"tica y responsabilidad social empresarial: un compromiso con la sostenibilidad turstica en Bogot"
2 de diciembre de 2010Prevencin de la ESCNNA como medida de la excelencia de destinos tursticos: prcticas y papel de los actores
Jorge Guerrero Lozano
Principios rectores CED y prevencin ESCNNA Integridad fsica de paisajesDiversidad biolgicaPureza ambiental y eficiencia en uso de recursos.
Calidad de vida local y prosperidad social Control e involucramiento local Calidad del empleoCompromiso del visitanteAdecuado posicionamiento en el mercadoDestinos y empresas tursticas econmicamente viables Calidad del organizacinEvaluacin de resultados
Calidad de vida local y prosperidad social: Mantenimiento y fortalecimiento de la calidad de vida en la poblacin local, incluyendo el acceso a los recursos, instalaciones y beneficios sociales para todos, evitando la degradacin social o cualquier tipo de explotacin.
Calidad de empleo: Fortalecimiento de la calidad de los trabajos locales, creados y apoyados por el turismo y negocios relacionados; incluyendo salarios, condiciones de los servicios y su disponibilidad sin discriminacin en razn de gnero, raza, discapacidad, edad u otras.
Espectro de prevencin
Actores con capacidad de hacer cambios
Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradiccin para la accinEl turista:
Es sensible al problema si las autoridades no lo exigen
Rechaza la responsabilidad de ciertas situaciones
Ha escuchado hablar de su responsabilidad, pero no la asume
Conoce las consecuencias sociales pero no las tiene en cuenta al momento de escoger un servicio
Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradiccin para la accinEl turista:
No est dispuesto a pagar ms caro por vacaciones ticas
Difcilmente modifica sus planes de viaje por razones ticas
Apoya las certificaciones pero no comprende su significado
Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradiccin para la accinLas comunidades que acogen a los turistas:
Quieren la fuente de entradas pero juzga nefastas sus influencias
Denuncian los efectos nocivos del turismo sexual, pero la comunidad aprovecha la oportunidad para explotar al visitante
La comunidad debe recibir al visitante y llevar un papel de anfitrin pero denuncia su estado de servilismo hacia ellos;
Importancia de la participacin de las empresas
Importancia para la empresa
Ejemplos de empresas implicadas en la prevencin ESCNNALugar: Brasil
Primera cadena a gran escala a adoptar una agenda corporativa social.Elaboracin cdigo de conducta y manual de procedimiento y responsabilidades para los empleados.Lugar: Gambia
Asociacin entre el OGD y los actores del sector hotelero.Prohibicin de la entrada de menores a los hoteles.Programa de sensibilizacin en las comunidades.
Ejemplos de empresas implicadas en la prevencin ESCNNALugar : USA
Alianza entre bancos y compaas de tarjetas de crditoBloqueo a utilizacin por Internet de servicios pornogrficos incluyendo menores..The Financial Coalition Against Child PornographyLos empleados deben contactar la polica si un cliente tiene material pornogrfico en donde aparezcan menores.
Ejemplos de empresas implicadas en la prevencin ESCNNA
Lugar: Tailandia, Cambodia, Indonesia, Laos, Las Filipinas y Vietnam.
Firm el Cdigo de Conducta en el ao 2002 (ECPAT).
Todo el personal est obligado a participar en entrenamiento a la prevencin
Realizacin de eventos de caridad/ sensibilizacin del pblico para recolectar fondos para ONG.
Existen urnas para recolectar fondos para ECPAT en los hoteles de esta compaa.
Colabora con ECPAT en la creacin de material de sensibilizacin en los hoteles.
Ejemplos de empresas implicadas en la prevencin ESCNNA
Ms de 25 pases, 60 destinos (Canad, Europa, El Caribe y Mxico).
3 millones de pasajeros al ao.
Programas de sensibilizacin a pasajeros.
Produccin de recursos para la formacin para la prevencin.
Ejemplos de empresas implicadas en la prevencin ESCNNA
Fortalecer el papel de la OGD
Gracias
Jorge Guerrero Lozano [email protected]
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