POLITICADETRATAMIENTODELAINFORMACION
LaempresaElArquitectoCabarS.A.S.,identificadaconNit.No.900.917.899-5,domiciliadaenla
ciudad de Armenia – Quindío, ubicada en la carrera 19 No. 20 – 41, email
[email protected],teléfono()7441440,encumplimientodelodispuestoporlaLey
1581de2012queregulalarecolecciónytratamientodelosdatosdecarácterpersonal,yestablece
lasgarantíaslegalesquedebencumplirtodaslaspersonasenColombiaparaeldebidotratamiento
dedicho información,yelDecretoReglamentario1377de2013;expide lasiguientenormaque
desarrollalapolíticadeseguridaddelainformaciónparaeltratamientodedatospersonalesdentro
delaorganización,previolosiguiente:
Que corresponde tantoa lasdirectivasdeElArquitectoCabar S.A.S así comoa susempleados,
observar, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de modo particular imparta la
organización respectode losdatosdecarácterpersonal cuyadivulgacióno indebidousopueda
generarunperjuicioalostitularesdelamisma,encumplimientodelosderechoscontenidosenel
artículo15delaConstituciónPolíticadeColombia,ley1581de2012yley1273de2009.
Conbaseen la anterior consideraciónque fundamenta laproteccióndedatospersonalesenEl
ArquitectoCabarS.A.S,seformulanlassiguientesdisposicionesparasutratamientoyquesonde
obligatoriocumplimientoparalosdestinatariosdeestanorma,teniendoencuantaqueelpropósito
principaldeestapolíticaesponerenconocimientosde losTitularesde losDatosPersonales los
derechosqueleasisten,losprocedimientosymecanismosdispuestosporlaempresaparahacer
efectivosesosderechosdelosTitulares,ydarlesaconocerelalcanceylafinalidaddeltratamiento
al cual serán sometidos losDatos Personales en caso de que el Titular otorgue su autorización
expresa, previa e informada. Por lo tanto se formulan las siguientes disposiciones para su
tratamientoyquesondeobligatoriocumplimientoparalosdestinatariosdeestanorma.
DEFINICIONES
Paraefectosde laejecuciónde lapresentepolíticaydeconformidadcon lanormatividad legal,
seránaplicableslassiguientesdefiniciones:
• Autorización:Consentimientoprevio,expresoeinformadodelTitularparallevaracaboel
Tratamientodedatospersonales.
• Avisodeprivacidad:Documentofísico,electrónicooencualquierotroformatogenerado
porelResponsablequeseponeadisposicióndelTitularparaeltratamientodesusdatos
personales. EnelAvisodePrivacidad se comunica al Titular la información relativa a la
existenciadelaspolíticasdetratamientodeinformaciónqueleseránaplicables,laforma
de acceder a lasmismas y la finalidaddel tratamientoque sepretendedar a los datos
personales.
• BasedeDatos:ConjuntoorganizadodedatospersonalesqueseaobjetodeTratamiento.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias
personasnaturalesdeterminadasodeterminables.
• Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la
Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos,
entreotros,losdatosrelativosalestadocivildelaspersonas,asuprofesiónuoficio,asu
calidaddecomercianteodeservidorpúblicoyaquellosquepuedanobtenersesinreserva
alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en
registrospúblicos,documentospúblicos,gacetasyboletinesoficiales.
• Datoprivado:Eseldatoqueporsunaturalezaíntimaoreservadasóloesrelevanteparael
titular.
• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del
Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que
revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas,lapertenenciaasindicatos,organizacionessociales,dederechoshumanosoque
promuevainteresesdecualquierpartidopolíticooquegaranticenlosderechosygarantías
departidospolíticosdeoposición,asícomolosdatosrelativosalasalud,alavidasexualy
losdatosbiométricos.
• EncargadodelTratamiento:Personanaturalojurídica,públicaoprivada,queporsímisma
o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del
ResponsabledelTratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
mismaoenasocioconotros,decidasobrelabasededatosy/oelTratamientodelosdatos.
• Titular:PersonanaturalcuyosdatospersonalesseanobjetodeTratamiento.
• Tratamiento:Cualquieroperaciónoconjuntodeoperacionessobredatospersonales,tales
comolarecolección,almacenamiento,uso,circulaciónosupresióndelosmismos.
FINALIDADCONLAQUESEEFECTUALARECOLECCIONDEDATOSPERSONALESYTRATAMIENTO
DELOSMISMOS
El Arquitecto Cabar S.A.S, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos
Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el
fortalecimientodesusrelacionesconterceros,recolecta,almacena,usa,circulaysuprimeDatos
Personalescorrespondientesapersonasnaturalesconquienestienerelación,talescomo,clientes,
trabajadoresyproveedores.
ElArquitectoCabarS.A.Spodráhacerusodelosdatospersonalespara:
a)Ejecutarlarelacióncontractualexistenteconsusclientes,proveedoresytrabajadores,incluida
elpagodeobligacionescontractuales.
b)Proveerlosserviciosy/olosproductosrequeridosporsususuarios.
c)Informarsobrenuevosproductososerviciosy/osobrecambiosenlosmismos.
d)Evaluarlacalidaddelservicio.
e)Realizarestudiosinternossobrehábitosdeconsumo.
f)Enviaralcorreofísico,electrónico,celularodispositivomóvil,víamensajesdetexto(SMSy/o
MMS)oatravésdecualquierotromedioanálogoy/odigitaldecomunicacióncreadooporcrearse,
informacióncomercial,publicitariaopromocionalsobrelosproductosy/oservicios,eventosy/o
promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar,
informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter
comercialopublicitario,adelantadosporElArquitectoCabarS.A.Sy/oporterceraspersonas.
g)Desarrollarelprocesodeselección,evaluación,yvinculaciónlaboral.
h)Soportarprocesosdeauditoríainternaoexterna.
i)Registrarlainformacióndeempleadosy/opensionados(activoseinactivos).
j)Suministrar,compartir,enviaroentregarsusdatospersonalesaempresasfiliales,vinculadas,o
subordinadasdeElArquitectoCabarS.A.SubicadasenColombiaocualquierotropaísenelevento
quedichascompañíasrequieranlainformaciónparalosfinesaquíindicados.
k)Enviarinformaciónasustrabajadoresyfamiliares.
l) Fortalecer las relaciones con sus consumidores y clientes,mediante el envío de información
relevante, latomadepedidosylaatencióndePeticiones,QuejasyReclamosporpartedelárea
administrativaylaevaluacióndelacalidaddesuservicioalcliente.
m)ConsolidarunsuministrooportunoydecalidadconsusProveedores,atravésdelainvitacióna
participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la
invitaciónaeventosorganizadosopatrocinadosporElArquitectoCabarS.A.S,entreotros.
n) Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e
historiacrediticiayelreporteacentralesdeinformacióndeobligacionesincumplidas,respectode
susdeudores.
o) Atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos
judicialesolegales.
Respecto de los datos obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las
instalaciones de El Arquitecto Cabar S.A.S, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las
personas,losbieneseinstalacionesdeElArquitectoCabarS.A.Spodránserutilizadoscomoprueba
encualquiertipodeproceso.
Siundatopersonalesproporcionado,dichainformaciónseráutilizadasóloparalospropósitosaquí
señalados, ypor tanto,ElArquitectoCabarS.A.Snoprocederáavender, licenciar, transmitir,o
divulgar lamisma,salvoque: (i)existaautorizaciónexpresaparahacerlo; (ii)seanecesariopara
permitiraloscontratistasoagentesprestarlosserviciosencomendados;(iii)seanecesarioconel
findeproveernuestrosserviciosy/oproductos;(iv)seanecesariodivulgarlaalasentidadesque
prestanserviciosdemercadeoennombredeElArquitectoCabarS.A.Soaotrasentidadesconlas
cuales se tenganacuerdosdemercadoconjunto; (v)que la información tenga relaciónconuna
fusión,consolidación,adquisición,desinversión,uotroprocesoderestructuracióndelasociedad;
(vi)quesearequeridoopermitidoporlaley.
ElArquitectoCabarS.A.Spodrásubcontrataratercerosparaelprocesamientodedeterminadas
funcionesoinformación.Cuandoefectivamentesesubcontrateconterceroselprocesamientode
informaciónpersonaloseproporcioneinformaciónpersonalatercerosprestadoresdeservicios,El
ArquitectoCabarS.A.Sadvierteadichostercerossobrelanecesidaddeprotegerdichainformación
personal conmedidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines
propiosysesolicitaquenosedivulguelainformaciónpersonalaotros.
PRINCIPIOSAPLICABLESALTRATAMIENTODEDATOSPERSONALES
El tratamiento de datos personales en El Arquitecto Cabar S.A.S se regirá por los siguientes
principios:
a)Principiodefinalidad:ElTratamientodelosdatospersonalesrecogidosdebeobedecerauna
finalidadlegítima,lacualdebeserinformadaalTitular.
b)Principiodelibertad:ElTratamientosólopuedellevarseacaboconelconsentimiento,previo,
expresoe informadodelTitular.Losdatospersonalesnopodránserobtenidosodivulgadossin
previaautorización,oenausenciademandatolegalojudicialquereleveelconsentimiento.
c)Principiodeveracidadocalidad:LainformaciónsujetaaTratamientodebeserveraz,completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el Tratamiento de datos
parciales,incompletos,fraccionadosoqueinduzcanaerror.
d)Principiodetransparencia:EnelTratamientodebegarantizarseelderechodelTitularaobtener
deElArquitectoCabarS.A.Sencualquiermomentoysinrestricciones, informaciónacercade la
existenciadedatosqueleconciernan.
e)Principiodeaccesoycirculaciónrestringida:ElTratamientosesujetaaloslímitesquesederivan
delanaturalezadelosdatospersonales,delasdisposicionesdelapresenteleyylaConstitución.
Losdatospersonales,salvolainformaciónpública,ylodispuestoenlaautorizaciónotorgadapor
el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o
comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un
conocimientorestringidosóloalosTitularesotercerosautorizados.
f)Principiodeseguridad:La informaciónsujetaaTratamientoporpartedeElArquitectoCabar
S.A.Ssedeberáprotegermedianteelusodelasmedidastécnicas,humanasyadministrativasque
seannecesariasparaotorgarseguridadalosregistrosevitandosuadulteración,pérdida,consulta,
usooaccesonoautorizadoofraudulento.
g)Principiodeconfidencialidad:TodaslaspersonasqueintervenganenelTratamientodedatos
personalesestánobligadasagarantizarlareservadelainformación,inclusivedespuésdefinalizada
surelaciónconalgunadelaslaboresquecomprendeelTratamiento.
PARÁGRAFOPRIMERO:Eneleventoqueserecolectendatospersonalessensibles,elTitularpodrá
negarseaautorizarsuTratamiento.
DERECHOSDELOSTITULARESDEDATOSPERSONALESOBJETODETRATAMIENTOPORPARTEDE
ELARQUITECTOCABARS.A.S
Lostitularesdedatospersonalesporsíoporintermediodesurepresentantey/oapoderadoosu
causahabientepodránejercerlossiguientesderechos,respectodelosdatospersonalesquesean
objetodetratamientoporpartedeElArquitectoCabarS.A.S.
a)Derechodeacceso:Envirtuddelcualpodráaccederalosdatospersonalesqueesténbajoel
controldeElArquitectoCabarS.A.S,paraefectosdeconsultarlosdemaneragratuitaalmenosuna
vez cadames calendario, y cada vezqueexistanmodificaciones sustanciales de las Políticasde
Tratamientodelainformaciónquemotivennuevasconsultas.
b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la
actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal
maneraquesesatisfaganlospropósitosdeltratamiento.
c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: Salvo en los eventos en los cuales, según las
normaslegalesvigentes,noserequieradelaautorizaciónpararealizareltratamiento.
d)Derechoaserinformadorespectodelusodeldatopersonal
e)DerechoapresentarquejasantelaSuperintendenciadeIndustriayComercio:Porinfracciones
alodispuestoenlanormatividadvigentesobretratamientodedatospersonales.
f) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de
IndustriayComercio.
PARÁGRAFOPRIMERO:Paraefectosdelejerciciodelosderechosantesdescritostantoeltitular
comolapersonaquelorepresentedeberádemostrarsuidentidady,deserelcaso,lacalidaden
virtuddelacualrepresentaaltitular.
PARÁGRAFOSEGUNDO:Losderechosde losmenoresdeedadseránejercidospormediodelas
personasqueesténfacultadaspararepresentarlos.
DEBERESDEELARQUITECTOCABARS.A.S
TodoslosobligadosacumplirestapolíticadebentenerpresentequeElArquitectoCabarS.A.Sestá
obligadoacumplirlosdeberesquealrespectoimpongalaley.Enconsecuenciasedebencumplir
lassiguientesobligaciones:
a)Deberescuandoactúacomoresponsable:(i)Solicitaryconservar,enlascondicionesprevistas
enestapolítica,copiadelarespectivaautorizaciónotorgadaporeltitular.(ii)Informardemanera
claraysuficientealtitularsobrelafinalidaddelarecolecciónylosderechosqueleasistenporvirtud
de la autorización otorgada. (iii) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos
personales (iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la
presentepolítica(v)Procurarquelosprincipiosdeveracidad,calidad,seguridadyconfidencialidad
en los términos establecidos en la siguiente política (vi) Conservar la información bajo las
condicionesdeseguridadnecesariasparaimpedirsuadulteración,pérdida,consulta,usooacceso
noautorizadoofraudulento.(vii)Actualizarlainformacióncuandoseanecesario.(viii)Rectificarlos
datospersonalescuandoelloseaprocedente.(ix)GarantizaralTitular,entodotiempo,elplenoy
efectivoejerciciodelderechodehábeasdata.
b) Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales: Si realiza el
tratamientodedatos ennombredeotra entidaduorganización (Responsabledel tratamiento)
deberá cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer que el Responsable del tratamiento esté
autorizado para suministrar los datos personales que tratará como Encargado (ii) Garantizar al
titular,entodotiempo,elplenoyefectivoejerciciodelderechodehábeasdata.(iii)Conservarla
informaciónbajo lascondicionesdeseguridadnecesariaspara impedirsuadulteración,pérdida,
consulta,usooaccesonoautorizadoofraudulento.(iv)Realizaroportunamentelaactualización,
rectificaciónosupresióndelosdatos.(v)ActualizarlainformaciónreportadaporlosResponsables
deltratamientodentrodeloscinco(5)díashábilescontadosapartirdesurecibo.(vi)Tramitarlas
consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente
política.(vii)Registrarenlabasededatoslaleyenda“reclamoentrámite”enlaformaenquese
establece en la presente política. (ix) Insertar en la base de datos la leyenda “información en
discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos
judicialesrelacionadosconlacalidaddeldatopersonal.(x)Abstenersedecircularinformaciónque
estésiendocontrovertidaporeltitularycuyobloqueohayasidoordenadoporlaSuperintendencia
de Industria y Comercio. (xi) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas
autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xii) Informar a la
Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de
seguridadyexistanriesgosenlaadministracióndelainformacióndelostitulares.(xiii)Cumplirlas
instruccionesyrequerimientosqueimpartalaSuperintendenciadeIndustriayComercio.
c)DeberescuandorealizaeltratamientoatravésdeunEncargado:(i)SuministraralEncargado
deltratamientoúnicamentelosdatospersonalescuyotratamientoestépreviamenteautorizado.
Paraefectosdelatransmisiónnacionalointernacionaldelosdatossedeberásuscribiruncontrato
de transmisiónde datos personales o pactar cláusulas contractuales según lo establecido en el
artículo 25 del decreto 1377 de 2013. (ii) Garantizar que la información que se suministre al
Encargadodeltratamientoseaveraz,completa,exacta,actualizada,comprobableycomprensible.
(iii)ComunicardeformaoportunaalEncargadodeltratamientotodaslasnovedadesrespectode
losdatosquepreviamentelehayasuministradoyadoptarlasdemásmedidasnecesariasparaque
lainformaciónsuministradaaestesemantengaactualizada.(iv)Informardemaneraoportunaal
Encargadodeltratamientolasrectificacionesrealizadassobrelosdatospersonalesparaqueéste
proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) Exigir al Encargado del tratamiento, en todo
momento,elrespetoalascondicionesdeseguridadyprivacidaddelainformacióndeltitular.(vi)
InformaralEncargadodeltratamientocuandodeterminadainformaciónseencuentreendiscusión
porpartedel titular,unavezsehayapresentado la reclamaciónynohaya finalizadoel trámite
respectivo.
d)DeberesrespectodelaSuperintendenciadeIndustriayComercio:(i)Informarlelaseventuales
violaciones a los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la
información de los titulares. (ii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la
SuperintendenciadeIndustriayComercio.
SOLICITUDDEAUTORIZACIÓNALTITULARDELDATOPERSONAL
Conantelacióny/oalmomentodeefectuarlarecoleccióndeldatopersonal,ElArquitectoCabar
S.A.S solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento,
indicandolafinalidadparalacualsesolicitaeldato,utilizandoparaesosefectosmediostécnicos
automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la
conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se
solicitaráporeltiempoquesearazonableynecesarioparasatisfacerlasnecesidadesquedieron
origenalasolicituddeldatoy,entodocaso,conobservanciadelasdisposicioneslegalesquerigen
sobrelamateria.
TRATAMIENTODEDATOSPERSONALES
LasoperacionesqueconstituyentratamientodedatospersonalesporpartedeElArquitectoCabar
S.A.S,encalidadderesponsableoencargadodelmismo,seregiránporlossiguientesparámetros:
a)DatosPersonalesrelacionadosconlaGestióndelRecursoHumano.
• Tratamientodedatosantesdelarelacióncontractual.ElArquitectoCabarS.A.Stratará
losdatospersonalesdesusempleados,asícomorespectodeaquellosquesepostulenpara
vacantes,entresmomentosasaber:antes,duranteydespuésdelarelaciónlaboraly/ode
servicios.Tratamientoantesdelarelaciónlaboral.ElArquitectoCabarS.A.Sinformará,de
maneraanticipada,alaspersonasinteresadasenparticiparenunprocesodeselección,las
reglasaplicablesaltratamientodelosdatospersonalesquesuministreelinteresado,así
comorespectodeaquellosqueseobtenganduranteelprocesodeselección.ElArquitecto
Cabar S.A.S, una vez agote el proceso de selección, informará el resultado negativo y
entregaráa laspersonasnoseleccionadas losdatospersonalessuministrados,salvoque
lostitularesdelosdatosporescritoautoricenladestruccióndelosmismosoelarchivode
estos,cuandoeltitulardeldatonoseaseleccionado.Losdatospersonaleseinformación
obtenidadelprocesodeselecciónrespectodelpersonalseleccionadopara laborarenEl
Arquitecto Cabar S.A.S, serán almacenados en la carpeta personal, aplicando a esta
información niveles y medidas de seguridad, en virtud de la potencialidad de que tal
información contenga datos de carácter sensible y para efectos legales como pago de
impuestosyreportesfiscales.
• Tratamiento de datos durante la relación contractual. El Arquitecto Cabar S.A.S
almacenarálosdatospersonaleseinformaciónpersonalobtenidadelprocesodeselección
delostrabajadoresenunacarpetaidentificadaconelnombredecadaunodeellosysu
númerodecedula.Estacarpetafísicasoloseráaccedidaytratadaporeláreaadministrativa
yconlafinalidaddeadministrarlarelacióncontractualentreElArquitectoCabarS.A.Syel
trabajador. El uso de la información de los trabajadores para fines diferentes a la
administracióndelarelacióncontractual,estáprohibido.
b)TratamientodedatospersonalesdeProveedores.ElArquitectoCabarS.A.Ssolorecabaráde
sus proveedores los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de
selección,evaluaciónyejecucióndelcontratoaquehayalugar,quepormotivosdeseguridaddeba
analizaryevaluar,atendiendolascaracterísticasdelosserviciosquesecontratenconelproveedor
ytambiénpararegistrosypagosdefacturasporcomprasdebienesyservicios,paraefectoslegales
comopagosdeimpuestosyreportesfiscales.
c)DatosPersonalesrelacionadosconlosclientesdecrédito.ElArquitectoCabarS.A.Srecabará
desusclientesaspirantesalserviciodecréditoy/ointeresadoenejercerunodeestosderechos,
los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de la selección.
Acreditará esta condición mediante copia del documento pertinente, formato de solicitud de
créditoydesudocumentodesu identidad,quepodrásuministrarpormedio físicoodigital.La
solicituddeejerciciodelosderechosmencionadospodrádirigirsealadirecciónprincipaloalcorreo
electrónicohabilitadoporElArquitectoCabarS.A.S,ElArquitectoCabarS.A.Sverificarálosdatos
suministradosylafirmaenelHabeasDataparaquedentrodelos8díassiguientesalarecepción
de la solicitud le sea comunicadoal cliente sobre la aceptaciónonoaceptacióndel serviciode
ventasacrédito.SinoseotorgaelcréditoElArquitectoCabarS.A.S ledevuelvefísicamente los
documentosentregadosporelclientedejandocopiadelrecibidodelosmismos.
d)DatosPersonalesrelacionadosconlosclientesdecontado.Sesolicitainformaciónparaefectos
defacturacióndeproductos,pagodeimpuestosyreportesalasentidadesfinancieras.
LIMITACIONESTEMPORALESALTRATAMIENTODELOSDATOSPERSONALES
ElArquitectoCabar S.A.S solopodrá recolectar, almacenar, usaro circular losdatospersonales
duranteeltiempoquesearazonableynecesario,deacuerdoconlasfinalidadesquejustificaronel
tratamiento,atendiendoalasdisposicionesaplicablesalamateriadequesetrateyalosaspectos
administrativos,contables,fiscales,jurídicosehistóricosdelainformación.Unavezcumplidalao
las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario,
procederáalasupresióndelosdatospersonalesensuposesión.Noobstanteloanterior,losdatos
personalesdeberánserconservadoscuandoasíserequieraparaelcumplimientodeunaobligación
legalocontractual.
ÁREARESPONSABLEYPROCEDIMIENTOPARAELEJERCICIODELOSDERECHOSDELOSTITULARES
DELDATOPERSONAL
El ÁREA ADMINISTRATIVA de El Arquitecto Cabar S.A.S será la responsable de atender las
peticiones,quejasyreclamosqueformuleeltitulardeldato.Paratalesefectos,eltitulardeldato
personaloquienejerzasu representaciónpodráenviar supetición,quejao reclamode lunesa
viernesde8:00a.ma5:00p.malcorreoelectró[email protected],llamara
la línea telefónica de Armenia – Quindío () 7441440, o radicarla en la siguiente dirección que
correspondientesanuestrasoficinas:
OFICINAADMINISTRATIVACarrera19No.20-41Armenia–Quindío.
CARGODELAPERSONADECONTACTO:DirectoraComercial.
Enconsecuencia,alinteriordecadaáreaquemanejelosprocesosqueinvolucrentratamientode
datospersonales,deberánadoptarlasreglasyprocedimientosparalaaplicaciónycumplimiento
de la presente política, dada su condición de custodios de la información personal que está
contenidaenlossistemasdeinformacióndeElArquitectoCabarS.A.S.Encasodedudarespecto
deltratamientodelosdatospersonales,seacudiráalárearesponsable,DirecciónAdministrativa,
delaseguridaddelainformaciónparaqueindiquenladirectrizaseguir,segúnelcaso.
La petición, queja o reclamodeberá contener la identificación del Titular, la descripción de los
hechosquedanlugaralreclamo,ladirección,yacompañandolosdocumentosquesequierahacer
valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (8) días
siguientesalarecepcióndelreclamoparaquesubsanelasfallas.Transcurridosdos(2)mesesdesde
lafechadelrequerimiento,sinqueelsolicitantepresentelainformaciónrequerida,seentenderá
quehadesistidodel reclamo. En casodequequien recibael reclamono sea competentepara
resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un términomáximo de dos (2) días hábiles e
informarádelasituaciónalinteresado.Unavezrecibidoelreclamocompleto,seincluiráenlabase
dedatosunaleyendaquediga“reclamoentrámite”yelmotivodelmismo,enuntérminonomayor
a dos (4) días hábiles. Dicha leyenda deberámantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El
términomáximoparaatenderelreclamoserádequince(15)díashábilescontadosapartirdeldía
siguiente a la fechade su recibo. Cuandono fuereposible atender el reclamodentrodedicho
término, se informaráal interesado losmotivosde lademoray la fechaenque seatenderá su
reclamo,lacualenningúncasopodrásuperarlosocho(8)díashábilessiguientesalvencimiento
delprimertérmino.
DATOSRECOLECTADOSANTESDELAEXPEDICIÓNDELDECRETO1377DE2013
Deconformidadconlodispuestoenelnumeral3delartículo10delDecretoReglamentario1377
de2013ElArquitectoCabarS.A.Sprocederáapublicarunavisoensupáginaweboficial6
AVISO DE PRIVACIDAD: En el evento en el que EMPRESA XYZ S.A no pueda poner
a disposición del titular del dato personal la presente política de tratamiento de la
información, publicará el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento,
cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del titular del dato y/o de la
Superintendencia de Industria y Comercio.