TEMA I. SISTEMAS DE INFORMACION

COMO ARMA ESTRATEGICA

Estrategias Competitivas de los Sistemas de Información

Medios Formales e Informales de Gerentes y Administradores

Factores que inciden para la toma de decisiones acertadas

Ing. Alba Lissette Peguero

Sistema de Información

• Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichoselementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

• Personas

• Datos

• Actividades o técnicas de trabajo

• Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación).

• Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías yprocedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionarproblemas empresariales.

Ing. Alba Lissette Peguero

Estrategias

• Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr

un determinado fin o misión

• Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de

las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos

Ing. Alba Lissette Peguero

Estrategia Competitiva

• La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la empresa vaa competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar talesobjetivos.

• La estrategia competitiva de una organización debe de buscar la obtención de una posicióncompetitiva favorable en el sector mediante la creación y el mantenimiento de una ventajacompetitiva comparativa respecto al resto de empresas del sector.

• Liderazgo en Costes:

• Diferenciación

• Concentración en un segmento de mercado

Ing. Alba Lissette Peguero

Sistemas de Información Estratégicos

• Todos estos elementos interactúan para procesar los datos y dan lugar

a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada

posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.

• Los sistemas de información estratégicos colabora en el logro de los

objetivos estratégico, en la competitividad de la empresa, como un medio de

renovación organizacional.

Ing. Alba Lissette Peguero

Sistemas de Información Estratégicos

• El papel estratégico de los sistemas de información, involucra el

uso de la tecnología de la información para desarrollar servicios,

productos y capacidades que da a una empresa ventajas

estratégicas sobre las fuerzas competitivas que esta enfrenta en el

mercado laboral.

Ing. Alba Lissette Peguero

Las Razones que Dan fortaleza a las Estructura de una

Empresas para Permanecer Competitivas en el Mercado son

las Siguientes:

• Rivalidad de competidores de su industria

• Amenazas de nuevos participantes

• Amenaza de nuevos productos sustitutos

• El poder de negociación de los clientes

• El poder de negociación de los proveedores

Ing. Alba Lissette Peguero

Toma de Decisiones

• La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre lasopciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: anivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.

• La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a losefectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencieun conflicto latente)

• La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona hagauso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se lepresente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz deresolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

Ing. Alba Lissette Peguero

Ing. Alba Lissette Peguero

Factores que Influyen en la Toma de

Decisiones

• Factores Internos

• Capacidad: facilidad para hacer algo.

• La experiencia personal o profesional. Cuanto mayor es la experiencia menor es la

posibilidad de cometer errores ya que es común utilizar la misma solución para

problemas similares.

• Las creencias y valores personales. Son el conjunto de conceptos y sentimientos que se

tienen acerca de lo que es bueno, justo, etc.

Ing. Alba Lissette Peguero

Factores externos

• 1. Limitaciones y expectativas del gobierno. Ejemplos: tendencias económicas,sociales, etc.

• 2. Los cambios. Ejemplos: nuevas tecnologías, economía global, etc

• 3. Los riesgos. Ante una decisión podemos arriesgarnos (obtener grandes resultadosasumiendo muchos riesgos) o ser conservadores (preferir lo seguro aunque seamenso prometedor).

• 4. Las presiones: Son inevitables. Ejemplo: si es una cuestión de vida o muerte.

• 5. El tiempo: El tiempo del que se dispone y el poder de quien toma la decisión sonfactores fundamentales en la resolución de conflictos.

Ing. Alba Lissette Peguero

Trabajo de Investigación

• Seleccionar una empresa e identificar los siguientes aspectos:

• Tipo de empresa

• Objetivos, Misión, Valores

• Segmento de mercado al que esta dirigida

• Factores internos y externos que afectan la empresa positiva y negativamente

• Estrategia para superar los factores negativos que afectan la empresa

• Prepara una presentación con las informaciones antes detalladas

Ing. Alba Lissette Peguero