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MANUFACTURA CON COMUNICACIONES EXITOSAS
Viviana AcevedoGerente de Canales
Motorola Solutions México
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¿EN QUÉ ÁREA SE DESEMPEÑA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN?
• Operaciones / Mantenimiento
• Seguridad
• Compras
• TI / Telecom / Sistemas
• Otra
RETOS Y TENDENCIAS EN
MANUFACTURA
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¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
✔ Reinvención de una organización
✔ Agrega tecnología digital a procesos
✔ Mejora la eficiencia y el valor para el
cliente
✔ Nuevas oportunidades de negocio
⮚ CONECTIVIDAD
⮚ INFRAESTRUCTURA DE ALMACENAMIENTO DE DATOS
⮚ CLOUD COMPUTING
⮚ BIG DATA
⮚ INTERNET DE LAS COSAS (IoT)
Políticas
• Inserción• Infraestructura• Oferta• Demanda
Cadena de Valor
Usuarios Plataformas Infraestructura
Capacidades de la Transformación Digital
Cadena Valor Internet Consumo
Impactos
• Productividad• Diversificación• Sostenibilidad
Ambiental
Cambios Disruptivos
• Productos y Servicios• Procesos• Nuevas Industrias• Trabajo• Organización Industrial
Institucionalidad para el Desarrollo
• Macroenconómica, Ambiental y Sectorial• Banco de Desarrollo• Sistema Nacional de Innovación• Estrategia Digital
Coordinación Financiamiento
Coordinación Financiamiento
Coordinación Financiamiento
TECNOLOGÍAS
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DE MAYOR A MENOR DE ACUERDO AL % DE PRESUPUESTO QUE ESTAS TECNOLOGÍAS RECIBIERON EL ÚLTIMO AÑO
INVERSIÓN EN TECNOLOGÍAS
2) Cómputo en la Nube
1) Movilidad(Dispositivos, plataformas,
aplicaciones y servicios)
4) Analítica
6) Internet de las Cosas
5) Big Data
3) Tecnologías de Información On-premise
Fuente: IDC’s 2017 Industry IT & Communications Survey, IDC Customer Insights and Analysis
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EL ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN DE AMÉRICA LATINA FRENTE A LA PANDEMIA DEL COVID-19
SITUACIÓN ACTUAL EN AMÉRICA LATINA
OBSERVATORIO CAF DEL ECOSISTEMA DIGITAL ABRIL 2020 (BANCO DE DESARROLLO DE AMÉRICA LATINA)
https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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EL ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN DE AMÉRICA LATINA FRENTE A LA PANDEMIA DEL COVID-19
SITUACIÓN ACTUAL EN AMÉRICA LATINA
OBSERVATORIO CAF DEL ECOSISTEMA DIGITAL ABRIL 2020 (BANCO DE DESARROLLO DE AMÉRICA LATINA)
Carencia en adopción tecnológica
Particularmente en las cadenas de suministro
Debilidades de diferentes actores de la cadena logística
Baja digitalización en el transporte
Falta de estándares comunes para lacomunicación interorganizacional
https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf?sequence=1&isAllowed=y
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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HAY UNA NECESIDAD DE MEJORAR LA EXPERIENCIA DE PUNTA A PUNTA
ESTAMOS EN LA ERA DEL CLIENTE
Man
ufac
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Mat
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P
rim
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Ser
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CLIENTES / CONSUMIDORES
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Usar datos y analítica para conocer al cliente
Optimizar la experiencia en todos los puntos de contacto
1 2 3 4Perfeccionar procesos, modelos y tecnologías que involucre a la empresa como un todo
Aumentar y mejorar la presencia digital
Su diferencial será conectarse con sus clientes y proporcionar una experiencia innovadora y completa
Proveedor ClienteCliente
Proveedor ProveedorCliente
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RETOS: COMUNICACIONES RÁPIDAS Y EFECTIVAS PARALOS ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES DE SU EMPRESA
LÍNEA DE PROCESO
Resolución de problemas más rápido con
comunicaciones inmediatas y aplicaciones de
telemetría y gestión de alarmas
PROCESOS DIGITALES
Sistemas robustos de Radiocomunicación Digital
con gran capacidad y amplia cobertura
PERSONAS
Seguridad, colaboración y coordinación con
funcionalidades como trabajador solitario o botón
de emergencia
Comunicación de voz, texto y datos con
aplicaciones de colaboración
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Administración con Consolas de Despacho y
Aplicaciones de Monitoreo Remoto
COMPRA Y TRATAMIENTO DE
MATERIAS PRIMASSistemas simples de control visual de materiales
con aplicaciones de órdenes de trabajo CONOCIMIENTO
PROVEEDORES Y CLIENTES
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SEGMENTOS PRINCIPALES
DISPOSITIVOS(Partes y Sistemas
Operativos)
Dispositivos, nodos, controladores y otros artefactos con sensores para la captura de datos
COMUNICACIONES
Redes de comunicación móvil y protocolos usados para la comunicación y procesar información
APLICACIONES(Administración de
Comunicaciones, Datos e Identidad y Seguridad)
Software de gestión de comunicaciones y manejo de datos para: monitoreo de sistemas, analítica de datos y protocolos de seguridad para el análisis y la respuesta de datos
DESARROLLO DE PRODUCTOS E INTEGRACIÓN
Diseño de aplicaciones, servicios y mantenimiento remoto y operado con interfaces de computación en la nube para industrias verticales
FUENTE: CEPAL POLITICAS INDUSTRIALES Y TECNOLOGIAS EN LACR
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¿CÓMO AYUDAMOS A TRANSFORMARLAS EXPERIENCIAS?
CON PLATAFORMASTECNOLÓGICAS FLEXIBLES DE
COMUNICACIÓN,CENTROS DE MANDO, APLICACIONES,
VIDEO SEGURIDAD,ANALÍTICOS, INTELIGENCIA
ARTIFICIAL, CONTROL DE ACCESOS Y SERVICIOS
MIENTRAS MAYOR ES LA CONECTIVIDADMAYOR ES LA PRODUCTIVIDAD
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA
MANUFACTURA
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SIN ACCESO A WI-FI POR RADIO
EQUIPOS DE TRABAJO DESCONECTADOS
RESPUESTAS RETRASADAS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA
ALERTA DE BATERÍA BAJA
NO SE PUEDE ESCUCHAR POR EL RUIDO DE FONDO
NO SE PUEDE CONECTAR AL RADIO
BAJA PRODUCTIVIDAD AL NO RECIBIR INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL
¿ESTÁ LA COMUNICACIÓN Y CONECTIVIDAD DE SU EMPRESA VIVIENDO EN EL PASADO?
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IMPLEMENTE LAS SOLUCIONES DIGITALES EN SU EMPRESA HOY Y TRANSFORME LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES
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ES CONECTARSE CON LA INFORMACIÓN NECESARIA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA CORRECTA
LA CLAVE PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES
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¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE CONSIDERA AL
MOMENTO DE ELEGIR UNA TECNOLOGÍA DE COMUNICACIÓN?
• Funcionalidades y aplicaciones (Software)
• Calidad de la comunicación y audio
• Resistencia de los equipos
• Alcance y cobertura
• Integración y compatibilidad con otras tecnologías
FUNCIONALIDADES
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FUNCIONALIDADES PRINCIPALES PARAMANUFACTURA
ProductividadSeguridad en las comunicaciones
Seguridad del Personal
Audio MejoradoControl de Flotilla
de Radios
Y
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FUNCIONES DE PRODUCTIVIDAD
● Llamadas de Grupo,Generales y Privadas, Monitor Remoto, Radio habilitado/deshabilitado, ID de Llamada, Tx pasivo, Mensajes
Pregrabados
● Mensajería de texto entre despachador y radios y de radio a radio, solo en los radios habilitados.
● Grabación de voz: Grabación continua de todas las llamadas de voz con reproducción para análisis, generación de informes o capacitación.
● Interconexión telefónica: Transmisión/recepción de llamadas entre teléfonos y radios MOTOTRBO.
TELÉFONOS
SMARTPHONES
*Requieren una solución de MOTOTRBO ADP
● Órdenes de Trabajo de radio a radio, de otro sistema al radio o desde el despachador
✔
LAPTOPS
● Gestión de Alertas y eventos de radio a radio o desde otro sistema.
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ÓRDENES DE TRABAJO
● Es Una forma de asignar una tarea a una radio o grupo individual
● Ayuda a las organizaciones a resolver rápidamente las tareas y mejorar la responsabilidad de los trabajadores.
Incluye tanto la interfaz mejorada de tickets de trabajo de la radio como una
solución de tickets de trabajo MOTOTRBO ADP
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GESTIÓN DE EVENTOS Y ALERTAS
Software de automatización industrial, tecnologías de visualización, gestión de alarmas o dispositivos de control. I/O
Acción de Personas o vehículosServidor
Texto
Audio
SMS/eMail
Visual
Radios
Consolas de despacho
ComputadorasTablets
SmartphonesSoporta múltiples protocolos de datos
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PLATAFORMA CONCEPTUAL
Servidor
PTX
24
3
4
5
6
1
2
FUNCIONES DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJADOR
MonitoreoRemoto
TrabajadorSolitario
ActivaciónEmergencia
Evidencia dela Ubicación
del Radio
-> Detección
-> Acción
Hombre Caído(Man down)
Llamada de Emergencia
Interrupción deLlamadas paraEmergencias
• Indoor Location (Bluetooth)
• External (GPS)
(Botón dedicado o programable)• Solo alarma• Alarma + llamada de emergencia• Alarma + Monitoreo remoto
Desde o hacia:• Otro radio• Despachador
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INTEGRACIÓN DE MÚLTIPLES SOLUCIONES DE UBICACIÓN
BeaconsGPS
Ubicación Actual
Historial de Ubicaciones
Geocercas
Administración de rutas
Perfil del conductor• Permanencia• Distancia recorrida• Velocidad
InterioresExteriores
Las dos opciones requieren de una solución de ubicación interior MOTOTRBO ADP
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EVIDENCIA DE UBICACIÓN DEL RADIO
27
EVIDENCIA DE UBICACIÓN
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DESPACHO DE VOZAplicación que conecta usuarios y permite llamadas privadas, grupales o de emergencia desde y hacia una ubicación central
*Requieren una solución de
MOTOTRBO ADP
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FUNCIONES DE SEGURIDAD EN LAS COMUNICACIONES
Activación o desactivación Remota
Informe de RadioActivo o Inactivo
Bitácora deComunicaciones
Detección Acción
Privacidad Básica* Privacidad Avanzada*
Acceso restringido al Sistema RAS*
*Emplean mecanismos y algoritmos exclusivos de Motorola, por lo que no son compatibles con sistemas de privacidad ofrecidos por terceros.
Configuración desde:
• Otro radio• Radio Management• Despachador
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FUNCIONES DE AUDIO MOTOTRBO
Audio InteligenteAcoustic Feedback
(AF) SuppressorAudio Profiles SINC+ Mute Mode
Switch SpeakerRX Audio Levelling
Función de solo recepción que ajusta automáticamente el volumen de la radio en relación con el ruido de fondo del entorno
Función de solo recepción que Mejora el desagradable "aullido" que ocurre cuando, por ejemplo, las radios están muy cerca unas de otras
Proporciona a los usuarios 6 configuraciones de volumen y audio (por ejemplo, Base, Agudos), así como 2 configuraciones de ambiente; (Fuerte y Grupo de trabajo) que se puede configurar desde el panel frontal de la radio.
Proporciona un mayor nivel de supresión de ruido.
Permite a los usuarios silenciar el audio de la radio presionando un botón programable o colocando la radio boca abajo
Permite a los usuarios dirigir la transmisión de audio a un accesorio conectado o al altavoz de radio, sin la necesidad de desconectar el accesorio
Nivela el audio de múltiples fuentes para una experiencia consistente para el usuario
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TECNOLOGÍA IMPRES
Audio IMPRES Baterías y Cargadores IMPRES
• El radio Mototrbo identifica el accesorio para optimizar el rendimiento del audio.
• El control automático de ganancia aumenta o disminuye automáticamente la ganancia del micrófono
• Botones de acceso directo personalizables para acceder rápidamente a las funciones clave de radio
• La identificación de accesorios permite que la radio optimice su salida para cada tipo de accesorio de audio
• Tecnología avanzada de reacondicionamiento automático y estatus de la batería en pantalla.
• Los datos se almacenan en la batería y se comunican al cargador a través de un protocolo único de IMPRES diseñado para maximizar el tiempo de conversación y optimizar el ciclo de vida de la batería, todo de forma automática.
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ACCESORIOS BLUETOOTH
PMLN7851
RLN6490
RLN6491
RLN6562
RLN6551
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PROGRAMACIÓN REMOTA
Radios en Campo
Repetidor
Radio Management and donor radioProgramación sobre
el aire – OTAPVía RF
Radios en Campo
Programación sobre el aire – Wifi
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SOFTWARE DE GESTIÓN DE BATERÍAS
Opción 1 Opción 2
Software de Gestión de Flota de Baterías IMPRES
Cargadores conectados a la red
(Interfaz de cargador) CIUPor aire (OTABM)
Lector de baterías IMPRES -KIT
Adaptador a conector de radios
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¿Cuáles de las siguientes funcionalidades pueden ser más importantes para su organización?
•De productividad
•De seguridad en las comunicaciones
•De seguridad del trabajador
•De audio
•De control de flota
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PORTAFOLIO DE RADIOS
Disponible
DGP8550eDGP8050eDEP450 DEP570eDEP550e
MERCADOS
Voz
DEM300
DEM500
PROFESIONAL -
NIVEL BÁSICO
Voz | Sistemas básicos
PROFESIONAL
NODO
Voz | Sistemas básicos
Wi-Fi
PROFESIONAL
MEJORADO
Voz | Sistemas | Datos | Aplicaciones | Wi-Fi
DGM8500e
DGM8000e
SL500 DGP5050e DGP5550e SL8550e
DGP8050eElite
DGM5500e
DGM5000e
DGP8550 EXDGP8050 EX
DEM400
SL500e
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Principales ventajas de la operación en Digital – MOTOTRBO
• Mejor calidad de sonido (Reduce ruidos ambientales y elimina la estática)
• Ofrece el doble de capacidad a través de repetidor (TDMA 12,5 Khz) (Un solo repetidor hace el trabajo de 2 repetidores)
• Un 40% más de rendimiento de batería del equipo.
• Obtenga privacidad básica o mejorada
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Especificaciones: Durabilidad / Resistencia
• Pruebas ALT de Motorola
– Simulan 5 años de uso intensivo
– Prevén una vida útil de 15 años
• Los radios están pensados para soportar:
– Caídas
– Bajas temperaturas
– Choques térmicos
– Impactos
– Agua
– Polvo
– Tirones de cables
– Choques eléctricos
• Herméticamente sellado contra polvo y humedad (IP)
Serie DGP - Especificaciones
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Certificación para áreas peligrosas – Serie DGP
Certificación Descripción Modelos (Mexico)
HAZLOC
TIA-4950
(Hazardous Locations)
Aprobación UL para uso en ubicaciones peligrosas,
División 1, Clase I, II, III, Grupos C, D, E, F, G; División 2,
Clase 1, Grupos A, B, C, D, siempre que se los utilice con
baterías Motorola aprobadas por UL.
DEP550e / DEP570e
DGP5050e/DGP5550e
DGP8050e/DGP8550e
ATEX
(Atmósferas Potencialmente
Explosivas)
Estos terminales portátiles de alto rendimiento cuentan
con el nivel más alto de certificación grupal contra gas
explosivo ATEX/INMETRO
DGP8050EX
DGP8550EX
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Certificación para áreas peligrosas - Hazloc
Ejemplo EtiquetaUnderwriters Laboratories (UL)TIA-4950División 1Class I, Groups C,D.Class II, Groups E,F,G.Class III,T3C
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HAZLOC BATTERY MISMATCH
• Protege a los usuarios de una situación potencialmente responsable.
• Proporciona a los usuarios una notificación audible y visual de que se ha conectado una batería no certificada por UL a la radio
Beneficios:Usuarios que operan en lugares donde se pueden encontrar gases inflamables o explosivos, líquidos, polvo o "partículas".
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¿Presenta alguno de los siguientes problemas de comunicación en su organización?
• La cobertura no es suficiente y necesito ampliarla
• La cantidad de canales es insuficiente para el tráfico
• Requiero comunicación en múltiples sitios dispersos
• Más de 200 usuarios por sitio y se satura la red
• Alto costo del espectro radioeléctrico requerido
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SISTEMAS MOTOTRBO
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Optimización de uso de espectro radioeléctrico con Sistema Capacity Plus (Trunking)
Canal 1
Ventaja principal: Uso eficiente del espectro en comparación a sistemas convencionales (Compartir automática y dinámicamente un pequeño número de canales entre un número relativamente grande de usuarios)
Canal 2 Canal 3 Canal 4
1
3
2
4
6
Canal 1 Canal 2 Canal 3 Canal 4
4
5
3
6
12
5
Operación Convencional Operación Trunking
Problemas:• Canales Vacíos• Canales con muchos usuarios• Uso ineficiente de los recursos• La falla del servicio ocasiona usuarios sin servicio
Soluciones:• Mejor uso de los recursos• Una sola cola (Se puede implementar prioridad• La falla de un recurso es transparente a los usuarios
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Sistemas Capacity Plus (Sitio Único o Multi-sitio)
HASTA 15 SITIOS
HASTA 1.600 USUARIOS
POR SITIO**Capacidad máxima, basada en modelo de llamada estandarizado
4646
INTEGRACIÓN DE OTRAS TECNOLOGÍAS
RADIO MÓVIL TERRESTRE (LMR)
BANDA ANCHA
SERVICIOS ADMINISTRADOS Y
DE SOPORTE
``
ESTUDIO
ANALÍTICO
MULTIMEDIA
SOFTWARE DE
CENTRO DE
MANDO
CONSTRUYENDO
CIUDADES Y EMPRESAS
MÁS SEGURAS Y
PRODUCTIVAS
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS FLEXIBLES
SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD
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PLATAFORMA INTEGRADA DE MANUFACTURA
PTX
PTX
PTX
LEX L11
Servidor
WAVE PTX PTX
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INTEROPERABILIDAD WAVE PTX
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SOLUCIONES DE VIGILANCIA TOTAL, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, ANÁLISIS DE VIDEO Y CONTROL DE ACCESO
SOLUCIONES DE VIDEO VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS
CÁMARAS HD SUPERIORES
ANALÍTICOS DE VIDEO CON AUTO-APRENDIZAJE
CONTROL DE ACCESO
SOFTWARE ABIERTO DE GESTIÓN DE VIDEO
GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS
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AVIGILON APPEARANCE SEARCH
TECNOLOGÍA DE BÚSQUEDA
• Busque rápidamente a una persona o vehículo de interés• Inicie una búsqueda de la persona que le interesa
seleccionando determinadas descripciones físicas como el color de la ropa, cabello, sexo y edad
• Búsquedas avanzadas según la hora y ubicación de la cámara• Interfaz de usuario sencilla• Herramientas para reproducir, marcar como favoritos o
exportar
• Analíticos de video con autoaprendizaje activado• Parte del software Avigilon Control Center™ 6
https://youtu.be/SZ54CPCxgNU
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BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de funcionar, con el objetivo de:
Ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.
Optimizar procesos
Mejorar su competitividad
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Recursos para empresas y agencias durante COVID-19
• Desinfecte efectivamente sus radios y equiposVisite:https://www.motorolasolutions.com/es_xl/health-resources.html• Productos y soluciones para la respuesta de
primera línea
https://www.motorolasolutions.com/es_xl/health-resources.html
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