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XIX Congreso Internacional sobre Innovaciones en
Docencia e Investigación en Ciencias Económico Administrativas
“Evaluación de 360° para los docentes de nivel superior. Un análisis de
literatura”
Ana Teresa Sifuentes Ocegueda1, María Romelia Bogarín Correa2 y Rocío Mabeline Valle
Escobedo3
Universidad Autónoma de Nayarit, México.
Área temática: Modelo de evaluación del desempeño docente
Resumen
En este mundo globalizado se persigue a pasos agigantados la mejora continua en la producción
de bienes y servicios. El sistema educativo no es la excepción, para lograrlo se han implementado
diversas estrategias de evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje, la mayoría enfocados a
los resultados de los alumnos. El objetivo de este trabajo es analizar el estado del arte de la
Evaluación del desempeño de 360°, para lo cual se realizó una revisión bibliográfica sobre el
objeto de estudio. Se trata de una metodología innovadora que permite evaluar a los docentes
desde varias dimensiones: autoevaluación, evaluación de pares, evaluación de estudiantes y
evaluación de la institución. En este análisis se propone una clasificación de la evaluación de
360° aplicada a docentes, en la cual se consideran los autores, el aporte más relevante a este
campo de estudio, las competencias o temas que evalúan los autores, el tipo de fuente (artículo,
libro, memoria, etcétera) y el tipo de evaluación realizada. La búsqueda de literatura se realizó en
bases de datos electrónicas reconocidas, Dialnet, RedAlyc y Google Académico. Esta
investigación se integrará al trabajo de tesis doctoral de la autora, en el que se planteará la
propuesta de Evaluación de 360° Aplicada al Personal Docente de Nivel Superior.
Palabras clave: Educación Superior, Evaluación Docente, Evaluación de 360°.
1 Maestría en Ciencias Administrativas, Profesor Investigador, (311) 743-53-12 [email protected] 2 Maestría en Ciencias Administrativas, Profesor Investigador, (311) 230-08-66, [email protected] 3 Maestría en Impuestos, Profesor Investigador, (311) 116-54-81, rocio_valle13 @hotmail.com
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“Evaluación de 360° para los docentes de nivel superior. Un análisis de
literatura”
Índice
Resumen ........................................................................................................................................... 1
Palabras clave ................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 3
I. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................ 4
1.1 Tabla de clasificación ............................................................................................................. 5
II. METODOLOGÍA ........................................................................................................................ 13
2.1 Objetivo ................................................................................................................................ 13
2.2 Metodología .......................................................................................................................... 14
2.3 Propuesta de clasificación .................................................................................................... 14
III. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 14
IV. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 15
3
INTRODUCCIÓN
El interés por mejorar continuamente el proceso de enseñanza-aprendizaje en las instituciones de
educación superior justifica la necesidad de elaborar una propuesta de evaluación del desempeño
que brinde resultados individuales objetivos y confiables, pero que a la vez ofrezca deducciones
globales de utilidad para la administración académica que faciliten la toma de decisiones en
materia de desarrollo del profesorado.
Para modificar el método de evaluación de los docentes universitarios resulta imprescindible
analizar primeramente cómo se ha venido realizando esta práctica y qué se hace al respecto en la
actualidad. En este artículo se analiza la literatura recuperada de diversas fuentes electrónicas y
se presenta de manera resumida en una tabla de clasificación, teniendo as punto de partida en una
investigación doctoral que busca en su hipótesis comprobar la implementación de la metodología
de 360° en la evaluación de las competencias transversales que deben tener los docentes de nivel
superior.
La evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje ha sido orientada a través de la historia a
conocer los resultados de los alumnos, los conocimientos y las conductas observables; a medir
cuantitativamente lo aprendido, restando importancia a la evaluación de la calidad de la
instrucción. En parte la dificultad radica en la definición de lo que es un buen profesor en
contraste con la diversidad de finalidades de la enseñanza.
De acuerdo con Arnaut (2004) el principal reto es asegurar que los diversos programas de
actualización y mejoramiento profesional del magisterio no es nada más el mejoramiento salarial,
también es importante, mejorar la calidad de la enseñanza. Además, es asegurar la pertinencia de
tales programas a las necesidades del fortalecimiento de la función esencial que buscan impactar
la docencia y la calidad de sus resultados.
El presente trabajo es una revisión bibliográfica sobre la evaluación docente para llegar,
específicamente, al modelo del 360°. Este artículo parte de una breve exploración sobre las
concepciones actuales de la evaluación del desempeño docente puestas en una tabla de
clasificación con la intensión de facilitar su manejo, para posteriormente, llegar a proponer un
modelo de evaluación que sea acorde con la educación basada en competencias del actual
enfoque educativo.
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I. MARCO TEÓRICO
En la actualidad, los modelos de evaluación del desempeño docente deben ser acordes con el
avance de la ciencia y la tecnología y ser el medio más eficaz para el desarrollo profesional de los
profesores universitarios. Se trata de un proceso que debe orientarse fundamentalmente a la
estimación del nivel de calidad de la enseñanza, a fin de contribuir progresivamente a su mejora
mediante la autoadministración de la capacitación o del plan de carrera.
Alpizar, R. et al (2014) afirman que la gestión del desempeño docente es una forma de identificar
las necesidades y potencialidades de los maestros y de establecer las estrategias de superación en
las competencias genéricas y específicas que demanden de un acompañamiento permanente y
significativo para el desarrollo profesional.
Para Tejedor (2012) el sentido formativo de la evaluación reside en el supuesto de pensar que la
información que se le proporciona va a estimular al profesor a realizar los cambios pertinentes, ya
que pone en marcha un mecanismo de retroalimentación de manera que se produce en el profesor
una cierta disonancia o insatisfacción que le induce a cambiar.
La evaluación, en sí misma, ha de ser una opción de reflexión y de mejora de la realidad, pero su
oportunidad y sentido de repercusión tanto en la personalidad del evaluado, como en su entorno y
en el equipo del que forma parte, ha de ser entendida y situada adecuadamente para posibilitar el
avance profesional de los docentes (Valdés, 2000).
El modelo de evaluación del desempeño de 360° es una estrategia innovadora adecuada para
fundamentar la investigación sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se pone en marcha un
mecanismo de auto-confrontación de la imagen que el profesor tiene de sí mismo frente a la que
tienen los demás acerca de su persona. Después, mediante un sistema de retroalimentación en la
evaluación, se motiva al docente a mejorar la calidad de la educación.
Por su parte Alpizar, R. et al (2014) consideran El modelo 360° propicia al profesor el
acompañamiento necesario a fin de potenciar sus fortalezas, brindándole estímulos, procesos de
retroalimentación y reflexión para optimizar su labor, emancipándose en su práctica educativa.
5
Guzmán, M. (2008) resalta la importancia de contar con un sistema de evaluación docente
congruente con un modelo de educación centrada en el aprendizaje. Plantea la propuesta de un
sistema de evaluación orientado a las funciones docentes de planeación, facilitación del
aprendizaje y evaluación, aplicable mediante autoevaluación, opinión de estudiantes y evaluación
institucional. Se refiere el procedimiento para su elaboración e implementación, así como el
mecanismo de evaluación.
1.1 Tabla de clasificación
A continuación se analizan algunos de los documentos de investigación que justifican la
evaluación de la práctica educativa, así como de la metodología 360° para la medición del
desempeño y su aplicación a la actividad docente.
A través de la Tabla I se presenta la clasificación de la información más relevante, organizada por
columnas de acuerdo a sus autores; una breve descripción del aporte a la investigación;
competencia y/o tema que comprende; la fuente de información y el tipo de evaluación que
sugieren.
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II. METODOLOGÍA
2.1 Objetivo
La intensión de este trabajo es analizar el estado del arte de la Evaluación del desempeño de 360°
del personal docente de educación superior, para lo cual se realizó una revisión bibliográfica
sobre el objeto de estudio.
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2.2 Metodología
El enfoque que se dio a esta investigación es descriptiva, llevándose a cabo un proceso de
recopilación documental.
Una investigación descriptiva pretende medir o recoger información de manera independiente o
conjunta sobre los conceptos o las variables a los que se refieren. Desde luego, pueden integrar
las mediciones o información de cada una de dichas variables o conceptos para decir cómo se
manifiesta el fenómeno de interés (Hernández, 2014).
2.3 Propuesta de clasificación
Se realizaron búsquedas con las cadenas de texto evaluación del desempeño docente, evaluación
del desempeño método 360°, evaluación docente método 360° y evaluación por competencias en
la educación superior en las bases de datos electrónicas Dialnet y RedAlyc, así como en el
buscador Google Académico, consultando en revistas, libros, congresos y legislación federal. Se
eliminaron los resultados de contenido irrelevante, seleccionando los documentos asociados a la
conceptualización del tema en cuestión, así como todos aquellos que analizan y explican la
metodología 360° y su aplicación a la docencia.
III. CONCLUSIONES
La evaluación del desempeño docente constituye una parte esencial en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Su importancia radica más en la mejora continua de la enseñanza que sólo en el
interés por la acreditación de los estudiantes. La metodología de evaluación del desempeño de
360° se ha venido aplicando con mayor frecuencia en empresas de producción de bienes, sin
embargo, consideramos valioso investigar sobre su aplicación en la actividad docente
principalmente para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, enriqueciendo el desarrollo de
las competencias transversales del profesorado de nivel superior. A pesar de la insuficiencia de
información sobre el tema, en esta revisión se ha encontrado una variedad de métodos que van
desde la evaluación tradicional (del jefe); la que incluye una retroalimentación de resultados;
aquellas que además hacen una autoevaluación, hasta las más actuales, que consideran una
evaluación integral ya que incluyen la opinión de los pares e integran de manera objetiva la
opinión de los estudiantes.
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La metodología 360° constituye un sistema de gestión del desempeño docente integral puesto que
las incluye en su totalidad. Se pone en marcha un mecanismo de autoconfrontación de la imagen
que el profesor tiene de sí mismo con la que de él tienen los demás. Después, mediante un
sistema de retroalimentación en la evaluación, se motiva al docente a mejorar la calidad de la
educación.
Este modelo enfatiza la importancia de que la evaluación sea realizada por todos los agentes
involucrados con el objetivo de triangular la información, mejorar y orientar la autopercepción
del desempeño, así como propiciar la mejora continua del proceso. Se considera que con esta
gestión se logra la revalorar del concepto de evaluación como concepto integral de un proceso,
por lo que el modelo de evaluación 360° puede ser factible y viable para ser utilizado por los
docentes de nivel superior porque incorpora las exigencias que se imponen en el modelo
educativo por competencias. Por lo tanto, se espera que dicho modelo oriente a los docentes en
materia de evaluación y sirva de soporte al proceso de rediseño curricular basado en
competencias profesionales que actualmente se desarrolla en el país.
IV. BIBLIOGRAFÍA
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