UNIVERSIDAD “SEÑOR DE SIPAN
[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 1
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
GRUPO 18 - INFORME:
“AUDITORÍA DESARROLLADA POR LA EMPRESA AUDITORA
“AudiSIS S.A.” A LA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO” EN EL
PERIODO SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2009”
EMPRESA AUDITORA:
“AudiSIS S.A.”
INTEGRANTES:
- RICARDO TINEO CONTRERAS
- JOEL VÁSQUEZ VILLALOBOS
COMITÉ DE AUDITORIA:
Ing. GERMÁN REYES NILTON
Pimentel, Septiembre de 2009
UNIVERSIDAD
“SEÑOR DE SIPAN”
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CAPITULO I
EMPRESA
AUDITORA
“AudiSIS.SA”
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EMPRESA AUDITORA
1. NOMBRE – LOGO.
“AudiSIS S.A.”
2. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS.
2.1.MISIÓN.
Trabajar en el mejoramiento continuo de la gestión de las organizaciones,
otorgando soluciones y beneficios a las mismas. Somos una firma seria en
auditoria de referencia, por la calidad y personalización de nuestros servicios,
contamos con un personal calificado que proporcionan una amplia gama de
servicios de asesoramiento a las empresas a través de su personal calificado.
2.2.VISIÓN.
Posicionar la firma como la instancia estratégica de asesoramiento
organizacional más eficaz en Perú, mediante los beneficios reconocidos por los
clientes. Aspiramos a ser los líderes del mercado en términos de excelencia en
el servicio, rigor y valor añadido.
2.3.OBJETIVOS.
a) Brindar Servicios de auditoría eficaces, destacados tanto por la
responsabilidad como por la rigurosidad, con un trato directo y personal.
b) Dar Asesoramiento jurídico ágil, competitivo y profesional para las
decisiones y momentos claves de la empresa.
c) Brindar Orientación legal para operaciones corporativas y decisiones
estratégicas.
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3. NUESTRA CULTURA.
“AudiSIS S.A.”, es una firma nacional de servicios auditoría y consultoría con una
cultura organizacional centrada en diferentes factores de éxito:
La motivación, esfuerzo y entrega a cada trabajo asignado. La vocación de
servicio. La pasión y entusiasmo por lo que hacemos, marcan la diferencia en
la calidad de nuestro servicio.
La oportuna comunicación con el cliente. Nuestro esfuerzo por comunicar,
informar, transmitir conclusiones, recomendaciones y opiniones, va más allá
de las exigencias formales; buscamos lograr sus objetivos, queremos
agradarlo haciéndolo con excelencia.
Metodología y rigor técnico. No hay excelencia en el servicio sin previa
formación especializada puesta a la práctica. El aprendizaje interno y externo
y la formación constante es uno de los elementos clave del Verificador.
Planificación y control de los trabajos. Los sistemas de control y
supervisión de los trabajos, se desarrollan en base a nuestra rigurosa
metodología plasmada en técnicas, procedimientos y aplicaciones
informáticas avanzadas que son contrastados internacionalmente.
Confidencialidad e independencia. Son los dos elementos clave del código
de la profesión auditora, cuya adhesión se documenta desde el mismo
instante de la incorporación de nuestros profesionales.
La puntualidad y responsabilidad. Nuestro compromiso de satisfacción al
cliente nos obliga a ser exigentes con este objetivo, tratando de anticiparnos,
incluso si ello es posible y conveniente.
Compromiso institucional. La filosofía de trabajo se sustenta en el
compromiso con los clientes quienes encuentran en nuestra firma un aliado
estratégico de crecimiento permanente.
4. SERVICIOS – CARACTERÍSTICAS.
- “AudiSIS S.A.” Ofrece un amplio rango de servicios de asesoramiento fiscal,
caracterizado por una atención personalizada de calidad. Nuestros profesionales,
gracias a su amplia experiencia y preparación, asesoran a las empresas para que
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puedan tomar decisiones adecuadas. Esto les capacita para proporcionar a los
clientes oportunidades y ventajas competitivas.
- “AudiSIS S.A.” Proporciona un servicio completo: desde la identificación del
valor de los negocios, hasta el análisis de Due Diligence, la toma de control del
negocio y la posición estratégica fiscal, hasta la ejecución de la transacción y ayuda
en la integración.
- Proporcionamos servicios globales principalmente en tres áreas: auditoría, servicios
fiscales y servicios de transacciones. Mediante estos servicios ayudamos a nuestros
clientes a mantener la confianza de accionistas, manejar riesgos, fortalecer el
control y desarrollar su potencial.
5. ORGANIGRAMA.
La organización de “AudiSIS S.A.” , está conformada por las siguientes gerencias y
órganos de control:
JUNTA DE
SOCIOS
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA DE
ASESORIA LEGAL
GERENCIA DE
DIRECCION DE
VERIFICACION
GERENCIA DE
DIRECCION DE
CONSULTORIA
GERENCIA DE
OPERACIONES Y
DESARROLLO
GERENCIA DE
PLANEAMIENTO
Y CONTROL
SECRETARIA
Cada una de las gerencias tiene a su cargo áreas que realizan labores específicas. Las
funciones de las gerencias se describen a continuación.
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5.1. JUNTA DE SOCIOS
Su función de la Junta de Socios es donde se realiza la toma de decisiones
generalizada para la empresa que Gerencia General ejecutara.
5.2. GERENCIA GENERAL
La Gerencia General es el órgano de alta Dirección encargado de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de las demás áreas de
la empresa de acuerdo con los planes, programas, políticas y objetivos
aprobados por la Junta de Socios, así como la emisión de directivas y normas
que aseguren el funcionamiento eficiente de la empresa, en los aspectos
operativos, administrativos, de control, de desarrollo e inversiones.
5.3. SECRETARIA GENERAL
Encargada de gestionar, verificar, ordenar, los tramites documentación para
la gerencia general.
5.4. DIRECCIÓN DE PLANEAMIENTO Y DE CONTROL DE GESTIÓN
Es una oficina dependiente de la Gerencia General, encargada de asegurar la
competitividad de la Empresa, a través del planeamiento empresarial, control
de los indicadores de gestión y en general la optimización de las actividades
de producción y administración.
5.5. DIRECCIÓN DE CONSULTORÍA
Es otro de los servicios prestados por nuestra firma nacional de auditoría y
consultoría, cuya finalidad se centra en la identificación e investigación de
problemas relacionados con: organización, procedimientos y métodos de
gestión de una entidad, para su posterior recomendación a través de medidas
apropiadas y eficaces, así como la prestación de asistencia en la
implementación de dichas recomendaciones. El trabajo de consultoría
empieza, al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y susceptible de
mejora en su organización, y termina, idealmente, en una situación
generadora de un cambio que equivale a una mejora.
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5.6. DIRECCIÓN DE ASESORÍA LEGAL
Es el órgano de asesoría legal para las empresas, se encarga de asesorar,
absolver consultas y efectuar recomendaciones de índole legal, así como
velar por la defensa de la empresa en procesos judiciales o administrativos de
acuerdo con las disposiciones de la Gerencia General.
5.7. DIRECCIÓN DE VERIFICACIÓN
Es el órgano técnico de control de verificación del proceso de la auditoria
empresarial, dependiente de la Gerencia, encargado de planificar, recopilar,
conducir, informar las acciones de auditadas (auditorias).
5.8. GERENCIA DE OPERACIONES Y DESARROLLO.
Son los responsables de la producción de bienes o servicios de las
organizaciones.
Los Administradores de Operaciones toman decisiones que se relacionan con
la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan.
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6. CURRÍCULUM VITAE - AUDITORES
RICARDO TINEO CONTRERAS
I. DATOS PERSONALES:
Fecha de Nacimiento : 13 de Noviembre de 1980
DNI : 16732481
Domicilio : Av. Los Álamos # 118 Santa Victoria - Chiclayo
Teléfono : 074-437032 – 074-274660
Celular : 074-979433400
E-Mail : [email protected]
PRESENTACIÓN
Estudiante del Octavo Ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Sistemas, de la
Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la UNIVERSIDAD SEÑOR DE
SIPAN – USS; además egresado del Instituto Manuel Mesones Muro, como Técnico en
Computación e Informática; con experiencia en el manejo de Software, manejo de TIC,
Dinámica de Sistemas y Ensamblaje de Computadoras. Caracterizando la honestidad, la
responsabilidad, liderazgo, trabajo y disposición a lograr los objetivos y metas
propuestas por la empresa mediante un pensamiento sistémico.
II. ESTUDIOS REALIZADOS:
Estudios Secundarios:
C.N. “San Luis Gonzaga Fe y Alegría”
Trujillo.
Estudios Superiores:
A. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
“Manuel Mesones Muro” MASTER SYSTEM
Especialidad: Computación e Informática.
Chiclayo
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B. INSTITUTO INTERNACIONAL DE COMPUTACIÓN EMPRESARIAL
IICER
“International high school of computer enterprise iicer”
Especialidad: Ensamblaje de Computadoras.
Chiclayo
C. UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN – USS.
Especialidad: INGENIERÍA DE SISTEMAS.
Cursando el Octavo Ciclo.
Chiclayo
III. EXPERIENCIA LABORAL:
Empresa : CONTRATISTAS GENERALES R.I.D.
CIA. CONSTRUCTORA S.R.L.
Cargo : Asistente Administrativo.
Tiempo : Octubre 1998 – Marzo 2001
Empresa : YPF PERÚ S.A. & REPSOL S.A.
Cargo : Asistente Administrativo.
Tiempo : Mayo 1998 – Junio 2001
Empresa : O & M CHICLAYO
Cargo : Asistente Administrativo.
Tiempo : Noviembre 2001 – VIGENTE.
IV. CONOCIMIENTOS APLICADOS:
COMPUTACIÓN: WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7
WORD 2007
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EXCEL 2007
POWER POINT
SQL SERVER 2005
MANEJO DE INTERNET Y SUS HERRAMIENTAS.
ENSAMBLAJE : Ensamblaje y Reparaciones de Pc´c.
CONTABILIDAD : Registros Contables.
MARKETING : Investigación de Mercado.
V. CERTIFICADOS Y/O CAPACITACIONES:
Certificado de Trabajo : RID. CIA. CONSTRUCTORA S.R.L.
Certificado de Reconocimiento : REPSOL S.A.
Certificado de Titulación : COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA.
Certificado de IICER : ENSAMBLAJE Y REPARACIONES DE PC.
VI. REFERENCIAS PERSONALES:
Lic. Leo Dan Guerrero Huamán Banco Azteca Chiclayo
Gerente Celular: 074-97 9564204
Lic. José Montalbán Taboada Sistemas de Recursos de Empleo -
Chiclayo
Director Teléfono: 074-227162
Av. Las Américas 621
Ing. Julio Gonzales Gomes Instituto del SEI de Chiclayo
Coordinador Regional Cel. 074-97 9780631 - 074-979727917
Av. Los Álamos 128 Santa Victoria
Ing. Rogger Inga Durango RID. CIA. CONSTRUCTORA S.R.L
Gerente General. Celular: 074-979660080
Av. Leonardo Ortiz 449 of. 301
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VÁSQUEZ VILLALOBOS JOEL
Datos Personales Edad: 20 años
Nacionalidad: Peruano
Lugar de nacimiento: Chiclayo
Fecha de nacimiento: 1 de Enero de 1989
DNI: 45 48 36 17
Estado Civil: “soltero”
Formación Universitaria: Universidad Señor de Sipan
Estudiante de Ingeniería de Sistemas – Octavo Ciclo.
Secundaria: Colegio Particular “Isaac Newton”.
Conocimientos
Informáticos
MS Office: Microsoft Word 2007, Microsoft Excel 2007, Microsoft
Power Point 2007, Microsoft Visio 2007, Microsoft Project 2007,
Microsoft publisher 2007.
Windows XP, Windows Vista, Windows Seven.
Navegadores y Utilitarios de Internet.
Lengua Extranjera Inglés: Nivel Elemental, escrito.
Cursos Realizados 2008 – It Essentials : Hardware y Software de Pcs.
2007 – Computación I
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7. MATERIAL, EQUIPOS, HERRAMIENTAS:
Cuestionarios:
- Las auditorías informáticas se materializan recabando información y
documentación de todo tipo. El trabajo decampo del auditor consiste en
lograr toda la información necesaria para la emisión de un juicio global
objetivo, siempre amparado en hechos demostrables, llamados también
evidencias.
- Para esto, suele ser lo habitual comenzar solicitando la
cumplimentación de cuestionarios pre impresos que se envían a las
personas concretas que el auditor cree adecuadas, sin que sea
obligatorio que dichas personas sean las responsables oficiales de las
diversas áreas a auditar.
- Sobre esta base, se estudia y analiza la documentación recibida, de
modo que tal análisis determine a su vez la información que deberá
elaborar el propio auditor. El cruzamiento de ambos tipos de
información es una de las bases fundamentales de la auditoría.
Entrevistas
Las entrevistas deben realizarse a las personas que desempeñen actividades o
tareas dentro del alcance de la auditoria, durante las horas normales de trabajo y,
en lo posible, en el lugar de trabajo habitual de la persona entrevistada.
Las entrevistas pueden iniciarse pidiendo a las personas que describan su
trabajo.
Durante la auditoria, es importante la manera cómo se realizan las preguntas.
Hay básicamente tres clases de preguntas usadas:
Preguntas abiertas
Preguntas cerradas
Preguntas “espejo”
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- Las preguntas abiertas empiezan con “quién”, “qué”, “dónde”, “cómo
“cuándo”, etc.
- Son muy convenientes para recolectar información, pues solicitan una
explicación.
- Las preguntas cerradas empiezan con un verbo y básicamente se responden
con “Sí” o “No”. Este tipo de preguntas son poco convenientes en una
Auditoria de Producción Más Limpia, porque no invita a la comunicación.
- Las preguntas “espejo” son usadas para establecer una base común entre el
auditor y el auditado. Hacen referencia a una declaración emitida por el
auditado. Evitan la formación de malentendidos y mejoran el clima de la
conversación.
- El auditor comienza a continuación las relaciones personales con el
auditado. Lo hace de tres formas:
1. Mediante la petición de documentación concreta sobre alguna
materia de su responsabilidad.
2. Mediante "entrevistas" en las que no se sigue un plan
predeterminado ni un método estricto de sometimiento a un
cuestionario.
3. Por medio de entrevistas en las que el auditor sigue un método
preestablecido de antemano y busca unas finalidades concretas.
La entrevista es una de las actividades personales más importante del auditor;
en ellas, éste recoge más información, y mejor matizada, que la proporcionada
por medios propios puramente técnicos o por las respuestas escritas a
cuestionarios.
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Observación de actividades
Se obtiene mucha información observando directamente las actividades de
la empresa a lo largo del recorrido. En lo posible, la auditoria debe seguir el
proceso desde el inicio hasta el final, centrándose en las áreas donde se
generan los productos, residuos y emisiones.
El objetivo de la inspección de las instalaciones en la auditoria es identificar
ineficiencias y riesgos innecesarios en los recursos. Durante el recorrido, es
importante hablar con los trabajadores, puesto que ellos a menudo tienen
ideas o información que puede ser útil para identificar los posibles
problemas.
Los hallazgos no sólo deben basarse en observaciones, se debe buscar
evidencia.
Revisión de documentos
Se debe aprovechar en complementar la información proporcionada
anteriormente por la empresa. En base a lo observado, pueden surgir
necesidades específicas de información:
Normas, instrucciones, licencias, permisos, especificaciones, planos,
etc.
Registros de inspección, resultados de mediciones, boletas y Facturas
de compra y venta, resúmenes de datos, etc.
Verificación cruzada de datos
El muestreo, en esencia, es el proceso de aprender mucho observando una
pequeña parte. En la auditoria se usa frecuentemente para ayudar a formar
una opinión o recomendar una acción en un macrocosmos (la población)
examinando un microcosmos (una muestra de la población).
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El muestreo, entonces, es otra herramienta que los auditores utilizan para
afinar su opinión.
El muestreo y los resultados del muestreo son informaciones simplemente
en bruto. Y esos datos deben ser pesados y tamizados. Deben ser analizados
por el contenido de material, por las razones, las causas y los efectos. La
muestra es el primer paso en el camino para una opinión informada de
auditoría.
Tomar fotos durante el recorrido
Tomar fotos durante una Auditoria de la empresa es una buena forma de
documentar las observaciones. Sin embargo, antes de tomar las fotos, es
necesario preguntar si está permitido. Podría haber áreas donde no se
permite tomar fotografías por diversas razones.
Checklist:
El auditor profesional y experto es aquél que reelabora muchas veces sus
cuestionarios en función de los escenarios auditados. Tiene claro lo que
necesita saber, y por qué. Sus cuestionarios son vitales para el trabajo de
análisis, cruzamiento y síntesis posterior, lo cual no quiere decir que haya de
someter al auditado a unas preguntas estereotipadas que no conducen a
nada. Muy por el contrario, el auditor conversará y hará preguntas
"normales", que en realidad servirán para la cumplimentación sistemática de
sus Cuestionarios, de sus Checklists.
Trazas y/o Huellas:
Con frecuencia, el auditor informático debe verificar que los programas,
tanto de los Sistemas como de usuario, realizan exactamente las funciones
previstas, y no otras. Para ello se apoya en productos Software muy potentes
y modulares que, entre otras funciones, rastrean los caminos que siguen los
datos a través del programa.
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Muy especialmente, estas "Trazas" se utilizan para comprobar la ejecución
de las validaciones de datos previstas. Las mencionadas trazas no deben
modificar en absoluto el Sistema. Si la herramienta auditora produce
incrementos apreciables de carga, se convendrá de antemano las fechas y
horas más adecuadas para su empleo.
Log:
El log vendría a ser un historial que informa que fue cambiando y cómo fue
cambiando (Información).
8. PRESUPUESTO (costo de auditoría).
Los honorarios de nuestros auditores variarán en función de los trabajos
encomendados
Auditoria voluntaria:
El precio de una auditoria voluntaria de una empresa variará en función del
encargo realizado por el cliente. En especial, de las áreas en las que se tenga
especial interés en revisar, del alcance y del fin del trabajo a realizar.
La duración esta en un margen entre 80-120 horas de profesionales de la
Firma, distribuido en diferentes categorías (horas de júnior, gerente y socio).
Este número de horas se traduce en un rango de una o dos semanas de
trabajo de todo el equipo. El rango de horas depende de la complejidad de
las operaciones de la Sociedad y de su actividad. Conforme la complejidad
es mayor, el número de horas aumenta.
HUMANOS
Auditor
Auditores auxiliares
Programador analista
MATERIALES
Folders
Papel Bond
Lapiceros
Combustible
Computadoras
PARA LA EMPRESA
Oficina
Inmobiliario
Telefonía + acceso a Internet.
Otros
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PRESUPUESTO PARA LA AUDITORIA
No. RECURSO
VALOR
POR
HORA
VALOR
TOTAL
VALOR
TOTAL
RUBRO
HUMANOS
1 Auditor (180 horas hombre)
$
15.00
$
2700.00
2
Auditores Auxiliares (2
personas)
$
8.00
$
1260.00
3 Programador analista
$
6.25
$
585.00
TOTAL RUBRO
$
4545.00
MATERIALES
1 Folders
$
5.00
$
5.00
2 Papel bond
$
5.00
$
5.00
3 Combustibles
$
50.00
$
50.00
4 Lapiceros
$
2.00
$
2.00
5 Computadoras
$
180.00
$
180.00
TOTAL RUBRO
$
242.00
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No. RECURSO
VALOR
POR
HORA
VALOR
TOTAL
VALOR
TOTAL
RUBRO
PARA LA EMPRESA
1 Oficina (al mes)
$
10.00
$
300.00
2 Inmobiliario
$
700.00
$
700.00
3 Telefonía + acceso internet
$
185.00
$
185.00
4 Otros
$
250.00
$
250.00
TOTAL RUBRO
$
1435.00
TOTAL GENERAL
$
6,222.00
SITUACIONES ALTERNAS
En el caso de que todos los equipos estén constantemente ocupados, se buscará la forma
de que se autorice, con la presencia de un funcionario o empleado de confianza, que
algunos procedimientos se puedan realizar fuera de la jornada laboral, con el propósito
de no entorpecer las labores cotidianas.
En el caso de no haber vigilante, que pueda revisar los bienes de los empleados, se
verificará si existe alguna forma alterna de asegurar que los empleados no retiren los
bienes de la empresa.
En el caso de que al momento de la auditoría no se encuentren los funcionarios que nos
hayan contratado, se les pedirá que nombren a una persona, de preferencia del área de
informática para que, dé fe del trabajo que se está realizando y se mantenga la
transparencia.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 19
ASIGNACIÓN DE RECURSOS Y SISTEMAS COMPUTACIONALES PARA LA
AUDITORÍA
Las laptop de nuestra empresa, serán asignadas a los dos auditores de la empresa para
que puedan en ellas realizar los respectivos procedimientos de auditoría y la anotación
de los aspectos importantes, así como el registro de la evidencia en su orden. También
servirá para el análisis de los resultados y la elaboración del informe de auditoría.
El combustible será para el vehículo propiedad de la firma de auditoría al cual se le
echarán $ 5.00 de combustible por día. Cantidad que alcanza para el movimiento.
La papelería será utilizada para la elaboración y resguardo de los papeles de trabajo y
estarán en manos del Vásquez Villalobos Joel, quien será responsable de su custodia.
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CAPITULO
II AUDITORÍA DE
LA EMPRESA
“FABRICACIONES
LEONCITO” EMPRESA AUDITORA: AudiSIS.SA
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1. NOMBRE Y DIRECCIÓN.
“FABRICACIONES LEONCITO”, CHICLAYO, ubicada en la Victoria,
avenida Huayna Capac Nº 1795.
2. RESEÑA HISTÓRICA.
El Grupo Leoncito inicia sus operaciones comerciales bajo el nombre de Leoncito
SRL, ubicados en su primer local en la Ciudad Evocadora de Lambayeque en la Calle
Emiliano Niño 223 frente al parque infantil en diciembre del 2003 bajo la dirección
de su Gerente General Sr. Leonidas Barrantes Becerra. Se inicia comercializando las
líneas blanca y marrón para el hogar y oficina.
Bajo la visión descentralizadora se apertura el local comercial Leoncito en la ciudad
de Ferreñafe en el año 2005; gracias a la buena acogida del público Lambayecano al
lograr incursionar con políticas de ventas directas como amplio conocimiento de la
realidad regional y sus necesidades.
Bajo la necesidad de atender a los clientes de la ciudad de Chiclayo, Leoncito SRL
apertura sus local en el corazón de la ciudad de Chiclayo en la céntrica avenida Luis
Gonzáles 673, Esquina con Elías Aguirre al costado del Hospital Regional las
Mercedes en el año 2006.
En diciembre del 2006 la necesidad de contar con productos de calidad en madera y
melamina que atiendan requerimientos personalizados e institucionales se logra
montar una de las más grandes fábricas de muebles en el Distrito de la Victoria, cito
en la calle Huayna Capac 1795 la cual cuenta con proveedores directo de fábrica para
su materia prima y accesorios utilizados.
Como socios comerciales se cuenta con líneas directas de ventas para los productos
Tableros Peruanos y Masisa, alianzas comerciales que permitieron en el ejercicio
2008 ser los mayores productores de muebles en la región con ventas y presencia en
instituciones fuera de la región
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3. MISIÓN, VISIÓN
VISIÓN
Consolidarnos como una de las empresas más importantes en la región norte
brindando comodidad y confort en base a calidad y servicio en la producción y
comercialización de muebles y electrodomésticos para el hogar y oficina.
MISIÓN
Atendemos toda clase de requerimientos empresariales, institucionales y de
servicios; ofreciendo los mejores muebles y electrodomésticos para el hogar y
oficina.
Brindamos una asesoría profesional y confiable, mantenemos un eficiente y ágil
servicio de respuesta a las solicitudes e inquietudes de nuestros clientes hasta lograr
su total satisfacción.
4. VENTAJA COMPETITIVA
Leoncito - Símbolo de calidad y confianza
El Grupo Leoncito posiciona su logo en cada producto que fabrica y comercializa
como símbolo de compromiso con la calidad de los productos fabricados o
comercializados, este compromiso gracias a la selección de los mejores proveedores
de insumos y marcas símbolos de confianza en el mercado como SONY,
SAMSUNG, LG, PARAISO, OSTER, entre otras.
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5. ORGANIGRAMA, DESCRIPCIÓN Y FUNCIONES POR ÁREA.
FABRICACIONES LEONCITO S.A.C ESTRUCTURA ORGÁNICA
“Este organizador visual nos permite desarrollarnos profesionalmente identificando nuestras funciones y la de nuestros compañeros para el logro de la misión y visión empresarial así como la de los que la conforman”
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“FABRICACIONES LEONCITO”
DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
Órgano de Gestión
Gerencia General
Órganos de Dirección
Gerencia
Órganos de Apoyo a la Gerencia de Producción
Área de Contabilidad
Órganos de Línea de la Gerencia de Producción
Área de Logística y Abastecimiento
Área de Ventas
Área de Almacén
Área de Producción
Órganos de Línea del Área de Producción
Sub Área de Servicios y Ventas Internas
Sub Área de Personal
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DISTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Órgano de Gestión
Gerencia General del Grupo : Adm. Leonidas Barantes Becerra.
Órganos de Dirección
Gerencia : Ing. Oliver Vásquez Leyva
Órganos de Apoyo
Área de Contabilidad : Resp. CP. Jordan Bravo Pastor
Área de Secretaría : Resp. Esther Cueva
Órganos de Línea
Área de Logística y Abastecimiento : Resp. Sr. Manuel Delgado Clavo
Área de Almacén : Resp. Sr. Victor Jiménez Yangua
Área de Producción : Resp. Tec. Luis Quispe Alfaro
Sub Área de Servicios: Resp. Elisabet Garay Cachay
Sub Área de Personal :
- Registrados
Mst. Ventura Vásquez Leonardo
Mst: Sabala Torres Alex
Mst. Alberca Huamán Mauro
Mst. Alberca Huamán Elmer
Mst. Chapoñan Santisteban Roberto
Mst. Ramirez Burga Dani
Mst. Gil Mejía Robinson
Mst. Alberca Huamán Horacio
Mst. Torres Castañeda César
Mst. Bruno Acosta Pantaleón
- Destajo y Apoyo
Mst. Grados Mayta Elquin
Mst. Grados Mayta Luis
Mst. Altamirano Rodrigo, Agustín
Mst. Gabidia Ronal
Mst. Grados Mayta José
Mst. Barahona Rojas José
Apo. Huamán Flores Alex (17)
Apo. Julia Alberca Luis
Apo. Alberca Hernández Jairo (15)
Apo. Grados Mayta Larry
Apo. Jibaja Edgar
Área de Ventas :
Ven. Rodríguez Cornejo Amalia
Ven. Alberca Saavedra Sergio Mariano
Ven. Ordoñez Piscoya José Alexander
Ven. Oliva Coronado Jony Francisco
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DE LAS FUNCIONES
A) Gerencia de Producción
1. Planea, organiza y dirige el área de producción en todos sus procesos y
modalidades.
2. Coordina o establece las metas de producción y ventas con carácter temporal de
acuerdo a las metas de gestión de la Gerencia General.
3. Registra en la base de datos la cartera de clientes a pedido del vendedor, así
como la supervisión de los estados (activos o inactivos), pudiendo reasignar
personal de ventas en caso se encuentre inactivo.
4. Reporta a la Gerencia General los estados de cuentas, libros contables y resumen
de ingresos y utilidades con periodicidad para la toma de decisiones.
5. Coordina con las áreas de dirección del Grupo Leoncito el desarrollo de las
políticas internas referidas al área.
6. Coordina el abastecimiento de la fábrica con materiales y servicios según los
requerimientos de producción y almacén.
7. Representa a la Empresa ante los clientes corporativos e instituciones en los
compromisos de compras y ventas.
8. Asigna personal al Área de Producción según los requerimientos internos, así
como la modalidad de trabajo.
9. Establece los porcentajes de utilidades y precios de venta para los productos y
servicios.
10. Otras que asigne la Gerencia General.
B) Área de Contabilidad
1. Organiza y administra los libros contables y financieros en coordinación con el
Área General de Contabilidad de la empresa.
2. Reporta al área de producción los resumen de ingresos/egresos periódicamente y
los libros que le soliciten.
3. Otras que asigne la Gerencia de Producción.
C) Área de Secretaría
1. Administra y gestiona el trámite documentario interno y externo.
2. Recibe los pedidos de producción y la deriva en coordinación con el área de
producción los plazos y términos; así como el control y seguimiento hasta su
culminación.
3. Recepción y registro de documentos contables.
4. Otros que asigne la Gerencia de Producción.
D) Área de Almacén
1. Organiza, distribuye y controla el ingreso y salida de productos para el Área de
Producción según los pedidos internos.
2. Controla y asigna equipos y materiales para el área de producción registrando al
personal y la fecha de entrega y recepción; verificando el estado para ambos
casos.
3. Distribuye los materiales para ventas recepcionando el documento de venta.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 27
4. Reporta las líneas mínimas de almacenamiento por producto y nivel de
importancia.
5. Registra los bienes de uso personal a la entrada y salida de la fábrica por los
empleados y trabajadores.
6. Controla la rotación interna de los equipos y materiales.
7. Otros que asigne la Gerencia de Producción
E) Área de Producción
1. Distribuye el trabajo solicitado en coordinación con la Gerencia de Producción al
personal designado.
2. Es el responsable de los periodos, materiales y calidad del producto hasta su
entrega en uso con la instalación en el lugar pactado.
3. Codifica los productos y entrega un informe detallando el material utilizado y los
costos de producción.
4. Mantiene activo el plan de capacitación manteniendo al personal bajo su
responsabilidad con tareas de aprendizaje.
5. Autoriza las modificatorias a los diseños en coordinación el arquitecto designado
y con carácter técnico.
6. Autorizar con el Vo. Bo. el pedido de material al área de almacén.
7. Reportar la planilla de producción.
8. Asigna y supervisa el trabajo encargado fuera de horario al personal no asignado
en la modalidad destajo.
9. Otros que asigne la Gerencia de Producción
a. Sub área de servicios
1. Cotiza la prestación de servicios en coordinación con el Encargado del Área
de Producción teniendo como parámetros la cantidad, complejidad y
disponibilidad del personal y equipos.
2. Administra el trámite documentario referido a la distribución y venta de
productos y servicios utilizados en la producción de muebles (guías de
remisión, facturas, boletas, cotizaciones de servicios y otros).
3. Es agente recibidor realizando informes de caja al finalizar el día y el
consolidado de ventas por productos al finalizar el mes.
4. Otros que asigne el Responsable del Área de Producción.
b. Sub área de personal
1. Produce según las órdenes de producción recibidas en el plazo solicitado
respetando las indicaciones técnicas o diseños y empleando con
racionamiento el material asignado.
2. Realiza el pedido de material mediante el pedido interno al Área de Almacén
con el visto bueno del encargado del Área de Producción
3. Reportan el nivel de avance de la producción o trabajo asignado se manera
semanal al Encargado del Área de Producción.
4. Forma parte también de la cadena de distribución desde la recepción del
pedido hasta la instalación en uso del mueble fabricado.
5. Otros que asigne el Responsable del Área de Producción
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 28
F) Área de Ventas
1. Promoción de productos y servicios a instituciones (públicas o privadas), y
consumidores finales.
2. Realizar cotizaciones por productos y servicios siguiendo el procedimiento de
coordinación detallado en el ítems 4.
3. Es parte de la cadena de distribución desde la formulación del pedido mediante el
contrato hasta la entrega en uso.
4. Coordina con el Área de Producción el plazo y diseño del mueble (s) a fabricar y
con la Gerencia de Producción el costo del servicio.
5. Reportar a la Gerencia de Producción la cartera de clientes, actualizando el
cronograma de visitas según formato y verifica el historial de pedidos y el estado
de cada cliente.
6. Otros que asigne la Gerencia de Producción.
G) Área de Logística y Abastecimiento
1. Realiza el trabajo de abastecimiento o compras según el reporte semanal del Área
de Almacén en coordinación con la Gerencia de Producción.
2. Informa al Área Contable todos los documentos producidos por el desarrollo de
sus funciones con copia a la Gerencia de Producción.
3. Forma parte de la cadena de distribución brindando el soporte de traslado con
seguridad y eficiencia.
4. Otros que asigne la Gerencia de Producción.
Funciones de la Gerencia de ventas.
1. Planifica, organiza, controla y dirige la fuerza de ventas y distribución con la
finalidad de cumplir con el record propuesto por la gerencia de fábrica de manera
periódica.
2. Planifica las estrategias de mercadeo y plantea el presupuesto que implica, así
como los criterios de evaluación de resultados en el tiempo según el plan de
negocios de la empresa para su evaluación por la gerencia de fábrica.
3. Propone a la gerencia de fábrica la incorporación de personal de ventas para las
secciones respectivas, así como los criterios de evaluación de rendimiento
periódicos.
4. Autoriza el uso de las escalas de precios de ventas propuestas por la gerencia a
las secciones respectivas.
5. Monitorea el trabajo del personal a cargo haciendo uso del organizador de visitas
y reportándolas de manera mensual a la gerencia de fábrica.
6. Reporta a la gerencia de fábrica el record de ventas de manera semanal según
formato establecido.
7. Otras que asigne la gerencia de fábrica.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 29
Sección de Ventas Corporativas.
1. Promoción de productos y servicios a instituciones (públicas o privadas), y
consumidores finales.
2. Es parte de la cadena de distribución desde la formulación del pedido mediante el
contrato hasta la entrega en uso.
3. Coordina con el Área de Producción el plazo y diseño del mueble (s) a fabricar y
con la Gerencia de ventas el costo del servicio o bien.
4. Reportar a la Gerencia de Fábrica y a la Gerencia de ventas la cartera de clientes,
actualizando el cronograma de visitas según formato, historial de pedidos y el
estado de cada cliente.
5. Otros que asigne la Gerencia de ventas.
Sección de Ventas Internas.
1. Coordina el abastecimiento de productos a las tiendas del grupo Leoncito.
2. Canaliza el pedido de producción haciendo llegar las especificaciones técnicas al
área de producción.
3. Asigna personal de la sección de ventas para la atención personalizada de los
clientes de tiendas del grupo.
4. Es parte de la cadena de distribución desde la formulación del pedido mediante el
contrato hasta la entrega en uso.
5. Otros que asigne la Gerencia de ventas.
Función del Área de Abastecimientos.
1. Solicita autorización de abastecimiento a la gerencia de fábrica de acuerdo al
presupuesto asignado para compras.
2. Realiza el trabajo de abastecimiento o compras según el reporte semanal del Área
de Almacén en coordinación con la Gerencia de Fábrica.
3. Mantiene información clasificada de costos, servicios y productos de empresas
proveedoras.
4. Informa al Área Contable todos los documentos producidos por el desarrollo de
sus funciones con copia a la Gerencia de Fábrica.
5. Forma parte de la cadena de distribución brindando el soporte de traslado con
seguridad y eficiencia.
6. Otros que asigne la Gerencia de Fábrica.
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REGLAMENTO GENERAL
El presente reglamento tiene por finalidad delimitar las funciones y brindar los espacios
necesarios para el desarrollo profesional y personal dentro de la organización.
1. La hora de entrada a las labores están distribuidos en los siguientes turnos
a) turno mañana : 8:00 am – 12:30 m
b) turno tarde : 2:30 pm – 19:00 pm
c) turno noche 1 : 20:00 pm – 24:00 m
d) turno noche 2 : 2:00 am – 6:00 am
* Para el caso del turno noche se considera un receso de dos horas a consideración
del trabajador, respetando en todo momento el turno de entrada y salida.
2. Sea cual fuera la modalidad de trabajo debe respetar el horario de entrada y salida por
seguridad y control.
3. Se encuentra exonerado del horario de trabajo el personal de ventas y la Gerencia de
Producción siempre y cuando esté de comisión de servicios comunicada a la Gerencia
General o Recursos Humanos de la Empresa.
4. Se considera tardanza la entrada o salida 10 minutos después de la hora establecida,
pasado la tolerancia se considera falta sujeta a descuento del 0.5% del costo de
producción o día laboral, según corresponda.
5. El personal a destajo debe cumplir el horario de entrada por cuestiones de seguridad,
siempre y cuando mantenga asignada una labor; pudiendo retirarse al finalizar el trabajo
asignado previo informe de avance y el material restante.
6. Toda falta debe ser justificada dentro de las 24 horas de producida, caso contrario se
podrá reasignar el trabajo a otro empleado perdiendo automáticamente los derechos de
avance.
7. El personal debe considerar todos los implementos de seguridad para el desarrollo de sus
actividades laborales (mascarillas, uniforme y otros).
8. Se considera causa grave la llegada a la empresa en estado etílico o en sus efectos.
9. Se considera falta grave la coordinación directa con el personal de producción
haciéndose responsable de las consecuencias que se puedan derivar.
10. Está terminantemente prohibido el abandono de su puesto de trabajo, fábrica o lugar
destacado, la reincidencia originaría descuento del día laboral.
11. Es responsable de los equipos y materiales asignados por Almacén hasta su entrega a
ésta área, todo préstamo interno debe ser comunicada al área de almacén, incluyendo le
material restante hasta la culminación.
12. El personal deberá ingresar portando su fotocheck de identificación y uniforme
asignado en buen estado de limpieza y conservación, incluyendo el área de ventas.
13. Todo trabajo realizado en el campo se realizará portando su fotocheck y el uniforme
asignado, haciendo su trabajo con amabilidad y respeto.
14. El personal es responsable de la custodia de los objetos personales que porta
registrándolos al ingreso y salida de la fábrica.
15. Toda consulta, reclamo o coordinación se realiza respetando las líneas de mando
asignadas.
16. Alguna norma no contemplada será consultada para su asignación por medio de la
Gerencia de Producción y comunicada a todo el personal por escrito.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 31
POLÍTICAS INTERNAS PARA EL ÁREA DE VENTAS
2. Los cálculos de las metas de ventas tendrán una vigencia de seis meses como máximo
publicándose con un mes de antelación las del siguiente bimestre.
3. Los pedidos realizados de manera directa a la fábrica son asignados al vendedor siempre
y cuando mantenga como activo el vínculo de visitas en la base de datos.
4. Los pedidos directos de nuevos clientes pueden ser asignados a un personal de ventas o
dirigidos en coordinación al Área de Producción.
5. El cálculo de las metas de ventas debe considerar o involucrar la naturaleza de la
empresa (tipos de clientes; pudiendo ser actuales y nuevos, así como corporativos y
finales, productos y servicios). El cambio de porcentajes debe darse en consenso a partir
de los actuales, representando a la Empresa la Gerencia de Producción y personal
asignado por la Gerencia General.
POLÍTICAS INTERNAS PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN
1. Respeta su espacio de trabajo, material asignado y equipos en custodia, reportando al
responsable del Área de Producción lo restante.
2. Es responsable de la limpieza de toda el Área de Producción, incluyendo los servicios
higiénicos de manera rotativa según cronograma.
3. Respeta las normas de higiene y presencia personal y colectiva trabajando con el
uniforme asignado a su área.
4. Es responsable solidario de los daños o fallas a los materiales y equipos asignados por
almacén sólo si estos han sido originados por mal uso o negligencia demostrada
técnicamente por el Responsable del Área de Producción.
5. Las deficiencias de fabricación por negligencia u omisión reportadas por los clientes
serán asumidas íntegramente por el maestro encargado.
6. Los asistentes personales de cada maestro debe respetar el reglamento y políticas del
área a responsabilidad directa del maestro.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 32
AUDITORIA FÍSICA
1. Alcance de la Auditoria
Organización y cualificación del personal de Seguridad.
Remodelar el ambiente de trabajo.
Planes y procedimientos.
Sistemas técnicos de Seguridad y Protección.
2. Objetivos
Revisión de las políticas y Normas sobre seguridad Física.
Verificar la seguridad de personal, datos, hardware, software e instalaciones
seguridad, utilidad, confianza, privacidad y disponibilidad en el
ambiente informático.
Ubicación de la Empresa “FABRICACIONES LEONCITO”
Huayna Capac Nº 1795 - La Victoria
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Ubicación del área de Sistemas dentro de la Empresa “FABRICACIONES LEONCITO”.
Oficina
15 m cuadrP P P
P
Área de Sistemas
Vista de host.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 34
Oficinas
Responder las siguientes preguntas con “SI” o “NO” y detalle por que “SI” si fuese
necesario.
PREGUNTAS
1. ¿Se han adoptado medidas de seguridad en el departamento de sistemas de información?
- NO
2. ¿Existe una persona responsable de la seguridad?
- NO
3. ¿Existe personal de vigilancia en la Empresa?
- SI
4. ¿Se registran las acciones de los operadores para evitar que realicen algunas pruebas que puedan dañar los sistemas?
- SI
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 35
5. ¿Existe vigilancia en el departamento de cómputo las 24 horas?
- NO
6. ¿Los interruptores de energía están debidamente protegidos, etiquetados y sin obstáculos para alcanzarlos?
- NO
7. ¿Se permite el acceso a los archivos y programas a los programadores, analistas y operadores? NO
-
8. ¿Se ha instruido a estas personas sobre qué medidas tomar en caso de que alguien pretenda entrar sin autorización?
- NO
9. ¿Son controladas las visitas y demostraciones en el centro de cómputo?
- SI
10. ¿Se registra el acceso al departamento de cómputo de personas ajenas a la dirección de informática?
- SI
11. ¿Se revisa frecuentemente que no esté abierta o descompuesta la cerradura de esta puerta y de las ventanas de la dirección de Informática?
- SI
12. ¿Saben que hacer los operadores del departamento de cómputo, en caso de que ocurra una emergencia ocasionado por fuego?
- NO
13. ¿Se ha adiestrado a todo el personal en la forma en que se deben desalojar las instalaciones en caso de emergencia?
- NO
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 36
14. ¿Se ha prohibido a los operadores el consumo de alimentos y bebidas en el interior del departamento de cómputo para evitar daños al equipo?
- SI
15. ¿Se cuenta con copias de los archivos en lugar distinto al de la computadora?
- NO
16. ¿Se tienen establecidos procedimientos de actualización a estas copias?
- NO
17. ¿Existe departamento de auditoría interna en la institución?
- SI
18. ¿Existe control estricto en las modificaciones?
- SI
19. ¿Se revisa que tengan la fecha de las modificaciones cuando se hayan efectuado?
- SI
20. ¿Se ha establecido que información puede ser acezada y por qué persona?
- NO
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CUANTIFICAR LAS RESPUESTAS OBTENIDAS
Auditoria física:
Para hallar el SI
20 100%
9 X
X = 45
Para hallar el NO
20 100%
11 X
X = 55
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 38
LISTADO DE VERIFICACIÓN DE AUDITORIA FÍSICA
Gestión física de seguridad.
100%
Excelente 80%
Buena 60%
Regular 40%
Mínimo 20%
No cumple
Los objetivos de la
instalación física
De computo
X
Las características físicas de son
seguras de centro
X
Los componentes
físicos de computo
X
La conexiones de
los equipos de las comunicaciones e instalaciones físicas
X
La infraestructura
es
X
El equipos es X
La distribución de los quipos de
computo es
X
Evaluación de análisis física de cómputo
100% Excelente
80% Bueno
60% Regular
40% Mínimo
20% No cumple
Evaluación de la existencia y uso de Normas, resolución base legal para el diseño del centro de computo.
X
El cumplimiento de los objetivos Fundamentales de la organización para instalar del centro de cómputo.
X
La forma de repartir los recursos
Informáticos de la organización. X
La confiabilidad y seguridades el uso
de la información institucional
La satisfacción de las necesidades de Poder computacional de la
organización.
La solución a identificación del centro de cómputo (apoyó).
X
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Análisis de la delimitación la manera en que se cumplen:
100%
Excelente 80%
Bueno 60%
Regular 40%
Mínimo 20%
No cumple
La delimitación espacial, por las dimensiones físicas.
X
La delimitación tecnológica, por los requerimientos y conocimientos informáticos.
X
Análisis de la estabilidad y el aprovechamiento de los recursos a para instalar el centro de computo.
100%
Excelente 80%
Bueno 60%
Regular 40%
Mínimo 20%
No cumple
Análisis de la transparencia del trabajo para los usuarios.
X
La ubicación del
centro de computo
Los requerimientos de
seguridad del
centro de computo
X
Evaluación del diseño según el ámbito
100%
Excelente 80%
Bueno 60%
Regular 40%
Mínimo 20%
No cumple
Análisis del ambiente de trabajo
X
Evaluar el
funcionamiento de los equipos
X
El local para el
trabajo es X
Los equipos cuentan con ventilación
X
La iluminación
X
Análisis de la seguridad física
100%
Excelente 80%
Bueno 60%
Regular 40%
Mínimo 20%
No cumple La seguridad de
los equipos. X
El estado centro de computo esta en
X
Los accesos de
salida son X
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 40
INFORME DE AUDITORIA
1. Identificación del informe
Auditoria física.
2. Identificación del Cliente
El área de Informática
3. Identificación de la Entidad Auditada
“FABRICACIONES LEONCITO”
4. Objetivos
Verificar la estructura de distribución de los equipos.
Revisar la correcta utilización de los equipos
Verificar la condición del centro de cómputo.
5. Hallazgos Potenciales
Falta de presupuesto y personal.
Falta de un local mas amplio
No existe un calendario de mantenimiento
Falta de ventilación.
faltan salida al exterior
Existe salidas de emergencia.
6. Recomendaciones
Reubicación del local
Implantación de equipos de ultima generación
Implantar equipos de ventilación
Implantar salidas de emergencia.
Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .
Capacitar al personal.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 41
7. Identificación Y Firma Del Auditor
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO
JOEL VÁSQUEZ VILLALOBOS
RICARDO TINEO CONTRERAS
AUDITOR SUPERIOR
AUDITOR SUPERIOR
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 42
AUDITORIA DE LA OFIMÁTICA 1. Alcance de la Auditoria.
Planes y procedimientos
Políticas de Mantenimiento
Inventarios Ofimáticos
Capacitación del Personal
2. Objetivos de la Auditoria.-
Realizar un informe de Auditoría con el objeto de verificar la existencia de controles
preventivos, detectivos y correctivos, así como el cumplimiento de los mismos por los
usuarios.
Inventario ofimático – Software, licencias, precio.
ÍTEM Descripción (Software - Licencias) Cant
Precio
Unitario
Precio
Total
1 Windows Svr Ent 2008 Sngl OLP NL 1 $2,279.84 $2,279.84
2 Windows Svr Std 2008 Sngl OLP NL 1 $701.55 $701.55
3
Windows Server CAL 2008 Sngl OLP NL
Device CAL 5 $28.26 $141.32
4 Office 2007 Sngl OLP NL 6 $355.97 $2,135.79
5
SQL Svr Enterprise Edtn 2005 Win32 Sngl OLP NL 1 $8,207.82 $8,207.82
6
SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 Sngl OLP NL 1 $855.85 $855.85
7 SQL CAL 2005 Sngl OLP NL Device CAL 5 $156.20 $781.02
ÍTEM Descripción Cant
Precio
Unitario
Precio
Total
1 Get Genuine Kit WinXP Pro SP2 Spanish DSP 1 License OEI CD 6 $180.62 $1,083.74
* Datos privados de la empresa. Prohibida la difusión sin consentimiento de la misma.
Responder las siguientes preguntas con “SI” o “NO” y detalle por que “SI” si fuese
necesario.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 43
PREGUNTAS
1. ¿Existe un informe técnico en el que se justifique la adquisición del equipo, software y
servicios de computación, incluyendo un estudio costo-beneficio?
- NO
2. ¿Existe un comité que coordine y se responsabilice de todo el proceso de adquisición e
instalación?
- NO
3. ¿Han elaborado un instructivo con procedimientos a seguir para la selección y
adquisición de equipos, programas y servicios computacionales?
- SI
4. ¿se cuenta con software de oficina?
- SI
5. ¿Se ha asegurado un respaldo de mantenimiento y asistencia técnica?
- SI
6. ¿El acceso al centro de cómputo cuenta con las seguridades necesarias para reservar el ingreso al personal autorizado?
- NO
7. ¿Se han implantado claves (password), para garantizar operación de consola equipo central (mainframe), a personal autorizado?
- SI
8. ¿Se han formulado políticas respecto a seguridad, privacidad y protección de las facilidades de procesamiento ante eventos como: incendio, vandalismo, robo y uso indebido, intentos de violación?
- SI
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 44
9. ¿Los operadores del equipo central están entrenados para recuperar o restaurar información en caso de destrucción de archivos?
- SI 10. ¿Los backups son mayores de dos y se guardan en lugares seguros y adecuados?
- NO
11. ¿Todas las actividades del Centro de Computo están normadas mediante manuales, instructivos, normas, reglamentos, etc.?
- SI 12. ¿Las instalaciones cuentan con sistema de alarma por presencia de fuego, humo, así
como extintores de incendio, conexiones eléctricas seguras, entre otras?
- NO
13. ¿Se han instalado equipos que protejan la información y los dispositivos en caso de variación de voltaje como: reguladores de voltaje, supresores pico, UPS, generadores de energía?
- NO
14. ¿Se hacen revisiones periódicas y sorpresivas del contenido del disco para verificar la instalación de aplicaciones no relacionadas a la gestión de la empresa?
- SI
15. ¿Se mantiene programas y procedimientos de detección e inmunización de virus en copias no autorizadas o datos procesados en otros equipos?
- SI
16. ¿Se propende a la estandarización del Sistema Operativo, software utilizado como procesadores de texto, hojas de cálculo, manejadores de base de datos y se mantienen actualizadas las versiones y la capacitación sobre modificaciones incluidas?
- SI
17. Existen licencias
- SI
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 45
CUANTIFICAR LAS RESPUESTAS OBTENIDAS
Auditoria Ofimática
Para hallar el SI
17 100%
11 X
X = 64.70
Para hallar el NO
17 100%
6 X
X = 35.30
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 46
INFORME DE AUDITORIA
1. Identificación del informe
Auditoria de la Ofimática
2. Identificación del Cliente
El área de Informática
3. Identificación de la Entidad Auditada
“FABRICACIONES LEONCITO”
4. Objetivos
Verificar si el hardware y software se adquieren siempre y cuando tengan la
seguridad de que los sistemas computarizados proporcionaran mayores beneficios
que cualquier otra alternativa.
Verificar si la selección de equipos y sistemas de computación es adecuada
Verificar la existencia de un plan de actividades previo a la instalación
Verificar que los procesos de compra de Tecnología de Información, deben estar
sustentados en Políticas, Procedimientos, Reglamentos y Normatividad en
General, que aseguren que todo el proceso se realiza en un marco de legalidad y
cumpliendo con las verdaderas necesidades de la organización para hoy y el
futuro, sin caer en omisiones, excesos o incumplimientos.
Verificar si existen garantías para proteger la integridad de los recursos
informáticos.
Verificar la utilización adecuada de equipos acorde a planes y objetivos.
5. Hallazgos Potenciales
Falta de licencias de software.
Falta de software de aplicaciones actualizados
No existe un calendario de mantenimiento ofimatico.
Faltan material ofimática.
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 47
Carece de seguridad en Acceso restringido de los equipos ofimáticos y
software.
6. Fecha Del Informe
PLANEAMIENTO
EJECUCIÓN
INFORME
FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04
7. Identificación Y Firma Del Auditor
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO
JOEL VÁSQUEZ VILLALOBOS
RICARDO TINEO CONTRERAS
AUDITOR SUPERIOR
AUDITOR SUPERIOR
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[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 48
AUDITORÍA DE LA EXPLOTACIÓN
1. Alcance de la Auditoria
Evaluación del personal y coherencia de cargos de la propia institución.
Normas y Procedimientos del área de informática
2. Objetivos
Realizar un informe de Auditoría con el objeto de verificar la
adecuación de las funciones que sirven de apoyo a las tecnologías de la
información.
Responder las siguientes preguntas con “SI” o “NO” y detalle por que “SI” si
fuese necesario.
PREGUNTAS
1. ¿existe personal con conocimiento y experiencia suficiente que organiza el trabajo para que resulte lo más eficaz posible?
-
2. ¿existen procedimientos de salvaguardar, fuera de la instalación en relación con ficheros maestros manuales y programas, que permitan construir las operaciones que sean necesarias?
-
3. ¿se aprueban por personal autorizado las solicitudes de nuevas aplicaciones?
-
4. ¿existe personal con autoridad suficiente que es el que aprueba los cambios de unas aplicaciones por otras?
-
5. ¿existen procedimientos adecuados para mantener la documentación al día?
-
UNIVERSIDAD “SEÑOR DE SIPAN
[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 49
6. ¿tienen manuales todas las aplicaciones?
-
7. ¿existen controles que garanticen el uso adecuado de discos y cintas?
-
8. ¿existen procedimientos adecuados para conectarse y desconectarse de los equipos remotos?
-
9. ¿se aprueban los programas nuevos y los que se revisan antes de ponerlos en funcionamiento?
-
10. Al poner en funcionamiento nuevas aplicaciones o versiones actualizada ¿funcionan en paralelo las existentes durante un cierto tiempo?
-
11. ¿Se restringe el acceso a los lugares asignados para guardar los dispositivos de almacenamiento, al personal no autorizado?
-
12. ¿Existe un procedimiento para registrar los archivos que se prestan y la fecha en que se devolverán?
-
13. ¿Se lleva control sobre los archivos prestados por la instalación?
-
14. ¿Se conserva la cinta maestra anterior hasta después de la nueva cinta?
-
15. ¿El cintotecario controla la cinta maestra anterior previendo su uso incorrecto o su eliminación prematura?
-
UNIVERSIDAD “SEÑOR DE SIPAN
[AUDITORÍA EMPRESA “FABRICACIONES LEONCITO”] Página 50
16. ¿La operación de reemplazo es controlada por el cintotecario?
-
17. ¿Se utiliza la política de conservación de archivos hijo-padre- abuelo?
-
18. ¿Existe un responsable en caso de falla? -
19. ¿Se anota que persona recibe la información y su volumen?
-
20. ¿Existe un procedimiento escrito que indique como tratar la información inválida
-
21. ¿Se controlan separadamente los documentos confidenciales?
-
22. ¿Se aprovecha adecuadamente el papel de los listados inservibles?
-
23. ¿Se lleva un control de la producción por persona?
-
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