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SESION 17: Contratacin sobre bienes y
servicios informticos.
rofesor: Ing. Gissela Muoz Meza
FACULTAD DE DERECHO CIE!CIA OL"TICA
E#CUELA ACAD$MICO ROFE#IO!AL DE DERECHO
INFORMATICA JURIDICA
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CONTRATACION
INFORMATICOS
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DEFINICION
Bajo la definicin de contratacin informtica, se
encuentra la contratacin de bieneso servicios
informticos. De esta manera entenderemos por
contratacin informtica, auella cu!o objeto seaun bien o un servicioinformtico "o ambos" o ue
una de las prestacionesde las partes ten#a por
objeto ese bien o servicio informtico.
http://www.monografias.com/trabajos11/curinfa/curinfa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/cumplimiento-defectuoso/cumplimiento-defectuoso.shtml#INCUMPLhttp://www.monografias.com/trabajos15/cumplimiento-defectuoso/cumplimiento-defectuoso.shtml#INCUMPLhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/curinfa/curinfa.shtml7/24/2019 contratacioninformatica
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$%&'E( DE )N
CON'&%'O INFO&*%'ICO
En la contratacin informtica se ven
involucrados varios elementos, a los
ue podemos denominarcomplementarios, ue s+
interrelacionan entre s.
%s, distin#uiremos entre-contratantes, parte expositiva,
clusulas o pactos y anexos
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OS CONTRATANT!S
No es lo mismo la contratacin
informtica realiada entre
profesionales de la informtica, ue
la contratacin informtica realiada
entre un profesional de la
informtica ! un tercero.
$or ello, la identificacin ! situacinprofesional de los intervinientes
reviste #ran importancia, debiendo
fijar, no solamente uien aduiere
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"ART! !#"OSITI$A
En esta parte se e/pone, de forma
clara ! concreta, el por u+ ! el para
u+ del contrato. Es importante
se0alar ue dentro de los contratos
informticos es imprescindible fijar
de forma sencilla, por ue se realia
el contrato ! cuales 1an sido loscondicionantes o circunstancias ue
1an movido a las partes a unirse
mediante esta relacin contractual.
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CAUSUAS O "ACTOS
Obli#aciones de las partes, claras !concisas.
El deber de asesoramiento.
El cumplimiento del plao.
2a formacin del usuario.
$ro1ibicin de subarrendar.
(ustitucin del euipo.
Definicin de t+rminos o conceptososcuros.
El mantenimientopreventivo.
Clusulas de #aranta.
http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtml7/24/2019 contratacioninformatica
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OS AN!#OS
Especificaciones del sistema a
contratar.
Especificaciones de los pro#ramas
a desarrollar.
$ruebas de aceptacin.
&esultados a obtener ! ue, en
al#3n caso, formaran el propio
objeto del contrato.
%nlisis
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TI"OS D! CONTRATOS
INFORMATICOS % "OR ! O&J!TO
Contratos 'e (ar')are
Contratos 'e So*t)are Contratos 'e instalaci+n llave en
ano
Contratos 'e servicios auxiliares
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"OR ! N!-OCIO
JURIDICO De venta
De arren'aiento *inanciero
De al.uiler De opci+n 'e copra
Respecto al optante
"recio 'e copraventa "la/o 'el e0ercicio 'e la opci+n
'e copra
http://www.monografias.com/trabajos29/arrendamiento-financiero-propuesta-normativa-contable/arrendamiento-financiero-propuesta-normativa-contable.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos29/arrendamiento-financiero-propuesta-normativa-contable/arrendamiento-financiero-propuesta-normativa-contable.shtml7/24/2019 contratacioninformatica
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2icencias de soft5are estndar-
(1rin6"5rap 7reducibles"ampliables8
soft5are de $Cs vendido en #ran cantidad encadenas de distribucin al usuario final. %l no poder realiar acuerdos de licencia individuales,
los productores del soft5are inscriben en el e/teriordel pauete de soft5are sus t+rminos estndares
7visibles a trav+s del envoltorio plstico8 se entiende ue se aceptan si se abre el pauete !
suelen incluir una licencia de uso del soft5are sujeta arestricciones ! a e/clusiones de responsabilidad 7p.ej.-#aranta en caso de defectos limitada a un perodo deentre 9: ! ;: das8.
Estas licencias son contratos de ad1esin uepueden cuestionarse por le!es de proteccin deconsumidores 7si la venta es al usuario final8cuando 1a! e/clusiones totales deresponsabilidad no admitidas.
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4 la titularidad de los derec1os de propiedad
intelectual
...
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4?
Contrato de desarrollo de
soft5are
otras clusulas necesarias- @itos de ejecucin- suelen coincidir con la entre#a de
especificaciones funcionales, especificaciones t+cnicas !aceptacin del soft5are
$recio ! pa#o conectados o no con los 1itos de ejecucin
&ealiacin de las pruebas de aceptacin Aarantas de &esponsabilidad 7con e/clusiones o
limitaciones8 Confidencialidad Clusulas de no competencia 7p.ej. no solicitar el personal
empleado de la otra empresa> limitar o e/cluir la venta !desarrollo de soft5are id+ntico o similar para otras
empresas del mismo sector8 'erminacin irre#ular del contrato 7p.ej. previendo el
depsito del cdi#o fuente si la titularidad no se transfiere alusuario> o la transmisin de la posesin ! titularidad dedocumentos ! soft5are, si el contrato se interrumpe antesde finaliar el desarrollo del pro#rama a medida8.
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Contrato llave en mano
En este contrato 3nico ! complejo, el suministrador,persona jurdica, se obli#a a proporcionar al cliente elsistema informtico ms adecuado a sus necesidades,ue en #eneral se compone de euipos 71ard5are,soft5are de base ! de aplicacin8 ! servicios dedise0o, realiacin, pruebas e inte#racin al entorno
informtico pree/istente, as como formacin !posiblemente mantenimiento del 1ard5are ! soft5are.
unto con las licencias sobre el soft5are, un aspectofundamental de este contrato son las clusulasrelativas a las #arantas ! limitaciones deresponsabilidad del suministrador informtico. Estas
deben acordarse sobre la totalidad de lo convenido !no des#losarse por prestaciones 71ard5are, soft5are,pro!ecto, ...8.
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Contrato de outsourcin#
El contrato de e/ternaliacin 7o de facilitiesmana#ement8 esun acuerdo de colaboracin con una empresa e/terna ue seinte#ra en los planes estrat+#icos del cliente, para dise0ar unasolucin informtica adaptada a sus necesidades desde unaptica #lobal. 2a empresa e/terna asume un ma!or #rado deimplicacin, con responsabilidad econmica del sistemainformtico de la empresa cliente ! del personal> !responsabilidad t+cnica de las operaciones informticas,aduisicin de 1ard5are ! soft5are, redes, mantenimiento,desarrollos, modificaciones, bac6up, asesoramiento !formacin de personal, se#uros ! auditorias.
Este complejo tipo de contrato suele tener el soporteinformtico de soft5are ! 1ard5are en la empresa cliente7frente al clsico contrato de un servicio informtico ue sepresta desde la empresa e/terna8.
2os contratos de outsourcin# se ven envueltos en problemasderivados de las transferencias t+cnicas 7al utiliar soft5arede la empresa cliente ue va a ser mejorado o adaptado8 o depersonal 7con los conflictos derivados de la cesin depersonal de la empresa suministradora a la cliente oviceversa8
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Contratos de desarrollo de sitio
eb
El proveedor de servicios de Internet se obli#a con su cliente aproporcionar una obra compleja compuesta de contenidos ! soft5are>con dise0o de la estructura del escenario interactivo 7ue describasecuencia, arborescencia, modos de nave#acin, funcionalidadesprincipios de interactividad8 ! creacin de la concepcin #rfica 7uedefina interfaces ! pantallas tipo8.
Este tipo de contratos tienen como problema fundamental la titularidadde la obra resultante, derivada de aplicar las le!es de propiedadintelectual. (alvo ue el contrato ten#a un acuerdo e/preso detransferencia de +sta, el cliente slo aduiere una licencia de uso sobrela obra resultante. Esta situacin se complica cuando el proveedor deservicios de Internet tambi+n lo es del centro servidor ue tiene alojadala p#ina, si el cliente desea cambiar de proveedor de acceso omodificar ciertas partes de #estin de la p#ina EB ue precisan el
acceso al cdi#o fuente. El cliente puede tener conflictos de titularidadde propiedad intelectual derivados de obras pree/istentes en la p#inaEB, tanto si 1a! transferencia como si aduiere la licencia de uso 7coninfracciones le#ales al derec1o de autor8 salvo si 1a! clusulasespecficas de e/oneracin de responsabilidad ! #arantas delproveedor de servicioscontenidos
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CONC2)(ION
Como 1enos visto la contratacin de bienes !
la prestacin de servicios informticos no tiene
una calificacin uniforme ue la pueda situar,
en cada caso, en un modeloo tipo de contrato
de los ue fi#uran en nuestro ordenamiento. %simismo el desconocimiento por el usuario, en
t+rminos #enerales, de las posibilidades !
limites de la informtica, 1ace ue no todo en el
contrato pueda estar basado en el !amencionado principio de la autonoma de la
voluntad de los contratantes.
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