecha de fin de curso, el mismo queda inactivo pasada esa fecha.
Tipos de inscripción ● Pública: Cualquier usuario se puede inscribir al curso. ● Restringida: Se pueden inscribir al curso aquellos usuarios
que están bajo una determinada etiqueta. ● Privada: Los usuarios solo pueden ser inscriptos por
instructores o administradores.
17
Estadísticas Ver en “Dashboard” - Dashboard curso.
Datos Generales
Información General
● Título: Un nombre para el curso.
● Descripción Corta: Podés escribir un breve texto descriptivo del curso que se puede incluir en la notificación que recibe el usuario al ser asignado a un nuevo curso.
● Fecha de Inicio: fecha en la cual se da comienzo al curso, antes de esta fecha el participante no va poder ingresar al mismo.
● Fecha de Fin: no es obligatorio, pero si se establece una fecha de fin de curso, luego de esa fecha el participante no va a poder acceder al curso.
● Orden: determina la posición en la que va a aparecer el curso en el listado general de cursos.
● Vacantes: es el cupo de inscripción a un curso/carrera/evento para limitar la cantidad de participantes que se inscriban a él. Las vacantes están disponibles para los cursos, carreras o eventos públicos o restringidos. Si una carrera tiene vacantes, no se les puede asignar vacantes a los cursos que la componen.
● Duración: es el tiempo estimado que le puede llevar a un participante realizar el curso.
● Calendarizado: permite seleccionar los días y el horario que va a estar activa la Sala General del curso. Esto permite generar clases virtuales recurrentes, es decir, en vez de crear “ Clases Virtuales” como contenido dentro del curso, puedo dejar activa la Sala General ( desde la configuración del curso) y seleccionar en qué horario y días estará disponible.
● Zona horaria: selecciona el huso horario del curso.
● Categorías: los cursos van a quedar agrupados bajo estas categorías en la Tienda/Catálogo. Las mismas van a aparecer también en la descripción de los cursos de la vista de participante.
18
Para crear nuevas categorías, debés ir a la opción "Administración General", a la solapa "Tiendas de cursos" y luego a la opción "Categorías", donde administrarás las categorías que utilizarás para clasificar tus cursos.
Tipo de inscripción:
Hace referencia al modo en que un usuario va a poder ser asignado a un curso/carrera/ evento:
● Pública: el curso va aparecer en la Tienda/Catálogo para que el participante se puede inscribir voluntariamente( sin la necesidad de interactuar con el administrador).
● Restringida: es una inscripción similar a la Pública, con la diferencia de que el curso sólo va a aparecer en la Tienda/Catálogo de determinados usuarios (aquéllos que compartan al menos una etiqueta con el curso). De esta manera Podés configurar que el curso sea Público para
19
determinado grupo de usuarios, ya sea por su ubicación geográfica, cargo, jerarquía, entre otros.
● Privada: solo el administrador, instructor o gestor de inscripciones van a poder inscribir al participante al curso. El curso no a aparecer en el listado de la Tienda/Catálogo.
Etiquetas: Se pueden otorgar etiquetas a los cursos, no solo para restringir su inscripción sino a modo informativo para contribuir al análisis. A diferencia de las categorías, las etiquetas no son visibles para el participante.
Portada: Es la presentación del curso. Es un espacio importante para captar la atención del participante. Tiene un editor de texto en el cual puedes diseñar la carátula de tu curso, ya sea con código HTML o con texto plano. Una vez que la portada esté creada recuerda cliquear en Guardar.
Tienda/Catálogo: Si el curso es Público o Restringido será visible en la tienda/catálogo para que los participantes interesados puedan inscribirse. Si el curso es pago, el participante puede abonar de manera online, y una vez acreditado el dinero se activa automáticamente la cuenta del usuario.
● Destacado en la portada: Para que aparezca en la pantalla de inicio desde la cual accede el usuario antes de que el usuario inicie sesión. Es importante destacar que esto suele ser utilizado por clientes que venden cursos y no para las empresas que lo utilizan de manera privada ya que no se requiere de un usuario para ver la oferta de cursos.
20
● Arancelado: Ingresa el precio del curso (Recomendamos que incluya los impuestos que puedan aplicar) para que los participantes puedan abonar online. En el caso de asignarle un precio, luego debes configurar desde la sección de Administración General los datos de tu cuenta de Paypal o Mercado Pago (para más información ver Administración General).
● Página de destino: Es una página publicitaria de un curso en particular, donde se puede mostrar toda la información importante para los interesados en inscribirse, como:
● Instructores ● Cursos relacionados ( aquéllos cursos que comparten categoría) ● Fechas y horarios ● Duración estimada
● Descripción corta: Breve descripción del curso. La misma va a aparecer
debajo del título del curso en la pantalla de logueo del usuario en caso de destacarlo en la portada. Para incluir esta descripción en las portadas o plantillas se puede utilizar la variable de reemplazo {.....}
● Descripción completa: descripción más detallada del curso que el participante puede leer cliqueando en Ver Detalles.
● Datos para buscadores: Los siguientes campos te permiten mejorar la optimización para buscadores de tu página de destino.
● URL Personalizada: Podés configurar la URL que quieras que tenga la página donde se muestra el detalle completo del curso.
● Título de la página: Se mostrará en la solapa del navegador. Se recomienda que incluya palabras clave y que tenga entre 50 y 60 caracteres.
● Descripción Meta: Es una explicación concisa de esta página. Se recomienda mantenerla entre 150 y 160 caracteres.
21
Contenidos
Nuevo módulo Los módulos se utilizan para ordenar tus cursos en diferentes secciones. Completa la siguiente información del módulo:
● Título: Nombre del módulo ● Descripción: Detalle del módulo ● Fecha de inicio: Solo aparece si el curso está calendarizado. ● Fecha de fin: Solo aparece si el curso está calendarizado. ● Hora de inicio: Solo aparece si el curso está calendarizado. ● Hora de fin: Solo aparece si el curso está calendarizado. ● Visible en Campus: Podés dejarlo no visible mientras preparás el contenido,
de esta forma el módulo no se va a mostrar en el curso.
Para subir contenido al módulo, cliqueando sobre él, se despliega la barra de acciones con las siguientes posibles acciones:
Nuevo contenido Podés crear un nuevo contenido, tanto dentro como fuera del módulo. Si queres que quede por fuera del módulo, simplemente seleccionas el contenido del menú que queres crear (se encuentra a la izquierda de la pantalla).
● Editar: Podés editar los datos ya cargados previamente, como por ejemplo: Título, Descripción, Fechas, Puntaje, etc.
● Ordenar: Podés elegir el orden con el que queres que aparezca el módulo dentro del contenido. Simplemente cliqueando sobre él y lo arrastras hasta la posición deseada.
● Borrar: Se borra el módulo junto con su contenido.
22
Subir archivo ● Titulo: Nombre del contenido ● Descripción: Breve texto explicativo que va a aparecer debajo del título. ● Activo: Se activa para que el documento pueda ser visto por el participante. ● Puntos: Para que los contenidos subidos tengan una acción sobre el progreso
del curso. Es decir, cada contenido con punto sumará dentro del progreso general.
● Pantalla completa automática ● Descargable en el Campus: se activa para que el participante lo pueda
descargar en su computadora. ● Visible en la Sala Virtual: se activa para que el documento esté disponible en
la Sala Virtual, y se puede mostrar en el pizarrón. ● Descargable desde la Sala Virtual: el documento está disponible para que el
participante lo descargue.
Es posible subir contenidos en formatos .doc, .xls, .ppt, .pdf, .mp3, .mp4, .mov y SCORM v1.2. Imágenes .jpg, .png y animación .gif.
En el caso del contenido SCORM, al seleccionar el zip la plataforma lo reconoce automáticamente como tal y consulta si debe ser interpretado como SCORM.
Nueva clase virtual Podés agendar una clase online para una fecha y horario determinado, como parte del contenido del curso. Para ello debes completar:
Información General
● Título ● Descripción ● Fecha ● Hora (de inicio) ● Duración (de la clase) ● Cambiar zona horaria
23
Recordatorios
Podés configurar notificaciones automáticas para que los alumnos se enteren con anticipación cuándo es la clase virtual. Podés notificarles días u horas antes de que se lleve a cabo la clase. Es posible configurar hasta 5 recordatorios por clase.
Asistencia
La asistencia en las clases virtuales es verificado automáticamente, pero existe la posibilidad de revisarla manualmente. La asistencia se toma de manera automática según el tiempo de presencia en la clase:
● Ausente: Quienes hayan permanecido menos de un 25% del tiempo de la clase.
● Tarde: Se considerará como tarde a quienes hayan permanecido en la clase entre un 25% y un 50% de la duración de la clase.
● Presente: Se considerará presente a los usuarios que hayan permanecido en la clase virtual al menos un 50% de la duración de la clase.
24
Nueva Clase Presencial Podés agendar las clases presenciales que se llevan a cabo en tus instalaciones para poder llevar un registro de la presencia de los participantes. Para ello debes completar la siguiente información general:
● Título ● Descripción ● Fecha ● Hora ● Duración ● Ubicación ● Cambiar zona horaria
Recordatorios
Podés configurar notificaciones automáticas para que los alumnos se enteren con anticipación cuándo es la clase presencial.
Una vez que el instructor ya esté en la clase puede tomar lista desde la plataforma cliqueando sobre ella.
Se despliega el listado de inscriptos, y cliqueando sobre el estado puedo elegir si el alumno está presente, ausente, tarde o sin confirmar.
25
Para acelerar el proceso, el instructor puede usar los atajos del teclado. La tecla P para poner Presente, la tecla A para Ausente, la tecla T para Tarde, y la tecla S para Sin Confirmar.
Puedes descargar esta misma planilla a un Excel para luego imprimirla en caso de que sea necesario, cliqueando en el ícono que se encuentra arriba a la derecha.
También puedes descargar un reporte más completo para ver la asistencia de alumnos a todas las clases que se desarrollan dentro del curso, clickeando en Ver reporte de asistencia. Puedes descárgalo también en un Excel o simplemente verlo online.
Desde esta pantalla puedes ver la asistencia a las clases presenciales y virtuales de todos los cursos, desplegando el siguiente listado.
26
27
Evaluación
Examen
Se puede crear un examen desde la plataforma o importar el archivo del examen desde la pc utilizando la plantilla de Excel que se encuentra anexa en el campus:
Examen desde la plataforma
Los campos a completar son:
Configuración general:
● Título ● Descripción ● Calificación mínima: qué nota obtiene el participante si contesta
incorrectamente todas las preguntas. ● Calificación máxima: que nota obtiene el participante si contesta
correctamente todas las preguntas. ● Calificación para aprobar: con qué nota aprueba el examen. ● Fecha límite: hasta esta fecha el participante podrá rendir el
examen. ● Intentos disponibles: la cantidad de veces que un participante
puede rendir el examen solo si desaprueba. ● Duración: ¿Cuántos minutos quieres que dure el examen? Una vez
cumplido el tiempo el alumno no va a poder seguir respondiendo. ● Preguntas por examen: el número de preguntas que quieres que
tenga el examen. Puedes crear 100 preguntas y configurar que el
28
examen tenga solo 10. A cada participante se le van a mostrar 10 preguntas distintas al azar.
● Puntos: se activa para que el examen forme parte del progreso del curso. El puntaje va acorde a la importancia del examen en relación al progreso.
Preguntas
Cliquear en Agregar pregunta y llenar los siguientes campos:
Respuesta única: elegir el tipo de pregunta entre las diferentes opciones:
● Respuesta única (SC): admite una única respuesta correcta ● Respuestas múltiples (MC): El participante deberá elegir más de una
respuesta.
● Completar con opciones (FIB): la pregunta se plantea en forma de oración y el participante tiene que completar los espacios en blanco seleccionando las respuestas de una lista. La respuesta correcta se coloca entre llaves, y luego se colocan todas las opciones que se le quieren mostrar al participante.
29
Configuración de las preguntas
● Puntos de la pregunta: El valor de la pregunta, en caso de haber habilitado,
para ese examen, la opción de Puntos por preguntas (ver configuración avanzada).
● Puntos de cada respuesta: El valor de cada respuesta, en caso de haber habilitado, para ese examen, la opción de Puntos por respuesta (ver configuración avanzada).
● Pregunta obligatoria: Esta opción solo se encuentra disponible cuando se activa el modo“Preguntas Aleatorias”. Permite que dicha pregunta aparezca siempre en el examen, salteando el proceso de selección aleatoria de preguntas. Las otras preguntas del examen, que no tengan esta opción activada, seguirán siendo elegidas aleatoriamente.
● Subir archivo: Se puede subir una imagen o un archivo mp3 en cada pregunta, permitiendo hacer preguntas sobre el audio o imagen adjunto
● Agregar referencia: Se puede agregar texto explicativo que el usuario solo va a poder ver cuando finalice de rendir el examen, permitiendo explicar cuál era la respuesta correcta, en qué contenido se habla de ese tema, o cualquier anotación que el instructor desee
Configuración avanzada
Mezclar Respuestas: Si se activa esta opción las respuestas serán ordenadas en forma aleatoria. Esto significa que las respuestas no serán mostradas en el mismo orden que fueron cargadas por el creado del examen.
Puntos por pregunta: Se le coloca a cada pregunta una cantidad de puntos, y luego el sistema los suma y calcula la nota que corresponde de acuerdo a los rangos de calificación. Esto permite dar mayor control sobre la importancia de las preguntas, y cómo serán ponderadas para generar la calificación.
30
Puntaje por respuesta: Se le puede colocar a cada respuesta una cantidad de puntos, este puntaje no puede superior al punto configurado en la pregunta. Esto permite que diferentes respuestas otorguen diferentes puntajes. Por ejemplo: En una pregunta que vale 5 puntos, la respuesta A puede otorgar 5 puntos, la respuesta B puede otorgar 3 y la respuesta C otorgar 0 puntos. La pregunta que otorga mayor puntaje es considerada la correcta, pero la respuesta B, en este caso, otorga puntos al participante, aunque menos (parcialmente correcta). Esta opción solo está disponible para las preguntas de respuesta única.
Al terminar de editar la configuración avanzada, se debe cliquear en el botón Guardar para salvar los cambios.
Importar examen de plantilla excel
a. Cliquear en Descargar plantilla. b. Completar el Excel. c. Cliquear en Importar. d. Seleccionar el archivo del examen. e. Cliquear en Guardar.
¿Cómo completar la planilla?
● Examen de ejemplo: completa esta celda con el título del examen.
● Descripción del Examen: escribe una breve descripción de los temas a evaluar.
● Fecha: límite para rendir el examen.
● Duración: ¿Cuántos minutos quieres que dure el examen? Una vez cumplido el tiempo el alumno no va a poder seguir respondiendo.
● Cantidad de preguntas: el número de preguntas que quieres que tenga el examen. Puedes crear 100 preguntas y configurar que el examen tenga solo 10. A cada participante se le van a mostrar 10 preguntas distintas al azar.
31
● Calificación máxima: la nota del participante si responde todas las preguntas de forma correcta.
● Calificación mínima: la nota del participante si responde todas las preguntas de forma incorrecta.
● Calificación para aprobar: la nota que el participante aprueba el examen.
● Cantidad de intentos: el número de veces que un participante puede rendir el mismo examen en el caso de desaprobar.
● Habilitar orden de preguntas aleatorio: si pones una cruz dejas habilitado que el examen tome al azar la cantidad de preguntas configuradas del listado de preguntas.
● Habilitar orden de respuestas aleatorio: muestra a cada participante un orden de respuestas distinto para cada pregunta.
● Mostrar las preguntas juntas: refleja una pregunta debajo de la otra todas en una misma hoja.
● Mostrar las preguntas de a una: trae una pregunta por página. Al avanzar a la pregunta siguiente el participante no podrá volver a la pregunta anterior.
● Puntos por pregunta: se puede asignar un puntaje diferente a cada pregunta del examen. Solo disponible para cuando está deshabilitada la selección de preguntas aleatorias.
● Puntaje por respuesta: se puede asignar diferentes valores a cada respuesta. Solo disponible para preguntas de respuesta única (Single Choice) y cuando está deshabilitada la selección de preguntas aleatorias.
● SC (Single Choice / Respuesta Única): el participante debe elegir solo una respuesta correcta entre las distintas opciones.
● MC (Multiple Choice / Respuestas Múltiples): el participante debe elegir más de una respuesta correcta entre las distintas opciones.
● FIB (Fill in the Blank / Completar con Opciones): El participante debe completar los espacios en blanco de una oración, seleccionando de un listado las palabras o frases correctas.
32
A la hora de escribir las preguntas, recuerda marcar una X en la columna de la derecha de la respuesta correcta.
Es importante que el formato del Excel no sea modificado ni se cambie el orden de las celdas. Se puede insertar celdas nuevas para agregar más preguntas o
respuestas según necesites..
Una vez creado el examen, cliqueando sobre él, puedes realizar las siguientes acciones:
● Editar: para modificar el título, descripción, calificaciones, fecha límite, reintentos, duración, cantidad de preguntas y puntos.
● Ordenar: para ubicar el contenido en la posición que desees dentro del módulo.
● Exportar a Excel: para descargar el examen en un archivo de Excel. ● Borrar ● Ver resultados: se muestra un listado que incluye los siguientes datos y
además la posibilidad de agregar a algún participante en particular un intento más al examen seleccionandolo desde allí y cliqueando Agregar intento.
▪ Nombre del participante ▪ Mail del participante ▪ Fecha en la que el participante rindió el examen ▪ Estado: aprobado o reprobado ▪ Intentos disponibles
33
Activación de un examen
Cuando tu examen está listo debes activarlo para que sea visible para los participantes y puedan comenzar a responder. Cuando hagas click en el interruptor de Activo/Inactivo, te aparecerá un diálogo de confirmación.
Una vez que el examen haya sido respondido por uno o más usuarios sus posibilidades de edición se verán limitadas. Podrás agregar preguntas nuevas o eliminar las existentes, pero no podrás editarlas. Esto es para evitar que cambien los enunciados o respuestas de las preguntas que un usuario ya ha respondido.
Actividades Prácticas Este contenido permite a los instructores de un curso dar una consigna para ser seguida por los participantes, quienes deberán crear un archivo y subirlo como respuesta. Una vez subido el archivo, el instructor deberá corregirlo, es decir, ver el archivo subido por el participante y elegir si considera que está aprobado.
34
La consigna puede tener un archivo adjunto, y el instructor podrá dejar comentarios a los alumnos, para realizar una nueva entrega. Se soportan todos los tipos de archivo comunes de office y similar, así como videos o archivos de audio, tanto para la consigna como para las respuestas de los participantes.
Una vez pasada la fecha límite, el participante no va poder subir su respuesta actividad práctica.
35
El campo duración es simplemente modo informativo para que el participante tenga una del tiempo que le va a llevar realizarlo.
Se puede también configurar que la actividad lleve una calificación, para ello debes configurar un rango, es decir, cuál puede ser la calificación mínima y cuál la máxima. De ser así, al aprobar la actividad, la calificación obtenida será agregada al cálculo de Situación académica de cada participante.
Este tipo de contenido puede ser configurado como obligatorio para los alumnos, utilizando los puntos. En caso de tener puntos, el alumno deberá aprobar el contenido para avanzar al siguiente.
Es importante que el instructor del curso revise y apruebe a los alumnos, o ellos no podrán avanzar al siguiente contenido.
Al acceder a un curso, los instructores y administradores podrán ver una notificación indicando si hay Actividades prácticas para corregir. Además, podrán usar los filtros para ver sólo las actividades y facilitar el acceso.
Los participantes recibirán una notificación vía email cuando una actividad práctica que han subido ha sido revisada por un docente, tanto en caso de aprobación, como en caso de recibir comentarios para una nueva entrega.
Estados de una Actividad Práctica
● Pendiente: cuando el participante aún no realizó la actividad o si la realizó pero el instructor la calificó como “ No cumple las expectativas” y el participante tiene pendiente realizar la modificación.
● Esperando corrección: cuando el participante sube su respuesta a la actividad práctica y el instructor aún no la corrigió.
● Aprobado: cuando el instructor da por aprobado la actividad.
Corrección de una Actividad Práctica
Para corregir una actividad práctica, el instructor debe seleccionar la misma del listado de contenidos y cliquear en Ver Respuestas.
36
El instructor filtra por el estado “Esperando Corrección”, y cliqueando sobre el usuario se despliega:
Puede dar por aprobado directamente la actividad ( esta acción se puede hacer de manera masiva tildando varios usuarios). Para revisar la respuesta del participante cliquear en Ver Resultados.
En el caso de aprobar la actividad, se activa el campo de calificación ( solo en caso de que hayas configurado la actividad para que lleve calificación).
Si no cumple las expectativas, Podés escribir un comentario en el recuadro de Envía comentarios al participante.
37
Nuevo contenido externo Se pueden embeber contenidos como: enlaces de youtube, de vimeo, integración con Facebook, con Powerpoint online y office mix, con presentaciones de Google y Wikipedia. Es importante que si tu sitio es seguro (https), el contenido también debe serlo, sino el participante lo va a tener que abrir en una nueva ventana para poder acceder al mismo.
A la hora de crear un contenido externo debemos completar la siguiente información:
● Enlace: link del contenido a subir ● Título ● Descripción: breve texto explicativo del contenido. ● Activo ● Puntos ● Abrir en Nueva Ventana: el contenido se abrirá en una nueva pestaña del
navegador. ● Tamaño Fluído: si esta opción se activa, el contenido se adaptará al ancho
disponible. Si lo apagás Podés configurar el tamaño del recuadro donde aparecerá.
● Pantalla completa automática: si esta opción queda activa, el contenido se abrirá en pantalla completa.
Copiar contenido existente Podés copiar contenido proveniente de otro curso, en vez de tener que descargarlo y volverlo a subir.
Encuesta de satisfacción Este contenido agrega una encuesta para conocer cuán satisfechos quedaron los participantes con el curso. Aparecerá siempre ordenada al final del árbol de contenidos y podrá ser contestada sólo una vez por participante, con una escala del 1 al 5, 1 representando 0% de satisfacción y 5 representando 100% de satisfacción.
38
Tanto administradores como instructores con permisos para agregar contenidos podrán elegir si será o no anónima y si se desean que sea opcional u obligatoria otorgándole puntos. Si bien el texto de las preguntas no puede ser editado, se podrá elegir qué preguntas mostrar:
1. ¿Qué te parecieron los contenidos? 2. ¿Qué opinas de las clases? 3. ¿Cómo calificarías al/los instructor/es? 4. ¿Qué tan probable es que apliques este conocimiento? 5. Deja tus comentarios: ____________________
Los resultados serán visibles tanto en un reporte, como en el dashboard general del campus y el dashboard del curso. Es importante destacar que estos resultados no se verán alterados por borrar o desactivar usuarios o cursos. Cada una de las métricas se calculará de la siguiente manera:
1. Satisfacción general del usuario: indicador de la satisfacción del usuario con el curso en general. Corresponde al valor respondido por el usuario a la primera pregunta (obligatoria).
39
2. Satisfacción promedio del curso: promedio de los valores de la primera pregunta (obligatoria) de todas las respuestas recibidas.
3. Satisfacción promedio por tema: indicadores de la satisfacción de los
inscriptos con temas puntuales: contenidos, clases, profesores, aplicación. Se hará un promedio de los valores recibidos de cada pregunta habilitada.
4. Satisfacción general del campus: promedio de “satisfacción promedio del curso” de todos los cursos del Campus.
● DASHBOARD GENERAL DEL CAMPUS: se verá en un dashlet (indicador) que
muestra la métrica de satisfacción general del Campus, cuántos cursos se promedian, el curso mayor y menor promedio de satisfacción con su respectivo resultado y link de acceso a los mismos.
● DASHBOARD CURSO: al ingresar a cada curso, en estadísticas, se verá en un
dashlet (indicador) donde se muestra la Satisfacción promedio del curso y la Satisfacción promedio por tema. En Ver resultados se podrán visualizar las respuestas de los participantes del curso que hayan contestado la encuesta.
40
Los resultados se pueden ver en el reporte de satisfacción que puede ser descargado en Excel.
41
Inscriptos Aquí aparecerán todos los usuarios asignados al curso (incluso los usuarios inscriptos como Instructores o Ayudantes). Desde esta pantalla vas a poder:
● Descargar el listado a Excel con la siguiente información: ○ Nombre ○ Apellido ○ Email ○ Perfil ○ Identificador ○ Organización ○ Área ○ Departamento ○ Región ○ Cargo ○ Extra 1 ○ Extra 2 ○ Estado ○ Sexo ○ País ○ Idioma Preferido ○ Teléfono ○ Fecha de Nacimiento ○ Etiquetas ○ Cursos asignados: la cantidad de cursos a los que está inscripto el
usuario ○ Fecha de Alta ○ Inscripción: fecha en que fue asignado al curso ○ Primer acceso: fecha en la que el usuario ingresó al curso por primera
vez. ○ Útimo acceso: fecha en la que el usuario ingresó por última vez al curso. ○ Gracuación: fecha en la que el usuario finalizó el curso. ○ Progreso ○ Situación académica: promedio de todos los exámenes del curso. ○ Asistencia a clases: promedio de asistencia de clases virtuales y
presenciales del curso.
42
○ Satisfacción: si el curso poseé una encuesta de satisfacción no anónima, se muestra la respuesta de satisfacción que dio el participante.
○ Certificado: informa si se le generó el certificado del curso al participante.
● Ordenar el listado por: ○ Defecto: orden en que fueron inscriptos ○ Email ○ Progreso ○ Situación Académica ○ Asistencia ○ Alfabéticamente
● Aplicar Filtros: Podés filtrar el listado con uno o más criterios de acuerdo a sus campos de perfil, progreso, situación académica, rol dentro del curso.
● Nuevo participante: permite crear un usuario participante y lo deja inscripto al curso.
● Importar participantes vía Excel: permite importar masivamente usuarios participantes al curso. Si no existen los crea y los asigna, si existen solo los asigna y con el rol de participante.
● Asignar como participante: muestra todos los usuarios del campus que poseen este rol y aún no fueron asignados. Cuenta con un filtro para no solo buscar más fácil al usuario, si no también para filtrar el listado bajo cierto criterio y asignar masivamente a los usuarios que cumplen con él.
● Asignar como instructor: idem asignar como participante pero con el rol de instructor.
● Asignar como ayudante. idem asignar como participante pero con el rol de ayudante.
Acciones sobre los inscriptos
Al cliquear sobre un usuario vas a poder:
● Ver Perfil: Para ingresar al perfil del usuario.
43
● Enviar Mensaje: Para enviar un mensaje al usuario o los usuarios seleccionados. Recibirán el mensaje en la casilla de correo perteneciente a su mail de usuario.
● Generar Certificado: para generar el certificado de fin de curso al participante. El mismo recibirá un correo notificando que ya se encuentra disponible el certificado del curso para su descarga.
● Desasignar: El usuario deja de estar inscripto al curso ( no se borra de su historial académico).
Foro Se utiliza para compartir ideas y opiniones entre los participantes del curso.
● Nuevo Tema: para crear un tema nuevo deberás cliquear sobre la opción “Nuevo Tema” y completar los datos obligatorios marcados con asterisco. En el cuadro de mensaje que aparece podrás redactar el mensaje a enviar y además podrás adjuntar un archivo.
● Nuevo mensaje: sirve para opinar sobre un tema ya creado.
Una vez creado el tema dentro de él, es posible Agregar un nuevo mensaje, es decir un sub tema, o Responder sobre un mensaje ya escrito. Responder corresponde al mensaje sobre el cual quiero dar respuesta.
Tanto los temas, como los mensajes y las respuestas tienen la opción de adjuntar cualquier tipo de archivo para acompañar el texto.
Configuración
General Vas a poder configurar las siguientes opciones:
44
● Lista de inscriptos: Se activa para que los participantes puedan visualizar el listado de usuarios inscriptos al curso.
● Resultado de exámenes: Se activa para que los participantes puedan ver el resultado de sus exámenes.
● Compartir en redes sociales: Se activa para que se les los participantes puedan compartir de forma directa su progreso del curso en redes sociales.
● Foro: Se activa para que los participantes puedan utilizar el foro.
● Progreso: Si se activa los participantes pueden ver el porcentaje de progreso del curso. Si queda inactiva, el progreso sigue contando solo que no se muestra al participante.
● Sala virtual: Aquí se activa o desactiva la sala virtual genérica. En el momento que se desactiva en la configuración la Sala Virtual Genérica no será visible para el participante pero seguirá siendo visible para el administrador. Esta opción no está relacionada con el contenido Clase Virtual.
● Correlatividades entre contenidos: Si se activa, el participante debe ir visualizando los contenidos en orden, cuando termina el primero puede pasar al segundo y así sucesivamente.
● Permitir creación de temas: Los participantes pueden crear temas nuevos en el foro. En el caso de estar desactivado, el participante solo podrá responder en los temas ya creados.
● Generar certificado automáticamente: Una vez que el participante llega al 100% del curso, se le envía automáticamente un mail avisando que ya esté disponible el certificado de finalización de curso. El participante ingresa a su cuenta y se lo puede descargar a un PDF; cliqueando en el ícono de Certificados. Esta opción existe solo cuando la opción de Progreso se encuentra activa.
45
Certificados SI bien se deja cargado un certificado modelo por defecto para todos los cursos desde la sección Administración General, cada curso puede tener su propio certificado. Para configurar un certificado distinto para cada idioma, cambias el idioma ( desde la barra de abajo a la derecha), creas el html del certificado y lo guardas. Haces esto por cada idioma.
Personalización Cada curso puede tener su propio banner, cuando el usuario ingrese al curso verá este nuevo banner, en vez del banner general de la plataforma. El tamaño deberá ser de 1920 x 130 px.
Permisos Podés configurar los permisos que pueden tener los instructores o ayudantes en este curso:
Permisos Instructor
● Contenido: Para permitir a los instructores que suban o modifiquen contenido del curso.
● Instructores: Para permitir a los instructores que asignen otros instructores al curso.
● Participantes: Para permitir a los instructores que asignen participantes al curso.
● Ayudantes: Para permitir a los instructores que asignen ayudantes al curso.
● Datos del curso: Para permitir a los instructores modifiquen los campos de la sección Datos del curso.
46
Permisos Ayudantes
● Contenido: Para permitir a los ayudantes que suban o modifiquen contenido del curso.
● Participantes: Para permitir a los ayudantes que asignen participantes al curso.
● Datos del curso: Para permitir a los ayudantes que modifiquen los campos de la sección Datos del curso.
● Mensajes: Para permitir que los ayudantes envíen mensajes a los participantes.
Creación de eventos La creación de los eventos es muy similar a la creación de un curso; conceptualmente un evento se utiliza para temas más puntuales, como por ejemplo; un seminario o un congreso. Los eventos suelen tener duraciones más cortas. Además cuenta con nuestro producto de Auditorium como Aula Virtual, que se ajusta más al concepto de congreso o seminario. La imagen del instructor se ve en un tamaño mayor. Los participantes sólo pueden realizar preguntar por chat, pues el evento está orientado al orador.
Debes completar los campos :
● Título: Nombre del evento
● Descripción corta: Información relevante del curso.
● Fecha de Inicio: Fecha en la cual se da comienzo al evento, antes de esta fecha el participante no va poder ingresar al mismo.
47
● Fecha de fin: No es obligatorio, pero si se establece una fecha de fin del evento, el mismo queda inactivo pasada esa fecha.
● Hora inicio
● Hora Fin
● Orden: Determina la posición en la que va a aparecer el evento en el listado general de cursos.
● Vacantes: Es el cupo de inscripción a un curso/carrera/evento para limitar la cantidad de participantes que se inscriban a él. Las vacantes están disponibles para los cursos/carreras/eventos públicos o restringidos. Si una carrera tiene vacantes, no se les puede asignar vacantes a los cursos que la componen.
● Duración: Es el tiempo estimado que le puede llevar a un participante realizar el evento.
● Calendarizado: Permite seleccionar los días y el horario que va a estar activa la Sala General del curso. Esto permite generar clases virtuales recurrentes, es decir, en vez de crear “ Clases Virtuales” como contenido dentro del curso, puedo dejar activa la Sala General ( desde la configuración del curso) y seleccionar en qué horario y días la dejo activa.
● Zona horaria: Selecciona el huso horario del evento.
● Categorías: Los eventos van a quedar agrupados bajo estas categorías en la Tienda/ Catálogo. Las mismas van a aparecer también en la descripción de los eventos de la vista de participante.
Para crear nuevas categorías, debés ir a la opción "Administración General", a la solapa "Tiendas de cursos" y luego a la opción "Categorías", donde administrarás las categorías que utilizarás para clasificar tus cursos.
● Tipo de inscripción: Hace referencia al modo en que un usuario va a poder ser asignado a un curso/carrera/ evento:
○ Pública: El evento va aparecer en la Tienda/Catálogo para que el participante se puede inscribir solo ( sin la necesidad de interactuar con el administrador).
48
○ Restringida: es una inscripción similar a la Pública, con la diferencia de que el evento sólo va a aparecer en la Tienda/Catálogo de determinados usuarios ( aquéllos que compartan al menos una etiqueta con el curso). De esta manera Podés configurar que el curso sea Público para determinado grupo de usuarios, ya sea por su ubicación geográfica, cargo, jerarquía, entre otros.
○ Privada: solo el administrador, instructor o gestor de inscripciones van a poder inscribir al participante al evento. El mismo no va aparecer en el listado de la Tienda/Catálogo.
● Etiquetas: Se pueden otorgar etiquetas a los eventos, no solo para restringir su inscripción sino a modo informativo para contribuir al análisis. A diferencia de las categorías, las etiquetas no son visibles para el participante.
● Portada: Es la presentación del evento. Es un espacio importante para captar la atención del participante. Tiene un editor de texto en el cual puedes diseñar la carátula de tu evento, ya sea con código HTML o con texto plano. Una vez que la portada esté creada recuerda cliquear en Guardar.
● Tienda/Catálogo: si el evento es Público o Restringido Podés publicarlo en la tienda/catálogo para que los participantes interesados puedan inscribirse. Si el evento es pago, el participante puede abonar de manera online, y una vez acreditado el dinero se activa automáticamente la cuenta del usuario.
○ Destacado en la portada: para que aparezca en la pantalla de inicio desde la cual accede el usuario antes de que el usuario inicie sesión. Es
49
importante destacar que esto suele ser utilizado por clientes que venden cursos/eventos y no para las empresas que lo utilizan de manera privada ya que no se requiere de un usuario para ver la oferta de cursos.
○ Arancelado: ingresa el precio del evento (IVA incluido) para que los participantes puedan abonar online. En el caso de asignarle un precio, luego debes configurar desde la sección de Administración General los datos de tu cuenta de Paypal o Mercado Pago (para más información ver Administración General).
○ Página de destino: es una página publicitaria de un evento en particular, donde se puede mostrar toda la información importante para los interesados en inscribirse, como:
■ Instructores ■ Cursos relacionados ( aquéllos cursos que comparten categoría) ■ Fechas y horarios ■ Duración estimada
○ Descripción corta: breve descripción del evento. La misma va a
aparecer debajo del título del curso en la pantalla de logueo del usuario en caso de destacarlo en la portada.
○ Descripción completa: descripción más detallada del evento que el participante puede leer cliqueando en Ver Detalles.
○ Datos para buscadores: Los siguientes campos te permiten mejorar la optimización para buscadores de tu página de destino.
■ URL Personalizada: Podés configurar la URL que quieras que tenga la página donde se muestra el detalle completo del evento.
■ Título de la página: se mostrará en la solapa del navegador. Se recomienda que incluya palabras clave y que tenga entre 50 y 60 caracteres.
■ Descripción Meta: es una explicación concisa de esta página. Se recomienda mantenerla entre 150 y 160 caracteres.
50
Contenidos Subir Archivo: Ver cursos.
Nueva clase virtual: Ver cursos.
Nueva clase presencial: Ver cursos.
Nueva evaluación: Ver cursos.
Nuevo contenido externo: Ver cursos.
Copiar contenido existente: Ver cursos.
Nueva encuesta de satisfacción: Ver cursos.
Inscriptos Ver cursos.
Foro Ver cursos.
Configuración Ver cursos.
51
Creación Carreras
Formas de crear una carrera ● Cliqueando en el botón Crear: Cliqueas en el ícono
de Nueva Carrera, escribis un título y el tipo de inscripción y de la misma manera que en los cursos/eventos puede ser pública, privada o restringida.
● En la sección de Cursos: Seleccionando los cursos que quiero que sean parte de la carrera, y seleccionando en “Agrupar en Carrera”.
Datos de la Carrera Información General: Podés editar el título, el orden (posición en la que aparece la carrera en el listado), asignar categorías y su tipo de inscripción (Pública, Privada o Restringida).
Portada: Al igual que en el curso/evento, será lo que vea el participante al comenzar a tomar la carrera. Recomendamos que la Portada tenga un diseño atractivo que llame la atención de los participantes. Tiene un editor de texto en el cual puedes diseñar la carátula de la carrera, ya sea con código HTML o con texto plano. Una vez que la portada esté creada recuerda cliquear en Guardar.
Tienda: Al igual que los cursos/eventos, Podés publicar tu carrera en la portada, otorgarle un precio, escribir una descripción corta y una más completa. Recorda que para ello, la carrera debe ser pública o restringida, así aparece en la pantalla de inicio de sesión de los usuarios. Desde aquí también puedes configurar:
● Página de destino: es una página publicitaria, donde puedes mostrar toda la información relevante de este curso en particular para quienes se quieren inscribir, como:
● Mostrar instructores ● Mostrar cursos relacionados
52
● Mostrar fecha y hora
● Datos para buscadores: Los siguientes campos te permiten mejorar la optimización para buscadores de tu página de destino.
● URL Personalizada: puedes configurar la URL que quieras que tenga la página donde se muestra el detalle completo del curso.
● Título de la página: se mostrará en la solapa del navegador. Se recomienda que incluya palabras clave y que tenga entre 50 y 60 caracteres.
● Descripción Meta: es una explicación concisa de esta página. Se recomienda mantenerla entre 150 y 160 caracteres
Cursos Es posible asignar cursos existentes que queres que sean parte de la carrera. También se puede crear cursos nuevos desde aquí y configurarlos de la misma manera que se explica en la sección Creación de un Curso.
Inscriptos Al igual que en los cursos, se pueden crear usuarios desde aquí y asignarlos en el caso de que no existan en la plataforma o puedes asignar a la carrera usuarios existentes. Para ver toda la información detallada referirse a inscriptos.
Configuración
General
● Correlatividades entre contenidos: El participante debe tomar los cursos en el mismo orden configurado por el administrador. Por ejemplo, el participante no puede tomar el curso 2 sin tener aprobado el curso 1.
● Progreso: Muestra a los participantes el indicador de su progreso.
53
● Generar certificado automático: Una vez que el participante alcanzó el 100% del progreso, se le envía un mail automático notificándole que ya se encuentra disponible el certificado de finalización de la carrera en su cuenta. Esta opción existe solo cuando la opción de Progreso se encuentra activa.
Certificados: Podés editar desde aquí el certificado de finalización de carrera.
Personalización: Podés cargar una imagen que identifique a la carrera.
Clonación Esta opción permite crear una copia exacta de un curso existente. Desde la sección de cursos, deberás elegir el curso que quieres clonar, a su vez debes cliquear en la barra de herramientas sobre la opción Clonar.
Acá podés elegir qué elementos queres clonar a tu nuevo curso:
● Módulos
● Exámenes
● Documentos
● Instructores
● Participantes
● Ayudantes
● Clases en la sala virtual
54
Cliquea en cada elemento que desees clonar del curso existente y aparecerá marcado el elemento elegido.
Finalmente haz click en “Guardar”
55
Sala Virtual Tanto la sala virtual de un curso como una clase online utilizan nuestro producto de Classroom, por ello ambas funcionan de la misma manera.
Para poder ingresar a la sala virtual, el sistema chequea que tu computadora esté apta para ingresar a la sala con el siguiente cuadro de requisitos.
Antes de ingresar ● El primer chequeo, controla que la computadora tenga todos los plugins y
actualizaciones necesarias para poder ingresar a la sala y utilizarla sin problemas. En el caso de que en lugar de una tilde verde, aparezca un signo de admiración amarillo, estará indicándonos que existe algún problema y nos sugerirá cómo solucionarlo.
● El segundo verifica que tengamos todos los puertos necesarios abiertos para que la conexión se pueda llevar a cabo. De la misma forma que en el anterior chequeo, un signo de admiración amarillo dará a entender la existencia de un problema.
● El tercero verifica la conectividad a internet, chequeando el upload y download de nuestra conexión de forma tal de tener lo mínimo requerido para ingresar a la sala.
56
Dentro de la sala Una vez que ingresas a la sala tienes las siguientes opciones:
Grabación Puedes grabar tu sesión, y luego la misma formará parte del contenido de tu curso como video en formato MP4. Luego de unas horas terminada la clase, el administrador o instructor va a encontrar el archivo de la grabación dentro del curso. La grabación puede ser editada como se desee, tal como se hace con cualquier contenido del curso.
Compartir el escritorio Es primordial que para compartir escritorio tengas instalado en su computadora Java y más primordial aún, que esté actualizado a la última versión.
Si no tiene actualizada la versión de JAVA:
● Cuando abres el archivo que se descarga de Compartir Escritorio, aparece un cartel de "Your Java version is out of date" o “Tu versión de Java está desactualizada”.
● Cliquea en Update o Actualizar. ● Eso hace que se abra una página en el browser donde se puede descargar
Java según el sistema operativo que se está usando (normalmente Windows Offline 64 bits).
● Cliqueas en descargar, y comienza a descargarse un archivo .exe. ● Ejecutar el .exe, cliqueando en Run o Ejecutar. ● Se abrirá una ventana de "Welcome to Java" o “Bienvenido a Java”. Cliquea en
Install o Instalar.
Si tu versión de JAVA está actualizada
57
● Cliqueá en Compartir el escritorio ● Se abrirá la siguiente ventana:
● Cliqueá en Descargar. ● Se descargará el archivo:
● Cliqueá sobre el archivo y en Ejecutar. ● Seleccioná qué es lo que desees compartir, y finalmente Comenzar a
Compartir:
58
Documentos Los documentos ya existentes en el curso pueden ser mostrados en los pizarrones durante una clase virtual y estos aparecerán automáticamente en un listado. Si el documento no está subido al curso, seleccionando en Agregar Nuevo Contenido podrás subirlo.
Para mostrar el contenido en el pizarrón, seleccioná el documento y simplemente cliquea en el ícono:
Contás con 4 pizarrones para hacer tu clase más dinámica. El alumno solo ve el pizarrón sobre el cual te encuentras, lo que permite tener cargado en cada pizarrón diferentes documentos e ir cambiándolos durante el transcurso de la clase.
59
Podés utilizar las herramientas del pizarrón para resaltar lo que estás mostrando, seleccionar y escribir, entre otras cosas:
● Hoja nueva ● Limpiar hoja ● Seleccionar ● Cuadro de Texto – Itálica, Negrita, tamaño de texto, color del trazo ● Lápiz – dibujar libremente ● Dibujar línea recta ● Resaltador ● Dibujar rectángulo ● Dibujar círculo ● Dibujar flecha ● Ajustar el contenido del pizarrón a la ventana ● Maximizar el espacio del pizarrón cerrando las secciones de participantes
conectados, la barra de herramientas principal y el chat.
Participantes y Chat El siguiente ícono muestra las opciones de configuración de pantalla.
● Participantes: Este ícono muestra u oculta el listado de participantes.
● Chat: Este ícono le permite mostrar u ocultar la ventana de chat.
● Pantalla completa (F11): Presione F11 para pasar a modo pantalla completa o haga click en este ícono.
60
Selección de un participante en la lista de contactos
Al cliquear sobre el nombre de un participante se despliegan las acciones que el presentador puede otorgar al participante. Para dar permisos a los participantes: hacé clic derecho sobre el nombre del participante para otorgarle los permisos correspondientes. Solo 2 alumnos a la vez pueden transmitir audio y video, por lo que debés quitarle los permisos cuando el participante ya no tiene más preguntas.
● Audio y video: con este permiso, se mostrará dentro de la sala la cámara del participante y se escuchará su audio.
● Audio: con este permiso sólo es escuchará la voz del participante.
● Pizarrón: con este permiso el participante podrá interactuar sin problema en los cuatro pizarrones de la sala. Podrá mostrar documentos en el pizarrón, compartir su escritorio con los demás participantes y profesor.
● Chat público: con este permiso el participante podrá participar y enviar sus comentarios al chat público.
Destacar mensajes de chat
Esta funcionalidad consiste en poder marcar mensajes como destacados, lo que genera una copia de cada mensaje marcado en una pestaña nueva de chat.
61
Chat Privado
Desde la lista de participantes puedes iniciar un chat privado entre usuarios. Una nueva solapa aparecerá en la ventana de chat, donde tendrás una conversación privada con el usuario correspondiente.
Pueden chatear de manera privada:
● Participante – Instructor ● Participante – Administrador ● Participante –Ayudante ● Instructor – Administrador ● Instructor – Ayudante
Encuestas (polls)
El instructor tiene la posibilidad de hacer encuestas en vivo y mostrar los resultados para todos los usuarios conectados.
Cliqueando en el ícono, se abrirá la ventana dónde se llenarán los datos de la encuesta: Pregunta, opciones de respuesta, tiempo límite para responder (opcional) y la descarga de los resultados por parte de los participantes (opcional). La funcionalidad da la opción de enviar la encuesta en el momento de llenarla o conservarla para enviar más tarde durante la clase virtual. Es posible crear las preguntas con sus respectivas respuestas de antemano en un archivo de texto y pegarlas luego en la encuesta respetando el orden de los campos.
62
Grupos de Trabajo (Breakout rooms)
Esta funcionalidad permite realizar trabajos en grupo, dividiendo a los participantes en varias salas online. El capacitador puede visitar cada una de estas aulas para moderar, escuchar los debates, transmitir información específica para cada grupo y finalmente, reunir a todos los participantes nuevamente, para darle cierre a la actividad.
Configuración de Grupos de Trabajo
Cliqueando sobre el ícono Breakout Rooms se activará la opción de separar a los participantes en grupos de trabajo. El mínimo requerido para activar la funcionalidad es de 4 de participantes. Al activar la funcionalidad se podrá elegir la distribución automática (Imag. 1) de los participantes (predeterminada) o la distribución manual (Imag. 2).
63
Distribución automática de los participantes
Distribución manual de los participantes
Para distribuir de manera manual a los participantes, eligiendo quienes van a formar los grupos de trabajo, selecciona de la lista a los participantes que formarán el primer grupo (Imag. 4) y cliquee Crear Grupo. Luego seleccione los participantes siguientes que formarán el segundo grupo de trabajo y cliquee Crear Grupo.
Sigue así sucesivamente hasta que todos los participantes hayan quedado en grupos para continuar. Una vez distribuidos todos los participantes, cliquee en Guardar distribución para continuar. Los participantes serán distribuidos a sus respectivos grupos y podrán activar su audio para comenzar a interactuar con sus compañeros
64
Selección de los participantes
Una vez creados los grupos de trabajo, los instructores podrán volver a la sala principal o bien podrán pasar por los grupos de trabajo para emitir algún mensaje, escuchar los debates entre los participantes u otro fin.
65
Los grupos de trabajo con sus participantes se muestran siempre en la parte derecha de la pantalla donde se pueden desplazar los grupos de trabajo para ver sus respectivos miembros.
Para entrar a uno de los grupos de trabajo formados, cliquee sobre la parte derecha del nombre del grupo (los tres puntos en línea vertical) y luego cliquee Entrar al grupo. Una vez dentro del grupo el Instructor tendrá que habilitar su audio para poder hablar con los integrantes del grupo o podrá mandarles un mensaje por el chat grupal.
66
Desde el ícono Breakout Rooms, cuando la funcionalidad está activa, es posible ver el tiempo en progreso del trabajo en grupo. Además, podrá enviar anuncios masivos a todos los grupos, cliqueando sobre Enviar anuncio. Desde esta misma ventana, podrá terminar la sesión de trabajo en grupo cliqueando sobre Detener sesión de trabajo en grupo (Imag. 5).
Ventana Breakout Rooms activa
67
Chat y video llamada El campus cuenta con la posibilidad de iniciar un chat con los participantes que se encuentran conectados (online), e incluso hacer una videollamada. Esta funcionalidad está limitada a una conversación de dos usuarios. Por el momento no soporta conversaciones grupales.
Indicador de presencia online En los listados de usuarios se muestra un pequeño círculo sobre la foto de los usuarios. Este círculo puede aparece en rojo o en verde, indicando si el usuario se encuentra conectado (Verde) o desconectado (rojo).
Iniciar un chat Seleccionando un usuario que tiene el indicador verde (conectado), se despliega se despliega la barra de acciones. Cliquee Iniciar Chat para comenzar una conversación con el usuario.
68
Al iniciar el chat, se despliega sobre el margen derecho la ventana de chat, a partir de la cual podremos interactuar con el otro usuario. Dicha ventana de chat puede ser cerrada o bien minimizada para que no obstruya la visión del usuario. En caso de cerrarla, puede volver a abrirla más tarde efectuando el mismo procedimiento anterior, o bien al recibir un mensaje de la otra persona. Si por el contrario el usuario decide minimizarla, solo quedará visible el encabezado de la ventana.
69
Al momento de recibir un mensaje la ventana de chat mostrará una notificación de color con el fin de llamar la atención del usuario.
Dicha notificación se desactivará al restaurar el tamaño de la ventana o bien al hacer click sobre ella en caso de no haber estado minimizada. Múltiples conversaciones En caso de que otra persona nos inicie una sala de chat, o bien nosotros realicemos el procedimiento anterior sobre otro usuario distinto, cambiará levemente la estética de la ventana de chat. Nos aparecerá una flecha en el margen superior izquierdo y desaparecerá la cruz de cierre de la ventana. Al hacer click sobre dicha flecha, podremos ver como se desliza el contenido de la ventana a derecha y pasamos a ver otro contenido el cual muestra el listado de conversaciones actuales.
70
A partir de este listado podremos ir intercambiando entre las distintas salas de chat. Siempre que nos hable un usuario distinto al del chat que estamos viendo, veremos tanto la notificación naranja que se mostró en imágenes anteriores, como también veremos el nombre del usuario en negrita dentro del listado de conversaciones. Como bien dijimos antes, al tener más de una conversación, desaparece la cruz que nos permite cerrar una sala de chat. Sin embargo podemos hacer esto último a partir del listado de conversaciones, o bien presionando la tecla Esc desde la sala de chat que deseamos cerrar.
71
Importante: En caso de que el usuario ingrese a rendir un examen correspondiente a un curso, se le mostrará un mensaje en donde se le notificará que se le desactivará el chat momentáneamente hasta que finalice su examen.
Rol participante Si tenemos en cuenta que el chat debe ser iniciado desde una lista de usuarios, quienes utilicen el rol Participante, dependerá de la configuración “Mostrar lista de participantes” para poder iniciar un chat. Si la lista de participantes de un curso se encuentra apagada, los usuarios inscriptos como participantes a ese curso no podrán iniciar un chat (o subsecuente videollamada) porque no tendrán acceso a la lista. En la vista de los participantes el listado de usuarios se muestra como una serie de tarjetas, cada una de ellas con la información correspondiente a cada usuario.
72
Para este caso, con solo hacer click sobre una de las tarjetas que tengan el indicador verde, se iniciará un chat con ese otro usuario. Esto se debe a que desde este rol no es posible efectuar otras acciones.
Video llamada Existe también la posibilidad de iniciar una video llamada a partir de la ventana de chat. Como podemos ver en las imágenes anteriores, dentro del encabezado de la ventana de chat, aparece un botón con el icono de una cámara. Al hacerle click, nos abrirá una nueva ventana en la cual se llevará a cabo la video llamada. Por otro lado, al usuario que estamos llamando, le aparecerá una confirmación dentro de la propia ventana de chat para aceptar o rechazar el llamado.
73
Dentro de la ventana de video llamada, lo primero que debemos hacer es darle permisos al navegador para que el mismo pueda hacer uso de nuestra cámara y micrófono. Generalmente dichos permisos se muestran como un popup que suele aparecer a izquierda o derecha de la barra de direcciones (dependiendo de si estamos haciendo uso de Firefox o Chrome respectivamente). Si por alguna razón dicho mensaje de permisos no fuera visibilizado por el usuario, luego de algunos segundos se le muestra un mensaje informativo para recordarle que debe hacerlo.
Una vez que ambos dieron sus permisos, los mismos comenzarán a verse y escucharse mutuamente. Opciones
74
Si por alguna razón el usuario desea cambiar la configuración de su transmisión, encontrará un zócalo con el título “Opciones” el cual al clickearlo desplegará una serie de botones.
Los dos primeros botones sirven para activar o desactivar tanto nuestra cámara como nuestro micrófono. El tercero nos mostrará una nueva ventana en la cual podremos elegir un micrófono o cámara diferente, o bien probar el sonido de nuestros auriculares. Una vez hechos los cambios, hacemos click en el botón guardar para comenzar a transmitir con la configuración seleccionada. O bien hacer clic en cancelar o cerrar la ventana con la cruz, para continuar con la configuración que ya teníamos. Por último, debemos aclarar que podremos tener una sola video
75
llamada por vez. Es decir, si intentamos llamar a otro usuario que ya se encuentra teniendo una video llamada, se nos indicará mediante un mensaje que deberemos llamarlo más tarde
De la misma forma, si nosotros estamos dentro de una llamada, no podremos iniciar otra nueva hasta finalizar la actual. Limitaciones La funcionalidad de la video llamada, utiliza una tecnología llamada WebRTC, la cual está siendo incorporada por la mayoría de los navegadores, pero todavía no presenta un funcionamiento uniforme en todos los navegadores. En el navegador Chrome solo podremos usarlo si el campus al que pertenecemos está configurado para utilizar SSL (es decir, solo funciona sobre dominios seguros); en el navegador Firefox funciona sin problemas en todos los casos; en el navegador Microsoft Edge (última versión del Internet Explorer) suele funcionar pero no es el más recomendado. Esta restricción sólo aplica para las video llamadas.
76
En caso de que un usuario intente comunicarse con otro que está conectado, por ejemplo, desde Chrome bajo una url no segura, se le mostrará al usuario que intenta iniciar la llamada, un mensaje indicando el problema.
Biblioteca Esta funcionalidad permite a los administradores cargar archivos sin que estos estén asociados a ningún curso. Los archivos subidos a la biblioteca podrán ser accedidos por los participantes para ser vistos o descargados. Dentro de la biblioteca la visibilidad de los archivos puede ser pública o restringida. Los archivos públicos podrán ser vistos por todos los usuarios, los restringidos sólo por los usuarios que tengan alguna etiqueta igual a los del archivo en cuestión. También se pueden agregar categorías o subcategorías para una mejor organización de los documentos. Cada documento puede pertenecer a una sola categoría o subcategoría. Dispone de un buscador que le permite los usuarios encontrar el archivo de la biblioteca que desee. La búsqueda se pueden filtrar por Tipo de archivo, por Categoría o subcategoría, por palabra clave o por etiquetas.
Archivos: Solo los administradores pueden subir archivos a la Biblioteca desde la sección Archivos, cliqueando en Subir Archivo.
● Seleccionas el archivo que deseas subir ● Completas los siguientes campos:
○ Título ○ Visibilidad: pública ( todos los usuarios pueden ver el archivo) o
restringida ( sólo los usuarios que compartan al menos una etiqueta con el archivo lo podrán ver).
77
○ Permitir descarga ○ Descripción: breve texto para describir de qué se trata el documento. ○ Palabra claves: Podés asociar al archivo palabras claves para facilitar su
búsqueda. Si escribis más de una palabra, separalas con coma. ○ Categoría y Subcategoría: asocias el documento a una categoría y/o
subcategoría ( previamente cargada en la sección de Categorías).
Categorías Desde esta sección creas el listado de categorías y/o subcategorías. Cliqueas en Nueva Categoría:
Si es una categoría, colocas el nombre y guardas sin cargar una categoría superior. En caso de querer crear una categoría, seleccionas la categoría a la cual va a pertenecer.
Vista del participantes de la biblioteca Como participante o instructor se podrá ver el listado de archivos públicos subidos a la biblioteca, y aquellos archivos que correspondan a las etiquetas de cada uno, si es que poseen. De cada archivo, los participantes e instructores verán el nombre, la fecha de subida, el tamaño y la categoría y/o subcategoría a la que corresponden, si es que poseen.
78
Los participantes e instructores siempre tendrán la opción de ver el archivo. Sin embargo sólo verán la opción de descargar si el documento tiene la descarga habilitada.
79
Buscar Desde esta sección podrás realizar búsquedas rápidas de tus cursos, eventos, carreras y los diferentes tipos de usuarios.
Reportes En esta sección Podés encontrar diferentes tipos de reportes, que luego te permitirá su descarga a los diferentes tipos de formato PDF, Excel o Word, para tener una mejor manipulación de la información.
Para obtener un reporte, debés cliquear en él y luego seleccionar el curso / evento sobre el cual queres el reporte. Podés configurar un rango de fechas, y filtrar por cursos y eventos activos. Una vez configurada la búsqueda cliqueas en Generar Reporte.
Tipos de reportes
● Cursos: Lista los cursos / eventos de tu Campus, junto con su cantidad de módulos, su fecha de inicio y de fin, la cantidad de instructores y de participantes.
● Actividad de Participantes: Lista a los participantes con su respectivo mail, el porcentaje de progreso en los cursos, cuántas veces accedió a ellos, cuál fue su última fecha de acceso, cuántos temas creó en los foros, cuántos mensajes agregó, la cantidad de archivos descargados y sus etiquetas.
● Respuestas por Examen: Agrupa por usuario todas las preguntas de los exámenes, junto con sus respuestas, y nos informa cuántas contestó correctamente el alumno.
80
● Resultados de Exámenes: Lista los usuarios que tomaron los exámenes (nombre, apellido, país), junto con la nota que obtuvieron, si aprobaron, el tiempo que les llevó rendirlo, la fecha en que lo rindieron, la cantidad de respuestas correctas e incorrectas y los intentos disponibles para rendirlo y las etiquetas del usuario.
● Documentos: Lista todos los documentos subidos a la plataforma, junto al evento / curso al que pertenecen, quién lo subió, quién lo modificó y cuándo lo hizo.
● Accesos a la sala virtual: Lista los usuarios que accedieron a salas virtuales, con el horario de acceso y de salida, y datos de su conexión a Internet.
● Clases presenciales y virtuales: proporciona la asistencia de los usuarios a las clases presenciales, es decir, si obtuvieron presentes, ausentes, tardes o si la asistencia no está confirmada.
Reporte de actividad Podrás ver la información personal y etiquetas del usuario, también su progreso en el curso, situación académica, promedio de asistencia, horas online, documentos vistos y documentos descargados, y acceder a un registro de hitos importantes como su fecha de inscripción, primer y último acceso y fecha de graduación, en caso de que haya completado el curso.
Para acceder a esta herramienta ya no debés ir a la sección reportes sino:
1. Clickear en cursos
2. Elegir los cursos para los cuales quieres ver el reporte (puedes seleccionar uno,
todos o varios cursos).
81
3. Luego de seleccionados los cursos se desplegará la barra de acciones que
ahora cuenta con un ícono de "Nuevo reporte".
Al seleccionarlo se visualizará el “Reporte de actividad” seleccionalo ¡Y listo!
Previsualizarás tu reporte hasta con 2000 registros o si quieres acceder a más
información, bastará con exportarlo a Excel. Vas a ver que la previsualización es
prácticamente instantánea y la exportación a Excel mucho más veloz.
82
Reporte de satisfacción Podrás ver el resultado de la encuesta que mide la métrica de satisfacción de un curso. Para obtenerlo tenés dos opciones
● Desde la misma encuesta de satisfacción, seleccionandola y cliqueando en “Ver resultados”.
● Desde la sección de cursos, seleccionando el curso que deseas ver y cliqueando en “nuevo reporte” - “Satisfacción”
83
Dashboards Un dashboard es un panel que muestra indicaciones útiles, como en un auto el panel delantero te muestra la velocidad del auto, o la cantidad de combustible disponible. En el Campus hay varios dashboards, que te muestran información útil para saber el estado de tu Campus, cursos o usuarios.
Dashboard general del Campus Los dashboards del Campus están compuestos por “Dashlets”, pequeñas cajas de información o utilidades. A continuación explicamos cada uno.
Dashlet: Últimos días de tu campus
Este gráfico muestra los valores totales agrupados por día para las diferentes métricas y permite ser segmentado por fechas. Las métricas están representadas cada una, con un color diferente en el gráfico. Cliqueando sobre cada métrica, es posible removerla del gráfico y así poder ver cada una por separado.
● Usuarios activos: Representa el número de usuarios cuya cuenta se encuentra en estado activo, que quiere decir que esa cuenta puede ser utilizada, se le permite el acceso al Campus y a sus cursos. Un usuario cuya cuenta se encuentra inactiva no puede acceder al Campus.
● Usuarios nuevos: Representa el número de altas de usuarios. Incluye tanto a los usuarios que se registran voluntariamente como los que son dados de alta por un administrador.
● Ingreso de usuarios: Representa la cantidad de sesiones iniciadas en el campus (logins de usuarios, se registra cada vez que un usuario hace login).
● Tiempo en el campus: Representa la cantidad de horas que los usuarios pasan dentro del campus. Se registra el tiempo mientras el usuario realice acciones (desde que accede, hasta entrar a un curso, ver contenidos, o navegación en general). Si el usuario permanece más de una hora sin realizar acciones, no se contabilizará ese tiempo.
84
Los períodos disponibles para visualizar las métricas son:
● Últimos 15 días ● Últimos 30 días ● Últimos 60 días ● Personalizado (La fecha mínima por la cual se pueden filtrar datos es 14 de
diciembre de 2015, fecha en la que se empezaron a registrar los datos).
Dashlet Interacciones recientes
Esta lista muestra cursos, carreras o usuarios accedidos recientemente por el administrador. Tiene como objetivo brindar un acceso rápido a los últimos elementos sobre los que se trabajó.
Dashlet Situación Académica
Muestra un indicador de los resultados de los exámenes rendidos por los participantes. El mismo se muestra en formato porcentual.
Secciones
85
● Promedio general: se promedian las notas de los exámenes de los cursos y luego ese número es promediado con los otros cursos.
● Tendencia: junto al número del promedio general se muestra la variación que ha tenido ese número en los últimos 15 días.
● Promedio más alto: se muestra el curso cuyo promedio de nota de exámenes sea el más alto. Si hubiera 2 o más cursos con el mismo promedio no se muestra ninguno.
● Promedio más bajo: se muestra el curso cuyo promedio de nota de exámenes sea el más bajo. Si hubiera 2 o más cursos con el mismo promedio no se muestra ninguno.
Dashlet de Asistencia
Muestra un indicador del porcentaje de asistencia a clases presenciales y virtuales. El menú desplegable permite elegir si se muestran los datos sólo de las clases presenciales, sólo de las clases virtuales o ambas. Los datos se actualizan cada 8 horas. Para el caso de las clases virtuales hay un período intermedio:
Cada 8 horas se buscan las clases virtuales finalizadas y se procede a tomar lista automáticamente.
Tomado de asistencia:
● Clases presenciales: el presentador o el administrador deberá seleccionar la clase correspondiente y elegir de la barra de acciones la opción correspondiente a Tomar Lista. El presentador podrá elegir a cada
86
participante como Presente, Ausente, Tarde o Sin Confirmar.
● Clases virtuales: este procesos se realiza de forma automática cada X horas luego de finalizada la clase. Una vez finalizada la clase, el administrador o presentador puede modificar el registro de asistencia generado. Se considerará presente a los usuarios que hayan permanecido en la clase virtual al menos un 50% de la duración de la misma. Se considerará como tarde a quienes hayan permanecido en la clase entre un 25 y un 50% de la duración de la misma. Quienes hayan permanecido menos de un 25% serán considerados ausentes.
Secciones:
● Promedio general: El promedio se genera a partir de la presencia del usuario de las clases virtuales o presenciales.
● Tendencia: Junto al número del promedio general se muestra la variación que ha tenido ese número en los últimos 15 días.
● Promedio más alto: se muestra el curso cuyo promedio de nota de exámenes sea el más alto. Si hubiera 2 o más cursos con el mismo promedio no se muestra ninguno.
● Promedio más bajo: Se muestra el curso cuyo promedio de nota de exámenes sea el más bajo. Si hubiera 2 o más cursos con el mismo promedio no se muestra ninguno.
Dashlet tiempo en Campus
Muestra un listado de 5 usuarios indicando el tiempo en horas que han pasado en el Campus. El menú desplegable permite ordenar de manera ascendente o descendente (por defecto), además permite elegir el período a mostrar entre las siguientes opciones:
● Últimos 15 días
87
● Últimos 30 días ● Últimos 60 días ● Desde el principio
¿Cómo se mide el tiempo en Campus?
Cada interacción que realiza el usuario se mide respecto de la última interacción que tuvo, empezando por el inicio de sesión. Si la diferencia de tiempo entre interacciones es mayor a cinco (5) minutos se envía un mensaje y se contabiliza ese tiempo en la base de dashboard y se reinicia el contador. Si pasaron más de 60 minutos desde la última interacción, ese tiempo es descartado. Por ejemplo, un usuario inicia sesión en el Campus. Cinco segundos después entra a un curso y mira el primer contenido. El usuario deja la computadora y vuelve 15 minutos después y mira un segundo contenido del curso. En este caso, la nueva interacción, que ocurre 15 minutos después de la anterior, dispara la contabilización del tiempo acumulado. Si hubiera tardado dos horas, al volver y realizar una nueva acción, el tiempo acumulado sería perdido. Los datos de este dashlet se actualizan cada 8 horas. Todo el tiempo de actividad acumulado se suma para cada uno de los períodos de tiempo enumerados arriba. El link Ver todos lleva a un listado completo de todos los usuarios ordenados por su tiempo de actividad.
Dashlet Asignación a cursos
Este gráfico muestra, por defecto, el total de participantes activos. Al posar el mouse sobre el gráfico podemos segmentar esa información para ver el total de participantes que están o no actualmente inscritos a algún curso. Al hacer clic sobre las diferentes áreas del gráfico o en los links de la parte inferior, se accede a listados completos de todos los usuarios que están o no inscriptos a algún curso.
Dashboard Cursos El dashboard de cada curso muestra una visión similar a la del Dashboard general, pero limitada a ese curso en particular. Se muestran las mismas métricas, promediadas o sumarizadas para cada curso.
88
Vista general Este gráfico muestra los valores totales agrupados por día para diferentes métricas y permite ser segmentado por fechas. Las métricas están representadas cada una, con un color diferente en el gráfico. Cliqueando sobre cada métrica, es posible removerla del gráfico y así poder ver cada una por separado.
● Inscripciones: Muestra el número de nuevos participantes asignados a este curso.
● Visitas al curso: Muestra el número de visitas únicas al curso. Entendemos por visitas únicas cada ingreso al curso por parte del participante por sesión. Por ejemplo, un participante, entra al curso (hace login): cuenta 1; vuelve a la página de inicio, vuelve a entrar al curso: no suma un ingreso; sale del Campus (hace logout), vuelve a entrar al Campus (hace login), vuelve a entrar al curso: se registra un nuevo ingreso.
● Horas en el curso: Muestra el tiempo que cada participante ha pasado dentro del curso. Cálculo de horas Tiempo en Campus
● Contenidos completados: Representa el número total de tildes verdes en los contenidos del curso, es decir, contenidos que han sido completados (documentos vistos, contenido externos visitados, videos y audios reproducidos, exámenes rendidos). Descargar un contenido también cuenta como completado. Los contenidos que NO cuentan son: clases virtuales, clases presenciales y módulos.
● Graduados: La cantidad participantes que completaron el curso.
● Mensajes en el foro: El número de temas y mensajes creados en el foro.
Los períodos disponibles para visualizar las métricas son:
● Últimos 15 días ● Últimos 30 días ● Últimos 60 días ● Personalizado (fecha mínima es la de puesta en producción o la de
inicio del curso si es que éste fue creado luego de dicha fecha)
89
Dashlet: Participantes Muestra la distribución de los participantes entre 3 diferentes estados:
● No han comenzado: Son los participantes que tienen progreso de 0%.
● En progreso: Son todos los participantes que tiene más de 0% y menos de 100% de progreso.
● Graduados: Son todos los participantes que tienen 100% de progreso.
Al hacer clic sobre las diferentes áreas del gráfico o en los links de la parte inferior, se accede al listado de inscriptos con el filtro correspondiente, ordenados por apellido en forma ascendente.
Dashlet situación Académica Muestra un indicador de los resultados de los exámenes rendidos por los participantes. Se tomarán las notas de todas las evaluaciones, se promedian y se muestran en formato porcentual. En este caso, se muestra un listado con los participantes con los promedios más bajos y más altos. Esto se define de la siguiente manera: se toma la nota más alta y la nota más baja y se las promedia, todos los que estén por encima de ese promedio son los mejores y quienes queden por debajo del mismo serán los peores.
Dashlet: horas en el curso Muestra un listado de 5 usuarios indicando el tiempo en horas que han pasado en el Curso. El menú desplegable permite ordenar de manera ascendente o descendente (por defecto), además permite elegir el período a mostrar entre las siguientes opciones:
● Últimos 15 días ● Últimos 30 días ● Últimos 60 días ● Desde el principio
90
Su funcionamiento es igual al de Tiempo en Campus, pero filtrado por el curso en cuestión.
Dashboard participante Este dashboard cuenta con un control general del tiempo, desde el cual se puede filtrar el período tomado en cuenta para mostrar datos en los dashlets. Las opciones de tiempo son:
● Últimos 15 días ● Últimos 30 días ● Últimos 60 días ● Desde el principio
Dashlet: Cursos completados
Muestra la cantidad de carreras y/o cursos que el participante ha completado. La cantidad de carreras o cursos completados es un link que lleva a la sección Cursos del perfil del usuario, donde se puede ver el listado completo de los cursos de este usuario. En este gráfico se puede ver, además, un ranking comparativo donde se muestra la posición del usuario respecto de esta métrica.
Dashlet: Situación académica
Muestra un indicador de los resultados de los exámenes rendidos por este participante. El mismo se muestra en formato porcentual. Este índice se crea a partir de calcular el promedio de todas las notas de exámenes obtenidas por este participante. Si el participante ha tomado un examen varias veces, solo se tendrá en cuenta la última nota para calcular dicho promedio. En este gráfico se puede ver, además, un ranking comparativo donde se muestra la posición del usuario respecto de esta métrica.
91
Dashlet: Tiempo en Campus
Muestra la cantidad de horas que pasó el participante en el Campus. Para tener una referencia sobre cómo se mide este tiempo. En este gráfico se puede ver, además, un ranking comparativo donde se muestra la posición del usuario respecto de esta métrica.
Dashlet: Asistencia a clases
Muestra un indicador del porcentaje de asistencia clases presenciales y virtuales. El menú desplegable permite elegir si se muestran los datos sólo las clases presenciales, sólo las virtuales o ambas.
92
Administración General
Configuración General Desde esta opción podrás configurar:
● Nombre de la organización.
● Sitio web de la organización.
● Email: dirección ofrecida a los usuarios para contacto y ayuda.
● Visible en footer: será el mail que se muestre en el pie de página.
● URL de ayuda: el botón de ayuda enviará a los usuarios a la dirección
determinada. Si está vacío se ofrecerá enviar un mensaje al email de contacto.
● Seguridad SSL: habilitar la seguridad SSL en tu Campus significa que la
conexión entre el navegador de los usuarios y el servidor será segura. Si usas
SSL debes asegurarte que tus contenidos externos utilicen el protocolo HTTPS
o no serán visualizados correctamente.
93
● Redes sociales: las redes sociales se publican en el footer de tu Campus.
Puedes configurar las páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google plus de
la organización.
● Idioma: elige los idiomas en los cuales quieres ofrecer tu Campus: español,
inglés, portugués e italiano.
● Zona horaria: aquí podrás modificar la zona horaria de su suscripción. Los
nuevos cursos serán creados en esta zona horaria, sin embargo no se
modificará la configuración de los cursos existentes.
Personalización Integra tu campus con la identidad de tu marca.
● Logo de tu organización: Se recomienda subir archivos .jpeg, .gif, .jpg o .png de un tamaño de 230x110 pixeles.
● Banner por defecto: es una imagen que se muestra en la parte superior del sitio para personalizar tu campus. Se recomienda subir archivos .jpeg, .gif, .jpg o .png de un tamaño de 1920x143 pixeles.
● Imagen por defecto para los cursos: Es la imagen que se mostrará acompañando los cursos, carreras o eventos antes de ser personalizada individualmente para cada curso. Tamaño recomendado 1200x600 píxeles.
● Favicon: Es una imagen asociada al sitio que el navegador mostrará en el encabezado de la pestaña correspondiente. Se recomienda subir archivos .ico
● Acerca de: Edita una página de acceso público donde ofrecer información sobre tu Campus.
Sala virtual ● Logo de tu organización: Te recomendamos subir archivos .jpeg, .gif, .jpg o
.png de un tamaño de 160x60 píxeles.
94
● Fondo para tu sala virtual: Imagen que se mostrará como fondo de tu sala virtual.
Notificaciones Edita todas las plantillas para los mensajes automáticos que se envían desde tu campus. Recuerda mantener las variables de reemplazo. Por ejemplo: {Nombre_Completo_usuario} hace referencia al nombre del usuario, haciendo que el mail sea personalizado.
Javascript Aquí podrá insertar código javascript personalizado. Se ejecutará en cada página del Campus. Generalmente se lo utiliza para integrar servicios externos como Google Analytics u otros.
Ludificación Gamification o Ludificación es el uso de técnicas, elementos y dinámicas de juegos en actividades no recreativas con el fin de potenciar la motivación, mejorar la productividad, establecer objetivos y activar el aprendizaje.
Sistema de logros o medallas
El sistema de logros entregará medallas a medida que los participantes cumplan ciertas condiciones preexistentes. Con esto también se generan estadísticas que los administradores podrán analizar para saber quienes son los que más participan y de qué manera.
Categorías de medallas
Las categorías de las medallas son predefinidas y no pueden agregar nuevas por el momento. Sin embargo, se consideraron los puntos fuertes que determinan el uso y desempeño dentro del Campus para la creación de estas categorías y condiciones.
95
Cada categoría tendrá tres niveles, un título para cada una y otorgará puntos por nivel.
● Situación académica:
Cantidad de exámenes aprobados con nota mayor a 90%.
○ Nivel 1: Estudioso: 1 examen (5 puntos)
○ Nivel 2: Nerd: 5 exámenes (10 puntos)
○ Nivel 3: Sabelotodo: 15 exámenes (20 puntos)
● Tiempo en el campus: Cantidad de horas dentro del Campus.
○ Nivel 1: Concentrado: 1 hora (5 puntos)
○ Nivel 2: Perseverante: 15 horas (10 puntos)
○ Nivel 3: Dedicado: 30 horas (20 puntos)
● Cursos completados: Cantidad de cursos que ha completado el usuario.
○ Nivel 1: Aprendiz: 1 curso (5 puntos)
○ Nivel 2: Graduado: 5 cursos (10 puntos)
○ Nivel 3: Académico: 15 cursos (20 puntos)
● Asistencia: Cantidad de veces que asistió a clases virtuales y/o presenciales.
○ Nivel 1: Asistente: 5 clases (5 puntos)
○ Nivel 2: Asiduo: 10 clases (10 puntos)
○ Nivel 3: Parroquiano: 25 clases. 20 puntos.
● Concurrencia: Accesos diarios consecutivos
○ Nivel 1: Aficionado: 5 días consecutivos (5 puntos)
○ Nivel 2: Apasionado: 12 días consecutivos (10 puntos)
96
○ Nivel 3: Fanático: 30 días consecutivos (20 puntos)
● Contenidos: Cantidad de contenidos completados.
○ Nivel 1: Curioso: 10 contenidos (5 puntos)
○ Nivel 2: Observador: 50 contenidos (10 puntos)
○ Nivel 3: Investigador: 75 contenidos (20 puntos)
Los gráficos de algunas medallas
Activación y desactivación
Solo los administradores de cada suscripción podrán activar y desactivar el Sistema
desde “Administración General”. Por default vendrá apagado. Se agregó una nueva
configuración, “Ludificación”, que muestra todas las categorías, niveles y medallas
que los participantes pueden obtener.
97
Al desactivar el sistema, se le mostrará un mensaje en el que deberá escribir
“desactivar” para confirmar ya que, de completar la acción, se borrarán todas las
medallas obtenidas por los participantes. Solo en caso de exceder los 30.000
registros, los datos no serán borrados pero se ocultará la interfaz para todos los roles.
Dashlets y reportes
Se agrega un nuevo dashlet que mostrará la posición de cada participante según la cantidad de medallas y luego por orden alfabético (en caso de tener igual cantidad). Para acceder al reporte, tiene un link “Ver detalles” y, desde ahí, descargar el Excel con la información de todos los participantes.
98
Como administrador, se puede ingresar al perfil de cada usuario y ver las medallas
que ha obtenido desde la fecha de activación. Esta misma vista la tienen los
participantes en una nueva opción “Logros” y es accesible desde el menú del perfil.
99
Entrega de medallas
Cuando el estudiante cumpla las condiciones
para obtener la medalla, recibirá una
notificación en el chat de “CampusBot”.
Además de resolver la notificación, también
hace hincapié en mostrar el chat.
Desde la notificación, se podrá acceder al
popup con la animación de la medalla y la
posibilidad de compartir en redes sociales.
100
Sistema de puntos
Entre otras incorporaciones que dejan las bases para extender el alcance de
Gamification, se agregó un sistema de puntos: cada medalla obtenida dará puntos al
participante y esto definirá el puesto en el dashlet del Sistema de Logros. Si bien al
momento no es visible en el Campus para ningún rol, a futuro se podrán incorporar
otros features que permitan el uso de estos puntos para canjearlos por beneficios,
por ejemplo.
101
Tienda de Cursos
Destacado Selecciona los cursos que quieres mostrar en la página de inicio (antes que el usuario inicie sesión). Solo los cursos de tipo Público pueden ser destacados en la página de inicio.
Pagos Elije la moneda y configura los medios de pago.
● Moneda preferida: la divisa con la cual se mostrarán los precios y se realizarán los pagos. En el momento de elegir la divisa, esta se aplicará para todos los cursos y eventos. No es posible agregar monedas distintas.
● Forma de pago: Tienes dos medios de pago a elegir. Puedes configurar los dos medios de pago o solo uno. Atención - no es posible configurar dos monedas diferentes en los medios de pago. La moneda elegida en el campo Moneda Preferida será la determinada para PayPal y Mercado Pago.
○ PAYPAL: Para configurar este medio de pago es indispensable tener cuenta creada en PayPal de antemano y luego completar el campo de Cuenta de Paypal.
○ MERCADO PAGO: Para configurar este medio de pago es indispensable tener cuenta creada en Mercado Pago de antemano y luego completar los campos de Client_Id y Secret_Id y debe seguir los pasos que se le indican de la configuración.
Descuentos Desde esta opción podrás generar un cupón de descuento para los cursos que desee. Escribes un prefijo (nombre que haga referencia al descuento), el % de descuento, la cantidad de usos que puede tener cada cupón, su fecha de expiración y la cantidad a generar.
102
Generación de códigos de descuento
Desde esta opción podrás generar un cupón de descuento para los cursos que desee. Escribes un prefijo, el % de descuento, la cantidad de usos que puede tener cada cupón, su fecha de expiración y la cantidad a generar.
Categorías Desde esta opción se pueden crear las categorías que se utilizarán para clasificar los cursos que se publiquen.
Notificaciones Desde la sección de Inicio, puedes crear las novedades de tu plataforma. Las mismas estarán visibles para todos los usuarios.
Puedes configurar tu canal RSS, para que todas las novedades que ingresas en tu página Web también sean las novedades del Campus. Si no puedes también agregar las novedades manualmente cliqueando en Agregar Notificación.
Cada vez que publiques una nueva Notificación cambiará de color el siguiente ícono (se encuentra en la barra superior de la plataforma) para alertar al usuario.
El usuario cliquea sobre el ícono y puede ver un listado de las últimas notificaciones, o puede también seleccionar Ver todas para buscar alguna novedad de fechas anteriores.
103
¿Qué hay de nuevo? A través de este espacio Wormhole te tendrá actualizado de todas las novedades del campus, ya sea funcionalidades nuevas, anuncios o reporte de inconvenientes técnicos. Cada vez que el icono del regalo se ponga de color, significa que hay una nueva novedad para leer.
104
