27 de febrero de 200327 de febrero de 2003
Posicionamiento de la oferta
educativa por Internet
(Preguntas y respuestas)
Posicionamiento de la oferta
educativa por Internet
(Preguntas y respuestas)
2
AgendaAgenda
1. Oferta educativa2. Modelo educativo3. Comercialización4. Las “puertas de entrada”5. Preguntas y respuestas
1. Oferta educativa2. Modelo educativo3. Comercialización4. Las “puertas de entrada”5. Preguntas y respuestas
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Oferta educativa con énfasis en el uso de InternetOferta educativa con énfasis en el uso de Internet
Competencia creciente de las universidades de Estados Unidos y España hacia Latinoamérica Mediante alianzas con universidades
Penetración del Internet a nivel mundial Aceptación creciente de la educación a
distancia
Competencia creciente de las universidades de Estados Unidos y España hacia Latinoamérica Mediante alianzas con universidades
Penetración del Internet a nivel mundial Aceptación creciente de la educación a
distancia
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Proyección de usuarios de Internet en el mundo de habla hispana
Proyección de usuarios de Internet en el mundo de habla hispana
28.728.77.07.0
7.67.6
11.811.8 2.32.3MéxicoMéxico
América Latina*América Latina*
Hispanos en EUA Hispanos en EUA
EspañaEspaña
Millones de usuarios
Millones de usuarios
2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006
35.235.28.68.6
9.39.3
14.514.5
2.82.8
Fuente: http://cyberatlas.internet.comFuente: http://cyberatlas.internet.com
* Excluyendo México* Excluyendo México
10.210.2
1111
17.217.2
3.33.3
13.113.1
14.114.1
22.122.1
4.24.2
1717
18.318.3
28.728.7
5.45.4
41.741.7 53.553.5 69.569.5
5
Oferta educativa con énfasis en el uso de InternetOferta educativa con énfasis en el uso de Internet
Crecimiento de la tecnología de información en el mercado corporativo
Mercado hispano de Estados Unidos creciente y con gran potencial económico
Es la mejor manera de satisfacer la alta demanda de servicios educativos
Crecimiento de la tecnología de información en el mercado corporativo
Mercado hispano de Estados Unidos creciente y con gran potencial económico
Es la mejor manera de satisfacer la alta demanda de servicios educativos
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En estas condicionesEn estas condiciones
Es imperativo que el ITESM se posicione como la mejor oferta mexicana de educación por internet.
Es imperativo que el ITESM se posicione como la mejor oferta mexicana de educación por internet.
7
Beneficios para el Sistema ITESMBeneficios para el Sistema ITESM
Se extiende el valor de marca a una nueva categoría de mercado. Al de la educación por internet.
Se aprovecha la presencia nacional e internacional para atraer alumnos no tradicionales.
Se genera sinergia en todo el sistema. Se crea y se comparte el nuevo paradigma en
educación en todo el sistema.
Se extiende el valor de marca a una nueva categoría de mercado. Al de la educación por internet.
Se aprovecha la presencia nacional e internacional para atraer alumnos no tradicionales.
Se genera sinergia en todo el sistema. Se crea y se comparte el nuevo paradigma en
educación en todo el sistema.
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Beneficios para los campusBeneficios para los campus
Se genera flujo de efectivo y tráfico de alumnos directamente a los campus.
Se incrementa la presencia del campus en la comunidad como líder en educación.
Al campus “no le cuesta” y tiene una ampliación de su oferta educativa.
Se genera una ventana de oportunidad para los alumnos no tradicionales que desean estudiar en el campus y que de otra manera no pueden.
Se genera flujo de efectivo y tráfico de alumnos directamente a los campus.
Se incrementa la presencia del campus en la comunidad como líder en educación.
Al campus “no le cuesta” y tiene una ampliación de su oferta educativa.
Se genera una ventana de oportunidad para los alumnos no tradicionales que desean estudiar en el campus y que de otra manera no pueden.
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1. Oferta Educativa1. Oferta Educativa
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Oferta educativaOferta educativa
A partir de agosto – septiembre 2003, los programas que se ofrecen por Internet son:
Maestrías: Administración (MA)
Con 2 áreas de especialidad: Finanzas y Mercadotecnia.
Comercio Electrónico (MCE) Especialidad en Comercio Electrónico (ECE)
Administración de Tecnologías de Información (MTI) Sistemas de Calidad y Productividad (MCP)
A partir de agosto – septiembre 2003, los programas que se ofrecen por Internet son:
Maestrías: Administración (MA)
Con 2 áreas de especialidad: Finanzas y Mercadotecnia.
Comercio Electrónico (MCE) Especialidad en Comercio Electrónico (ECE)
Administración de Tecnologías de Información (MTI) Sistemas de Calidad y Productividad (MCP)
11
Oferta educativaOferta educativa
Maestrías: Educación (ME) Tecnología Educativa (MTE) Tecnología Educativa, grado conjunto con UBC Administración de Instituciones Educativas
(MAD) Estudios Humanísticos (MEH)
Doctorado en Innovación Educativa
Maestrías: Educación (ME) Tecnología Educativa (MTE) Tecnología Educativa, grado conjunto con UBC Administración de Instituciones Educativas
(MAD) Estudios Humanísticos (MEH)
Doctorado en Innovación Educativa
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Oferta educativaOferta educativa
En el formato satelital continúan: Global MBA (antes MIMLA)
Se cierran en abril 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración de las
Telecomunicaciones (satelital) Especialidad en Comercio Electrónico (satelital)
En el formato satelital continúan: Global MBA (antes MIMLA)
Se cierran en abril 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración de las
Telecomunicaciones (satelital) Especialidad en Comercio Electrónico (satelital)
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Oferta educativaOferta educativa
Se cierran en agosto 2003 (primeros ingresos): Maestría en Ciencias Computacionales (satelital) Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad
(satelital) Especialidad en Administración de Instituciones
Educativas (satelital) Especialidad en Tecnología Educativa (satelital) Especialidad en Bibliotecología y Ciencias de la
Información (satelital)
Se cierran en agosto 2003 (primeros ingresos): Maestría en Ciencias Computacionales (satelital) Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad
(satelital) Especialidad en Administración de Instituciones
Educativas (satelital) Especialidad en Tecnología Educativa (satelital) Especialidad en Bibliotecología y Ciencias de la
Información (satelital)
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Oferta educativaOferta educativa
Se cierran en septiembre 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración (satelital) Maestría en Finanzas (satelital) Maestría en Mercadotecnia (satelital) Maestría en Administración de Tecnologías de la
Información (satelital) Maestría en Comercio Electrónico (satelital)
Se cierran en septiembre 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración (satelital) Maestría en Finanzas (satelital) Maestría en Mercadotecnia (satelital) Maestría en Administración de Tecnologías de la
Información (satelital) Maestría en Comercio Electrónico (satelital)
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Oferta educativaOferta educativa
MCC-MTL: Se analiza la posibilidad de hacer una conjunción entre ellas.
MCC-MTL: Se analiza la posibilidad de hacer una conjunción entre ellas.
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2. Modelo educativo2. Modelo educativo
17
Modelo educativoModelo educativo
100% en Internet Sesiones presenciales opcionales en campus /
sedes seleccionadas Sistema de asesoría con alta calidad
académica Veranos e inviernos (opcionales) en modalidad
presencial Oportunidad de tomar cursos en línea con
universidades extranjeras
100% en Internet Sesiones presenciales opcionales en campus /
sedes seleccionadas Sistema de asesoría con alta calidad
académica Veranos e inviernos (opcionales) en modalidad
presencial Oportunidad de tomar cursos en línea con
universidades extranjeras
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ColegiaturasColegiaturas
El precio por materia será de: $9, 800 pesos (semestral y trimestral), a excepción de las maestrías en educación que no sufren cambio en el precio de venta.
Se contará con un esquema de becas corporativas La prioridad es captar mercado más que ingresos
financieros Las becas a alumnos serán uniformes para todo el
sistema ITESM. Para esto solo se contarán con 2 tipos de becas: 10 y 20%.
El precio por materia será de: $9, 800 pesos (semestral y trimestral), a excepción de las maestrías en educación que no sufren cambio en el precio de venta.
Se contará con un esquema de becas corporativas La prioridad es captar mercado más que ingresos
financieros Las becas a alumnos serán uniformes para todo el
sistema ITESM. Para esto solo se contarán con 2 tipos de becas: 10 y 20%.
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Examen de admisiónExamen de admisión
Examen de admisión Podrá presentarse en campus / sedes o por
Internet (a través de Prometric) No tendrá costo para los alumnos que se
inscriban a programas por Internet (excepto los realizados a través de Prometric)
Se ofrecerán cursos de preparación El costo que representa el PAEP será absorbido
por el Campus.
Examen de admisión Podrá presentarse en campus / sedes o por
Internet (a través de Prometric) No tendrá costo para los alumnos que se
inscriban a programas por Internet (excepto los realizados a través de Prometric)
Se ofrecerán cursos de preparación El costo que representa el PAEP será absorbido
por el Campus.
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3. Comercialización3. Comercialización
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Principales mercados a atacarPrincipales mercados a atacar
1. Principales ciudades de México (Campus) Alianzas con campus
2. Ciudades donde no haya campus Alianzas con asociaciones ex - a - tec´s
3. Latinoamérica Alianzas con universidades locales
4. Hispanos en Estados Unidos Alianzas con cámaras de hispanos
1. Principales ciudades de México (Campus) Alianzas con campus
2. Ciudades donde no haya campus Alianzas con asociaciones ex - a - tec´s
3. Latinoamérica Alianzas con universidades locales
4. Hispanos en Estados Unidos Alianzas con cámaras de hispanos
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Metas (alumnos de nuevo ingreso)Metas (alumnos de nuevo ingreso)
MA: 270 MCE: 100 MATI: 115 MCP: 115 EDUCACION: 400
TOTAL: 1000
MA: 270 MCE: 100 MATI: 115 MCP: 115 EDUCACION: 400
TOTAL: 1000
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Reporte meta alumnos UVReporte meta alumnos UV
Rectoría Zona Metropolitana MonterreyMonterrey 258 64 322TOTAL 258 64 322
Rectoría Zona NorteLaguna 17 4 21Chihuahua 27 7 34Cd. Juárez 9 2 11Tampico 10 2 12Zacatecas 6 2 8Aguascalientes 8 2 10Saltillo 9 2 11San Luis Potosí 14 3 17TOTAL 100 24 124
Rectoría Zona Metropolitana MonterreyMonterrey 258 64 322TOTAL 258 64 322
Rectoría Zona NorteLaguna 17 4 21Chihuahua 27 7 34Cd. Juárez 9 2 11Tampico 10 2 12Zacatecas 6 2 8Aguascalientes 8 2 10Saltillo 9 2 11San Luis Potosí 14 3 17TOTAL 100 24 124
Externos(80%)
Externos(80%)
Internos(20%)
Internos(20%)
Meta (1000 alumnos)
Meta (1000 alumnos)
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Rectoría Zona Norte – Cd. de MéxicoEdo. de México 11228 140Chiapas 31 4Santa Fe 00 0TOTAL 11529 144
Rectoría Zona CentroHidalgo 51 6Toluca 4010 50Querétaro 4211 53TOTAL 8722 109
Rectoría Zona Sur – Cd. de MéxicoCentral de Veracruz 61 7Cd. de México 11629 145Cuernavaca 164 20TOTAL 13834 172
Rectoría Zona Norte – Cd. de MéxicoEdo. de México 11228 140Chiapas 31 4Santa Fe 00 0TOTAL 11529 144
Rectoría Zona CentroHidalgo 51 6Toluca 4010 50Querétaro 4211 53TOTAL 8722 109
Rectoría Zona Sur – Cd. de MéxicoCentral de Veracruz 61 7Cd. de México 11629 145Cuernavaca 164 20TOTAL 13834 172
Externos(80%)
Externos(80%)
Internos(20%)
Internos(20%)
Meta (1000 alumnos)
Meta (1000 alumnos)MetasMetas
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Rectoría Zona OccidenteMazatlán 8 2 10Colima 1 1 2Sonora Norte 11 3 14León 15 4 19Guadalajara 51 13 64Irapuato 3 1 4Sinaloa 11 3 14Cd. Obregón 2 0 2
TOTAL 102 27 129
TOTAL SISTEMA 800 200 1,000
Rectoría Zona OccidenteMazatlán 8 2 10Colima 1 1 2Sonora Norte 11 3 14León 15 4 19Guadalajara 51 13 64Irapuato 3 1 4Sinaloa 11 3 14Cd. Obregón 2 0 2
TOTAL 102 27 129
TOTAL SISTEMA 800 200 1,000
Externos(80%)
Externos(80%)
Internos(20%)
Internos(20%)
Meta (1000 alumnos)
Meta (1000 alumnos)
MetasMetas
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El “embudo” de captaciónEl “embudo” de captación
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InformaciónInformación
Nuevo dominio: www.tecvirtual.itesm.mx
Nuevo teléfono gratuito 01 800 8000 TEC
(832)
Sesiones informativas: http://www.ruv.itesm.mx:8080/portal/
noticias/consultas/vernoticia.jsp?folio=8
Nuevo dominio: www.tecvirtual.itesm.mx
Nuevo teléfono gratuito 01 800 8000 TEC
(832)
Sesiones informativas: http://www.ruv.itesm.mx:8080/portal/
noticias/consultas/vernoticia.jsp?folio=8
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Calendario sesiones informativasCalendario sesiones informativas
Puebla Puebla 26 de febrero26 de febreroCd. de México Cd. de México 06 de marzo06 de marzoTampico (Cd. Victoria) Tampico (Cd. Victoria) 06 de marzo06 de marzoMonterrey Monterrey 12 de marzo12 de marzoGuadalajaraGuadalajara 19 de marzo19 de marzoCd. de México Cd. de México 26 de marzo26 de marzoPuebla Puebla 02 de abril02 de abrilCd. de México Cd. de México 03 de abril03 de abrilLaguna Laguna 03 de abril03 de abrilCd. de México Cd. de México 29 de abril29 de abril
29
Calendario sesiones informativasCalendario sesiones informativas
QuerétaroQuerétaro 29 de abril29 de abrilSaltillo (Piedras Negras) Saltillo (Piedras Negras) 29 de abril29 de abrilCd. de México Cd. de México 14 de mayo14 de mayoGuadalajara Guadalajara 14 de mayo14 de mayoMonterrey Monterrey 14 de mayo14 de mayoCd. de México Cd. de México 29 de mayo29 de mayoPuebla Puebla 11 de junio11 de junioCd. de México Cd. de México 12 de junio12 de junioMonterrey Monterrey 12 de junio12 de junioCd. de México Cd. de México 26 de junio26 de junio
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4. Las puertas de entrada4. Las puertas de entrada
Personal de captación en los campus Conmutador Vigilancia Los momentos de la verdad
Personal de captación en los campus Conmutador Vigilancia Los momentos de la verdad
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5. Preguntas y respuestas5. Preguntas y respuestas
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Preguntas y respuestasPreguntas y respuestas
1. Es posible tener nuevos ingresos satelitales para abril 2003?
De preferencia que los nuevos ingresos sean de posgrados en línea
2. ¿Los alumnos tienen acceso a los campus donde están inscritos?
Si, los alumnos pueden tener acceso a las instalaciones de los campus: biblioteca, instalaciones deportivas
3. ¿El campus debe ser responsable de tener disponible en reserva la bibliografía de los cursos en línea?
Sí
1. Es posible tener nuevos ingresos satelitales para abril 2003?
De preferencia que los nuevos ingresos sean de posgrados en línea
2. ¿Los alumnos tienen acceso a los campus donde están inscritos?
Si, los alumnos pueden tener acceso a las instalaciones de los campus: biblioteca, instalaciones deportivas
3. ¿El campus debe ser responsable de tener disponible en reserva la bibliografía de los cursos en línea?
Sí
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Preguntas y respuetasPreguntas y respuetas
4. ¿Las graduaciones se llevarán a cabo en el campus en el cual el alumno estuvo inscrito?
Sí5. ¿Es válida la maestría en línea ante la Secretaría de
Educación Pública? Si, la maestría en línea del Tec es válida ante la SEP y ante la
SACS6. Semestre cero (para alumnos no admitidos, con
remediales y preparación para la PAEP). ¿En que modalidad será impartido? ¿Si es en línea, tendría un costo para el campus extra al de la cuota fija?
El costo será parte de la cuota fija. En cuanto al semestre cero se tratará de ofertar en las 2 modalidades: presencial y en línea.
4. ¿Las graduaciones se llevarán a cabo en el campus en el cual el alumno estuvo inscrito?
Sí5. ¿Es válida la maestría en línea ante la Secretaría de
Educación Pública? Si, la maestría en línea del Tec es válida ante la SEP y ante la
SACS6. Semestre cero (para alumnos no admitidos, con
remediales y preparación para la PAEP). ¿En que modalidad será impartido? ¿Si es en línea, tendría un costo para el campus extra al de la cuota fija?
El costo será parte de la cuota fija. En cuanto al semestre cero se tratará de ofertar en las 2 modalidades: presencial y en línea.
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Preguntas y respuestasPreguntas y respuestas
7. ¿La administración académica de los alumnos inscritos en un campus seguirá estando a cargo del mismo campus?
Estará a cargo de UV, con acceso a los campus a banner y oddisey de la UV
8. ¿Qué pasará con los alumnos que están estudiando actualmente por satélite?
Los alumnos podrán continuar con su maestría en el formato satelital hasta que la terminen
9. Los cursos UVE, ¿se seguirán ofertando o se migrarán eventualmente también a formato en línea?
Por lo pronto, los cursos de UVE se seguirán ofertando de manera igual
7. ¿La administración académica de los alumnos inscritos en un campus seguirá estando a cargo del mismo campus?
Estará a cargo de UV, con acceso a los campus a banner y oddisey de la UV
8. ¿Qué pasará con los alumnos que están estudiando actualmente por satélite?
Los alumnos podrán continuar con su maestría en el formato satelital hasta que la terminen
9. Los cursos UVE, ¿se seguirán ofertando o se migrarán eventualmente también a formato en línea?
Por lo pronto, los cursos de UVE se seguirán ofertando de manera igual
27 de febrero de 200327 de febrero de 2003
Universidad Virtual
Universidad Virtual
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AnexosAnexos
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Ligas oferta educativaLigas oferta educativa
Posgrados de la página de oferta educativa del portal Posgrados de la página de oferta educativa del portal
DEEDEE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/d/dite
MA por InternetMA por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/ma
MCE por InternetMCE por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mce
MCP por InternetMCP por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcp
MEE MEE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mee
MIKMIK http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mik
MTEMTE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mte
MTEIMTEI http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtei
MTI por InternetMTI por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mti
Global MBAGlobal MBA http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/gmba
MEHMEH http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/meh
ECE por InternetECE por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/e/ece
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Posgrados cerrados para alumnos de nuevo ingreso, se pueden acceder únicamente a través de la página de mis cursos
Posgrados cerrados para alumnos de nuevo ingreso, se pueden acceder únicamente a través de la página de mis cursos
Ligas Oferta educativaLigas Oferta educativa
MA SatelitalMA Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/masatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/masatelitalMADMAD http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/madhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/madMARMAR http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/marhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/marMCCMCC http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcchttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mccMCE SatelitalMCE Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcesatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcesatelitalMCP SatelitalMCP Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcpsatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcpsatelitalMFZMFZ http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mfzhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mfzMMTMMT http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mmthttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mmtMPLMPL http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mplhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mplMSAMSA http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/msahttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/msaMTI SatelitalMTI Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtisatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtisatelitalMTLMTL http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtlECE SatelitalECE Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/e/ecesatelital/