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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO” AMPLIACIÓN SAN FRANCISCO IUTEPAL DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA FABRICACIÓN CALZADOS DE DAMAS EN LA EMPRESA MARLA, C.A Autor: JORBI GONZALEZ C.I 18.428.215 San Francisco, Junio 2013

TESIS IUTEPAL

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO”AMPLIACIÓN SAN FRANCISCO

IUTEPAL

DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA FABRICACIÓN CALZADOS DE DAMAS EN

LA EMPRESA MARLA, C.A

Autor:JORBI GONZALEZ

C.I 18.428.215

San Francisco, Junio 2013

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CAPITULO I

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EL PROBLEMA

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EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA

Calzados Marla C.A. Fabricante de zapatos de dama

EMPRESA

control

PROCESOMAQUINARIAS

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OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

Diseñar un manual de procedimiento para la fabricación de calzados para dama en la empresa Calzados Marla C.A.

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECÍFICOS

Diagnosticar generalmente la

empresa evaluando la situación actual y las actividades que se realizan

dentro de la misma, para la

consecución de los objetivos para los que fue creada.

Definir la estructura

organizacional de la empresa de acuerdo a los

puestos existentes.

Representar un manual de

procedimiento para la fabricación de

calzados para dama en la

empresa Calzados Marla C.A, en

función del proceso de producción de

cada calzado.

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FORMULACION

¿Como diseñar un manual de procedimiento para la fabricación de calzados para dama en la

empresa Calzados Marla C.A.?

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haber posee una serie de maquinarias, las cuales se encargan de realizar el proceso de fabricación de calzado con la ayuda del personal en su mayoría capacitado.

BENEFICIOS

JUSTIFICACION DE LA INVESTGACION

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Calzados Marla C.A. Se diseñara

APORTE TEORICO

APORTE METEDOLOGICO

APORTE PRACTICO

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CAPITULO II

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MARCO TEORICO

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

BASES TEORICAS

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ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

AUTOR TÍTULO INSTITUCIÓN APORTE

Quintero L. , Valbuena Y.

Elaboración de un manual de

procedimientos operacional para el

proceso de despacho del producto Jack´s

Instituto Universitario De Tecnología

“Juan Pablo Pérez Alfonzo”

- importancia de mantener a los empleados informados;

- dentro de una empresa debería llevarse de manera detallada todos y cada unos de sus procesos, y que las fallas se presentan cuando hay ausencia de esta forma de trabajo

- un optimo proceso productivo ofrece a los clientes un servicio de calidad

Ramos M. Elaboración de un Manual de

Procedimientos para la fabricación de bloques

Instituto Universitario De Tecnología

“Juan Pablo Pérez Alfonzo”

Paz C. y Barreto Y

Elaboración de un manual de normas y

procedimientos para el proceso de rectificación

de motores en la empresa SERVENCA

Instituto Universitario De Tecnología

“Juan Pablo Pérez Alfonzo”

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BASES TEORICAS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Herramienta que permite la organización de una empresaActividades, empleados, tiempo, cargos

FABRICACION DEL CALZADO

PROCESO

Selección de las pieles o materiales.

Cortado Rebajado Guarnecido Montado Encajillado1 2 3 4 5 6

MANUAL

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CUADRO OPERACIONALOBJETIVOS

ESPECIFICOSVARIABLE DIMENSION INDICADORES

Diagnosticar generalmente la

empresa evaluando la situación actual y las actividades que se

realizan dentro de la misma, para la

consecución de los objetivos para los que

fue creada.

MANUAL DE PROCEDIMENTOS

PARA LA FABRICACION DE CALZADOS EN LA EMPRESA MARLA,

C.A.

Situación actual del proceso de fabricación de calzados

• Método de trabajo• Actividades• Operaciones asignadas a

cada trabajador.• Indicar riesgos.• Tiempo de actividades de

inspección.

Definir la estructura organizacional de la

empresa de acuerdo a los puestos existentes.

Definición de estructura organizacional

• Identificar puestos y cargos de trabajo.

• Definir actividades.• Evaluar capacidad

laboral.• Funciones y

responsabilidades

Representar un manual de procedimiento para la fabricación de calzados

para dama en la empresa Calzados Marla

C.A, en función del proceso de producción

de cada calzado.

Normas y procedimientos

• Objetivos.• Utilidad.• Normas.• Instrucciones.

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SISTEMA DE VARIABLE

 Definición operacional: Los manuales de normas y procedimientos, es una herramienta que le permite a la organización establecer los pasos a seguir al personal en las diferentes actividades de la organización. GONZALEZ,J (2013)