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30 PUBLIZITATEA Deia – Viernes, 21 de febrero de 2014

Renovarse o morir. El viejoaxiomatienemásvigenciaque nunca en un mundo

tan competitivo como el del comer-cio. Es ésta la razón por la que bil-baoDendak, de lamanodelDeparta-mento de Promoción Económica dela Diputación Foral de Bizkaia, vuel-ve a poner en marcha este año unamplio programa de formación des-tinadoasusasociados,quecuentaconnovedades tan importante como laenseñanza personalizada, en el pro-pioestablecimiento,paraqueelalum-nopuedaponerenprácticayadaptarlos conocimientos recién adquiridosa sus necesidades y a su particulardinámica en el día a día.La experiencia adquirida en años

anteriores y los progresos de loscomerciantesqueyahanasistidoa loscursosorganizadosporbilbaoDendakha animado a sus promotores a pro-fundizar en la enseñanza de algunasdisciplinasque, comoel inglés, inclu-yen ahora en el programa un cursoavanzado para aquellos que comple-taron la iniciación el año anterior.Formaciónconasesoramientoper-

sonal, idiomas, técnicas comercialesy nuevas tecnologías son las cuatrograndes bases del programa de for-maciónpreparadoparaesteañoyquese estrenará el lunes 3 de marzo. Lainmediatez del comienzo de los cur-sosnoquieredecirqueestosestényacerrados. Al contrario, el plazo dematriculación se extiende hasta elpróximo viernes, día 28, así que laspersonas interesadas todavía están atiempo de inscribirse en bilbaoDen-dak.Todas las materias impartidas son

de gran interés para los comercian-tes, tal y comodemuestranexperien-cias anteriores pero qué duda cabeque en los tiempos actuales los idio-mas y las redes sociales ocupan unlugarpreeminente. Bilbaovivirá esteaño un acontecimiento único con ladisputa del Mundial de Baloncesto.

bilbaoDendak forma a loscomerciantes bilbainos paraafrontar los retos de losnuevos tiemposLOSCURSOSDEINGLÉSYREDESSOCIALESDESTACANENUNAMPLIOPROGRAMAFORMATIVOQUEDACOMIENZOELPRÓXIMOMES

Lapresenciade la selecciónamerica-na en nuestra villa anuncia unaimportante llegadade turistasproce-dentes de los países que competiránenBilbao:EstadosUnidos,Finlandia,Turquía, Ucrania, Nueva Zelanda yRepública Dominicana, que se deja-rán ver durante la última semana deagosto y la primera de septiembre.Serán miles de clientes potencialesparanuestrocomercioy lacapacidaddellegaraelloseninglésseantoja fun-damental,deahí la importanciade losdoscursosquese impartirána lo lar-go de los meses de marzo, abril ymayo en dos diferentes niveles.

Enunbrevísimo lapsode tiempo lapresencia en las redes sociales hapasado de ser algo anecdótico ymáspropio de las nuevas generaciones, aunaobligaciónsiqueremosquenues-tro comercio tenga visibilidad en elgigantescomercadovirtual.Facebook,Twitter,Pinterest,HootsuiteyFours-quare, palabras prácticamente des-conocidashacebienpoco, ya formanparte no solo denuestro vocabulariohabitual, sino de nuestra vida diaria.Ahora tenemos la oportunidad deaprender a que sean útiles tambiénpara nuestro negocio.

Elplazode inscripciónfinalizaelpróximodía28ylos cursos, decaráctergratuitos, seránde lunesajuevesde 14.20a 16.20horas

CONTACTA CONBILBAODENDAK [email protected]

94 600 22 00Colón de Larreategui 13-2º D

48001 BilbaoLas clases presenciales se completan este año con asesorías personales. Foto: bilbaoDendak

CURSOS

FORMACIÓN CONASESORAMIENTO ***

Cómo lograr clientes satisfechosRedes Sociales para la Promoción Comercial(2 cursos)Paquetería creativa

IDIOMAS

Inglés Básico para el Comercio IInglés Básico de conversación para el Comercio II

TÉCNICAS COMERCIALESPersonal Shopper

NUEVAS TECNOLOGÍASExcel - PresupuestosOfimáticaBásicaWindows +Word + InternetPhotoshop

***El número de horas de asesoramiento es individual por cada comercio participante.

HORAS

8 + 6h asesor.8 + 4h asesor.

10 + 4h asesor.

2420

20

203225

DESCRIPCIÓN

Mejora tus habilidades de comunicación para conseguir clientes fieles y satisfechosPon al día tu comercio aprendiendo a utilizar las redes sociales más conocidas como Facebook, Twitter, Pinterest, Hootsuite yFoursquareConoce las últimas tendencias en empaquetar regalos, a utilizar formas creativas y a aprovechar los recursos que te ofrece tu producto.

Nociones básicas de inglés útiles para el día a día en tu comercioDa un pasomás allá y práctica los conocimientos adquiridos en Inglés Básico para el Comercio I

Únete a las nuevas tendencias y podrás ofrecer a tus clientes asesoramiento personal exclusivo para sacarse el máximo partido, adaptán-dote a sus gustos y necesidades

Crea presupuestos profesionales con ExcelPonte al día y aprende a utilizar un ordenador y el correo electrónicoAprende a crear o modificar cualquier tipo de imagen destinada a la publicidad de tu comercio.

FECHAS

3 - 6marzo10 - 13 marzo17 - 20marzo3 - 7 noviembre

24marzo - 10 abril28 abril - 14mayo

19mayo - 3 junio

24marzo - 8 abril2 - 26 junio6 - 27 octubre