PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
SOCIO AMBIENTALES
Aguaytía, 22 de Julio del 2011
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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
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CONFLICTO
Proceso en el cual una parte (A) percibe que otra parte (B) ha afectado negativamente algo que le interesa a la primera o podría afectarla.
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PERCEPCIONES
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¿El circulo del centro a la izquierdaes más grande?
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¿Las líneas horizontales son paralelas o estánen declive?
7Enfoque de Proceso
Latencia Manifiesto
(Adam (Adam CurleCurle, , S. Robbins)S. Robbins)
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CONFLICTO SOCIAL-AMBIENTAL
El conflicto social-ambiental involucra diferentes visiones, intereses, necesidades y objetivos en torno al aprovechamiento de los recursos naturales.
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1. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL CONFLICTO
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¿Qué implica evaluar un conflicto?
• Un proceso• Se identifica a los actores del
conflicto, • Asuntos claves del conflicto,• Viabilidad para un proceso de
consenso• Diseño de un plan de acción
para la transformación positiva del conflicto.
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El mapeo de un conflicto
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Mapa del conflicto
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2. LA NEGOCIACIÓN
14La Negociación
Proceso de comunicación entre dos o más personas que intentan resolver diferencias y satisfacer sus intereses, intercambiando información que propicia el mutuo aprendizaje y el constante ajuste de sus expectativas, a fin de lograr el compromiso mutuo de cumplir con un acuerdosatisfactorio.
(Gordon, 1983, Fisher y Ury, 1981; Flint, 2001;Druckman 2001)
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Tipos de Negociación
ADVERSARIALCompetitiva Basada en posicionesGanar – Perder
INTEGRADORACooperativaBasada en principiosGanar - Ganar
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Etapas del Proceso de Negociación
� De Preparación � Diferenciar posiciones de intereses� Crear opciones� Acuerdo y seguimiento
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PREPARACION DE LA NEGOCIACION
• Análisis del conflicto
• Elaboración de Reglas de Juego y Agenda.
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De posiciones a intereses...
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POSICIONES
Declaraciones que expresan lo que uno dice que desea en términos de cosas concretas, puntuales.Son las exigencias iniciales, superficiales que tiene cada actor en un conflicto.
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INTERESES
Los intereses son necesidades, deseos, preocupaciones, temores subyacentes de los actores en un conflicto, Explican o motivan la posición o conducta adoptada; motivan su decisión su comportamiento en uno u otro sentido.
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POSICIONESPropuestas concretas,puntuales, “cerradas”
INTERESESPreocupaciones, categorías
generales;
“Quiero US$ 500” “Reconocimiento”
Sólo hay una formade lograr la posición
Hay más de una opciónpara satisfacer el
interés
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CREACIÓN DE OPCIONES Y TOMA DE DECISIONES
Esta es la fase en la cual a través de la creatividad se articulan los intereses prioritarios de las partes con el fin de lograr soluciones satisfactorias.
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EL ACUERDO
Lograr soluciones:� claras � viables� duraderas
Obtener de todas las partes el compromiso de cumplimiento
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Seguimiento del acuerdo
Se pueden plantear diversas herramientas:
• Monitoreo participativo de los acuerdos.• Comisión de seguimiento.• Matriz de acuerdos.• Reuniones periódicas establecidas.• Uso de un facilitador (tercero neutral).
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4. OTRAS HERRAMIENTA DE PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
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COMUNICACIÒNCONSTRUCCIÒN DE CONSENSOS
DESARRO
LLO
EVA
LUACIÒN
FORTALECI
MIENTO
MONI
TOREOS
CONFLICTO = OPORTUNIDAD
PARTICIPA
CIÒN
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GRACIAS!!!
Oficina General de Gestión Socialwww.minem.gob.pe