EL PROYECTO DE MEJORAMIENTODE LOS SERVICIOS DE
JUSTICIA EN EL PERÚ Y LA IMPLEMENTACIÓN DEL
EXPEDIENTE DIGITAL JUDICIAL EN LA ESPECIALIDAD
LABORAL EN EL DISTRITO JUDICIAL DE LIMA NORTE
Nelson Shack[ [email protected] ]
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Índice
I. EL PODER JUDICIAL PERUANO
II. EL PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE LOS
SERVICIOS DE JUSTICIA
III. FINANCIAMIENTO Y PRINCIPALES LOGROS DEL
PROYECTO
IV. EL EXPEDIENTE DIGITAL JUDICIAL
V. ESTRATEGIA DE IMPLANTACIÓN
VI. BENEFICIOS
VII. DETALLES TÉCNICOS DEL EDJ
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I. EL PODER JUDICIAL
- El Poder Judicial del Perú se agrupa en 33 Cortes Superiores
de Justicia distribuidas a lo largo del territorio. Corresponden
casi a una Corte por departamento y se organiza en
Instancias Jurisdiccionales, éstas se dividen en:
- 7 Salas Supremas
- 33 Salas Superiores
- Juzgados Especializados: Juzgado Civil Comercial,
Juzgado Penal, Mixto, Juzgado de Trabajo, Juzgado
de Familia, Juzgado Contencioso - Administrativo,
Juzgado Anticorrupción y Constitucional.
- Juzgados de Paz Letrados, especializados en materia Civil,
Penal, Laboral, Familia, Derecho Público y Contencioso
Administrativo.
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El Poder Judicial tiene como misión administrar justicia de acuerdo a la
Constitución y a
las leyes para garantizar la seguridad jurídica y la tutela jurisdiccional efectiva. Al
llevar a cabo esta labor busca alcanzar ciertos atributos de calidad en el servicio y
en su relación con el ciudadano, tales como:
• Celeridad. Se refiere a la utilización del mínimo de tiempo posible en la
obtención de una decisión judicial.
• Accesibilidad. Se refiere al acceso económico, físico/geográfico, cultural y a la
organización que tienen los litigantes para ser atendidos en los servicios de
administración de justicia.
• Predictibilidad. Es el principio de seguridad jurídica y se refiere al nivel de
certeza respecto a los resultados de las decisiones judiciales.
• Imparcialidad. Consiste en poner entre paréntesis las consideraciones subjetivas
del Juez, buscando asegurar las condiciones psicológicas, anímicas, de
estabilidad socio-política y equilibrio para que aquel emita un juicio objetivo.
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• Proporcionalidad. Se refiere a la relación en términos de cantidad y calidad,
entre el daño social producido y la pena impuesta.
• Ejecutabilidad. Se refiere al cumplimiento oportuno y eficaz de los mandatos
judiciales por las instancias correspondientes.
• Transparencia. Se refiere a la disponibilidad de información sobre los procesos
judiciales que permita que la sociedad y los medios de comunicación
monitoreen la actividad de la administración de justicia.
Los atributos a nivel organizacional son:
• Independencia. Se refiere a la capacidad del ejercicio de la función
jurisdiccional sin interferencia alguna.
• Eficiencia. Se busca el uso racional de los recursos para alcanzar los objetivos
institucionales planteados en el tiempo previsto.
• Eficacia. Se refiere a la capacidad de la institución de alcanzar los efectos
deseados tras la ejecución de las intervenciones programadas.
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No obstante, el servicio de justicia como un servicio público de calidad, todavía es una
aspiración; ya que se perciben aún serias carencias de gestión y tramitación
relacionados a los atributos de celeridad, accesibilidad, ejecutabilidad y transparencia
ya expuestos, tales como:
• Elevada carga de trabajo.
• Demora en los procesos judiciales.
• Limitado acceso a los servicios de justicia por parte de las personas más pobres.
• Inconducta funcional y actos de corrupción.
• Desinformación en la ciudadanía sobre el sistema de administración de justicia.
• Dispersión organizativa de los despachos judiciales.
• Dificultades en la distribución de la carga procesal entre los órganos judiciales.
• Limitada interconexión de las dependencias del Poder Judicial.
• Ausencia de una base de datos centralizada, lo que dificulta la obtención de
información estadística del sistema.
• Reducido control de gestión, y otros.
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II. EL PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE LOS
SERVICIOS DE JUSTICIA
• Con miras a encontrar soluciones para la problemática actual del sistema de
administración de justicia es que nace el Proyecto de Mejoramiento de los
Servicios de Justicia (PMSJ) en el 2006 y que ha iniciado su segunda etapa en el
mes de enero del 2011, cuya vigencia es de cinco años (2011-2015) contando con el
apoyo técnico y financiero del Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento
(BIRF)– Banco Mundial.
• El proyecto plantea principalmente mejorar la calidad y acceso a los servicios de
justicia a través de reformas en los procesos jurisdiccionales y administrativos
sustentados en cambios normativos y organizacionales, desarrollo de capacidades
humanas y una mejor provisión de recursos, particularmente de equipamiento y
activos intangibles.
• En esta segunda etapa se cuenta como instituciones beneficiarias al Poder
Judicial, el Consejo Nacional de la Magistratura, el Ministerio Público, el
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y la Academia de la Magistratura.
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Para ese efecto, el proyecto se organiza en tres componentes de intervención y uno de
gestión:
1. Mejoras en la celeridad y atención a los justiciables.
Las mejoras se lograrán a través de una mejor planificación y coordinación
interinstitucional entre entidades del Sistema de Administración de Justicia.
2. Mejoras en las capacidades de la Magistratura (predictibilidad, proporcionalidad,
imparcialidad).
Lo que se obtendrá como resultados de las mejoras en los procesos de preparación a los
aspirantes a la magistratura: selección y nombramiento, capacitación, evaluación y
ratificación; así como en el proceso de control disciplinario de la misma y formación
deontológica de los magistrados.
3. Mejoras en el acceso y transparencia de los servicios de justicia.
Se logrará como resultado de intervenciones para mejorar el acceso a la información de
calidad sobre la gestión de los servicios de justicia, el fortalecimiento de las instancias
anticorrupción y el incremento significativo de la cobertura de servicios del MINJUS.
4. Gestión del proyecto.
Este componente tiene por objeto financiar la administración, supervisión y control del
Proyecto. Comprende al personal de la Unida Coordinadora y sus costos de instalación,
operación, evaluaciones, auditorías administrativo–financieras y de adquisiciones.
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III. FINANCIAMIENTO Y PRINCIPALES LOGROS
DEL PROYECTO
El presupuesto global del Proyecto es de US$ 30 millones, de los cuales US$ 20
millones provienen de la fuente de financiamiento Recursos por Operaciones
Oficiales de Crédito y US$ 10 millones de la fuente de financiamiento Recursos
Ordinarios como contrapartida nacional.
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Asimismo es importante señalar que los recursos del Proyecto se encuentran
distribuidos por componente según el siguiente detalle:
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Por otro lado, el presupuesto programado por Institución Beneficiaria se muestra en
la siguiente tabla:
Para el año fiscal 2015 actualmente en curso, el presupuesto asignado al Proyecto de
Mejoramiento de los Servicios de Justicia 2da. Etapa, asciende al equivalente a unos
US$ 5,0 millones.
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PODER JUDICIAL
• Desarrollo del Plan Estratégico de Tecnologías de Información – PETI.
• Desarrollo del Sistema Integrado de Gestión Administrativa para el Poder Judicial - SIGA
• Mejora de los servicios judiciales en la CSJ de Junín
• Encuentro Nacional: logros y desafíos en la Implementación del Nuevo Código Procesal
Penal – NCPP.
• Diplomado de Inspectoría Judicial (OCMA).
• Implementación de Oficina de Orientación al Litigante Lima y Callao.
• Diseño y desarrollo de los lineamientos estratégicos y plan operativo de la Oficina de
Medición de Desempeño Jurisdiccional.
• Fortalecimiento de las Oficinas de Orientación Gratuita al Usuario – OOGU, Lima Norte,
Ica, La Libertad, Puno y Lambayeque.
• Implementación de Kiosko de Autoconsulta para el Registro Nacional de Condenas
• Sistema Integrado de Video Conferencia en el PJ y en Penales.
• Implementación de equipos de reconocimiento biométrico.
• Implementación y Desarrollo del Expediente Judicial Digital.
• Sistema Integrado de Jurisprudencia
• Diplomado en Gestión Pública para el Sector Justicia
• Digitalización de Expedientes de OCMA.
PRINCIPALES LOGROS
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CONSEJO NACIONAL DE LA MAGISTRATURA
• Definición y gestión por competencias en procesos de evaluación del
CNM.
• Diagnóstico de los sistemas y tecnologías de información en el CNM
• Implementación de equipamiento informático
• Plan Estratégico Nacional 2013-2017
• Apoyo en el desarrollo de Audiencias públicas “CNM escucha a la
Ciudadanía”
• Desarrollo de videos educativos para explicar la función que cumple
en CNM
• Implementación y equipamiento para la Transmisión en tiempo real de
procesos de selección, nombramiento, evaluación y ratificación de
jueces y fiscales - Live Video Streaming.
• Diseño e implementación de un sistema de indicadores de gestión
• Seminario Internacional CNM
PRINCIPALES LOGROS
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MINISTERIO PÚBLICO - FISCALÍA DE LA NACIÓN
• Desarrollo de audiencias públicas.
• Taller para Fiscales Especializados en Tráfico Ilícito de Drogas para la
aplicación del Nuevo Código Procesal Penal–NCPP.
• Unificación de Criterios en la Reforma Procesal Penal.
• Diseño de arquitectura de integración en SOA -Arquitectura orientada a
servicios.
• Implementación y equipamiento de Laboratorio Forense Ambiental.
• Observatorio de la Criminalidad Certificación ISO 9001:2008.
• Ampliación del equipamiento de la Línea de Producción, Almacenamiento
y Microformas Digitales.
• Implementación de 04 Fiscalías Corporativas Especializadas para hacer
frente a los delitos de Corrupción de Funcionarios en el Distrito Fiscal de
Lima.
• BI y Portal del Observatorio de Criminalidad.
PRINCIPALES LOGROS
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MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
• Implementación de 24 oficinas ALEGRA –Asistencia Legal Gratuita a nivel
Nacional.
• Realización de un Taller de Planeamiento Estratégico de la Dirección General de
Defensa Pública.
• Evaluación y Diseño de un Sistema de Difusión Legal para PRONELIS - Programa
Nacional de Educación Legal para la Inclusión Social.
• Conferencia Internacional sobre Política Criminal y Reforma Penitenciaria.
• Primer Taller Nacional de Defensores Públicos y Especializados en Familias y
Víctimas.
• Sistema de Monitoreo y Evaluación del NCPP.
• Rediseño del Sistema Peruano de Información Jurídica – SPIJ.
• Capacitación de Procuradores en el NCPP.
• Diseño de la estrategia de implementación de la conciliación en procesos
laborales.
• Rediseño de procesos para la optimización de los servicios de la Dirección de
Conciliación Extrajudicial y Mecanismos Alternativos de Resolución de
Conflictos.
• Implementación de Protocolos del NCPP en Lima Metropolitana
• Conciliaciones más rápidas y eficientes con el uso de sistemas informáticos.
PRINCIPALES LOGROS
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ACADEMIA DE LA MAGISTRATURA
• Encuentro Nacional de Capacitación en Justicia de Paz e Interculturalidad.
• Taller en Media Training para Magistrados.
• I Cumbre Internacional de Escuelas Judiciales.
• Programa de Formación de Formadores por competencias..
• Plan Estratégico y Cuadro de Mando Integral.
• Programa de Captación del Talento Universitario.
• Seminario Internacional sobre Evidencia Digital.
• Certificación Norma ISO 9001:2008.
• Diplomados en Delitos Informáticos, Criminalidad Organizada y Corrupción.
• Fortalecimiento del Sistema Informatizado de Gestión Académica y Rediseño
de la Página Web.
• Diseño, Elaboración e Implementación del Banco de Casos de Estudio (200).
• Guía de Actuación de la Nueva Ley Procesal del Trabajo, Ley 29497 (NLPT).
ACADEMIA DE LA MAGISTRATURA
PRINCIPALES LOGROS
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IV. EL EXPEDIENTE DIGITAL JUDICIAL
Dentro del contexto de la problemática en el sistema de administración de justicia, el Plande Desarrollo Institucional del Poder Judicial 2009-2018 identificó los siguientes objetivos:
1. Brindar al ciudadano un servicio predecible, eficiente, eficaz, efectivo, oportuno,
inclusivo y con carácter universal.
a. Mejorar y racionalizar los procesos de gestión del trámite jurisdiccional.
b. Fortalecer el Sistema Integrado Judicial para el monitoreo y control de los procesos
judiciales
2. Ejercer una gestión jurisdiccional y administrativa moderna, eficiente, eficaz y
desconcentrada.
a. Fortalecer e implementar el uso de tecnologías de la información y comunicación
(TICs).
En este sentido, el Proyecto Mejoramiento de los Servicios de Justicia en el Perú, elPoder Judicial y Ayesa –multinacional española con una experiencia de más de 28 años yconsiderada el grupo de ingeniería y consultoría más grande de España y con presencia enChile, Perú, Colombia, Panamá, México, El Salvador y Paraguay– lanza el proyecto de laImplantación de un Sistema Procesal Digital (Expediente Judicial Digital – EJD).
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Contexto
Es un sistema de tramitación de los casos judiciales que
se basa en documentos electrónicos con firma digital.
Interoperabilidad
Interna y Externa.
Gestor Documental
“Cero Papeles”
Despacho del Juez
Grabación de Audio
y video - Audiencias
Indicadores de
Gestión
Firma
Digital
Notificación Electrónica
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• El Expediente Judicial Digital es un sistema de tramitación de los casos judiciales
que se basa en documentos electrónicos con firma digital como por ejemplo: grabación
de audios y/o videos, notificación electrónica, gestor documental, etc.
• A su vez, va orientado al proceso de negocio que da soporte a las distintas etapas
judiciales de primera y segunda instancia de una forma integral y centralizada
mediante la conexión con servicios comunes y la implementación de funcionalidades de
tratamiento de expediente digital.
• El ámbito de actuación inicial es para la nueva ley procesal del trabajo dentro del
distrito judicial de Lima Norte (4° en volumen de expedientes). Este alcance se elige
por las siguientes razones:
El sistema dará soporte a una ley que es mucho más ágil y productiva, basándose en la
oralidad.
Las funcionalidades de expediente electrónico a implementar son reusables para otras
especialidades judiciales, no así los procesos. Dichas funcionalidades se construyen para
hacer extensible la plataforma a todo el Poder Judicial.
El distrito jurisdiccional de Lima Norte tiene un volumen de expedientes suficientes
como para probar y garantizar el éxito del proyecto (replicación a otros distritos y
extensión del expediente judicial a otras especialidades).
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• Asesoría Técnica y Consultoría Estratégica en la transferencia de competencias en
materia de Justicia a la Junta de Andalucía, año 1997.
• Equipo de más de 60 profesionales dedicados exclusivamente a Justicia, con
experiencia de más de 15 años en el entorno judicial.
• Consultoría y Asistencia para el desarrollo y ejecución del Plan de Informatización
de la Justicia en Andalucía (Proyecto Adriano).
• Implantación y Mantenimiento del Centro de Explotación de la Red Judicial de
Andalucía.
• Consultoría procesal, implantación y mantenimiento de las aplicaciones de Gestión
Procesal de Andalucía.
• Desarrollos a medida de aplicaciones en el entorno judicial.
• Desarrollo de una solución propia de gestión procesal cumpliendo las
especificaciones del Reglamento 2/2010, sobre criterios generales de
homogeneización de las actuaciones de los servicios comunes procesales así como los
estándares definidos por el Test de Compatibilidad versión - 3.1-20120312- aprobado
por el CGPJ.
• Implementación de un BI para el Observatorio de la criminalidad del Ministerio
Público en Perú.
Ayesa dentro del sector de Justicia TIC tiene una
experiencia de más de 18 años brindando:
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La estrategia de implantación se articula en base a cuatro ejes:
Metodología
• Es conveniente adoptar una metodología iterativa tanto de descubrimiento de
funcionalidad como de implantación.
• Este tipo de iniciativas son muy complejos tanto a nivel técnico como de procesos e
impactan en toda la organización
Implantación
por proceso
• Es necesario contar con una visión por proceso vs. módulos técnicos
• Hay que tener en cuenta que los procesos / etapas judiciales se suceden en el tiempo por
lo que hay posibilidad de implantar de forma gradual
• Esto va a permitir adopción del expediente digital y estabilización del sistema
Implantación
gradual
• Así mismo hay que considerar que no es necesario implantar todos los detalles funcionales
desde el inicio
• Hay que centrarse inicialmente en lo core para ganar credibilidad y vencer resistencias
Gestión del
Cambio
• Las resistencias al cambio en cualquier transformación son importantes. En este caso lo es
todavía más por el impacto en la operativa diaria: comprender el cambio del papel a lo
digital , de la presencialidad del expediente en unas manos a trabajar a un enfoque
descentralizado…
• Adicionalmente a una estrategia de implantación adecuada es necesario un plan de
comunicación global mostrando los beneficios tangibles del expediente digital
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V. ESTRATEGIA DE IMPLANTACIÓN
Implantación por procesoIterativo por
proceso
Presentar a
usuarios
proceso i
Registro de
apreciaciones a la
funcionalidad
Filtrado
interno
Validación
usuario
Planificación
implantación
Proceso i
Planificación
implantación
Proceso i + 1
Abreviado (proceso i)
Mismos pasos para
cada proceso
Apreciaciones críticas
PA
Z L
ET
RA
DO
ESPEC
IALIZ
AD
O
Mesa de
Partes
VISIÓN POR
PROCESO A TRAVES
DE UN FRAMEWORK
DE LAS ETAPAS
JUDICIALES
Calificación Señalamiento Audiencia Sentencia
Ordinario
Apelación - Queja
No contencioso
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…no todas las etapas judiciales asociadas a un proceso deben estar desde el
inicio…
Implantación por proceso
Abreviado (proceso i)
Mesa de
PartesDigitalización Calificación Señalamiento Audiencia Sentencia
Etapas
Judiciales del
proceso de
Abreviado
Mesa de Partes DigitalizaciónCalificación y
SeñalamientoAudiencia
1 día 6 días 5 días 30 días
Hitos de
ImplantaciónFecha 1 Fecha 2 Fecha 3 Fecha 4
23
Implantación gradual
Presentar a
usuarios proceso i
Registro de
apreciaciones a la
funcionalidad
Filtrado
internoValidación
usuario
Planificación
implantación
Proceso i
Total de
Apreciaciones
Look & Feel - defectos
de forma
Funcionalidad no
fundamental
Funcionalidad
imprescindible
…No toda la funcionalidad es necesaria
implantar en el mismo momento para iniciar
la operación del expediente digital…
Funcionalidad a implantar de forma
posterior
Funcionalidad a implantar inicialmente
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Implantación gradual
Presentar a
usuarios proceso i
Registro de
apreciaciones a la
funcionalidad
Filtrado
interno
Validación
usuario
Planificación
implantación
Proceso i
Clasificación de las observaciones por
proceso y etapa judicial atendiendo a
tres criterios
• Valor aportado: beneficios
generados por la implantación de la
observación
• Priorización interna: criticidad de
cada observación de acuerdo a
valoración por parte de IT
•Complejidad de obtención: facilidad
en la implementación
Paquete de
observaciones 1:
primera
implantación
Observaciones a
implementar
inicialmente
Observaciones a
implementar
posteriormente
Paquete 2
Paquete n
Complejidad
Priorización
Valor
Atendiendo a estos criterios se crearán paquetes de implantaciones de observaciones
El primer paquete de observaciones a implantar será el que más valor aporta y menos complejo
técnicamente resulta (Quick – Wins)
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Los beneficios del aplicativo son los inherentes a la decisión de implementar un
sistema de expediente digital en la justicia:
• Trazabilidad y transparencia en todo el ciclo de vida del expediente judicial.
En todo momento se conoce el estado del expediente actual y cuáles ha sido su
historia.
• Automatización y guiado del proceso judicial, más allá del simple registro de
datos.
• Homogeneidad y facilidad de realizar cambios en los flujos de trabajo, como
consecuencia del punto anterior al estar estandarizado el proceso, paso
necesario para implementar en una herramienta BPM, la operativa es idéntica
juzgado a juzgado.
VI. BENEFICIOS
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• Sincronía entre la operación del funcionario–juez y los datos y documentos del
sistema. Al convertirse el expediente es formato digital y alojarse y evolucionar
sobre la plataforma, cualquier acto procesal y/o de despacho que requiera
realizar el juzgado lo debe ejecutar obligatoriamente sobre la herramienta del
EJD
• Accesibilidad de distintos usuarios a un mismo expediente de forma
concurrente y desde cualquier lugar geográfico fruto de la arquitectura
centralizada.
• Disponibilidad inmediata para operar con el expediente entre distintos órganos
judiciales mediante la facilidad de las bandejas de trabajo y considerando la
naturaleza digital e informacional del expediente.
• Visión unificada del expediente en su conjunto y en un solo archivo.
• Eliminación de uso de papel y de la necesidad de mover el expediente
físicamente, con el consecuente incremento de eficiencia y ahorro de costes
operativos.
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Adicionalmente a lo implementado cuenta con otro tipo de beneficios heredados
de la funcionalidad desarrollada de gestión sobre el expediente y de la
arquitectura propuesta:
• El sistema está listo para ser replicado en otros distritos judiciales del Perú en la
especialidad laboral.
• Estas funcionalidades comunes de gestión del expediente digital se reutilizarán
y en conjunto con la versatilidad del BPM para el diseño rápido de otros procesos
otorgarán rapidez en la implementación del expediente judicial a otras
especialidades.
• Plataforma eficiente en cuanto a sostenibilidad y escalabilidad con bajos costes
de mantenimiento más bajos al hacer uso de software opensource.
• Entorno de desarrollo java, alfresco, mule y jboss. Tecnologías usuales en el
mercado con curva de aprendizaje corta lo que le permite a la organización en
diversificar la capacidad productiva entre más proveedores para satisfacer las
necesidades de rapidez en evolución del aplicativo.
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Enfoque
Este sistema procesal digital es una solución orientada al proceso de negocio que
da soporte a las distintas etapas judiciales de primera y segunda instancia de
forma integral y centralizada conectándose con distintos servicios comunes e
implementando funcionalidades de tratamiento de expediente digital.
Primera Instancia
Segunda Instancia
Inte
gra
ció
n
Funcionalidades Comunes
Mesa
de
Part
es
Paz Letrado
Especializado
Procesos y Etapas
Judiciales
Mesa
de
Part
es
Sala SuperiorProcesos y Etapas
Judiciales
29
Procesos y Etapas Judiciales
Cobertura total procesal a la nueva ley laboral
Procesos Judiciales NLPT
Abreviado Laboral
Ordinario Laboral
Ejecución
No Contencioso
Cautelar
Impugnación de Laudo
Apelación
Queja
Consulta
Contienda de Competencia
Conflicto de Autoridad
Instancia
Primera
Instancia
Segunda
Instancia
Paz
Letrado
Especia-
lizado
Sala
Superior
El sistema está listo para ser replicado en otros distritos judiciales del Perú en la
especialidad laboral. Se puede extender valor de forma inmediata
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Funcionalidades Comunes
Para dar cobertura a la funcionalidad de gestión y tratamiento del expediente
digital dentro del ámbito de la justicia se han implementado una multitud de
funcionalidades comunes.
• Agenda judicial
• Devolución de anexos
• Archivamiento, desarchivamiento
y gestión de archivo
• Acumulación y desacumulación
• Foliado y firma digital
• Bandeja de trabajos
• Carátulas y guías de digitalización
• Votación
•Cuadernos y elevaciones
• Estados e historia del expediente
• Proveer escritos
• Gestión de notificaciones
• Incorporar documentos
• Escritorio de tramitación
• Vía procedimiental
• Consultas
• Impedimentos
Estas funcionalidades comunes se reutilizarán y en conjunto con la versatilidad
del BPM para el diseño rápido de otros procesos otorgarán rapidez en la
implementación del expediente judicial a otras especialidades
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Integración
El expediente digital es el corazón de la gestión digital procesal. Todos los procesos
nacen, se gestionan y mueren en este sistema apoyándose en otros servicios.
Integración
SINAREJ: Registro de multas
Depósitos, aranceles, tasas
Partes del proceso
Notificaciones electrónicas
Notificaciones físicas
Audio y video de las
vistas
Consulta on-line
expedientes
Plataforma de firma
Digitalización
REPEJ: Peritos judiciales
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ArquitecturaPlataforma eficiente en cuanto a sostenibilidad y escalabilidad con bajos costes de
mantenimiento más bajos al hacer uso de software opensource.
Digitalización
Gest
or
de
Conte
nid
os
ESB
Servidor de Aplicaciones
BPM
Firma Gestor Documental
Base de Datos
Sistema Operativo
Entorno de desarrollo java, alfresco, mule y jboss. Tecnologías usuales en el mercado con
curva de aprendizaje corta.
Sistema de
Notificaciones
Sis
tem
as
Exte
rnos
Grabación de
Audiencias
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Arquitectura
APIA - BPMS
Apia proporciona una plataforma
para la gestión de procesos con
mejora continua…
…La cual permite implementar de
forma altamente configurable los
procesos de negocio
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Arquitectura
APIA - BPMS
Sistema procesal digital orientado al proceso de negocio que da soporte a las distintas
etapas judiciales de forma integral y centralizada mediante adaptación del producto
APIA
BPMS para modelar, simular,
implementar, ejecutar y
monitorear conjuntos de actividades
interrelacionadas (procesos)
Framework para tratamiento de
expedientes digitales
Plataforma de integración
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ArquitecturaDocumentum
Funcionalidades de gestión de expedientes integradas con el BPMS.
Vía
Procedimental
Incorporar
Documentos
Consultar
DocumentosProveer Escritos
Generar
Resolución
Cuaderno
Incidental
Escritorio de
TramitaciónBandejas
Guías de
DistribuciónNotificaciones
Consultas y
Reportes
Archivar
Expediente
AgendaArchivo Modular
- Relatoria
Partes del
Proceso
Emisión de
DocumentosIncorporados
Actualizar
Estado y Etapa
Relacionados AcumuladosAcceso
Restringido
Reserva de
Folios
Historial de
Expediente
Registrar
Recurso
Elevar RecursoVer Detalle
Recurso
Devolver a Mesa
de Partes
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